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À propos de Hôtel Le Ya'Tis
Chambres zen et chaleureuses dans hôtel convivial avec œuvres d'art contemporain. Parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (171)
Avis Google
4,2
171 avis
5★79
4★61
3★22
2★5
1★4
c
caroline etienne Google
Séjour d'une nuit le 3/07/26, super accueil dès notre arrivée, chambre très fonctionnelle avec tout le nécessaire et très propre.
Mention spéciale pour le personnel d une grande gentillesse et très serviable.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour votre excellent commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé dès votre arrivée, ainsi que le confort, la fonctionnalité et la propreté de votre chambre.
Votre mention spéciale à l'égard de notre équipe nous touche tout particulièrement. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble du personnel, qui sera très heureux de savoir que sa gentillesse et sa disponibilité ont contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage !
S
So Ka Google
Bon hôtel. Accueil sympathique. Bien placé
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre commentaire et votre excellente note !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’emplacement de l’hôtel ainsi que le rapport qualité-prix de votre séjour. Votre satisfaction concernant les chambres et le service nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
N
Nicolas Damez Google
Présent sur 2 semaines, une super expérience, un service à l'écoute et au petit soin !
Une chambre simple et très sympa !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre très beau commentaire et pour la confiance accordée durant ces deux semaines passées parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, le confort de votre chambre ainsi que la qualité du service. Toute l’équipe met un point d’honneur à être attentive et aux petits soins pour ses clients, et votre retour nous touche beaucoup.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
G
Gary Paillet Google
J’ai séjourné dans cet hôtel 1 nuit et j’ai rencontré un service exceptionnel !
Je devais respecter un régime scrupuleux et la personne que j’ai eue en face de moi a été à l’écoute de ma problématique et a également trouvé la solution.
Merci encore pour cette prise de temps !
Un client en plein régime alimentaire ! 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour, bien que court, vous ait laissé une si belle impression.
Notre équipe a à cœur de s’adapter aux besoins spécifiques de chacun, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans le respect de votre régime alimentaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour (avec ou sans régime 😉) !
Bien cordialement,
B
Baude Franck Google
Excellent accueil, personnel professionnel et agréable. Locaux agréables et bien entretenus ; parking spacieux;
À recommander quand on est de passage dans le secteur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de nos installations et de la restauration.
Votre recommandation est pour nous une belle récompense, et nous sommes heureux que votre passage dans la région ait été agrémenté d’un séjour agréable dans notre établissement.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage dans le secteur !
Bien cordialement,
B
Br Br Google
Nous étions de passage, nous ne cherchons pas plus pour une nuit il était idéalement situé pour nous, mais le rapport qualité prix n’est pas là, c’est très très cher !
La literie est très moyenne ..
Les chambres avec le stricte minimum..
on peut même pas boire un café le matin, même au niveau du petit déjeuner (car nous n’avions pas réservé, car nous voulions juste un café )
La chambre propre sur sa rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’emplacement de notre établissement ait été idéal pour votre passage.
Pour répondre à votre remarque concernant le petit déjeuner, celui-ci doit être commandé la veille afin que nous puissions préparer un service de qualité pour le matin. Toutefois, nous souhaitons préciser qu’un café peut vous être servi sur simple demande entre 7h et midi, même si vous n’avez pas réservé de petit déjeuner. Nous regrettons que cette information ne vous ait pas été communiquée plus clairement lors de votre séjour.
Nous sommes également désolés d’apprendre que la literie et le confort de la chambre n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nos chambres sont conçues pour offrir un hébergement fonctionnel et propre, mais nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer le confort pour nos futurs clients.
Votre avis est important pour nous, car il nous aide à progresser et à mieux répondre aux attentes de nos visiteurs. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
F
Franck Cardona Google
Je poste mon avis sur Google car sur certains sites, ils se permettent de juger à votre place. Bref, je viens de passer 2 mois et demi a l’hôtel YàTis et je peux dire que j'ai passé de très bon moments avec toute l'équipe, ils sont aux petits soins et toujours avec le sourire et la bienveillance. Merci à Cédric, Justine et Alicia. Vous pouvez réserver votre séjour dans cet établissement les yeux fermés. Les chambres sont très bien, très propres et vous ne serait pas dérangé par des nuisances sonores. Franck
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Un immense merci pour votre magnifique message ! Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience après ces 2 mois et demi passés parmi nous.
