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À propos de Hôtel Liautaud Cassis
Hôtel Liautaud Cassis est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Cassis (13260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (279)
Avis Google
4,3
279 avis
5★198
4★37
3★9
2★9
1★26
M
Martine Duclaux Google
Super soirée sur le roof top sur le port de cassis - je recommande les cocktails d Alex qui sont une merveille et les pizzas qui sont divines - une soirée de rêve avec la plus belle vue sur le port - bravo pour cette magnifique rénovation
Réponse du professionnel : Chère Madame Martine Duclaux,
Nous vous remercions infiniment pour ce magnifique commentaire qui nous fait extrêmement plaisir.
Nous sommes ravis que votre soirée sur notre rooftop vous ait laissé un si beau souvenir. Profiter de la vue sur le port de Cassis, tout en savourant un cocktail et un dîner dans une ambiance élégante et conviviale, est l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs.
Un grand merci pour vos compliments à l'égard des cocktails d'Alex. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera pour lui une très belle récompense. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos pizzas, préparées avec le même souci de qualité et de gourmandise.
Votre appréciation de la rénovation de notre maison nous touche tout particulièrement. Nous avons souhaité préserver l'âme de ce lieu emblématique tout en lui offrant une nouvelle élégance, inspirée par l'art de vivre méditerranéen et le charme intemporel de Cassis.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, que ce soit pour un nouveau coucher de soleil sur notre rooftop, un cocktail signature ou un futur séjour à l'Hôtel Liautaud.
Avec toute notre gratitude,
Ana Laura, Directrice Adjointe
D
David Michard Google
Je n’ai pas séjourné à l’hôtel mais nous avons mangé à la brasserie en faite ce n’est pas une brasserie c’est une discothèque on s’entend pas parlé
On a laisser tomber les desserts et on s’est enfui
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Michard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre passage dans notre brasserie.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'ambiance n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement que le niveau sonore ait pu nuire à votre confort et vous empêcher de profiter pleinement de votre repas.
À certaines périodes, notamment en soirée et durant la saison estivale, notre établissement propose une ambiance plus animée afin d'accompagner l'effervescence du port de Cassis. Nous regrettons toutefois que celle-ci ait été perçue comme excessive lors de votre visite et qu'elle vous ait conduit à écourter votre repas.
Votre remarque est précieuse et sera partagée avec nos équipes. Nous restons attentifs à trouver le juste équilibre entre une atmosphère conviviale et le confort de nos clients, afin que chacun puisse apprécier pleinement ce moment.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un contexte plus conforme à vos attentes et de vous laisser une impression plus fidèle à la qualité de l'expérience que nous souhaitons offrir.
Sincèrement,
Ana Laura, Directrice Adjointe
Y
Yves Brun Google
Nous avons passés un séjour exceptionnel à l'hôtel Liautaud ! tout était parfait, l'accueil ,le personnel, l'emplacement sur le port, la chambres très confortable, le coucher de soleil sur le rooftop avec vue mer, tout était parfait ! nous avons hâte d'y retourner !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Brun,
Nous vous remercions infiniment pour ce magnifique commentaire qui nous touche particulièrement.
Quel bonheur de lire que votre séjour à l'Hôtel Liautaud a été exceptionnel et que chaque moment passé parmi nous a répondu à vos attentes. Vos compliments concernant l'accueil, la disponibilité de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement privilégié sur le port de Cassis sont une véritable récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter du coucher de soleil depuis notre rooftop. Admirer les dernières lueurs du jour face à la Méditerranée est un moment privilégié que nous avons à cœur de partager avec nos hôtes, et savoir qu'il fait partie de vos plus beaux souvenirs nous réjouit sincèrement.
Votre enthousiasme et votre envie de revenir sont le plus beau des compliments. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour une prochaine escapade à Cassis, afin de vous faire revivre cette parenthèse de douceur et de profiter, une fois encore, de l'art de vivre méditerranéen qui anime notre maison.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre très belle recommandation.
Ana Laura, Directrice Adjointe
s
sylvie legeais Google
Hôtel superbement placé sur le port de Cassis.Le personnel est très accueillant et a l’écoute.Les chambres sont confortables mais exiguë pour le prix.
Réponse du professionnel : Chère Madame Sylvie Legeais,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation exceptionnelle de notre établissement sur le port de Cassis. Cette localisation privilégiée permet à nos hôtes de profiter pleinement de l’animation du village, de la proximité de la mer et de toute la beauté de notre environnement méditerranéen.
Vos compliments concernant l’accueil et l’écoute de notre équipe nous touchent tout particulièrement. La disponibilité, la bienveillance et l’attention portée à chacun de nos visiteurs sont au cœur de notre engagement quotidien, et nous sommes heureux que vous ayez ressenti cette qualité de service tout au long de votre séjour.
Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé votre chambre confortable. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant sa superficie. Situées dans un bâtiment historique au cœur de Cassis, certaines de nos catégories de chambres présentent des dimensions plus intimistes, caractéristiques des établissements de centre-ville bénéficiant d’un emplacement aussi privilégié. Nous comprenons néanmoins que cet aspect puisse influencer la perception du rapport qualité-prix et vous remercions de nous en avoir fait part.
Les retours de nos hôtes sont essentiels pour nous permettre d’améliorer continuellement l’expérience que nous proposons.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous faire découvrir une autre catégorie de chambre lors d’un futur séjour à Cassis.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
V
Valérie Robigo Google
Apéritif au rooftop avec un petit goût italien, vue extraordinaire. Petit endroit donc pas surbondé, on peut échanger sans déranger les autres. Coucher de soleil en direct, arrivée pour 20 heures. Mention ++++ pour le personnel extrêmement agréable.
Réponse du professionnel : Chère Valérie Robigo,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite sur notre rooftop.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié ce moment privilégié avec vue sur le port de Cassis. Notre rooftop a été conçu comme un espace intime et chaleureux où nos hôtes peuvent pleinement apprécier la beauté des environs, le coucher de soleil et l'atmosphère méditerranéenne dans un cadre élégant et décontracté.
Votre description d'une subtile touche italienne reflète parfaitement l'esprit Dolce Vita que nous nous efforçons de créer dans tout notre établissement. Contempler le coucher de soleil sur le port tout en savourant un apéritif est en effet l'une des expériences les plus mémorables que nous souhaitons offrir à nos hôtes.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le caractère intimiste du rooftop, qui permet à chacun de se détendre et de profiter de l'instant présent sans se sentir à l'étroit.
Enfin, votre mention élogieuse de notre équipe nous touche beaucoup. Leur chaleur, leur attention et leur hospitalité sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous partageons vos aimables paroles avec grand plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une autre soirée inoubliable au-dessus du port de Cassis.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
R
R F (RF7) Google
Très bel hôtel idéalement situé sur la marina de Cassis.
Le cadre est parfait, la décoration est agréable.
C'est réellement un établissement de qualité.
Je ne mets pas 5 étoiles car il y a eu plusieurs petits couacs durant notre séjour de 2 nuits:
-Valises non montées dans notre chambre plusieurs heures après notre arrivée (oubliées).
-Affaires pour les chiens non installées malgré la réservation en amont. (option payante)
-Sac poubelle de la femme de chambre oubliée dans notre chambre avec les poubelles des autres chambres
Cela n'a évidemment pas entaché notre séjour.
Le personnel est extrêmement sympathique et serviable.
Le petit déjeuner est très bon.
Nous avons aussi testé le restaurant de l'hotel. Rien à redire également.
Bref, une bonne adresse en plein cœur de Cassis.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre établissement, son emplacement privilégié sur le port de Cassis, ainsi que l’atmosphère et la décoration de notre maison. Votre appréciation de notre petit-déjeuner, de notre restaurant et de la disponibilité de nos équipes nous touche tout particulièrement.
Nous vous remercions également pour avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Ces qualités sont au cœur de notre engagement quotidien et il est toujours très gratifiant de constater qu’elles ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous prenons toutefois bonne note des différents points que vous évoquez. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les oublis concernant l’acheminement de vos bagages, la préparation des attentions prévues pour vos compagnons à quatre pattes ainsi que l’incident lié au passage de notre service d’étage. Ces situations ne reflètent pas le niveau d’exigence et de rigueur que nous nous efforçons d’offrir à nos hôtes au quotidien.
