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Hotel Mercure Toulouse Aéroport Golf de Seilh

Hôtel · Seilh (31)

4,3 995 avis Google
Hotel Mercure Toulouse Aéroport Golf de Seilh — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hotel Mercure Toulouse Aéroport Golf de Seilh

Hôtel de style décontracté avec restaurant, salles de réunion, piscine extérieure et parcours de golf.

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Avis clients (995)

Avis Google
4,3
995 avis
5★555
4★280
3★85
2★37
1★38
R
Regis Delalot Google

Personnel très agréable, une piscine magnifique idéale pour l'été

Réponse du professionnel : Cher Regis, Merci pour vos commentaires concernant notre personnel ainsi que notre piscine. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Françoise Bellegarde Directrice
T
Thierry B Google

Hôtel sympathique, bon accueil et une très belle piscine. Peu profonde (1m30) mais très grande avec des jets de massage 😋 serviettes a disposition à l’accueil. La chanbre est grande, le lit confortable et propre. La salle de bain spacieuse. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et de la place. Par contre des petits points moyens : joints de baignoire avec du noir très présent, chambre pour 2 adultes et un enfants seulement 2 grandes serviettes et 2 petites, pas de lait pour mettre dans le café (sans la chambre), 1 petite bouteille d’eau dans le réfrigérateur anémique.

c
christophe chasson Google

Je remercie Patrick et Alex pour leur accueil et disponibilité malgré 100 couverts non prévus. Félicitations à eux Merci à olivier mention spéciale ( efficace et professionnel) Au plaisir de revenir dans votre établissement Christophe chasson Carte diamant depuis 10 ans dans le groupe Accor 👍

N
Nancy Lenoble Google

Nuitée en famille. Nous avons eu la bonne surprise d’être surclassés. La chambre était très propre et agréable, le personnel professionnel et accueillant. La piscine est également très agréable. Mention spéciale pour le petit-déjeuner, vraiment très bon, varié et très bien garni ! Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons avec plaisir.

L
Lucas Laborde Google

Service impeccable, mention spécial à Gwen pour sa spontanéité, sa gentillesse et surtout son professionnalisme. Cela rend l’expérience d’autant plus plaisante. Nous reviendrons à coup sûr pour la qualité de cet accueil et les prestations de cet hôtel.

d
didier dell Google

Des chambres dignes d'un mercure Restaurant bon Calme malgré la proximité relative de l'aéroport Belle piscine Parking gratuit accessible Parking de l'hôtel payant 5€ par nuit

K
Kevin Google

Un grand et assez bel hôtel. Parfaitement climatisé pour cette période de canicule. De belles chambres spacieuses. Adapté aux séminaires pro et loisirs tels que le Golf.

M
Mimi Mb Google

L’accueil était très chaleureux et le personnel aux petits soins. La chambre très propre, très confortable et super calme ! Nous y avons très bien dormi. Merci beaucoup pour votre accueil

J
Jason Laurencin Google

Très belle expérience vécue au sein de cet établissement. Mon père et moi tenons à remercier toute l’équipe de la réception pour son accueil aux petits soins et sa grande gentillesse. Nous avons passé un très agréable moment et reviendrons avec plaisir !

C
Charlotte Newman Google

Super accueil Un personnel incroyable Merci à Nisrine et Priscilia pour leur gentillesse L’hôtel est très propre, la piscine est très agréable

R
Roshie Canvas (Roshie) Google

Payé 212€ pour une nuit. Une fois arrivé ma chambre n'est pas prête je dois donc attendre... Une fois dans la chambre : frigo et.xlim en panne ! 43degrés dehors, 32 degrés dedans. Je préfère écourter mon séjour, car visiblement le travail d'entretien ''est pas fait !

