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HÔTEL

Hôtel Marquis de la Baume

Hôtel · Nîmes (30)

4,1 585 avis Google
Hôtel Marquis de la Baume — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Marquis de la Baume

Hôtel raffiné proposant des chambres luxueuses avec machine Nespresso, bar et patio.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (585)

Avis Google
4,1
585 avis
5★279
4★172
3★59
2★36
1★39
A
Anne Laure Moignau Google

Un hôtel décevant pour plusieurs raisons. Un site qui nous vante des chambres modernes: la notre ne l était pas, avec même une petite odeur d humidite , le site nous vend un petit déjeuner dans le patio ( très beau) mais il n y a que 3 tables donc peu de chance d y manger, les produits sont plutôt quelconques. La clim est très bruyante ... seul point fort, l emplacement mais décevant par rapport au nombre d etoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Si nous sommes ravis que notre emplacement vous ait plu, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et de nos prestations 4 étoiles. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'état de la chambre, le niveau sonore de la climatisation ainsi que l'odeur signalée. Nos équipes techniques vont intervenir rapidement pour vérifier ces points. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par le nombre limité de places dans le patio. . Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante et conforme à nos standards. Bien cordialement,
E
Elo Elo Google

Très bel hôtel, proche des arènes. Chambres spacieuses et propres. Literie confortable et amabilité++++ du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire, l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour ! À bientôt.
E
Estelle Lhomme Google

Je ne comptais pas laisser un avis public car un séjour mitigé, ça arrive... même dans le meilleur des hôtels. Mais il y a une chose que je ne peux tolérer : le vol (ou un ensemble de dysfonctionnements qui ont permis ce vol). Alors, voici notre expérience : Bel hôtel, beaucoup de charme. Le petit déjeuner est très bon et complet. Le personnel à l'accueil fait de son mieux mais est incertain lorsqu'on lui pose une question (en l'occurrence, savoir si l'hôtel a un service de pressing). Le jour de notre arrivée, le réceptionniste nous dit que la chambre est payée en ligne et qu'il reste les petits déjeuners à régler. Nous les réglons. Le jour de notre départ, un autre réceptionniste nous dit que les petits déjeuners sont payés et qu'il reste à régler la chambre :') Chambre Deluxe : climatisation très bruyante en période de canicule, la nuit n'a pas été reposante. Invasion de fourmis dans la salle de bain dès le premier jour. Apparition d'une énorme flaque d'eau sur le sol lorsque la douche est utilisée. J'ai mis ça sur le compte du "pas de chance". Le jour du départ, j'ai malheureusement oublié une partie du costume neuf de mon conjoint dans la penderie de la chambre. Durant le séjour, je l'ai repassé avec le fer prêté par l'hôtel, je l'ai mis sur ceintre et nous n'avons plus jamais ouvert cette penderie. Nous nous en sommes aperçus quelques temps après. L'hôtel nous répond qu'ils n'ont pas retrouvé de costume à cet endroit. J'espère sincèrement que la personne qui a dérobé ce costume n'est pas un salarié de l'hôtel. Dans le cas contraire, l'honnêteté et la fiabilité du personnel de cet hôtel 4* pose question. Je préfère me dire que la penderie n'a pas été contrôlée après notre départ et que les clients suivants ont pu se servir. C'est dans cette hypothèse que je parle de dysfonctionnements ayant entraîné le vol de nos biens.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec la plus grande attention. Les éléments que vous évoquez, en particulier concernant l'oubli et la disparition de vos effets personnels, sont extrêmement graves et pris très au sérieux par notre direction. Concernant le costume oublié, nous tenons à vous assurer que nos procédures de départ et de nettoyage sont très strictes : nos équipes de ménage sont tenues de rapporter immédiatement en réception tout objet trouvé en chambre. À ce jour, après vérification auprès du personnel d'étage et contrôle des objets trouvés, le costume n'a pas été réceptionné. S'agissant des incohérences de facturation à l'accueil, du bruit de la climatisation, du problème d'étanchéité dans la salle de bain et de la présence d'insectes, nous vous présentons nos sincères excuses. Ces dysfonctionnements techniques et logistiques ne reflètent en rien nos standards 4 étoiles et ont été immédiatement remontés à nos équipes de maintenance et de réception pour correction. Nous regrettons profondément que votre séjour se termine sur une telle note. Bien cordialement,
D
D4425UPericd Google

Très bon hôtel au centre de Nîmes.|Belle bâtisse, chambres en très bon état, propres, avec une bonne climatisation.|Environnement calme, j’ai passé une excellente nuit!|Change des hôtels standards, c’est charmant avec un bon rapport qualité /prix.

