Hôtel Les Mouettes

L’accueil a été tout simplement déplorable : la personne en charge était d’une froideur et d’un manque d’amabilité saisissants. Quand on travaille dans le secteur de l’hôtellerie, la base reste le sourire, l’écoute et la courtoisie… des notions visiblement absentes ici. La gentillesse et le sens du service ne sont pas des options, ce sont des valeurs. Il serait bon de s’en souvenir. Ps : réparez vos bornes de recharge électriques… C’est un service mis à disposition, donc vous êtes même indirectement responsable.

Hôtel bien entretenu, avec un très beau parc.|Hélas, le dernier jour, après un séjour agréable, nous avons été pris de haut par la réceptionniste, une femme aux cheveux courts et gris, Cette fameuse femme s’est trompé dans notre facture (ajouts de deux petits déjeuners à la main sur la facture que nous n’avions pas pris), et fut très désagréable jusqu’à ce qu’elle comprenne son erreur.|Probablement vexée de s’être trompée, elle a persisté avec son air hautain et désagréable, ne s’est pas excusée et ne nous a pas salué lors de notre départ. |Pourtant, nous n’avions fait aucun reproche à cette femme, car les erreurs sont humaines|Un conseil, lorsque vous irez dans cet hôtel, identifiez bien la tête de cette réceptionniste.

Un superbe hôtel que je recommande 100%! Un personnel au top , chambre spacieuse et propre . C’est vraiment un endroit calme et apaisant . Je sais déjà où venir pour mon prochain séjour

Vraiment très calme et paisible, j’ai passé un excellent séjour dans l’hôtel Les Mouettes, très reposant. Le personnel est adorable, serviable et arrangeant. Les chambres sont propres, calmes et bien aménagées. Concernant le petit déjeuner, il est très gourmand avec des produits locaux pour tous les goûts ! Enfin, il y a de la place pour se garer et l’hôtel est bien placé.

Hôtel familial calme et très agréable, Un accueil et un service chaleureux par contre il ne vaut mieux pas croiser la patronne qui est un vrai pitbull ! Ça vous refroidi carrément. Le personnel est tellement gentil que l’on mettra tout un 5/5

Nous avons passé 1 nuit dans ce bel hôtel, accueil chaleureux, chambre moderne, bien équipée et très propre. Petit déjeuner modeste mais bon rapport qualité prix. Nous sommes allés au restaurant… le service était Top

Nous avons passé une nuit à l'hôtel des mouettes (réservation via Booking). Un accueil chaleureux et attentif, une chambre très propre, simple. Une grande douche et du calme dans ce lieu. Les propositions du restaurant/ carte nous ont paru bien. Le petit déjeuner non inclus dans notre réservation est un peu cher à notre goût.

Nous avons séjourné une semaine en septembre à l’Hotel Les Mouettes, et nous espérons revenir prochainement. Le jardin est magnifique, l’ambiance est zen et reposante, les chambres sont soignées, la literie confortable. Le petit déjeuner buffet est délicieux, agrémenté de patisseries, fromages et charcuteries locaux 🤤 Mention spéciale pour le personnel, pour la gentillesse des filles, que ce soit en journée ou le matin au petit déjeuner, elles sont adorables! Nous avons passé un séjour merveilleux et espérons vite revenir!

Superbe séjour ! Tout le confort était au rendez-vous. La situation géographique est idéale. L'hôtel se trouve au calme, offrant un extérieur magnifique et apaisant! Il ne fait aucun doute que nous reviendrons l'année prochaine!

Séjour exceptionnel dans ce magnifique hôtel! L accueil a été plus que chaleureux, la chambre au top et la piscine et l extérieur sont parfaits. L ambiance est également très familiale ce qui est génial pendant les vacances. Nous reviendrons avec grand grand plaisir l année prochaine!

