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Hôtel Magdeleine

Hôtel · Romans-sur-Isère (26)

4,1 238 avis Google
Hôtel Magdeleine — Hôtel

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À propos de Hôtel Magdeleine

Chambres colorées, certaines avec balcon, dans hôtel simple proposant Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (238)

Avis Google
4,1
238 avis
5★116
4★70
3★24
2★13
1★15
j
jessica leymat Google

Hôtel miteux, hygiène déplorable, un scandale à ce prix.

A
Adrien Soulié Google

J'ai 5 piqûres ce matin, mon collègue a eu des punaises de lit et nous sommes donc partis. Chambre 5 et 7. Le gérant n'était pas méchant mais expérience très désagréable. A la lecture des autres commentaires, ce problème n'est pas nouveau pour ces chambres.

L
Léa Wuthrich Google

Hôtel très agréable ! Nous avons été très bien accueillis. La chambre était propre et confortable, et le petit déjeuner était excellent pour le prix. Un ventilateur était à disposition pour la nuit, ce qui a été appréciable. J’ai trouvé cet hôtel vraiment sympathique et, si je retourne à Romans, j’y reviendrai sans hésitation.

L
L S Google

Incroyable l'accueil parfait personnel incroyable et avenant ❤️ j'ai séjourné la bas on m'a accueilli comme un membre de la famille rue calme proche de la gare et le gérant est parfait merci pour le riz poulet et la pastèque 🍉 il retournerais terre et mer pour ses clients je recommande 🤲🏼💪🏽

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anais BONVOISIN Google

Très bon hôtel. Le personnel est très accueillant, souriant et serviable. Les chambres sont très propre. Le petit déjeuner est tout à fait correct. Je recommande fortement.

L
Laurence Laurence Google

Un très bon accueil, avec sourire et bienveillance. L hôtel est propre bien placé, en revanche pour un hôtel 3 étoiles la décoration semble vetuste.

M
Mallicia Zawadycz Google

J'y séjourne depuis quelques jours... Les gérants sont adorables toujours a l'écoute et le service est au top ... Service de bagagerie ... Tout est accessible sans aller jusqu'au centre Ville... Je recommande... On y passe des nuits très tranquille... Merci pour l'accueil a tout ceux qui travaillent dur... Une ambiance zen respectée....

G
Gabrièle Farnault Google

Très mauvaise expérience de réservation. Le gérant de l'établissement n'est pas professionnel et l'assume complètement. Celui-ci a donné 2 de nos chambres à d'autres clients car ces derniers avait une réservation plus longue. Modification faite sans notre consentement à une semaine de notre réservation, celle ci étant planifié depuis décembre 2024. Aucune solution ne nous a été apporté, si ce n'est que nos collègues partagent la même chambre. Finalement, c'est une bonne chose que nous n'ayons pas mis les pieds dans cet hôtel au vue des divers commentaires reçus, notamment concernant les punaises de lit. À fuir si vous recherchez une expérience sérieuse et respectueuse de vos besoins.

E
Emeline Lauriol Google

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0 !! Le gérant n'est pas du tout professionnel, celui ci se permet de modifier une réservation pour 7 chambres 1 semaine avant notre arrivée, nous donnant comme raison qu'il a reçu une réservation sur une durée plus importante. La réservation avait été faite depuis décembre ! Sa proposition de partager les chambres pour un déplacement professionnel est inacceptable !!

G
GrandTour20967186985 Google

L'hôtel à été repris l'année dernière par un couple charmant qui a rénové l'hôtel et continue la renovation|Très propre, bon accueil et situé dans le centre de romans mais calme|Le petit déjeuner est très bien pour un bon prix|A recommander vivement|

C
Catherine DAQUIN Google

Plusieurs raisons d’aller dans cet hôtel, La première, le chaleureux accueil du maître de maison qui n’hésite pas à vous indiquer toutes les belles choses à découvrir à Romans et qui est aux petits soins pour ses clients. La seconde, l’hygiène qui est impeccable. La troisième, l’emplacement à portée du centre et de la gare. La quatrième, le calme.