Nous sommes néanmoins sensibles à votre bienveillance et vous remercions d’avoir considéré ces désagréments comme des incidents isolés n’ayant pas altéré la qualité globale de votre séjour. Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées afin de renforcer notre vigilance sur ces points.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, ainsi que vos fidèles compagnons, afin de vous offrir une expérience pleinement conforme aux standards d’excellence que nous souhaitons incarner.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
C
Christelle Y (Christelle) Google
Accueil très chaleureux, idéalement situé sur le port, les chambres et suites vue port ou vue mer sont magnifiques, sans oublier le toit terrasse avec une vue 360 sur le mer!
Réponse du professionnel : Chère Madame Christelle,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Quel plaisir de lire que vous avez apprécié l’accueil chaleureux qui vous a été réservé ainsi que la situation privilégiée de notre établissement sur le port de Cassis. Nous avons à cœur d’offrir à chacun de nos hôtes une expérience empreinte de convivialité, d’élégance et d’attention, et votre commentaire constitue une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes.
Nous sommes également ravis que vous ayez été séduite par nos chambres et suites avec vue sur le port ou sur la mer. Ces panoramas uniques, où les voiles des bateaux, les couleurs du village et les reflets de la Méditerranée se rencontrent, participent pleinement à l’atmosphère singulière de notre maison et à l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos visiteurs.
Votre mention de notre toit-terrasse nous touche tout particulièrement. Véritable balcon ouvert sur Cassis, il offre en effet une vue exceptionnelle sur le port, le château, la mer et les reliefs environnants. C’est un lieu que nos hôtes affectionnent tout particulièrement pour admirer la beauté du village à toute heure de la journée.
Nous sommes heureux que ces différents éléments aient contribué à la réussite de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle parenthèse méditerranéenne au cœur de Cassis.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
F
Florent Boschsacoma Google
Magnifique boutique hôtel sur le Port de Cassis.
L'emplacement est parfait (on ne peut pas faire mieux).
Vue sur la mer et le port !!!
Les chambres sont très belles avec de nombreux petit détails très soignés ce qui rend le séjour exceptionnel.
La vue du rooftop est magnifique.
Les petits déjeuners sont très qualitatif.
Nous avons passé un formidable séjour et nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Florent Boschsacoma,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce magnifique retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Quel plaisir de lire que vous avez été séduit par notre maison et par son emplacement unique sur le port de Cassis. Votre remarque selon laquelle « on ne peut pas faire mieux » nous touche particulièrement, tant nous sommes attachés à faire découvrir à nos hôtes toute la beauté de ce panorama où la mer, les bateaux et la vie du village se rencontrent dans un décor authentiquement méditerranéen.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort et l’esthétique de nos chambres. Chaque détail a été pensé avec soin afin d’offrir une expérience élégante et chaleureuse, fidèle à l’esprit de notre établissement. Savoir que ces attentions ont contribué à rendre votre séjour exceptionnel est une grande satisfaction pour nos équipes.
Votre appréciation de notre rooftop ainsi que de la qualité de nos petits-déjeuners nous réjouit tout autant. Ces moments privilégiés, face au port et à la lumière de Cassis, participent pleinement à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes.
Enfin, lire que vous avez passé un formidable séjour et que vous envisagez déjà de revenir est la plus belle des récompenses. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse empreinte de douceur, d’élégance et d’art de vivre méditerranéen.
Dans cette attente,
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
S
Sophie Miele Google
Super séjour à l’Hôtel Liautaud à Cassis ! Emplacement idéal avec une vue magnifique sur le port, chambre propre et confortable, et personnel très accueillant. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Madame Miele,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre merveilleux retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre expérience à Cassis et que notre emplacement privilégié, offrant une vue magnifique sur le port, a contribué à la réussite de votre séjour. Ce cadre unique fait en effet partie de l’âme de notre maison, entre mer, village et lumière méditerranéenne.
Votre appréciation concernant le confort et la propreté de votre chambre nous touche particulièrement. Nous attachons une grande importance au soin apporté à nos espaces afin d’offrir à chacun de nos hôtes un environnement à la fois élégant, apaisant et soigné.
Nous sommes également très heureux que vous ayez souligné la qualité de l’accueil de notre équipe. Leur disponibilité et leur sens de l’hospitalité sont essentiels à l’expérience que nous souhaitons proposer, et vos mots constituent une belle reconnaissance de leur engagement quotidien.
Enfin, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. C’est pour nous la plus belle des récompenses.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable au cœur de Cassis.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
N
N664 801 Google
Peut mieux faire
Un peu déçu sur plusieurs points :
- pas de réponse à mes demandes par email pour réserver une place de stationnement. Résultat : 2 places réservées et facturées. J'ai fait une réclamation sans réponse après 7 jours et une relance.
- réservé via Very Chic, on devait avoir une coupe de champagne offerte qu'on n'a jamais eu.
- chambre de 17 m2 avec une salle de bains surdimensionnée ce qui fait qu'il reste pas grand chose pour la partie nuit
- des taches sur la moquette et les rideaux Bref, pas trop au niveau du standing attendu.
Conseil: demandez à voir le détail de la facture avant de régler!i
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception sur plusieurs aspects de votre expérience et regrettons que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant vos demandes par email liées au stationnement ainsi que votre réclamation, nous tenons à vous préciser que nous avons tenté, de notre côté, de vous recontacter sans succès. Il est possible que nos messages ne vous soient pas parvenus correctement, ce que nous regrettons.
Dans le cas où une erreur aurait été commise, nous vous invitons à ne pas hésiter à vous rapprocher directement de notre réception lors de votre prochain passage ou par retour de message : nous aurions alors grand plaisir à vérifier la situation avec vous et, le cas échéant, procéder bien entendu au remboursement des éléments concernés.
S’agissant de l’offre mentionnée via VeryChic, nous regrettons également que celle-ci n’ait pas été perçue lors de votre séjour. Nous restons à votre disposition pour en vérifier les modalités avec vous si nécessaire.
Nous prenons par ailleurs bonne note de vos remarques concernant la chambre et la moquette. Soyez assuré que la qualité et la propreté de nos espaces font l’objet d’une attention quotidienne, et vos observations ont été transmises aux équipes concernées afin d’être traitées avec rigueur.
Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas pleinement répondu au niveau d’attente que vous évoquez, et espérons pouvoir échanger avec vous directement afin de clarifier ces différents points.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
T
Thierry Garcia Google
Nous sommes venus pour un week-end à l'amour à l'hôtel sur le port de cassis avec une vue imprenable sur le port. Un petit apéro sur le roof top avec le coucher du Soleil. Et un accès au centre de Cassi et au marché du vendredi. Incroyable tout était juste parfait!!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur GARCIA,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre merveilleux retour à la suite de votre week-end à l’Hôtel Liautaud.
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour à deux, et que la situation privilégiée de notre établissement sur le port de Cassis a contribué à la réussite de cette parenthèse romantique. La vue sur le port, notamment au moment du coucher du soleil, offre en effet un spectacle unique dont nous sommes heureux qu’il ait marqué votre expérience.
Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié votre moment sur notre rooftop, ainsi que l’atmosphère qui s’en dégage en fin de journée. Ces instants suspendus, entre lumière dorée et douceur méditerranéenne, font partie des souvenirs que nous souhaitons offrir à nos hôtes.
Enfin, votre plaisir à avoir pu découvrir le centre de Cassis et son marché renforce encore cette belle impression d’immersion dans la vie locale, que notre emplacement permet si naturellement.
Votre conclusion « tout était juste parfait » est pour nos équipes la plus belle des récompenses.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle escapade tout aussi inoubliable.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
S
Sonia Cardinal Google
Superbe endroit où rester. Emplacement idéal. Tout se fait à pied même les Calanques. Le lit est hyper confortable et chambre très grande. Belle grande terrasse au toit.
Baptiste a su répondre à toutes nos questions et était toujours disponible pour nous offrir une expérience inoubliable. Très belle équipe. Je reviendrai sans faute.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement pour votre magnifique retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Nous sommes ravis de lire que vous qualifiez votre expérience d’extraordinaire et que vous avez particulièrement apprécié l’attention et la disponibilité de notre équipe. Offrir un accueil soigné, à l’écoute et sincèrement attentif à chacun de nos hôtes est au cœur de notre engagement quotidien, et vos mots viennent en saluer la justesse avec beaucoup de générosité.
