Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre

bonjour, j'ai trouvé, la taille des chambre vraiment très petite pour un hôtel mercure, le frigo qui ne faisait pas beaucoup de frais, et le déjeuner vraiment passable. le seul plus est la localisation de l’hôtel. le personnel est aimable

Bon hôtel et le personnel est top. Les chambres sont confortables même si il faudrait prévoir un peu de travaux. Je recommande !

👉20 mn pour régler le montant de notre chambre avec une note erronée ! Et une personne qui a l'évidence n'était pas pressée 🙄 au contraire .... Un sèche cheveux qui fonctionne mal , des toilettes avec une porte qui s'ouvre à l'envers ... pour 700 euros deux nuits 👎 Nous ne reviendrons plus ! A fuir

Très bien situé. Un bon rapport qualité /prix grâce au programme fidélité, personnel très professionnel. Un bémol sur la salle de bain vieillotte au regard du reste de l hotel

La chambre: équipement minimaliste. Les câbles apparents sortants du mur pour la TV personnellement me choque au niveau des finitions. Le pire est la salle de bain. Elle est ridiculement petite. Des traces de peintures sur la cuvette, une douche qu'on ne peut même pas fermer complètement car l'ouverture est plus petite qu'un standard double battant, les WC coincés derrière la porte... Franchement clairement pas au niveau. Concernant le personnel, rien a dire sur le ménage qui a très bien été fait dans notre chambre chaque jour. Par contre le personnel de l'accueil n'est pas du tout agréable, même pas un bonjour ou bonsoir quand nous passons devant, et la palme revient aux personnes du petit déjeuner qui étaient clairement les plus bruillantes de tout l'hôtel Leurs discussions dans leur petite sale a coté du buffet se devraient d'etre plus discrètes, enfin lorsque nous leur posons une question, elles devraient au moins faire semblant que nous ne les dérangeons pas, car la réponse a ma seule question a été plus que froide... En bref encore des gens sans aucun amour pour leur boulot.. En bref nous sommes ultra déçus de ce séjour et après avoir profité du Novotel Gare de Lyon l'année dernière, je ne peux que regretter mon choix cette fois ci. Plus jamais d'hôtel Mercure, et en tout cas plus jamais celui ci.

Il est rare de trouver un hôtel bien situé et pas trop bruyant dans le 9eme. Ce Mercure a rempli tous les critères. Avec un accueil très agréable et une réponse rapide à toutes mes demandes. Merci à toute L’équipe.

Chambres refaites mais douches minuscules. Pas de cafetière Nespresso dans les chambres et la bouteille en verre est vide vous invitant à la remplir à l’autre bout du couloir. Couloirs sales et vétustes Ascenseur unique et lent de 30 ans qui mets 10 mn aux heures de pointe pour arriver à votre étage. C’est probablement une de mes plus’ mauvaises expériences en Accor ( membre All Platinium)

L'hôtel est bien situé, proche du métro. Personnel accueillant et les chambres sont très bien.

Experience catastrophique. État scandaleux avec plafond qui se décolle littéralement dans la salle de bains (voir photo) et sol degueu avec traces de pas sur le carrelage. Chambre super mal insonorisée au moins 2 à 3cm de jour sur la porte d’entrée (voir photo). Et que dire du fait de passer l’aspirateur de 1h40 à 3h du matin….la vous êtes vraiment des champions chez Mercure 👌🏼 Dommage car emplacement sympa

L'hôtel est très bien situé, notre chambre était vraiment petite mais très agréable et très calme. Les équipements, l'accueil et les services étaient la hauteur de nos attentes, de plus le bâtiment est très beau, les salles du petit déjeuner valent le détour, je recommande !

Très belle expérience dans cet hôtel. Calme et chambre tres confortable. Le plus : une chambre avec terrasse, tres agréable avec un rayon de soleil.

Le rapport qualité prix est extrêmement élevé. La chambre est très exigüe et offre une qualité de services pas au niveau d'un 4 étoiles. En revanche, l'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal !

Un bel hôtel super bien situé dans le 9eme arrondissement parisien. A dix minutes de l'opéra, du Louvre, stations de métro très proches également. Un bonheur d'emplacement vraiment. Chambres très correctes mais si l'insonorisation globale au sein de l'hôtel reste à prouver quand même. Fort heureusement chambre donnant sur cour intérieure donc sans aucun bruit. Personnel à l'accueil très aimable et à l'écoute (merci Julie ;)) Pas eu l'occasion de prendre le petit déjeuner un peu onéreux pour le coup (21€/pers). Une nuit très agréable dans l'ensemble (grâce aussi à une bonne literie). Merci pour l'accueil, on recommande 👍🏻

Un hôtel avec les codes Mercure qui a gardé les éléments d'un immeuble Hausmanien avec, entre autres, moulures et parquet qui craquent. On se sent comme à la maison. Un emplacement idéal entre rue Tivoli et Hausmann. Metro proche. Très calme. Les efforts de sobriété énergétique et d'économie des ressources sont appréciables. 1

Venus pour 3 nuits , nous avons apprécié l’emplacement et le personnel sympathique. Les chambres sont propres mais ne sont pas à mon sens au standard d’un hôtel de ce tarif - de même que pour le petit déjeuner , rien de spécial …. Literie correcte - chambres propres - assez bruyant sur l’intérieur

Pour le prix c'était honnête. Les chambres sont petites mais biens aménagées, service classique. L'emplacement et le calme sont vraiment des plus.

Très bel hôtel. La chambre était correcte, avec une jolie décoration agréable et soignée. La salle de petit-déjeuner est chaleureuse et conviviale, avec un large choix de produits. Une expérience très appréciable ! Merci beaucoup pour ce séjour

Hôtel réservé pour un week-end à Paris, très bon emplacement dans la capitale proche du métro et des grands monuments. Chambre spacieuse, lit confortable, au calme. Parfaite expérience.

Très bel hôtel situé à 2 pas du Louvre. |Bon accueil et chambres propres.|Ascenseur petit, mais peu utilisé car ma chambre etait au 2 ème étage.|Hotel calme.|Petit déjeuner avec beaucoup de choix.|On y reviendra volontier.

Je me demande si cet hôtel est contre la chaleur. La température maximale de l’eau est tiède, même pas sûr que les chambres soient à 19 degrés. Pourtant, il s’agissait uniquement d’une petite pièce de 13m2 à réchauffer. Petit déjeuner et accueil corrects. Frileux, ne pas s’y aventurer…

Bel hôtel idéalement placé pour un séjour à Paris. Nous avons particulièrement apprécié la literie, et le petit déjeuner était de qualité. Personnel aimable et prevenant, tous les ingredients pour un bon séjour.

Personnel charmant et aux petits soins. Nous avons été très chaleureusement accueilli avec ce grand froid et notre chambre était des plus confortables. Excellent séjour dans cet hôtel !

Très très bon hôtel . J’ai été très agréablement surprise par l’accueil et les prestations de cet hôtel . Tout est très bien . La prochaine fois que mon séjour sera à Paris j’y retournerai . Je me suis sentie très bien

Un hôtel idéalement situé, à deux pas de la BNF Richelieu, et à mi chemin entre la Comédie française et le Louvre, et l'opéra Garnier. Il y a possibilité d'un petit déjeuner (23 euros/personne), mais pas d'autres restaurations. Cependant vous trouverez bon nombre de restaurants à proximité. Les chambres sont relativement confortables pour une grande ville comme Paris. En revanche, la douche à l'italienne dans la salle de bain n'est pas du tout au point.

Emplacement parfait, chambre au calme. Le petit-déjeuner était copieux avec des propositions sans gluten ! Les réceptionnistes sont très avenant et gentils. Merci à Kericia pour sa gentillesse et ses recommandations pour les restaurants aux alentours.

Très bonne localisation, tant pour voir les grands magasins à Noël que faire un tour au théâtre en s'y rendant à pieds! Des restaurants pour manger le soir à proximité. Nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe.

Super accueil avec la réceptionniste, souriante et efficace, nous avons pris une chambre qui correspondait exactement à la description faite sur le site et nous nous sommes régalés au petit déjeuner pour bien commencer la journée ! Je recommande vivement !

Un excellent séjour du début à la fin ! Nous avons passé une très belle nuit au Mercure. Le petit-déjeuner était particulièrement apprécié : très complet, avec de bons produits, et livré parfaitement à l’heure — un vrai plus. Le lit était extrêmement confortable, idéal pour récupérer, et la terrasse vraiment agréable, un bel espace pour se détendre. Mention spéciale pour l’accueil : malgré notre arrivée très tardive (à 5h du matin), nous avons été reçus avec une grande gentillesse et beaucoup de bienveillance. Une expérience que nous recommandons sans hésiter, merci à toute l’équipe !

