Hôtel · Seynod (74)
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L'Hôtel Mercure Annecy Sud, idéalement situé près du centre-ville, des Alpes et du lac, propose 67 chambres rénovées dans un cadre calme. Il est parfait pour se détendre au bord de la piscine, dans l'espace bien-être, ou profiter de la terrasse du restaurant.
Informations mises à jour le .
Personnels accueillant chambre propre spacieuse . Le spa est top et le restaurant est au top un rapport qualité prix inégalable avec un brasero bbq le soir avec entrée et desert illimité
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel et avons passé un excellent séjour. L’accueil a été parfait du début à la fin. La chambre était propre et agréable. Petit bémol pour le gel douche : je n’ai pas aimé son odeur, mais c’est uniquement une question de goût, car mon compagnon l’a beaucoup appréciée. La piscine était très propre et à une température agréable (entre 25 et 27 °C). Le petit-déjeuner était varié, avec aussi bien du sucré que du salé, et les produits étaient rapidement réapprovisionnés. Nous recommandons cet hôtel et repartons avec de très bons souvenirs de nos vacances. Merci à toute l’équipe !
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est adorable et aux petits soins pour ses hôtes. Tout est fait pour que votre se passe aux petits soins mieux. |La piscine est très agréable et le SPA est aux petits soins top, surtout avant de reprendre la route. |Notre chambre avec vue sur le jardin était top.
Equipe très sympa chambre nickel est très bien situé pour visite Annecy à pied Et belle piscine
Un cauchemar ! Hormis le personnel du petit dejeuner, les réceptionnistes sont hautaines et peu poli.|Chambre 4 étoiles?? Des gobelets pvc… pour le café!! Un peignoir pour 2… |Bref j’avais réservé une chambre jacuzzi , j’apprends une heure après m’être enregistrer à 19h la veille de mon arrivée que la chambre n’était plus dispo!!! Bref un petit geste commercial mais vraiment ça ne se fait pas, surtout qu’on me dit ça fait 3 jours qu’on a un dégât des eaux…
Une très belle expérience. Nous avions réservé un séjour de 6 nuits en couple, notre première escapade sans enfants, et nous en garderons un excellent souvenir. Les - : Le prix du petit-déjeuner est, selon nous, trop élevé : 20 € par personne et par jour. Bien qu'il soit de qualité et plutôt réussi, il ne justifie pas un tel tarif. Enfin, malgré leur grande taille, les lits ne nous ont pas convenu : ils sont confortables au moment du coucher, mais nous nous sommes réveillés chaque matin avec des douleurs au dos. Les + : La piscine est propre, chauffée à la bonne température et très agréable. Les chambres sont spacieuses et les lits sont immenses. L'hôtel est idéalement situé, à seulement 5 minutes en voiture du centre-ville d'Annecy. Un arrêt de bus se trouve également à 5 minutes à pied et permet de rejoindre le centre en environ 5 minutes (compter 2,50 € le ticket). Nous avons été très agréablement surpris par la qualité de l'équipe. Le personnel est à la fois dynamique, bienveillant et professionnel, avec une véritable simplicité qui met à l'aise, sans jamais en faire trop. Ils ont su nous conseiller sur les activités et les lieux à découvrir dans la région (quartier, restaurant, plage...). Nous nous sommes sentis accueillis avec beaucoup de respect et de sincérité tout au long de notre séjour. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe pour nous avoir offert cette parenthèse de sérénité dans un quotidien bien rempli. Félicitations également à la direction pour ce management qui semble placer l'humain au cœur du service, sans jamais négliger le professionnalisme.Nous espérons que l'investissement quotidien des employés ainsi que leur condition de travail sont reconnus à leurs juste valeurs, car ce sont eux qui font, à nos yeux, la véritable force de cet établissement. Nous reviendrons sûrement avec les enfants !
Quand on se retrouve dehors à 4h du matin et plus de possibilité de se doucher avant de partir, c'est le début d'une mauvaise journée. Egalement pour l'équipe de l'hôtel.
