Hotel.sarlJe suis étudiante infirmière à l'ifsi de Niort et je viens à la salle de coworking depuis ma première année; avec un groupe d'amis. Cet endroit est génial pour étudier. Nous sommes souvent accueillis par Jeanne, une receptionniste super gentille, bienveillante et très serviable ainsi que par Jessica, une barmaid au top !! Elle est également super gentille, bienveillante et très serviable. Elle nous fait toujours de supers cafés souvent accompagnés d'une petite gourmandise. Ce sont deux personnes exceptionnelles et nous sommes très heureux de les avoir rencontrées. Elles ont toujours le sourire et de la discussion. Nous n'oublierons pas cet endroit, grâce à elles. Elles nous mettent du baume au coeur. Merci à vous deux de rendre nos révisions un peu plus amusantes :)
Hôtel Mercure Niort Marais Poitevin
Hôtel · Niort (79)
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À propos de Hôtel Mercure Niort Marais Poitevin
Le Mercure Niort Marais Poitevin est un hôtel 4 étoiles situé au cœur de Niort, à proximité de la gare. Il propose des chambres spacieuses et confortables avec climatisation, un restaurant, un espace de coworking, une salle de sport avec sauna et une piscine extérieure.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1251)
Nous venons chaque année pour le salon Atlantica . Hôtel confortable et bien situé dans le cœur de la ville . Personnel très aimable. Petit déjeuner très complet avec découverte de produits régionaux. Par contre très surpris cette année de la hausse du tarif ; le « yeld management » fonctionne !… nous avons réglé +50€/nuit par rapport à l’an dernier en ayant pris cette fois une chambre traditionnelle que l’on ne choisissait pas avant ! Dommage notre fidélité n’est pas très récompensée !…
Bonjour, Nous séjournons une grande partie de l’année dans les hôtels du groupe Accor. J'organise également des conventions dans des Mercure. Cette fidélité repose notamment sur le sentiment d’être reconnus et de bénéficier de certaines attentions qui contribuent à créer une expérience propre aux établissements du groupe et que nous pensons retrouver d'hôtel en hôtel. Lors de notre séjour au Mercure de Niort, nous avons malheureusement été déçus sur plusieurs points. Le parking est payant, à un tarif équivalent à celui du centre-ville. À notre arrivée, aucune information ne nous a été donnée concernant l’impossibilité d’un surclassement : j’ai dû moi-même demander si celui-ci était envisageable. En tant que client Platinum, je n’attends pas nécessairement un surclassement à chaque séjour. En revanche, lorsqu’il n’est pas possible, un mot d’explication ou une petite attention aurait été apprécié : un message de bienvenue, quelques boissons offertes équivalent aux avantages d’une chambre Privilège, bref ce que nous propose les autres hôtels du groupe dans une situation équivalente. Ce sont précisément ces attentions qui valorisent la fidélité des clients et leur donnent envie de revenir dans les hôtels du groupe. Ici, nous avons eu le sentiment que les considérations financières — parking payant et absence d’avantages ou d’attention particulière — prenaient le pas sur l’expérience client et la fidélisation. C’est regrettable, car cela peut progressivement dégrader l’image de la marque et détourner les clients fidèles. Lors de notre prochain déplacement à Niort, mes équipes et moi-même envisagerons donc de rechercher un autre établissement de même standing sur Booking. Concernant les chambres, elles correspondent bien au niveau attendu. Nous n’avons également rien à redire sur le personnel, qui s’est montré professionnel.
Nous étions un groupe de 9 amis venus de toute la France et d'outre mer. L'hôtel est très bien conçu et bien placé, le parking bien pratique. Les plats du restaurant sont excellents, recherchés et bien présentés. Le petit-déjeuner est copieux, varié avec de bonnes crêpes. Mais surtout un personnel très à l'écoute, notamment Jessica au bar et dîner ainsi que la dame du petit-déjeuner ont vraiment pris soin de nous tous avec beaucoup de patience. Merci
Très bon hôtel avec un bel accueil et des personnes gentilles soucieuses de votre bien être... Magnifique piscine très bien entretenue. Belle chambre avec rco qui fonctionne bien et frigo. Eau plate et gazeuse gratuite Restauration de très bonne qualité. Petit déjeuner copieux et varié. Le groupe de motards belge vous remercie... Surtout aussi le barman !