Nous sommes restés 1 semaine dans cet hôtel et nous avons passé un très bon séjour. L’hôtel est beau, bien placé et le personnel est fort sympathique. La chambre était très confortable et le personnel s’assurait de passer tout les jours afin de garantir une chambre propre et agréable. Le petit déjeuner était complet et les produits proposés étaient frais et bons. Je vous recommande de venir séjourner dans cet hôtel si vous êtes de passage à l’île rousse.

"Vous avez payé un acompte de 160 euros, il vous reste 80 euros de supplément à régler pour les deux enfants". C'est avec cette phrase d'accueil que j'ai été accueilli le 29 juillet passé par les charmants propriétaires de cet établissement.||||Etant partisan de réserver directement auprès des hôtels où je séjourne, j'ai donc réservé via le propre site de l'Hôtel des Mouettes, une chambre supérieure pour 4 personnes. J'ai finalisé la réservation et ai reçu une confirmation précisant:||1) la prestation, à savoir une chambre supérieure pour 4 invités||2) le prix, à savoir EUR 160.08 avec la taxe de séjour||||Malheureusement, la patronne, malgré la preuve de ma réservation n'a rien voulu entendre et m'a expliqué qu'il n'était pas possible qu'elle "vende" sa chambre supérieure pour 4 personnes à ce prix-là, que c'était une erreur du site internet (en fait, son site internet sous-traité auprès d'un prestataire).||||J'ai cherché à montrer à la patronne que je n'avais, comme client, aucun moyen d'avoir accès à sa prétendue règle de tarification, à savoir que même si la chambre supérieure indiquée pour 4 personnes est réservable pour 4 personnes, il faut comprendre que le prix n'est que pour 2 personnes... et qu'il y a un supplément (invisible) à payer pour les personnes supplémentaires.||||J'ai fait devant la patronne et son employée la démonstration d'une réservation pour la nuit suivante et sans surprise, le site m'a proposé de faire une réservation d'une chambre supérieure pour EUR 186 pour la nuit suivante (le prix était supérieur à la nuit précédente). Lorsque j'ai posé la question du "où était l'information du supplément", j'ai simplement eu droit à "c'est mal indiqué sur le site" (en fait, ce n’était pas indiqué du tout) et à la remarque comme quoi je n'avais qu'à appeler l'hôtel pour réserver au lieu de passer par le site internet.||||Au bout d'un 1/4 heure, la patronne m'a fait comprendre que je l'ennuyais et que si je ne n'étais pas content et que je ne voulais pas payer, je n'avais qu'à partir. Je lui ai répondu qu'en effet, c'est ce que j'allais faire au vu de l'accueil, mais que je voulais d'abord être remboursé du prix de la chambre (les EUR 160) que j'avais pré-payé.||||A ma grande surprise, elle m'a répondu qu'il n'en était pas question, car sa politique d'annulation ne prévoyait pas un remboursement le jour même.||||Sur ce, la dame s'en est allée et il ne restait à la réception plus qu'une employée plutôt sympathique et empathique... et le patron, qui n'avait rien dit jusqu'à maintenant, mais écoutait en faisant une gueule très... antipathique.||||Ne restant plus que ce dernier, j'ai lancé un "et maintenant, on fait quoi ?", il m'a répondu "vous payez ou vous partez... en perdant votre acompte". Compte tenu de ma réservation et de toute la démonstration faite, je lui ai répondu "c'est de l'arnaque", le patron est devenu rouge et m'a dit "comment ça, de l'arnaque, vous dégagez, je veux pas d'embrouille; si vous n'êtes pas content, vous n'avez qu'à aller à la gendarmerie".||||Pour la petite histoire, nous avons effectivement été à la gendarmerie, où nous avons été bien reçus, mais où on nous a expliqué que ce genre de fait ne dépendait pas de leur ressort. Le gendarme de planton a néanmoins essayé d'obtenir un arrangement, à savoir le paiement d'un supplément de "seulement" EUR 40 au lieu de EUR 80. Il était toutefois hors de question que nous y remettions les pieds et j'ai perdu mes 160 euros !!!||||Dans l'intervalle, la patronne a immédiatement réagi et le site montre maintenant qu'il y a un supplément de EUR 40 par personne à payer si on séjourne à plus de 2 dans la chambre supérieure... S'il fallait une preuve de plus de l'arnaque subie...||||Malheureusement, combien même nous avons été très bien accueillis dans de nombreux endroits en Corse par des professionnels charmants et bien intentionnés, c'est exactement à cause de ce genre d'individus qui considèrent que le client n'est bon que pour payer et se taire, qu'il a de la chance de pouvoir venir chez eux, que je n'ai plus envie de choisir la Corse comme destination de vacances.