C
Christine Conductier Google

Hôtel très agréable et les propriétaires sont d'une extrême gentillesse. Excellent accueil.Tout est fait pour s'y sentir bien. La chambre est bien agencée et tout le nécessaire est présent. Le patron est de bon conseil pour trouver une bonne table.

l
lison ritz Google

Hôtel très bien. Les chambres sont propres, la literie douillette, le petit déjeuner est nickel. De plus, les gérants sont très gentils, accueillants et aux petits soins avec la clientèle. C'est bien situé : gare, commerces, restaurants à proximité. Le coin est calme : parfait pour une bonne nuit de sommeil !

C
Chris Ded Google

Un accueil très chaleureux et plein de gentillesse. La chambre était propre et agréable, la literie confortable et les draps frais. Le petit déjeuner était bien garni et varié. Notre séjour fut un vrai plaisir si ce n'est les murs un peu fins.

L
Laure Thérapeute holistique Google

Accueil très chaleureux Extrêmement propre Lit très confortable et de qualité La clim était vraiment la bienvenue. Je reviendrai dès k possible Petit déjeuner superbe Bon et en quantité suffisante.

T
Tom Gatet Google

Séjourné une nuit. Propriétaire très agréable. La chambre était propre et très suffisante pour une nuit. Les prix sont très corrects et le petit déjeuner est très bon. Je recommande vivement !!

c
charlotterI5448FB Google

Nous avons passé une nuit avec nos deux enfants, nous avons été très bien accueillis avec beaucoup d'amabilité, la chambre était bien et propre avec de bons matelas, les ventilateurs ont été très appréciés avec la chaleur. L'hôtel est très bien situé à quelques pas du centre ville.

F
Flore de Quatrebarbes Google

Attention punaises de lit Punaises de lit trouvées en juin 2024 chambre 6 ou 7. Il semblerait que ce soit un problème récurent. Une équipe au demeurant très agréable qui a tout fait pour rendre ce problème moins désagréable.

C
Charly Piau Google

Un accueil professionnel et très chaleureux de la part du propriétaire. Chambre propre et fonctionnelle, une literie confortable. Le petit déjeuner est copieux. Je recommande

Réponse du professionnel : Toujours un plaisir de vous accueillir
D
David Reynaud Google

Parfait accueil du propriétaire très investi ! La chambre, certe vétuste, était propre. Le lit comfortable et l'endroit calme. Petit déjeuner au top. Je recommande cet établissement sans problème.

L
Lydie Desmoulins Google

Bonjour , Nous avons passé une nuit dans cette hôtel. Nous y sommes venus l année dernière également le propriétaire a changé mais nous ne sommes pas déçu très bon accueil,chaleureux propriétaire souriant nous y reviendrons avec plaisir nous vous le conseillons Un grand merci pour la propreté de la chambre

B
Biljana Pical Google

Mon mari y a séjourné pour un déplacement professionnel. Une catastrophe. La chambre pas propre. Poubelle non jeté. Papier sous le lit . Qd il a demandé au nouveau propriétaire il lui a répond que le papier sous le lit était normal c était pour les bêtes .honteux à fuir absolument

M
Mymy0613 Google

Je ne recommande pas cet établissement. La décoration est vétuste et de très mauvais goût. La moquette est sale et très usagée, on n'a pas envie de.marcher pieds nus. La chambre était très exiguë et comportait un lit gigogne qui empêchait de voir la television. On ne s'est vraiment pas senti à l'aise. Le petit déjeuner vraiment basique. Bref très déçus.

