Accueil Hôtel Porto-Vecchio Hôtel Moby Dick
HÔTEL

Hôtel Moby Dick

Hôtel · Porto-Vecchio (2A)

3,9 693 avis Google
Hôtel Moby Dick — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel Moby Dick

Chambres classiques dans hôtel raffiné avec accès plage, restaurant en plein air et parking.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (693)

Avis Google
3,9
693 avis
5★353
4★143
3★66
2★55
1★76
M
Mélina FERANT Google

La vue est magnifique, c’est indéniable, mais elle semble malheureusement être le principal argument de cet établissement. L’hôtel profite d’un cadre naturel exceptionnel qui ne lui appartient pas, tout en présentant notamment la plage comme « privée ». Or, celle-ci m’a semblé relever du domaine public et rester accessible à tous. Le restaurant est également déplorable : la vue ne compense ni la mauvaise qualité de la cuisine ni celle des cocktails. J’ai aussi eu de sérieux doutes concernant la fraîcheur et la conservation de certains produits, notamment au petit-déjeuner et lors des soirées événementielles. Le point qui m’a le plus dérangée concerne toutefois le traitement du personnel, en particulier des équipes de housekeeping. J’ai observé des employés effectuer des horaires très importants et il m’a été indiqué que certaines heures supplémentaires ne seraient pas rémunérées. J’ai également été très mal à l’aise face à ce qui m’a semblé être l’utilisation d’une main-d’œuvre étrangère particulièrement vulnérable. Libre à chacun d’être à l’aise avec ce type de fonctionnement. Pour ma part, il est hors de question que je revienne ou que je donne de nouveau mon argent à un établissement lorsque je doute autant de la manière dont cet argent est utilisé et dont les personnes qui font fonctionner l’hôtel sont traitées. Une belle vue ne justifie ni les promesses trompeuses, ni la mauvaise qualité des prestations, ni des pratiques humaines qui m’ont profondément mise mal à l’aise. Et malheureusement, je pourrais encore en dire bien davantage. Retour sur votre réponse : Je prends connaissance de votre réponse et, puisque vous employez à plusieurs reprises le terme de « diffamatoire », je souhaite apporter quelques précisions. Qualifier un témoignage critique de diffamatoire ne suffit pas, en soi, à rendre les faits relatés inexistants ou mensongers. Je n’ai aucun intérêt à porter gratuitement atteinte à votre établissement. En revanche, lorsque je relate des éléments que j’ai personnellement constatés et, pour certains, photographiés, je considère légitime de pouvoir les mentionner dans le cadre de mon expérience. Vous affirmez être particulièrement vigilants quant aux conditions de travail, à la santé et à la sécurité de votre personnel. C’est précisément sur ce point que mes constatations m’interrogent. Une partie des saisonniers est, à ma connaissance, logée dans un espace communément appelé « la Ferme ». Les conditions que j’y ai constatées sont très éloignées de l’image que votre réponse laisse entendre : forte humidité, locaux et espaces communs dans un état de propreté très discutable, déchets, personnes logées dans une grande promiscuité et équipements permettant de cuisiner ou de laver son linge qui m’ont paru largement insuffisants. J’ai notamment constaté la présence de cafards dans l’espace utilisé comme laverie. Je dispose de photographies de plusieurs de ces éléments. Concernant le personnel, votre réponse évoque le retour de nombreux saisonniers d’une année sur l’autre. Cela n’empêche nullement de constater un turnover important ni de s’interroger sur les conditions proposées à d’autres salariés. Car oui, ils ne sont pas logés à la meme enseigne. Plusieurs situations dont j’ai eu connaissance concernent notamment des personnes travaillant sur des rythmes particulièrement soutenus. Là aussi j’ai des preuves que je pourrais afficher ci-dessous si j’étais si malveillante. Il en va de même concernant le restaurant. J’ai personnellement photographié une paella présente la veille au soir et que j’ai retrouvée le lendemain à midi après être restée exposée au soleil toute une matinée (je dispose encore une fois de photos) Vous dites souhaiter faire évoluer vos prestations grâce aux remarques constructives qui vous sont adressées. J’aurais précisément préféré que ces constatations donnent lieu à des vérifications et à des réponses concrètes plutôt qu’à une qualification générale de « propos diffamatoires ».