J'ai réservé voilà près de 2 mois via booking.com et l'hôtel annule ma réservation la veille de mon arrivée. Je demande pour faire une nouvelle réservation identique et voilà qu'ils m'annoncent que cette même chambre est passée de 1020 € pour la semaine à 1704 €. Voilà pourquoi ils ont annulé ma réservation. Méthode scandaleuse. Une chance, j'ai trouvé mieux !
Séjour au sein de l'établissement durant un déplacement professionnel. Accueil chaleureux par le personnel de la réception, restauration et bar, qui sont très à l'écoute et professionnelle afin de répondre à la satisfaction des clients. Restaurant de haute qualité et copieux ,du petit déjeuner au dîner, avec un service de salle exemplaire. Personnel de salle et bar, que ce soit en semaine ou week-end, très professionnel. Personnel de ménage professionnel et très respectueux. Un staff exceptionnel Recommande fortement l'établissement hôtelière pour un séjour personnel ou professionnel.
Nous avons passé une quinzaine de jours au Mercure Annecy Sud pour des raisons professionnelles. Nous garderons un très bon souvenir de notre séjour : chambres très propres, petits déjeuners et repas de très bonne qualité, personnels accueillants et qui s’adaptent aux clients… mention spéciale pour le barman. Nous recommandons vivement cet hôtel !
15 jours passés au Mercure pendant le G7, avec une équipe formidable, de belles chambres, des repas excellents, une équipe jeune, dynamique et très accueillante. Je recommande vivement. Prestation de grande qualité.
Hôtel très bruyant ! Très mauvaise insonorisation entre les chambres et le couloir. On a l’impression que les autres clients traversent notre chambre ! Salade César à 18€ avec 2 tomates cerises, 1 œuf dur, une tonne de salade verte, des copeaux de parmesan et 6 mini boulettes de poulet frit sèches que j’ai laissé dans l’assiette… Dommage l’équipe est souriante, la piscine agréable mais je n’y reviendrai pas pour le bruit.
Excellent séjour et un personnel à l’écoute et très sympathique Surtout les effectifs du soir dédicace au barman 😀😀🇨🇭
Super hôtel, petite note en plus pour kev le barman et son service incroyable 👍
Hotel top top Personnel tres sympathique souriant , à l'écoute et soucieux de leurs clients, Hotel hyper propre . Recommande ++++ Le restaurant tres bien malgré notre réservation tardive. Le coin spa au top (bémol mauvaise odeur au hammam) Les chambres sont spacieuses Le gps ne trouve pas de suite l'hôtel Nous avons tourné 2 fois et l'entrée c'est faite par la route en bas .
Toujours un plaisir que de séjourner au mercure de Seynod … Rénovation réussie, piscine, espace spa, Parking, excellent restaurant et personnel très accueillant et très pro ….. Rajoutez un excellent restaurant et la possibilité également de se restaurer via de très bons bocaux …. Rien à dire de plus, merci à vous.
Nous avons profité du restaurant en terrasse. Très agréable personnel trésor sympathique. Et nous nous sommes régalé. Je recommande
Très bon accueil à la réception et service impeccable de Kevin et Rémi, plusieurs soirs , au restaurant. À conseiller.
Très bon séjour de deux nuits. Super accueil par un personnel jeune et dynamique avec la bonne humeur chevillée au corps, très à l'écoute et très prévenant !! Une mention particulière à la demoiselle de l'accueil et au barman! Continuez comme ça , ne changez rien
Nous avons passés 2 nuits dans cette hôtel, top du top. Le personnels très accueillant et chaleureux. Leurs nouveau SPA est très complet (jacuzzi, hammam et sauna). Piscine dehors également. Les cocktails sont super bons :) Nous reviendrons lors de notre prochain séjour :)
Nous avons passé deux nuits exceptionnelles à l’hôtel Mercure Annecy Sud pour célébrer nos 12 ans de mariage. L’établissement est magnifique, très bien entretenu, et tout le personnel est d’un grand professionnalisme. Le petit déjeuner est également excellent, rien à redire, tout était parfait du début à la fin. Je tiens à adresser une mention toute particulière à Lisa, qui s’est occupée de notre réservation et de la décoration de la chambre pour cette belle occasion. Elle a été tout simplement formidable : très gentille, à l’écoute, attentionnée, et surtout très impliquée pour que notre séjour se déroule dans les meilleures conditions. Grâce à elle, cette expérience restera inoubliable. Des profils comme Lisa sont rares et méritent d’être valorisés, car ils font toute la différence dans un établissement. Un grand merci à toute l’équipe, nous recommandons cet hôtel sans hésitation !
