Hôtel Mercure Grenoble Meylan

top hotel; tres propre j ai rencontre un probleme que JEMINA a essaye de resoudre tres professionnellement

Séjour de 3 nuits dans cet hôtel situé au calme. Propre, agréable, service au restaurant soigné et attentionné. Très beaux plats dégustés. Chambre très agréable. |Mention spéciale à Betty, la dame de ménage souriante et sympathique. |J'espère pouvoir y revenir.

Séjour de 3 nuits dans ce bel hôtel situé au calme. Belle chambre, propre. Très beaux plats servis au restaurant avec un service soigné et attentionné. Parking spacieux et gratuit. Mention spéciale à Betty, la dame de ménage, pour son accueil souriant et sympathique. Un très agréable séjour.

Le week-end dernier Jemima nous a accueillis avec un beau sourire naturel. Jemima a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une écoute attentive et d'une incroyable douceur. Cela mérite d'être souligné. Quant au Monsieur présent lors du petit déjeuner, il est évident qu'il s'agit d'une personne expérimentée, très professionnelle. Nous avons notamment fortement apprécié son sourire et sa disponibilité. Points positifs : La chambre était spacieuse et le lit de très bonne qualité.

Hôtel super. Très bien placé, acceuil chaleureux, chambre spacieuse

Très bon séjour avec du personnel très aimable qui nous a donné le sentiment d'être des clients privilégiés.

Chambre très spacieuse, lit kingsize. Accueil chaleureux, repas et petits déjeuners délicieux et copieux

⭐️⭐️ Séjour très décevant au regard des standards attendus chez Mercure. La chambre présentait de nombreux problèmes visibles : finitions négligées, peinture abîmée, éléments endommagés, joints dégradés et propreté perfectible (taches, poussière, cheveux). Les photos jointes illustrent clairement l’état général de la chambre, qui donne une impression globale de manque d’entretien. Ce type de prestation ne correspond ni à l’image de l’enseigne ni au prix payé. C’est d’autant plus regrettable que j’ai déjà eu de bien meilleures expériences dans d’autres établissements Mercure. J’espère sincèrement que cet avis sera pris en compte par la direction, tant pour améliorer la qualité des chambres que pour le suivi de la satisfaction client.

Une équipe d'un grand professionnalisme, qui vous accueille comme vos amis. Très à l'écoute de vos besoins, elle travaille en amélioration continue. Une vraie intention à faire vivre une expérience client positive. Le personnel est d'une bienveillance absolue, dans une relation juste, à tous les niveaux et pour ne rien gâcher, le chef de cuisine est au top. Merci à tous. Vous réalisez un travail collectif au service de notre satisfaction, avec une grande simplicité. J'ai adoré cette coopération tout au long de ce second semestre qui contribue à nous permettre d'être 100% focus sur notre métier de formateur, avec nos propres clients. Un vrai GRAND MERCI car ce sens client est rare. Marc

Réponses et organisation de location de salle de formation très réactive. J'ai également été très bien accueilli et tout a été facilité pour passer une excellente journée. Le cadre et le restaurant sur place sont aussi des points très positifs. Merci de votre gentillesse et souci du service client.

Je Recommande cet établissement, très bien placé ,bien tenu , Avec un accueil chaleureux, Des chambres Spacieuse, un personnel à l’écoute, un Mercure quoi .

Hôtel de très bon standing, chambres spacieuses et agréables, parties communes joliment décorées. Accueil agréable à la réception comme au petit déjeuner. Petit déjeuner de belle qualité, bien tenu et bien achalandé à toute heure. Produits locaux, sucrés comme salés. Parking gratuit. Une belle adresse pour votre passage sur Grenoble.

Les personnes rendent les expériences agréables et au delà. Merci d’avoir toujours ete si accueillant et chaleureux. Un grand merci a Pelisse et Charlotte, (2 personnes a la réception) remplies d’amour et de bienveillance

Le personnel est extrêmement sympathique et avenant. Avec de bons conseils pour la restauration hors hôtel. Le restaurant de l’hôtel propose de très bonnes prestations également. Idem pour le petit déjeuner. Seul bémol : la chambre avec un tapis plié que nous avons signalé à la réception.