B
Beatrice Brunot Google

Lieu très agréable et calme Chambres vue golf le top Propre et très bon couchage

S
Saadia C. Google

Très bel hôtel du groupe Mercure, idéalement situé avec une magnifique vue sur le golf. Nous avons séjourné dans une chambre supérieure confortable et agréable, avec une très belle vue. Le personnel est particulièrement accueillant, souriant et attentif. Nous avons également très bien mangé et la literie était excellente, ce qui a contribué à la qualité du séjour. L’environnement est très calme et reposant. Seul petit bémol : le dimanche matin avant 8h, nous avons entendu une tondeuse, probablement en provenance du golf voisin plutôt que de l’hôtel. Cela n’a toutefois pas gâché notre séjour. Dans l’ensemble, nous avons passé un très agréable moment et gardons un excellent souvenir de cet établissement. Nous recommandons sans hésitation.

D
Dvi Brochot Google

Nous avons été très bien accueillis par les réceptionnistes, avec le sourire et la bienveillance. La chambre est impeccable ainsi que la literie. Le cadre est apaisant. Je recommande fortement cet hôtel.

m
mag Google

Ravis de notre séjour parmi vous. Tous le personnel est agréable et accueillant. Nous avons pris la chambre privilège qui était impeccable, le repas du soir au restaurant et le petit-déjeuner le matin, les choix sont multiples et délicieux. Un cadre favorable avec une piscine très agréable et spacieuse pour nager. La vue est magnifique sur le golf. Nous recommandons cet hôtel et aurons plaisir à y retourner. Magali et Christophe

j
julien poudret Google

Hôtel rénové avec goût. Mention +++ pour toute l’équipe aussi bien à l’accueil qu’en restauration. Super gentil, professionnel, à l’écoute. Merci 🙏🏻 Besoin de vous reposer en écoutant le chant des oiseaux au réveil , cet hotel est idéal.

Réponse du professionnel : Cher Julien, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire sur notre établissement. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la rénovation de l'hôtel et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que votre séjour ait été reposant et que vous ayez pu profiter du chant des oiseaux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Françoise Bellegarde Directrice
T
Thomas Penent Google

Chambre grande, propre, avec une vue somptueuse sur le golf, des couchers de soleil magnifiques. Très bon restaurant et personnel aux petits soins. Excellente expérience.

C
Camilo AKM Google

Très bon hotel, calme. Idéal en famille mais aussi en couple. Petit déjeneur ok mais pas assez de choix mais très correct. Mention spéciale à Allan et à toute l'équipe pour leur professionnalisme.

m
marie pierret Google

Vraiment une super expérience du début a la fin, une équipe d'accueil à l'écoute toujours souriant et disponible, une équipe côté restauration qui a rendu le séjour très agréable que ce soit au petit déjeuner ou au service du soir, très pro, avenant souriant donc parfait, un grand merci et je recommanderai sans hésitation

Réponse du professionnel : Chère Madame Pierret, Premièrement, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre passage dans notre hôtel. Sachez que votre merveilleux retour sera partagé avec l'entièreté des équipes afin de nous féliciter de cette réussite ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement ! Bien à vous, Lucien / Assistant Cheffe de réception
B
Blandine Flous Google

Nous avons passées 15 jours dans l'hôtel pour un déplacement professionnel. L'ensemble des salariés ont été aux petits soins pour nous tout le long du séjour que ce soit de l'accueil à la restauration (un grand merci à Justine, Antoine et Alex pour leurs attentions). Le cadre est reposant et l'emplacement idéal. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Chère Madame Flous, Nous tenons sincèrement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à vos passages dans notre hôtel. Ce fût un plaisir de vous accueillir et votre retour sera partagé avec l'entièreté des équipes ! Bien à vous, Lucien / Assistant Cheffe de réception
p
palestre Google

Arrivés très tardivement nous avons été accueillis avec amabilité par deux jeunes réceptionnistes. Chambre très confortable et calme malgré la proximité de l’aéroport. Le buffet du petit déjeuner est varié et de bonne qualité, seule la fontaine à yaourt est un peu déroutante. Il faisait encore un peu frais pour s’installer sur la terrasse donnant sur la piscine et le golf, ce sera pour une prochaine visite. Parking facile et découverte tardive que l’hôtel a un garage . Le personnel est aimable et attentionné. Une excellente solution pour séjourner au calme à quelques encablures du centre ville .

