Accueil Hôtel Auvergne-Rhône-Alpes Cantal Arpajon-sur-Cère Hôtel les Provinciales Rest. Félix Café
HÔTEL

Hôtel les Provinciales Rest. Félix Café

Hôtel · Arpajon-sur-Cère (15)

3,8 128 avis Google
Hôtel les Provinciales Rest. Félix Café — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel les Provinciales Rest. Félix Café

Hôtel les Provinciales Rest. Félix Café est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Arpajon-sur-Cère (15130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (128)

Avis Google
3,8
128 avis
5★50
4★27
3★27
2★17
1★7
A
Arthur Google

Franchement hormis le tarif, le reste est terrifiant ! 1 moitié de croissant surgelé pas 2 ! , 2 baguettes de pains, 6 tranches de jambon et 6 tranches de fromages 🫣 Pas de jus d orange... Le dîner du soir? Comment dire .... je préfère oublier.... La chambre . Un ancien epahd reconverti en hôtel, salle de bain froide tout comme la chambre... Adieu à jamais...👋👋👋

l
ludovic ROBERT Google

Hôtel très calme, de nombreuses places de parking autour de l hotel

D
Damien Bedu Google

Chambre conforme aux attentes, personnel super et le chef mérite 10 étoiles 🌟 🌟

D
DUPERRON Caroline Google

En déplacement professionnel j ai passé une nuit à l hôtel, pris le repas du soir et le petit déjeuner. La chambre est grande, propre, c est calme. Le repas du soir (un burger cantalou) très bon et copieux, petit déjeuner à volonté avec des produits frais et variés. Le personnel est agréable. Pour moi excellent rapport qualité / prix. Je recommande vivement et je n hesiterai pas à revenir si l occasion se présente.

M
Manu Flyfisherman_01 Google

Séjour agréable mais quelques points à améliorer: Le service était correct, et les chambres étaient confortables et bien fraîches, ce qui est toujours appréciable. La piscine est un bon point, mais il y a un manque de prises de courant dans la chambre, ce qui est un peu gênant. La salle de bain était suffisamment grande, mais je regrette la baignoire qu’il faut enjamber pour se doucher, ce qui n'est pas très pratique à mon âge.Un point très positif : la serveuse du soir était très sympathique et conviviale. Par contre, le petit déjeuner était insuffisant. Il n'y avait pas de buffet ni de boissons prêtes à servir, et il fallait presser ses oranges soi-même. C'est dommage, car pour le reste, y compris le repas du soir, c'était plutôt bien.

p
provost stephanie Google

Nous nous sommes juste arrêté pour profiter de la terrasse avec notre petit chien et s'alimenter. Très très bon restaurant, nous avons découvert la Truffade excellent plat de la region. Personnel sympathique et à l'écoute on a passé un agréable moment. Si vous passé par là vous pouvez vous y arrêter les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire :) Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Tout l'équipe des Provinciales
A
Andreas Stuber Google

Brasserie avec produits frais. Menu du jour simple mais excellente qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif lors de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois :) Toute l'équipe des Provinciales
M
Megane Sanches Google

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et tout était parfait ! Nous le recommandons sans hésiter 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire :) Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Toute l'équipe des Provinciales
J
Jérôme Laulan Google

Repas de très grande qualité... Produits frais... Personnel Très convivial et professionel... Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire :) Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Toute l'équipe des Provinciales
X
Xav Court Google

Hôtel ne mérite pas l’enseigne Logis de France !! Accès possible pas avant 17 h attente sur terrasse dans la rue Restaurant déplorable plats préparés réchauffés Personnels peu impliqués discussions personnels à voix haute pendant que le client fait le réassort des couverts ………..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous sommes fermés de 15h à 17h mais votre chambre est accessible à partir de 14h via un code d'accès qui vous ai communiqué lors de la réservation. En ce qui concerne le restaurant, ce ne sont pas des plats réchauffés mais bien des plats faits maison. Nous sommes navrés que nous n'ayons pu vous satisfaire. Tout l'équipe des Provinciales
F
Frederic Herve Google

Un hôtel bien situé pour ce que je souhaitais faire, au calme. Avec une chambre confortable et propre.