"Vous avez payé un acompte de 160 euros, il vous reste 80 euros de supplément à régler pour les deux enfants". C'est avec cette phrase d'accueil que j'ai été accueilli le 29 juillet passé par les charmants propriétaires de cet établissement. Etant partisan de réserver directement auprès des hôtels où je séjourne, j'ai donc réservé via le propre site de l'Hôtel des Mouettes, une chambre supérieure pour 4 personnes. J'ai finalisé la réservation et ai reçu une confirmation précisant: 1) la prestation, à savoir une chambre supérieure pour 4 invités 2) le prix, à savoir EUR 160.08 avec la taxe de séjour Malheureusement, la patronne, malgré la preuve de ma réservation n'a rien voulu entendre et m'a expliqué qu'il n'était pas possible qu'elle "vende" sa chambre supérieure pour 4 personnes à ce prix-là, que c'était une erreur du site internet (en fait, son site internet sous-traité auprès d'un prestataire). J'ai cherché à montrer à la patronne que je n'avais, comme client, aucun moyen d'avoir accès à sa prétendue règle de tarification, à savoir que même si la chambre supérieure indiquée pour 4 personnes est réservable pour 4 personnes, il faut comprendre que le prix n'est que pour 2 personnes... et qu'il y a un supplément (invisible) à payer pour les personnes supplémentaires. J'ai fait devant la patronne et son employée la démonstration d'une réservation pour la nuit suivante et sans surprise, le site m'a proposé de faire une réservation d'une chambre supérieure pour EUR 186 pour la nuit suivante (le prix était supérieur à la nuit précédente). Lorsque j'ai posé la question du "où était l'information du supplément", j'ai simplement eu droit à "c'est mal indiqué sur le site" (en fait, ce n'était pas indiqué du tout) et à la remarque comme quoi je n'avais qu'à appeler l'hôtel pour réserver au lieu de passer par le site internet. Au bout d'un 1/4 heure, la patronne m'a fait comprendre que je l'ennuyais et que si je ne n'étais pas content et que je ne voulais pas payer, je n'avais qu'à partir. Je lui ai répondu qu'en effet, c'est ce que j'allais faire au vu de l'accueil, mais que je voulais d'abord être remboursé du prix de la chambre (les EUR 160) que j'avais pré-payé. A ma grande surprise, elle m'a répondu qu'il n'en était pas question, car sa politique d'annulation ne prévoyait pas un remboursement le jour même. Sur ce, la dame s'en est allée et il ne restait à la réception plus qu'une employée plutôt sympathique et empathique... et le patron, qui n'avait rien dit jusqu'à maintenant, mais écoutait en faisant une gueule très... antipathique. Ne restant plus que ce dernier, j'ai lancé un "et maintenant, on fait quoi ?", il m'a répondu "vous payez ou vous partez... en perdant votre acompte". Compte tenu de ma réservation et de toute la démonstration faite, je lui ai répondu "c'est de l'arnaque", le patron est devenu rouge et m'a dit "comment ça, de l'arnaque, vous dégagez, je veux pas d'embrouille; si vous n'êtes pas content, vous 'avez qu'à aller à la gendarmerie". Pour la petite histoire, nous avons effectivement été à la gendarmerie, où nous avons été bien reçus, mais où on nous a expliqué que ce genre de fait ne dépendait pas de leur ressort. Le gendarme de planton a néanmoins essayé d'obtenir un arrangement, à savoir le paiement d'un supplément de "seulement" EUR 40 au lieu de EUR 80. Il était toutefois hors de question que nous y remettions les pieds et j'ai perdu mes 160 euros !!! Dans l'intervalle, la patronne a immédiatement réagi et le site montre maintenant qu'il y a un supplément de EUR 40 par personne à payer si on séjourne à plus de 2 dans la chambre supérieure... S'il fallait une preuve de plus de l'arnaque subie... Malheureusement, combien même nous avons été très bien accueillis dans de nombreux endroits en Corse par des professionnels charmants et bien intentionnés, c'est exactement à cause de ce genre d'individus qui considèrent que le client n'est bon que pour payer et se taire, qu'il a de la chance de pouvoir venir chez eux, que je n'ai plus envie de choisir la Corse comme destination de vacances.