N
Natacha Lcr Google

Un hôtel de charme très bien situé en cœur historique de ville et au calme. Le personnel est adorable et toujours aux petits soins des clients. Le petit-déjeuner est délicieux et situé autour d'un très joli escalier intérieur d'époque. La chambre est cosy et la climatisation est un véritable plus. Le lit est très confortable. Le petit plus serait d'avoir des pantoufles en chambre et une baignoire un peu plus large. J'aurais grand plaisir à retourner dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de l'hôtel, son emplacement, le confort de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos compliments sur le petit-déjeuner nous font particulièrement plaisir. Nous vous remercions également pour vos suggestions concernant les pantoufles et la baignoire, que nous prenons en considération. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour !
A
Armand Bègue Google

Hôtel très charmant, bien situé dans le centre ville. Merci au personnel très sympathique :)

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire ! Au plaisir de vous revoir.
T
Toto dajust Google

Hôtel mal placé dans une petite rue pas très fréquentable... chambre impeccable mais beaucoup de moucherons dans la salle de bain, service de chambre nickel... petit déjeuner,il on vraiment la chance d'avoir une responsable qui gère super bien, le soucis est que c'est interdit de fumer surtout dans la cuisine où j'ai aperçu un jeune homme avec une cigarette électronique qui s'amusait à faire plein de fumer... c'est pas très hygiénique....

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Marquis de la Baume **** et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que la qualité de votre chambre et votre petit-déjeuner buffet vous aient plu et nous transmettrons vos compliments à notre personnel. En raison de notre emplacement dans la vieille ville, où toutes les rues sont à sens unique, nous vous recommandons de vous garer au parking public « Les Halles », situé à 200 mètres de l'hôtel. Nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas senti en insécurité, mais nous vous assurons qu'il n'y a aucun danger dans la rue, qui est surveillée par des caméras et la police municipale. Nous avons la chance d'être à quelques pas des principaux sites touristiques, tels que la Galerie Lafayette (3 minutes), la Maison Carrée (5 minutes) et les Arènes (10 minutes). L'ensemble de notre établissement est non-fumeur. Notre personnel a été informé de cette interdiction et est tenu de la respecter. Il est strictement interdit de fumer (même une cigarette électronique) à l'intérieur de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Nîmes ! L'équipe du Marquis de la Baume
X
Xavier Sch Google

Un hôtel qui est dans un lieu superbe, le patio et les escaliers sont magnifique non loin du centre de Nîmes et très calme . CEPENDANT ! L'hôtel est vieillissant et les chambres aussi (papier au plafond qui ce décolle, peinture écaillée etc ...) c'est globalement propre mais ne allez dans les détails et le personnel fait le strict nécessaire niveau amabilité sans oublier la femme de ménage qui rentre dans ma chambre a 8h26 sans même frapper a la porte, sans même une excuse.... J'ai rapporté ce fait a la réception qui avait l'air plutôt ennuyer . On parle d'un 4* . La qualité du service est bien trop vague et flottante pour cette gamme . Bref la literie est bien , pour une nuit c'est sympa et pour finir sur un point positif il ont bien validé ma demande d'avoir 2 lit simple. Je n'ai pas pris le petit déjeuner il serait donc inadapté de donné un quelconque avis dessus.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le charme de notre établissement, son patio, ses escaliers historiques, son calme ainsi que la literie. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’état de certaines chambres et la qualité du service. Des travaux de rénovation sont actuellement en cours afin d’améliorer progressivement le confort et les prestations proposées. Nous regrettons également l’incident rencontré avec l’accès à votre chambre et transmettons votre remarque à notre équipe afin qu'ils fassent d'avantage attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir les améliorations réalisées.
S
Serge Moronvalle Google

