Hotel.sarlIl existe des lieux qui marquent une vie... Le Martinez en fait désormais partie.||Pour célébrer mes 40 ans, mon mari m'a offert un week-end dans ce palace mythique, et nous avons vécu une véritable parenthèse de bonheur.||Nous sommes profondément amoureux, et le Martinez a sublimé chaque instant de cette célébration. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une gentillesse, une élégance et une attention qui nous ont profondément touchés. Chaque membre du personnel a contribué, avec beaucoup de discrétion et de professionnalisme, à rendre notre séjour absolument parfait.||Notre chambre, avec son incroyable vue mer, était un véritable tableau. Ouvrir les rideaux le matin et contempler cette vue restera l'un de nos plus beaux souvenirs.||Les journées passées sur la plage privée étaient tout aussi merveilleuses. Tout semblait suspendu dans le temps.||Le Martinez ne se résume pas à un hôtel d'exception ; c'est un lieu où l'on crée des souvenirs qui restent gravés à jamais. Grâce à vous, nous avons célébré mes 40 ans dans les plus belles conditions possibles et vécu un moment que nous n'oublierons jamais.||Un immense merci à toutes les équipes pour leur accueil, leur sourire, leur bienveillance et leur sens du détail. Vous avez largement contribué à faire de ce séjour l'un des plus beaux moments de notre histoire.||Nous avons quitté le Martinez le cœur rempli de bonheur... avec une seule certitude : nous reviendrons.||Caroline & David Gallois
Hotel Martinez In The Unbound Collection By Hyatt
Complexe hôtelier · Cannes (06)
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À propos de Hotel Martinez In The Unbound Collection By Hyatt
Élégant hôtel avec vue sur mer, restaurant gastronomique, bar à cocktails chic, plage privée et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (4784)
J'ai été merveilleusement servie avec mon chérie par Guillaume. Serveur qui nous a reconnu parce que nous venons souvent. Il était très chaleureux, très à l'écoute, très serviable, extrêmement gentil. Il a veillé du début à la fin qu'on ne manquait de rien entre les bouteilles d'eau avec lesquelles il remplissait mon verre ce qui était très agréable pendant le repas, il a même remarqué qu'une fourchette était tombée et s'en est souvenu et a demandé à la remplacer. Il est vraiment parfait. À la fin nous avions du nos petites serviettes. Très bonne expérience. Je ne suis jamais déçue du Martinez.
Un établissement emblématique de Cannes. Emplacement exceptionnel sur la Croisette, cadre élégant et service professionnel. Le personnel est accueillant et l’organisation toujours à la hauteur. Une très belle adresse à Cannes.
Très bon séjour. Hôtel très bien placé et personnel prévenant.||C'est l'avantage de pouvoir bénéficier des nombreux services offerts par un palace.
Notre séjour au Martinez a été une véritable réussite.||L'enregistrement comme le départ se sont parfaitement déroulés grâce à Clara, qui a pris le temps de nous expliquer avec professionnalisme et bienveillance toutes les informations nécessaires afin que notre séjour se passe dans les meilleures conditions.||Un immense merci également à Elena et Karla, qui ont rendu chacun de nos petits-déjeuners encore plus agréables. Leur gentillesse, leur sourire et leur attention constante ont fait toute la différence. Nous nous sommes sentis particulièrement bien accueillis chaque matin.||Je souhaite aussi remercier Gaspard, au restaurant Le Sud, pour son service irréprochable. Toujours souriant, attentif et professionnel, il a largement contribué à la qualité de notre expérience.||En revanche, je tiens à souligner un point plus mitigé concernant Bastien, au bar. La manière dont il s'est adressé à nous ne nous a pas semblé adaptée au niveau de service attendu dans un établissement de cette catégorie. J'espère que ce retour sera pris de manière constructive.||Dans l'ensemble, le Martinez est un hôtel où je me vois revenir avec grand plaisir pour de futures vacances dans le Sud. La qualité de l'accueil, le confort de l'établissement et le professionnalisme de la majorité des équipes en font une adresse que je recommande sans hésitation.