v
vanessa hunault Google

Avons réservés pour 2 nuits, nous avons eu un bon accueil chaleureux, Une chambre agréable et propre. Les petits déjeuners trés copieux avec de bons produits frais. Un hôtel en pleins centre ville qui reste trés calme.( petit poste pour les commentaires précédents) certes pas de clim mais un ventilateur et pas de puces de lits car nous ne nous sommes pas fait piquer 🤣🤣 Je recommandes cette hôtel sans hésitation. Je tiens à féliciter le personnel ainsi que les proriétaires car nous n'avons pas étaient déçus. Continuez comme ça rien à dire que de la satisfaction 😊

A
Adventure28209904513 Google

ATTENTION PUNAISES DE LIT !!!!! Un autre avis fait mention de ça en... Septembre 2022!!! Nous n'avons pourtant pas fait de scandale. C'est la première fois que je donne un avis sur un établissement car je ne suis pas forcément pour le fait de "juger" les gens mais là c'est trop..séjour d'une nuit le 3/08/2023 chambre 6 . A peine une demi heure après m'être couchée, je découvre une première punaise non loin de ma tête. Panique totale et inspection (rapide)des draps, je retrouve rapidement une 2eme bestiole que je prend soin de capturer pour la montrer à la gérante le lendemain.mon compagnon en verra une 3eme le lendemain. nuit blanche pour ma part après cette découverte et quelques piqûres. je montre donc la punaise à la patronne au petit déjeuner le lendemain matin . Au départ très sympathique et désolée (je suis bien consciente que ce genre d'horribles bêtes peuvent traîner partout partout et que l'hôtel n'est pas directement responsable) , elle nous propose même gentiment de nous faire une lessive pour nos vêtements potentiellement infectés et nous informe qu'elle va de suite contacter une boite de désinfection (en effet) sans oublier de me glisser au passage qu'il faut toujours faire attention dans un hôtel à ne pas poser ses valises sur le lit(pardon !), qu'elle n'a jamais eu de cas dans cette chambre (mais dans d'autres donc ?) et qu heureusement le monsieur qui vient traiter permettra de remettre la chambre en état dans la journée. Bizarre... ce n'est pas ce que j'ai entendu dire concernant ces punaises très coriaces et qui ne s'arrêtent pas forcément à UNE CHAMBRE lorsqu'elles élisent domicile... Bref je passe et me dis que je ne vais pas lui mettre un avis négatif je sais qu'elle n'y peut rien et semble faire de son mieux... lui explique que suite a cette nuit chaotique et qu avec cette bien fâcheuse découverte mes enfants ont peu dormi, sympa la gérante nous dit que nous pouvons rester un peu après 10h30 le temps de déjeuner et de prendre nos précautions par rapport à nos valises. Il est vrai que j'ai tellement peur de ramener ces bestioles à la maison que je ne lésine pas sur les précautions..11h30 c'est là que tout bascule. La gérante nous demande pour la deuxième fois de quitter les lieux, le ton monte un peu car nous sommes en train de finaliser les "précautions" dans le hall d'entrée chambre libérée à 11h au lieu de 10h30... Nous estimons que vu le contexte c'est bien normal et la Mme se lâche :"a priori la punaise de lit serait arrivée récemment (!) de toute façon vous avez vu l'état dans lequel vous laissez les chambres, vous avez même pas tirer la chasse il y avait une m.. dans les toilettes vous ne respectez rien etc.." mon fils se 7 ans s'en souviendra il était choqué," pourquoi la dame a dit qu'on avait fait caca sans tirer la chasse c'est pas vrai ". Effectivement c'est faux peut-être ai-je oublié de tirer la chasse après le petit pipi de ma fille de 2 ans mais j'étais très stressée par toute cette affaire. Et en plus elle laisse supposer que c'est nous qui avons ramené les punaises ! Manque de professionnalisme +++ nous repartons avec beaucoup d'amertume et une grosse boule au ventre reste à espérer qu'on ne ramènera pas ses sales bêtes chez nous. A fuir. Dommage

T
Thierry M Google

Vacances ou travail, seul(e) ou en famille cet hôtel est parfait. Calme, propre, douillet et service super agréable. Je recommande. Deux ans que je viens à Romans régulièrement pour mon travail et je ne veux pas d'autre hôtel que celui-ci. Le personnel est génial, toujours le sourire. Bisous à vous.