Nous sommes également très heureux que votre chambre vous ait apporté confort et satisfaction. Le soin apporté à l’élégance des espaces et au bien-être de nos hôtes fait partie intégrante de notre démarche, afin de proposer un cadre à la fois raffiné et apaisant.
Votre appréciation de notre emplacement ainsi que de la qualité du petit-déjeuner nous touche tout particulièrement. Ces instants, entre vue sur le port et douceur des premières heures du jour, contribuent pleinement à l’esprit que nous souhaitons faire vivre à Cassis.
Enfin, lire qu’il n’y a “rien à redire” est pour nos équipes la plus belle des récompenses.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse d’élégance et de sérénité.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
V
Vanessa Bodrero Google
Ravis de notre séjour!
Des jeunes super accueillants à la réception qui prennent le temps de se déplacer pour vous présenter les différents services de l’hôtel.
Le petit dej et salle lumineuse donnant sur le port , le roof top et sa vue imprenable , et le restaurant ont participé à rendre agréable notre week-end à Cassis
Réponse du professionnel : Chère Madame Bodrero,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre chaleureux retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre week-end à Cassis, et que l’attention portée par notre équipe de réception a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Votre mention de leur disponibilité et de leur implication nous touche particulièrement ; nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui seront reçus avec une grande fierté.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner ainsi que sa salle lumineuse ouverte sur le port. Offrir des instants de douceur face à ce paysage unique fait partie de l’essence même de notre maison.
Votre appréciation de notre rooftop et de sa vue imprenable, ainsi que du restaurant, nous réjouit également. Ces espaces ont été pensés comme de véritables lieux de vie, où l’on peut savourer pleinement l’atmosphère si singulière de Cassis.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable et ensoleillé.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
C
C E Google
Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Son emplacement est tout simplement incroyable, directement sur le port.
Le personnel est accueillant et toujours disponible. Les chambres sont très bien décorées, confortables et soignées dans les moindres détails.
Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié l’emplacement exceptionnel de notre établissement, directement sur le port de Cassis. Ce cadre unique, entre mer et village, fait en effet partie intégrante du charme et de l’identité de notre maison.
Votre appréciation de la disponibilité et de l’accueil de nos équipes nous touche profondément. Offrir une présence attentive et bienveillante à chacun de nos hôtes est au cœur de notre engagement quotidien, et vos mots viennent récompenser leur implication avec beaucoup de justesse.
Nous sommes également très heureux que le soin apporté à la décoration et au confort de nos chambres ait retenu votre attention. Chaque détail est pensé avec exigence afin de créer une atmosphère harmonieuse, élégante et propice à la détente.
Enfin, nous vous remercions chaleureusement pour votre intention de revenir nous rendre visite. C’est pour nous la plus belle des reconnaissances, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse cassidaine.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
S
Stephen Matthews Google
Hôtel très bien situé au niveau du port , très bon accueil, surtout par le petit jeune, chambre très belle, luxueuse avec une vue sur la mer.
Séjour inoubliable !!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Matthews,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'Hôtel Liautaud.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement privilégié sur le port de Cassis, ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Vos aimables remarques concernant l'attention portée par notre équipe, et notamment par notre jeune collègue, nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront pour lui une grande source de fierté et d'encouragement.
Nous sommes également très heureux que votre chambre ait répondu à vos attentes, tant en termes de confort que de vue imprenable sur la mer. Offrir un cadre élégant et paisible, en harmonie avec la beauté naturelle de Cassis, est au cœur de notre philosophie.
Enfin, nous vous remercions d'avoir qualifié votre séjour d'« inoubliable ». C'est la plus belle des récompenses pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour de créer des expériences uniques et mémorables pour nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi mémorable.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
C
Carole Boyer Google
Nous avons passé un merveilleux séjour à l’hôtel Liautaud.
Tout était parfait.
Un grand bravo à toute l’équipe avec une mention spéciale pour Morgan à la réception.
Réponse du professionnel : Chère Madame Boyer,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
C’est un véritable plaisir de lire que votre expérience parmi nous fut à la hauteur de vos attentes, et que vous avez pleinement apprécié l’atmosphère de notre maison. Nous nous attachons chaque jour à offrir à nos hôtes un cadre où le charme du port de Cassis, la douceur de vivre méditerranéenne et l’attention portée aux moindres détails se conjuguent harmonieusement.
Votre mention particulière à l’égard de Morgan à la réception nous touche tout spécialement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui sauront, sans aucun doute, récompenser son engagement et son sens du service. Plus largement, c’est l’ensemble de notre équipe qui sera sensible à vos encouragements, véritables sources de motivation au quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, afin de prolonger cette parenthèse enchantée au cœur de Cassis, et de continuer à vous offrir des instants empreints d’élégance et de sérénité.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
S
Sophie Bassaget Google
Bonsoir, nous nous sommes présentés à 19h comme convenu pour un apéritif sur votre rooftop après avoir été accueilli de manière très moyenne votre équipe avait visiblement mieux à faire que de nous saluer.
Nous avons demandé une table de préférence à l’abri du vent (elles étaient toutes vides) on nous a répondu qu’elles étaient toutes déjà réservées, ce qui m’étonne puisque j’ai moi-même fait ma réservation sur Internet et que l’on n’a pas la possibilité de choisir sa table sur le site ..
nous sommes extrêmement déçu de votre accueil et avons quitté les lieux pas près de revenir…
La veille, nous avions pris l’apéritif dans votre brasserie, et le service avait été également très désagréable
Réponse du professionnel : Chère Madame Bassaget,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Après lecture de votre message, il apparaît toutefois que votre expérience concerne le rooftop ainsi que la brasserie, et non un séjour au sein de l’Hôtel Liautaud. Ces espaces relèvent de services distincts, avec des équipes et une organisation propres.
Il est donc probable qu’une confusion se soit glissée lors du dépôt de votre avis, que nous comprenons bien entendu.
Nous vous remercions par avance pour l’attention portée à cette précision.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
N
Nathalie Colin Google
Très bien situé géographiquement, au niveau du port , très bon accueil, chambre très belle et propre avec vue sur le port !!
Réponse du professionnel : Chère Madame Colin,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud. Votre message, empreint de bienveillance, nous touche particulièrement et constitue une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes.
Nous sommes ravis que notre situation privilégiée, au cœur du port de Cassis, ait contribué à la qualité de votre séjour. Ce cadre vivant et lumineux, entre mer et village, fait partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes, comme une immersion délicate dans l’art de vivre méditerranéen.
Votre appréciation concernant l’accueil qui vous a été réservé nous honore tout particulièrement. Nous attachons en effet une importance essentielle à offrir un service attentif, chaleureux et sincère, afin que chaque séjour soit vécu comme une parenthèse élégante et apaisante.
Nous sommes également enchantés de lire que votre chambre, avec sa vue sur le port, a su répondre à vos attentes. Le soin apporté à la décoration, à la propreté et au confort de nos chambres reflète notre volonté de proposer un cadre à la fois raffiné et authentique, en harmonie avec l’âme de notre maison.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, pour prolonger cette expérience et continuer à vous faire découvrir toute la douceur de vivre cassidaine.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
E
Enay Mylen Google
Lors de mon récent séjour dans cet hôtel, j’ai malheureusement oublié des produits capillaires que je venais d’acheter chez mon coiffeur (valeur 120 €) dans la cabine de douche de ma chambre. J’ai contacté la réception le soir même pour signaler mon oubli et demander de récupérer mes produits.
À ma grande surprise, ma demande a été interprétée comme si j’étais en train de voler mes propres affaires, ce qui est tout à fait inexact. Il est important de préciser que je n’ai jamais eu de comportement agressif ou inapproprié envers le personnel. Il s’agissait simplement d’un oubli d’affaires personnelles, une situation que n’importe quel client peut rencontrer.
Cette situation a été très désagréable et frustrante, car je dois maintenant retourner à Aix-en-Provence pour racheter ces produits. Je pense que l’établissement aurait pu gérer la situation de manière plus compréhensive et professionnelle, en considérant simplement qu’un client a oublié un objet dans sa chambre et en essayant de l’aider plutôt que de suggérer un comportement malhonnête.
Je partage cet avis pour que d’autres clients soient conscients que ce genre de situation peut survenir et pour encourager l’hôtel à améliorer son accueil et sa communication dans des cas similaires.
Réponse du professionnel : Chère Madame Enay Mylen,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Nous sommes sincèrement navrés que cette situation ait pu altérer votre perception de votre expérience parmi nous. Nous comprenons la déception que peut représenter l’oubli d’un effet personnel, et avons accordé à votre demande toute l’attention requise dès votre signalement.