Hôtel bien situé, bon accueil, chambres confortables, cadre agréable avec piscine. Seul petit bémol parking payant
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit sur le retour des vacances. Si le bâtiment extérieur est très simple, la surprise est en entrant dans le lobby. L'accueil est chaleureux. Les chambres sont spacieuses. Le lit est confortable. Petit bémol, la télé mériterait d'être surélevée. La piscine est un plus pour se rafraîchir après la route. On nous a fourni des serviettes de bain. Petit déjeuner très bon et varié.
Bravo à la jeune équipe présente qui contraste avec le peu de service des personnes ayant plus d'expérience ( repas du soir) Malgré cela l'hotel est sympa la chambre confortable et le petit dej au top
Excellent accueil de tout le personnel. Établissement bien entretenu. Petit déjeuner de qualité. Possibilité de restauration le soir appréciable.
Hôtel très propre, très calme, accueillant personnel très gentille, chambre parfaite petit déjeuner très bon
Excellent séjour en famille. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse. Une petite attention nous attendait dans la chambre avec un mot personnalisé et quelques biscuits pour les enfants. Cela fait vraiment plaisir et donne le sentiment d'être attendus. La chambre était très propre, confortable et calme. L'ensemble du personnel est souriant, disponible et attentif. On sent que le bien-être des clients est une priorité. Nous avons passé deux très bonnes nuits et repartons avec de très bons souvenirs. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et la qualité de son accueil. Nous reviendrons avec plaisir.
Hôtel Mercure de 99 chambres sur 2 étages, situé à 400 mètres des jardins de la Brèche et des rues piétonnes. Bâtiment sans aucun charme (typique des années 1970). L'intérieur est beaucoup mieux. Chambre Privilège bien équipée avec douche à l'italienne à effet de pluie, WC séparés, mini réfrigérateur avec softs gratuits, machine Nespresso. Lit large avec une bonne literie. Bon petit-déjeuner avec quelques spécialités locales (tourteau fromager et broyé du Poitou). Belle piscine extérieure. Sauna et salle de fitness (que je n'ai pas essayés). Grand parking extérieur privé (7€ / jour) et parking couvert privé (10€ / jour). Restaurant (très correct). Accueil professionnel. En conclusion un bon hôtel Mercure, bien situé pour visiter la région.
Le personnel au top tout particulièrement la dame en charge du service au restaurant ce soir la. Effectivement un soucis dans la réservation de la demi pension a compliqué le séjour, il semble qu'une mise à jour des conditions d'achat soit la bienvenue et éviterait certaines déconvenues. Il y a une grosse différence entre les photos du site de la piscine et la réalité, c'est décevant. Le restaurant est au super, les plat sont très bon et le service au top. J'ai grandement apprécié le geste commercial pour parer ä l'écart du montant facturé en demi pension.
Hôtel bien situé à 2 pas du centre dans un environnement calme. Équipement de qualité (piscine, sauna, salle de sport). Personnel agréable. Seul bémol….le prix du parking qui devrait être inclu dans le prix de la chambre.
Bonjour, tout est très bien ! Excepté les petits déjeuners Mercure, beaucoup trop de choix sans la qualité : pancakes industriels, oeufs en barquette... tout cela à cause des normes d hygiène et du choix de la direction. C'est dommage. Pour tout le reste tout est très bien ;
Un lieu agréable avec un personnel serviable et bien placé dans la ville. Tout etait faisable à pied. Merci pour ce séjour express !