Totale satisfaction concernant le restaurant de l’hôtel où j’ai dîné hier soir. Un accueil chaleureux, tout sourire et une table pour 2, spacieuse dans une ambiance feutrée. Un repas absolument délicieux. Grand merci au chef. Quant aux 2 serveurs, Régis et Max: efficacité, humour, gentillesse. Une bien belle rencontre ! C’est les yeux fermés que je vous recommande cet endroit que vous soyez client de l’hôtel ou pas.

Un véritable sans-faute au MERCURE Meylan – un modèle d’hôtellerie française. Après avoir séjourné dans de nombreux établissements à travers l’Hexagone, il est rare que je prenne la plume avec autant de conviction. Mon passage de 48 heures à l’hôtel MERCURE de Meylan, à proximité immédiate de Grenoble, mérite pourtant d’être salué avec force et gratitude tant la qualité de l’accueil, des prestations et du service frise l’excellence. Dès l’arrivée, l’établissement séduit par sa sobriété élégante, sa propreté irréprochable et le professionnalisme de l’ensemble du personnel. Mais ce sont surtout les attentions humaines, véritables marqueurs d’un grand hôtel, qui font toute la différence ici. Je tiens à souligner tout particulièrement l’amabilité, la courtoisie et la disponibilité exemplaires de Régis et Max, au restaurant. Leur sens du service, leur discrétion mêlée d’une chaleureuse attention, leur efficacité sans faille : tout concourt à faire de chaque repas un moment agréable, fluide, presque familial. Ces deux collaborateurs incarnent à merveille les valeurs d’excellence du groupe Accor et font honneur à la marque MERCURE. La literie est d’un confort remarquable, les chambres parfaitement insonorisées et agencées avec goût. Le petit déjeuner est à la hauteur des attentes les plus exigeantes, varié, frais, bien présenté. Et chaque membre de l’équipe, de la réception à l’entretien, se distingue par une gentillesse rare et une volonté sincère de rendre le séjour inoubliable. En résumé : un établissement qui mérite pleinement ses distinctions et que je recommande sans réserve, aussi bien pour un séjour professionnel que pour une escale touristique. Le MERCURE Meylan est bien plus qu’un hôtel : c’est une maison où l’on se sent attendu, accueilli, considéré. Un grand bravo à toute l’équipe 👏👏👏👏👏👏 Bernard GAMBA

Notre séjour à l’hôtel Mercure a été plutôt décevant, surtout en considérant son classement 4 étoiles. Dès l’arrivée dans la chambre, j’ai remarqué que la moquette était tachée et mal entretenue, ce qui n’est pas acceptable pour un établissement de cette catégorie. Ces taches donnent une impression de négligence et de manque de propreté. Bien que le personnel ait été courtois et nous ait changé de chambre après avoir signalé ces problèmes, la nouvelle chambre présente un mobilier en mauvais état. par exemple, le fauteuil présentait des accroc et des traces d’usure, la peinture écaillée et les portes abimées, ce qui est inapproprié pour un hôtel qui se veut haut de gamme. En conclusion, bien que l’emplacement de l’hôtel soit pratique, la qualité des chambres et l’attention aux détails laissent clairement à désirer. J’espérais une expérience plus soignée pour cette enseigne.

Hôtel confortable avec chambres spacieuses, bien équipées et bien décorées. Calme et bien placé. Bon accueil. Petit déjeuner bon et produits variés. Parking. Prix raisonnable.

Décoration propre et agréable. Je m'y suis rendue pour prendre 1 apero sur le coup des 18h. Sieges confortables. Par contre la clim n'est pas assez forte en ces temps de forte chaleur, j avais chaud et je n'ai pas pu me rafraîchir comme je le souhaitais...vraiment dommage. J'y retournerai mais en hiver...