Conformément à nos procédures internes, des vérifications rigoureuses ont été effectuées par nos équipes. À ce jour, aucun article correspondant à votre description n’a malheureusement été retrouvé. Les éléments qui vous ont été communiqués reflètent avec exactitude les constats réalisés à l’issue de ces recherches.
Nous regrettons que nos échanges n’aient pas permis d’aboutir à une compréhension mutuelle plus apaisée. Notre volonté demeure, en toutes circonstances, d’accompagner nos hôtes avec sérieux, considération et professionnalisme, dans le respect des faits constatés.
Nous demeurons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact avec nous dans un esprit d’échange serein.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
B
BRUNO MARTIN Google
Jolie petit Hôtel sur le port de Cassis, belle déco, personnel accueillant, je recommande fortement cet établissement et j'espère revenir rapidement.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bruno Martin,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre si agréable retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
C’est un véritable plaisir de lire que vous avez été séduit par le charme de notre maison, sa décoration ainsi que par son emplacement privilégié sur le port de Cassis. Nous attachons une attention particulière à créer une atmosphère élégante et chaleureuse, où chaque détail participe à une expérience harmonieuse, et votre ressenti nous touche profondément.
Nous sommes également ravis que l’accueil qui vous a été réservé ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met un point d’honneur à accompagner chacun de nos hôtes avec sincérité et bienveillance, afin de rendre chaque séjour unique et mémorable.
Votre recommandation ainsi que votre souhait de revenir prochainement représentent pour nous la plus belle des récompenses. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une nouvelle parenthèse empreinte de douceur et de raffinement au cœur de Cassis.
Dans cette attente,
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
M
Marc Poplin Google
Nous avons passé le week-end dans cet établissement, magnifique, avec une vue mer, port, très bien placé.
Nous sommes arrivés en milieu d’après-midi, et nous avons eu Un accueil par deux jeunes employés au top .
Petit déjeuner très bien.
Nous reviendrons, c’est sûr.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Marc Poplin,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
C’est un véritable plaisir de lire que votre week-end parmi nous vous a pleinement séduit. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement ainsi que sa situation privilégiée, offrant une vue sur la mer et le port de Cassis, véritable invitation à la douceur méditerranéenne.
Votre retour concernant l’accueil qui vous a été réservé à votre arrivée nous touche tout particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux deux membres de notre équipe qui ont su vous accompagner avec attention et professionnalisme. Ces instants d’accueil sont essentiels pour nous, car ils donnent le ton d’un séjour placé sous le signe de la convivialité et du soin apporté à chaque détail.
Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner ait contribué à la qualité de votre expérience, en vous offrant un moment agréable pour débuter vos journées face à l’animation du port.
Savoir que vous envisagez de revenir est pour nous la plus belle des récompenses. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une nouvelle parenthèse élégante et chaleureuse au cœur de Cassis.
Dans cette attente,
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
E
Eloïse Pulby Google
Superbe séjour dans cet hôtel très bien placé, avec un personnel aux petits soins !
Chambre très agréable, la vue mer/port est magnifique !
Jai passé un merveilleux moment, j’aurais plaisir à revenir :)
Réponse du professionnel : Chère Madame Eloïse Pulby,
Nous vous remercions sincèrement pour votre si agréable retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
C’est un véritable bonheur de lire que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation de notre emplacement privilégié, au cœur du port de Cassis, nous touche particulièrement, tout comme vos mots au sujet de la vue mer et port, qui offre à chaque instant une atmosphère à la fois vivante et apaisante.
Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé votre chambre agréable et propice à la détente. Nous accordons une attention toute particulière à créer des espaces où le confort et l’élégance se conjuguent harmonieusement, afin d’offrir à nos hôtes une véritable parenthèse de douceur.
Votre mention de notre équipe, « aux petits soins », nous honore profondément. L’attention portée à chacun de nos clients, dans un esprit chaleureux et sincère, est au cœur de notre engagement quotidien, et vos mots seront partagés avec grand plaisir.
Savoir que vous avez passé un merveilleux moment et que vous envisagez déjà de revenir est pour nous la plus belle des récompenses.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement pour prolonger cette douce expérience cassidaine.
Dans cette attente,
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
V
Valérie Sams Google
Un bel établissement au cœur de Cassis.
Notre chambre vue sur mer avait quelques défauts : miroir de la douche fendu, pare douche non étanche, intensité lumineuse (spots de la chambre) qui vacillait.
Heureusement on ne reste pas H24 dans la chambre : les calanques sont à quelques pas et en cette saison c'est très agréable.
Je le recommande.
Réponse du professionnel : Chère Madame Valérie Sams,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement ainsi que son emplacement privilégié au cœur de Cassis, à quelques pas des calanques. Cette proximité avec la nature et la mer fait en effet partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes, dans un esprit de douceur et d’évasion.
Nous vous remercions également pour votre recommandation, qui nous touche tout particulièrement.
Nous attachons une importance toute particulière au confort de nos chambres, véritables refuges après une journée à découvrir les trésors de Cassis, et nous sommes sincèrement désolés que certains aspects aient pu altérer votre expérience.
Nous espérons néanmoins que vous gardez un agréable souvenir de votre séjour parmi nous et serions ravis de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes.
Dans cette attente,
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
D
Danlaband Google
Très bon hôtel sur le port de Cassis, belle chambre calme avec une bonne isolation phonique, salle de bain opérationnelle, équipe sympathique. Un peu plus de rangement pour nos affaires aurait été bienvenu pour nos trois jours, qui furent très agréables.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement privilégié de notre maison sur le port de Cassis, ainsi que le confort et le calme de votre chambre. L’isolation phonique est en effet un point auquel nous accordons une attention particulière, afin de préserver la quiétude de nos hôtes malgré l’animation du cœur du village. Votre satisfaction concernant la fonctionnalité de la salle de bain ainsi que la sympathie de notre équipe nous touche également, et sera partagée avec l’ensemble de nos collaborateurs.
Nous vous remercions par ailleurs pour votre remarque constructive concernant les espaces de rangement. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Soyez assuré que nous y porterons une attention particulière afin d’offrir un confort toujours plus abouti à nos futurs hôtes.
Nous sommes heureux que votre séjour de trois jours ait été, comme vous le mentionnez, très agréable, et espérons avoir contribué à rendre votre parenthèse cassidaine douce et mémorable.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, afin de vous faire redécouvrir notre établissement et ses attentions dans les meilleures conditions.
Dans l’attente de vous recevoir à nouveau,
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
F
Françoise Sarpentier Google
Je n'ai pas séjourné a l'hôtel j'ai simplement déjeuné un ce midi et franchement wouah ! Avec mon mari nous nous sommes régaler des saveurs de folies une cuison parfaite a un prix tres raisonnable ! Hâte de revenir
Réponse du professionnel : Chère Madame Françoise Sarpentier,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre si chaleureux commentaire.
Bien que vous n’ayez pas séjourné à l’hôtel, nous sommes ravis que votre expérience au restaurant vous ait laissé un si beau souvenir. Lire votre enthousiasme nous fait particulièrement plaisir et nous sommes heureux d’apprendre que ce déjeuner a été un véritable moment de gourmandise et de plaisir partagé.
Vos compliments concernant les saveurs, la qualité des cuissons ainsi que le rapport qualité-prix seront transmis avec grand plaisir à nos équipes en cuisine et en salle. Elles mettent chaque jour tout leur savoir-faire et leur passion au service d’une cuisine généreuse, inspirée par les produits de notre belle Méditerranée, et votre retour est une magnifique récompense.
Nous sommes particulièrement touchés de savoir que vous avez hâte de revenir. Que ce soit pour un nouveau déjeuner, un dîner face au port ou pourquoi pas un futur séjour au sein de notre maison, nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir d’autres facettes de l’art de vivre cassidain.
Au plaisir de vous recevoir prochainement,
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
M
Malou Google
Nous avons passé la nuit à l'hôtel Liautaud fin février avec mon conjoint. Merveilleux lieu, vraiment. Une vue magnifique sur la mer et le château de Cassis. Une propreté irréprochable. Un accueil chaleureux et très serviable ( notamment concernant le parking quand vous avez une Porsche très basse ! ) Le café qui est associé a l'hôtel est vraiment très agréable et la brigade du chef Katy fait une cuisine délicieuse !