Un super service, le spa est privatif et vraiment sympathique. Nous avons très bien mangé et un super service. Un grand merci à Kévin pour son service impeccable et la discussion en fin de soirée.
Moment agréable pour le spa et pour le repas ! Personnel génial et merci à Kévin pour sa sympathie et la préparation des boissons ! Au top Cadre agréable également et idéal pour les after work et séjour en amoureux
Hôtel pas à la hauteur de la gamme Mercure, odeur d'humidité dans la chambre, la salle de bain principalement la vasque est la même que ibis, insonorisation de la chambre médiocre, impossible à dormir sur le matin du fait des bruits de couloirs que l'on entend beaucoup et surtout le balai des portes qui claquent ! Nous avons dîner au restaurant, tarifs élevé pour le résultat et impression d'amateurisme (dessert qui prend 15 min non mentionnés en debut de repas), oreiller tout plat et literie peu confortable, le niveau est à revoir au regard du prix
Hôtel très bien. Grande chambre avec grand lit et literie confortable. Très grande télé dans la chambre. Baignoire et grande salle de bain. La chambre est très propre. Pour une nuit, pour une escale c'était parfait. Grand parking privé et gratuit. Personnel très sympathique. Par contre 20€ le petit déjeuner, un peu cher.
Je suis venu le week end dernier pour la course d'Annecy. L'hotel est très bien situé et les chambres très bien. Le spa et les petits déjeuner étaient cool aussi ! La réceptionniste de l'hotel était très acceuillante et chaleureuse. (Je n'ai pas pu lui dire au revoir avant mon départ alors j'en profite ici !)
Très bon restaurant avec une formule express du midi parfaite pour les gourmands. Belle chambre. Personnel très à l’écoute et disponible.
J'ai testé et approuvé le Spa Les trois Marmottes de l'hôtel. La vue sur la montagne du Semnoz est magnifique. Le mobilier raffiné et la qualité du jacuzzi, hammam et sauna impeccable. Je reviendrai avec plaisir.
Malheureusement je ne trouve pas la literie confortable du faite que les matelas sont en deux parties et donc à tendance à creuser. Les oreillers pas confortables du tout Trop plats idem pour la couette ( ce n’est qu’un avis perso ) 3 nuits 3 nuits à mal dormir et la douche très jolie mais faisant 1,93, obliger de se plier pour se laver Dommage !
Un super moment au spa ! Le spa est complet jaccuzi, sauna, hammam, coin calme . J'ai hâte d'y retourner. Merci au personnel super accueillant ! Et merci pour la propreté des lieux !
Séminaire de 3 jours dans un cadre idyllique ( perso j'ai pu m'adonner à mes runnings autour du lac)et surtout avec un service absolument extraordinaire. Expérience Client au Top Mention spéciale à Dorothee Mathilde et tous leurs jeunes collègues aux petits oignons avec nous. On reviendra c'est sûr en mode Loisirs Merci encore. Bises Daniela
Rien a signaler Expérience client quelconque Cependant bon prise en main lors de l'accueil à l'hôtel Restauration du soir très décevante
Hôtel confortable , calme, bien situé. Literie confortable. Joli Spa . Personnel efficace et sympathique
Superbe hôtel,la réception est accueillante et agréable. les chambres sont propres et spacieuses avec un style très moderne. Le restaurant de l’hôtel est bon et le service est rapide, malheureusement point faible pour le petit déjeuner et son manque de choix… Merci quand même à la serveuse du matin pour son accueil et qui a su répondre à mes demandes, et au jeune barman et ses 2 délicieux cocktail… Je recommande grandement cette hôtel qui vaux complètement son prix.
Séjour correct, mais décevant au vu du prix. Dommage que le spa ne soit pas inclus dans le tarif. Le petit déjeuner manque de choix et les chambres ne sont pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre pour ce niveau de prix.
