Notre expérience dans ce restaurant a été très décevante. À notre arrivée, un serveur nous a dit de nous installer où nous le souhaitions. Une fois assis, nous avons attendu un long moment avant de devoir réclamer la carte, alors même que le serveur qui nous avait installés est passé plusieurs fois devant notre table sans venir nous voir. La propreté laissait également à désirer : la table était collante et n’avait visiblement pas été nettoyée. Les couverts n’étaient pas propres, avec un reste de nourriture sur une fourchette, et les verres présentaient des traces. Le service était très désorganisé. Des boissons destinées à une autre table nous ont été apportées, et les clients installés à côté de nous rencontraient les mêmes difficultés. Une serveuse est même venue leur demander s’ils souhaitaient régler l’addition alors qu’ils n’avaient toujours pas reçu la carte. Lorsqu’ils ont enfin pu commander, on leur a annoncé que certains plats n’étaient plus disponibles car les cuisines étaient en train de fermer… alors qu’il n’était que 21 h 25. Concernant le repas, il n’y avait même pas de sel sur la table. Les frites étaient très dures, même si le reste du plat était convenable. Après avoir débarrassé notre table, aucun serveur ne nous a proposé la carte des desserts. Là encore, nous avons dû attendre et attirer leur attention à plusieurs reprises avant de pouvoir l’obtenir. Dans l’ensemble, le personnel manque clairement de formation et d’organisation, ce qui nuit fortement à l’expérience. Enfin, le restaurant n’accepte pas les tickets restaurant, ce qui est également regrettable. Je ressors très déçu de cette expérience
Hôtel les Fleurs
Hôtel · Argelès-Gazost (65)
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À propos de Hôtel les Fleurs
Chambres sobres dans un établissement cosy avec vue sur la montagne et restaurant-bar de style décontracté.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (501)
Nous avons passé une nuit dans cet établissement, il est idéalement situé dans le village et le personnel sur place est attentif et plutôt agréable, le prix est très correct. La chambre était propre et conforme à la description. Petit bémol: pas de climatisation dans la chambre et avec la place juste en dessous, compliqué de dormir les fenêtres ouvertes...
😊: Très bien situé au coeur du village. Accueil sympathique et chambre agréable.. 😢: Pas de pb , confirmé au descriptif.
😊: Un super séjour en petit ville très calme et accueillis pour une équipe sympa. Les propriétaires gèrent l'établissement et veillent à un service de qualité. En plus, l'hôtel fonctionne aussi comme un très bon restaurant, goûtez le cassoulet et la glace artisanale.. 😢: Les installations sont anciennes, ce qui rend l'accès aux étages difficile avec valise et équipement, mais rien de grave et cela s'accorde avec la structure du bâtiment. Il n'y a pas de climatisation, mais l'hôtel met à disposition un bon ventilateur..
Déjeuner en couple en Juillet : très bon accueil, service rapide et très bon rapport qualité prix. Je recommande.
😊: Hôtel très bien placé, en plein centre du village.. 😢: Bal du 14 juillet au pied de l'hôtel, musique jusqu'à 2H du matin, impossible de dormir, l'hotelière aurait dû prévenir à la réservation. La 2ème nuit plus de bal mais des cloisons très mal isolées qui font que le bruit fait toute la nuit par des voisins mal élevés condamne à une 2ème nuit blanche..
😊: L'accueil très agréable, la situation au centre, l'atmosphère détendue, le calme ambiant, le petit déjeuner de qualité : pain frais, viennoiserie, charcuterie et fromages. Le prix est correct.. 😢: L'absence d'ascenseur. Une clim aurait été un plus, mais en fait le ventilateur suffit..
Très bon déjeuner en famille : accueil, déjeuner, services et convivialité des patrons au top. Je recommande
Jai adore notre séjour les patrons sont super disponibles de tres bon conseil toujours tres agréable tres souriant toujours un mot gentil |Les chambre sont top |Le restaurant est génial |Le petit déjeuner et super
Jean-Louis et sa femme sont juste adorables. Ils sont hyper accueillants et savent prendre soin de leurs clients. On s’est aussi régalés avec la tartiflette et la garbure. On n’hésitera pas à revenir si on repasse dans le coin.
La serveuse était fort sympathique le soir d'un repas ,le lendemain une galère pour commander une bière en terrasse Les patrons ont l'air de travailler mais reste trop derrière le comptoir attention à votre personnel !!
Nous y avons séjourné à deux, en Mai, après avoir essuyé la fin précoce d’une randonnée itinérante dans les Pyrénées. Nous étions sales, mouillés, avec de gros sacs, mais le personnel s’est fait une joie de nous accueillir indistinctement. L’équipe est topissime, tous serviables, sympathiques, bienveillants. La nourriture est tout à fait agréable, surtout à ce prix très raisonnable. Les chambres sont vraiment propre et bien agencé. Merci beaucoup.
Nous y séjournons depuis maintenant 4 ans au moins deux fois par an. Bien situé et proche de plusieurs villages comme Cauterets, Luz Saint Sauveur, … et à 10km de Lourdes. La chambre et sa petite salle de bain sont agréables et cosy avec une bonne literie. Le plateau de bienvenue avec sa bouilloire, café, thé est appréciable surtout de retour à l’hôtel ou le soir avant de se coucher. Merci aux gérants très chaleureux et sympathiques !!
Très bonne adresse , au cœur d’Argelès ! Je suis venu avec ma mère et nous avons été très contents . Les hôtes sont sympathiques et accueillants ; la chambre est cosy, propre et confortable. (Et calme : il y a le double vitrage). Le restaurant propose des plats bons et copieux (nous avons mangé l’assiette terrasse à 12€50 et les salades : c’était très bon ! ) Nous reviendrons sans doute .Encore merci ! Ne changez rien .