Une expérience inoubliable à part quelques petits comportements qui m’ont un peu choqués Primo par le gars du bar qui nous a reçu d’une manière glaçante on nous disant je peux vous aider et nous étions les seuls à qui il a prononcé cette phrase j’ai fait attention après il était différent un smile cordiale plus plus ( il se reconnaîtra) mon fils a dit la Mme chose sur lui. Ce n’est pas parce que nous sommes des gens normaux qu’on passe inaperçu. Le reste rien à dire top la restauration le BREAKFAST LE SERVICE ET LES PETITES INTENTIONS À REFAIRE SOON
Fidèle cliente de l' hôtel,je n' avais jamais testé le Spa du Martinez. Tout est parfait. Nous retrouvons bien l'expertise et le professionnalisme de l'ensemble du personnel. Une mention spéciale à Chloé du spa qui a été au top étant moi même du métier et ayant travaillé pour Carita pendant plusieurs années. J' ai passé un moment divin. Je suis totalement reposée. Merci à l'ensemble de l' équipe et a bientôt.
Tout est parfait dans cet hôtel, la piscine est très belle est propre, la salle de sport a tout ce qu’il faut, le petit déjeuner est incroyable, la chambre était superbe et tres propre, la literie incroyable..j’ai déjà réservé pour l’année prochaine!
Une très belle expérience au Martinez Cannes, du début à la fin. Nous avions quelques appréhensions avant notre arrivée, car nous ne restions qu’une seule nuit en pleine haute saison, entre le Festival de Cannes et le Grand Prix de Monaco. La seule chambre disponible était également la plus petite catégorie de l’hôtel, ce qui nous faisait craindre une expérience un peu “secondaire”. Il n’en a absolument rien été. Nous avons été surclassés dans l’expérience sans même le demander : une magnifique chambre en étage élevé, avec une superbe vue sur les montagnes et la piscine. La propreté était irréprochable et, honnêtement, même cette “petite” chambre était bien plus spacieuse que certaines grandes chambres dans d’autres établissements. L’hôtel semble parfaitement entretenu, moderne et raffiné. Le service a été exceptionnel à tous les niveaux. Dès l’arrivée, les voituriers, bagagistes, réceptionnistes et l’ensemble du personnel ont été souriants, attentionnés et chaleureux. Le check-in a été particulièrement agréable, assuré par une jeune équipe très professionnelle et accueillante. Dès notre arrivée, nous avons souhaité profiter de la plage et déjeuner au restaurant du bord de mer. Il était pourtant déjà assez tard, le service touchait à sa fin, mais malgré cela, l’équipe nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse. Nous avons été installés sans aucune hésitation et avons pu profiter pleinement de l’expérience plage et restaurant, sans restriction sur le menu. Un vrai sens du service, élégant et naturel, qui donne immédiatement le ton du séjour. Le petit déjeuner mérite également une mention spéciale : tout simplement extraordinaire. Un choix immense et de grande qualité, adapté à tous les régimes alimentaires — végétarien, vegan ou plus classique — avec une sélection impressionnante de fruits, viennoiseries, poissons, viandes et desserts. Le service était attentif et particulièrement soigné. Nous avons aussi beaucoup apprécié les moments passés au bord de la piscine : une équipe jeune, dynamique et très serviable, ainsi qu’une carte de déjeuner courte mais parfaitement maîtrisée, avec des options variées et des plats excellents servis rapidement. Enfin, mention spéciale au déjeuner avant notre départ : nous avions demandé un service très rapide avant l’arrivée de notre taxi, et cela a été parfaitement exécuté. Un responsable d’origine brésilienne, extrêmement élégant, charismatique et chaleureux, a rendu ce moment particulièrement agréable avec beaucoup de professionnalisme et d’humour. Aucun point négatif à signaler. Une expérience véritablement remarquable, à refaire avec grand plaisir et que nous recommandons sans hésitation.
J'ai enlevé une étoile car à chaque fois que j'y vais, personne, je dis bien personne, ne vient ni ouvrir la porte de la voiture ni prendre les bagages. Ça papote constamment derrière le petit bureau. Mais personne ne vient. Facile à vérifier, vous n'avez qu'à observer. À l'inverse, le Négresco, toujours, le Carlton aussi.
LA classe absolue durant le festival de Cannes ||Vue sur la baie. Accueil comme une star. Le spectacle permanent des allers et venues de stars... les vraies 😊||Certes un côté bling bling... totalement assumée. On est sur la French Riviera ou pas ?!