J
Jacqueline Bouvier Google

Petit week-end avec mes filles a Romans. Nous avons eu un accueil très chaleureux cela fait vraiment plaisir, le petit déjeuner au top, mercii. nous reviendrons c est sur dans votre hôtel lors d un prochain week-end.

Réponse du professionnel : merci beaucoup^ au plaisir de vous revoir
S
Stéphane Gantelet Google

Séjour pour le travail d’une semaine dans ce petit hôtel du centre ville tenue par une gérante et son employée qui ont toujours le sourire et très sympathiques. De très bons et copieux petits déjeuner. Rien à dire, simple et efficace.

Réponse du professionnel : merci beaucoup au plaisir de vous revoir kathleen et sophie
L
LaurentG397 Google

Hôtel simple, propre, calme avec des chambres confortables (en tout cas la mienne) il est très central et le stationnement est aisé. Si jamais il possède un parking fermé. Je note surtout l’excellent accueil d’une patronne fort sympathique

e
elisabethrW5441BN Google

J'ai passé une nuit avec mon bébé dans cet hotel. En me couchant j'ai commencé à me gratter et en cherchant et observant toute ma literie, j'ai trouvé une puce de lit qui m'a provoqué une dizaine de boutons. ||J'ai prévenu la réception en rendant les clés et la responsable m'a dit que cela venait de mes affaires!!! ||Je n'ai jamais eu de toute ma vie des puces de lit chez moi!||Presque pas d'excuses! Pas d'empathie. Pas de geste commercial. ||On est quand même dans un hôtel, même si c'est un 2 étoiles, l'hygiène doit être la même dans tous les hôtels. Je ne reviendrai pas et je vous déconseille fortement d'y mettre les pieds!

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Cécile Araujo Google

Attention !!!! Si vous quittez votre chambre après 10h30 vous serez automatiquement facturé d’une nuitée supplémentaire. Une demi heure de retard et vous voilà facturé de 70€ supplémentaire. Aucune flexibilité auprès de leurs clients et surtout n’attendent même pas que vous soyez à la réception pour vous facturer une nuit de plus. Bref scandaleux, aucune empathie !!! Cet établissement ne devrait pas s’appeler hôtel mais plutôt maison d’hôtes car les hôtels ne facturent pas pour une demi-heure de retard sur le Check-out prévu. Ils font leur loi et ne font preuve d’aucune sympathie. Passez votre chemin !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, merci de rappeler les consignes aux autres clients. En effet, comme précisé dans les CGV, les affichages de l’hôtel et les différents rappels oraux, les chambres sont à quitter avant 10h30. Toute chambre libérée après sera due. Je vous l’ai précisé de nouveau le matin même à plusieurs reprise, ce à quoi vous m’avez répondu : « bah allez-y facturez-moi ». Vous êtes partis 40min après l’heure prévue. D’autant que je vous ai permis de prendre la chambre avant le check-in habituel, car nous sommes effectivement flexibles dans la limite du raisonnable. J’ai de l’empathie pour mes femmes de ménages, qui attendent le départ des clients pour travailler. Si tout le monde faisait comme vous, à partir après l’heure prévue, quand pourraient-elles se mettre à travailler ? La chambre que vous n’avez pas libéré à temps n’a pas pu être nettoyée, elle ne sera donc pas louée ce soir à cause de votre départ tardif.Si effectivement vous faites parti des clients qui ne souhaitent pas respecter les horaires et les employés, merci de passer votre chemin.
A
A G Google

Hôtel situé en centre ville (rue calme) avec un parking privé à proximité. Hôtel propre mais notre chambre manquait un peu de luminosité (éclairage faible). Réceptionnistes très sympathiques et disponibles. On reviendra avec plaisir lors d'un prochain séjour dans la Drôme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir
D
Doriane BRACQUART Google

Super séjour entre amis. Nous avons réservé 3 chambres en dernière minute et tout était impeccable. Chambres propres, calmes. Une charmante dame vous attend à l'accueil, très souriante et aimable.