Votre bienveillance, votre bonne humeur et votre confiance ont été très appréciées. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable et confortable. Vos mots nous vont droit au cœur, et Justine, Alicia et Cédric sont particulièrement touchés par votre attention !
C’est toujours un vrai plaisir d’accueillir des personnes aussi sympathiques. Vous serez toujours le bienvenu chez nous.
À très bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel YàTis
M
Marie-th COLIN Google
Hôtel luxueux pour un 3 *** il manque un frigo dans la chambre.
Personnel très agréable, le buffet du petit déjeuner au top, on se sert et ressert à volonté.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, la qualité du petit déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’absence de réfrigérateur dans la chambre. C’est un point que nous étudions afin d’améliorer encore le confort de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel YàTis
l
laetitia fayard Google
Arrivés au dernier moment, nous avons été très bien accueillis, avec une grande disponibilité et des attentions rares et agréables, ce qui a rendu notre séjour encore plus plaisant, dans un cadre magnifique. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans les meilleures conditions, même à la dernière minute, et que notre disponibilité ainsi que nos petites attentions aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Votre recommandation nous touche sincèrement. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans notre beau cadre provençal.
Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel YàTis
M
Marine Flx Google
Hôtel bien situé facile d'accès, avec un grand parking. Le personnel est accueillant et très gentil. Chambre confortable et propre, on n'est pas derangé par le bruit. Le petit déjeuner est très correct il y a du choix. Je recommande cet établissement et reviendrais avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire si complet et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l’hôtel, le confort de votre chambre, la tranquillité des lieux ainsi que la qualité de notre petit déjeuner.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que l’accueil de notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau avec grand plaisir.
À bientôt !
Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Ya Tis
a
antoine jeanpierre Google
Expérience moyenne, petit déjeuner refusé parce que nous n’avions pas réservé la veille. Pas un grand sens du client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Pour garantir la qualité du service, le petit déjeuner est proposé uniquement aux clients qui l’ont réservé la veille pour le lendemain. Nous ne pouvons malheureusement pas improviser ce service afin d’assurer à chacun un repas préparé et de qualité.
Nous comprenons que cette règle puisse parfois sembler contraignante, et nous travaillons à mieux la communiquer pour éviter toute confusion.
Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable.
Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Ya Tis
V
Virginia Anyflowers Google
Chambre vieillote , pas accueillante et donc pas chaleureuse. On ne s'est pas senti bien on a donc mal dormi.
Mobilier massif vieux, pas qualitatif et tres abimé. Vasque de la salle de bain qui garde une flaque d'eau stagnante , porte de la douche qui fait 1,20m donc vous eclaboussez toute la salle de bain ....
Pas de plateau avec bouilloire etc, pas de bouteille d'eau et des gobelets en caton emballé dans un plastique....
Pas de rideau fin a la fenetre du rez de chaussée donc soit vous allumez pendant la journée soit tout le monde peut vous voir ... question intimité vous repasserez donc.
Hall d'accueil hyper chargé d'objets bling bling hétéroclites... et salle du petit déjeuner froide avec les chaises en plexi transparentes....
Bref .... les 3 etoiles ont dû etre accordée il y a 20ans ... et il n'y a jamais eu de contrôle depuis...
Très décevant
Réponse du professionnel : Depuis l’ouverture de notre établissement il y a 13 ans, nous avons toujours porté le plus grand intérêt aux commentaires postés sur internet par nos clients. Vous êtes nombreux à nous avoir inspirés par vos remarques constructives, qui nous ont permis de nous améliorer durant toutes ces années et nous vous en sommes très reconnaissants.