Réponse du professionnel : Nous rappelons que les logements mis à disposition par l’entreprise sont exclusivement réservés aux membres du personnel, conformément aux dispositions du règlement intérieur en vigueur. Cette règle s’applique de manière uniforme et doit être respectée par l’ensemble des personnes concernées. Par ailleurs, l’entreprise accorde une attention particulière aux conditions de travail et au bien-être de ses collaborateurs. Nous veillons à mettre en œuvre les mesures nécessaires afin que chaque membre du personnel puisse bénéficier d’un environnement professionnel satisfaisant et d’une expérience positive au sein de l’entreprise. Nous restons naturellement attentifs à toute difficulté portée à notre connaissance et nous nous attachons à la traiter de manière objective, équitable et conformément aux règles applicables. Madame, Plusieurs affirmations contenues dans votre commentaire appellent des précisions. Notre établissement bénéficie d'un accès privilégié à la plage située devant l'hôtel et nous n'avons jamais eu vocation à privatiser le domaine public. S'agissant de l'hôtel, son architecture et son identité reflètent le caractère du lieu et beaucoup de nos clients apprécient justement son authenticité, son emplacement exceptionnel et son atmosphère. Nous prenons également note de vos remarques concernant le restaurant. La qualité des produits, leur conservation et le respect des normes d'hygiène font l'objet de procédures strictes et de contrôles réguliers. Les doutes que vous exprimez ne correspondent en rien aux exigences que nous appliquons quotidiennement. Enfin, nous ne pouvons laisser sans réponse les accusations portées à l'encontre de notre politique sociale. De tels propos sont diffamatoires : Nous assurons l’ensemble des démarches administratives pour l’embauche de nos salariés et le suivi de la relation de travail. Nous sommes très vigilants quant à la santé et à la sécurité de notre personnel ou encore au suivi du temps de travail. Le fait que de nombreux salariés choisissent de revenir travailler à nos côtés chaque saison en est une illustration concrète. Vos propos sont totalement infondés et particulièrement graves. Nous respectons naturellement le droit de chacun à partager son ressenti. En revanche, nous ne pouvons accepter la diffusion d'allégations non étayées susceptibles de porter atteinte à la réputation de notre établissement et de nos équipes. Nous continuerons, comme nous le faisons chaque jour, à accueillir nos clients avec professionnalisme, dans un cadre exceptionnel, et à faire évoluer nos prestations grâce aux remarques constructives qui nous sont adressées. Bien à vous, Marion PONS Directrice de Site
S
SEBASTIEN BEAUVILLE Google

Merci à toute l’équipe, nous venons pour la 3ieme fois chez vous et nous avons noté les améliorations cette année, le petit déjeuner est super, il y a du choix et des produits de qualité. L’équipe de jeunes à l’accueil et au restaurant sont au top 👌.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les améliorations apportées cette année, ainsi que la qualité du petit déjeuner. Votre satisfaction concernant l’accueil et le service en salle est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Hôtel Moby Dick
a
arnaudpG6812MA Google

Ah l’emplacement…l’atout N 1 de cet hôtel, pour le reste très moyen, beaucoup de bruit dans les couloirs, chambres très mal insonorisées, les parties communes mal entretenues et sales, il y’a des investissements d’entretiens nécessaires à réaliser surtout pour une affaire au bord de l’eau, façade bois, terrasse bois et peinture à nettoyer. Personnels (jeunes saisonniers) laissés en autonomie mais peu formés (nous sommes sur un soi-disant 4*..🤔). Au petit déjeuner nous commandons des oeufs au plat 20 mn d’attente !!! Jaunes crevés mais servis quand même sans sourciller, normal !!|Un petit pediluve aux accès plage permettrait de se rincer les pieds avant de rentrer et de maculer les couloirs de sable, cela atténuerait sûrement l’effet crade des couloirs, à bon entendeurs 🤔|Pour finir nous devons quitter la chambre à 11h, nous demandons à la jeune fille de la réception la veille un « Late Check Out », il nous est proposé de rester jusqu’à 12h pour 20€, pour notre part du jamais vu..cette proposition minable sans aucune gêne de sa part !!|Nous ne garderons pas un souvenir impérissable de notre séjour, ah si point positif, une jeune fille très sympa au Check out (Emma), souriante et attentive😉

s
sabine verner Google

Endroit magnifique, accueil de qualité, lodge parfait et correspondant à nos attentes. Rien à dire !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un plaisir de savoir que notre lodge et l’accueil ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui œuvre chaque jour à offrir un cadre agréable et confortable à nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Passez une excellente journée. L'équipe de Hôtel Moby Dick
p
pierao779 Google

L'état déplorable de Santa Giulia||Une plage magnifique gâchée par des chevaux montés le long du rivage — laissant tomber leur crottin dans l'eau et la transformant en cloaque — ainsi que par des bateaux à moteur tractant des personnes, provoquant un vacarme absurde et délibéré pour se faire de la publicité et brisant la tranquillité des lieux.