Un très bel hôtel, calme, avec un beau jardin et une piscine, places de parking.|Un accueil chaleureux ! Un petit déjeuner copieux, pris avec bonheur dans le jardin ! |Chambres spacieuses, literies confortables ! |Nous regrettons de n'y être restées qu'une nuitée mais nous y reviendrons avec plaisir

Accueil très sympathique. Chambres impeccables. Petit déjeuner excellent dans un cadre verdoyant. Piscine calme . Nous avons passé une excellente nuit . Coup de coeur pour les parasols autour de la piscine !!! Nous reviendrons avec plaisir.

Avons voulu partager planches ( 4 ) avec grand Regret vu la quantité et surtout la qualité et le prix exorbitant!!! Planches exécutées sans amour du métier. Personne très agréable au petit déjeuner très Professionnel et quelle sourire par rapport à notre arrivée avec les gérants (probablement ) Commerçants / sourires et accueil manquant.

Accueil chaleureux dans cet hôtel paisible et plein de charme. Extérieur et piscine bien entretenus. Petit déjeuner buffet de qualité. Literie confortable. Commodités très proche de l’hôtel. Un petit plus pour le personnel bienveillant et agréable envers nous et notre ami à quatre pattes 😎 je recommande vivement, nous reviendrons si l’occasion se présente !

Hôtel au calme dans un bel endroit, jardin avec de nombreuses tables, piscine agréable, zen… personnel avenant. Chambre « confort » un peu petite mais beau balcon et tout à fait ok pour une nuit. Leur restaurant a 1km plus bas sur la route est très bon.

Hôtel qui se veut luxueux mais qui ne l’est pas. Gérante de l’hôtel désagréable et personnel mielleux. Non adapté aux personnes sans véhicule motorisé. Le site internet stipule une offre demi pension qui n’est proposé à aucun moment voire que l’on vous décourage de prendre. En effet, leur restaurant est situé à 1km et pratique des tarifs exorbitants (en dehors des pizzas). Mieux vaut aller jusque l’île rousse où il y aura plus de choix pour un tarif moins élevé ++. Pas de serviette dédiée pour la piscine ( qui est située en bord de route donc bruyante). Le petit déjeuner servi à l’extérieur était très bien. J’ai été déçue par cet établissement et ne le recommanderai pas.

adresse, avec un très bel endroit, accueil de qualité, un personnel très sympathique ,souriant et très à l’écoute sans oublier un petit déjeuner au top sous les arbres, la dame charmante ainsi que tout le personnel. Nous avons dormi une semaine, un bel endroit à cinq minutes de la plage de Lozari séjour très agréable. Bravo à toute. L’équipe a recommandé fortement. Nathalie Bertrand de Lille.

