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HÔTEL

Hôtel Lou Saint Tropez

Hôtel · Saint-Tropez (83)

4,5 46 avis Google
Hôtel Lou Saint Tropez — Hôtel

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À propos de Hôtel Lou Saint Tropez

Hôtel Lou Saint Tropez est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saint-Tropez (83990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (46)

Avis Google
4,5
46 avis
5★37
4★4
3★1
2★0
1★4
L
Laura Google

Nous recommandons cet hôtel sans la moindre hésitation et y reviendrons avec grand plaisir ! Encore un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Philippe pour sa bienveillance et son professionnalisme.

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Solweig Google

Un séjour parfait à Saint-Tropez ! L'hôtel est idéalement situé, les chambres sont impeccables et décorées avec goût. Mais le vrai point fort reste l'accueil : la directrice Ingrid est tout simplement au top. Chaleureuse, réactive et toujours de bon conseil pour les adresses locales, elle fait toute la différence. On se sent chouchouté du début à la fin. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🌸 Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à Saint-Tropez vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié l’emplacement, le confort et la décoration de notre hôtel Ce fut un véritable plaisir de vous recevoir, et nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse tropézienne ! À très bientôt à Saint-Tropez ✨
p
pierre touboul Google

Malgré un long séjour en 2025, dont j’étais ressorti déçu, j’ai décidé de retenter l’expérience… malheureusement, sans grand changement. Un hôtel particulièrement paranoïaque : le personnel semble avoir peur de ses propres ombres et vous n’êtes clairement pas libre de vos mouvements. Mis à part cela… La restauration est assez surprenante : une pizza surgelée proposée fièrement par le serveur. Si vous avez faim à 20h30, prévoyez un Deliveroo, car il n’y a tout simplement plus aucun service. Autre mésaventure : le réceptionniste coupe son téléphone le soir afin de ne pas être réveillé. Si vous avez le malheur d’oublier votre bip pour rentrer, vous pouvez donc tout simplement rester dehors. L’hôtel est globalement « propre », mais le personnel semble rapidement dépassé par les événements et le niveau de service n’est clairement pas à la hauteur. Enfin, attention au parking : 30 € pour ces mésaventures, alors qu’il existe des places gratuites juste en face. Ne vous faites pas avoir. En résumé : une expérience décevante, surtout après avoir déjà donné une seconde chance à cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Touboul , Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes particulièrement surpris par son contenu, qui présente comme des faits un certain nombre d’affirmations qui ne correspondent pas à la réalité de votre séjour. Nous acceptons naturellement les critiques lorsqu’elles sont sincères et fondées. En revanche, nous ne pouvons pas laisser publier sans réponse un récit que nous considérons comme largement inexact et qui donne une image déformée de notre établissement et de notre équipe. Contrairement à ce que vous affirmez, notre établissement n’empêche absolument pas ses clients d’aller et venir librement, vous avez même pu profiter d'un départ anticipé sans passer par la réception ... Des procédures d’accès sont prévues en dehors des horaires de réception. Présenter notre organisation comme de la « paranoïa » relève donc d’une appréciation personnelle qui ne reflète pas la réalité du fonctionnement de l’hôtel. Concernant la restauration, affirmer qu’il n’y aurait « tout simplement plus aucun service » à 20h30 et conseiller aux clients de commander un Deliveroo ne correspond pas non plus aux conditions de fonctionnement de notre établissement. Nous regrettons que vous choisissiez de présenter les choses de cette manière. Concernant le parking, son tarif est clairement indiqué. Chaque client est libre de choisir ce service ou une autre solution de stationnement. Parler de « se faire avoir » est donc particulièrement déplacé. Enfin, nous sommes d’autant plus étonnés par cet avis que vous connaissiez déjà l’établissement, puisque vous y aviez séjourné auparavant. Malgré cela, nous vous avons accueilli une nouvelle fois avec le même souci de professionnalisme que pour l’ensemble de nos clients. Ce qui nous surprend surtout est le décalage considérable entre vos appréciations positives exprimées directement auprès de notre équipe pendant votre séjour et le contenu de cet avis publié après votre départ. Nous respectons naturellement le droit de chacun de donner son opinion. En revanche, la liberté de laisser un avis ne justifie pas de présenter des affirmations inexactes comme des faits. Nous invitons donc les futurs clients à considérer cet avis avec le recul nécessaire et à se faire leur propre opinion, comme le font chaque jour les nombreux clients qui nous accordent leur confiance. Votre commentaire ne nous semble pas justifié car nous vous rappelons que nous sommes toujours dans l'attente du règlement de votre facture comme promis depuis 11 jours. Bien cordialement la direction
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David Olkarny Google

Une pépite cet hôtel 🌞

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Olkarny, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Lou
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Breely Ungar DeAugustine Google

Nous avons passé un séjour fabuleux à l'hôtel. L'équipe était vraiment formidable. J'avais oublié mon sac et mon passeport, et ils ont été d'une aide précieuse pour nous les faire livrer à notre prochaine destination. Le petit-déjeuner était excellent. La climatisation était très appréciable pendant la canicule. C'est un petit hôtel de charme, mais plein de charme. Le chapeau et le sac offerts par l'hôtel étaient une délicate attention. Je recommande d'installer des rideaux occultants à toutes les fenêtres de la chambre, surtout celles qui n'ont pas de volets. Le retour à pied depuis le centre-ville est un peu en montée, mais un Uber est assez bon marché ; nous opterions donc pour cette solution s'il faisait trop chaud ou qu'il faisait trop tard.