Notre équipe est composée de personnes « humaines », sérieuses et consciencieuses dans leur travail avec pour seul objectif de vous satisfaire au mieux. Nous affichons vos commentaires dans nos offices afin que chacun de nos services prennent en considération vos remarques et surtout, pour la grande majorité, vos encouragements.
Pour autant il est intolérable de lire un commentaire aussi irrespectueux débordant d’agressivité, de méchanceté et de frustration.
Nous ne pouvons que nous interroger sur les raisons de votre acharnement à notre égard concernant vos différentes publications sur notre établissement : attaque personnelle, mauvaise éducation, égo démesuré ou simple frustration … A la lecture de vos propres commentaires clients postés sur votre entreprise, nous avons finis par opter pour la frustration déjà présente lors de votre arrivée.
Enfin nous nous devons de rectifier certains points mentionnés dans ce commentaire.
- Nous avons un service boissons chaudes ou froides sur simple demande auprès de la réception H24.
- Nous utilisons des gobelets en carton pour l’écologie, les gobelets en plastique sont interdits depuis le 1er janvier 2020 et le verre est jugé dangereux dans une salle de bain.
- La chambre avait vue sur les vignes sans vis-à-vis, avec entre les deux un passage interdit au public.
- Notre audit pour le classement des 3 étoiles est réalisé tous les 5 ans. Le dernier date du 02/12/2021.
- Le service réception est ouvert entre 7h et 23h, notre gardien est bien présent toute la nuit dans son local équipé de 23 vidéo-surveillances, il veille à la sécurité de l’hôtel, du parking et contrôle les passages dans l’établissement. Il répond aux demandes des clients sur simple appel téléphonique depuis les chambres (information communiquée lors de l’enregistrement des arrivées).
- La décoration d’intérieur n’a rien d’une science exacte. En effet, la beauté d’une pièce et de son esthétique est variable selon les goûts de chacun. Pour les amateurs d’art, nous avons d’ailleurs opté pour des pièces de collections.
Nous restons bien entendu ouverts aux critiques (c’est grâce à elles que nous nous améliorons) dans la mesure où elles sont exprimées de manière respectueuse.
L
Le Prisonnier Google
Personnel sympathique et arrangeant. Grand parking. Propre.
La chambre m’à été annoncée à 94€ mais facturée 97€. Le WIFI ne porte pas.
Cher pour les prestations proposées, surtout qu'il y a de la concurrence aux alentours, st Laurent, Roquemaure, etc...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre établissement et pour la bonne note attribuée. Nous sommes désolés qu'il y ait eu un malentendu au niveau du tarif de la chambre, nous aurions pu en discuter ensemble pour le rectifier. L'hôtel est équipé de 5 bornes wi-fi, il arrive parfois que la connexion soit mauvaise, nous pouvons alors réinitialiser notre système pour le débloquer. dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement.
M
Maitre Tarl Google
Belle hôtel, facil d'accès. Personnel gentil et compétent. Si vous désirez dîner sur place prévenir avant 18h30. Les chambres du bas n'ont pas de rideau fin qui laisse passer la lumière mais brouille la vision. C'est donc le presque noir ou tout le monde voie...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant un éventuel voilage pour les chambres du bas. Nous allons en tenir compte. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement.
j
jeromej75 Google
Hôtel très correct, chambre confortable. L'hôtel est calme, c'est appréciable. Le petit déjeuner est varié. Le parking propose de nombreuses places et c'est agréable. Le personnel est correct et à l'écoute.
M
Marie-laure Williot Google
Bonne expérience pour une nuit.
Personnel très accueillant.
Chambre climatisée, petit déjeuner copieux.
Réponse du professionnel : Chère Madame, merci beaucoup pour votre très gentil commentaire et pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Toute l'équipe a été ravi de vous lire. Bien cordialement.
g
geraldineh114 Google
Nous avons fait une halte pour une nuit sur le chemin de retour de vacances.L’hôtel se trouve dans une zone calme. Le personnel est aimable et le petit-déjeuner est bon. Seul bémol : Le niveau sonore de la climatisation de la chambre 19 est clairement à revoir.
c
chantal birulli Google
Alors dommage, accueil sympathique.
chambre agréable , problématique pour la douche, pas de pression et variation de la température par moment.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolés pour l'incident au niveau de la douche. Nous espérons, malgré tout, avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement.