9
907maba Google

Chambre correcte, bien que pas de volet mais des rideaux réveillée de bonne heure par le jour. Mais le dîner est très moyen, la truffade est sans saveur, décevant nous sommes dans la région où c'est une spécialité. Le personnel est aimable. Eviter le restaurant.

M
Marie Poncelet Google

Accueil très agréable, chambre bien agencée, agréable très propre. Petit déjeuner diversifié. Je recommande cet hôtel. Je reviendrai.

n
nadine ducrocq Google

Franchement déçue, repas de groupe, ...surtout évitez la truffade et le pounti.... Quand au vin.....préférez l eau. D autres restaurants plus intéressants tout à côté

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient.
S
Stel Lium Google

Voila 2 ans que nous venons pour le festival d Aurillac, l hotel est convivial et pas loin en voiture du festival (10 min). Le personnel est chaleureux et à l écoute. Par contre, nous avons énormément souffert de la chaleur. Qu il n y ait pas de climatisation je peux comprendre, mais à minimum des brasseurs d air ou ventilateurs d appoints, surtout lorsqu'une canicule est annoncée ! Même en ouvrant les fenêtres la chaleur n a pas quitté la chambre, un four....et s ajoutait le bruit de la route... Nous avons très mal dormi...Des rideaux occultants seraient appréciable également. Heureusement, il y a la piscine et un petit jardin à l ombre pour se rafraîchir.

E
Egenad Google

Nous avons séjourné dans le logis pour une étape de vacances. Super accueil du début à la fin. Nous avons séjourné deux nuits. Nous avons dîner dans le restaurant le soir de notre arrivée. Deux menus du jour et un menu enfant. Très bon qualité prix. Les petits déjeuners sont copieux. Je recommande le logis les Provinciales

d
dominique parisot Google

Super !! Très très bien reçu , très chaleureux , personnes très agréable . Restaurant super bon , je me suis régalé à chaque fois que j'y suis allé. Seul hic la WIFI n'est pas génial. Mais à part ça génial . À refaire .

m
marylamiss87 Google

L'hôtel est bien situé, les chambres sont spacieuses et propres, avec une grande salle de bains.|Le restaurant est une belle surprise. La cuisine est faite maison et avec passion. Les assiettes sont bien présentées et suffisamment garnies. |L'accueil est chaleureux.|La météo nous a empêchés de profiter de la jolie piscine, qui est un plus. |Idéal pour une étape.

T
Thomas Simon Google

Chambre moyenne, radiateur sale et présence de moisi dans la douche (photo à l’appui). Réveillé tous les matins par le brouhaha du personnel qui ne fait pas dans la discrétion. Moyennement sécurisé, en dehors des heures d’ouverture il suffit de tirer fort sur la porte pour qu’elle s’ouvre, n’importe qui peut accéder au hall de l’hôtel.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, nous allons remédier à tous ces points négatifs.
8
842sylvainb Google

Nous n’avons pas eu de chance, car Les chambres sont bruyantes car le passage.|Il a fait chaud ce jour là, pas de ventilateur ni climatisation et chambre au RDC ne pouvant pas laisser la fenêtre ouverte. Dur expérience|De plus, la surpris est venu coter repas du soir …|Choix proposé menu à 19€ ou pièce du boucher à 16€50 ( les tarifs sont correct) du coup, mon choix se Porte sur la pièce du boucher histoire d’avoir un meilleur morceau de viande que le menu ou il est question d’une bavette…. Surprise j’ai la même bavette que pour le menu ….. sans le menu😳|Et la cerise sur le gâteau , à 21h la gérante nous souhaite une bonne soirée et à 22h notre petit serveuse arrive avec son sac à main et nous dit «  bonne soirée, j’ai une petit service à vous demander ! Pourriez vous débarrassé quand vous aurez fini ??? »|🫣