Nous reviendrons lors de notre prochain passage a Cassis !
Réponse du professionnel : Chère Malou,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Liautaud, et sommes profondément touchés par vos mots empreints d’enthousiasme et de délicatesse.
Quel plaisir de lire que votre séjour, en cette fin de mois de février, a su vous offrir un moment d’évasion à la hauteur de vos attentes. La vue sur la mer et le château de Cassis est en effet l’une des signatures de notre maison, et nous sommes ravis qu’elle ait contribué à la magie de votre escapade. Votre appréciation concernant la propreté irréprochable de nos espaces nous honore tout particulièrement, reflet du soin constant que nos équipes apportent à chaque détail.
Nous sommes également heureux que l’accueil qui vous a été réservé ait su vous accompagner avec attention et bienveillance, notamment pour le stationnement de votre véhicule. Chaque arrivée est pour nous l’occasion de créer une première impression douce et rassurante, dans l’esprit d’une maison où l’on se sent attendu.
Votre retour sur notre café partenaire et sur la cuisine du Chef Katy nous touche également. Nous avons à cœur de nous entourer de talents partageant notre exigence et notre amour du goût, afin d’offrir à nos hôtes une expérience complète et harmonieuse.
Savoir que vous envisagez déjà de revenir à Cassis et de séjourner à nouveau parmi nous est la plus belle des récompenses. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour prolonger cette parenthèse méditerranéenne.
Dans l’attente du plaisir de vous recevoir à nouveau,
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
L
Laurent Zermati Google
Excellente expérience, très bon service, personnel super, prêt de la voiture méhari pour visiter les environs super service.
Rooftop exceptionnel 👍
Merci à vous pour ce Beausejour 🙏🙏🙏
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Laurent Zermati,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre magnifique retour et pour la note parfaite que vous avez attribuée à votre expérience à l’Hôtel Liautaud. Votre enthousiasme nous touche profondément et constitue une véritable récompense pour l’ensemble de nos équipes.
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une excellente expérience et que la qualité du service ainsi que l’attention de notre personnel aient contribué à la réussite de votre séjour. Offrir un accueil personnalisé, attentif et sincère fait partie intégrante de l’esprit de notre Maison, et savoir que vous l’avez ressenti ainsi nous honore.
Nous sommes également heureux que le prêt de notre Méhari vous ait permis de découvrir les environs dans un esprit libre et estival. Parcourir les routes qui surplombent la mer ou rejoindre les paysages emblématiques de la région au volant de ce véhicule iconique participe à créer des souvenirs singuliers et lumineux.
Votre mention de notre rooftop nous fait tout particulièrement plaisir. Cet espace, ouvert sur le ciel et les voiles du port, a été imaginé comme un lieu de contemplation et de convivialité, où la lumière méditerranéenne sublime chaque instant.
Votre message, ponctué de remerciements si chaleureux, nous encourage à poursuivre notre quête d’excellence avec passion et exigence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre beau séjour au cœur de Cassis.
Ana Laura
Responsable Hébergement
M
Mélanie Thevenon Google
Venue samedi soir avec mon mari, nous avons mangés au restaurant. Le repas étais excellent , les plats proposés changent de tout ce que l on peut voir habituellement . Nous sommes extrêmement ravis et reviendrons avec plaisir .
V
Val De Gruissan Google
Excellente adresse avec un emplacement de choix sur le port de Cassis. Un accueil très chaleureux, une chambre feutrée décorée avec beaucoup de goût ( peut être rajouter patères et étagères à la salle de bain .. ch 203). Le petit déjeuner top avec des produits frais et un personne adorable au service )avec un joli accent et très souriante). Propreté irréprochable nous reviendrons
Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud. Votre retour détaillé et élogieux nous touche profondément et constitue une très belle reconnaissance du travail accompli par nos équipes.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement privilégié de notre établissement sur le port de Cassis. Cette situation unique, face à la mer et au cœur du village, fait partie intégrante de l’âme de la maison et contribue à offrir une immersion authentique dans l’art de vivre méditerranéen.
Votre appréciation de l’accueil chaleureux qui vous a été réservé nous honore tout particulièrement. Offrir une hospitalité sincère, attentionnée et élégante est au cœur de notre philosophie. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la personne en charge du service du petit déjeuner, dont la bienveillance, le sourire et la qualité de l’accueil participent pleinement à ces instants de douceur que nous aimons proposer en début de journée.
Nous sommes également très sensibles à vos mots concernant votre chambre, décrite comme feutrée et décorée avec goût. Nous vous remercions par ailleurs pour votre remarque constructive concernant l’ajout de patères et d’étagères dans la salle de bain de la chambre 203. Ce type de retour précis est précieux pour nous et s’inscrit pleinement dans notre démarche d’amélioration continue du confort de nos hôtes.
Enfin, votre mention de la propreté irréprochable de l’établissement ainsi que votre satisfaction à l’égard du petit déjeuner, élaboré à partir de produits frais, sont une véritable source de fierté pour l’ensemble de nos équipes.
Savoir que vous envisagez de revenir est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Cassis, pour une nouvelle parenthèse empreinte de raffinement, de douceur et de chaleur humaine.
Sincèrement,
Ana Laura
Responsable Hébergement
V
Victoire Osteng Google
Superbe hôtel idéalement situé dans Cassis.
La vue depuis le rooftop est à couper le souffle et le personnel est au petit soin.
Moment magique ! Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Chère Madame Osteng,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud. Votre message, empreint d’enthousiasme et de générosité, nous a profondément touchés et a été partagé avec l’ensemble de nos équipes.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation idéale de notre établissement au cœur de Cassis. Cet emplacement privilégié, face au port et à la Méditerranée, fait partie intégrante de l’âme de la maison et offre à nos hôtes une immersion authentique dans la douceur de vivre provençale.
Votre évocation de la vue depuis notre rooftop nous fait tout particulièrement plaisir. Pensé comme un lieu suspendu entre ciel et mer, il invite à la contemplation et à la magie de l’instant, lorsque la lumière, les bateaux et les couleurs du village se répondent en harmonie. Savoir que cet espace a contribué à rendre votre séjour « magique » est pour nous une immense satisfaction.
Nous sommes également très sensibles à vos mots concernant notre personnel. Offrir un service attentionné, sincère et discret est au cœur de notre engagement quotidien. Chaque membre de l’équipe s’attache à accueillir nos hôtes avec bienveillance et élégance, afin que chacun se sente pleinement attendu et accompagné tout au long de son séjour.
Lire que vous recommandez notre établissement « à 100 % » est pour nous la plus belle des reconnaissances et une véritable source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Cassis, afin de vous faire vivre une nouvelle parenthèse méditerranéenne, toujours placée sous le signe du raffinement, de la douceur et de l’émotion.
Sincèrement,
Ana Laura
Responsable Hébergement
L
Lauriana Mayer Google
Un emplacement idéal, un service de qualité tout au long du séjour, une chambre spacieuse et propre avec une vue imprenable sur le port de Cassis! Merci pour cette belle parenthèse! L’accueil était très chaleureux et le petit déjeuner excellent!
Réponse du professionnel : Chère Madame XXX / Cher Monsieur XXX,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud. Votre message, empreint de générosité et d’enthousiasme, nous touche profondément et a été partagé avec l’ensemble de nos équipes.
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié notre emplacement idéal sur le port de Cassis ainsi que la vue imprenable dont vous avez pu profiter depuis votre chambre. Cette relation directe avec la mer, la lumière et la vie du port fait partie intégrante de l’âme de notre maison et contribue à créer ces parenthèses hors du temps que nous aimons offrir à nos hôtes.
Votre satisfaction concernant la qualité du service tout au long de votre séjour nous honore tout particulièrement. Offrir un accueil chaleureux, sincère et attentif, dans une atmosphère élégante et apaisante, est au cœur de notre philosophie. Savoir que vous avez ressenti cette attention dès votre arrivée et jusqu’à votre départ est une véritable récompense pour nos équipes.
Nous sommes également très sensibles à vos compliments concernant le confort, la propreté et l’espace de votre chambre, ainsi qu’à votre appréciation de notre petit déjeuner. Pensé comme un moment gourmand et convivial, il se veut une douce introduction à la journée, face à la Méditerranée.
Lire que votre séjour fut une « belle parenthèse » est pour nous la plus belle des reconnaissances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Cassis, afin de vous faire vivre une nouvelle expérience tout aussi mémorable, au rythme du port et de la douceur provençale.
