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À propos de Hôtel Mercure Omaha Beach
Chambres sobres dans établissement convivial avec parcours de golf, spa, restaurant et piscine extérieure.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (935)
Avis Google
4,3
935 avis
5★530
4★264
3★83
2★38
1★20
N
Nadege Boimare Google
Nous avons passé un très bon moment, la piscine est très belle, l'accueil était très agréable, la chambre donnait sur la piscine, très bien insonorisée.
Et le petit déjeuner était très varié, c'était top, avec vue sur le golf, nous reviendrons certainement !
Réponse du professionnel : Chère Nadege Boimare,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, l'accueil, l'insonorisation de votre chambre ainsi que la variété de notre petit déjeuner. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Pierre Plancoulaine, Responsable Réception,
Hôtel Mercure Omaha Beach
C
Cyrielle C. Google
Nous recommandons vivement l'hôtel Mercure Omaha Beach. L'hôtel est très bien situé pour visiter les plages du débarquement et profiter du front de mer. La chambre est spacieuse et confortable. Le spa (sauna, hammam, transat chauffant et douche sensorielle) ainsi la piscine et le jacuzzi sont très propres et très agréables ! Le restaurant est aussi un plus, que ce soit pour le petit déjeuner (merveilleux) et pour le restaurant. Nous remercions surtout le personnel de l'hôtel qui a été aux petits soins pendant tout notre séjour.
T
Tib35 Google
Personnel vraiment gentil et petit déjeuner de qualité. |Le reste est tristounet pour un hotel resort. Literie pas très comfortable, odeur de vieux meuble dans les chambres qui sont petites, pas de peignoir, pas de mini bar, pas de boisson à disposition dans les chambres.|Sans compter les toiles d’araignées, beaucoup de poussière
N
Nelly H. Google
Hôtel bien situé, cadre agréable.
Restaurant très agréable et personnel sympathique.
Literie à revoir et les chambres sont à rafraîchir.
Personnel sympathique.
A
Aurore B Google
Hôtel très bien situé pour découvrir les plages du débarquement, à côté d’un golf, dans un quartier très calme et avec la vue au loin sur la mer et le petit port de Port en Bessin, cela a été une belle découverte !
Accueil très chaleureux et professionnel, chambre propre, de belle taille, jolie décoration du côté chambre, la salle de bain n’a pas été rénovée mais elle est propre et fonctionnelle, avec une belle vue depuis la chambre.
Nous n’avons eu aucunes nuisances sonores durant les deux nuits, malgré la proximité du hall d’entrée.
Très bon petit déjeuner, varié, avec d’excellents fromages et du jus de pomme local, dans la grande salle du restaurant qui donne sur le golf avec une très belle vue.
Les plus : la piscine, le jacuzzi !
Très belle décoration du hall d’entrée et du bar.
Ce que j’ai moins apprécié, la literie un peu souple pour moi et l’odeur quand on rentre dans la chambre .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 100/100 et pour ce retour si détaillé sur votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement pour découvrir les plages du Débarquement, le calme de notre environnement, la vue sur la mer et Port-en-Bessin, ainsi que la proximité du golf. C'est un réel plaisir de savoir que cette découverte a contribué à la réussite de votre séjour.
Nous vous remercions également pour vos compliments concernant l'accueil de nos équipes, le confort de votre chambre, la qualité du petit-déjeuner ainsi que nos espaces de détente avec la piscine et le jacuzzi. Nous sommes particulièrement heureux que la décoration du hall et du bar ait retenu votre attention.
Nous avons également pris bonne note de vos remarques concernant la literie et l'odeur perçue dans la chambre. Le confort étant propre à chacun, nous comprenons que la fermeté du matelas n'ait pas totalement correspondu à vos préférences. Quant à l'odeur évoquée, votre commentaire sera transmis à nos équipes afin qu'une attention particulière soit portée à ce point.
Nous sommes ravis que ces quelques réserves n'aient pas entaché votre expérience et vous remercions encore pour votre confiance et vos précieux commentaires.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Omaha Beach.
Bien cordialement,
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
S
Sarah A. Google
Un complexe reposant, et agréable. J’ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel en Juillet. C’était parfait pour échapper à la canicule parisienne : il y avait la Clim dans les chambres. La piscine était top, et le jacuzzi est chauffé. L’hôtel est situé dans un golf donc dans un grand espace vert très reposant avec vue sur la mer. Je recommande le petit déjeuner.
Les moins : pas de frigo dans la chambre c’est vraiment embêtant, les wraps vendus dans l’hôtel sont vraiment pas très bons, piscine ferme assez tôt en été (21h), et assez isolé (il faut avoir une voiture). Chambre un peu vieillissante mais ça a son charme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé chez nous un refuge agréable pour échapper à la canicule estivale. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de la climatisation, notre piscine, le jacuzzi chauffé ainsi que l'environnement paisible offert par notre situation au cœur du golf avec vue sur la mer. Nous vous remercions également pour votre recommandation concernant notre petit-déjeuner.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les wraps proposés à la vente, les horaires de la piscine ainsi que le caractère un peu isolé de notre établissement, qui est effectivement plus facilement accessible en voiture.