Je séjourne à l’Hôtel Martinez à Cannes pendant la période du Festival de Cannes depuis près de 10 ans, et malheureusement, cette année sera très probablement ma dernière.||Depuis l’intégration de l’hôtel au groupe Hyatt, le niveau de service a nettement baissé. Ce qui était autrefois l’une des expériences les plus emblématiques et raffinées de la Croisette est devenu désorganisé, impersonnel et bien en dessous des standards attendus à ce niveau de prix.||Le room service a été particulièrement décevant, avec une carte très limitée et une qualité irrégulière. Pour un établissement de cette catégorie, surtout pendant le Festival, cela est difficilement acceptable.||Le plus frustrant reste le manque d’exécution des services les plus basiques. Nous avons dû demander à plusieurs reprises de l’aide pour les bagages, notamment pour monter ou déballer les valises, sans que cela ne soit réellement pris en charge malgré plusieurs relances.||L’expérience à la réception a également été très décevante. Le personnel ne semblait jamais reconnaître les clients fidèles, et l’on m’a demandé mon passeport d’innombrables fois simplement pour obtenir une nouvelle clé de chambre, parfois plusieurs fois par jour. Cela devient épuisant lorsque l’on paie près de 2 700 € la nuit, hors parking.||Le sentiment général est que l’hôtel a perdu ce sens du détail, de l’élégance et du professionnalisme qui le rendait si spécial depuis tant d’années.||Il est très triste d’écrire cela après près d’une décennie de fidélité pendant le Festival de Cannes, mais malheureusement, je ne reviendrai plus.
Nous séjournons depuis de nombreuses années dans cet hôtel||nous découvrons avec intérêt chaque années ce lieu très attractif .||Le personnel d'hébergement et de restauration est particulièrement fidèle et attentif .
Nous séjournons 2 à 3 fois par an dans cet hôtel qui reste un must: architecture superbe, emplacement idéal et un personnel (des voituriers au bar/restaurant en passant par l’accueil et le personnel de chambre) absolument charmant et toujours prévenant.
Il faut changer la sécurité !!!! Impoli !!! Nous avons consommé pendant le Festival de Cannes, notamment lors d’un dîner entre amis. L’un de nos amis séjournait dans cet hôtel depuis déjà 3 nuits. Nous nous sommes ensuite installés devant le hall et avons expliqué à la sécurité que nous venions rejoindre un ami client de l’hôtel pour le travail professionnel . Malgré cela, nous avons été mis dehors sous prétexte que nous n’avions pas de pass, alors même que nous avions pris le temps d’expliquer calmement la situation. Aucune empathie, aucun sens de l’accueil ni de la communication. Heureusement que nous sommes restés bienveillants face à cette attitude particulièrement désagréable. On a vu pire dans le hall il y avait une dizaine de paparazzi…. Et pourquoi ne pas jeter eux dehors ? Et s’en prend à nous, est ce que une question de discrimination ?
Depuis des années que je viens en tant que visiteur à cette hôtel pendant le festival et même d’autre périodes de l’année cette fois il mon refusé l’entrée avec ma femme alors que je venez boire un verre depuis tant d’années que je venez je ne pense plus remettre les pied dont cette établissement je me rend compte avec les année que la simplicité du Personelle ne s’améliore pas et pendant le festival c’est du n’importe quoi de prendre c’est client habituel de cette sorte
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel mythique, qui a dépassé toutes nos attentes. L'accueil y est professionnel et chaleureux (merci à Tiphaine, Elena, Francisco, Marco ...), l'architecture d'intérieur et d'extérieur à couper le souffle (nous avons résidé dans une suite vue mer tout confort, une mention spéciale pour la literie incroyable). L'espace oasis est un vrai coup de coeur, avec une piscine chauffée et bien agencée, ainsi qu'un espace fitness donnant sur le jardin tropical et offrant toute sorte d'équipement pour un entraînement complet. Le fantastique buffet du petit déjeuner mérite vraiment un détour, proposant un large choix d'options sucrées et salées (madeleines, bugnes, clafoutis, omelettes, fromages ...), ainsi qu'une sélection vegan et sans gluten, ce qui est un véritable plus pour des clients présentant des intolérances alimentaires. Nous avons également eu le plaisir de déjeuner au restaurant de la plage, où nous avons dégusté des plats savoureux, de délicieux cocktails et mocktails, ainsi qu'un dessert emblématique qu'est le tiramisu givré (on en rêve encore!). Nous avons terminé la journée sur les transats, dans un cadre exceptionnel mêlant la détente et la frénésie propre à la ville de Cannes en cette période qui précède le festival du film. Un grand merci au management que nous avons eu l'occasion de rencontrer lors de notre venue, ainsi qu'à tout le personnel de cet établissement hors du commun qui a rendu notre séjour formidable de A à Z.