Nous ne recommandons pas cet hôtel pour un séjour estival. Nous y avons passé deux nuits par une chaleur extérieure étouffante (entre 41°C et 46°C), confiants dans la mention "hôtel climatisé". C’est un trompe-l'œil : le hall d'entrée est frais, mais dès que l'on monte dans les étages, les couloirs étouffent et le système dans les chambres est d'un autre âge. Il s'agit d'un léger souffle d'air qui ne rafraîchit rien. Obligés de dormir fenêtres ouvertes en pleine canicule... En partant, nous avons même entendu une conversation du personnel confirmant que le problème était général, récurrent et signalé, mais que rien ne changeait. Pour couronner le tout, l'accueil à notre arrivée a été inexistant. La personne en poste s'est contentée de nous donner nos clés et notre numéro de chambre, sans un mot de bienvenue ni la moindre information sur les services ou le Wifi. Tout n'est pas noir cependant : la chambre était parfaitement propre et nous avons beaucoup apprécié la fontaine à eau gratuite mise à disposition dans le couloir des chambres, qui distribuait une eau bien fraîche. Une attention bienvenue, mais qui ne compense pas le manque de confort global pour le prix.
Chambre spacieuse et climatisée, petit déjeuner super complet, personnel accueillant et super gentil
Confort de la chambre. Bonne literie .|Bonne situation. |La fenêtre de la chambre 216 ne ferme pas . Au moindre coup de vent , elle s'ouvre ....! Pas très top pour un hôtel 3 étoiles....
Un Mercure comme il faut, nous avons eu un bon séjour. Bonne surprise : il y a maintenant des bornes pour recharger les voitures. Mais mauvaise surprise : les tarifs ne sont pas adaptés aux voitures hybrides rechargeables. Dommage ! Et pas de flexibilité sur place, dommage !
Chambre propre mais la bouteille de savon pour les mains était totalement vide à notre arrivée. Il est notifié dans la chambre que des serviettes de rechanges sont disponibles dans l’armoire mais il n’y avait pas de serviette de rechange. Enfin, la chambre était légèrement bruyante car elle donnait sur le parking et ce jour là il y avait un bus de tourisme garé juste devant la chambre qui a allumé son bus très tôt… 6h ou 7h. Sinon la chambre était propre, la douche fonctionnait bien.
Accueil au top. Chambre spacieuse, très propre et très agréable. Repas au restaurant excellent. Service super. Literie très confortable.
Je suis très déçu l hôtel a conservé mes données bancaires et m a prélevé 10 jours après mon séjour le prix d une autre chambre d un autre client qui a avait visiblement un nom proche du mien... je m etonne de la gestion de nos donnes bancaire au seins du groupe .Après avoir contacté l hotel pendant 2 jours j attends toujours mon remboursement...
Belle chambre au calme|Salle de bain séparée du wc|Parking facile|Beau parc|Petit déjeuner bien, pris dans le jardin||Pas de restauration le week end mais les restaurants sont à 10 minutes à pied de l’hôtel ||Bel hôtel d’étape pour nous|Personnel charmant
Merci à Thierry pour son accueil. Ça fait plaisir d’être accueilli par un vrai pro. Un vrai plaisir
Je déconseille vivement si vous tenez à dormir tranquille n’y allais pas ! Les portes des chambres clac toute seul si vous retenez pas la porte. Jai jamais autant mal dormi dans un hôtel. Et 125€ la chambre double sans le petit dej. Une honte. En Espagne 4 nuits hôtel 2 étoiles 135€ à Santander avec petit dej et repas du soir!
Bonjour Je tiens tout d'abord à remercier chacun des membres de l'équipe de ce merveilleux hôtel. Acceuil chaleureux , souriant et au petit soin. J'ai séjourné deux semaines dans cet hôtel et je ne regrette pas. Tout est fait pour vous faire passer un agréable moment, entre le petit déjeuner complet, le restaurant Boizé (+1 pour le magret de canard), la piscine , et tout les petits détails qui m'ont fait vivre un moment incroyable. Si vous avez de la chance, une petite mascotte viendra vous câliner le matin ☺️ Voilà, encore merci pour tout et à bientôt. Ps: j'espère tous vous revoir très bientôt
Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Marie-Laure, Jeanne et Mégane pour la qualité de l'accueil, l'écoute et la bienveillance. Je recommande vivement cet hôtel où j'ai passé un agréable séjour.
Bon hôtel au centre de Niort. Les chambres sont spacieuses et la literie confortable. Manque les petits équipements de confort d un hôtel 4 étoiles, comme le set brosse à dents. Le petit déjeuner est très bien. Le restaurant est une bonne option pour ne pas bouger le soir. Les plats sont corrects, seul petit bémol le vin est un peu cher.