S
Steph DEL Google

Nous avons passé une semaine dans cet établissement en chambre familiale - certes il y faisait trés chaud car pas de clim mais dans le Cantal, les nuits sont toujours plus fraîches et c'est supportable. La ville d'Arpajon n'est pas animée et du coup il faut vraiment avoir sa voiture pour aller aux alentours et avoir un peu plus de vie sociale! L'hôtel mériterait un peu de rénovation ; je suis certain qu'il peut devenir un bel écrin ; un peu plus de souplesse dans la relation client ; dommage qu'il faille réserver son petit déjeuner à l'avance ; quand on est en vacances, on n'a pas forcément une organisation stricte et définie à l'avance ; on improvise et on aime pouvoir choisir. Si on veut développer le tourisme dans le Cantal, il est important qu’on puisse s’adapter aux clients et non l’inverse. Tous nos encouragements pour que cet hôtel puisse se développer – mention particulière à Charlotte, qui a la qualité essentielle dans ce métier, à savoir le sourire et la savoir être- Toujours à l’écoute et soucieuse du bien être de ses invités. Bravo aussi à Stéphanie et à une de ses collègues avec qui j'ai eu plaisir de converser lundi matin à l'ouverture du pdj - Bonne fin de saison à toute l’équipe, Stéphane

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire instructif , notamment pour Stéphanie qui fait un travail capital et que l'on oublie souvent.Nous espérons vous revoir bientôt.
L
Leslie Langlois Google

Réponses à la précédente conversation : Nous vous avons rien dis au moment de notre départ car tout simplement sa faisais deux jours que nous étions dans votre établissement et que entre L'ERREUR DE PRIX de la chambre ( 75 au lieu de 60 ) + nous demander 2 jours avant notre arrivée si nous désirons déjeuner dans votre établissement le vendredi soir car soi disant votre restaurant ( enfin je dirais cafétéria) étais complete alors que a notre arrivé seulement 3 table de prises ... Nous avons trouve sa très mal honnête... Donc nous vous avons fait cadeaux des remarques à notre départs car nous avions hâte de partir ! Désolé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Langlois, Je suis vraiment navrée de ce commentaire sur la propreté de notre établissement, effectivement la chaleur est difficilement supportable en ce moment, nos chambres ne sont pas climatisées, cela est précisé lors des réservations.Nous pensons nous équiper de ventilateurs dorénavant.Le seul point fort de notre établissement étant la piscine comme vous l'avez si bien dit, j'espère que vous en avez largement profité.Vous aviez réservé 3 chambres, pourriez vous me préciser celle que vous occupiez de façon à ce que je comprenne ce qu'il s 'est passé concernant la propreté de la votre.Lors de votre départ , pourquoi ne pas m'avoir fait part de votre mécontentement puisque j'étais en face de vous?Laure
s
sylviedu63 Google

Très joli hôtel avec la chambre cosy sur l'arrière et calme. Chambre et literie impeccables. Salle de bain impeccable aussi. Les volets roulants au top pour ne pas voir la lumière, c'est rare... Pas bruyant. Propre. Belle et agréable piscine ! Place de parking devant l'hôtel.

E
Enzo grddm Google

Très bon repas saisonnière très serviables en revanche la glace était trop froide!

Réponse du professionnel : Bonjour, en effet c'est un problème récurrent (:)
D
Damien Ouvrard Google

Je visite des Logis de France nettement mieux... ( menu pas très sophistiqué melon/pastèque et spaghetti carbo/ pas de lampe sur le buro où l'on bosse pour rappel/gel douche à économiser-quasi vide) Mais il y a des hôtels nettement moins bien et au même prix

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons en compte votre commentaire, en effet notre cuisine est simple et familiale et nous nous attachons à faire une cuisine maison avec des produits frais. Nous sommes désolés pour le gel douche qui a échappé à notre attention.Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous pour vous laisser un meilleur souvenir. Cordialement l'équipe des Provinciales
B
Bernard POUYAUD Google

Très bon repas accueil top prix. Correct de très bonne balade à faire. Centre. Nautique pas loin bravo

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Pouyaud.
R
Rémy De Dobbelère Google

Bonjour je vous recommande cette hôtel franchement l'accueil est au rendez vous je me suis senti comme chez moi, j'ai très bien dormi et c'est très propre 👍👍 je vous recommande l'hôtel logis les provenciale que du très bon au top !!!! 👍👍👍👌

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Dobbelère, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientot L'équipe des Provinciales
y
yannis Parquet Google

