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HÔTEL

Hôtel Mercure Nevers Pont de Loire

Hôtel · Nevers (58)

4,0 793 avis Google
Hôtel Mercure Nevers Pont de Loire — Hôtel

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À propos de Hôtel Mercure Nevers Pont de Loire

L'Hôtel Mercure Nevers Pont de Loire, idéalement situé en bord de Loire et à proximité du centre-ville, offre un cadre exceptionnel pour la détente et la découverte. Avec ses 59 chambres confortables, son bar élégant et son bistrot "La Terrasse", il propose une atmosphère chaleureuse et conviviale toute l'année. Sa terrasse panoramique offre un lieu privilégié pour savourer un moment de calme.

Cuisine traditionnelle et régionale Terrasse sur les bords de LoireProche du centre-villeRestaurant ouvert 7 jours sur 7 pour le déjeuner et le dîner2 salles de réunion pour séminaires et banquetsParking public et garage ferméAnimaux acceptésAccessible aux personnes à mobilité réduiteWi-FiClimatisationPetit-déjeunerBarSalles de réunion

Informations mises à jour le .

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Avis clients (793)

Avis Google
4,0
793 avis
5★307
4★267
3★140
2★40
1★39
A
Alexandre PEREIRA Google

Cet hôtel est bruyant, vous entendez vraiment ce qui se passe dans le couloir et dans les autres chambres, il n'a pas été rénové depuis au moins 30 ans. Des joins de carrelage noircis dans la salle de bain et la cafetière était sale et je ne parle pas de calcaire. Je pense que pour la même gamme de prix on peut trouver mieux

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’insonorisation de l’établissement et l’état de certains équipements de votre chambre. Concernant les joints de carrelage de la salle de bain, leur entretien est réalisé régulièrement par notre équipe de maintenance. Nous prenons toutefois note de votre remarque et veillerons à ce qu’une attention particulière leur soit portée. Nous regrettons également les désagréments rencontrés avec la cafetière. Votre remarque a retenu toute notre attention, car nous accordons une importance particulière à la qualité des équipements mis à disposition de nos clients. Nous transmettrons l’ensemble de vos remarques à notre direction afin que les différents points soulevés puissent être étudiés et que les améliorations nécessaires soient envisagées. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points nécessitant une attention particulière, et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Cordialement, Stéphanie Hess, Responsable Hébergement, Équipe de la Réception
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vladc652 Google

Le séjour parfait comme à chaque fois. Cette fois-ci j'ai pu tester la nouvelle chambre refaite qui est vraiment magnifique. Le personnel rien à dire, toujours aussi aimable souriant et prêt à vous aider en cas de nécessité.|Pour moi ça reste le meilleur hôtel à Nevers.

B
Bernadette B. L. Google

Bien situé, belle vue sur le pont de loire, lit confortable. Par contre porte de chambre impossible à gerer pour une PMR, pareil pour l'ascenseur!

P
Paul B Google

Je note surtout surtout que le personnel est vraiment très gentil, que la terrasse qui surplombe la Loire offre un joli point de vue, que la salle du petit déjeuner est très bien tenue. Du reste, si les chambres et la salle de bains sont spacieuses, l'hôtel a quand même été construit sur le modèle hideux du Corbusier. Pour moi, de gros travaux seraient nécessaires pour donner depuis dehors l’envie d'y rentrer. Ajoutez à cela qu'il y a encore de la moquette dans les chambres, que le vitrage donne l'impression d'un bâtiment énergivore, et qu'il y a des parties visibles non entretenues comme par exemple la trace noire autour de la poignée de porte dans la réception. Un gros potentiel d'investissement en perspective.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et pour votre note. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, la vue depuis notre terrasse sur la Loire ainsi que la qualité et la tenue de notre salle de petit déjeuner. Ce sont des points qui nous tiennent particulièrement à cœur. Nous entendons également vos remarques concernant l’aspect extérieur de l’établissement et certains éléments qui mériteraient d’être modernisés. Notre hôtel possède effectivement une architecture et une structure qui datent de plusieurs décennies, et nous sommes conscients que certains espaces présentent aujourd’hui un potentiel de rénovation et de modernisation. Ces évolutions font partie des réflexions menées pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions encore pour votre regard à la fois critique et constructif, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleurs conditions. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Nevers
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Patrick P. Google

Personnel sympathique et accueillant - hôtel propre - produit Nuxe en salle de bain

S
Sanjay d'Humieres Google

Excellent accueil lors de notre arrivée à cet hôtel avec un staff bienveillant et à l'écoute. Une belle terrace donnant sur la Loire (toute belle lors du coucher du soleil). Merci.