Concernant l'absence de réfrigérateur dans votre chambre, nous souhaitons préciser que les minibars sont inclus uniquement dans nos chambres Privilège, conformément aux standards de la marque Mercure. Par ailleurs, dans le cadre de notre engagement en faveur du développement durable et de la réduction de notre consommation énergétique, nous n'avons pas prévu d'installer de réfrigérateurs dans les autres catégories de chambres.
Toutefois, notre réception est ouverte 24h/24 et notre équipe se tient à la disposition de nos clients pour conserver au frais leurs boissons ou produits personnels, qui peuvent être récupérés à tout moment du jour ou de la nuit. De plus, des fontaines à eau filtrée, plate ou pétillante, sont à la disposition de nos clients dans chacun de nos deux bâtiments.
Enfin, nous vous remercions également pour votre remarque concernant la chambre. Notre établissement possède en effet un certain caractère que nous nous efforçons de préserver tout en poursuivant nos investissements afin d'améliorer continuellement le confort de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Mercure Omaha Beach.
Bien cordialement,
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
s
stephane langrene Google
Exceptionnel, service à l'avenant. Amélie et Ali ont apporté un service de qualité avec le sourire en.plus.
J
Jacques Google
Hotel très sympa, au milieu d’un superbe Golf,prestation et équipes à la hauteur.
Je recommande vraiment !😉
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et votre recommandation
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre environnement unique au cœur du golf, ainsi que la qualité de nos prestations et le professionnalisme de nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Estelle COLLET
Coordinatrice Qualité
C
CS VTC NORMANDY TRANSFERT Google
Très bel établissement idéalement situé pour découvrir les plages du Débarquement et la côte normande.
En tant que chauffeur privé VTC, j’ai régulièrement l’occasion d’y effectuer des prises en charge et des déposes de voyageurs français et internationaux. Les clients apprécient particulièrement le calme, le confort des chambres et la qualité de l’accueil.
L’emplacement est parfait pour visiter Omaha Beach, Bayeux et les principaux sites historiques de la région.
Je recommande cet hôtel pour un séjour touristique ou professionnel en Normandie.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre recommandation et ce retour très détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vous, ainsi que les voyageurs que vous accompagnez, appréciez le calme, le confort de notre établissement et la qualité de notre accueil.
Notre emplacement est en effet idéal pour découvrir les plages du Débarquement et les richesses de la côte normande, et c’est un plaisir de contribuer à de beaux séjours dans la région.
Au plaisir d’accueillir à nouveau vos clients lors de leurs prochaines visites en Normandie !
Cordialement
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
I
Iwona Urbanowicz Google
Très beau hotel au calme en plein nature avec jardin, piscine. Service impeccable
Point très positif… parking spacieux et gratuit
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre très bel avis
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, son environnement en pleine nature ainsi que nos espaces extérieurs avec le jardin et la piscine.
Nous sommes également heureux que la qualité de notre service ainsi que la facilité de stationnement aient contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Estelle Collet, Coordinatrice Qualité
M
Mailys Michot Google
Le niveau d'exigence Mercure allié la chaleureuse ambiance d'un accueil personnalisé et convivial, grâce à la cohésion des équipes et leur bienveillance ressentie, aussi bien au niveau des équipes de l accueil, du ménage et du restaurant. Bravo à tous et merci. Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis qui met en lumière de nombreux aspects qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’alliance entre le niveau d’exigence Mercure et l’ambiance chaleureuse que nos équipes s’efforcent de créer chaque jour. Votre reconnaissance de la cohésion, de la bienveillance et du professionnalisme de nos collaborateurs, que ce soit à la réception, au ménage ou au restaurant, nous touche beaucoup.
Vos félicitations seront partagées avec l’ensemble des équipes, qui seront très heureuses de lire votre retour.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Bien cordialement,
Estelle Collet
Coordinatrice Qualité
S
Stéphane WANNYN Google
Chambre très bien, sdb commence à dater un peu, on opterait bien pour une grande plutôt qu'une baignoire mais le confort reste élevé.
Une mention particulière pour l'accueil souriant et détaillé des différentes activités sur le site. Idem pour l'équipe du pdj.
Proximité de la plage, du golf...
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note ainsi que pour le partage de votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de l’accueil ainsi que l’accompagnement de nos équipes, que ce soit à la réception ou au petit-déjeuner. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à nos collaborateurs.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle de bains. Vos suggestions sont précieuses et nous permettent d’orienter nos améliorations afin de répondre toujours mieux aux attentes de nos clients.
Enfin, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre emplacement privilégié à proximité de la plage et du golf.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Bien cordialement,
Estelle Collet, Coordinatrice Qualité
v
vincent emery Google
Pour commencer les points positifs, Hôtel Grand,tout confort, piscine à côté golf au calme,Climatisation,grand parking,un restaurant grand dans l’hôtel, très bien. Point négatif. Ç’aurait été bien dans la salle de bain, une glace chauffante vous prenez une douche ou un bain,plein de buée sur la glace, dans plein, d’autres hôtels, Mercure, et il y a un petit frigidaire dans la chambre là y en a pas,si on fait attraction des petits points négatifs, c’est un très bon Hotel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre excellente note de 100/100 et pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, son cadre calme à proximité du golf, la piscine, ainsi que notre grand parking et notre restaurant.
Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant la salle de bain et l’absence de réfrigérateur en chambre. Vos suggestions sont précieuses et nous permettent d’identifier des axes d’amélioration afin d’offrir une expérience encore plus agréable à nos clients.
Nous sommes enchantés que, malgré ces quelques points, vous ayez passé un très bon séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
V
Valérie Google
Super accueil par la réception.souriante et professionnel.
Super petit déjeuner bien fourni,service au top et très souriante (je pense particulièrement a la jeune femme avec une fleur dans ses cheveux)
Bien dormi dans la duplex vue sur la piscine . Mon oncle et tante ont aimer la vue (c étais une première pour eux)
Merci encore
Réponse du professionnel : Chère Valérie,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Omaha Beach. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé votre duplex confortable et que votre famille ait également aimé la vue. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Pierre Plancoulaine, Responsable Réception,
Hôtel Mercure Omaha Beach
N
Nancy Vaes Google
Hôtel très sympathique et service exemplaire. Cadre idyllique et calme. Aussi à conseiller avec des enfants.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre note exceptionnelle de 100/100 et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le caractère sympathique de notre établissement, la qualité du service ainsi que le cadre calme et idyllique.
C’est également un plaisir de savoir que notre hôtel vous semble adapté aux séjours en famille : le confort et le bien‑être des petits comme des grands font partie de nos priorités.
Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
S
Sophie * Google
Week-end de rêve dans cet hôtel a taille humaine.
L’ensemble du personnel est très agréable.
Petit déjeuner délicieux 😋
Je recommande !!
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Un immense merci pour votre note exceptionnelle de 100/100 et pour votre très beau commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un week-end de rêve au sein de notre hôtel à taille humaine.
Votre mention de notre personnel agréable et de notre petit déjeuner délicieux nous touche particulièrement. C’est une vraie récompense pour toute l’équipe, qui s’efforce chaque jour de rendre chaque séjour mémorable.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Avec nos remerciements les plus chaleureux,
Cordialement
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
M
Mathilde Clot Devove Google
Super séjour : très beau cadre, espace spa très agréable super petit dej sur le golf et personnel extra !
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre superbe note de 100/100 et pour ce très bel avis !
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un super séjour et que vous avez apprécié notre cadre, l’espace spa, ainsi que le petit déjeuner sur le golf.
Savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable nous touche particulièrement. Votre message leur fera très plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi réussi.
Avec nos sincères remerciements,
Cordialement,
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
M
Marine DUVAL Google
Nous avons réservé 1 nuit dans cette hôtel.
La chambre était impeccable.
La salle de restaurant, ainsi que les parties commune sont très sympas.
Le dîner était excellent, et le petit déj (avec vu sur le golf, et surtout la mer ! ) était très bon, avec un choix très varié.
Le personnel est adorable, et semble sincèrement aimer leur job !
Et ça change tout !
Réponse du professionnel : Chère Madame / Cher Monsieur,
Un immense merci pour votre superbe note de 100/100 et pour ce commentaire si enthousiaste!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre nuit parmi nous :
une chambre impeccable,
une salle de restaurant et des espaces communs agréables,
un dîner excellent,
un petit-déjeuner varié avec vue sur le golf et sur la mer,
et surtout la gentillesse et l’énergie de notre équipe.
Lire que notre personnel vous a semblé adorable et sincèrement investi dans son travail nous touche profondément. Vous soulignez un point essentiel : lorsque la passion est là, ça change tout, et votre ressenti est la plus belle récompense pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi réussi.
Avec nos sincères remerciements,
Cordialement
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
S
Stanislas Ardouin Google
Bonjour
Superbe hotel, chambre spacieuse, très propre
Un magnifique cadre sur le parc, repas et petit déjeuner excellent
Très bien situé pour les visites des plages du débarquement
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la spaciosité et la propreté de votre chambre, ainsi que le magnifique cadre donnant sur le parc. C’est un véritable plaisir de lire que vous avez également aimé le repas et le petit déjeuner.
Notre emplacement est en effet idéal pour découvrir les plages du Débarquement, et nous sommes heureux qu’il ait facilité vos visites.