Réponse du professionnel : merci beaucoup au plaisir de vous revoir
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LudovicFuschtelkeit Google

Très bon hôtel, idéalement situé à 2mn de la gare et 2mn du centre historique et des restaurants. Les chambres sont propres et confortables. Le personnel est très pro et à l'écoute, le petit déjeuner est copieux. Adresse à retenir !

D
Davyon Google

En déplacement professionnel, j'ai plus qu'apprécier cette nuit réparatrice chez vous. La chambre était parfaite: propreté exemplaire, silencieuse, literie excellente. La gérante est pétillante. Et le petit dej est top. Vivement la semaine prochaine que je revienne m'y reposer 😉.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup A bientôt 😉🙃
M
Melissa Claeys Google

Nous avons passez une super nuit à l’hôtel ! Nous avons appréciez le calme de la chambre mais aussi de la rue, la qualité de la literie mais surtout le petit déjeuner copieux et très complet qui convient à tous ! La propriétaire est très chaleureuse et accueillante, bref adorable ! On recommande 🤩

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir
M
Michèle SEGURA Google

Hôtel accueillant, paisible,permettant un séjour dans d'excellentes conditions de repos. Personne à l'accueil discrète et bienveillante. Petit déjeuner copieux et agréable à prendre avant une journée de travail.Hôtel à conseiller.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir
E
Elisa Godoy Google

Bonjour. Nous avons passé une nuit le samedi 18 septembre en famille (2 adultes et 2 enfants). Hôtel très bien situé au centre ville. Peut tout se faire à pied. Chambre très belle et propre. Très bien isolé. Personnel très accueillant et souriant. Petit déjeuner très très copieux et delicieux. Merci beaucoup 😁

Réponse du professionnel : merci au plaisir de vous revoir
e
emilie chabert Google

Séjour d'une nuit avec nos 3 enfants, hôtel propre, très bien placé peu tout faire à pied car proche centre ville et Marque Avenue. Personnel super sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux. Je recommande.

Réponse du professionnel : merci beaucoup. au plaisir de vous revoir
M
Magalie Louis Google

Séjour en famille, nous avons loué 2 chambres de 3 personnes.. les chambres sont propres, spacieuses, équipées convenablement ( ventilateur, gel douche, savon,serviettes de toilette, couvertures,télé, wifi) Elles sont non-fumeur.. Parking privé très rassurant.( payant) Petit déjeuner copieux et très varié. La propriétaire est très gentille.

Réponse du professionnel : merci beaucoup . au plaisir de vous revoir SOUS LE SOLEIL DES VACANCES :):):):)
a
audrey et frédérik chaumont Google

Hotel plein de charme, un accueil très sympathique, un petit déjeuner très très copieux. Nous sommes une famille de 2 adultes et 3 enfants en bas âge, et nous avons trouvé une chambre où nous avons pu être tous ensemble. Un rapport qualité prix parfait.