S
Stephane K. Google

Un accueil toujours excellent et chaleureux et des chambres propres et fonctionnelles

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Dominique R. Google

Hôtel bien situé avec vue sur la Loire, à deux pas du centre historique. Parking facile et gratuit. Jolies chambres et salles de bain conformes aux standards de la marque. Bar et restaurant agréables avec une belle terrasse au-dessus du fleuve. Accueil sympathique. Cependant traitement des clients diamond incomplet par rapport aux engagements de la marque.

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H EL Google

Très déçue, chambre fissurée, donnant sur parking, les murs sales, des traces de café ou de je ne sais quoi au plafond!!! Hotel ne mérite pas son 4 étoiles malgré la gentillesse du personnel.

R
Regis Google

Excellent, l'équipe est très agréable. Il y une très belle vue sur la Loire !

M
Mondo Bizarro Google

Très bien placé. Chambres vieillotes sans le charme de l'ancien. Et je n'ai pas pris la moins chère. Le moins plaisant de tous les Mercure que j'ai fréquentés. D'où sortet les 4 étoiles d'ailleurs ???

S
Sophie BENKHELIL Google

Hôtel vieillissant !! Seul l'emplacement vaut les 4 étoiles.

C
Corinne LEFEBURE Google

Hôtel vieillissant, la qualification en 4 étoiles est usurpée. Seul le panorama sur la Loire mérite le détour.

M
Marceau Ravob Google

Nous avions réservé dans cet hôtel en raison de la climatisation qui était annoncée sur le site. Arrivés sur place, nous constatons que la chambre est brûlante. On nous indique que le système est vétuste et on nous propose un ventilateur pour la nuit. Pour le reste, vétusté à tous les niveaux, ambiance vieillotte et désuète. Très en-dessous de la gamme mercure et un air de malhonnêteté concernant cette histoire de Clim…

J
J M Google

La climatisation dans les chambres est poussive. Il fait trop chaud

F
Frederik Google

Alors. En cas de forte chaleurs…. Fuyez…. Hôtel climatisé. Ha…. Et bien j’ai eu 28° dans ma chambre toute la nuit. Après, le personnel est super. Aux petits soins. Serviable et souriant. Côté resto sympa aussi. Pas sûr de revenir en été. Une restauration du système de climatisation serait la bienvenue.

J
Jean-Louis Souchiere Google

Positif L’emplacement, le parking clos et couvert, la terrasse sur la Loire. Le petit déjeuner assez varié. Négatif L’hotel est assez vétuste. La terrasse est sale. Les équipements fonctionnent plus ou moins bien. Dans notre cas, la télévision ne proposait que quelques rares chaînes exotiques. Comme de juste nous avons appelé le service et comme de juste, ils nous ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire. Changer de chambre? Impossible, trop compliqué. Faire venir le technicien? Il est de repos. Une remise, oui, le parking offert pour la moto ;-). Je ne sais pas vous, mais moi j’en ai assez de ces hotels qui vous fournissent un service dégradé au plein tarif sans faire le moindre effort pour y remédier. C’est probablement une des seules professions qui n’est pas tenu de tenir ses promesses. Il y a beaucoup de mépris des clients dans cette attitude.

B
Bernard MOYON Google

Jamais de problème avec les Mercure. Notre chambre donnait sur la Loire et le pont, très agréable vue aux sons de nombreux volatiles dont j'ignore à peu près tout...

S
SA Micke Google

Excellent établissement avec tout confort. Personnels très chaleureux et très aimable. Proche du centre ville. Très belle vue sur la Loire. Je conseille.

M
Michel Roméo Google

Hôtel bien placé Chambres spacieuses mais un peu vieillottes

B
Benjamin V. Google

L'hotel est viellissant et peu entretenu mais à la limite on peut s'en accomoder selon le niveau de prix. Le problème est plus sur la non chalance du personnel et le manque d'accueil et de considération. On nous informe que l'ascenseur est en panne et personne ne propose d'aide pour monter les bagages, pas d'excuse pour la gène occasionnée. On nous informe qu'on peut commander à manger jusqu'à 21h30 à la réception. On arrive à 21h10 au restaurant et on refuse de prendre notre commande, on ne nous propose pas de solution alternative ni de nous aider à trouver un système de restauration. On part chercher un repas à emporter pour le manger sur la terrasse de l'hotel. A notre retour les tables exterieures sont franchement sales et la serveuse prend son repas face à son téléphone... comme quoi il restait à manger dans les cuisines et un cuisinier, mais pas pour les clients... On arrive à deux et une seule carte de chambre nous est transmise, c'est un détail mais on sent que le personnel est soit désintéressé, soit peu compétent.