Votre recommandation nous touche énormément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
p
pierrebF1946MV Google
Un grand ensemble de pavillons situé au calme au milieu d’un golf en pleine campagne Rien à voir avec les autres Accor en zone urbaine à Bayeux et Caen. A proximité du cimetière américain pour profiter du recueillement au clame à l’ouverture à 9 h. |Service chaleureux. Belle chambre refaite avec balcon et fauteuil. WC dans la salle de bains qui hélas est une baignoire mais le mitigeur de la douche est simple. Attention de ne pas glisser et il faut enjamber le bord de la baignoire. Ne pas luxer sa prothèse pour les seniors !!! (Il est prévu de mettre des douches). Bureau, wifi de bas débit. |Grand salon et billard. Piscine en été. Le restaurant est à l’écart au milieu de golf. Faible pente ou quelques marches pour y accéder. En hiver il faut mettre un manteau pour parcourir ce petit chemin. La salle du restaurant est immense, chaleureuse avec des baies vitrées qui donnent sur la nature. Terrasse le long du golf. Plats à la carte de qualité mais un peu limitée en choix ou un énorme choix de fromages présentés sous une grosse cloche. Comme il y a beaucoup de chambres, il y a souvent des groupes notamment américains. Le ton monte vite avec nos vins. Le petit déjeuner n’est pas en reste. Très grand choix de produits locaux avec étiquette sur l’origine du produit, plats chauds aussi. Excellentes crêpes moelleuses à réchauffer sur plaque. Dernier point positif, hors saison le prix des chambres est très abordable.
J
Jennifer B Google
Chambre très confortable, avec vue sur le golfe au calme. Le personnel est très gentil et à l’écoute. L’accès au spa permet de se détendre complètement.
Le restaurant est excellent.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un immense merci pour votre superbe note et pour ce très bel avis !
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la vue sur le golfe ainsi que le calme de l’établissement.
Toute notre équipe est également touchée par vos compliments sur l’accueil et l’écoute : c’est une véritable motivation au quotidien.
Nous sommes heureux que l’accès au spa vous ait permis de vous détendre pleinement et que notre restaurant ait su vous régaler.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment tout aussi agréable.
Très chaleureusement,
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
M
Marie Colas Google
Nous avons organisé plusieurs animations de groupe à l'Hôtel Mercure Omaha Beach. L'Hôtel offre un cadre de travail unique et les infrastructures sont parfaites pour des réunions d'entreprise et des moments de détente. Excellent établissement pour l'organisation de team Building en Normandie. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme lors de nos dernières collaborations !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos animations de groupe à l’Hôtel Mercure Omaha Beach se sont déroulées dans les meilleures conditions.
C’est un plaisir de savoir que le cadre, les infrastructures et l’accompagnement de notre équipe ont contribué à la réussite de vos réunions et de vos moments de détente.
Votre confiance pour l’organisation de vos team buildings en Normandie nous touche particulièrement, et nous serons enchantés de vous accompagner lors de vos prochaines collaborations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
K
Kelly Lesage Google
Magnifique hôtel. Très reposant. Cadre idyllique. Personnel au petit soin. Chambre très propre. Accueil personnalisé. Je recommande pour ceux qui souhaite passer un superbe moment au plus prés des plages du débarquement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour reposant au sein de notre établissement et que vous avez apprécié notre cadre, la propreté des chambres ainsi que l’attention portée par notre équipe.
Offrir un accueil personnalisé et veiller au bien-être de nos hôtes sont au cœur de nos priorités. Nous sommes donc particulièrement heureux de savoir que vous avez pu profiter pleinement de ce moment, tout près des plages du Débarquement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable.
Merci encore pour votre recommandation !
Bien Cordialement
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
C
Charlène Lemasson Google
Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel . Nous avons été surclassés. L’accueil et le service est au petit soin. L’hôtel est très bien situé, c’est très calme. Nous avons adoré le petit déjeuner copieux avec vue mer. Nous reviendrons certainement :)
Réponse du professionnel : Chère Charlène Lemasson,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le surclassement, l'accueil chaleureux, ainsi que le petit déjeuner avec vue sur la mer. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
Pierre Plancoulaine, Responsable Réception, Hôtel Mercure Omaha Beach
V
Veronique Le Borgne Google
Chambre au top. Literie fabuleuse.
Plein d'attentions pour rendre le séjour plus qu'agréable. Accueil très professionnel et cordial.
Bravo
Réponse du professionnel : Chère Veronique Le Borgne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre chambre, la literie ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Pierre Plancoulaine, Responsable Réception,
Hôtel Mercure Omaha Beach
D
Domi50 Google
Notre St Valentin gâchée, trop froid dans la chambre, on a dormi avec notre manteau sur le lit, impossible d'augmenter le chauffage.
Un bourdonnement dans la chambre sans cesse, une lampe de chevet qui ne fonctionne pas.
Au restaurant le menu et la carte des boissons pas compréhensible, on a du mal à connaître les prix.
On a signalé le problème à l'accueil, aucun geste, vous avez froid tant pis vous payez le prix fort.
Mais j'ai lu des commentaires sur l'hôtel, se problème dur depuis un moment, mais rien n'est changé.
Vous vendez du rêve.
On ne reviendra pas et je ne le recommanderais pas .
J'ai pas l'habitude de laisser des avis négatif
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour de Saint‑Valentin s’est déroulé dans de telles conditions.
Nous vous présentons toutes nos excuses : ce moment spécial aurait dû être une parenthèse agréable, et nous regrettons profondément qu’il ait été gâché.