Sincèrement,
Ana Laura
Responsable Hébergement
c
cyril astier Google
Pour un séjour absolument merveilleux à Cassis.
L’hôtel offre un cadre exceptionnel, à la fois élégant et raffiné.
L' accueil a été chaleureux et attentionné, avec une équipe toujours disponible.
La chambre était très confortable et décorée avec goût.
Un emplacement idéal pour profiter du port, des calanques et du charme du centre de Cassis, tout en bénéficiant d’un véritable havre de tranquillité. Avec une mention spéciale pour son rooftop qui offre une vue magnifique sur le port de cassis et la mer.
Le petit-déjeuner, généreux et de qualité, est un vrai moment de plaisir pour bien commencer la journée, avec des produits frais et une belle variété.
Une adresse que je recommande sans hésiter. Une adresse comme on les aime : authentique, raffinée et apaisante.
Réponse du professionnel : Cher Cyril,
Nous vous remercions très chaleureusement d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé et élogieux à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud. Vos mots nous touchent profondément et traduisent avec une grande justesse l’esprit que nous souhaitons insuffler à notre maison.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour à Cassis fut « absolument merveilleux » et que le cadre de l’hôtel, à la fois élégant et raffiné, ait contribué à cette belle expérience. L’Hôtel Liautaud a été pensé comme un lieu de caractère, où l’authenticité des matières et le soin apporté à chaque détail créent une atmosphère à la fois apaisante et inspirée du chic méditerranéen.
Votre appréciation de l’accueil réservé par notre équipe nous honore tout particulièrement. Offrir une présence attentive, chaleureuse et disponible est au cœur de notre engagement quotidien. Savoir que cette attention a accompagné votre séjour avec justesse est une véritable source de fierté pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Nous sommes également heureux que le confort et la décoration de votre chambre aient su répondre à vos attentes. Chaque espace a été imaginé comme un refuge élégant, propice au repos, tout en s’ouvrant sur la douceur de vivre cassidaine.
Votre mention de notre emplacement, entre port, calanques et cœur du village, reflète parfaitement l’expérience que nous souhaitons offrir : la possibilité de profiter pleinement de Cassis tout en retrouvant, à l’hôtel, un véritable havre de tranquillité. Le rooftop, que vous évoquez avec enthousiasme, est en effet un lieu privilégié, suspendu face à la mer, invitant à la contemplation.
Enfin, nous vous remercions pour vos mots concernant le petit-déjeuner, conçu comme un moment gourmand et généreux pour bien commencer la journée.
Lire que vous recommandez notre établissement sans hésitation et que vous le décrivez comme une adresse authentique, raffinée et apaisante est pour nous la plus belle des reconnaissances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Cassis.
Sincèrement,
Ana Laura
Responsable Hébergement
A
Alexandre ROSEE Google
Hôtel idéalement situé sur le port avec une magnifique vue mer notamment depuis son rooftop.
Les chambres sont tops, le petit déjeuner délicieux et le personnel au petit soin
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Rosee,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Liautaud. Votre message nous touche particulièrement et nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Notre situation privilégiée sur le port de Cassis fait en effet partie de l’âme de la maison, et nous sommes heureux que la vue sur la mer, notamment depuis notre Rooftop, ait contribué à la magie de votre escapade. Ce panorama vivant, entre bateaux, lumière méditerranéenne et douceur du village, incarne pleinement l’esprit cassidain que nous aimons faire découvrir à nos hôtes.
Nous sommes également ravis que le confort de nos chambres, pensées comme de véritables refuges élégants, ait su vous séduire. Votre appréciation du petit déjeuner nous fait tout autant plaisir : nous attachons une importance particulière à proposer un moment gourmand et généreux, propice à un réveil en douceur face à la Méditerranée.
Enfin, vos mots à l’égard de notre équipe nous vont droit au cœur. Offrir un service attentif, sincère et personnalisé est au centre de notre engagement quotidien. Savoir que cette attention a été perçue et appréciée est la plus belle des récompenses pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Cassis, pour prolonger cette parenthèse chaleureuse et méditerranéenne.
Sincèrement,
Ana Laura
Responsable Hébergement
V
Véronique Soucy Google
Magnifique petit hôtel-boutique situé au cœur du port de Cassis!
Nous avions une grande chambre avec balcon offrant une vue splendide sur le port et la mer. À notre arrivée, une dame charmante nous a accueillis chaleureusement et s’est gentiment proposée pour aller stationner notre voiture.
Le stationnement, bien que non inclus, se trouve à seulement quelques pas de l’hôtel.
Elle nous a également recommandé d’excellents restaurants, qui ont parfaitement complété notre séjour.
Cassis est un lieu à la fois magnifique et magique, et grâce à l’hôtel Liautaud, nous avons adoré chaque instant, du début à la fin.
Un grand merci à toute l’équipe!
Réponse du professionnel : Chère Madame Soucy,
Merci infiniment pour votre message si chaleureux. Nous sommes ravis que la chambre avec balcon et vue sur le port, l’accueil attentionné, la prise en charge pour le stationnement et nos bonnes adresses de restaurants aient contribué à rendre votre séjour à Cassis aussi magique. Ce sont exactement les moments que nous souhaitons créer au Liautaud : élégants, simples, bienveillants.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Cassis.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
l
lex alx Google
L'emplacement exceptionnel de cet hôtel n'a d'égal que l'amabilité du personnel. Arrangeants, agréables, souriants et pro. Le petit déj est une merveille, la propreté du lieu également. Tout est génial, si vous avez la chance de venir à Cassis, courez y !
Merci pour tout l'équipe 🙏
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions très sincèrement pour ce magnifique retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud. Lire que, selon vous, l’emplacement exceptionnel de l’hôtel n’a d’égal que l’amabilité du personnel est une immense joie pour toute l’équipe. Notre maison a justement été pensée comme cela : une adresse au cœur de Cassis, sur le port, ouverte sur la mer, les bateaux, les couleurs du marché et l’ombre du château — mais surtout animée par des personnes attentives, souriantes et professionnelles.
Vous soulignez la disponibilité et le sens du service de nos collaborateurs ; votre compliment leur sera transmis. Offrir une hospitalité élégante et chaleureuse, où chaque demande est traitée avec souplesse, fait partie de notre promesse quotidienne. Nous sommes tout aussi heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner, que nous souhaitons généreux, frais et accompagné d’une vue panoramique sur le port : c’est l’un des moments que nous aimons le plus faire vivre à nos hôtes.
Votre remarque sur la propreté irréprochable est également précieuse : nos équipes d’étages veillent à ce que nos 30 chambres et suites, souvent prolongées d’un balcon, ainsi que les parties communes, restent parfaitement tenues, afin que le luxe se lise dans la justesse des détails et des belles matières.
Votre recommandation — « si vous avez la chance de venir à Cassis, courez-y ! » — nous honore et nous engage à rester à ce niveau d’exigence. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour prolonger cette immersion dans la dolce vita provençale, entre calanques et vignobles.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
D
Dominique & Gilles Google
Nous avons passé une nuit à l'hôtel LIAUTAUD. Équipe très accueillante. Petit déjeuner excellent, avec des produits frais et un bon choix. Literie confortable, chambre propre, et un emplacement vraiment idéal, en plein centre de Cassis, à deux pas du port.
Petit bémol toutefois : la taille de la chambre (la 305), vraiment très petite, ce qui nous a un peu déçus car nous avions réservé une chambre dite "de luxe". Cela ne correspondait pas à nos attentes pour cette catégorie.
Réponse du professionnel : Chère Madame Dominique, Cher Monsieur Gilles,
Merci pour votre retour si précis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le petit-déjeuner, la propreté et notre situation idéale au centre de Cassis. Nous sommes en revanche désolés que la chambre 305 vous ait paru trop petite au regard d’une réservation en « chambre de luxe ». Notre hôtel étant installé dans un bâtiment du centre, certains volumes sont plus intimistes ; nous aurions dû vous le préciser et chercher une solution le jour même. Lors d’un prochain séjour, nous vous proposerons directement une chambre plus spacieuse ou avec balcon, selon disponibilité.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
D
David Duc Google
Nous avons passé 3 nuits au Liautaud et tout était parfait. L'accueil de toute l'équipe à la réception est très professionnel tout en restant sympathique. Les chambres sont cosy et confortables et les salles de bain sont très belles. Établissement très propre. Les petits déjeuners sont fabuleux avec beaucoup de choix et là aussi le service est parfait, le personnel est souriant et sympathique. L'emplacement sur le port de Cassis est exceptionnel. Voiturier (très très sympa) et parking (payant). Je recommande cet hôtel.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Duc,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Liautaud. Lire que vos trois nuits furent “parfaites” nous touche profondément. Vous saluez la réception, “professionnelle tout en restant sympathique” : c’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir, une hospitalité élégante et chaleureuse, portée par des gestes justes et une attention constante.