Hotel propre, literie ok et tres bien situé. Mais prestation indigne d un 4 etoiles: vous avez une gourde en plastique vide a aller remplir vous meme dans le couloir sur une fontaine à eau. Le frigo du minir bar est....vide, et débranché. Si vous voulez vous en servir,on vous invite a le brancher. Ok mais pour y mettre quoi? Tout ceci dans un soit disant soucis d'empreinte écologique. Réduisez vos tarifs alors! Le petit déjeuner est juste correct, et il faudra compter de multiple aller retour depuis votre table car les plateaux n'existent plus... A 280€/nuit, ca ne passe pas. Les Ibis sont mieux par exemple Je n'y reviendrais pas

Accueil froid sans sourire, chambre indisponible pour cause de travaux en retard, merci d avoir prévenu ! Dimanche 10 h, Check out, personne a l accueil, 10 personnes attendent, 10 mn d attente et obligé d aller chercher un réceptionniste pas content quand on lui demande de faire son métier…. La différence entre un Airbnb et l hôtel, le service !!!

hôtel pas trop accueillant (plutôt l'arrivée dans une conciergerie) - ascenseur exigu et d'une autre époque (double fermeture avec porte accordéon et porte des années 60) très lent.... temps d'attente pour l'hôtel interminable! WC-douche moins de 4m2! par contre, propre et notre chambre au calme, avec une bonne literie.

Nous avons dormi 4 nuits et tout était parfait. Les chambres, propres et spacieuses, nous ont apportés un grand confort. La literie juste exceptionnelle. Les petits déjeuner copieux nous ont permis de faire le plein d’énergie. Merci pour votre accueil, nous reviendrons.

Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel. L'hôtel est très bien placé, proche du métro. La chambre est propre et très silencieuse. Le personnel très serviable et professionnel, notamment l'équipe de réception qui a été d'une grande aide, ainsi que l'équipe de nettoyage qui est d'une grande efficacité.

« Un très beau week-end à Paris ✨ ! J’ai eu le plaisir de séjourner au Mercure Paris Opéra Louvre : emplacement parfait, chambres confortables et surtout un personnel attentionné et souriant. Merci à toute l’équipe pour ce séjour agréable au cœur de la capitale 🌟.

Nous sommes venus en week-end avec des amis, l’hôtel est idéalement situé, proche des monuments… et de toutes commodités. Les chambres sont propres et agréables. Petits déjeuners très copieux et variés avec un personnel très agréable.

Nous avons séjourné à 3 dans cet hôtel. Hôtel idéalement situé dans Paris 2e. La chambre en duplex est parfaite mais la douche / baignoire en sous pente est peu fonctionnelle. L'ascenseur est petit et lent. Le personnel est très gentil et sympathique.

Je fréquente cet hôtel depuis près de 20 ans mais j'y vais de moins en moins souvent. Le personnel d'accueil est souvent débordé et l'enregistrement est long....A quoi cela sert il de s'enregistrer sur le site Accor pour perdre autant de temps à l'accueil ?|Cet hôtel possède certainement l'ascenseur le plus petit et le plus lent de Paris...Deux personnes de faible corpulence et leurs bagages peuvent l'utiliser en même temps ...si elles possèdent de petites valises.|L'endroit mériterait un peu de rénovation : beaucoup de chambres sont petites avec des salles de bain minuscules....une seule personne à la fois...et pas trop grosse. Rien n'a changé depuis 10 ans...et cela finit par se voir....|Pour le prix, on trouve aussi bien, voire mieux dans le quartier....|Vraiment dommage !

L’emplacement de l’hôtel est idéal. Bien qu’une rénovation soit à envisager rapidement, l’excellence de l’accueil du personnel fait toute la différence. Il serait toutefois souhaitable que les installations soient à la hauteur du niveau d’engagement de l’équipe, car l’expérience client repose aujourd’hui presque entièrement sur leurs épaules. Grand merci à l’équipe de l’accueil, du ménage et du petit-déjeuner pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

J’ai passé un séjour absolument exceptionnel à l’hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une grande gentillesse par les réceptionnistes, tous impeccables, professionnels, souriants et toujours prêts à aider avec efficacité. Les services proposés par l’hôtel sont irréprochables : chambre propre et confortable, literie de qualité, calme absolu en plein cœur de Paris, et des prestations parfaitement maîtrisées. Le petit-déjeuner était varié, copieux et délicieux, avec des produits frais. Mention spéciale à toute l’équipe qui fait un travail remarquable pour rendre chaque moment agréable. On se sent vraiment pris en charge avec attention et bienveillance. Je recommande cet hôtel sans la moindre hésitation ! C’est un vrai bijou parisien, idéal pour un séjour à la fois relaxant et central.

L’hôtel est idéalement situé dans un environnement calme, par contre il est clairement vieillissant et peu ou mal entretenu. Dans la chambre la glace était cassée, des carreaux portaient des traces d’adhésifs… et la décoration ainsi que l’ameublement étaient loin d’être au niveau qui justifie le prix malgré la position parfaite. La literie est également d’une qualité très moyenne par rapport aux standards mercure.