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Hôtel Logis Murtel La Mure

Hôtel · La Mure (38)

3,9 686 avis Google
Hôtel Logis Murtel La Mure — Hôtel

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À propos de Hôtel Logis Murtel La Mure

Chambres sobres dans hôtel de style décontracté avec restaurant, aire de jeux et piscine extérieure.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (686)

Avis Google
3,9
686 avis
5★284
4★197
3★114
2★39
1★52
A
Arno45 Google

Bon potentiel pour cet hôtel bien situé. C'est un 3 étoiles mais il manque d'après moi : un sèche-cheveux dans la chambre, une boîte de mouchoirs, la climatisation. Les chambres sous combles sont très compliquées à vivre pour quelqu'un de grand : réveillé en pleine nuit, ma tête à heurté le plafond très bas en me relevant....Meubles vieillots et inadaptés (le meuble tv est en fait un meuble pour l'ouverture des valises..). Petit-déjeuner plutôt bien, sans grande variété cependant. Un petit investissement global serait top.

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jjm159 Google

Je trouve bien bizarre une serie d avis ultra negatifs et qui sont tres proches au niveau des dates qui me semblent etre issus d un meme groupe qui regle ses comptes.Nous avons sejourné a l hotel 2nuits et pris le petit dej ainsi que le repas du soir.Pour nous ce fut un excellent moment .Du coté chambre nous avions une chambre superieure et n avons aucun reproche a faire si ce n est que le matelas ne correpondait pas trop a mon dos.Coté petit dej pour le prix je n ai aucun reproche la non plus .Quand au restaurant nous avons pris le premier jour le menu a 27e et le lendemain a 29.vraiment du tres correct et copieux et tres bien cuisiné .Le personnel tres professionnel et agreable.D ailleurs une chose qui ne trompe pas la salle archi comble.Regardez sur booking les avis sont relativement très bons.

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Patmau1 Google

Nous avons dormis deux nuits dans cet hôtel où l’ accueil était parfait |Nous y avons dîné les 2 soirs, excellent service ( les serveurs à l’ écoute et très pros ) très bon repas |Bon petit déjeuner |Hôtel très agréable |Petit bémol !|la chambre 16 propre |sauf la baie vitrée qui n’ a pas été faite depuis longtemps dedans et dehors et le balcon très très sale, la table extérieure pleine de cendre de cigarettes et des toiles d araignées au bas de la baie vitrée et le sol non nettoyé |Dommage|Nous y reviendrons car l’ ensemble est très satisfaisant

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chabert mercier Google

Chambres d'hôtel petites mais propres. On cherche quaand même les 3étoiles.... Petit déjeuner avec très peux de proposition pour 13€ / personne c'est un peu abusé. Le dimanche matin à 8h les viennoiseries sont mises au compte goute malgré le monde.... Peu de salé.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes surpris par vos remarques qui ne reflètent ni nos protocoles stricts de propreté, ni les retours habituels de nos clients sur notre petit-déjeuner. Notre établissement 3 étoiles met un point d'honneur à offrir un service conforme aux normes hôtelières françaises. Notre équipe est toujours disponible durant les séjours pour répondre aux attentes de nos hôtes lorsque cela nous est signalé. Cordialement, La Direction
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mt OGIER Google

Dans cet Hôtel au calme, nous avons apprécié les chambres, les repas délicieux. La gentillesse, le sourire, la compétence de tout le personnel !!! Petite pensée des 8 randonneurs à Billal qui nous servait à table, et qui nous a scotché par sa mémoire d'éléphant !!! Merci à tous, bonne continuation !!! Marie

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stephanie marotel Google

hotel très daté, les salles de bain sont rénovées, mais la literie est très môle, une forte chaleur dans les chambres, des ventilateurs a disposition mais insuffisants. il y a des efforts à faire cet hotel n a rien d un 3 etoiles. les personnels et les repas du restaurant sont de qualité.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes surpris par vos remarques qui ne reflètent ni nos protocoles stricts de propreté, ni les retours habituels de nos clients sur notre petit-déjeuner. Notre établissement 3 étoiles met un point d'honneur à offrir un service conforme aux normes hôtelières françaises. Notre équipe est toujours disponible durant les séjours pour répondre aux attentes de nos hôtes lorsque cela nous est signalé. Cordialement, La Direction
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Gérard CHARPIN Google