Votre appréciation de nos chambres cosy et confortables, de nos salles de bain soignées et de l’entretien irréprochable des lieux est une belle reconnaissance du travail de nos équipes d’étages. Nous sommes tout aussi heureux que nos petits déjeuners vous aient semblé “fabuleux” : variété des propositions, produits choisis et service souriant composent ce moment que nous aimons commencer en douceur, face au port.
Située au cœur de Cassis, notre maison ouvre ses fenêtres sur un décor méditerranéen unique : la mer, les voiles, les rumeurs du marché, les couleurs du village et l’ombre du château dialoguent ici en panoramique. Nous vous remercions enfin pour votre mention du service voiturier, “très très sympathique”, et rappelons que le stationnement est payant ; notre équipe se tient toujours à disposition pour en faciliter l’accès.
Votre recommandation nous honore et nous engage à rester fidèles à cette exigence d’authenticité et de raffinement. Lors d’un prochain séjour, dites-nous vos préférences (vue sur le port, balcon, étage, rythme de séjour) : nous aurons à cœur d’orchestrer chaque détail.
Sincèrement,
Ana Laura, Responsable Hébergement
C
Céline Curabet Google
L’hôtel est très agréable, une petite table sur l’extérieur et vous n’aurez plus envie de le quitter (je compte sur vous pour notre prochain séjour !).
Personnel au petit soin, d’une gentillesse et d’une amabilité exceptionnelle, mention spéciale à l’équipe de nuit, capable de se démener pour satisfaire mes caprices de femme enceinte.
Réponse du professionnel : Chère Madame Curabet,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Lire vos mots si élogieux est une véritable source de joie pour toute notre équipe. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez apprécié l’atmosphère unique de notre maison, et notamment le charme de nos terrasses extérieures, propices à savourer l’instant et à s’imprégner de la douceur de Cassis. C’est précisément cette Dolce Vita provençale que nous cherchons à offrir chaque jour à nos hôtes.
Votre reconnaissance envers notre équipe, et plus particulièrement envers nos collaborateurs de nuit, nous va droit au cœur. Leur disponibilité et leur bienveillance, en toutes circonstances, témoignent de notre volonté d’accueillir chaque client avec une attention sincère et personnalisée. Que vous ayez été comblée durant cette période si précieuse qu’est la grossesse nous touche tout particulièrement.
Soyez assurée que nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, lors d’un prochain séjour à Cassis – peut-être cette fois avec un nouveau petit cassidain ou une petite cassidaine à vos côtés. L’ensemble de notre équipe se réjouit déjà de vous recevoir avec autant de soin et d’attention.
Dans l’attente de ce prochain rendez-vous au cœur du village, entre calanques et vignobles, nous vous adressons nos pensées les plus chaleureuses.
Sincèrement,
Ana Laura, Cheffe de Réception
J
J C Google
Très Bon emplacement pour cet Hotel, Chambre agréable et salle de bain spacieuses, nous sommes restés 2 nuits.
Un super roof top... les cocktails et mocktails sont très bons, un bémol pour la carte des grignotages, pas à la hauteur du lieu à mon avis.
Un point négatif , la chambre n'a pas été faite entre nos 2 nuits. Nous avions pourtant quitter l'hôtel un peu avant 10h et un retour aux alentours de 16h pour déposer des paquets et prendre une douche. Le service de chambre est arrivé a ce moment la . C'est clairement la 1ère fois que cela m'arrive dans un hôtel de ce standing !!!!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur J. C.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre retour d’expérience à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement central de notre maison, le confort de votre chambre et la générosité de la salle de bain. Votre mention élogieuse à propos de notre rooftop et de ses cocktails nous touche également – c’est un lieu que nous avons souhaité ouvert, élégant et convivial.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la carte des grignotages, et vous remercions pour cette observation que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe en charge de l’offre bar.
Nous tenons néanmoins à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l’incident survenu concernant le service de chambre. Il ne reflète en rien le niveau de service que nous nous engageons à offrir à nos hôtes, et nous comprenons pleinement votre étonnement. Une vérification sera faite avec notre équipe housekeeping afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous espérons que malgré cela, vous garderez un bon souvenir de votre passage parmi nous, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes.
Sincèrement,
Ana Laura, Cheffe de Réception
L
Liliane Tavernier Google
Super emplacement, chambre confortable bien insonorisée, pas de bruit de la rue. Délicieux petit déjeuner dans une salle avec vue sur le port. Garage pour notre moto. Le personnel très attentionné et souriant. Pour nos futurs séjours à Cassis nous reviendrons dans ce bel hotel.
Réponse du professionnel : Chère Madame Tavernier,
Un grand merci pour votre retour si positif à la suite de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, le confort et le calme de votre chambre, ainsi que notre petit déjeuner avec vue sur le port. Vos compliments sur l’accueil de notre équipe nous touchent particulièrement : offrir un service attentionné et sincère est au cœur de notre engagement.
Savoir que vous choisirez à nouveau notre maison pour vos prochains séjours à Cassis est pour nous un vrai bonheur.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre écrin méditerranéen.
Sincèrement,
Ana Laura, Cheffe de Réception
E
Emma Cho Google
Nous avons passé un merveilleux séjour à l’hôtel Liautaud à Cassis ! L’emplacement est absolument parfait, en plein cœur du port, avec une vue imprenable sur la mer et les falaises. Le personnel est chaleureux, accueillant et toujours prêt à rendre service. La chambre était confortable, propre, et bien équipée. Nous avons particulièrement apprécié le calme et la proximité avec les calanques, idéales pour les balades. Un grand merci à toute l’équipe pour ce moment inoubliable. Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Madame Cho,
Je vous remercie très sincèrement pour votre message si chaleureux, qui a touché toute notre équipe.
Nous sommes ravis que votre séjour à l’Hôtel Liautaud ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez pleinement profité de notre emplacement exceptionnel, entre port, mer et falaises. Offrir à nos hôtes un cadre paisible au cœur de l’animation cassidaine est un équilibre que nous avons à cœur de préserver.
Votre mention du confort de la chambre, de la propreté, et surtout de la bienveillance de notre équipe nous est particulièrement précieuse. Savoir que vous vous êtes sentis bien accueillis et accompagnés tout au long de votre séjour est pour nous la plus belle des récompenses.
Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse au bord des calanques.
Sincèrement,
Ana Laura, Cheffe de Réception
I
Isabelle Paumier Google
Idéalement situé dans le port de Cassis. Nous avons séjourné 2 nuits ( chambre avec balcon vue mer) dans ce très bel hotel. Prestations de qualité , literie, très belle salle de bain ( avec peignoir et chaussons) , petit déjeuner dans la véranda avec vue sur le port excellent . Mention spéciale pour le personnel d'une gentillesse remarquable. Seul regret : séjour trop court. Je recommande vivement cet hôtel et nous y reviendrons avec plaisir lors d'un futur séjour .
Réponse du professionnel : Chère Madame Paumier,
Recevoir votre si bel avis est un véritable rayon de soleil pour toute notre équipe. Nous vous remercions du fond du cœur d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Liautaud.
Votre mention spéciale à l’égard de notre personnel nous touche particulièrement. C’est avec une sincère générosité que nous accueillons chaque visiteur, dans le respect de l’esprit cassidain et de la douceur de vivre qui règnent entre calanques et vignobles.
Comme vous, nous regrettons que votre séjour ait été trop court, mais nous nous réjouissons déjà à l’idée de vous recevoir de nouveau pour prolonger cette parenthèse méditerranéenne.
Sincèrement,
Ana Laura, Cheffe de Réception
K
Karine Stavrevitch Google
Hôtel très bien placé. Avons passé 2 nuits en chambre double confort. Chambre calme donnant sur rue, pas de vue.