A l extérieur du centre ville mais proche de commerces et bien situé.|Il y a un restaurant à proximité mais je n ai pas testé.|Calme avec parking et pas loin d arrêt de bus ou tram pour aller sur Grenoble |Réceptionniste gentille et très professionnelle.|Chambre grande avec bouilloire et bien agencée.|Attention quand même au tapis sur le sol qui devrait être mieux nettoyé!|Néanmoins la chambre est propre et la literie aussi en plus d être confortable |Très bien |

Arrivés vers 23h, personne à l’accueil pendant près de 20 minutes… Une fois enfin pris en charge, on nous annonce que la climatisation ne fonctionne pas dans les chambres — sans qu’on ait été prévenus au préalable. Résultat : nuit étouffante au 4e étage, enceinte de 6 mois, j’ai à peine dormi. À ce tarif, c’est inacceptable de ne pas informer les clients ni proposer de solution. Très déçus.

magnifique cet hotel dès l entrée c est un ravissement déco élégante raffinée accueil adorable chambre magnifique aux couleurs harmonieuses bien agencée bouilloire pour café et thés un frIgo avec une grande bouteille d eau renouvelée tous les jours (je suis restée trois nuits) chambre bien insonorisée sauf pour les portes d entrée un peu bruyantes belle salle de bains avec produits nuxe. literie excellente propreté parfaite. le bar très sympa avec du mobilier moderne de qualité le restaurant est magnifique tables bien espacées la cuisine est délicieuse le chef n hésite pas a nous servir personnellement . le personnel exceptionnel de compétence et de gentillesse fait tout pour nous satisfaire. j ai adoré les lustres blancs et la vaisselle bleu nuit. je logeai dans cet hotel car mon mari était hospitalisé au CHU et je remercie les deux serveurs du restaurant pour leur gentillesse et leurs mots de réconfort qui m ont beaucoup aidée a surmonter ce mauvais moment. merci a tous cliente chambre 209 séjour du 16 au 19 avril 2025

Bon hôtel, tant par son emplacement que par la qualité de l'établissement en lui même. Un intérieur qui semble avoir été rénové dans les dernières années, il est entretenu correctement, ce qui combiné à des clients respectueux permet de profiter d'un cadre agréable. Le restaurant adossé à l'établissement est de bonne facture, avec un service rapide. Parfait pour les déplacements professionnels.

Pas de restauration le dimanche soir Pas la possibilité de régler le chauffage (beaucoup trop chaud dans la chambre) Pas de lumière sur une liseuse Pas de lumière sur le lampadaire de la chambre Une serviette de bain et une serviette simple pour 2 personnes Seule la réceptionniste du soir a sauvé notre séjour par sa gentillesse et son professionnalisme, merci à elle! Mais nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel!

Magnifique hôtel. Décoration raffinée. Literie au top. Et personnel merveilleux, de l accueil aux serveurs du restaurant, ce dernier était délicieux. L'un des meilleurs hôtels Accor que j'ai fait. Continuez ainsi et ne changez rien !

Dans le cadre d'un séminaire j'ai séjourné dans cet hôtel. Le personnel est accueillant. La literie est très agréable et on dort très profondément dans ce lieu. Le petit ( grand ) déjeuner est très variée et on ne manque de rien. Un point très positif : avoir du palais des thés en vrac qui est très appréciable le matin ! Le restaurant le soir est de qualité il y en a pour tout les goûts. Je reviendrai surement dans cet hôtel si je dois séjourner sur Grenoble.

Prestations classiques pour un Mercure! Chambre assez spacieuse tout comme salle de bain. Petit bémol : l'éclairage dans la salle de bain qui est vraiment insuffisant au niveau du miroir et absence de miroir de courtoisie. Au niveau petit déjeuner, ayant séjourné la veille dans un autre Mercure, il est moins garni , moins de choix mais de bonne qualité

Excellent séjour dans cet hôtel très agréable. Mon épouse étant handicapée, toutes les prestations nécessaires sont présentes pour que tout se passe dans les meilleures conditions. Accueil très sympathique et personnel très attentif et agréable. Chambre très confortable et petits déjeuners de très grande qualité. Nous reviendrons !

Mon hôtel mercure à ce jour préféré. On ne s' attend pas à retrouver un joli cadre standing derrière ce bloc béton. Chambre très classes et spacieuse. Pour pause business idéal.

Hôtel confortable près de Grenoble. C’est une bonne solution Accor quand on a besoin d’un parking facile (et gratuit). On est dans le standard classique d’un Mercure. Une équipe sympathique et accueillante, sans doute un peu sous-dimensionnée, ce qui génère parfois un peu de flottement…

Bien situé / chambre confortable. En revanche, réservation avec petit-déjeuner et panne électrique le matin dans la salle de restauration. Le personnel n'est à priori pas "habilité" à accéder à la pièce du disjoncteur = pas de possibilité d'avoir de boissons chaudes... Un geste commercial aurait alors été le bienvenu.