J
Jessica Gossa Google

Nous avons séjourné six jours dans cet hôtel à cinq personnes et, malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur d’un établissement 4 étoiles. Le principal problème est le manque de prestations et de services. Le personnel est discret, mais le niveau de service attendu dans cette catégorie d’hôtel n’est tout simplement pas au rendez-vous. Nous avons eu le sentiment que le strict minimum était proposé. Le petit-déjeuner est particulièrement décevant : peu de choix, des produits très ordinaires et un réassort insuffisant. Pour un hôtel affichant quatre étoiles, nous nous attendions à une offre bien plus qualitative et généreuse. C’est d’autant plus regrettable que le cadre est agréable. Cependant, le rapport qualité-prix ne nous paraît pas justifié au vu des prestations proposées. Nous repartons avec le sentiment d’avoir payé le prix d’un hôtel haut de gamme sans bénéficier du niveau de service correspondant. Nous ne renouvellerons malheureusement pas cette expérience.

F
FanchAlex Google

Côté salle : un beau restaurant avec vue sur la baie de Santa Giulia, au calme du flux touristique|Côté cuisine : une petite carte de saison |UNE TRES BONNE TABLE

O
Olivier Arrachart Google

Un hôtel idéalement situé dans la baie de santa Giulia, beaucoup d’espace pour se déplacer librement un peu partout. Immense parking gratuit pour les clients à 100 mètres de l’hôtel. La petite route pour accéder depuis la route principale jusqu’à l’hôtel est facile, après tout dépend de l’heure, car elle peut être fréquentée surtout en début et fin de journée. Pas de room service hélas, malgré un bon service au sein de l’hôtel (excellent accueil le jour de notre arrivée). Il y a parfois une odeur de vase, à cause des salins à proximité! Rien de grave ni de dérangement. Les transats et le parasol sur la plage sont très confortables, heureusement que la plage est semi privée car l’influence dans la baie de santa Giulia est intense(surtout juillet et août) L’hôtel devrait apporter plus de sécurité et de personnel pour gérer les transats et apporter plus de service(4 étoiles quant même) Les gens de l’extérieur n’hésite pas à se servir des douches réservées à la clientèle de l’hôtel ! L’hôtel devrait passer en no kids à mon goût. Le petit déjeuner est excellent avec des croissants à tomber ! Bref un excellent hôtel pour se reposer et se ressourcer Je reviendrai assurément

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement, l’espace et la qualité du petit déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre retour sur le confort des transats ainsi que sur l’accueil nous touche particulièrement. Nous prenons également note de vos remarques concernant la gestion des espaces extérieurs et les aspects liés à la sécurité, ainsi que celle relative aux visiteurs extérieurs. Vos observations sont précieuses pour mieux comprendre les attentes de notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour reposant dans ce cadre privilégié. Bonne journée, L'équipe de Hôtel Moby Dick
J
Jean luc Covolan Google

L’emplacement idéal et la catégorie de l’hôtel 4* est quand même un peu impacté par les gens de l’extérieur qui viennent sur la plage, aucun plagiste au service des clients de l’hôtel, ni au service de boissons sur la plage un emplacement restreint sur la plage dite privée mais beaucoup de monde autour. Si nous souhaitions être tranquille, il faut encore payer 20 € de matelas par jour. Chambres avec mauvaise isolation phonique surtout zone salle de bains ( Nous étions en RDC) Début de saison avec un personnel certainement peu formé au demandes de la clientèle de l’hôtel À Savoir À notre arrivée pas de bagagiste à disposition Et à notre départ un bagagiste qui n’avait pas l’autorisation de nous accompagner avec une voiturette électrique jusqu’au parking situé à une centaine de mètres avec la chaleur 😚 Nous étions les seuls clients en départ

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que certains aspects de votre séjour n’aient pas entièrement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accès à la plage privée et le service sur place. La gestion des espaces extérieurs peut parfois entraîner des contraintes pour nos clients, ce dont nous sommes conscients. Vos remarques concernant l’isolation phonique des chambres ainsi que le ressenti vis-à-vis du personnel ont été notées avec attention. Nous regrettons que ces éléments aient pu impacter votre confort durant votre séjour. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces points, n’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre vos besoins. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de Hôtel Moby Dick
g
gauthier faust Google