Literie confortable. Par contre chambre très petite et pas fonctionnelle : rien pour poser ses valises, pas de chaise, pas de patère ou porte manteau. Les peignoirs dans la salle de bain ne servent à rien car on ne sait pas où accrocher les serviettes.
Le rapport qualité prix me semble un peu élevé et pas du niveau d’un 4 étoiles.
Accueil poli qui pourrait être amélioré en donnant un plan de la ville, en indiquant les bons escaliers à emprunter…
L’ascenseur ne fonctionnait pas, ce qui ne nous a pas trop gêné mais ce serait encore mieux d’avoir un affichage sans coquille au mot ascenseur ! Et pour le désagrément de l’ascenseur en panne, offrir un verre au café qui est très agréable avec une belle vue.
Réponse du professionnel : Chère Madame Stavrevitch,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour à l’Hôtel Liautaud.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement privilégié de notre maison, le calme de votre chambre ainsi que le confort de la literie. Toutefois, nous avons pris bonne note de vos remarques constructives concernant l’agencement et les équipements de la chambre double confort. Nous en tiendrons compte dans nos ajustements futurs, dans un souci constant d’amélioration.
Concernant l’absence de certaines informations à votre arrivée, nous regrettons que cela ait pu nuire à votre ressenti. Nous précisons que le plan de Cassis est disponible dans l’onglet « Infos » de la télévision en chambre, et également à la réception, via un QR code affiché à l’accueil. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à solliciter notre équipe : nous serons ravis de vous conseiller les meilleurs accès et itinéraires dans le village.
Nous vous prions également de nous excuser pour la panne temporaire de l’ascenseur et les désagréments liés à l’affichage. Soyez assurée que cela a été corrigé avec vigilance.
Enfin, nous vous remercions d’avoir souligné la qualité du café en terrasse. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire découvrir une autre chambre de notre collection, davantage adaptée à vos attentes.
Sincèrement,
Ana Laura, Cheffe de Réception
P
Pitussi Isabelle Google
Séjour de 3 nuits dans l’hôtel idéalement situé, face au port.
L’accueil est très chaleureux et serviable (une mention spéciale pour Anna), la voiture a été prise en charge à notre arrivée pour la garer dans le parking que nous avions réservé.
Très bon petit déjeuner servi par une équipe efficace dans une salle un peu petite.
Un peu déçue au niveau de la chambre qui est très petite, manque de rangement et surtout aucun porte serviette dans la douche. Rien à redire pour l'équipe du ménage.
Réponse du professionnel : Chère Isabelle Pitussi,
Un grand merci pour votre retour détaillé sur votre séjour à l’Hôtel Liautaud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié face au port, l’accueil chaleureux de notre équipe – et particulièrement d’Anna – ainsi que la prise en charge de votre véhicule à votre arrivée.
Nous sommes également heureux que vous ayez savouré notre petit-déjeuner et que l’efficacité de notre équipe ait contribué à votre satisfaction. Nous prenons toutefois bonne note de votre retour concernant la taille de la chambre et l’aménagement de la salle de bain. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte dans notre démarche d’amélioration continue.
Enfin, un grand merci pour votre mention de l’équipe du ménage, dont l’engagement est essentiel à l’expérience de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Cassis.
Ana Laura, Cheffe de Réception
C
Cécile MAITRE Google
Nous avons passé 3 nuits parfaites dans votre hôtel ! Accueil très chaleureux et agréable quelque soit l'heure et la personne présente, idem au petit-déjeuner et lorsque l'on croisait le personnel d'étage.
Chambre très bien rénovée, de bon goût et très bien équipée. Et insonorisation parfaite pour un hôtel en plein centre !
Pensez à réserver le garage en avance si vous avez besoin...les places sont peu nombreuses mais très appréciables !!
Merci à tous d'avoir rendu notre petit séjour aussi agréable !!
Réponse du professionnel : Chère Madame Maitre,
Un grand merci pour cet excellent retour concernant votre séjour à l’Hôtel Liautaud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour aussi agréable parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre accueil chaleureux, la qualité de notre rénovation et le confort de vos chambres ont répondu à vos attentes nous touche profondément.
Nous vous remercions également pour vos précieux conseils concernant la réservation du garage. Effectivement, les places étant limitées, nous encourageons nos clients à réserver à l'avance pour une expérience encore plus sereine.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade à Cassis.
Cordialement,
Ana Laura, Cheffe de Réception
Hôtel Liautaud, Cassis
S
Sarah N Google
Nous avons passé un moment formidable au sein de votre hôtel.
Le lieu est parfait, les chambres confortables, spacieuses et bien agencés.
Le personnel est aux petits soins.
Nous sommes venus pour une occasion très spéciale et vous avez pu faire de ce moment un instant inoubliable.
Nous sommes venus avec 2 enfants en bas âge et vous avez pensé à tout! Non seulement tout était parfait pour nous adultes mais également pour nos enfants et cela fait une réelle différence.
Nous avons eu la sensation d’être à la fois dans un grand hôtel de luxe mais traité comme des membres de votre propre famille.
Un bonjour et un grand merci également au personnel du petit déjeuner qui a été juste fabuleux tout le séjour.
Nous vous remercions encore infiniment pour ce souvenir mémorable et nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Madame Sarah N,
Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour et sommes ravis que votre séjour à l’Hôtel Liautaud ait été à la hauteur de vos attentes. Il est rare de recevoir des commentaires aussi détaillés et pleins de chaleur, et nous sommes honorés d’avoir contribué à faire de votre occasion spéciale un moment inoubliable.
Nous attachons une grande importance à l’accueil et au confort de nos hôtes, et savoir que vous avez apprécié l’agencement de nos chambres ainsi que la qualité de notre service, tant pour vous que pour vos enfants, est pour nous une réelle satisfaction. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service attentionné et personnalisé, et c’est un immense plaisir de constater que vous avez ressenti cette bienveillance tout au long de votre séjour.
Votre mention particulière à l’équipe du petit déjeuner nous touche profondément. Leur dévouement et leur passion pour leur métier sont, sans aucun doute, au cœur de cette expérience réussie.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Liautaud pour d’autres moments mémorables en famille, et nous vous remercions encore pour ce témoignage si généreux.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Cordialement,
Ana Laura, Cheffe de Réception
Hôtel Liautaud, Cassis
e
erialc69 Google
Bel hôtel avec superbe décoration. L’emplacement est idéal pour visiter Cassis, les calanques en bateau ou kayak. L’accueil est top avec une mention spéciale pour la gentillesse du personnel du petit déjeuner qui était extra et varié, ainsi que pour la disponibilité du jeune voiturier. La chambre/balcon avec vue directe sur le port est très bien insonorisée, la literie au top, la salle de bain spacieuse et lumineuse. Le seul bémol, les taches sur la moquette et le canapé auquel on ne s’attend pas dans un hôtel récemment rénové (précédents clients non soigneux probablement?)
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, sa décoration, ainsi que son emplacement idéal pour découvrir Cassis et les calanques. Vos compliments sur l’accueil, le petit-déjeuner et la disponibilité de notre voiturier nous touchent beaucoup, et nous partagerons vos gentils mots avec l'équipe.
Nous regrettons toutefois les taches sur la moquette et le canapé. Soyez assuré que nous allons renforcer nos vérifications pour garantir que tout soit impeccable. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
Allegra responsable Hébergement
A
Amélie Fricot Google
Nous avons été enchantés par notre séjour dans ce superbe hôtel 4 étoiles. L'accueil était remarquable, le personnel aux petits soins. L'emplacement de l'hôtel était parfait, à deux pas du centre-ville, de la plage et du port. Parfait pour les séjours en couple. Je recommande le toit terrasse au coucher de soleil (avec réservation) - vue panoramique à couper le souffle, service aux petits soins et belle carte de vins et cocktails. Un moment de pure détente et d'émerveillement avant un dîner sur le port. ☀️☀️☀️
C
Cassandra Agostinelli Google
Séjour parfait au cœur de la ville !
J'ai passé un séjour incroyable dans cet hôtel. Le service était exceptionnel, avec un personnel attentif et toujours prêt à aider. Les chambres étaient très confortable, impeccablement propres et décorées avec goût. La localisation est idéale.
Le rooftop était tout simplement excellent, offrant une vue magnifique et un espace parfait pour se détendre. Je n'hésiterai pas à revenir dans cet hôtel lors de mon prochain voyage. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience inoubliable ! 🌟🌟🌟🌟🌟
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Hôtel Liautaud Cassis
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