O
ONitard Google
Toujours aussi sympathique le personnel et hôtel très calme à quelques minutes de l’échangeur autoroute de Tavel.|Cadre très sympa et intérieur des chambres décorées avec très bon goût produit de qualité.|Mérite vraiment une visite seul ou en famille
I
I3080CVchristophep Google
Le parking est grand ,||L accueil est professionnel et souriant 😃 à l écoute des visiteurs. ||J'ai passé un très bon séjour d une semaine au calme. ||La chambre très propre et bien décorée, literie de qualité .||Petit déjeuner bufet bien garni avec du choix ,très appréciable. ||Je conseil vivement cette hôtel de par sa qualité irréprochable et de sa situation géographique.
M
Mustapha Ouladali Google
On a séjourné qu'une seule nuit dans l'hotel mais ce fut une excellente expérience. La chambre était propre et spacieuse ainsi que la salle de bain. Une mention spéciale à Fatima qui s'est montrée souriante, serviable et très gentille le matin au petit déjeuner, une employée que chaque hôtel devrait avoir dans leur effectif. Nous reviendrons lorsque nous serons dans le coin.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, toute l’équipe du Ya’Tis et tout particulièrement Fatima vous remercie pour ce commentaire fort sympathique.
Nous sommes ravis de savoir que nos services ont su vous satisfaire et d’apprendre que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors de vos prochains séjours.
A très vite,
Bien à vous.
s
sonia bou Google
Bonjour ,nous avons séjourné à l'hôtel dans la nuit du samedi 9 octobre au 10 octobre 2021.
Un couple avec 2 enfants en bas âge.
Chambre très spacieuse et propre.
Grande salle de bain adapté aux personnes en situation de handicap.
Prévoir des lits parapluies pour les enfants car ce n'est pas fourni.
Petit bémol pour le lit qui n'était pas confortable et bruyant..
Ceci dit la personne qui nous a accueilli le samedi soir et Fatima au lendemain matin ont été extremements gentils et bienveillants. Merci à eux pour l'accueil !
Au plaisir de revenir
Réponse du professionnel : Chère Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un aussi gentil commentaire et sommes contents de savoir que votre séjour vous a plu.
Il est possible de louer des lits parapluies uniquement sur réservation. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la literie et nous vous informons avoir procédé au changement de celle-ci récemment.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement.
G
GrenobleVoyageur Google
Hotel à 15 minutes d'Avignon très agréable pour une étape.||Accueil professionnel, chambre très propre et bonne literie.||Pas de bruit et grand parking pour garer son véhicule||PDJ sous forme de buffet très correct et bien approvisionné
C
Culture46559077729 Google
Hôtel trouvé au dernier moment mais bonne découverte ! |Bonne literie, aération des chambres possible, climatisation, salle de bain agréable. Petit déjeuner simple mais suffisant. |Parking privé fermé pour la sécurité nickel. |Possibilité d’arriver tard, très pratique !
A
Angelo Giardina Google
Personnel très professionnel et à l écoute, propreté de l hôtel impeccable, domage du pass sanitaire qui ne donne pas l accès à tous ....service du soir du 9 août 2021 ...très agréable entre deux jour ee de travail ....
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions tous chaleureusement de nous avoir attribué cette très bonne note, accompagnée de votre gentil commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que nos prestations vous ont satisfait.
Suite aux annonces gouvernementales, le pass sanitaire est obligatoire depuis le 09 août.
Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour,
Bien à vous.
L
Léo Google
Un(e) patron(ne) qui ne prends visiblement pas ses clients au sérieux. Comment peut-on facturer une nuit 125€ et proposer une chambre aussi décevante ?
Une douche disposant d’une pression d’arrosoir de jardin, et, qui fluctue entre chaud et froid… L’arrosoir aurait donc été, je pense, bien mieux.