Accompagnant une amie, j'ai été vraiment surprise de l'accueil hautain de la part d'une personne du personnel de hôtel. Cette femme avec son bureau à coté de la réception, nous a parlé d'une façon très condescendante. Cette personne se nommant Celine R. ne représente pas l'image que l'on peut se faire d'un tel hôtel. Nous venions pour faire une visite dans le but d'organiser notre convention annuelle et je peux vous dire que la première impression n'a pas été bonne. Heureusement, le bar, le restaurant et les concierges sont parfaits. Vraiment dommage que cette Celine vienne noircir le tableau.
Nous avons passé un séjour absolument remarquable, marqué par la qualité exceptionnelle de l’accueil, le professionnalisme du service et le grand confort de la chambre. Chaque détail a été soigneusement pensé pour offrir une expérience à la fois élégante et chaleureuse.||Une expérience que nous recommandons vivement et que nous serons ravis de renouveler.
Je voudrais remercier toute l'équipe du Martinez, voituriers, bagagistes, réception, restauration qui ont fait de notre séjour en famille un moment inoubliable.|-Super check-in de Stéfanie|-Service professionnel au petit-déjeuner d'Elena, Sandra,Gisèle, merci a leur responsable Mlle. Camille Choquart de gérer une si belle équipe|-Housekeeping avec Élisette, le sourire, la propreté....|Je recommande vivement cet hôtel.|Très bonne literie, pas de bruits extérieurs, petit-déjeuner avec un bon réassort, piscine spacieuse, bien équipée et peu profonde.|Nous reviendrons c'est sûr, ma femme et mes enfants vous remercie pour ces merveilleux souvenirs.|Clément, Mahalla et leurs enfants.
Nous avons passé un séjour exceptionnel à l’Hôtel Martinez à Cannes. L’accueil et la gentillesse de toute l’équipe ont vraiment fait la différence et nous ont permis de nous sentir comme chez nous dès notre arrivée. La piscine chauffée est un véritable plus pour bien commencer la journée, et la vue sur la mer est tout simplement splendide. Enfin, le petit-déjeuner est remarquable, avec un large choix adapté à tous les goûts et à tous les régimes. Nous recommandons cet établissement sans hésitation !
Un très bel hôtel sur la Croisette ! Nous avons été surclassé, nous avons apprécié le geste ! Les chambres sont propres et spacieuses. Le service est irréprochable. Petit point négatif sur le petit déjeuner, rien d’extraordinaire, un peu déçu au vue du prix..
Mon deuxième séjour à l’Hôtel Martinez était encore meilleur que le premier!! Un lieu magique avec un service irréprochable que ce soit le room service, le bar ou les chambres, tout est incroyable. J’ai déjà hâte d’y retourner !😻
Lieu élégant et apaisant avec un personnel remarquablement attentionné et souriant. On vous salue rapidement par votre nom et ne manque de devancer vos désirs. Pour autant ce n’est pas trop guindée et l’on passe un séjour délicieux. Le spa la piscine et le jardin sont top. La plage est très agréable J’ai adoré Merci ! Mr et Mme Fix
Bonjour, Je tenais à vous remercier mille fois pour cette expérience exceptionnelle dans ce lieu mythique qu’est le Martinez. Un remerciement tout particulier à Thais pour son accueil, à Paul pour sa réflexion, à Giovanni pour la réservation au restaurant La Môme, et à tous ceux dont nous ne connaissons pas les prénoms mais qui ont contribué à rendre notre week-end absolument fabuleux. Nous ne nous remettons toujours pas de la magie de ce séjour, du début un peu timide jusqu’aux larmes de ma compagne lors de notre départ, avec toujours cette réflexion en tête : « Mais qu’est-ce qu’ils n’ont pas prévu ? » Une chose est sûre : nous reviendrons. Restez tels que vous êtes, à la hauteur d’un vrai Palace ! Avec tous nos remerciements, La chambre 418. Madame GERARD Monsieur LE BRIS
Séjour tres agréable. Hôtel magnifique. Chambre spacieuse, raffinée et calme. Et félicitation pour les œufs brouillés du petit déjeuner, un délice !