Hôtel très sympa. Bien situé un peu à l’école art de la vieille ville mais c’était parfait en période de Feria. Le patio est magnifique. Chambre simple, meubles et literie récents. Calme. Nous n’avions pas pris le petit déjeuner mais cela paraissait top.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel ! Merci d'avoir pensé à laisser un commentaire, cela nous est vraiment utile. À bientôt !
D
DLT Google

Très bon séjour de deux nuits! Très bel hôtel avec jolie cour intérieure, bien situé, moderne, bien agencé et décoré. Chambres spacieuses, calmes, bien aménagées, propres et agréables. Personnel très sympathique, avenant et accueillant! Excellent rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Cher client, chère cliente, Un grand merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre qui sont des critères importants pour notre groupe. Notre équipe de réception, petit déjeuner et étage donne 100% de leur motivation et professionnalisme pour que votre séjour soit une réussite ! Nous leur transmettons vos retours positifs. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Marquis de la Baume. L'équipe du Marquis de la Baume
C
Clément Bensa Google

Le seul hôtel où les réservations via les agences de voyage d’entreprise semblent ne pas fonctionner, vous obligeant à payer une seconde fois. Dans ces conditions, mes collègues et moi ne reviendrons plus dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré lors de votre séjour. Il semble, après vérification, que votre agence de voyage ne nous ait pas fait parvenir la prise en charge de votre réservation. Nos équipes ont pour consigne de ne se fier qu'aux prises en charge écrites dans ce genre de situation, sans contre indication votre réservation était en règlement sur place. Il est regrettable que ce genre de situation intervienne du fait d'un tiers ou d'un dysfonctionnement technique. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous sur ce sujet. En espérant que ce genre de mésaventures ne se produise plus à l'avenir. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. L'équipe du Marquis de la Baume.
R
Romain P Google

Un hôtel magnifique à l'architecture intérieure qui ne manque pas de charme. La cours intérieure est magnifique et la chambre l'est tout autant. Nous avons eu juste un problème avec une des prises électriques dans la chambre qui ne fonctionnait pas. Sinon tout le reste était impeccable. Le buffet petit déjeuner était riche en proposition et très bon 🌟 Merci au personnel de l'hôtel de nous avoir fait passer un magnifique séjour à Nîmes ❤️

Réponse du professionnel : Cher client, Un grand merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Merci de votre retour concernant la qualité des produits proposés au petit déjeuner. Une grande attention est portée par le groupe quant au choix de ces produits. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu dépasser vos attentes ! Nous vous présentons nos excuses quant au dysfonctionnement des prises de courant en chambre. Notre service technique en a été informé. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un séjour. L'équipe du Marquis de la Baume.
R
Ruben Google

Tout était top, le personnel au top, accueillant et chaleureux, on a passer un très beau moment dans ce bel hôtel qui est conforme aux photos ! Seule la wifi était un peu faible dans notre chambre mais comme nous avons profité de la ville ce n'était pas problématique ! Merci pour votre accueil ! ☺️

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services fournies par notre personnel. Nous sommes navrés des difficultés rencontrées à cause de la Wifi. Tout le système vient récemment d'être changé avec une connexion par fibre optique ainsi que de nouvelles bornes plus puissantes. Vos retours sont importants pour nous et nous permettent d'améliorer la qualité de service de jour en jour. L'équipe du Marquis de la Baume.
F
Fabien Moreau Google

L'hôtel est très très beau, les chambres spacieuses et nickel. Merci aux personnels qui est vraiment sympathique.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir partagé un commentaire. Quel plaisir de voir que vous avez apprécié le bâtiment ainsi que le professionnalisme de notre personnel. N'hésitez pas à nous contacter lors d'un prochain séjour à Nîmes. L'équipe du Marquis de la Baume.
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Yaëlle Eagan Google

Superbe accueil, la chambre est spacieuse, d’une propreté impeccable. Calfeutrée je n’ai eu aucun mal à m’endormir dans leur lit si confortable.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Un grand merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu dépasser vos attentes. Votre chambre de catégorie Supérieure terrasse offre une vue sur les toits de Nîmes et un calme en étant en plein centre de Nîmes. En espérant vous revoir prochainement lors de vos déplacements à Nîmes. L'équipe du Marquis de la Baume.
R
Rudolph BOULON Google