Du silicone posé par Jean Mich le bricoleur, des murs sales (peut-être accorder plus de temps aux femmes de ménage), une aération qui ne fonctionne pas et des meubles bien abîmés (oui pour 125€ et tous les autres disfonctionnements je tiens à le notifier).
Bref le respect ne semble pas faire partie de vos valeurs alors pour ce commentaire, j’adopte donc la même philosophie (et encore je pense être correct).
Le staff est, quant à lui très très sympathique!!
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne vous a pas satisfait.
Depuis l’ouverture de notre établissement, nous avons toujours été très respectueux et attentifs aux remarques de nos clients. Nous avons toujours pris soins d’améliorer et d’entretenir nos chambres et nos services au fil du temps et continuerons de procéder ainsi dans le but de satisfaire notre clientèle.
Nous proposons des tarifs compétitifs et en dessous des tarifs affichés dans les hôtels de même catégorie à proximités et qui varient en fonction des saisons, de la fréquentation et des délais de réservation. Pour bénéficier du meilleur tarif, nous encourageons nos clients à réserver en direct sans passer par des intermédiaires.
Nos tarifs se justifient également de par notre localisation et nos services. Notre établissement est idéalement situé (proche des autoroute A7 et A9), entre Nîmes, Avignon, Orange et Bagnols sur Cèze. Calme et sécurisé, avec un gardien la nuit un parking fermé sous vidéo surveillance, un service réception ouvert H24 permettant même les arrivées tardives, un service wi-fi gratuit…
Bien cordialement.
C
Caroline630 Google
Hôtel propre, moderne, seul bémol avoir une seule serviette dans une chambre double je trouve cela moyen. Je l'ai signalé à la réception qui s'est excusé et m'a indiqué que j'aurai dû leur en demander une deuxième. Je considère que cela devrait être inclus d'office. Sinon personnel agréable et emplacement calme et à quelques kms de l'autoroute, appréciable pour faire une pause lors d'un trajet.
C
Claudie Janvier Google
Accueil chaleureux et personnel disponible chambre trés confortable les 2 nuits ont été reposantes, je recommande cet Hôtel bien sympathique 👍
Réponse du professionnel : Cher client, toute l’équipe du Ya’Tis vous remercie pour ce commentaire fort sympathique. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement se soit bien déroulé.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel le Ya’Tis,
Bien cordialement.
J
JEA382 Google
Très bel Hôtel et surtout très propre aves un personnel à mon écoute. J'ai bien aimé la décoration. Merci à la gentille réceptionniste de m'avoir aidé à me connecter au wi-fi (je suis jamais très doué pour ces choses là). J'ai très bien dormis sur une literie confortable. Le petit déjeuner m'a été servi en chambre (cause COVID) copieux j'ai pas pu tout manger. J'y retournerais sans hésiter.
N
N8178UAdanielea Google
Chambre petite avec penderie minimum ||salle de bain Étroite ||bien pour une nuit ||Fenêtre minimum ||Nous sommes restés 3 nuits pas de ménage ||Durant notre séjour ||(Raison covid)||Petit déjeuner correct||Refus de garder la chambre jusqu’à 12h30||Pour une chambre ||Nous avions 5 chambres ||Anti commercial ||C est un hôtel de passage Bien pour une nuit||pas plus!
C
Clément Trouillas Google
L'accueil est sympathique, le personnel est agréable. Les chambres sont correcte mais la salle de bain fait très vieillote et elle était sale ... la literie était pas géniale non plus. un peu cher pour les prestations proposé. Mais bien situé et grand parking.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre établissement.
Nous avons bien pris note de toutes vos remarques qui nous serviront pour des améliorations futures.
En espérant tout de même vous accueillir de nouveau à l’hôtel le Ya’Tis,
Bien à vous.