Séjour au Martinez à Cannes la nuit du 14 février, et ce sera, sans la moindre hésitation, la dernière fois. Dès le check-in, le ton était donné : accueil froid, distant, presque condescendant. Personne ne nous a accompagnés jusqu’à la chambre, ni ne s’est assuré que celle-ci correspondait à la réservation, une attention pourtant élémentaire dans un établissement de ce niveau. J’avais réservé et payé une chambre vue mer, et non un simple aperçu mer. Or, la première chambre attribuée donnait sur une grande terrasse, avec seulement une vue TRÈS partielle sur la mer. Appeler cela une “vue mer” relève d’une lecture particulièrement accommodante de la réalité. À ce tarif, on ne s’attend pas à découvrir qu’entre ce qui est vendu et ce qui est réellement proposé, la nuance est laissée à l’appréciation de l’hôtel... Après près d’une heure d’échanges, nous avons finalement obtenu un changement de chambre. La seconde offrait bien une véritable vue mer, mais elle s’est révélée tout aussi décevante sur l’essentiel : le confort. Isolation défaillante au niveau de la porte-fenêtre, laissant passer le vent et le bruit comme si elle était ouverte, vidéo à l’appui. À cela s’ajoutaient des craquements et bruits récurrents, provenant semble-t-il du faux plafond ou du système de VMC, environ toutes les trente secondes. Autrement dit, une chambre où dormir relevait davantage de la performance que du repos. Le problème avait été signalé. La maintenance est bien intervenue pendant notre absence. En revanche, aucun retour ne nous a été fait sur la suite donnée et, surtout, rien n’avait été réglé. Nous avons donc quitté la chambre à 2 heures du matin pour rentrer chez nous. Il est tout de même assez singulier de constater que nous avons trouvé chez nous un niveau de confort supérieur à celui d’un établissement censé incarner l’excellence hôtelière. Autre point particulièrement regrettable : le saumon fumé commandé en room service était particulièrement décevant, pour ne pas dire écœurant. Là encore, on est très loin du niveau que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de cette catégorie. Enfin, lorsque nous avons souhaité accéder au spa, la personne présente nous a indiqué que cela n’était pas possible sans réservation de massage, au motif qu’il y avait trop de monde. Là encore, cela laisse perplexe. Dans un établissement de cette catégorie, on pourrait raisonnablement penser que les résidents ont au moins accès au sauna et au hammam, même sans soin. Au final, entre une “vue mer” qui n’en était pas une, une seconde chambre pratiquement inutilisable, un suivi inexistant et un service très en deçà du positionnement revendiqué, l’expérience n’a à aucun moment été à la hauteur de la réputation affichée.
Nous avons passé un moment merveilleux à l’Hotel Martinez à Cannes. L’accueil, le service et la gentillesse de toute l’équipe ont vraiment rendu notre séjour très spécial. Nous avons été très touchés par l’attention et le professionnalisme du personnel, qui ont fait de ce moment un souvenir inoubliable. Un grand merci à toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de revenir un jour
Merveilleux week-end d’anniversaire, suite junior au 7 ieme étage extraordinaire, toutes les personnes du staff, de La réception au service de chambre et de restauration sont aimables et serviables, le petit déjeuner est féerique et le confort est maximum et le prestigieux emplacement unique Nous reviendrons c’est certain 🤩
Une nuit dans cet hôtel, c était vraiment top!! Accueil professionnel, magnifique décoration et très belle chambre. Le spa est très agréable, accueil charmant et le soin visage réservé était génial. Coup de coeur pour la pièce de relaxation. Petit déjeuner très satisfaisant, du choix et de bons produits, service vraiment impeccable, des serveurs disponibles et sympathiques. Au plaisir de revenir pour un autre séjour
Oasis Suite, février 2026 Très déçus par notre séjour. À notre arrivée, nous avons constaté la présence d’asticots et de fourmis dans le couloir de la suite, ce qui est inacceptable. Nous avons immédiatement signalé ces problèmes pour qu’ils soient pris en charge. Le lendemain, nous avons de nouveau signalé la présence d’asticots et également l’escalier intérieur, qui n’était mentionné ni dans la description ni visible sur les photos. Cela a été stressant avec un enfant en bas âge. De plus, le lit bébé demandé n’était pas installé à notre arrivée. Malgré ces signalements, aucune véritable réaction au-delà d’un nettoyage léger. Ce séjour n’a pas été à la hauteur de nos attentes.