Petit déjeuner excellent|Joli parc |Accueil superbe|Chambre vaste et bien décorée|Adresse à retenir
Nous avons été accueilli par l’hôtel pour une réception à la suite d’un enterrement et nous avons été très bien reçu ! Le personnel était très accueillant et l’hôtel très joli. Nous tenions à laisser un commentaire pour souligner la prestation de qualité que nous avons eu. Merci beaucoup !
Client de nuit , Carlos et ses équipes ont une vraie envie et formation pour vous accueillir à heure tardive et toujours trouver une solution … au top chaque fois … merci beaucoup !
Un très bel hôtel, avec des chambres bien confortables, et un accueil au delà de mes espérances. Personnel très sympathique et chaleureux. Un déjeuner au restaurant Boizé délicieux, et très abordable Merci beaucoup 😊
Toujours un accueil chaleureux dans cet établissement, avec des personnes attentives à nos demandes et besoins. Un petit déjeuner au top, des chambres agréables et surtout, bien situé et une bonne accessibilité.
Excellent hôtel très bien situé proche du centre de Niort et des transports en commun.Chambre agréable et sobre, petit déjeuner copieux.Idéal pour un déplacement professionnel.Un merci à Marie_laure qui nous a accueilli le dimanche soir en proposant une planche charcuterie/fromage malgré notre arrivée tardive
Un hôtel situé dans le centre de Niort. L’accueil a été particulièrement soigné et élégant. Le sourire est de mise dans cet établissement ! La chambre était impeccable et confortable. Quant au petit déjeuner, excellent et toujours réapprovisionné, la personne qui était en salle était vraiment adorable. Nous avons appris que le parking deviendrait payant à partir du 1er janvier 2026. À mon sens, une grosse erreur . Le parking gratuit est un plus en centre-ville et le rendre payant peut dissuader d’éventuels clients, dont nous . D’autant qu’il n’y a aucun éclairage la nuit … Laissez le parking gratuit et cet hôtel restera parfait !!
2eme séjour d'1 nuit en 18 mois. 2eme alarme incendie au milieu de la nuit et des voitures qui se garent sur le parking juste à côté avec la musique à fond au milieu de la nuit. Si vous cherchez du calme, passez votre chemin. Pour le reste l'hotel est confortable et le personnel aimable.
Nous avons séjourné une nuit au sein de cet hôtel que nous recommandons. Chambre confortable, le petit déjeuner est très bon. Un grand merci à Jeanne pour l’accueil, sa disponibilité, son professionnalisme et sa polyvalence !
Le personnel est vraiment très adorable, l’accueil est chaleureux. L’hôtel est situé à 7 minutes à pieds de l’hyper centre. Nous avons passez un super séjour. Merci
Chambre agréable et calme. Hôtel bien situé avec parking. Personnel souriant et aimable. Petit déjeuner copieux.
Hôtel très bien situé, très propre et très calme. Nous avons été très bien accueillis par M. Nicholas. En effet, il était très professionnel, sympathique, souriant et très attentionné. La bonne personne au bon endroit! C'était une expérience magnifique! La propreté est sans faute! A refaire sûrement! Bonne continuation...
Accès simple. On apprécie le parking. Bon accueil. Chambre agréable et propre. La literie est très confortable. Le petit déjeuner est copieux et varié.
L’hôtel Mercure est pratique et le personnel est très accueillant et à l’écoute. La chambre était spacieuse, propre et confortable, avec des toilettes séparées, un vrai plus. La literie est parfaite pour une bonne nuit de sommeil, le petit-déjeuner est vraiment bien, et la piscine est très agréable pour se détendre. Un excellent choix pour un séjour confortable et sans souci.