Réponse du professionnel : merci au plaisir de vous revoir
G
Geneston Pierre Google

Hôtel Top rapport qualité/prix ! Excellent accueil, patronne très sympathique, hôtel bien situé en plein centre à proximité de toutes les commodités. Hôtel à l'ancienne comme on voudrait en trouver plus souvent, à mille lieux des hôtels anonymes et dénués de charme situés en périphéries urbaines. Franchement, à Romans et à ce prix, vous ne trouverez pas mieux : chambre très propre, claire et confortable, petit déjeuner copieux, bonne literie, on y dort bien car il y a peu de bruit. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : merci beaucoup
a
alexis. s Google

Probablement le meilleur rapport qualité prix à Romans. Bien placé au centre-ville, facilité pour se garer dans les rues à proximité. Ce n'est pas un hôtel "moderne" ni "design" mais les chambres sont propres et spacieuses. Le petit déjeuner est plus que copieux et, non des moindres, les gérants sont très sympathiques. Si nous devions séjourner de nouveau à Romans, nous retournerions certainement à l'hôtel Magdeleine.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour ces commentaires. nous serons ravis de vous revoir
M
Maïté Google

Un super petit hôtel, un délicieux petit déj très copieux, nous avons très bien dormi et sa situation idéale nous a permis de tout faire à pied. De plus, les gérants sont d'excellent conseil et nous avons mangé dans deux très bons restos à quelques minutes à pied. Le palais du facteur cheval n'est pas loin, ils nous ont également conseillé un joli itinéraire, bref, hôtel à recommander. Merci pour notre agréable séjour à Romans !

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire, merci pour votre gentillesse, au plaisir de vous revoir.
r
régine vivien Google

Accueil très convivial par la patronne. Chambre très spacieuse et très propre. Petit déjeuner copieux. Seuls bémols : pas d'ascenseur et bruits de portes des chambres voisines suite à trop grande proximité.

Réponse du professionnel : merci beaucoup de votre visite
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N VDT Google

Superbe! Hôtel idéalement situé, excellent rapport qualité-prix, et un petit déjeuner très copieux ! J'y été 2 nuits avec mon fils pour un évènement sportif, et nous avons été fort agréablement reçus! Super accueil et service de qualité. Rien à redire. J'y retournerai volontiers.

Réponse du professionnel : merci beaucoup
e
emmanuelle cauche Google

Hôtel sympa. Bien placé. Bon rapport qualité prix. Bon petit déjeuner. La literie trop ferme donc mal dormi. Le protège matelas est plastifié donc bruyant. Propriétaires accueillants.

Réponse du professionnel : difficile de trouver une literie qui puisse plaire à 100% de la clientèle. Ceci étant, sachez qu'elle est toute neuve.
G
Grégory M Google

Malheureusement une forte odeur de fuel était présente dans tout l'hôtel, et le chauffage etait limité par un petit convecteur électrique d'appoint. Nous n avons pas été prévenus du désagrément lors de notre réservation

Réponse du professionnel : Comme je vous l'ai expliqué, nous avons eu un soucis suite aux dernières intempéries de neige. nous faisons de notre mieux pour optimiser le séjour de nos clients. quel dommage de ne pas nous l'avoir exprimé de vive voix quand je vous ai demandé si votre séjour s'était bien déroulé. Mais derrière un écran, c'est toujours plus facile...en sachant que votre collègue nous adit qu'il avait coupé le radiateur car il faisait trop chaud.
F
Francis Desouches Google

Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel lors de nos trajets de Suisse vers le sud et n’avons jamais été déçus. L’hôtel est très bien placé dans le centre - ville. Un parking fermé payant est disponible 30 mètres. L’accueil est très chaleureux, la chambre petite mais confortable est propre et silencieuse. La literie est bonne, la salle de bain bien aménagée, Petit déjeuner agréable avec une caillette délicieuse et saint-marcellin à point. Excellent rapport qualité / prix

Réponse du professionnel : merci sans oublier votre restaurant préféré !!!!
C
Christian Authier Google

Si vous aimé les petits hôtels familiaux sans chichi mais à l'accueil sympathique, c'est l'hotel idéal. Si vous recherchez le standing, vous serez dessus. +: Personnel charmant et aux petits soins + : Petit déjeuner convenable. mais se prend dans la salle de l'accueil (serait mieux dans une salle à part) +/- : Chambre : un peu vieillotte mais bien propre et calme

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