Très bel hôtel avec une piscine pas très grande, mais fort sympathique. Chambre très propre, très bel accueil, personnel au top, très compréhensif et prêt à vous aider pour quoique ce soit. Petit-déjeuner sympathique avec un choix très correct des mets. Bon rapport qualité prix. Je recommande cet établissement ainsi que le restaurant. J'ai vraiment passé une soirée agréable,

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience, un vrai bol d'air pour les équipes du Murtel.
A
Alfonso Google

Le pire hôtel que j'ai jamais vu, le personnel est très désagréable, les prises électriques dans les chambres ne fonctionnent pas, les plafonds de la chambre sont bas, il n'y a pas de place dans la chambre, elle n'a pas de climatisation, la salle de bain est cassée, et ils vous facturent près de 100 euros la nuit pour 2 sans petit déjeunercomplète, la piscine sans sauveteur, bref le pire hôtel qui existe, la publicité qu'il a n'est pas réelle, que des mensonges,

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes surpris par vos remarques qui ne reflètent ni nos protocoles stricts de sécurité et de propreté, ni les retours habituels de nos clients sur notre petit-déjeuner. Notre établissement 3 étoiles met un point d'honneur à offrir un service conforme aux normes hôtelières françaises. Notre équipe est toujours disponible durant les séjours pour répondre aux attentes de nos hôtes lorsque cela nous est signalé. Votre séjour en chambre économique dans notre établissement que vous avez réservé auprès d'un partenaire intermédiaire est clairement décrite sur notre site internet. Cordialement, La Direction
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Sandra Cochet Google

Clients réguliers depuis plusieurs années, nous aimions déjà venir manger en famille à l’Hôtel Restaurant Le Murtel, mais aujourd’hui nous tenons à remercier toute l’équipe pour avoir contribué à rendre les 40 ans de mariage de mes beaux-parents inoubliables. Dès l’organisation de l’événement, nous avons été accompagnés avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et de bienveillance. Nous avons même pu apporter notre propre décoration, ce qui nous a permis de personnaliser cette journée si importante pour notre famille. Le repas était absolument divin et a fait l’unanimité auprès de tous nos invités. Tout ce qui avait été prévu a été respecté à la perfection, et toute l’équipe a été aux petits soins du début à la fin. Grâce à votre accueil chaleureux, votre attention aux détails et votre gentillesse, nous avons pu profiter pleinement de cette magnifique célébration en toute sérénité. Un immense merci à toute l’équipe. C’est toujours un plaisir de venir chez vous, et cette journée n’a fait que renforcer notre attachement à votre établissement. À très bientôt, Maxime, Sandra et Joris ❤️ Une adresse que nous recommandons sans la moindre hésitation. 😊

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce beau message. Toute l'équipe du Murtel a été ravies de vous recevoir pour cet évènement important pour vous et pour nous également. Le bonheur de la table en famille reste une richesse propre à nos territoires qu'il faut transmettre aux générations futurs. Toujours un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Murtel😍💕
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Raf Batista Google

Très bonne établissement. Un porche pour les motos (Merci) Les chambres confortables et propre! On c est régalé au restaurant et le service était agréable. Part contre facture un désert plein tarif au lieu d un supplément pour le menu sans prévenir le client c est moyen art contre.

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audreycP5882CI Google

A Fuir !!!.|Nous avions réservé pour l’anniversaire de notre maman, pour une quinzaine de personnes. |Dès le service, plusieurs erreurs ont eu lieu : une serveuse a vérifié un plat en plantant sa fourchette dedans en remuant, avant de la reposer sale sur la table, tout en nous laissant finalement le mauvais plat.||Le pain n’a jamais été servi correctement malgré plusieurs demandes, avec pour réponse qu’on nous donnerait « du pain de mie quand il n’y en aurait plus ».||Nous avions l’autorisation d’apporter le gâteau d’anniversaire. Pourtant, alors que plusieurs convives avaient pris un menu entrée/plat/dessert, les desserts des menus n’ont pas été servis sous prétexte que nous avions apporté un gâteau! ||Au moment du service du gâteau, toute la décoration du dessus avait disparu (fruits, chocolat, décorations). Enfin, plusieurs erreurs figuraient également sur l’addition finale avec des plats facturés en plus inclus dans les menus!|Sans compter la qualité des plats qui n’était pas au rendez-vous.||Une honte pour la facture que nous avons laissé à ce restaurant.|Gros manque de professionnalisme, nous n’y retournerons plus.