Vous soulevez plusieurs points très préoccupants :
La température trop basse dans la chambre, au point de devoir dormir avec un manteau : c’est totalement inacceptable, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Le bourdonnement constant et la lampe défectueuse : ce type de désagrément n’aurait jamais dû persister et reflète un manque de suivi technique que nous regrettons.
Le menu et la carte du restaurant difficiles à comprendre, notamment concernant les prix : votre remarque sera transmise immédiatement afin d’améliorer la lisibilité et la transparence.
Votre ressenti lors de votre signalement à l’accueil : vous sentir ignoré(e) ou incompris(e) est la dernière chose que nous souhaitons, et nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas reçu l’attention ou la considération que vous méritiez.
Nous entendons également votre inquiétude concernant les commentaires déjà lus avant votre venue : cela montre que certains dysfonctionnements nécessitent une attention immédiate, et votre retour sera utilisé pour renforcer nos actions correctives.
Veuillez croire que nous prenons très au sérieux chacun des points soulevés. Même si vous indiquez ne pas souhaiter revenir — ce que nous comprenons après cette expérience — nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance à l’avenir, et montrer que nous sommes capables d’offrir l’expérience chaleureuse et confortable que nos clients attendent.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis, d’autant plus si vous n’avez pas l’habitude de laisser des commentaires négatifs.
Bien cordialement,
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
M
Manon Foiratier Google
Séjour agréable avec une chambre spacieuse et un bon petit déjeuner avec un large choix.
Dîner de St Valentin agréable mais déçu sur la fin du repas à cause d’un serveur désagréable et expéditif.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la chambre spacieuse ainsi que notre petit déjeuner offrant un large choix. Nous sommes également ravis que votre dîner de Saint-Valentin ait bien commencé.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour votre déception en fin de repas. L’attitude que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est très précieux : il nous permettra de faire un point avec l’équipe afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement positive, à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
L
Lancelot Peyre Google
Superbe hôtel avec personnel accueillant, souriant, jovial. Le spa est grand, propre et fonctionnel, la vue est splendide, les retours ne peuvent être que bons !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe note et votre commentaire qui nous touche sincèrement !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que son sourire et sa bonne humeur — offrir une expérience agréable et authentique est au cœur de nos priorités.
Nous sommes également enchantés que notre spa, sa propreté et sa fonctionnalité, ainsi que la vue, aient contribué à rendre votre séjour si agréable.
Lire que « les retours ne peuvent être que bons » est la plus belle récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment tout aussi réussi !
Très belle journée,
Cordialement
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
L
Laella El Hamdi Google
Hôtel formidable et personnel hyper chaleureux et accueillant. On recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre excellente note et votre si gentil commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel formidable et que notre équipe ait su vous accueillir avec toute la chaleur et l’attention que vous méritez.
Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir — c’est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour tout aussi réussi !
Très belle journée,
Cordialement
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
C
Candice Telma Google
Très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est accueillant et professionnel, toujours prêt à aider. Nous avons passé un excellent moment et recommandons cet établissement sans hésiter ✨
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe note et votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.
Votre mention du professionnalisme et de l’accueil de notre équipe nous touche particulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à chacun de nos visiteurs une expérience agréable, et savoir que vous avez passé un « excellent moment » est la plus belle des récompenses.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Merci encore pour votre recommandation !
Bien cordialement,
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
F
François F. Google
Au milieu d'un hameau normand et du golf, l'hôtel est très calme et confortable.
Une mention spéciale pour l'accueil. Arrivé tardivement, j'ai été bien aidé pour utiliser la recharge de voiture par la personne à l'accueil malgré des conditions climatiques hivernales.
Enfin, très bon petit-déjeuner dans un cadre lumineux et vue sur le côte.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour votre note parfaite et votre retour si élogieux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel, son cadre normand et son confort.
Un grand merci également pour votre mention concernant l’accueil. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner lors de votre arrivée tardive, malgré les conditions hivernales, notamment pour l’utilisation de la borne de recharge.
Nous sommes tout aussi ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, servi dans un espace lumineux avec vue sur la côte.
Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Très belle journée à vous !
Bien Cordialement
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
H
Hervé heurtebise Google
Superbe séjour, comme d habitude. Atmosphère top, on se sent comme a la maison.
Merci aux hôtesses pour l acceuil, leur sourire et leur disponibilité.
Tout simplement Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour votre note de 10/10 et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis de savoir que, comme à chaque séjour, l’atmosphère du lieu vous a permis de vous sentir “comme à la maison”.
Vos mots à l’attention de nos hôtesses nous touchent particulièrement : leur accueil, leur sourire et leur disponibilité sont essentiels à l’expérience que nous souhaitons offrir.
Merci encore pour votre confiance et ce merveilleux retour. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
P
Plankeele Marie Google
Excellent séjour dans cet hôtel : très bien situé, on peut rejoindre le port et le centre ville à pieds, en une quinzaine de minutes. Le coin spa est un vrai plus.
Le personnel est vraiment très agréable, souriant, et mon chien (beau bébé de 40kg) a été très bien accueilli, jusqu'au restaurant.
