Hôtel Ligure

Nous y avons passé une nuit avec une amie, la chambre était propre et l’emplacement de l’hôtel est bien situé ! Une petite mention particulière à la direction ainsi qu’au réceptionniste et à la dame de chambre, un équipe au top et à l’écoute mais aussi bienveillante et de bons conseils

J'ai passé un séjour exceptionnel à l'hôtel Liguure. L'hôtel était très propre, les chambres spacieuses et bien organisées, et l'emplacement idéal, à proximité de la Gare et de la Croisette. Surtout, le personnel était tout simplement exceptionnel. Lawrence, la responsable de l'hôtel, a été formidable : toujours disponible et prête à aider. J'ai été hospitalisée suite à un accident et elle a fait tout son possible pour me soulager. C'est la meilleure directrice d'hôtel que j'aie jamais rencontrée, elle sait mettre les clients à l'aise et leur faire sentir qu'ils sont chez eux. Son équipe était merveilleuse, toujours prête à répondre à leurs besoins et parlait couramment anglais et français. J'ai été impressionnée par l'hôtel Liguure et son personnel exceptionnel. Je le recommande vivement, d'autant plus que les prix sont très abordables comparés à ceux des hôtels de Cannes. Merci à Lawrence et à toute votre équipe pour votre aide et votre accueil chaleureux. Vous êtes une excellente direction et une équipe de réception formidable. Je reviendrai sans aucun doute.

Idéalement situé. Proche de la gare et du palais des festivals. Idéal pour un séjour professionnel

Bien mieux que la dernière fois ! Il y a eu des améliorations, mais le petit-déjeuner pourrait être encore meilleur. Je reviendrai l'année prochaine, c'est sûr !

Réceptionniste raciste et violente, elle a refusé de m’accueillir à l’hôtel enceinte de 4 mois avec ma petite sœur. De plus elle m’a refuser le remboursement je vais donc dormir à l’aéroport de Cannes. A fuir!

UPDATE en réponse au gérant : Je tenais à vous faire part que nous nous sommes en effet enregistré à 15h04, avons reçu la carte pour entrer dans la chambre directement, sommes monté dans la chambre, qui n'était PAS FAITE (poubelle pleine, serviette et draps usagés sur le sol.). Nous sommes donc redescendu pour demander une chambre propre, la dame à l'accueil était très adorable et a téléphoné directement pour qu'on nous fasse la chambre en priorité. Je suis enceinte et j'avais grandement besoin de me reposer. Celui qui a prit sa relève s'est excusé également et m'a proposé de l'eau. Rien à dire au niveau du personnel d'accueil. Au bout de 40mn, toujours pas de chambre faite, il a alors prit la décision de nous attribuer une nouvelle chambre. Donc oui, nous nous sommes bien enregistré à 15h04 comme vous le dites, mais pour une chambre qui n'était pas faite. Nous avons donc attendu 40mn montre en main pour l'attribution d'une autre chambre (qui par ailleurs n'avait pas la poubelle de la salle de bain changée... mais bon, on était plus à ça près.) J'espère que cet avis sera assez constructif pour vous maintenant. Avis initial : Nous arrivons pour 15h à l’hôtel. Nous avons dû attendre une chambre propre pendant 40mn, assis dans le hall. Nous arrivons dans une autre chambre car la nôtre n’était toujours pas prête, la poubelle de la salle de bain n’était pas changée et une odeur de cigarette imprégnait les murs. Autres joyeusetés, une fissure d’à peu près un mètre dans le plafond de la salle de bain et des fuites au niveau des toilettes. La chambre n’était pas loin d’être insalubre. Heureusement que le personnel était sympathique.

Sympa comme établissement

Nous sommes un couple qui a séjourné à l’hôtel Ligure à Cannes pendant dix jours et nous le recommandons fortement. L’emplacement du hôtel est idéal (en face de la gare et à 5 minutes à pieds de la plage). Le personnel est très attentif est accueillant. La chambre très propre (un grand plus pour la climatisation et l’isolation phonique). Nous vous remercions.

Nous sommes un couple suédois qui a séjourné à l'Hôtel Ligure à Cannes pendant une semaine, et nous avons été ravis de notre expérience. Le personnel est extrêmement aimable et attentionné, toujours prêt à aider avec le sourire. Bien que notre chambre ait été petite, elle était très confortable et douillette, avec tout ce dont nous avions besoin pour un séjour agréable. L'emplacement de l'hôtel est également idéal, à proximité des principales attractions de Cannes. Nous recommandons vivement cet hôtel pour un séjour chaleureux et accueillant.

Madame, Je constate que mon commentaire a été supprimé car à priori ce n’était pas votre hôtel qui était concerné. Vous êtes de mauvaise foi comme votre réceptionniste. Fort heureusement, j’avais demandé à celui-ci une facture car je devais envoyé une demande de dédommagement. J’ai pris la facture en photo 10 minutes après mon arrivée. Nous sommes bien d’accord qu’il s’agit de votre hôtel ? Je vous mets les photos avec les heures. Je récapitule : - arrivée dans votre hôtel à 02h10 environ - prise de la photo facture à 02h20 dans la chambre - Prise photo d’une punaise de lit à 02H49. Merci de ne plus supprimer mon commentaire. J’explique donc de nouveau ce qu’il s’est passé le mercredi 7 août à l’hôtel LIGURE. Nous louions un appartement en Airbnb depuis plus d’une semaine sur Cannes. Malheureusement, ce soir en rentrant de notre soirée , la clef n’ouvre plus la porte de l’appartement. Nous appelons l’hôte et Airbnb, qui nous indiquent de prendre un hôtel à leur frais le temps de faire intervenir un serrurier le lendemain (raison pour laquelle j’ai demandé une facture). Nous allons donc à l’hôtel LIGURE, sans affaire évidement, le temps de passer la nuit. Nous arrivons dans la chambre, prenons nos douches, et voyons une PUNAISE DE LIT sur le lit. Je prends un verre à côté de la bouilloire afin de l’enfermer dedans , prends une photo, et redescends à la réception afin de demander une autre chambre. Le réceptionniste indique être complet et nous rembourse. Cela aurait pu s’arrêter là, aucun avis de ma part n’aurait été publié. Mais ce cher monsieur, aussi grossier soit-il, se met à nous prendre à partie, je cite : «  je savais que vous étiez bizarres, vous venez à 2h du matin sans affaire, vous redescendez 5 min après en disant avoir trouvé une sois disant punaise. Et puis comme par hasard vous trouvez un verre de la chambre pour l’enfermer !! J’aurais pas dû vous prendre. Les gens comme vous, je les connais… ». Très choquée, je lui demande de monter pour voir . Il écrase l’insecte, en disant «  toute façon je sais même pas à quoi ressemble une punaise de lit ». Je lui ai demandé un minimum d’empathie. Nous nous retrouvons bloquée à 2h du matin de notre logement, je lui ai même montré les échanges avec Airbnb, ai expliqué qu’il était normal que nous n’avions pas d’affaire. Et surtout que les verres étaient mis à disposition par l’hôtel dans la chambre. Il s’est montré très désagréable, vicieux et de mauvaise foi. Madame, je réitère, cette situation n’est pas digne d’un hôtel 3 étoiles. Votre réceptionniste manque cruellement d’empathie et de sens du commerce. Aucune excuse de sa part pour les propos tenus, ni par vous à priori. Fuyez absolument cet hôtel.