Chambres bien équipée et propre, idéale pour 2 personnes. Belle petite terrasse pour se posée avec une belle vue le soir. Tres bel vu depuis le bar/ restaurant. Malheureusement certaines petite choses doivent être modifier. Les employés qui nous disent ne jamais nous avoir vu… alors qu’on est là depuis 3 jours et on passe tout les jours demander des serviette de plages… bizarre Restaurant cher pour les plats proposés, des plats simple mais arrive à être raté… Petit déjeuner bon mais minimaliste. Mauvaise odeurs récurante à la plage ou au restaurant. Une tenue commune est fournie au employé du restaurant, c’est cool, mais il serais plutôt simpas vis à vis des clients de ne pas faire de foot avec ces chaussure ni de dormir avec ses vêtements de travail en dehors.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’équipement de votre chambre, ainsi que la terrasse et la vue offerte depuis le bar et le restaurant. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l’accueil et l’attention portée à nos clients a bien été prise en compte, car nous attachons une grande importance à la qualité du service et à la reconnaissance de chacun de nos visiteurs. Nous regrettons également que notre offre de restauration ainsi que le petit-déjeuner n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité et la régularité de nos prestations. Concernant les odeurs constatées aux abords de la plage et du restaurant, ainsi que le comportement et la tenue du personnel, nous prenons ces observations très au sérieux. Elles feront l’objet d’un rappel et d’un suivi afin de garantir les standards de qualité et de professionnalisme que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions pour vos remarques constructives, qui nous permettent de continuer à nous améliorer, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de Hôtel Moby Dick
s
st_phaniedY4558NH Google

Le temps d’un week-end en famille dans ce lieu paradisiaque.|Tout est là, un petit-déjeuner de grande qualité copieux face à la mer, une plage privée avec transats comme rappelant la Polynésie.|L’accueil du personnel est tout simplement parfait de la réception, au restaurant, au plagiste sans oublier la directrice qui orchestre pour que ce paradis existe.|Hâte de revenir!

L
Lionel Google

Nous avons passé un superbe séjour dans votre établissement, la propreté est impeccable et la partie restauration et petit déjeuner était au top. Cependant lors de notre départ, il y a un problème de communication au sein de l’équipe de réception. Lors du check-in personne ne nous parle de notre réservation au restaurant. Donc le soir même nous décidons finalement de manger à la carte. Au moment du départ le lendemain,on nous demande de payer la formule demi pension que nous avons réservé au restaurant, surpris nous disons que vue que personne ne nous en a parlé nous avions mangé à la carte. Je me suis fait reprendre que c’était à moi de prévenir que nous avions finalement pas pris la formule demi pension alors que personne ne nous en reparle à l’arrivé afin de confirmer alors que nous avons payé en arrivant le solde de la chambre et petit déjeuner. Puis au moment de nous rendre le montant de ma caution pris sur ma carte bancaire, l’équipe de réception ne retrouve pas mon dossier, donc heureusement que j’avais pris mon ticket car sans celui là impossible de me rendre ma caution. Bref nous sommes partis sur un point de déception de ce belle établissement, dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de lire que la propreté de l’établissement ainsi que la qualité du petit déjeuner et de la restauration ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction sur ces points nous tient à cœur. Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées lors du départ, notamment en ce qui concerne la communication autour de votre formule demi-pension et le suivi administratif lié à votre caution. Nous comprenons que ces désagréments aient pu altérer l’image positive laissée par le reste de votre séjour. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur cette expérience, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions ravis d’en discuter avec vous afin d’apporter des clarifications. Bonne journée, L'équipe de Hôtel Moby Dick
E
Excursion03917052776 Google

Je suis bien d’accord sur l’idée de revoir l’amabilité de la ( gérante). Pour les autres membres du personnel, ils étaient super. Très beau séjour pour autant. Être en face de la mer est très agréable.

s
stephaniejY2165OZ Google

Un séjour absolument parfait du début à la fin. L’accueil, le confort de la chambre, la qualité des services, la propreté, l’emplacement… tout était irréprochable. Chaque membre de l’équipe a contribué à rendre notre séjour particulièrement agréable.||||S’il fallait trouver un seul point négatif, ce serait celui de devoir partir ! Nous quittons cet hôtel avec de magnifiques souvenirs et l’envie certaine d’y revenir très vite.||||Un grand merci à toute l’équipe pour cette parenthèse exceptionnelle.