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et que dire a part que grâce à vous nous avons passé une semaine formidable, le cadre est magnifique, une décoration soignée, et le personnel au petit soin un grand merci à Suzanne pour sa gentillesse et malheureusement je ne connais pas le prénom de la personne formidable qui c est occupée de nous les matins lors de nos petits déjeuners, mais grand merci à elle ( petits déjeuners juste parfait extrêmement copieux ) nous n avons que du positifs a dire, je n ai citée que deux personnes mais la totalité dû personnel est remarquable bravo à vous les Bretons que nous sommes vous remercie beaucoup. C est avec grand plaisir que nous reviendrons. bonne continuation

Excellent hôtel. L'ensemble du personnel est d'une gentillesse absolue et est au petit soin. Le cadre est exceptionnel entre le jardin, la piscine et plus globalement, la situation géographique à deux minutes de la plage du Lozari et une dizaine de minutes d'Ile Rousse. Nous y reviendrons probablement lors d'un prochain passage en Corse. Je recommande très chaudement.

Hôtel très sympathique au calme, un petit déjeuner très agréable dans le jardin, espace piscine soigné, très bon service et équipe chaleureuse et accueillante. Le restaurant de l'hôtel est bien aussi à 2 min en voiture.

Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel les mouettes. Notre chambre au calme dotée d'une bonne literie nous a permis de nous reposer de notre voyage.|Le must a été le petit déjeuner pris le lendemain dans le jardin décoré avec goût.Un vrai festival pour les papilles. Des viennoiseries au top, des gâteaux faits maison délicieux et tout cela toujours très joliment présenté. Vraiment bravo et continuez ainsi!

Très bon accueil, personnel agréable, sympathique et compétent. Beaucoup de bienveillance et ambiance très chaleureuse. La chambre est spacieuse et lumineuse. |Le petit déjeuner est copieux, servi dans un jardin arboré sur une table joliment décorée |Nous reviendrons bien volontiers

Hôtel psycho-rigide et mesquin. Un pot de savon dilué à l'eau dans la salle de bain n'oubliez pas votre propre shampoing. Vous ne pouvez accéder à la piscine ni avant 9h ni après 19h bien qu'elle soit éloignée des chambres et pour nager en silence. Formule petit déjeuner salée ou sucrée si vous voulez deux yaourts et pas de céréales cela n'est pas prévu . Tout est éteint à 9h du soir. Hôtel parfait pour nonagénaires.

bel Hôtel, chambre spacieuse et bien équipée. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner très copieux et servi dans un très beau jardin arboré avec piscine. Je recommande

Nous avons passé un excellent séjour dans un cadre exceptionnel. Je recommande très fortement cet établissement pour son cadre et la gentillesse du personnel, chaleureuse et accueillante. Un petit déjeuner excellent et varié. L’hôtel est très bien placé, la literie très confortable, la propreté irréprochable. Je recommande sans hésiter!

Un endroit chic bohème qui tient ses promesses. De très bon moments partagés à deux. Le personnel est d’une gentillesse indescriptible. On se sent apaisé et tranquille. La chambre au top avec beaucoup de rangement. Un parking à 1 min de l’entrée (avec les valises c’est important). Je recommande a 100% et le restau est 🧑‍🍳🧑‍🍳 top 👍🏼 ♥️

Nous avons passé une semaine dans cette établissement, l’hôtel est impeccable, le jardin formidable et la piscine très bien, mais encore mieux la plage de Lozari est à moins de 5 minutes en voiture. Endroit calme, tous le personnelle a été vraiment sympathique et a notre écoute , petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix et de surcroît pris dans le jardin, vraiment excellent, nous vous le conseillons.

Hôtel et environnement top pour cet hôtel au calme avec piscine et beau jardin. Accueil déplorable, vous payez en arrivant et on vous donne la clé sinon impossible ! Chambres correctes à 147 €, avec terrasse, pas de mouchoirs, un flacon en verre avec produit pour la douche, 2 petits savons emballés pour la salle de bain. Le petit déjeuner a 15 € est très copieux, produits de qualité. Un accueil digne de ce nom aurait rendu mon commentaire positif, ayant été hôtelière moi même pendant 37 ans.