J
JM V Google

Hébergement pour 13 jours. Je demande une chambre avec douche. Je pense que cela a été oublié. HOTELS impersonnel et la chambre que j’ai pu avoir un peu vieillissant. Sans avis, négatif ou positif

Réponse du professionnel : Cher JM V, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été complètement réussite, sachez que vos remarques seront partagés avec les équipes concernées afin de nous améliorer. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! Bien à vous, Lucien / Premier de réception
A
Albisser Pierre Jean (“Leveloteur”) Google

Un super séjour et repas! Excellent accueil. Chambre propre et spacieuse Service au bar et restaurant impeccable, assuré par Antoine.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Albisseur, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été complètement réussite, sachez que vos compliments seront partagés avec l'entièreté des équipes. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir prochainement ! Bien à vous, Lucien / Premier de réception
C
Coralie Mauros Google

Un accueil impeccable, un accompagnement et de bon conseils de la part d’Antoine. Mention spéciale pour la planche de fromage et les vins qui vont avec.

Réponse du professionnel : Chère Madame Mauros, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été complètement réussite, sachez que vos compliments seront partagés avec l'entièreté des équipes. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir prochainement ! Bien à vous, Lucien / Premier de réception
J
Jean Philippe Guigni Google

Merci Antoine pour l’accueil reçu, les explications sur les différents vins proposés, le plateau de fromage qui allait avec et surtout votre joie de vivre. Jean-Phi

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Guigni, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été complètement réussite, sachez que vos compliments seront partagés avec Antoine. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir prochainement ! Bien à vous, Lucien / Premier de réception
L
Laure Le Goff Google

Une magnifique rénovation avec une équipe toujours aussi dynamique professionnelle je suis venue deux jours pour une réunion professionnelle je recommande vivement . Un endroit parfait pour se retrouver entre collaborateurs et travailler dans les meilleures conditions

Réponse du professionnel : Chère Madame Le Goff, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été complètement réussite, sachez que vos compliments seront partagés avec l'entièreté des équipes. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir prochainement ! Bien à vous, Lucien / Premier de réception
C
Charlotte Foster Google

J’ai eu le plaisir de séjourner au Mercure Toulouse Golf de Seilh dans le cadre de notre séminaire annuel, et je tiens à remercier chaleureusement toutes les équipes pour cette très belle expérience. L’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel. Les chambres sont spacieuses, confortables, parfaitement équipées et offrent une très belle vue sur la piscine et le golf, ce qui apporte une vraie touche de détente. Un grand bravo également aux équipes en cuisine et en salle : des plats savoureux, un service attentionné et une excellente ambiance tout au long du séjour. La soirée en terrasse a été un moment particulièrement agréable, dans ce cadre très appréciable. La salle de séminaire était elle aussi très bien équipée, idéale pour travailler dans de bonnes conditions. Merci encore à toute l’équipe pour votre disponibilité, votre gentillesse et votre professionnalisme. Très bonne continuation à vous tous !

Réponse du professionnel : Chère Madame Foster, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour suite à votre séjour ! Votre avis sera bien évidemment partagé avec l'entièreté de l'équipe de l'hôtel afin de nous féliciter de votre satisfaction. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir prochainement, Lucien / Premier de réception
S
Sagot reeman Eloïse Google

Une équipe aux petits soins et un service chaleureux. Chambre spacieuse, confortable avec une jolie vue sur le golf et la piscine. L’offre de restauration est de qualité, un vrai régal , du personnel souriant et très professionnel. Merci à Antoine pour sa convivialité. Au plaisir de revenir dans cet hôtel et restaurant.