Bon accueil, personnel très serviable. Belle chambre, spacieuse. Literie confortable. Chauffage ok, salle de bain, eau sanitaire et draps de bain ok. Wifi moyen selon le lieu. Petit déjeuner de qualité avec un cadre et une ambiance agréable. Possibilité laisser les bagages en journée.

s
sylvied681 Google

Très bel endroit dans un ancien hôtel particulier. |Le patio est superbe et très romantique. |Le personnel est très sympathique et serviable. |La chambre est spacieuse la literie excellente. |Par contre un peu ras le bol des produits de toilette Nuxe au miel. |1 seul sachet d'infusion à se partager à 2.|Le petit déjeuner n'est pas fou, mais correct.

M
Martin Wehren Google

Magnifique endroit. Bâtiment classé. Un magnifique PATIO . Des escaliers d’une beauté, même pas envie de prendre l’ascenseur. Le personnel très sympathique. Et aussi un grand pour nous avoir donné l’adresse du Restaurant les Magnolias pour le repas du soir . Se trouve à 200 mètres de l’hôtel.

J
JuanMarco31 Google

Pour notre séjour à Nîmes , nous avions choisi cet hôtel bien situé dans le centre historique non loin des halles . Le cadre de cette bâtisse du XVII siècle est agréable et l'accueil parfait . Les chambres sont spacieuses et bien équipées , la literie confortable . En ce qui nous concerne , le seul petit problème fût que la climatisation n'était pas suffisamment efficace " 205 " , problème signalé lors de notre départ . La prise du petit déjeuné dans la cour intérieure très agréable . Nous garderons un bon souvenir de notre passage . Attention pas de parking , déchargement et chargement des bagages rapides .Parking public à 200m

S
Silas Dorion Google

Un bel hôtel, mais sans plus. L'hôtel s'ouvre sur une belle cour intérieure. À noter, l'hôtel a un ascenseur, mais pour se rendre à sa chambre, il faut emprunter plusieurs petits escaliers, ce qui rend le transport de grosses valises plus difficile.

L
Lafougere Hélène Google

Très déçue par mon séjour à l’hôtel Marquis de la Baume et en particulier par le petit-déjeuner. Certes le cadre est agréable mais la plupart des produits (brie, pain, brownies, omelette, jambon) viennent du supermarché. Seuls les yaourts et la salade de fruits sont frais. À 18€ c’est du vol !

L
LidyEs Google

Très bel hôtel avec un très bon emplacement près du centre ville mais au calme. La chambre très confortable hormis la climatisation peu efficace et surtout très bruyante donc nous ne pouvions la mettre la nuit alors qu'il faisait très très chaud ! Très bon déjeuner très complet. Il y a le parking des halles tout près.

B
Benjamin LVT Google

Une très jolie bâtisse, originale. Un service correct. On regrettera l'absence de parking mais surtout le fait qu'à l'accueil le concierge ne conseille pas les forfaits proposés par le parking public et se contente d'annoncer le tarif journalier.... Bien dommage quand on sait qu'en se connectant au site de gestion dudit parking sur plusieurs jours il est possible d'économiser 40% ! On regrettera également que le personnel intervenant dans le patio la nuit ne fasse pas plus attention aux bruits qu'il génère. Mais il est difficile de tout avoir surtout lorsque l'on souhaite des prix raisonnables. Le cadre est vraiment au top, le petit-déj très correct. Nous avons passé un bon séjour.

p
piti glacon Google

Vraiment magnifique, l'accueil d'Ulysse était vraiment super et donne envie d'y retourner. Dommage que les rideaux de la chambre ne soient pas occultants ou avec un volet....plein jour à 6h du matin dans la chambre. Heureusement que le petit déjeuner le fait vite oublier !!

s
steve rogers Google

Pour une chambre à 500€ on attend mieux, plafond dont la tapisserie se décolle,2 oreillers tachés sur 4( c est pas ce que ça coûte quand même...) Personnel super gentil. Quartier peu sécuritaire et parking payant. Déçu

S
Sarah Wolfelsperger Google

L’hôtel et les prestations ne valent pas 4 étoiles Plafond délabré, chauffage bruyant même éteint. Après la première nuit chambre non nettoyée et quand nous demandons pourquoi aucune explication et personne ne propose de nous donner au moins des serviettes propres. Quartier peu sécuritaire et parking à proximité payant Très déçu

N
Nadjwa Google

Hôtel très bien situé pour toutes les activités à Nîmes. La jeune femme à l'accueil est très souriante et agréable. Le cadre est beau, on se croirait dans un petit château. Bémol pour le lit qui n'est vraiment pas confortable.