Très bel hôtel avec piscine et très beau jardin, personnel au petit soin et très agréable, petit déjeuner copieux et délicieux. Nous étions avec notre bébé de 20 mois et nous avons été très bien reçu. Seul petit bémol le bruit des portes. Nous recommandons !

Hotel très sympa dans un très beau jardin, le personnel est très agréable, le petit déjeuner vraiment délicieux servi par Caroline qui est exceptionnelle , merci pour sa gentillesse. Le restaurant est vraiment délicieux, bravo au chef ! Sejour agréable et reposant. Petit rajout, le seul petit point négatif, est la personne qui a répondu à notre avis, qui devrait être un peu plus respectueuse avec les clients, un peu plus souple (au restaurant). On a mis 5 étoiles car cette personne est sans doute saisonnière.

Cet hôtel est idéalement situé dans un écrin de verdure entre montagne et plage de sable blanc. Les chambres et l'accueil sont parfaits. Que dire d'une séance de relaxation au bord de la piscine!!!

Excellent séjour pour 1 semaine passée dans cet hôtel. L'accueil de Laureen est chaleureux , elle est à l'écoute des clients en donnant de bons conseils. Le petit-déjeuner est parfait assuré par Caroline qui est au petit soin pour nous et servi dans un jardin arboré et fleuri (merci JP). Pour un séjour paisible et calme cet havre de paix est tout indiqué. C'est la 3e fois que nous séjournons dans cet établissement et c'est toujours un plaisir de finir là. Un petit bémol car nous sommes motards et l'accès au parking n'est pas simple car trop de gravier.... Nous reviendrons avec plaisir.

Nous avons découvert la nouvelle équipe qui gère maintenant cet hôtel où nous avions plaisir à nous arrêter depuis de nombreuses années. Si le cadre et le confort des chambres n’ont pas changé l ambiance n’est plus la même. Mis à part la personne qui s’occupe du petit déjeuner qui est aux petits soins pour la clientèle les autres membres de l'équipe n'ont rien à voir avec l’ambiance accueillante et serviable que l on connaissait avant. Avec les expressions utilisées et la musique diffusée dans le jardin on se demande si on a pas traversé la Manche... On ne règle plus sa facture on fait un ”check out” en arrivant car contrairement à ce qui est écrit sur le site l accueil est fermé le matin il faut solder le compte à l arrivée. Le restaurant où on bénéficiait d’un accueil et menu spécifique pour les clients de l hotel n existe que si on prend l’option demi pension. Contrairement à ce que l on a connu les années passées où on nous en proposait ce service à l arrivée. Donc très déçu de la nouvelle équipe de gestion avec laquelle nous ne retrouvons plus les valeurs de l’accueil et de la convivialité que nous avions connu. Nous ne savons pas si nous reviendrons .

Très bel hôtel propre avec un très beau jardin entretenu. Belle piscine. Personnel vraiment très professionnel. Petit déjeuner copieux sur place. Seul bémol restauration éloignée .

Merci à Claire et son équipe pour leur accueil, leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. Un hôtel très agréable dans un cadre magnifique où on se sent très bien, chambre standard très bien équipée, propre et confortable. Petit déjeuner à base produits locaux délicieux, sucrés comme salés. Merci pour ce week-end magnifique.

Un séjour fabuleux! Toutes les conditions sont réunies pour passer un séjour magnifique dans cet hôtel bourré de charme. Les propriétaires sont trés accueillants et prévenants, tout comme leur personnel qui se met en quatre pour vous. Les gâteaux faits maison du petit déjeuner sont inoubliables 😋Bravo! Nous reviendrons souvent👏 Spéciale dédicace pour le prix de la chambre, également très intéressant!

Personnel très sympathique et disponible. Très joli cadre, petit-déjeuner copieux à l'extérieur sous les oliviers. Chambres très propres et pratiques. Je peux également souligner la qualité du réseau Wi-Fi gratuit. Je recommande cet hôtel !