M
M8240EXcarolineh Google

Amabilité de la directrice est à revoir . Une première erreur d’un encaissement de 300 € au lieu d’une pré autorisation à villa verdé ! Résidence Moby dick non restaurée , quand on arrive limite on nous laisse dans la nature promenés entre hôtel Moby Dick et villa verdé avant de retourner chercher les clefs et se débrouiller de nouveau seul pour trouver la pavillon enfin si je puis dire le chalet de mamie lol . Donc nous avons pris la première nuit à l’hôtel de ce fait . Et là je me fait limite agresser verbalement par téléphone par la directrice car il y a eu un manque de communication entre restaurant et hôtel (sur les 100€ de pré auto qui était soit disant censé me libérer de ma CB et mon espèce pour les Consos au bar resto .. L’erreur d’une facturation de leurs parts lors de notre départ m’a valu un appel et des sous entendus d’ardoise de 69€ ! ( alors qu’une nuit en coute plus de 425! ) pour qui ce prend elle ! Au final la directrice n’est pas à la hauteur de ce genre d’établissement. Sans compter le chien qui défèque devant notre chambre d’hôtel !

R
Rio Lebowski Google

Situé sur le magnifique golfe de Santa Giulia, cet hôtel a été un véritable havre de paix pour notre séjour. Que ce soit l’accueil et la gentillesse du personnel, la propreté des chambres, la qualité de la literie ou bien les aménagements de la plage. tout était superbe. Nous reviendrons pour sûr lors de notre prochaine virée en Corse.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience si positive. C’est un plaisir de savoir que notre emplacement, ainsi que la qualité de nos services et l’accueil du personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction concernant la propreté, le confort des chambres et les installations est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en Corse. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Hôtel Moby Dick
4
417l_av Google

Nous avons séjourné 10 jours dans les lodges de l’hôtel Moby Dick. Les lodges sont agréables : salle de bain fonctionnelle, peignoirs de bain mis à disposition, grand placard pour ranger nos affaires, kitchenette fonctionnelle et literie confortable.||Nous avions demandé le kit bébé (lit, baignoire et chaise haute) : rien à redire, tout était prêt à notre arrivée et en bon état.||En revanche, pour l’entretien du lodge pendant le séjour, le matériel mis à disposition est vraiment ancien et peu pratique : vieux balai et serpillère usée qui ne tient même plus correctement sur son manche.||Gros point négatif également concernant la terrasse et le jardinet. L’espace extérieur n’était pas entretenu : mauvaises herbes, absence de désherbage et présence d’orties. C’est dommage car notre petit de 1 an adore jouer dehors, mais cela rendait l’endroit plus dangereux qu’agréable.||Nous n’avons pas non plus pu profiter pleinement de la mer ni de la plage à cause de la présence importante d’algues. Pour la mer, ce n’est évidemment pas la faute de l’hôtel. En revanche, nous avons constaté que la plage semblait nettoyée uniquement devant la partie hôtel et non devant les lodges ; dommage que le service ne soit pas le même pour tous les clients.||Dernier point : l’accès aux logements. Le chemin qui mène à l’hôtel est très abîmé et rempli de trous, et le badge permettant l’ouverture de la barrière fonctionne une fois sur deux.||Malgré ces points négatifs, nous avons tout de même passé un bon séjour : le cadre est magnifique. Cependant, selon nous, le niveau de service ne correspond pas à celui attendu pour un hôtel 4 étoiles.

L
Laetitia Derweduwen Google

Très déçus par notre séjour à l’hôtel Moby Dick à Santa Giulia. Au vu du prix pratiqué, nous nous attendions à des prestations bien supérieures et clairement à la hauteur d’un établissement 4 étoiles. Nous avions signalé notre arrivée à 12h30 et la chambre devait être disponible à 15h. Finalement, nous n’avons pu y accéder qu’à 15h40, soit avec 40 minutes de retard. Concernant la chambre, elle était assez sombre et le niveau d’entretien laissait à désirer : la porte de la salle de bain était notamment très abîmée et gonflée par l’humidité. Le lendemain, une recouche de la chambre était censée être effectuée… Je vous laisse juger par vous-mêmes à travers la photo. Lorsque nous l’avons signalé au personnel, leur réaction ne semblait pas particulièrement les surprendre. Même à la maison, notre lit est mieux fait. Ce n’est pas le niveau de service attendu dans un établissement de cette catégorie. Autre point négatif : l’insonorisation est quasi inexistante. Nous avons entendu les bruits des chambres voisines durant la nuit ainsi que les soirées de mariage organisées dans le restaurant à proximité. Enfin, le parking est assez éloigné de l’hôtel et il faut traverser toute la résidence à pied, ce qui n’est pas forcément très pratique . C’est vraiment dommage car le cadre, lui, est absolument magnifique et la situation de l’hôtel est idyllique. Malheureusement, cela ne suffit pas à compenser les nombreuses déceptions rencontrées durant notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Derweduwen, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que le cadre exceptionnel de notre hôtel à Santa Giulia et sa situation idyllique en bord de mer méritaient une prestation irréprochable. Nous tenons à préciser que le parking est effectivement situé à l’écart pour préserver la tranquillité de nos clients, et que le mariage évoqué s’est déroulé à l’autre bout de la baie, et non dans notre établissement. Les retards, l’état de votre chambre et les nuisances sonores ne correspondent pas au standard que nous nous efforçons d’offrir chaque jour. Votre retour nous aide à progresser, et nous mettons tout en œuvre pour corriger ces points. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la mesure de la beauté des lieux. Avec toutes nos excuses pour ces désagréments, L’équipe de l’hôtel Moby Dick"
p
philippesagnol63 Google

