C'est inadmissible. J'avais réservé une nuit d'hôtel, mais malheureusement, le jour du départ, ma voiture est tombée en panne. J'ai immédiatement prévenu le propriétaire, mais il a refusé aussi bien de modifier la date de mon séjour que de me rembourser. Je trouve cette attitude totalement injuste et peu compréhensive face à un imprévu indépendant de ma volonté.
Hotel Les Vieux Acacias
Hôtel · Queyrac (33)
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À propos de Hotel Les Vieux Acacias
Chambres lumineuses dans un hôtel simple avec une piscine extérieure, un bar et un patio aménagé.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (182)
Hotel propre, tenu par un couple sympa. Bon rapport qualité prix.
Très bon accueil, propriétaire très sympathique Chambre propre et confortable Petit dejeuner très correcte Nous avons pu profiter de la piscine À revenir sur Soulac je relouerais dans cet hotel
Petit hôtel de pays tenu par un couple sympathique et accueillant :propreté et confort ds sdb et chambre avec literie correcte ; bar et salle commune bien agencés et décorés. Bref idéal pour y passer un agréable séjour été comme hiver!
Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel et quelle déception !!! À peine arrivés, nous devons payer un supplément pour notre chien (10 €/jour). Nous l’avions vu sur le site, donc pas de surprise. En revanche, quelle surprise quand on nous dit que notre chien doit obligatoirement être tenu en laisse, n’a pas le droit d’aller sur la pelouse, pas le droit d’accéder à l’espace piscine, pas le droit d’entrer dans la véranda et, encore pire, pas le droit d’aller dans l’espace petit-déjeuner. (Il a tout de même le droit de respirer, ouf !) Autant ne pas accepter les chiens si ils ne sont pas les bienvenus. Concernant la chambre, nous avons payé plus cher pour avoir un accès au balcon, mais elle ne valait clairement pas ce prix. La chambre est restée dans son jus. Le matelas était très, très inconfortable. Les murs étant très fins, nous entendions absolument tout. Le ménage est fait uniquement sur demande, mais nous avons eu l’impression de déranger plus qu’autre chose. La vue était en revanche très agréable (sur le jardin). Nous avions aussi choisi cet hôtel afin de profiter de la piscine (donc plus cher qu’un hôtel sans), mais si vous comptez en profiter, ce sera seulement entre 16 h et 20 h 30. Nous comprenons bien que les gérants aient besoin d’une pause, mais il serait appréciable de le mentionner sur le site : nous aurions choisi autre chose. Concernant l’accueil, nous avons seulement eu droit à un bonjour et à un sourire lorsque nous avons acheté un petit en-cas… L’hôtel est par contre bien situé, au calme et dans un beau village. Le jardin est très agréable. L’abri pour les voitures est également très pratique.
Nous avons réservé une chambre au dernier moment (avec un chien) et l'accueil a été correct. La chambre double supérieure est agréable, avec une grande douche et une vue sur les extérieurs. Nous avions pris cette chambre pour avoir un grand lit, et malheureusement il s'agissait de deux matelas de lit simple sur le même sommier, donc pas très confortable. On peut s'y garer facilement et la mer n'est pas très loin. Nous avons malgré tout apprécié notre séjour, et les prix sont raisonnables.
J'ai séjourné dans cet hôtel pour un déplacement professionnel. J'avais réservé en début d'année pour y venir cet été. Quelle déception... Lorsque l'on regarde les photos et les commentaires , on s'attend à des chambres plutôt mignonnes et apparemment propres. Cependant, cet hôtel présente une partie qui a sans doute été rénovée et une autre qui, à mon avis, est très limite, voire pas louable en l'état. J'ai donc eu l'attribution d'une vieille chambre, comme l'a également mentionné un autre avis négatif Google. Ce qui est décevant, c'est d'avoir été placé directement dans cette vieille chambre alors que j'avais réservé cinq mois à l'avance. Il semblerait qu'en ayant payé environ 95 euros la nuit, je n'avais pas droit aux chambres rénovées. Pour moi, cette chambre ne valait pas plus de 50 euros . Je tiens à préciser que je n’ai pas eu le choix de la chambre lors de la réservation mais juste de la mention chambre double . À mon arrivée, la chambre était limite en termes d'hygiène : taches sur la moquette, draps avec des cheveux. Deux prises de courant, dont une défectueuse... Une odeur désagréable de poussière, probablement due à l'ancienneté de la pièce. L'insonorisation était très mauvaise, les murs semblaient en papier. La salle de bain était très ancienne, avec un rideau de douche moisi en bas… et un WC en piteux état, avec une chasse d'eau qui a un débit très faible. Il valait mieux éviter d'y faire ses besoins. Bref, je suis très déçu. Les propriétaires devraient s'abstenir de louer cette partie tant que des travaux ne sont pas effectués, la prestation n’est pas à la hauteur du prix ….comme il a été suggéré dans les commentaires. Je pense en revanche que les chambres situées dans le même bâtiment que la réception sont très correctes. Concernant l'extérieur, c'est plutôt agréable : belle terrasse, petite piscine, et patio bien décoré. L'accès pour votre véhicule est facile grâce à un parking couvert. Le petit déjeuner à 9 euros est très basique : viennoiseries, café, jus de fruits, yaourt. Ça reste un 2 étoiles il ne faut pas non plus s’attendre à un banquet .
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une course à pieds sur Soulac. Un couple accueillant, souriant et très agréable. La chambre était propre, décorée avec beaucoup de goût, confortable. Le petit déjeuner est plus que correct en terme de prix. Nous recommandons cet hôtel .
Bonjour , lorsque je réserve un logement pour mes déplacements professionnels, je prend le temps de regarder les photos et les commentaires laisser, afin d'être le temps de quelques heures dans un endroit calme mais surtout propre.. Malheureusement, après une arrivée tardive lorsque j'entre dans la chambre, ce n'est pas ce à quoi je m'attendais après avoir vu les photos qui je pense sont assez anciennes : une moquettes sale avec des auréoles partout, un rideau délavé, un bureau pas nettoyé, des oreillers plats (autant ne pas en mettre).. Mais le pire dans tout cela a été la douche .. une eau glacée à 6h du matin, avec lorsqu'on appelle la réception, aucune réponse + aucun retour après avoir laissé un message vocal. Pas très professionnel..
Petit hôtel sympathique tenu par une famille, à 20 minutes de la mer. Les chambres sont assez petites mais mignonnes, la douche est étonnement grande pour un hôtel, ce qui est vraiment appréciable ! Le prix est plus que raisonnable, même en comptant le petit supplément pour un chien. L'hôtel est équipé d'un abri pour les voitures, d'un bar et d'une piscine assez petite mais qui a le mérite d'exister. La véranda et la terrasse sont vraiment mignonnes.
Petit hôtel très sympathique. Le chambres sont joliment décorées et confortable. Le petit déjeuner buffet est bien rempli de bonne choses. Les patrons de l'établissement vous accueillent avec le sourire. Je recommande cet établissement.
Nous avons passé un séjour merveilleux dans le gîte de cet hôtel. Nous y sommes allés avec nos chiens et tout était parfait. L'accueil était chaleureux et convivial, la propreté irréprochable, et l'environnement absolument magnifique. Nous avons également pu profiter de la piscine, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Autour du gîte, il y a de nombreuses possibilités de balades dans les champs, la forêt, et même sur les plages de l'océan. Nous avons également profité de la terrasse en dégustant un cocktail mojito, un vrai régal. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous recommandons vivement cet endroit à tous ceux qui cherchent un lieu accueillant et bien entretenu pour se détendre avec leurs animaux de compagnie.