Réponse du professionnel : Chère Madame Sagot Reeman, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce chaleureux avis. La satisfaction de nos clients est notre préoccupation quotidienne et votre ressentie sera partagé avec l'entièreté des équipes. En espérant vous accueillir prochainement afin de renouveler ce séjour ! Bien à vous, Lucien / Premier de réception
c
christophe foretti Google

Une équipe aux petits soins et un service chaleureux. Chambre spacieuse et confortable et offre de restauration de qualité. Un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Foretti, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a participé à faire de votre séjour une expérience des plus agréables et que vous avez particulièrement apprécié les services de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, Camille - Réceptionniste alternante
M
Maarten Croes Google

J'avais séjourné régulièrement dans cet hôtel pendant le Covid - la cuisine était restée ouverte ! - puis délaissé après un changement de direction et de restauration. C'est avec plaisir que j'y ai séjourné à nouveau : efforts de cuisine, personnel d'accueil agréable et surclassement en suite rénovée ! Chambre spacieuse, aménagée avec goût, calme avec la vue sur le golf.

Réponse du professionnel : Cher Maarten, Premièrement, nous vous remercions pour votre chaleureux retour qui sera partagé avec l'entièreté des équipes de l'hôtel. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans le futur afin de renouveler ces expériences qui reflètent notre implication quotidienne. Bien à vous, Lucien / Premier de réception
C
Camille Laffont Google

Excellente expérience À l’Épicerie, restaurant de l’Hôtel Mercure à Seilh ! Une très belle découverte. Les plats proposés à la carte sont de grande qualité, avec une cuisine raffinée et des produits bien travaillés. Un grand merci à Antoine pour son excellent service, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement ce restaurant si vous êtes de passage près de Toulouse !

Réponse du professionnel : Chère madame L'Arrajou, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire savoir votre satisfaction. Votre commentaire est la plus belles des récompenses que nous puissions lire. Il sera bien évidemment partagé avec Antoine. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage dans la région Toulousaine ! Bien à vous, Lucien / Assistant Cheffe de réception
A
ANTOINE UR Google

L'hôtel est très bien situé, au calme à côté du Golf. Restauration de qualité, avec un service au top, merci Antoine !

Réponse du professionnel : Cher Antoine, Toute l'équipe du Mercure Toulouse Aeroport Golf de Seilh vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est le reflet de notre implication au quotidien dans la satisfaction de notre clientèle. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir prochainement ! Lucien / Premier de réception
V
Véronique L'Arrajou Google

Belle chambre, lobby agréable et service au restaurant parfait grâce à notre serveur, Antoine, impliqué, professionnel mais tout en naturel, très agréable !

Réponse du professionnel : Chère madame L'Arrajou, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire savoir votre satisfaction. Votre commentaire est la plus belles des récompenses que nous puissions lire. Il sera bien évidemment partagé avec Antoine. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage dans la région Toulousaine ! Bien à vous, Lucien / Assistant Cheffe de réception
c
chris TINE Google

Tres bon repas..un choix de fromage important avec le concept assiette de fromage repas. Mangé plutôt ligth: velouté de chou fleur et cabillaud croûte de chorizo.tout très bons. Bien conseillée et servie par Antoine, tant sur les vins que sur les plats.

Réponse du professionnel : Chère Christine, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour parmi nous. La satisfaction de notre clientèle au restaurant reflète la qualité et les exigences que nous nous imposons au quotidien afin de délivrer le meilleure des services. Au plaisir de vous recevoir de nouveau A l'Epicerie ! Bien à vous, Lucien / Assistant Cheffe de réception
T
Thibault FLAVEN Google

J'ai été reçu par Nisrine et Prescillia, deux employées ayant une conscience professionnelle remarquable. Les autres employés sont également dévoués pour leurs clients. Tout s'est extrêmement bien passé. Le restaurant est excellent, le site est incroyablement reposant, les chambres sont très belles. Bref... tout est parfait. Je reviens dès que possible et je conseille à tout le monde d'en faire autant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Flaven, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre expérience parmi nous. Ce fût un plaisir de vous accueillir et lire votre satisfaction est notre plus récompense. Votre message sera transmis à Nisrine & Prescillia. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région Toulousaine ! Bien à vous, Lucien / Assistant Cheffe de réception
G
Guillaume Doglioni Google