Mention spéciale pour le petit-déjeuner, copieux, varié et de qualité.
Réponse du professionnel : Chère Marie Plankeele,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Omaha Beach. Nous sommes ravis que notre emplacement, la qualité de notre petit-déjeuner, ainsi que notre personnel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également heureux d'apprendre que votre chien a été bien accueilli, car nous nous efforçons de garantir le confort de tous nos invités, y compris ceux à quatre pattes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Pierre Plancoulaine, Responsable Réception,
Hôtel Mercure Omaha Beach
J
Jérôme Tardy Google
Personnel très accueillant et agréable qui nous a permis de passer un très bon séjour en Normandie. La zone Spa est aussi un plus pour se détendre.
Bon restaurant avec une formule demi-pension intéressante.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre séjour en Normandie agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour chacun d’entre nous.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre espace Spa, idéal pour se détendre, ainsi que notre restaurant et sa formule demi‑pension.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
c
clF9925GT Google
De la chambre, aux petit-déjeuners, à la localisation et à la gentillesse de l’équipe : tout était parfait !! Nous recommandons à 100% ! Chambre comfortable, nourriture délicieuse, Bar au top, personnels d’une extrement gentillesse: prévenants et réactifs !
C
C L Google
De la chambre, aux petit-déjeuners, à la localisation et à la gentillesse de l’équipe : tout était parfait !! Nous recommandons à 100% ! Chambre comfortable, nourriture délicieuse, Bar au top, service génial personnels d’une extrement gentillesse: prévenants et réactifs, et le petit plus: le spa !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un immense merci pour votre superbe commentaire et cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque aspect de votre séjour : la chambre, les petits-déjeuners, la localisation, le spa et surtout la gentillesse de notre équipe. Vos mots nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer à offrir des expériences exceptionnelles.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien Cordialement
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
A
Alain Google
Excellent hôtel très bien situé au calme avec un environnement extra près du golf. Personnel très professionnel et agréable, chambres spacieuses, confortables bien propres et bien équipées.
Petit déjeuner au top avec d’excellents produits et de choix et un service remarquable d’attentions et de bonne humeur avec Anaïs. Bravo à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe note et votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement calme près du golf, le confort et la propreté de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre mention spéciale pour Anaïs et son service attentionné et plein de bonne humeur nous touche particulièrement – nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive toute l’équipe à continuer de vous offrir des séjours mémorables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
C
Christophe Galewski Google
Très bel hôtel au calme
Le personnel est réactif
La carte du restaurant et bien fournie
Et la formule raclette et une bonne idée
Le petit déjeuner est très bien fourni.
Cependant petit bémol lors de notre séjour c’était la fête de la coquille et le personnel de salle comme en cuisine était un peu débordé ce qui a un peu terni notre séjour, mais le geste commercial consenti lors de notre départ a gommé tout ces petits désagréments.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel, la réactivité de notre équipe ainsi que la variété de notre carte et nos formules conviviales comme la raclette. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner nous fait également très plaisir.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la période de la fête de la coquille. Cet événement attire beaucoup de visiteurs et nous regrettons que cela ait pu impacter votre séjour. Nous sommes heureux que le geste commercial ait contribué à atténuer ce désagrément.
Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer et offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
L
L Google
Très beau site dans la campagne Normande proche de la mer et de Port en Bessin. Sur le parcours des plages du Débarquement.
Excellent accueil .
Personnel très aimable et serviable +++ plein de petites attentions.
Chambre surclassée très confortable avec une petite terrasse.
SPA qui fonctionnait en hors saison +++
Salle de restaurant magnifique en hauteur avec vue sur la mer et le golf.
Petit-déjeuner excellent.
Je recommande cet hôtel Mercure +++
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site en pleine campagne normande, la proximité des plages du Débarquement, ainsi que le confort de votre chambre surclassée avec terrasse.
Votre retour sur l’accueil, la disponibilité de notre personnel et les petites attentions nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que vous ayez profité du SPA en hors saison, de la salle de restaurant avec sa vue imprenable sur la mer et le golf, ainsi que de notre petit-déjeuner.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable.
Bien cordialement,
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
N
Nora Negouai Google
L'accueil était agréable et nous avons eu la bonne surprise d'être surclassé dans une chambre plus spacieuse. Finalement les sanitaires n'étaient pas au top (très peu de pression, baignoire incurvé trop petite pour rester debout aisément et remonter d'odeur dans les canalisation et les wc)
La déco n’était pas terrible mais le rideau occultant très fonctionnels.
Les produits d'hygiène mis a disposition sont super et sentent très bon!
Le lit était King size "top" en revanche le drap housse était trop petit pour ce lit et nous avons dormi à moitié sur le matelas de plus la fente entre les 2 matelas n’était pas combler il existe pourtant des solution pour ça... ce n’était pas très fung chui de sentir cette séparation encore plus quand on vient en couple.