Hôtel tellement bien situé! Sur une plage magnifique! juste un bémol: le service "frigo plein à l'arrivée"

J
Jack Przybylski Google

Idéalement situé dans la baie de Santa Giulia, l'une des plus belles de Corse, le Moby Dick offre des hébergements hôteliers et quelques "lodges" pouvant accueillir plusieurs personnes avec cuisine et terrasses privées. L'emplacement est idéal, l'hébergement de qualité avec quelques petites incongruités, et le service parfois inégal selon l'interlocuteur mais globalement assez correct. L'hôtel inclut un parking avec 6 bornes de recharge pour le véhicule électrique que les loueurs locaux ne manqueront pas de vous refourguer sous divers prétextes. Attention à ne pas louer une cadillac, la route d'accès est très étroite et les croisements parfois épiques. Le Moby Dick comprend un restaurant, assez cher mais très bon. Plusieurs restos de plage vous proposent des choses plus abordables à quelques minutes de marche. La baie souffre parfois d'une accumulation d'algues qui peuvent rendre la baignade moins sympa, néanmoins lors de notre séjour, l'hôtel était dans la partie la plus agréable - et la mieux abritée du vent, assez fort durant notre séjour. On recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que l’emplacement et la qualité des hébergements ont su répondre à vos attentes, ainsi que le goût pour notre restaurant. Vos observations concernant le service et certains aspects pratiques sont bien notées avec attention. La baie de Santa Giulia présente en effet des particularités naturelles qui peuvent varier selon les saisons, ce qui peut influencer la baignade. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l’environnement plus protégé autour de notre établissement. Si vous souhaitez échanger davantage sur votre séjour ou sur nos services, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Hôtel Moby Dick
J
Jose Rodriguez Google

Nous avons passez un excellent séjour à l’hôtel Moby Dick . Les chambres sont agréables et la vue est sublime. Nous avons mangé au restaurant, les plats sont succulents. Tout le personnel est très professionnel et aux petits soins. Nous avons hâtes de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a pleinement satisfait, tant au niveau des chambres que de la vue. Il est également très agréable de savoir que notre restaurant et notre équipe ont contribué à rendre votre passage parmi nous mémorable. Votre enthousiasme à l’idée de revenir nous touche particulièrement. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Hôtel Moby Dick
C
Christophe R. Google

Emplacement exceptionnel, très bon accueil, chambre spacieuses et literie de qualité, vue superbe, déco soignée et de l'art sur les murs, que demander de plus ? Le petit déjeuner est également très bon.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience si positive. Nous sommes ravis que l’emplacement, la qualité de nos chambres ainsi que l’accueil aient répondu à vos attentes. Votre appréciation sur la décoration et la vue nous touche particulièrement, tout comme votre satisfaction concernant le petit déjeuner. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Excellente journée à vous. L'équipe de Hôtel Moby Dick
F
Fred 0389 Google

Très bel hôtel dans un endroit paradisiaque. seuls bémols, l'accès par une route défoncée et un parking trop distant de l'établissement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre hôtel ainsi que son emplacement. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nous tous. Nous prenons également note des points que vous avez mentionnés concernant l’accès et le parking. Vos remarques sont précieuses pour mieux comprendre les attentes de nos visiteurs. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Hôtel Moby Dick
m
marie vallanet Google

C’était magique il y a 30 ans! Quelle déception aujourd’hui ! Chambre correctes sans plus, salle de restaurant deco façon cantine, cuisine décevante. Dans cet océan de déceptions, un points positif: le bagagiste efficace et sympa. En conclusion: Trop cher pour l’ensemble des prestations.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sensibles à votre déception concernant la chambre, le restaurant et la qualité des prestations. Il est toutefois encourageant de savoir que notre bagagiste a su vous apporter un service efficace et agréable durant votre séjour. Votre avis est important pour comprendre les ressentis de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces points. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir global. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Hôtel Moby Dick
S
Siham Ouezzain (“Sissi Impératrice”) Google