Désolé, mais beaucoup de toiles d'araignée dans ma chambre. Ménage à revoir, pour le prix c'est un minimum
Bel hôtel, chambres spacieuses, seule difficulté, l ouverture de la porte de la chambre cela fonctionnait une fois sur 5! Restaurant excellent et abordable, personnel sympathique.
Séjour parfait à l’hôtel Mercure ! Un immense merci à Dorothée pour son service exceptionnel, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su rendre notre séjour encore plus agréable grâce à son attention et sa disponibilité. L’accueil, le service et l’ambiance de l’hôtel étaient au top.
Superbe expérience, soirée spa et repas avec ma compagne, rien à redire le spa les 3 marmottes est vraiment très agréable et paisible, très propre également. Accueil parfait et le repas à la suite juste excellent vraiment très bon , super service. Allez y les yeux fermés vous allez vous régaler pour une soirée détente juste parfaite
5 étoiles et une parenthèse romantique absolument magique. 🌟🌟🌟🌟🌟 Nous avons séjourné dans ce merveilleux hôtel et l'expérience est tout simplement inoubliable. Dès notre arrivée, l’accueil a été chaleureux, attentionné, la propriétaire était aux petits soins. On se sent tout de suite privilégiés. La chambre était préparée avec une touche romantique sublime, la porte délicatement décorée d'un nœud comme une promesse de surprise… un détail original et terriblement charmant qui donne le ton de l’expérience. 🥰 Le spa a été un pur moment de bonheur et de détente. Tout était réuni pour une déconnexion totale et délicieuse. En clair, une expérience que nous recommandons les yeux fermés et que nous referons sans hésiter. Je remercie tout particulièrement la directrice Roxane pour ses merveilleuses attentions.
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel, la chambre était sale, de la moisissure était présente sur les joint de carrelage de la douche, la terrasse de la chambre ( chambre avec spa privé) était sale ( mégots de cigarette, excréments d'animaux). Concernant le petit déjeuner, très limité en terme de choix et aucune étiquette sur les "gâteaux" ou pâte, dont le beurre de cacahouète qui reste ouvert ! Lors de notre séjour, nous avons eu également la malchance que le personnel de ménage ne ferme pas la fenêtre de notre chambre ( porte fenêtre) donc accessible à tous !|Je pourrai encore énuméré d'autres faits, bien qu'ayant envoyé un mail à l'hôtel pour manifester mon mécontentement, je n'ai eu aucune réponse ! je trouve cela très limite!
Très bien situé, parking au top , accueil agréable et chaleureux, petit dej de bonne qualité. Petit bémol, La chambre , une petite odeur de vieilli ( les rideaux) le drap de la couette mal repassé cela fait pas clean pour un mercure ****. Salle de bain propre .
Chambre confortable mais odeur désagréable dans la notre... Bruyant, nous entendions chaque passage dans le couloir. Spa très joli mais le sauna était en panne, le Hamman pas très chaud et le jacuzzi faisait de la mousse. Le restaurant étant fermé (un vendredi soir) le personnel nous a conseillé un restaurant "Italien" à proximité ou l'accueil était très sympa mais la nourriture pas dutout à la hauteur. Bon petit déjeuner. Bref, nous avions pris un 4 étoiles pensant passer un super moment mais finalement ce moment a été décevant !
Séjour très décevant. L’emplacement de l’hôtel est particulièrement mal choisi et peu agréable, comment peut-il être4 étoiles?! Le spa, pourtant annoncé comme un atout de l’établissement, était hors service lors de notre passage pour le sauna, hammam très peu utile, et le tout sans aucune information préalable. La chambre quant à elle dégageait une odeur nauséabonde, rendant le séjour inconfortable. Pour un hôtel censé offrir une expérience de détente, la prestation n’était clairement pas au rendez-vous.