Le petit déjeuner est copieux avec du choix et très bon dans une salle de restaurant confortable mais qui mérite un petit bon dans notre temps pour une décoration plus actuel
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le surclassement, la literie King Size ainsi que la qualité des produits d’hygiène et du petit-déjeuner.
Nous sommes toutefois désolés que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment la salle de bain, la décoration, et le confort du lit. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettons à nos équipes afin d’améliorer ces aspects, notamment la pression d’eau, l’ergonomie des équipements et le confort de la literie.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable et conforme à vos attentes.
Cordialement
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
J
J Z Google
Bonne emplacement, pour un 4 étoiles les façades extérieures auraient besoin d’un bon coup de nettoyage , l’intérieur est classe, chambre propre .
Néanmoins le restaurant n’est pas mis en avant par la réception ( il aurait été préférable de poser la question : souhaitez-vous réserver une table ?) ,de plus le jacuzzi et la piscine ne sont pas non plus mis en avant a l’arrivé
Très bonne emplacement, personnel accueillant
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié notre emplacement et l'accueil de notre personnel.
Je prends bonne note de vos remarques sur l'entretien des façades extérieures et la mise en avant de notre restaurant ainsi que de nos installations de loisirs à votre arrivée. Vos suggestions sont précieuses et nous aideront à améliorer l'expérience de nos futurs clients.
Nous espérons vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Mercure Omaha Beach.
Pierre Plancoulaine, Responsable Réception,
Hôtel Mercure Omaha Beach
A
Alexandre Teyssier Google
Super Hôtel, super cadre.
Merci à Pierre, Karine et aux autres dont je n'ai malheureusement pas retenu les prénoms.
Personnel serviable et sympathique, nous avons été très bien accueillis et renseignés.
Chambre très bien, avec un petit balcon !
Seul point négatif, la paroi de douche est un peu trop courte, on a vite fait de mettre de l'eau partout !
Restaurant et petit déjeuner au top ! Le personnel là aussi est très avenant !
Encore merci pour tout. Au plaisir de peut-être vous recevoir également à Paris.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, le cadre de notre établissement, ainsi que l’accueil de notre équipe. Pierre, Karine et l’ensemble du personnel seront très touchés par vos compliments.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la paroi de douche — votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement le confort de nos chambres.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, que ce soit ici ou peut-être à Paris comme vous le suggérez !
À très bientôt,
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
G
Gregory Delhaye Google
Dés notre arrivée nous avons eu un très bon accueil.
Les chambres sont propres et très confortables.
Nous avions pris le petit déjeuner, servi au restaurant "à l'épicerie", qui est bon et copieux. Nous avons aussi mangé là le soir et nous avons été parfaitement servis avec un personnel sympathique et professionnel.
Le soir, nous prenions un verre au salon de l'hôtel qui est des plus agréable.
Nous tenons à remercier le personnel de l'accueil pour leur gentillesse.
Et particulièrement Karine et sa collègue qui nous ont renseignés pour nos visites sur la région, car nous ne restions pas longtemps, et elles nous ont guidées sur les lieux principaux à voir et nous n'avons pas été déçus. Un grand merci à tous le personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Un immense merci pour votre superbe note de 10/10 et pour ce retour si détaillé et positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de nos chambres, ainsi que les moments passés au restaurant À l’Épicerie et au salon de l’hôtel. Vos compliments sur la qualité du service et la gentillesse de notre équipe nous touchent particulièrement.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Karine et sa collègue : nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements, elles seront très heureuses d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable et enrichissant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
M
Murielle Keller Google
Nous avons reservé a la toute derniere minute, 2 chambres, 4 adultes et 2 très grand chiens. Nous avons été accueillis comme des rois. Nos animaux acceptés partout, au bar, sur les exterieurs et meme au petit déjeuner. C'était parfait, nous allons revenir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe retour et votre note parfaite !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir, vous et vos compagnons à quatre pattes, dans les meilleures conditions.
Savoir que vous vous êtes sentis "accueillis comme des rois" nous touche profondément.
Nous mettons tout en œuvre pour que chacun — humains comme animaux — se sente ici comme chez soi.
Nous serons très heureux de vous revoir lors de votre prochaine visite !
Cordialement
Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité
A
A-C Dpl Google
Mon mari et moi avons été bluffés par la qualité de cet hôtel. Déjà son emplacement au sein d’un magnifique golf donnant sur la plage emblématique de Omaha Beach. Nous avons été bien reçus avec un personnel très prévenant et disponible. Sans parler du petit-déjeuner absolument délicieux composé de produits locaux et un choix de fromages comme nous en avons rarement vu. Un grand merci pour ce séjour aussi agréable que dépaysant 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous et votre mari ayez été séduits par la qualité de notre établissement, son emplacement exceptionnel au cœur du golf avec vue sur Omaha Beach, ainsi que par l’accueil attentionné de notre équipe.
Votre mention spéciale pour notre petit-déjeuner nous touche particulièrement : nous mettons en effet un point d’honneur à valoriser les produits locaux et à offrir une belle sélection de fromages, pour un moment gourmand et authentique.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable et dépaysant.