M
Michele S Google
La literie est absolument déplorable. Il s'agit de matelas durs, courts en longueur et étroits sur lesquels vous sentez tous les ressorts. Certains lits sont affaissés d'un côté (nous étions plusieurs à y dormir cette nuit là et plusieurs à l'avoir constaté). Mon sèche cheveux ne fonctionnait pas et était dangereux pour la sécurité des occupants avec des risques d'incendie. La douche était détraquée et fuyait, projetant de l'eau dans la pièce. Cependant, Le personnel était, quant à lui, à la hauteur de mes attentes. En résumé, à 90€, le rapport qualité prix est extrêmement défavorable, notamment pour l'inconfort de la literie. Je n'ai pas passé une bonne nuit. Comme il s'agit de la caractéristique principale d'un hôtel, je déconseille fortement cet établissement.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons, après votre départ, procédé au remplacement du sèche-cheveux qui était défectueux. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la literie et prévoyons le remplacement de celle-ci dans plusieurs de nos chambres très prochainement.
En espérant tout de même vous revoir bientôt à l’hôtel le Ya’Tis,
Cordialement.
V
Vincent Dscps Google
sobre, essentiel, spacieux, silencieux, bonne literie, propre...parking... toutes les qualités essentielles d'un hôtel sont présentes
Il manque quelques petit plus....
comme un kit avec bouilloire si on souhaite boire une boisson chaude..
L'eclairage nocturne dans la chambre ne m'a pas paru des plus clairs,....
Tres bon hotel, bien dans sa classe 3 etoiles...
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions pour la note attribuée et sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Merci beaucoup pour tous les points positifs que vous avez bien voulu mettre en avant.
A ce jour, seules les chambres supérieures disposent d’une bouilloire. Mais nous servons des boissons chaudes ou fraîches sur simple demande H24.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel le Ya’Tis,
Bien à vous.
M
Martine Azote Google
Beaucoup trop cher pour les prestations. Salle de bain inondée après la douche. Bruit du lave vaisselle la nuit... personnel plus ou moins agréable.
Réponse du professionnel : Chère Madame, nous constatons avec regret que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes vraiment désolés.
Nos tarifs sont pourtant en dessous de ceux de nos confrères hôteliers de même catégorie 3 étoiles qui nous entourent. Ils se justifient notamment par les nombreux services que nous proposons (grand parking gratuit, surveillé et sécurisé avec un service veilleur de nuit, un accueil H24, Wi-fi en illimité, service de bagagerie, une grande variété des produits au Petit-Déjeuner…).
Bien cordialement.
R
Rednex75 Google
Hôtel moderne situé au calme. ||Équipe très sympa et amicale.||Les chambres sont spacieuses et bien agencées. La salle de bain est moderne.||le repas du soir et de bonne qualité et a un bon rapport qualité-prix.||Le buffet du petit-déjeuner est très complet.||Je conseille vraiment cet hôtel.
V
Vincent Ferré Google
Bon établissement. Chambres propres et design sympa. Personnel accueillant.
Repas étape correct mais sans plus.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous constatons avec joie que votre séjour à l’hôtel le Ya’Tis vous a satisfait.
La Soirée Etape que nous proposons est facultative, n’hésitez pas, si le menu ne vous convient pas, à nous demander conseils sur nos nombreux partenaires restaurateurs.
En vous remerciant pour votre commentaire et dans l’attente de vous accueillir à nouveau,
Bien à vous.
C
Claude BOUQUIER Google
Très bel hôtel décoré avec goût. Très bien entretenu. Belle chambre , et bon accueil.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire agréable qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que le séjour vous ait plu.
Nous espérons vous revoir bientôt,
Bien à vous.
M
Marie Hélène Menand Google
Trop de «paillettes».
En d'autres termes, font tout pour attirer les clients.
Mais, leurs employés sont sous-payés et excessivement stressés en particulier la réceptionniste lorsqu'il y a une urgence vitale.
À fuir, la salle de restauration, dont les chaises en plastique, «grincent» sur le sol en marbre.
«Cerise le gâteau» (et non des moindres), une représentation authentique très ancienne en bois chinoise d'une femme qui aurait sa place dans un musée en Chine.
Elle se trouve à l'angle droit du palier de l'escalier en montant installée rapidement par un employé sur l'ordre de son patron.