Prestation de tres bonne qualité. Mention speciale au personnel très naturel qui ne récite pas un script et offre un service personnalisé et optimal (particulièrement Imane en salle du petit dejeuner). La salle de sport offre des machines tres diverses il y a meme un Performer! Piscine accessible jusqu'à 20 heures et l'eau est bel et bien à la temperature indiquee. Bouilloire, eau minerale, cafe appreciables en chambre. Seul bemol serait le bruit des portes qui claquent mais au dela de ça literie de qualité et menage parfait de la chambre. Petit dejeuner servi jusqu'à midi et check out rapide et efficace.
Un séjour absolument splendide à l’Hôtel Martinez ! Je me suis régalé du début à la fin. Le cadre est magnifique, les prestations sont irréprochables et tout est pensé pour passer un moment inoubliable. Un immense merci au personnel qui a été tout simplement exceptionnel : chaleureux, attentionné et toujours avec le sourire. J’ai pris énormément de plaisir à échanger avec eux, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Je repars avec des souvenirs merveilleux et une seule envie : revenir très vite. Je recommande les yeux fermés !
Séjour parfait . Le service est au rdv du moment où vous donnez la clé de votre voiture jusqu’au départ, Belle chambre, petit dej copieux . Acceuil et personnel aux petits soins ! Barman très très gentil . À refaire
Excellent séjour de 4 jours avec mon mari au sein de cet hôtel. Je pense que le fait d’être en saison creuse soit bien plus agréable dans l’hôtel aussi. La chambre était très confortable, silencieuse avec baignoire comme demandée précédemment. Le personnel très attentionné et professionnel. J’ai eu la chance d’avoir eu une merveilleuse attention, j’ai un petit garçon de 2ans et je suis enceinte de 6 mois, le personnel (Marie plus précisément) m’a offert une peluche pour l’occasion, j’étais très touchée en entrant dans la chambre le deuxième jour. Je recommande complètement cet hôtel, l’emplacement est numéro 1.
Notre séjour à l'Hôtel Martinez a été tout simplement exceptionnel. L’hôtel est idéalement situé sur la célèbre Croisette, à deux pas de la plage et des boutiques, ce qui en fait un point de départ parfait pour explorer la ville. Le personnel est attentionné, professionnel et toujours à l’écoute, ce qui rend le service encore plus agréable.
Mon rêve était de venir avec ma femme et mes enfants au Martinez. Nous avons réserver une table sur la plage pour le feu d'artifice du mois d'août. Nous sommes rendus dans l'hôtel pour que je fasse découvrir ce merveilleux hôtel à toute ma famille. Nous avons croisé une personne du personnel : Céline était écrit sur son badge. Je lui ai posé une question pour ma réservation (je voulais savoir si le dessert était servi après le feu). Et cette dame Céline (Guest expérience je crois), nous répondu d'un ton très froid et très méprisant, qu'elle ne s'occupait pas de la plage et d'aller voir directement ses collègues. Sa réponse nous a glacé, d'un moment de joie, nous avons vraiment était refroidit. Cette mauvaise expérience avec cette personne a vraiment gâché notre moment que nous attendions avec impatience et pour quel nous avions économisé. Je suis vraiment déçu de cet hôtel et de son personnel. Nous ne reviendrons plus.
Style art déco, sobre, distingué, calme, service impeccable. Une parenthèse enchanté. Super ambiance au bar de l’hôtel . Je recommande !
