Hôtel Le Tuc de l'Etang

Ma femme est venue pour louer des skis. Attente de 5 mn qui a prix 25mn. Ma femme a voulu sortir, magasin fermé de l'intérieur ! Ma femme descend pour demander de l'aide, et la personne vient se plaindre qu'elle a 150 personnes à s'occuper et qu'elle n'a pas que cela à faire. Elle a pourtant bien ouvert pour cela... La personne se plaint et devient agressive et ma femme demande donc à sortir poliment Reponse de cette personne : "OH CA VA ME PARLER PAS COMME UN CHIEN !" Avec au final un très beau :" ALLEZ C'EST ÇA CASSEZ VOUS..." Et tout cela devant mes deux filles de 11 et 12 ans... Il est temps de changer de métier cher monsieur. Pour votre mysoginie je n'ai par contre pas de solutions...

Acceuil extrêmement chaleureux et sympathique. L'équipe s'est mis en 4 pour nous, notamment pour notre fille ayant des spécificités alimentaires (menus spéciaux pour elle, achat de produits adaptés spontanément). Les chambres sont très simples mais l'accueil et l'emplacement au pied des pistes font oublier tout le reste. Parfait pour le ski en famille. Ambiance familiale garantie ! Je recommande ++++ Un grand merci à vous !

Mes enfants y sont allés en classe de neige, les chambres sont vétustes (moisissures, vitres cassées et un lit superposé qui perdait ses vis: le prof a du faire changer un enfant de lit pour ne pas que le haut tombe sur mon fils. Aussi la douche dans la chambre de ma fille qui faisait constamment du chaud/froid) Beaucoup de choses à revoir donc.. Par contre, ils ont aimé la "cantine" et ont adoré la station.

Restauration snack en baisse. Frites males cuites froides. Paninis moyens. Prix élevés pour la qualité. Dommage.

Restaurant super! Très bon accueil, service à table impeccable et le repas était délicieux ! Personnel très sympathique. Je recommande fortement !

Mon expérience de manière générale à était super. Les chambres je n'est aucun avis, je n'est pas pris l'hôtel. Le service de location à était adorable et arrangeant. Et le service de restauration de bonne qualité et le serveur du dimanche soir (11/02/2024) à était très gentil est on a bien vu qu'il donné son maximum pour nous satisfaire. Je recommande L'emplacement et idéal (10 mètres des pistes).

Lieu idéal pour reprendre le ski, comme moi. Établissement très bien situé au bord des pistes. La chambre étais très agréable. Propreté impeccable. Les repas sont bon. L'équipe et Conviviale, chaleureux, vraiment très bonne accueil. Nous reviendrons avec plaisir.

Nous étions venus visiter cette magnifique partie de la chaîne des Pyrénées (sans les nôtres d'ailleurs...) Et nous avons découvert un petit coin de paradis, désert hormis les professionnels de la station qui se démènent pour l'ouverture de cette dernière Alors nous souhaitons les remercier, merci a François, Audrey et Natacha pour nous avoir sorti d'une situation délicate, merci a Dorian pour tes mets délicieux, a Yohan Maëva pour vos bons soins et j'en pense. Allez y les yeux fermés et le sourire aux lèvres et vous passerez un divin séjour, merci beaucoup, Des clients pas assez prévoyant, Juliette et Baptiste 😉

Site incroyable au milieu des Pyrénées centrales. Lieu authentique, très charmant. La cuisine est très bonne et le personnel adorable. Les chambres sont au top également. Je recommande ++

Des chambres simples mais bonne literie, petit déjeuner délicieux et copieux. L'accueil excellent ! Beaucoup de bienveillance et gentillesse. Merci beaucoup !! Nath Masson et Hilario

Organisation catastrophique pour le restaurant du midi. Leur "nouveau système informatique" nous a fait attendre 45min, finalement plus de burger, donc changement sur la carte. Le serveur a bien tenté ce qu'il pouvait, mais la cuisine n'a pas voulu comprendre et donc longue attente, et donc servis après de nombreuses personnes arrivées après nous. Serveur a quand même offert le café. Les plats, heureusement, étaient bons.

Très bel accueil chaleureux. Nous avons passé un très bon moment en famille. La demi-pension est au top avec des produits locaux. Les chambres sont simples, propres et ont juste tout ce qu'il faut. La literie est en excellent état. Merci 😊.