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nathalie thomas Google

Séjour agréable et reposant.Calme et confort. Équipe professionnelle et attentionnée. Hôtel à recommander.

P
PTR 01 Google

C'est un 4 étoiles qui en mérite 2. Les chambres sont vieillottes, la literie est bonne, salle de bain inondée a la première douche, petit déjeuner est correct, pour le prix on s'attend a beaucoup mieux.

m
moi meme Google

Hôtel très bien placé, mais très vieillot un peu de travaux s'impose, soi-disant que l'hôtel est climatisé, bloqué à 26 🥵 ce n'est pas une clim, et l'hiver chauffage bloqué à 19 😂

J
Jean-Pierre Goux Google

La chambres impeccable La salle de bain nickel une douche à l’italienne conviendrait mieux ! Par contre trop de chauffage non réglable obligation de laisser la fenêtre ouverte pour rafraîchir!!! Le prix du petit-déjeuner ne correspond pas à la qualité proposée!!! Ni dans la configuration ni dans la qualité il est regrettable de prendre un petit déjeuner sur des nappes tachées !!! Heureusement le personnel est très agréable et sympathique. Le groupe Accor devrait imposer ses normes au franchisé 😏

K
Kader Labdi Google

Hotel qui ne merite pas le prix des chambres. Le ptit dejeuner ultra ultra light pour 18e50. Une seule machine a cafe en service qui en 10 min s est mise 2 fois en defaut et l’autre Hors Service. Avant de vous dire bonjour on vous demande votre numero de chambre pour acceder dans la salle du dejeuner des fois que.... Bref on n’y retournera plus pour nos deplacements pro sur Nevers.

R
Rubin Christophe Google

Hôtel très agréable : bon accueil, jolie vue sur la Loire pour certaines chambres, ambiance reposante, petit déjeuner avec des produits variés, abondants et de qualité.

J
J J Google

Hôtel très accessible, très bien situé, avec des espaces intérieurs bien aménagés, une literie très confortable, une très belle vue sur la Loire et un accueil efficace. Le petit-déjeuner est top aussi bien pour le choix que pour la qualité de la salle.

a
ameliem85 Google

Chambre très grande propre. Une baignoire peut-être un peu haute. Vue sur la Loire très agréable. L'hôtel est calme et bien situé, proche du centre ville et a 1,5 km de la Gare

P
Projet Sans filtre Google

Séjour décevant à cause de l’accueil. La réceptionniste présente lors de mon arrivée (femme d’un certain âge) s’est montrée très agressive, peu aimable et a parlé de manière inappropriée, ce qui est surprenant pour un hôtel de cette gamme. L’accueil est un élément clé de l’expérience client, et celui-ci a clairement terni mon séjour. Dommage, car cela ne donne pas envie de revenir.

N
Noah Mastin Google

Très bon accueil, chambre super propre, salle de restauration agréable, du choix dans le buffet. Niveau parking il y a de quoi faire. Au top

C
Catherine Garnier Google

Accueil très cordial . Parking sécurisé à un prix très correct . Chambre classique et propre, grande salle de bains , très confortable avec vue directe sur les bords sauvages de la Loire . Petit déjeuner très varié et copieux .

A
Annick Goux Google

Très bon accueil ! Personnel très agréable ! Chambre vue sur Loire. Magnifique lever de soleil. Petit déjeuner en salle super. Beaucoup de variétés de pains, viennoiseries, charcuteries, fromages…… Nous avons bien apprécié !

F
Fabrice MOUR Google

Comme toujours le choix d’un Mercure est un choix de confiance en la qualité du service rendu ou plutôt des services rendus… restauration, bar, dévouement des personnels… notamment après sept heures de route et en arrivant dans une ville inconnue… La mauvaise surprise fut de découvrir que le restaurant était fermé… La réception nous indique à notre demande une solution : le restaurant Au Métro indiqué ouvert sur Google et à 15 minutes de l’hôtel… Nous faisons le chemin à pied et au froid… pour arriver sur un restaurant fermé comme l’ensemble des restaurants du centre-ville entre Noël et Nouvel An… Ça se sait localement nous dit-on (sic) Crispation à 20h30… Mais on nous indique un Buffalo en périphérie… retour à l’hôtel, remontée en voiture et 10 minutes plus tard nous tombons sur LE KIOSQUE A PIZZAS… au Top ! (On recommande). 21h00 retour à l’hôtel… on demande des couverts… et à boire un verre au bar…. Il est officiellement fermé nous dit-on… mais après insistance on nous sert 2 verres de vin… Je m’assois sur ma boisson de bienvenue… Très sincèrement et en connaissance de cause on aurait apprécié de l’hôtel une proposition de snacking ou une indication fiable de restauration ouverte. Bref… fin du repas on monte dans la chambre privilège (120)… premier constat il manque une capsule de café, une « touillette » et nous découvrons les restes d’un morceau de sucre divisé en deux et laissé dans le plateau par l’ancien occupant de la chambre… probablement… On se met au lit, on allume la télé et nous avons la surprise de constater qu’au bout de trois minutes l’écran s’obscurcit au point de rendre l’image difficilement perceptible… On éteint… je branche mon portable sur la prise de droite située sur le haut de la table… et je constate qu’elle est hors d’usage… petit sourire tellement cela devient caricatural… et finalement endormissement dans une literie qui reste au top… Petite précision pour les propriétaires d’un véhicule électrique… aucune borne à l’hôtel… ni aucune information de localisation de bornes par l’hôtel… dommage…