Pour faire vite, il a été obligé de planter sur le dos de cette femme chinoise authentique en bois une visse afin qu'elle ne tombe pas dans l'escalier.
Affligeant.
Mais pourtant si simple quand on a le privilégier d'avoir accès à la Culture.
Cf. À. MALRAUX
LES TOURISTES SE REGALERONT À PEU DE FRAIS PUISQUE PAS D'Arbres ni piscine.
Donc peu de moustiques.
Beaucoup de crapauds accoucheur.
Pour la biodiversité, ils pourront repasser par les clôtures de leur ouvrage...
Le patron est anglais. C'est une chaîne d'hôtels pour pas cher.
Je recommande pour les clients potentiels mondiaux, de passer leur chemin.
Et de préférer chercher une autre chose étoilée du Guide Michelin ou dans celui du Petit Futé.
C'est mon simple avis personnel.
Réponse du professionnel : Depuis l’ouverture de notre établissement il y a 10 ans, nous avons toujours considéré avec le plus grand intérêt tous les commentaires postés sur internet par nos clients. Vous êtes très nombreux à nous avoir inspirés par vos remarques constructives qui nous ont permis de nous améliorer et nous vous en sommes très reconnaissants.
Notre petite entreprise familiale est composée d’employés sérieux, consciencieux, dont l’objectif est de vous satisfaire au mieux.
Pour autant il est regrettable de trouver des commentaires aussi rocambolesques qu’infondés, débordant de frustration, d’agressivité et d’affirmations mensongères comme celui-ci. Sur ce dernier point, je tiens à vous préciser que le patron est français et gardois (né à Bagnols sur Cèze), c’est donc un « enfant du pays » … Je ne m’attarderai pas sur le fait que vous paraissez, madame, être renseignée (comment ? et bien mal au demeurant…) sur les salaires de nos employés… Votre mauvaise foi se révèle d’elle-même.
Concernant la culture, n’est-elle pas accessible à tous et faut-il attendre d’être dans un musée pour pouvoir profiter d’une œuvre d’art ?
Enfin, vous faites référence à André Malraux, sachez donc que, pour lui, « Juger, c’est de toute évidence ne pas comprendre… » (A.Malraux)
Nous restons bien entendu ouverts aux critiques (c’est grâce à elles que nous nous améliorons) dans la mesure où elles sont exprimées de manière respectueuse.
E
Eric Mailliotte Google
Conceptualisé par un dirigeant souvent en déplacement cet hôtel regroupe tout ce que l'on souhaite dans un accueil moderne avec un bon rapport qualité/ prix.
Petit déjeuner, service bar, taille des chambres et confort literie pour un déplacement professionnel ou balade en couple dans une région très touristique.
A découvrir !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre très gentil commentaire qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel le Ya’Tis,
Bien à vous.
P
Pascale-Michèle BERTELLO Google
Propre et personnel agréable. Le petit déjeuner est un peu bruyant, surtout en été avec l'affluence des vacanciers. Qualité correcte sans plus pour ce dernier. Très bien pour une nuit.
Réponse du professionnel : Chère Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et la note positive que vous avez attribué à notre hôtel.
Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour dans notre établissement.
Bien cordialement.
M
M F (Sirpyle) Google
L'accueil est super le personnel est cordial les chambres sont impeccables le décor et les œuvre d'art sont mis en valeur. Le yatis et un hôtel qui mérite d'être recommandé
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions fortement pour votre commentaire très positif qui ravit toute l’équipe.
C’est avec plaisir que nous lisons que l’hôtel, l’équipe et votre séjour ont été à la hauteur de vos espérances.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel le Ya’Tis,
Bien à vous.
N
Nicolas Gerard Google
Bel hôtel, grand parking. Très calme et pas trop éloigné de l'axe Avignon - Bagnols-sur-Cèze (moins d'un km). Je n'ai pas testé le restaurant. Le petit déjeuner est très bien.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire sympathique. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour et que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes.