Expérience de fou au sein d une structure de dingue. On a prit un maximum de plaisir avé les collègues et le spot au coin du feu même sans ce dernier était assez top niveau postichage. Soirée au top avec moresque et perroquet à foison s/o le ricard à 2,20€. Merci la Daume et la Chalope pour les travaux. Les paninis le midi c est kif garanti et les demi le soir c'est ambiance IBIZA!

Nous sommes venu sur les recommandations de notre chambre d hôte. Nous avons bien manger, très bon. Cependant lors d entre commandé,

Arrivé à 12h00, alors que le restaurant était pratiquement vide. Je vais voir la serveuse après 30 minutes d’attente sans que personne ne viennent nous voir. La serveuse me dit d’attendre 15 minutes 🤔. Après une heure d’attente sans signe de sa part, nous avons décidez de partir. 😕

Endroit chaleureux et équipe au top!! Le patron n a pas hésité à nous dépanner pour la journée d une veste de ski (oubliée à la maison), les plats du restaurant sont excellents. Je conseille vivement cet endroit pour passer quelques jours en famille.

Bonjour je suis venu pour la première foi a la station du Mourtis dimanche 09 janvier vu les condition climatique chaotique je suis venu chez vous avec les enfants prendre des boissons chaude et ce réchauffer l'ambiance était agréable et chaleureuse les tarifs correct je prévois un séjour de ski dans les Pyrénées en famille j'espère avoir une chambre pension complète dans votre établissement .

Arrêt imprévu dans cet établissement accueil formidable personnel à l’écoute et très généreux. Il nous préparer à manger même si ce n’était pas prévu .seul petit bémol il manque une télévision dans la chambre

Une équipe accueillante, très sympa et très souple pour notre groupe de 12 avec des enfants petits ;-) Ambiance chaleureuse, chambres propres, local pour les skis juste en face des pistes … bref, on vous recommande l’établissement !

Restaurant : serveuses parfaites, barman au top mais alors un espèce de chef de salle ou serveur ou feignant je ne sais pas ( le barbu chauve ) qui est juste horrible ! Il se prend pour un dieu mais ne fait rien , parle mal aux clients , 30 minutes pour prendre la commande, la barmaid se retrouve à faire le service et en plus il ose la reprendre !|Clou du spectacle il se trompe de table pour les commandes et pour lui il n’y a aucun problème…||Dommage car le lieu est très chaleureux et la nourriture bonne mais ce personnage peut vous gâcher une journée au ski…

Idéalement placé, au pied des pistes. Un hotel restaurant ambiance familiale tenu par le sympathique et serviable François. Le repas du soir parfait après une journée de ski, le petit dejeuner avec un fromage du pays à tomber par terre. Les chambres sont classiques et minimalistes mais propres.

Premier jour de la saison et ils sont déjà blasé des gens. Pas un bonjour, pas un « Desole on est complet ». Non ça laisse patienter dans l’entrée et personne pour accueillir, noyé dans un verre d’eau

En montagne, on se dépense, et le soir, on est fatigué, alors on cherche un lieu où l’on est bien accueillis, avec le sourire et de l’entrain, c’est le cas ! Un lieu où l’on dîne bien, bon et en quantité, c’est le cas ! Un lieu où l’on dort bien, même dans une chambre familiale, c’est le cas !||C’est plus une auberge avec salle de bain et wc communs qu’un hôtel avec suites, mais c’est parfait et surtout très sympa ! Et l’environnement est top !||Merci !

Un propriétaire juste parfait, avec un vrai savoir-faire, du dynamisme, une fibre commerciale (au bon sens du terme) à toute épreuve. Bref, un profil qu'on voudrait voir plus souvent. Merci pour tout.

Nous avons été très bien reçu par le patron, très bon rapport qualité/convivialité/prix, nous recommandons vivement cet établissement au pieds des pistes

Accueil au top et toujours avec le sourire. Plein de matos à louer aussi sur place pour les activités d'hiver et d'été. Pensez à réserver avant :)

Descente en Vtt entre la station du Mourtis et Boutx ce matin, 2 adultes et 2 ados de 13 ans.Bon moment, la descente étant accessible pour les moins témeraires mais aussi gage de sensations de vitesse si vous le souhaitez.Expérience que nous renouvellerons sur d'autres pistes si possible.Ras sur le matériel fourni.