G
Gniugnane TAZ Google

Nous avons passé un très bon moment en famille dans ce bel hôtel, au petit soin pour nous et sa clientèle. On recommande +++

E
Erika Cordeiro Google

Nous avons passé un excellent moment à l’Hôtel Lou à Saint-Tropez. L’établissement est très agréable, élégant et parfaitement situé, avec une atmosphère à la fois chic, conviviale et reposante. Un grand merci tout particulièrement à Philippe, le manager, pour son accueil exceptionnellement chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Merci également à toute l’équipe pour leur disponibilité, leur sourire et leur attention tout au long de notre séjour. On se sent vraiment bien accueilli dès l’arrivée, et cela fait toute la différence. Nous gardons un très beau souvenir de notre passage et nous reviendrons avec grand plaisir. Je recommande vivement cet hôtel à toute personne qui souhaite profiter de Saint-Tropez dans un cadre accueillant et raffiné.

Réponse du professionnel : Chère Erika, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement Ingrid Hotel Manager
R
Romens Margaux Google

Nous avons passé un agréable séjour à Saint-Tropez et particulièrement à l’hôtel « Lou » L’hôtel est très bien situé, à environ 8 minutes à pied de la place des Lices, un personnel aux petits soins et très agréable ainsi qu’un hôtel parfaitement décoré et équipé. Nous recommandons vivement cet établissement et reviendrons pour nos prochains séjours à Saint-Tropez.

Réponse du professionnel : Chère Margaux, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement . Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien Cordialement Ingrid Hotel Manager
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sherine S. Google

L’hôtel est très sympa, avec une belle piscine et des chambres agréables. J’avais une chambre avec patio donnant sur la piscine, ce qui donnait un côté privé que j’ai beaucoup apprécié. L’emplacement est correct : seulement 7 minutes en voiture du centre de Saint-Tropez, mais difficile d’y aller à pied à cause de la route à proximité, donc je prenais souvent un Uber. En revanche, l’hôtel manque de professionnalisme pour un 4 étoiles. Quand j’y étais, il n’y avait pas de téléphone pour joindre la réception (ils m’ont dit avoir réglé ce point depuis), pas de bouilloire dans la chambre, et globalement plusieurs détails sont à améliorer pour atteindre le standing attendu. En résumé : un bel endroit, cadre agréable et piscine magnifique, mais dommage que le service et l’organisation ne soient pas encore au niveau.

Réponse du professionnel : Chère Sherine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. C’est un plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié la piscine, l’ambiance de l’hôtel ainsi que l’intimité offerte par votre chambre avec patio. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant certains équipements et points d’organisation. Vos observations sont précieuses et nous aident à améliorer nos services pour correspondre toujours davantage aux attentes d’un hôtel 4 étoiles. Sachez que le téléphone en chambre a déjà été réinstallé, et nous travaillons sur d’autres améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Saint-Tropez et de vous faire profiter d’une expérience encore plus réussie. Avec nos salutations les plus chaleureuses, L’équipe de l’Hôtel Lou Saint-Tropez
S
Sylvana Taieb Google

Magnifique séjour ! Le service, la compétence du personnel et la gentillesse nous a fait passer des vacances inoubliables. Merci à tous! On reviendra

Réponse du professionnel : Chère Sylvana, Un immense merci pour votre merveilleux retour ✨ Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à rendre vos vacances inoubliables. Votre reconnaissance pour notre service et notre accueil nous touche énormément. Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour à Saint-Tropez 🌸 Avec toute notre gratitude, L’équipe de Lou Saint-Tropez
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Gerard Tuil Google

j’adore cette emplacement très calme et surtout avec un hôtel avec peu de chambres donc le service est personnalisé et peu de trafic

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Tuil, Un grand merci pour ce retour si détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre emplacement, l’atmosphère intimiste de la maison et notre piscine spacieuse. Votre satisfaction concernant nos chambres, le petit-déjeuner et la qualité du service nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour romantique et paisible à Lou Saint-Tropez ✨ Avec toute notre gratitude, L’équipe de Lou Saint-Tropez
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Annie Tuil Google

Très joli hôtel , tout près du centre . Personnel très aimable , très attentionné À recommander

Réponse du professionnel : Chère Madame Tuil, Merci infiniment pour vos mots si gentils 💙 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Avec toute notre gratitude, L’équipe de Lou Saint-Tropez
Y
Yossi Marciano Google

Superbe hôtel, personnel très accueillant et au petit soin, piscine fort sympathique, 10min à pied du centre ville. Je recommande fortement, endroit calme

Réponse du professionnel : Cher Mr Marciano, Merci beaucoup pour vos mots si gentils 💙 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt à Saint-Tropez ! Chaleureusement, L'équipe du Lou Saint Tropez
K
Krischek Cabinet Dentaire Google

Un nouvel hôtel à saint tropez Bien situé Chambres toutes rénovées Bon rapport qualité prix

J
Jean D Google

Agréable et très propre je recommande

Réponse du professionnel : Cher Jean, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à Saint-Tropez ! Bien chaleureusement, L'équipe du Lou Saint Tropez
E
EuYHA Betancur Google

Excellent endroit pour vacances