T
Tony Ailhaud Google

Très bon restaurant, cuisine savoureuse et bien présentée, service rapide et agréable. L’emplacement est idéal. Merci à Yanis et aux serveurs pour leur professionnalisé. Une excellente expérience globale, je recommande.

C
Christophe Domingo Google

Hôtel très bien tenu. Le restaurant est de très bonne qualité. Vous pourrez déguster des spécialités du coin dans des menus de très bons rapports qualité prix. La salle est très chaleureuse Je recommande

C
Chrystelle Reocreux Google

L hôtel est très joli, les chambres sont confortables. Le restaurant est bon, et le serveur est agréable et compétant. Bref très bonne expérience

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hervieu bénédicte Google

Un stop sur notre périple en vélo pour une nuit. Nous avons pu laisser nos vélos en sécurité dans une salle attenante à la salle de restaurant. La chambre était calme, la literie confortable. L hôtel est propre, l'accueil est discret mais serviable. Si besoin nous referons halte à cet endroit sans hésiter.

C
Cathy Grand Google

Nous avons fait un court séjour dans cet établissement dont la chambre à été réservée en ligne. Accueil agréable et souriant. La chambre très propre, bien chauffée, bonne literie. Le soir nous avons pu dîner en famille (grande table). Tout le monde a été enchanté de ce repas. C était vraiment très bon. Le lendemain au petit déjeuner (buffet bien garni) même sourire et gentillesse. Merci beaucoup ! Nous reviendrons 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience, un vrai bol d'air pour toute notre équipe. Encore merci pour votre séjour.
J
Joel Rongier Google

Superbe p’tit hôtel,traditionnel comme on en trouve plus en France,sur la route Napoléon,bel accueil,très bonne cuisine,belle chambre vue sur les montagnes,et petit déjeuner correct.🙏👍 Petit bémol,carte des boissons très chère,du coca au verre de vin,plus cher qu’à paris !!!!!! Dommage vous en vendriez plus avec un prix plus raisonnable. Bravo au personnel de l’hôtel,polyvalent,pour leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience, effectivement les boissons sont un peu plus chère en montagne malheureusement.
D
Departure53830214920 Google

La gérance de cet établissement est irresponsable. A la date de ma réservation, confirmée sans réserve, l’hôtel était fermé : parking désert, pas d’éclairage, porte fermée. En appelant le numéro de tél indiqué sur la porte, on me dit m’avoir laissé un message l’après midi pour m’expliquer comment entrer dans l’hôtel … par la sortie de secours, ou j’aurais pu loger … seul.||J’ai quitté les lieux après demande de remboursement. Elle a été réfusée. Logis Hotel||m’a proposé deux bons de réduction …

S
Sam Des Gardiens d'Aliyah Google

Très bon séjour. Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux, la gentillesse et la disponibilité tout au long du séjour. On se sent vraiment bien pris en charge. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
C
Clo 6,02 Google

Nous avons passé une très agréable soirée dans cet hôtel. Le personnel est très agréable, serviable et souriant. La chambre, confortable avec une bonne literie était très bien chauffée et très propre. Le petit déjeuner était très copieux et très varié. Merci pour votre accueil, nous reviendrons avec plaisir d'autant plus que l'hôtel est très bien situé au calme et à l'écart de la belle ville de La Mure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour, le confort de votre chambre, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain passage à La Mure. Bien cordialement.
H
H D Google

Hotel confortable très bien situé à proximité du centre ville dans une jolie région de lacs et de montagnes. Personnel très aimable et serviable. Bon restaurant avec des plats du terroir.

C
Christine Bentz Google

Très bon accueil , personnel à l'écoute, excellent dîner et petit déjeuner. Abris vélo non fermé où l on peut garer les motos. Nous y avons séjourné 2 fois en 15 jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bentz, Nous vous remercions pour votre confiance et vos retours positifs. Nous sommes heureux que le séjours vous ai convenue, tant pour l'accueil que pour les repas. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.