3 chambres réservées en l'espace de 10 jours. ||La première fin décembre (ch. Privilège) au 4e étage était parfaite; restaurant fermé, mais possibilité de commander des plats cuisinés en bocaux (très bons).||Les deux autres début janvier, au 2e étage: ||Pour la première, flacon de savon totalement vide dans la douche, donc obligation de sortir trempé de la douche pour aller se servir en savon au lavabo ... pas franchement top pour un 4*. En outre, température insupportable dans cette chambre (autour de 25°C), et impossibilité d'ouvrir la fenêtre (pluie battante). Impossible de dormir, même après avoir retiré la couette. Le plus drôle c'est qu'il y a un message dans l'ascenseur disant qu'il ne faut pas dépasser 19°C pour bien dormir.||Pour la seconde, propreté laissant à désirer (poils et cheveux dans la douche)|| Bref, un avis très mitigé, même si l'hôtel a globalement un bon potentiel.

J'ai choisi cet hôtel car j'ai une voiture plutôt imposante, et j'avais peur des parkings souterrain en ville, souvent très peu large.... De ce coté là, le parking extérieur sécurisé est top, l'hôtel et la chambre nickel ! En revanche, le restaurant est fermé le week-end, ce qui est décevant quand après avoir bien roulé, l'envie de reprendre la voiture ne nous enchante pas ! Et cette zone n'est pas bien fournie en restaurants... Un seul Japonais réputé bon mais complet, et un burger king...

Passé 4 nuits chambre très spacieuse bien insonorisées, bonne literie déco chaleureuse. Personnel très souriant et accueillant. Petit déjeuner buffet au top 👌 très varié et copieux des produits de qualité le monsieur qui s'en occupe est aux petits soins pour la clientèle 👍. Le seul point négatif pour nous ,le restaurant pas assez ouvert ,fermé le mercredi et le samedi soir quand on rentre du ski pas trop envie de ressortir pour dîner, et la carte trop réduite .

Deux nuits passées à l'hôtel Mercure dans le cadre des fêtes familiales de fin d'année. Literie très confortable, chambre spacieuse et au calme, salle d'eau très agréable. Musique d'ambiance dans le couloir, petit déjeuner complet dans une très jolie salle à l'ambiance feutrée. Décoration soignée et raffinée. Personnel accueillant. Parking pratique. Nous recommandons ce lieu.

Très bon hotel situé proche de l'A41. Accueil et chambre au top Très bon petit déjeuner et établissement propre. Parking sécurisé et grand. J'avais réservé qu'une nuit, je suis resté une seconde nuit sans réserver au préalable. Personnels au top et agréable. Merci

Chambre spacieuse et bien insonorisée. De l'espace, on peut marcher ! Pas forcément vrai dans les autres Mercure. Une vraie table pour déjeuner ou travailler avec un luminaire adapté, différents degrés de lumière de chevet, c'est agréable le soir comme le matin. Un lit extra large et très confortable avec une télé bien positionnée agrémentée de néon de lumière qui atténue la luminosité en fonction de l'image. Personnel agréable et professionnel. Rien à dire ! J'ai adoré ma chambre !

La jeune femme à l’accueil ce samedi soir était très efficace et gentille. Elle était d’autant plus méritante que seule pour s’occuper de la réception , du bar et des soucis à régler ! Il fait -2 degrés dehors . Pas de chauffage de ma chambre, elle a eu la gentillesse de m’apporter un chauffage d’appoint

Un très bel hôtel avec une qualité d'accueil vraiment top. Les petits déjeuners sont vraiment excellents et de très bonnes qualités et variétés. Le dîner proposait une variété de plat permettant à tout un chacun de se faire plaisir, j'ai choisi le burger qui m'a ravi. J'y ai passé une nouvelle fois une bonne semaine.

Hôtel très agréable bien situé au calme. Parking privé sécurisé par un portail. Chambre supérieure très propre et confortable. Seul reproche à mon goût les oreillers un peu trop souples et la couette pas assez large. Personnel très agréable. Salon bar très classe.