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Rouillard Christophe Google

3/5 il y a un jour sur Google Chambre propre mais vieillotte Repas en chambre: soupe et un poisson limande riz 😬 poisson sec quasi pas de beurre blanc et une tonne de riz dessous croquant et sec .... pas terrible Pas possible de dîner après 21h 😬au restaurant Pas notre meilleur meilleure expérience dans le reseau accor ! Type de voyageAffaires Chambres3,0Service2,0Emplacement5,0 ChambresVieillotte Plats et boissonsRepas pas terrible du tout Limande aux beurre blanc avec 3 riz sur le papier appétissant ! Mais un tas de riz mélangé et un morceau de limande tous sec sur le dessus 😬 Dommage. Un peut d'amour dans l'assiette aurait été sympa ....

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jphi67 Google

Habitué de l'hôtel, j'ai toujours plaisir à y revenir pour son accueil sympathique de l'équipe et son calme.|Pas trop loin de la gare, au bord de l'eau et à proximité du centre ville.|Unpeit déjeuner bien fourni et de qualité.

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873benoitr Google

Venant à Nevers pour la marathon, j'ai été impressionné par la gentillesse et le niveau de service de l'accueil et du personnel d'entretien pour mes demandes atypiques. La vue sur la Loire est splendide, ce qui ne gâte rien . Et un parfait petit déj pour un marathon à suivre.

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Philippe Baratin Google

Très bon hotel, bien situé, idéal pour participer au marathon de Nevers. Possibilité de prendre sa douche après la course, un grand merci !!! Le plus serait de proposer un diner "spécial"marathon la veille, avec simplement plats de pates, gateau de semoule ou riz ... Personnel très agréable.

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Eleanor Rigby Google

- Novembre 2025 - Chambre spacieuse et propre, lit très grand et tout à fait confortable. Machine à café, dosettes, bouilloire, mini-réfrigérateur avec cinq ou six canettes diverses et de l'eau minérale, un coin bureau. Salle de bain propre et fonctionnelle. Petit-déjeuner sous forme de buffet. Très classique. Choix raisonnablement varié mais standard. Un ou deux produits un peu secs, mais rien de rébarbatif non plus. Expérience correcte. Deux petites déceptions cependant : une des deux tables de chevet avait deux prises électriques à disposition, sont une prise pour la lampe de chevet. La seconde a donc permis de brancher un chargeur de téléphone. Mais l'autre table de chevet n'avait qu'une seule prise, et celle-ci était logiquement occupée par la lampe de chevet de ce côté. Ainsi, pas moyen de recharger son téléphone et de le conserver par devers soi pour s'en servir de réveille-matin. Pas bien grave, mais petit désagrément qui nous a contraint à se passer d'une des deux lampes de chevet. La seconde déception est que nous avons découvert en partant qu'il y avait un parking souterrain réservé à l'hôtel, ce qui nous aurait d'une part permis de laisser dormir l'auto à l'abri des regards extérieurs et de l'autre de lui faire passer la nuit au chaud (les températures étaient négatives cette nuit-là). En outre, elle aurait été plus près avec un accès par l'ascenseur de l'hôtel. Nous avons donc dû nous garer "loin" (100 m et surtout un bel escalier qui représentait deux étages) avec les bagages. Un peu dommage. Toutefois, l'expérience globale a été très positive. Le personnel rencontré, que ce soit à l'accueil, dans la salle de restauration ou dans les couloirs, a toujours été très poli, s'interrompant pour nous saluer. Très agréable. Si l'occasion se représente, nous n'hésiterons pas à reprendre une chambre dans cet hôtel.