Très agréable séjour dans cet hôtel pour se ressourcer face a la mer… Chambre impeccable avec des produits Haut de gamme et des accessoires de bain de qualité. Un restaurant face a la mer avec des menus qui varient et un personnel au petit soin. Merci pour votre accueil et votre serviabilité

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience si positive. Il est réjouissant de savoir que la qualité de nos chambres, les produits proposés ainsi que notre restaurant avec vue sur la mer ont contribué à rendre votre séjour agréable et ressourçant. Votre appréciation du service attentionné de notre équipe nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment de détente. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Hôtel Moby Dick
S
Sightseer63993221528 Google

Superbe hôtel les pieds dans l’eau sur une des plus belles plages de Corse!!!|Le restaurant et sa nouvelle carte sont au top, et avec une vue pareil…. Que demander de plus!!!!

B
Bernard Gallier Google

Nous rentrons après 7 nuits à l'hôtel Moby Dick côté mer, nous avons passé une agréable semaine. Les chambres sont propres, le personnel accueillant et à l'écoute. Petit déjeuner complet, bon restaurant. Un éclairage du parking à l'hôtel et une meilleure signalisation après l'hôtel Castell Verde seraient appréciés. La route étant cabossée.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour côté mer vous a plu, notamment la propreté des chambres, l’accueil du personnel ainsi que la qualité du petit déjeuner et du restaurant. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’éclairage du parking et la signalisation après l’hôtel Castell Verde. Ces observations sont précieuses pour mieux comprendre les attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée, L’équipe de Hôtel Moby Dick
o
olivier Parey Google

Emplacement idyllique pour cet hôtel. La chambre est très confort, propre. La plage est somptueuse. Le barman est au petit soin et de bon conseil, quand à la cuisine, rien à redire. Elle est variée et raffinée. Nous avons d’ailleurs choisi d’y rester tous les soirs de notre séjour. Encore merci à tout le personnel qui fut présent, professionnel et agréable lors notre séjour.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience si positive. Nous sommes ravis que l’emplacement, le confort de la chambre ainsi que la qualité du service et de la cuisine aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe qui œuvre avec professionnalisme et attention au quotidien. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié chaque moment passé parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez une excellente journée. L'équipe de Hôtel Moby Dick
C
CHRISTINE BON Google

Cadre exceptionnel. L’hôtel dispose d’un emplacement de rêve tant côté plage que côté lagune. La nature est omniprésente, ce qui rend le lieu vraiment insolite. Les chambres sont spacieuses .Belle salle de bain. La literie pourrait être améliorée . Nous avons trouvé les oreillers beaucoup trop épais (petit détail en passant). Le personnel est charmant, attentif et attentionné faisant de son mieux pour pallier les petits soucis de réouverture …. Petit-déjeuner correct . Service agréable et chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre exceptionnel ainsi que la qualité de nos chambres et l’attention portée par notre équipe. Votre remarque concernant la literie, notamment les oreillers, est bien notée ; nous comprenons qu’un confort optimal est essentiel pour un séjour réussi. Il est également encourageant de lire que notre personnel a su se montrer attentif malgré les défis liés à la réouverture. Vos impressions sur le petit-déjeuner nous sont précieuses pour continuer à offrir un service agréable. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre séjour. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe de Hôtel Moby Dick
R
Richard Lebrunie Google

Ma femme et moi étions tombés amoureux de cet hotel et de sa plage lors de notre séjour il y a 4 ans lorsqu'elle était encore enceinte de notre premier enfant. C'est avec beaucoup d'émotions que nous allons y retourner début de cet été avec nos deux enfants. Lors de notre premier séjour, le staff a été très accueillant et avait tout fait pour répondre à notre demande de dernière minute pour que nous puissions rester dans une chambre avec vue sur la mer. Nous avons hâte de retourner dans ce petit paradis cette année avec, cette fois, nos deux enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé ce beau retour. Nous sommes ravis de savoir que votre premier séjour a laissé une si belle impression à vous et votre famille. C’est un plaisir de vous accueillir à nouveau dans ce cadre qui semble si cher à vos souvenirs, surtout avec l’arrivée de vos deux enfants. Votre confiance nous touche beaucoup, et toute l’équipe se fera un plaisir de contribuer à rendre cette nouvelle visite tout aussi mémorable. Nous espérons que vous profiterez pleinement de la plage et du confort offert par notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente préparation pour ce prochain séjour estival, au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée, L'équipe de Hôtel Moby Dick
R
R719IZagnesc Google