J
Jérôme Doudet Google

Une expérience mitigée. Les plus : - l’architecture, c’est un très beau bâtiment avec un escalier central qui mérite le détour - la taille de la chambre (nous avons été d’ailleurs surclassé), un très grand espace (canapé, grand lit, salle de bain avec une grande douche). - l’emplacement du parking des Halles qui est à proximité et facile d’accès - Un très bon accueil des réceptionnistes Les moins : - Une climatisation réversible qui fait un bruit du tonnerre (surtout la nuit), il a fallu l’éteindre. - L’insonorisation est catastrophique (fenêtres et isolation des sols), nous avons eu droit au passage des éboueurs en pleine nuit et à être réveillés à 6h du matin par l’enfant qui courrait au-dessus de notre chambre.. - Le petit-déjeuner (18€) qui ne mérite pas du tout son prix au regard de la qualité des produits (industriels proposés) excepté les yaourts faits maison ! Je pense qu’il peut y avoir mieux à Nîmes pour le prix et l’emplacement.

J
Julien Diana Google

La qualité des chambres ne mérite pas les 4 étoiles. Points négatifs: Poussière pas faites, eau chaude inexistante,un système de chauffage extrêmement bruyant. La chambre ne reflète pas celle présentée sur les photos. Parking à 200 mètres payant. Points positifs: Literie correcte, petit déjeuner complet.

P
Pierre-Yves BASTARD Google

Très bien placé dans le centre ville, avec un parking facile d'accès et des restaurants forts agréables à deux pas, place des esclafidous, L'hotel est dans un bâtiment avec un très bel escalier ancien en pierre en cours intérieure, de joli voûtes en croisée d'ogives qui lui donnent beaucoup de charme. Le personnel est très sympathique, nous passons un séjour très agréable.

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643MargaretP643 Google

Excellent service from the reception at the front desk. We needed to change rooms for a walk-in shower and she upgraded us to a lovely room. Service above and beyond! We will come back without hesitation!||||Excellent service de la réception à la réception. Nous avions besoin de changer de chambre pour une douche à l'italienne et elle nous a surclassés dans une jolie chambre. Service au-dessus et au-delà! Nous reviendrons sans hésitation

L
Laiti Barto Google

Très mauvaise expérience sur le papier l'hôtel avait l'air superbe et qu'elle a été notre surprise à part les parties communes, les chambres sont vieillissantes. Les peintures défraîchies, la salle de bain n'en parlons pas le bruit de la climatisation une horreur ainsi que les bruits extérieurs sans compter sur l'accès à notre chambre toute une aventure avec les valises, sans parler du parking à 200 M à pied et bien évidemment payant. Nous ne recommanderons pas cet hôtel.

G
Geneviève Pasquier Google

Hotel bien placé. Bel immeuble La climatisation était trop bruyante et nous avons dû l'éteindre, mais nous avons eu froid toute la nuit et pour prendre la douche le matin. Flacon de lait pour le corps vide Quand nous l'avons dit à l'accueil, ils ont paru étonnés, mais je viens de lire que des personnes ont eu les mêmes problèmes il y a 2 mois. Donc pas honnête Petit déjeuner bon et la personne se met en 4 pour que tout aille bien et qu'il ne vous manque rien

G
GoPlaces59926213217 Google

Hôtel situé dans une demeure de charme ancienne . Chambre rénovée spacieuse . Literie de qualité .|Accueil sympathique . Bien situé pour visiter Nîmes et tout près des Halles . |Nous avons été surclassés et ce fut une belle surprise . Je recommande !