J'ai passé une semaine pour le travail. Je ne conseil pas cette hotel restaurant. La nouriture n'est pas bonne, et l'hotel médiocre dans le service et la proprété des chambres. La chambre, je jette la couette pour dire que je suis passé et c'est tout. Réponse à Mme Laure. Je me vois désolé de votre réponse. Au niveau de la cuisine j'en ai parlé avec votre fille, elle même me disait qu'il est vrai que certains soirs ce n'était pas terrible. Ppur le problème des serviettes vous êtes au courant vu que votre fille vous a passé un coup de téléphone. Serviette par terre à l'entrée de la chambre et soi-disant elles n'ont pas été vues. Surtout que cette nuit-là j'ai été malade toute la nuit, j'ai vomi tout le repas du soir. Je n'irais jusqu'à dire que cela venait de la nourriture, mais le lendemain j'allais très bien. Quant au ménage de la chambre, comment vous dire. Quand je suis responsable de quelque chose je n'attends pas que mes clients me disent qu'ils sont mécontents. Surtout que nous étions 2 et que vous avez appelé mon collègue à ce sujet et qu'il vous a dit à peu près la même chose. Maintenant vous ne me recommandez pas comme client cela ne me pose pas de problème. Vous savez je suis très souvent en déplacement et vous pouvez regarder tous mes avis, très très peu son négatif et bien au contraire. Les avis devraient vous servir pour vous poser les bonnes questions. Pourquoi mes clients sont mécontents. Sur ceux je vous souhaite une bonne continuation dans votre métier difficile et croyez que je ne garde aucune amertume de mon passage chez vous, juste que je préfère être bien installé avec un bon repas loin de chez moi après 12 heures de travail. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , j'ai bien pris en compte votre commentaire .Je suis étonnée que vous ne m'ayez pas fait part de votre mécontentement puisque nous nous voyions tous les matins lors de votre séjour et que vous êtes restés chez nous une semaine. Vous déconseillez notre hôtel,c'est votre droit, le mien étant de vous déconseiller comme client, et c 'est bien la première fois que je me permets une réponse de ce type.Laure
H
Herve Thireau Google

Bon séjour d'une semaine pour pouvoir visiter le Cantal. L hôtel est idéalement situé. La cuisine y est simple, ingénieuse et inhabituelle (des idées variées et des réalisations réussies) . L'équipe est au service et sympathique. Ambiance familiale qui se perd de nos jours. Les chambres sont correctes et la piscine un plus. Je conseille.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Thireau, nous espérons vous recevoir à nouveau trés bientôt! Laure
G
Gueton Audrey Google

Chambre très propre mais tres vieillotte qui ressemble pas du tout à celle en photo , rez de chaussée avec vue direct sur la rue passante, sympa quand on est une femme seule et qu on meurt de chaud on peut pas ouvrir la fenêtre car n importe qui peut entrer. Chambre bruyante avec le téléphone de la réception qui sonne comme s il était dans la chambre. Literie propre mais pas très confortable. Pas de prise vers le lit donc pas pratique pour brancher son téléphone qui sert de réveil (une dans les WC et une sous un bureau à l opposé du lit) . Personnel sympathique et accueillant.

Réponse du professionnel : Merci pour notre équipe, lors de votre prochain passage, nous vous proposerons une chambre à l'étage en espérant que cela vous convienne mieux.Laure
8
859mariet Google

Situé en face de la Poste, Hôtel facile à trouver, |parking public devant pratique mais pas sécurisé,|Accueil souriant et pro, |Chambre spacieuse propre et literie confortable, wifi correct mais pas de clim,|Soirée étape possible à 80 €, bon marché sans plus.

5
570fredericb Google

Chambres pas mieux qu'un ibis budget et plus vieillot.|Menu soirée étape imposé et différent du menu du jour.|Repas du soir nul|De la creme en entrée.|Des pates a la crème soit disant au poulet et chorizo, je les cherches encore,|Dessert bien.|80€ pour cette soirée étape alors que nous sommes en banlieu de Aurillac...||Logis de France ma habitué a beaucoup mieux|

J
Jorge Framit Google

Très bon acceuil. Propre et ordonné, dommage pour moi il y a une baignoire et je préfère la douche.