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Parrot Jean-Louis Google

Idéalement situé. Un MERCURE assez cubique. De grandes chambres. Au calme. Accueil et check out rapides. Petit déjeuner très correct. Une mention particulière à l'équipe du bar/restaurent : accueillants et efficaces.

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Sandra Brizet Google

Très bien situé ... Accueil moyen a l arrivée . Petit dej décevant au vu du prix . . pourquoi vouloir continuer a faire des repas si c'est pour nous donner a manger des sous marques immangeable . Très déçu . C était notre dernière fois dans votre chaîne... Merci

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David Brizet Google

Hôtel bien situé . Accueil d arrivé limite . Petit dej moyen pour le tarif .... industriel... Le clou de la journée le repas du soir....infecte....c était notre dernière fois... Pour info chambre 221

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LaurentG449 Google

Bon accueil pour un hôtel qui aurait besoin d'une mise au niveau standard Mercure . le confort est globalement la avec une situation géographique également intéressante (accès au centre historique a pied) . Très gros problème dans la gestion de la restauration avec une annulation du repas alors que 2 places étaient réservée 1H avant et cela au moment ou nous étions dans la salle ! inadmissible et vraiment regrettable .

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drojat Google

Long bâtiment blanc en bord de Loire. Certaines chambres ont une vue magnifique sur le fleuve et le vieux pont de Nevers, joliment éclairé la nuit. Belles chambres classiques et confortables.

N
Nicolas Eberlin Google

A rénover d'urgence... Mais pas que! Une honte au vue des prix pratiqués 178.50€ la nuit sans le petit déjeuner J'ai réservé rapidement 2 nuits sans regarder les avis, à 178.50€ la chambre je m'attendais à passer un agréable séjour dans un bel hôtel... Hôtel vieillissant, odeur dans la chambre, matelas inconfortable, personnel qui rigole à gorge déployée dans les couloirs tôt le matin un dimanche... Allez au Ibis budget vous paierez deux fois moins cher pour mieux...

L
Linda Barrois-Mergulhão Google

Tous les commentaires négatifs sur la vétusté de l’hôtel sont hélas véridiques. Nous avons particulièrement souffert des odeurs fétides dans la chambre, du menu du dîner particulièrement basique. Heureusement que Georges, le barman, serveur, cuisinier, de par sa gentillesse, son efficacité, ses bonnes surprises et son humour a su compenser autant qu’il a pu une telle médiocrité. Merci à lui.

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Laurent Justal Google

Pour un 4 étoiles, chambres climatisées à 27°C ,incroyable ! Après avoir demandé une autre chambre, et visité 2 à minuit passé, toutes étaient à 27. Le couloir était plus frais que la chambre !! Passer vôtre chemin si il fait beau, ou dormez sur le parking, ça ne sera pas pire.

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Nadine Nougarède Google

Très bien situé, avec vue superbe sur la Loire. Chambre spacieuse, réfrigérateur avec bouteille d'eau, bienvenue par cette canicule! Petit-déjeuner très copieux et personnel aimable

S
Steph Virtuel78 Google

Comme c'est un hôtel Mercure, il est très cher 129 € la chambre. Vu de l'extérieur, il est comme assez moche un gros pavé mais ça c'est l'extérieur. Ce n'est pas très grave par contre. L'intérieur plutôt vieillot vieille moquette une certaine odeur d'humidité idem dans la chambre avec pas mal de moisi dans la salle de bain de lit de 90 cm légèrement séparé de 10 cm. Donc pas super pour dormir qu'on est tout seul. Actuellement dans le Ibis de Martigues à 90 €, la chambre nettement mieux

G
Guillaume Google

A rénover d'urgence ! Odeur nauséabonde à mon arrivée. Vieille moquette, etc. Je n'arrivais pas à arrêter la clim qui sentait mauvais. La personne de l'accueil (qui semble tout faire ici), est venue pour l'arrêter au compteur ! Pas de savon pour les mains (pas de vérification du personnel de ménage). Ma TV ne fonctionnait pas. Pas de frigo, mais un emplacement vide dans le meuble avec une bouteille d'eau posée. Très étrange... J'entendais les voisins dans leur salle de bain depuis mon lit... super comme fond sonore. Bref je n'ai pas vu un Mercure dans cet état depuis bien longtemps. On voit qu'il n'y a pas de concurrence dans cette ville un peu au milieu de nulle part, qui est pourtant la préfecture du 58. Bon potentiel cependant car la vue sur la Loire est magnifique ! Pas de chance si vous avez une chambre côté ville. Bref je vais tout faire pour éviter de devoir dormir à Nevers à nouveau !