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emmanuel migeon Google

Nous avons choisi cet hôtel avec mon ami pour un séjour de 4 nuits nous permettant de découvrir Nîmes et sa région. Je connaissais l'hôtel pour y avoir séjourné une nuit dans les années 2000. Le bâtiment est un hôtel particulier historique bien entretenu. Notre chambre était agréable et bien équipée. Le petit déjeuner était très bien avec une personne très dévouée pour assurer le service malgré une certaine affluence. Le personnel de l'accueil était également très prévenant et efficace. Deux bémols cependant : La climatisation est bruyante. Nous avons dû l'éteindre. Heureusement il faisait bon. Autre aspect négatif : bien que très proche du centre historique, l'hôtel donne sur une rue assez mal fréquentée qui ne donne pas envie de s'y promener la nuit. C'est dommage. L'hôtel n'y est pour rien bien entendu mais c'est assez rédhibitoire.

L
Loic Denamiel Google

Nous venons tout juste de passer un excellent séjour dans ce Best Western situé dans un bel hôtel particulier du XVIIème Siècle dont l'architecture a été préservée. Cet hôtel a beaucoup de charme avec son magnifique escalier monumental et sa jolie petite cour intérieure. Il se trouve à quinze minutes à pied de la gare et à proximité de la plupart des sites à visiter dans le centre historique de Nîmes. Le personnel à l'accueil est très chaleureux et efficace : on nous a conseillé de bons restaurants dans les environs immédiats de l'hôtel. J'ai trouvé que les petits déjeuners sont copieux et diversifiés. La chambre a beaucoup d'atouts : les toilettes sont séparés de la salle de bains, la literie est vraiment confortable... Quelques aspects négatifs restent à souligner : l'absence de porte pour accéder à la salle de bains, une climatisation assez bruyante...

M
Marie-Lise LAIR Google

Hôtel très ancien, très beau et très calme. Bien situé au centre de la vieille ville, proche des sites à voir. Par contre très grande difficulté pour le dépôt des bagages en raison de l'impossibilité de stationner devant l'hôtel quelques instants. Personnel aimable et serviable à l'accueil. Très bon service à la clientèle lors d'un oubli en chambre après le départ. Par contre pas de service au petit déjeuner, tout est en self service. Pas de jus de fruit frais pressé ce qui est inhabituel dans un 4 étoiles. Viennoiseries de mauvaise qualité (sèches).

b
bonjour25 Google

Belle architecture et le petit déjeuner dans la cour intérieure est atypique. Pas de parking à l’hôtel prévoir un petit budget en sus. Petit déjeuner complet sucré salé de bonne qualité. Eau offerte en chambre. Clim bruyante en revanche mais très efficace. Très belle hôtel de centre ville avec une architecture qui vaut le coup d’œil. Belle expérience.

F
Florence38200 Google

Nous avons été très déçus par la chambre qui pour 148 euros la nuit sans les petits déjeuners n’était pas à la hauteur de notre attente. Elle était exiguë et mal entretenue. Pas de souci de côté du ménage mais des éclats de partout sur la porte des toilettes dans lesquels d’ailleurs la peinture n’était pas faite ( rebouchage à l’enduit visible à plusieurs endroits ) , une salle de bains vieillissante … mais le problème a été la Clim que nous avons eu le malheur de vouloir couper momentanément à 1h30 du matin. Elle a commencé à faire un énorme bruit, nous empêchant bien entendu de dormir. Nous avons donc dû faire appel à la réception qui est rapidement intervenue, mais qui n’a rien pu faire à part nous dire de la débrancher.( je tiens tout de même à signaler que le jeune homme qui est intervenu a tout tenté et a été agréable mais n a rien pu faire ). En plein été à Nîmes dans cette bâtisse autant vous dire que nous avons eu très chaud. Nous avons même tenté d’ouvrir les fenêtres sur le matin pour respirer mais malheureusement pour nous dans l’immeuble juste en face de nous, il y avait des travaux, ce qui nous a empêché de dormir sur le matin puisque nous entendions des jets de graviers. Nous l’avons donc signalé à la réception, espérant un geste commercial le lendemain matin et absolument rien ne nous a été proposé. Nous ne recommandons donc absolument pas cet hôtel. Pour avoir déjà eu des problèmes avec d’autres Bestwestern à l’étranger ou en France nous n’y retournerons plus.

c
clara christiaens Google

Hotel juste magnifique !!! Personnel super sympathique, avec de bons conseils pour visiter la ville. Chambre au top, grande et agréable. Literie très confortable. Emplacement parfait, proche de tout, et ligne de bus à proximité. Je recommande +++