Réponse du professionnel : En effet , notre hôtel est équipé de baignoires, nous espérons malgré tout que votre séjour parmi nous a été agréable .Bonne journée Laure
c
cfecgct Google

Hotel situé à 3 Arpajon sur Cere à 3 km d'Aurillac. Accueil sympathique à notre arrivée. Hotel vieillot qui mériterait un sérieux rafraîchissement dans les parties communes et dans les chambres. Nous avons payé la chambre le 18 août la somme de 85 € pour une nuitée. La chambre était propre. La salle de bain est également propre et est dans "son jus" comme dans les années 70 (baignoire douche). La télévision fonctionne pas très bien (quelques chaînes fonctionnent, les autres indiquent "pas de signal").

M
Michel Recouvreur Google

Très bon accueil. Personnel très sympathique. Le menu donne un très bon repas pour un prix raisonnable. A recommander.

Réponse du professionnel : Merci de votre passage et à bientôt pour retrouver notre cuisine maison! Laure
C
Christophe Petit Google

Les chambres sont propres. Le repas est correct. Les tarifs sont raisonnables. Il y a une jeune fille très accueillante et souriante qui vous reçoit et que je remercie pour son professionnalisme sans faille. Je recommande.

a
arbous Google

Pour ma part je trouve certains commentaires un peu rude.J'ai passé une semaine en soirée étape et j'ai trouvé la restauration excellente. Plusieurs choix et produits frais et si on aime pas il y a toujours la carte. J'ai fais de nombreux hotels et à ||75 euros la soirée on a rien….||La literie est neuve et impeccable. Propreté RAS. Personnel super accueillant. ||j'y reviendrais pour le boulot c'est sûr.

C
Céline Roche Google

Repas très bon, ambiance convivial, propre. RAS, je recommande cette pause déjeuner (pas encore tester l'hôtel).

Réponse du professionnel : Chère Céline, Toute l'équipe des Provinciales vous remercie pour votre gentil commentaire. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain passage au Félix Café, en terrasse peut-être? A bientôt!
c
christined507 Google

Bon accueil mais chambre non chauffée pour notre arrivée néanmoins propre ainsi que les sanitaires. Repas du soir très moyen, plats froids et cuisine médiocre. Ambiance vieillotte pour cet hôtel bon marché.

J
Jacques Constantin Google

2 Etoiles pour l'hôtel, c'est un 2 étoiles aussi, ne pas trop en demander! Grooms de porte trop puissants ce qui fait claquer les portes. Aucune étoile pour le restaurant : 2 h d'attente montre en main, nous étions 20 clients...lamentable!, tout le monde attendait! En plus,truffade insipide, 1 couple à coté de nous a laissé la moitié de leur plat de poisson et une autre cliente a laissé sa tranche de foie jugée pas fraiche!

C
Cécile Isselin Google

Hôtel propre. Un peu bruyant. Petit déjeuner correct. Parking gratuit devant. Oreiller à changer. Chambre spacieuse.

P
Philippe GEORGE Google

Personnel sympa et disponible. Hotel vieillissant ayant besoin d'un rafraîchissement mais propre

F
Frederic Lambert Google

Personnel sympathique et disponible, par contre, la chambre n'est pas très propre. Attention, différence de prix entre la réservation par téléphone de 80 € à 100 € et la centrale logis 75,90 € . A mon sens, il ne mérite pas d'être "logis de France" sans une remise en cause réelle.

l
laurent POTTIER Google

Hôtel très sympathique, bon accueil, chambre propre et spacieuse, petit déjeuner correct 59€ chambre+petit déjeuner c'était parfait.

C
Camille Châtenet Google

La déco et fait très vielle, pas très belle, pas de prise à côté des lit, se serai mieux avec une douche

X
Xavier Google

Hotel familial à prix raisonnable , quelque peu bruyant mais avec une super equipe , jeune , dynamique , souriante bref au top .

S
Simone Berne Google

Hôtel à ne pas recommander on vous oblige à payer d'avance pour ne pas avoir les prestations requises (ménage pas fait salle de bain limite etc...) et en plus l'hôtel est logis de France à revoir

D
Didier Blatge Google

La restauration est une tromperie, produits congelés, premier prix, pas de frites. Une arnaque à 18€ pour manger un croissant, une escalope de dinde et un dessert.

P
Patrick Mahier Google

Accueil chaleureux, resto correcte mais chambre donnant sur la rue passagère et bruyante, la ventilation est également bruyante. Parking moto fermé.

M
Michel LEHOURS Google

je ne connais pas l hôtel proprement dit le restaurant de type brasserie propose des menus à des prix corrects