Magnifique Hôtel avec un super petit déjeuner ,le personnel est incroyable nous avons eu à faire à Prescillia et Nisrine qui ont été très sympathique et serviable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Flaven, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre expérience parmi nous. Ce fût un plaisir de vous accueillir et lire votre satisfaction est notre plus récompense. Votre message sera transmis à Nisrine & Prescillia. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région Toulousaine ! Bien à vous, Lucien / Assistant Cheffe de réception
c
charlyne Rousseau Google

Super hôtel ! Le personnel est particulièrement bienveillant et chaleureux, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Madame Rousseau, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre ressenti suite à votre expérience parmi nous. Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et lire votre satisfaction représente l'aboutissement d'un travail accompli. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région Toulousaine ! Bien à vous, Lucien / Assistant Cheffe de réception
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Pierre F Google

Très bon séjour seul dans cet hôtel. Chambre confortable, excellent restaurant et un accueil au top. Mention spéciale au réceptionniste pour sa gentillesse et son aide précieuse. Une adresse sûre

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Floret, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti suite à votre expérience parmi nous ! La satisfaction de nos clients est notre principale source de motivation, votre retour sera partagé avec l'entièreté des services mentionnés. Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et d'échanger avec vous, je vous souhaite un prompt rétablissement ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région Toulousaine. Bien à vous, Lucien / Assistant Cheffe de réception
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Mathieu PALAU Google

Nous y avons travaillé dans le cadre d'un séminaire d'entreprise et ce fut un franc succès. Un cadre de travail idéal, à la fois très fonctionnel, confortable et d’un grand raffinement. Concernant le personnel:un accueil parfait, et un professionnalisme irréprochable. Mention spéciale à Alex qui a été aux petits soins avec nous du début à la fin et Hichem qui nous a aidé de bon coeur. Encore merci

Réponse du professionnel : Cher Mathieu, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séminaire a été un succès et que nos installations ont répondu à vos attentes en termes de confort et de raffinement. Votre commentaire sur le professionnalisme de notre équipe, notamment d'Alex et Hichem, est très appréciée et sera partagée avec eux. Au plaisir de vous accueillir bientôt Cordialement, Françoise Bellegarde Directrice
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OZ Google

Un établissement magnifique situé dans un cadre exceptionnel. L’hôtel est élégant, très bien entretenu et l’atmosphère y est particulièrement agréable. Un grand bravo également à Madame Bellegarde et à toute son équipe pour la qualité de l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme dont ils font preuve. On sent une vraie attention portée aux personnes et un réel sens du service. C’est un lieu où l’on se sent bien, avec une équipe attentive et un niveau de qualité remarquable. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Zambrana, Toute d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire plus qu'élogieux. Toute l'équipe du Toulouse Aeroport Golf de Seilh est ravie de lire votre satisfaction. Votre avis retrace parfaitement tout le travail effectué quotidiennement par nos équipes en mettant le client au cœur de nos priorités. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région Toulousaine ! Bien à vous, Lucien / Assistant Cheffe de réception
M
Mehdi Termellil Google

Le hall d'accueil de l'hôtel est élégant et bien entretenu, mais la chambre réservée est vétuste, le réglage de la climatisation n'était pas fonctionnel. La chauffe était permanente malgré avoir changé la température et basculé sur le mode froid. En revanche la chambre choisie a une vue sur le terrain de golf et c'est vraiment sympa. Elle est spacieuse pour un prix plutôt abordable lorsque nous avions réservé. Si vous souhaitez réserver le petit-déjeuner je vous le déconseille fortement, il n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Nous avons dîné au restaurant sur place, je vous le recommande. Côté service, le personnel est sympathique et à l'écoute et l'entretien de la chambre était bien fait.

