Hôtel Mercure Paris Le Bourget

Hôtel 4 étoiles sur le papier. En réalité on se croirait presque dans un hôtel abandonné. Je comprends qu'il est en travaux. Mais à un moment il faut choisir entre les travaux et garder l'activité. La chambre est digne d'un deux étoiles mal entretenu, le petit déjeuner est triste à mourir, le bar et ses quelques bouteilles prennent la poussière, le personnel donne une impression immense de manque de professionnalisme, l'environnement extérieur ressemble à une déchetterie. Il paraît que c'est ça Paris maintenant.

Sommes descendu dans cet hôtel pour une nuit. La jeune fille de l'accueil était très gentille. La chambre était très bien, parfaite pour une nuit de repos après notre soirée de concert. Malgré les travaux, l'hôtel était calme, cela ne nous a pas déranger plus que cela.

Excellent séjour au Mercure Hôtel Le Bourget. Personnel accueillant, professionnel et toujours à l’écoute. Un grand merci à Mme Ali pour sa gentillesse, son sourire et son efficacité à la réception. Son accueil a rendu mon séjour encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel ! 😇

Nous étions présents pour un séminaire de 2 jours. Tout était parfait. La chambre spacieuse et fonctionnelle. La literie top, j'y ai très bien dormi, le personnel aux petits soins que ce soit la reception ou la restauration. Les repas étaient complets et généreux. Les grands espaces nous ont permis de faire nos activités en intérieur à l'aise.

J’ai eu le plaisir de séjourner au Mercure Le Bourget pendant deux jours à l’occasion d’un séminaire, avec une nuit à l’hôtel, et tout a été parfait du début à la fin. Les chambres sont confortables, les espaces de travail adaptés et la restauration de très bonne qualité. L’organisation du séminaire était irréprochable et l’ensemble des équipes a contribué à rendre ce séjour particulièrement agréable. Un immense merci à Marco, le directeur, pour son accueil et son professionnalisme, ainsi qu’aux équipes de la réception, du restaurant et du service des étages. La qualité du service, la disponibilité et le sourire de chacun ont été très appréciés. Une mention spéciale à Maria à la réception pour sa gentillesse et son aide précieuse pour le chargeur. Un petit geste qui fait toute la différence ! Merci à tous pour votre accueil chaleureux. Je recommande vivement cet hôtel, aussi bien pour un séjour professionnel que personnel, et j’y reviendrai avec plaisir. 😊

Très belle expérience au Mercure Le Bourget ! J'y ai trouvé une équipe à l'écoute et aux petits soins. Tout est fait pour que l'on se sente bien et que les choses soient simples. Un professionnalisme et une bienveillance qui font toute la différence.

Je suis arrivée dans une chambre surchauffée sans air réfrigéré (en travaux), impossible à aérer (fenêtres condamnées), on m'a donné un ventilateur et je pouvais choisir entre le brancher ou charger mon téléphone ou regarder la tv, pas d'autre prise, je suis partie et ai été séjourné au novotel tout proche, climatisé, avec des prises et un séjour pro plus acceptable pour 3 nuits. Sans parler de la piscine en travaux également, ce n'est vraiment pas possible de laisser réserver les clients sans mentionner tout cela et proposer des séjours en chambre non climatisée par temps de canicule sans pouvoir ouvrir les fenêtres. C'est franchement inacceptable, on a accepté d'annuler ma réservation mais en prenant ma chambre en last minute, j'ai évidemment payé le prix fort au Novotel et à cette heure ci je n'ai pas été remboursée de la part de Mercure pour une somme de presque 500€. J'attends mieux en tant de membre Accor et également de la part d'un géant de l'hôtellerie! Je souhaiterais un dédommagement en plus de mon remboursement pour cette situation désagréable qui m'a obligé à trouver par moi même une solution, rien ne m'a été proposé à part un ventilateur pour brasser de l'air surchauffé dans une chambre en plein soleil et en plus j'ai du prendre un taxi pour la modique somme de 35€ pour me rendre d'un hôtel à l'autre...

A priori hôtel 4 étoiles mais pas du tout de standing. Chambre sans climatisation au 5 eme étage, environnement très bruyant donc impossible de dormir la fenêtre ouverte. Une nuit très inconfortable. Je ne recommande pas avec un prix excessif pour les prestations.

Une honte , hôtel indigne de ses étoiles il vaut mieux aller dans un formule 1 vous paierez moins cher. Je me suis rendu a l hotel pour passer un concours professionnel au Bourget et quelle déconvenue : hotel très sale, chambre non faite, odeur infecte , douche bouchée salle de bain inondée , draps du matelas trop petits, cheveux dans les draps, lavabo insalubre plein de saletés, aucune isolation phonique impossible de dormir , une honte!!! J'ai payé la somme de 140€ pour une nuit qui n'en valait pas 30. A fuir absolument

Séjour très décevant au Mercure. À notre arrivée, la première chambre attribuée n’avait pas de chauffage. La personne à l’accueil a ensuite manqué de professionnalisme en nous attribuant une seconde chambre… déjà occupée. Finalement, une troisième chambre nous a été donnée, mais avec une pression d’eau insuffisante et des draps trop petits pr le lit. Nous avions réservé une offre comprenant deux repas du soir pour deux jours. Le jour de l’arrivée, l’hôtesse d’accueil nous a remis des bons pour le restaurant… pour le jour même et pour le lendemain. Premier soir parfait mais le lendemain nous nous sommes retrouvés devant un restaurant fermé, l’hôtesse ayant simplement oublié. Autre point très problématique : le parking n’est pas sécurisé, ce qui est inacceptable au vu du prix payé. Nous tenons toutefois à remercier Karim, responsable du bar-restaurant, qui a été exemplaire, très attentionné et a fait de son mieux pour rattraper l’erreur de sa collègue. Sans lui, l’expérience aurait été encore plus désastreuse. Rapport qualité-prix très insatisfaisant. Nous repartons extrêmement mécontents.