Literie très confortable et piscine appréciable. En revanche, la salle de bain mériterait une rénovation (baignoire qui fuit, WC trop bas) et le petit déjeuner à 20 € reste cher pour le choix proposé. Avec quelques améliorations sur ces aspects pour le tarif de la nuitée, l’expérience serait à la hauteur du standing attendu 🙏🏼
Séjour familial dans la chambre 222, composée de deux pièces pour dormir plus des sanitaires. Hôtel très agréable avec piscine, spa. Formule avec petits déjeuners. Tout a été impeccable du début à la fin. Une équipe jeune mais dynamique et très courtoise. Nous reviendrons!
Localisation: Un hôtel situé dans une zone commerciale mineure à 2,5 km du lac, donc pour les sportifs faisable à pieds mais attention au retour en montée et surtout un grand axe fréquenté. En conclusion vous prendrez souvent votre voiture pour les déplacements.||Infrastructure: une piscine de petite taille avec quelques transats qui suffisent pour passer un instant, mais comme déjà évoqué le long d’un grand axe routier donc un calme très relatif.|Un spa tout neuf cependant le sauna ne fonctionne pas encore ce mois d’août et pas d’installation sportive.|Un grand parking gratuit, point positif en général dans le groupe Accor on vous taxe encore quelques euros /jour, donc ici point positif.|Un restaurant qui ne tourne pas le WE, donc n’ayant pas pu tester je ne commente pas.||Propreté: nous avons dû relancer l’accueil pour que le ménage soit fait correctement dans notre chambre. Par ailleurs les couloirs également devraient être aspirés plus efficacement ! Et enfin une plage de piscine sur laquelle vous pouvez récolter des pissenlits, peut être pour faire une salade 🤣 ||Petit déjeuner: au mini du standard attendu dans ce type d’hôtel avec du personnel qui de part son manque d’expérience est des fois un peu perdu.||Accueil: rien à signaler de particulier, donc rien d’exceptionnel.||En conclusion: un hôtel mercure que je qualifierai d’acceptable mais juste à la limite des 4 étoiles que l’on est en droit d’attendre pour ces tarifs. Peu mieux faire.
Nous avons séjourné du 8 au 10 août pour retrouver des amis, chambre 242 |Fenêtres sales, les montants tâche de café, durant les 2 jours la salle de bains avait les mêmes saleté dans les coins, sur la terrasses ou nous avons mangé le soir il n'y a n'a pas de dalles,terrasse de gravier légèrement en pente ! Totalement inconfortable ou l'on nous a placé sur un canapé et 1 banc. Rosier non taillé ou l'on s'accroche.|Petit déjeuner,pour rentrer dans la salle à manger il faut se faufiler pour entrer à travers les clients qui se servent de café et ceux qui se servent au buffet, salade de fruits pommes, un peu de pamplemousse et d'orange 1 zeste de kiwi, vraiment de saison, croissant et pain industriel il faut sans arrêt réclamer. Service lamentable.
J’ai beaucoup apprécié cet hôtel. Nous avons eu accès au spa ce qui était génial. Le personnel est accueillant, et le service est top. L’hôtel est propre et la piscine est agréable. Le seul défaut de ce voyage était le petit déjeuner, il n’y avais pas beaucoup de variétés sales, et ce n’était pas très bon. Sinon je recommande
J’ai séjourné dans la chambre 242. Globalement, c’est un hôtel fonctionnel, avec des équipements qui répondent bien aux attentes. La chambre est bien agencée, avec un nombre suffisant de prises électriques et tout fonctionne correctement. L’accueil est un vrai point fort : que ce soit à la réception ou au restaurant, le personnel est aimable, souriant et très professionnel. J’ai également bien mangé au restaurant, et le service a été rapide dans mon cas — même si j’ai noté que d’autres clients ont dû patienter longtemps. En revanche, gros bémol sur la propreté : des cheveux dans le lit, des miroirs mal nettoyés, et une douche qui laissait à désirer en termes de propreté et pommeau HS rouillé et fuit. C’est dommage car cela ternit l’expérience globale. À noter enfin : le parking est spacieux et bien équipé, avec des bornes de recharge pour véhicules électriques, ce qui est un vrai plus. En résumé, un hôtel plutôt correct et agréable sur plusieurs aspects, mais qui doit clairement améliorer son niveau de propreté pour être à la hauteur du reste.
Hotel.sarl