V
VERGNORY Jean-Baptiste Google

Pas le meilleur Mercure, c'est sur. Un sachet de tisane pour un séjour de 4 jour et on me dit que c'est comme ça ? Du jamais vu... Le barman pas des plus sympatique Chambre bruyante Enfin, pas de standing. Dommage

Réponse du professionnel : Cher Jean-Baptiste, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre dernière expérience parmi nous. Je suis navré de voir ces points négatifs ressortir. Sachez que la politique du groupe ACCOR est de ne pas "réapprovisionner" le plateau de courtoisie durant le séjour, mais nous travaillons en ce moment même sur cet aspect. Nous prenons en compte ces aspects afin d'améliorer la qualité de nos services et aussi des attentions portées à nos clients. Nous espérons également avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin d'atteindre la satisfaction espérée. Bien à vous, Lucien / Assistant Cheffe de réception
L
Laura Waibel Google

J’ai loué un studio pour 4 nuits . Le mobilier est vieillot et on m’a changer de chambre car nuit bruyante cause juste au dessus des blocs clims. Second studio le réfrigérateur ne fonctionne pas et apparemment pas d’ équipe technique le week end ( pour un 4 étoiles ) et pour finir réveiller par des travaux à 7h30 du matin . Le personnel éteint très poli et a l’écoute . Pas de cafetière dans le studio et pas moyens n’en avoir une .

C
Chaouki Dou Google

honnêtement j'ai fait plusieurs hôtels mercure 3* beaucoup plus sympa :en thermes de chambres, petit déjeuner et services aux clients... En effet, j'ai demandé à la réception s'ils pouvaient me faire partir un courrier en urgence et à ma grande surprise on me dit que la direction ne veut pas !! J'ai déjà demandé ce service dans des 3* et cela m'avait été accepté naturellement... Bref, la suite junior un peu vieillotte, problème de mitigeur douche, le petit déjeuner à 19€ est très limité, la demoiselle au bar pas très cordiales (qui apparemment on a dérangé pendant son ménage....) Honnêtement tout cela n'est pas digne d'un 4*! Les réceptionnistes on quand même été sympa... Mais je changerai d'hôtel pour mon prochain séjour sur Toulouse...

p
pascaline afflatet Google

Hôtel sympa, bien situé . Le personnel adorable , que ce soit au restaurant, accueil, personnel de ménage, tout le monde est très gentil et accueillant . Les chambres sont tops ! Mon fidèle compagnon, mon labrador, a été super bien accueilli, et tout le monde a été attentionné avec lui , donc merci pour lui. ☺️

Réponse du professionnel : Chère Madame Afflatet, Toute l'équipe du Mercure Golf de Seilh est ravie de lire votre magnifique retour ! La satisfaction que vous nous faites parvenir est la meilleure des récompenses aue nous pouvons recevoir, nous vous remercions pour cela ! En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau, vous et votre fidèle compagnon, lors de votre prochain passage dans la région Toulousaine ! Bien à vous, Lucien / Assistant Cheffe de réception
L
Laurence Falguieres Google

Une nuit passée dans cet hôtel. Nous avons apprécié la vue sur le golf. Dommage qu'il y ait une baignoire et que les WC ne soient pas séparés. Dîner et petit-déjeuner très bons. Service à améliorer...

Réponse du professionnel : Chère Madame Falguieres, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour. Nous sommes heureux que la vue sur le golf ainsi que le dîner et le petit-déjeuner aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la salle de bains et l’agencement de la chambre. Vos commentaires concernant le service nous seront également utiles pour continuer à optimiser l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite, Bien cordialement, Alan - Réceptionniste
V
Véronique Lecouvreur Google