A
Alan REVERTE Google

Superbe hôtel ! J’ai pu loger dans cet hôtel durant une nuit, car nous étions de passage à Nîmes. Et quel plaisir d’avoir pris une nuit dans cet hôtel, c’est déjà une très belle bâtisse très bien rénovée et magnifique. Commençons par le personnel, qui est à l’écoute, souriant et surtout qui sera vous conseiller sur les endroits de la ville (restaurant etc…). Ensuite la chambre, était très agréable et confortable, j’avais peur de l’isolation, mais très bonne aussi. La salle de bain est propre et moderne. Le petit dej, est diversifié, complet et bon. Bref, tout était très bien ! Je conseille vivement cet hôtel !

C
Céline Poncé Google

Hôtel très joli. Belle architecture bel escalier desservant les chambres. Dommage que l'insonorisation n'y soit pas (bruit de pas venant de la chambre du dessus) et manque de volets aux fenêtres impossible de dormir à cause de l'éclairage public. Personnel charmant.

F
Fabrice Moggia Google

Hôtel très atypique et très beau. Les chambres sont propres, spacieuses et la literie très bonne. Il est très bien situé. Petit déjeuner complet. Dommage qu'il n'y ait ni parking, ni possibilité de se restaurer sur place. Pour cela il ya des alternatives avec un parking public à une certaine de mètre et une petite place avec des restaurants. Je recommande cet hôtel.

V
Versino Julien Google

La réceptionniste nous a très bien guidée lors de notre installation et de notre séjour par la suite. Chambre parfaite. Petit déjeuner pris le dimanche matin qui était excellent, très bien reçu et servi par la cuisinière/ serveuse. Bon emplacement avec à proximité :le centre commercial La Coupole, restaurants et divers commerces. Transport proche aussi. Petit bénmol pour ce qui est des travaux proches et de la présence de volatiles proches des fenêtres, mais il s'agit là de légers désagréments comparé à notre excellent séjour.

C
Chêne Rémy Google

Intérieur de l'hôtel magnifique. Tres bon petit déjeuner et personnel sympathique. Petit bémol sur la salle de bain : Robinet trop éloigné de la vasque, l'eau coule à côté si on n'ouvre pas à fond. Baignoire et pommeau de douche vieillot. Chasse d'eau ne fonctionnais pas. (Ça peut arriver). Quelques poussières dans la chambre et interrupteurs difficilement compréhensible. Point très positif : le matin 2 personnes ont demandé si la nuit c'était bien passé.

M
Marie alibert Google

Hôtel historique avec un sublime escalier en pierre. Il est très bien situé car tout est à proximité a pieds. Nous avons dormi dans la suite qui est très spacieuse. Bémol pour les oreillers qui ne sont pas de grandes qualités et un peu bruyant car côté rue. Il manque toujours quelque chose dans la chambre donc on doit descendre à chaque fois. Sinon tout le reste était très bien. Personnel sympathique. Parking coupole où Les Halles à proximité.

L
Lolo Google

Très bel hôtel avec une décoration magnifique. Le personnel plutôt agréable dans l'ensemble. Petite salle pour le petit déjeuner avec un assez large choix même si tout doit être décongelé. Seul gros gros bémol pour l'insonorisation et le fait qu'il n'y ai pas de restaurant dans l'hôtel. Bon emplacement.

D
Dan B Google

Hôtel historique avec escalier de pierre magnifique. Accueil très sympathique. Il manquait un peu de chauffage dans les chambres. Peut être mettre le chauffage un peu avant l'arrivée des clients surtout en temps de pluie. Rien de bien grave car les chambres sont très belles et l'hôtel est situé tout près de la vieille ville.

M
Marine Yann Google

Très bel hôtel. Un charme exceptionnel et décoration avec goût. Chambre bien équipé et très jolie salle de bain. Cependant la chambre reste assez étroite.. un peu de poussière… Très mal insonorisé, la nuit on entend tous se qui ce passe à l’extérieur… Pas de parking, mais parking indigo à côté à 21€ les 24h environ ou celui à proximité des Halles a environ 16€ les 24h Mais dans l’ensemble on recommande cet hôtel.

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