En effet, nous sommes à seulement 15 minutes de Bagnols-sur-Cèze et d'Avignon (comme indiqué sur notre site).
Nous sommes également contents que notre petit déjeuner buffet ait été à votre goût, vous aurez surement l’occasion de goûter à notre repas lors d’un prochain séjour.
En espérant vous revoir bientôt à l’hôtel le Ya’Tis,
Bien à vous.
E
Eliska30 Google
Très bon accueil, serviable, surtout au vu de nos circonstances, incendie de maison, c'est Mondial Assistance qui a géré le dossier et l'hôtel a assuré à fond. Personnel très gentil. Merci à tous.
Réponse du professionnel : Chère Madame, nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau à l’hôtel le Ya’Tis, dans de meilleures conditions pour vous.
Bien à vous.
t
thierry lemaire Google
Accueil agréable. Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner dans la moyenne. Repas très correct.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a satisfait.
En espérant vous revoir prochainement à l’hôtel le Ya’Tis,
Bien à vous.
N
Nathalie BERTON Cossiaux Google
Très bel hôtel.chambre propre et bien aménagé. Proche de l'autoroute et a 40minutes d'Avignon.reception sympathique et professionnel.
Réponse du professionnel : Chère Madame, toute l’équipe du Ya’Tis vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
En effet, le péage n°22 Roquemaure (Autoroute A9) se situe à seulement 5 minutes de l’hôtel. De plus, nous nous trouvons à 15 minutes de Avignon, Orange et Bagnols-sur-Cèze.
En espérant vous revoir bientôt,
Bien à vous.
C
Carole Dell'era Google
Très agréable personnel souriant dommage que la salle de bain est petite et problème que l'eau s'écoule en dessous de la paroi
En tout cas c'est un hôtel accueillant et très calme à recommander à tout le monde
Réponse du professionnel : Chère Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d’apprendre que votre séjour à l’hôtel le Ya’Tis vous a plu.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien à vous.
D
David Moussiron Google
Belle hôtel bon accueil mais beaucoup de progrès à faire sur le handicap: lit trop bas, cadre autour du lit, bar d appui des toilettes mal posé, lavabo très joli mais pas pratique, douche pas pratique.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l’agencement de nos chambres pour les personnes à mobilités réduites. Nous ne manquerons pas d’en tenir compte pour des améliorations futures.
Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour,
Bien cordialement.
J
Jean Luc Laurançon Google
Hôtel très agréable, jolies chambre, très confortables.
Situé en zone commerciale, mais ça s'oublie vite.
Ne pas hésiter.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
En effet, l’hôtel se situe dans une zone commerciale à seulement 15 minutes de Bagnols-sur-Cèze, de Orange ou d’Avignon et à 30 minutes de Nîmes via l’A9 (péage n°22 Roquemaure à 5 minutes). Ainsi, il est facile de visiter les différents lieux touristiques tels que Le Palais des Papes, le Théâtre Antique de Orange, le Musée HARIBO situé à Uzès…
En espérant vous revoir,
Bien à vous.
B
BS Google
Personnel très agréable, vous êtes accueilli à n'importe quelle heure de la nuit avec le sourire, de belles chambres propres et au calme, parking sécurisé.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire sympathique et sommes heureux d’apprendre que les prestations proposées ont été à la hauteur de vos attentes.
En espérant vous revoir prochainement,
Bien cordialement.
A
Aurélien zini Google
Y allant pour profiter de la salle de réunion, je ne peux que recommander ce lieu. En effet, on vous y offrira viennoiseries et boissons le matin.
La réception est accueillante et l'hôtel dispose d'un grand parking.
Pour avoir vu quelques chambres, l'hôtel semble tout a fait correct et je n'hésite pas à le recommander pour y passer une ou plusieurs nuits.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, c’est avec plaisir que nous lisons votre commentaire qui va droit au cœur de toute l’équipe. Nous vous remercions. En effet, il est possible de louer la salle de séminaire avec café d’accueil. Nous sommes également heureux de lire que l’hôtel vous a plu.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement.
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Hôtel Le Ya'Tis
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