De passage à Niort, nous nous sommes arrêtés comme nous le faisons habituellement au Mercure Niort Marais Poitevin. * Première surprise : nous avons réservés par téléphone pour deux adultes et deux enfants (dont un bébé). À notre arrivée, l'agent d'accueil nous dit "mais c'est pour deux adultes seulement". Bilan un lit pliant à trouver en dernière minute et une chambre non préparé pour nous accueillir correctement. * Deuxième surprise : nous avons trouvé une bouteille de whisky vide dans la chambre (placard).. * Troisième surprise : nous avons dîné au restaurant. Arrivée à 20h30 pour deux plats, un menu enfant et un dessert. Service très long et pas à la hauteur d'être dans un hôtel 4*, nous sommes ressorti à 22h00. A noté que l'entrée du menu enfant a été oublié nous avons dû la réclamer (melon). Le melon a été ajouté à la salade de fruits qui était composé de fruits très basiques et n'était pas tellement goûteuse. Le risotto n'est vraiment pas terrible. A noter que la présentation des plats étaient jolies. Nous ne séjournerons plus dans cet établissement.
Je recommande cet hôtel, la décoration est raffinée et moderne, parking sécurisé, un restaurant excellent avec une terrasse très agréable, une piscine sympa ( toutefois il manque des chaises longues) la chambre était très calme, décoration également très sympa, lit très confortable. L'accueil de THIERRY était juste la cerise sur le gâteau, je souhaite a tous vos hôtels une personne aussi bienveillante , avec le sourire, de l'humour, très attentionné avec tous les clients , MERCI a lui car on sent que c'est naturel . Petit déjeuner avec beaucoup de choix, tout était très frais. Je reviendrai dans cet établissement car je voyage seule et je m'y suis sentie comme a la maison.
Hôtel bien situé au centre ville, possibilité de se déplacer à pied pour visiter la vielle ville et ses beaux bâtiments et multiples églises, ou encore les restaurants de la place de la Brèche tout proche (5 à 10 minutes à pied). L'accueil était sympathique, même si absent après (pas de réponse au numéro à appeler en cas d'absence à l'accueil), et personne lors de notre départ ce matin (heureusement nous avions payé la veille). L'hôtel possède une piscine, nous ne l'avons ni vue ni utilisée, mais c'est à souligner avec cette chaleur. La chambre était sobre et agréable, climatisée, et bon état. Il y a une fontaine d'eau dans le couloir, et un petit frigo, bouilloire, carafe et nécessaire pour un thé ou un café dans la chambre. Le point négatif était la veilleuse de la télé très lumineuse (on aurait dû la débrancher). La literie est correcte mais trop molle à mon goût. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner 19,5€/personne. 115,85€ la chambre pour une nuit pour 2
Nous sommes déçus par notre séjour dans cet hôtel 4*. S'il n'y a rien à redire quant à la propreté et à la qualité du petit- déjeuner. En revanche, on nous a attribué pour un séjour d'une semaine (cela aurait été moins gênant pour une nuit) une chambre avec une vue directe sur le stock de bouteilles vides et l'arrivée des livraisons du restaurant. D'autre part, les plantes dans la salle de restauration sont toutes en piteux état, ce qui est dommage dans un cadre sensé être verdoyant (puisque c'est le thème décoratif). Enfin l'accueil à notre arrivée a été froid et réduit à son strict minimum. Heureusement le personnel féminin qui a suivi a été plus professionnelle.
Seul le personnel est top. Il fait 38 degrés, aucune clim ne marche. Notre chambre est un four. Ns avons choisi une demi pension. Mais à table, ns étions limités à 25€/personne avk ds plats de 15€ pr une petite salade et de 22 à 28€ pour les plats. Du coup addition complémentaire salée. Préférez un Campanile, ça sera aussi bien voire mieux.
Cet hôtel est très bien situé pour découvrir Niort. A 10 minutes à pied de la gare, il est tout près du centre ville. Les chambres sont assez grandes, modernes, bien équipées et très confortables (on peut juste regretter que les gobelets de la sdb et du plateau de courtoisie soient en carton au lieu de verres et de tasses). Le personnel était très pro et sympathique, et le tarif tout à fait honnête. J'y retournerai avec grand plaisir...
Très joli hôtel à la décoration soignée et propre. Accueil très agréable. En bémol toutefois : les transats cassés à la piscine, plus de gel douche dans la salle de bain, une grue qui s’installe pile devant notre fenêtre à 8h sans avoir été avertis ! Et le restaurant est très bon mais service à revoir : entrées servies avant l’apéritif et assiette renversée sur le sweat de mon fils.