Bulle hors du temps Quel hôtel magnifique face à la mer sur la Croisette. Mais il ne faut pas oublier le travail exceptionnel de toute l équipe du Martinez qui est toujours au petit soin pour nous faire passer un séjour inoubliable. Un grand merci à Céline Renou du guest service qui arrive toujours à nous surprendre après tant d années.
Bel hôtel d’antan, chargé d’histoire. Cependant, certaines suites mériteraient une rénovation, notamment les salles de bain dont les rebords sont un peu grisâtres et vieillis, par endroits autour de la baignoire. Et pas pratique. Hygiène à revoir autour des baugnoires pour l’equipe de ménage. Taches marrons suspectes par endroit inconcevable pour un 5 étoiles. L’hôtel a fait son temps, une rénovation serait la bienvenue surtout l’espace salle de bain. Tout en gardant l’esprit belle époque. Le service de conciergerie est agréable, serviable et respectueux. La réception, malgré son apparence un peu impersonnelle de guichets de banque, se distingue grâce à ses agents notemment la réceptionniste Clara, qui a été gentille et irréprochable. Personnel respectueux et pro. Le petit dejeuner est quant à lui la star de cet hôtel, de haute qualité et choix varié, bel espace.
Une jolie expérience pour des clients habitués que nous sommes. L’hôtel est joliment décoré et nous avons passé un agréable séjour reposant. Le personnel est très professionnel. Un bémol cependant pour le service voiturier qui m’a rendu mon véhicule très sale avec des fiantres d’oiseaux alors que mon véhicule était propre et sortait du pressing. Pas de proposition de lavage ou de remboursement de parking. Quel dommage pour cet hôtel magnifique mais je comprend qu’il ne puisse pas gérer tout le personnel. Ce petit désagrément ne m’est jamais arrivé au Majestic Cannes où les véhicules sont vraiment mis en sécurité en parking souterrain. Mon véhicule a du être laissé dehors je ne vois pas comment des mouettes peuvent rentrer dans un parking souterrain!!!
Un séjour délicieux dans un cadre somptueux. Dès notre arrivée, nous avons été séduits par une vue sublime sur le coucher de soleil. Quel plaisir de descendre ces escaliers bleus qui respirent la magie du festival de Cannes. Merci à toute l’équipe pour cette parenthèse d'exception !
Notre séjour au Hôtel Martinez à Cannes incarne l’hospitalité à son plus haut niveau. Comme à chaque séjour, nous avons été enveloppés par un sens du service rarement égalé. Chaque membre du personnel fait preuve d’un professionnalisme et d’une bienveillance absolument remarquable. Une mention à Paul, notre réceptionniste. Il s’est rendu disponible, à l’écoute et sa finesse dans chacun de ses conseils rendent notre expérience tout simplement inoubliable. Pour le petit déjeuner nous avons Catherine et Lionel très accueillants, souriants, aux petits soins, l’excellence du Martinez ! Séjourner ici, c’est découvrir une hospitalité qui frôle la perfection. Nous repartons avec un souvenir exceptionnel une fois de plus et sommes déjà pressés de revenir dans l’établissement ! Mr et Mme BENARD
Séjour parfait au Martinez pour ma part. J’aime beaucoup l’entrée de l’hôtel qui est très lumineuse et impressionnante. Les tons blancs et bleus de l’hôtel sont très beaux et parfait pour la Côte d’Azur. Le service est très bien également, toujours prêts à satisfaire nos besoins et demandes. J’aime beaucoup l’endroit où sont faits les Check in et checkout, le fait d’être sur des petits bureaux était sympathique. Bonne surprise à notre arrivée nous avons êtes surclassés de quoi profiter davantage de l’hôtel. Nous avons eu une première chambre avec accès PMR qui est très bien car elle donne beaucoup plus d’espace, les accès sont grands la douche également (vidéo). La photo avec la moquette bleu est la version normale. La piscine est magnifique même si elle était un peu froide (octobre). L’emplacement idéal sur la Croisette même si on est quand même assez loin du palais des congrès. Les chaussons sont également très confortables ce qu’on a pas toujours dans des hôtels comme ça, adaptés à la taille et avec un minimum d’amorti.