Un séjour parfait au Mercure de Seilh ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire et une grande attention. L’équipe est vraiment à l’écoute et prodigue d’excellents conseils tout au long du séjour. Les chambres 🛌 d’une propreté irréprochable, sont spacieuses, confortables et offrent une magnifique vue sur le parcours de golf ⛳— un cadre paisible et verdoyant, idéal pour se ressourcer. Mention spéciale au restaurant, où nous avons pu déguster de délicieuses spécialités fromagères 🧀. La raclette est un vrai régal : généreuse, gourmande avec d'excellents fromages ! On sent que toute l’équipe est profondément orientée vers la satisfaction client, toujours disponible, attentionnée et professionnelle. Merci à tous pour ce séjour d'exception 👍 nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Madame Lecouvreur, Que dire sur votre magnifique commentaire… Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous s'est roulé mieux que vous pouviez l'espérer. Comme vous le soulignez, la satisfaction ainsi que le bien-être de chacun de nos clients est au cœur de nos priorités. Cela sera un grand plaisir de vous recevoir à nouveau afin de renouveler cette expérience ! Bien à vous, Lucien / Assistant Cheffe de réception
L
Ludo33 Google

Très belle Hotel à côté du golf Très bon accueil du personnel Très bon restaurant ,les plats sont très bons Le Pdj est copieux et varié . La chambre est correct avec un grand lit de 180 et une belle vue sur le golf La salle de bain (point négatif) ,il serait nécessaire de les refaire ! Traces de moisissures sur la baignoire Dans l’ensemble , l’hôtel est correct et bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et vous remercions d’avoir partagé vos impressions concernant la salle de bain. Vos remarques nous sont précieuses et nous permettent d’apporter rapidement les améliorations nécessaires. Bien cordialement, Alan - Réceptionniste
M
Mathias Maillet Google

Très bel hôtel, les chambres sont spacieuses, propres et très confortables — vraiment au niveau d’un bon 4 étoiles. Petit souci pendant mon séjour : la fenêtre de ma chambre ne se verrouillait pas correctement, ce qui laissait passer encore plus le bruit du séminaire d’entreprise qui se déroulait ce soir-là. Le bruit a duré jusqu’à environ 1h du matin, rendant le sommeil difficile. Dommage, car l’établissement est superbe et le personnel agréable, mais un peu plus d’attention à la maintenance et à l’isolation sonore rendrait l’expérience parfaite.

Réponse du professionnel : Cher Mathias, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel à la hauteur de vos attentes, tant pour la propreté et le confort de nos chambres que pour la qualité de notre service. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la fenêtre de votre chambre, ce qui a affecté votre confort durant votre séjour. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre personnel et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Françoise Bellegarde Directrice
J
JONATHAN Lesieur (Jo) Google

Nous avons passé un merveilleux week-end en amoureux au Mercure Golf de Seilh, du jeudi soir au samedi, et nous en repartons très satisfaits. La chambre était agréable, calme et propice au repos, dans un cadre splendide avec vue sur le golf. Le repas au restaurant de l’hôtel était délicieux — si les portions étaient un peu plus copieuses, ce serait parfait. Mention spéciale pour la cloche et le fromage, un moment exceptionnel pour les amateurs ! Le personnel en salle est vraiment sympathique et attentionné. La piscine est très agréable, avec une ambiance respectueuse et apaisée : tout le monde veille à préserver le calme, ce qui est très appréciable. Un vrai bon moment. Un endroit que l’on recommande chaleureusement pour une escapade reposante et gourmande.

Réponse du professionnel : Cher Jonathan, Un immense merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe du Mercure Toulouse Aéroport Golf de Seilh est ravie d’apprendre que vous avez passé un merveilleux week-end en amoureux parmi nous et que vous en repartez très satisfaits. Nous sommes heureux que la chambre ait été agréable, calme et propice au repos, dans un cadre splendide avec vue sur le golf. Le repas au restaurant vous a plu, et nous prenons note de votre suggestion concernant les portions. Nous sommes ravis que la cloche et le fromage aient su vous offrir un moment exceptionnel, ainsi que notre personnel en salle ait été sympathique et attentionné. La piscine, avec son ambiance respectueuse et apaisée, est effectivement un lieu apprécié de nos clients, et nous sommes contents que vous ayez pu en profiter pleinement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle escapade reposante et gourmande. Bien cordialement, Noah – Réceptionniste

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