Bien cordialement,
Estelle Collet
Coordinatrice Qualité
C
Chipiolivaopot Google
Réservé et prépayé par internet. À la réception on m’annonce royalement un surclassement de la chambre. En fait de surclassement c’était une chambre à côté de l’entrée avec le bruit de la porte à chaque entrée ou sortie, avec un lit supplémentaire dont je n’avais que faire, et pour compléter aucune serviette dans la sdb et une annonce écrite de pâtisserie de bienvenue sans effet. Les distributeurs de shampoing vides. Soit au total un service nul.
7
707martined Google
Hôtel au calme avec vue sur le golf et la piscine pour certaine chambre. L’hôtel est vieillot et les chambres sont tristes. Papier murale marron et beige. Ça manque de couleurs gaies. |Le lit pourrait être confortable si les draps étaient à la bonne dimension.|La salle de bain est très petite, la baignoire beaucoup trop haute, le débit d’eau de la douche est réduit, surement pour l’écologie, mais comme c’est plus long pour se rincer, on utilise autant d’eau sinon plus. La ventilation est très bruyante. Le nettoyage des coins est à revoir. Le papier toilette est en quantité réduite. Gênant quand on est trois dans la chambre. Dans l’ascenseur on nous recommande de garder notre serviette de toilette même si nous restons plusieurs nuits. Je suis d’accord, mais à condition de pourvoir l’étendre afin qu’elle sèche.|Très peu de rangements et de lumière dans l’entrée.|Le réfrigérateur est coupé, donc pas d’eau fraiche par ces chaleurs. Il faut demander à l’accueil pour sa mise en route. En faite dans l’ascenseur vous avez pleins de recommandations qu’il faut lire. Faites-le en arrivant. |En ce qui concerne la chambre de l’étage, située sous le toit, est étouffante. Vous ne pouvez pas laisser la lucarne ouverture car entre le toit de la chambre et le toit en face, circule un énorme tuyau de ventilation qui produit beaucoup de bruit. De plus sous ce tuyau un bon nettoyage serait le bienvenu. C’est rempli de bouillasse écœurante.|Quant au petit déjeuner, il est assez varié mais les viennoiseries sont rassises. Certains produits sont mal étiquetés. Donc surprise ! ce n’est pas ce que vous vouliez. Malgré le beau temps les tables n’étaient pas dressées sur la terrasse. Nous avons dîné un soir au restaurant qui n’a rien d’extraordinaire.|Le personnel est souriant mais pas professionnel.|Un conseil, vérifiez bien votre facture au moment de payer, le prix n’est pas toujours celui prévu.|En conclusion, je ne reviendrai pas, c’est trop cher et pas au niveau d’un 4 étoiles. J’ai séjourné dans des 3 étoiles bien mieux que cet hôtel. Nous payons la région.
g
gonath Google
L’hôtel n’est pas récent mais la chambre était confortable. Gros bémol pour la salle de bain: la baignoire est difficile à enjamber et la paroi de douche trop petite. On éclabousse partout. Pour un 4 étoiles les toilettes sont sensées être à part, mais là elles sont ds d la sdb. |Les boissons ont un prix assez élevés et on sent les restrictions de budgets. |Le cadre et le jardin sont magnifiques. L’emplacement est top si vous voulez visiter les plages du débarquement. D’ailleurs votre réceptionniste Karine en est un excellente ambassadrice. Elle a pris le temps de bien nous renseigner merci vraiment à elle. |Quant au restaurant, il est à la fois médiocre et hors de prix. Dommage
E
Estelle Pollet Google
Nous venons de passer pour la première fois un séjour de 3 nuits à cet hôtel et nous sommes ravis.
-Personnel sympathique, accueillant et disponible.
-Chambre en duplex avec nos 2 enfants, parfait, chacun avait son espace.
-Hôtel parfaitement calme, silencieux. Propre.
-Emplacement idéal pour parcourir toute l' histoire du débarquement.
-Et je n' oublie pas son restaurant: très beau cadre, un buffet petit déjeuner avec beaucoup de choix, des produits locaux et frais. Et pour le souper, très bon rapport qualité prix avec des produits de qualité. Les enfants ont adoré et nous aussi!
Petit plus pour les intéressés: présence d un beau golf, piscine extérieure, espace sauna/hamman/ à l intérieur: petits salons par ci par là
BREF: merci! Je recommande!
Réponse du professionnel : Chère Estelle Pollet,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel accueillant ainsi que la disposition de votre chambre, qui a permis à votre famille de profiter d'un espace confortable.
Votre satisfaction concernant la propreté et le calme de l'hôtel est particulièrement appréciée, tout comme votre retour sur notre emplacement idéal pour explorer l'histoire du débarquement. Nous sommes également enchantés que le restaurant ait répondu à vos attentes, tant au niveau du petit-déjeuner que du dîner, et que vos enfants aient savouré ces moments.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour mémorable.
Cordialement,
Pierre Plancoulaine, Manager Réception, Hôtel Mercure Omaha Beach
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Hôtel Mercure Omaha Beach
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