Nous sommes venus en vacances, seulement pas de neige pour palier on nous as proposé une randonnée dans la montagne où au sommet un guide nous attendez. L'ascension à débuter vers 18h00, à notre arrivés Gaetan (le guide) nous avez préparé la table au refuge et le repas cuit à la cheminée... Un régal, sa soupe était parfaite sans compter sur le reste du repas exclusivement avec des produits du terroir !!!! Il nous as mis à l'aise desuite, nous as expliqué beaucoup de choses (les étoiles, les animaux vivant dans cette montagne...) et nous avons passer une mega super soirée auprès de lui !!! Il a été parfait alors un grand merci à vous Gaetan pour cette expérience !!||Nous avons ensuite fait le retour de la randonnée en nocturne aux flambos les enfants comme adultes avont adorés 👌 toujours avec notre super guide. ||En clair nous vous recommandons cette escurcion, et encore plus avec Gaetan vous ne serez pas déçus !!! Milles mercis

Un bon moment même sans la neige. Hébergement familial bonne situation géographique face aux pistes. Activités prévues en hiver pour combler le manque de neige. ||Belle ambiance. ||Et une soupe que même les enfants adorent !||merci l'équipe merci le cuisto 😊

L’équipe est chaleureuse et les serveurs très professionnels polis et au petit soin les gens qu’ils servent ! Toujours aussi ravis d’aller au Tuc. |Possibilité de séjour complet : hébergement, restauration, location de ski...|Été comme hiver les gérants proposent des activités adaptées à la neige ...ou à l’absence de neige (ski, fat bike, nuit en refuge, course d’orientation, etc) et s’efforcent de travailler en circuit court avec les producteurs du coin, chapeau !

Réservation faite pour 19h30 avec 2 enfants. |Le restaurant est loin d’être rempli et bcp sont en pension (donc menu prêt)|20 min pour prendre la commande et |1 heure pour obtenir 1 lasagne et 1 tartiflette...loin d’être les meilleurs d’ailleurs !|Pour s’excuser on m’offre un verre de vin, gentil sur le geste mais cata sur le reste.|

En couple avec un jeune enfant. Repas du midi pris en terrasse. Bon accueil. Situation aux pieds des pistes. Tarifs conformes à ceux de la station donc pas très chers. Carte un peu simpliste et assiettes mériteraient d’être plus copieuses Bon moment tout de même.

Les chambres sont simples et confortables, mais on n'a pas grimpé aussi haut pour dormir de toutes manières. Les produits sont locaux et d'une qualité exceptionnelle, travaillés avec la simplicité qui leur est due. L'ensemble du personnel est chaleureux et amical (c'est normal, ici c'est le Sud Ouest).

Nous avons été très bien accueillis avec notre toutou, le repas était très bon et à un prix raisonnable ! ++ pour le personnel qui est très sympa !

Très bon séjour passé au Tuc de l'Etang. Un personnel agréable, des chambres propres et des repas comme à la maison ! Nous avions réservé pour un enterrement de vie de garçon avec des activités au départ de cet hôtel et tout c est déroulé comme prévu, descente en vtt, accrobranche, rafting, disc golf... A recommander !

Personnel très gentil. Service de location au top. Je recommande à toute personne voulant essayé une nouvelle activité. Possibilité de réservation qui est respecté à la lettre.

Nous sommes venus pour la location de ski ,bâton et chaussures. L’acueil un gars pas sympa du tous ,certes il y avait du monde dans la boutique mais bon . Au niveau du matériel les skies était vraiment top et les bâtons aussi (gamme expert donc normal ) mais largement déçu au niveau des chaussures car veilles et pas en etat ou je ne sais pas mais après une journée de ski je ne pense pas normal de se retrouver avec des bleus sur les ongles de pieds (nous étions 3 dans ce cas là ). Sachant que en essayent les chaussures nous avons signifié le fait que cela n’allait pas et puis on a fait mine de changer de paire et voilà . Je suis déçu car journée de ski douloureuse .

La partie café- restaurant est parfaite, que ce soit en terrasse ou pour se réfugier en cas de pluie ou neige. Produits locaux, mention aux viandes, frites, yaourts et crêpes. Service très sympathique et tarifs identiques à ceux pratiqués en plaine.

Idéalement situe sur la station avec la possibilité de louer directement sur place. Cet hôtel est vraiment bien sans compter la restauration locale très bonne et a bon prix. Une étoile en moins pour les chambres qui sont minimalistes et très classiques.

Très mauvais accueil, les serveurs ne sont pas sympas ! La qualité du repas est médiocre ! Nous avons demandé à refaire cuire une viande et ça n'a pas plu au personnel. Le prix est exorbitant pour la prestation.