C'est beau.|C'est la Corse du Sud.|C'est un coin de Paradis.|Au bout de l'île, il y a cette baie magnifique de Santa Giulia.|La mer, tout en reflets bleu, turquoise et un lagon sublime. |Les lodges VIP sont parfaits. Très bien équipés (y compris lave vaisselle et lave linge) les lits sont spacieux, les salles de bains modernes, (petit plus, dotées de produits bio locaux corps et cheveux) et tout est en excellent état. En sus, une terrasse privée et ensablée pour bronzer au calme. |Tous les matins depuis votre lit, il suffit de tirer les rideaux pour assister aux plus beaux lever de soleil qui soit.|On passe son temps à dire "c'est beau" et à profiter de cette exceptionnelle luminosité. Le personnel est charmant. |Nous avons passé un très très bon séjour. Rendez-vous pris pour octobre!

5
562pierreyvese Google

Ma femme et moi avons passé une semaine de rêve... on était au paradis ! Le soleil la mer la baie de Santa Giulia véritable carte postale naturelle ... et d excellents repas au Moby Dick. Un service au top avec des équipes vraiment sympa. Nous étions au Paradis !!!! Une chose est sûre NOUS REVIENDRONS

I
Isabelle Claudet Google

Nous avions réservé avec mon mari et payé l’intégralité du séjour soit 1500€ , malheureusement mon mari a été malade donc nous n’avons pas pu y aller quand j’ai appelé pour leur expliquer ils n’ont rien voulu savoir et n’ont fait aucun geste commercial moi je dis bravo belle mentalité pour une gestion hôtelière, une chose est sûr je n’y mettrai pas les pieds et ne le recommanderai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Claudet, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous exprimer toute notre attention concernant la situation que vous nous décrivez. Après vérification dans notre système, nous ne trouvons malheureusement aucune trace de réservation à votre nom et prenons pour le séjour mentionné. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute information complémentaire qui pourrait nous permettre de retrouver votre dossier (numéro de réservation, dates exactes, etc.). Par ailleurs, nous tenons à vous rappeler que, conformément à nos conditions générales de vente, un remboursement est effectivement prévu dans les cas où cela est réglementaire. Nous serions ravis d’échanger. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par retour de mail pour que nous puissions examiner ensemble les solutions possibles. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre écoute pour toute question ou précision. Bien cordialement,
D
Daniel TIMERELAX Massage Bien-être Google

Comme chaque été, je retrouve la plage de Santa Giulia, ce havre de douceur où le temps semble ralentir. Juste à côté du superbe ponton et de l’hôtel Moby Dick, ou je commence la journée par une marche matinale, bercée par la lumière et le silence. Un rituel précieux, fidèle à mes étés corses

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre attachement à notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter pleinement de la plage de Santa Giulia et que notre emplacement a contribué à rendre vos vacances inoubliables. C'est un plaisir de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour estival en Corse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments précieux et apaisants au sein du cadre enchanteur qu'offre l'Hôtel Moby Dick. Bonne journée ! L'équipe de Hôtel Moby Dick
L
Laure André Google

Magnifique séjour dans un lieu d’exception, je ne peux que recommander ! De l’accueil à notre départ, tout a été parfait, le personnel est vraiment au petit soin. La chambre est confortable, le ménage est très bien fait, et la vue mer était juste divine. Nous avons pu profiter des bains de soleil directement en bas de l’hôtel réservés à la clientèle et sans oublier le magnifique lever de soleil que nous avons eu la chance de voir ! Vous avez quasi les pieds dans l’eau en arrivant à l’hôtel sur l’une des plus belles plages de corse, un beau souvenir pour notre séjour en famille ! Merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été exceptionnel et que vous avez apprécié chaque aspect de votre expérience. Savoir que notre personnel attentionné, nos chambres confortables, la propreté irréprochable, la vue imprenable sur la mer et l'accès direct à l'une des plus belles plages de Corse ont contribué à faire de votre séjour un moment inoubliable est une immense satisfaction pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour en famille aussi mémorable. Merci encore pour vos gentils mots et note parfaite ! Bonne journée ! L'équipe de Hôtel Moby Dick
A
AGNES CONCHE Google

Un magnifique séjour dans une baie préservée entre mer et montagne. Les lodges sont spacieux et bien équipés, avec literie confortable et salle de bain moderne, petit jardin privatif pour bronzer en toute tranquillité. L'accès à la plage est direct, c'est super plaisant. Les repas sont copieux, petits déjeuners avec fruits frais, fromages Corse, tout est pensé pour le plaisir des papilles et des yeux. Je reviendrai dans ce magnifique endroit. Si vous voulez être au paradis, c'est ici qu'il faut venir.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, entre mer et montagne. Votre description des lodges spacieux, bien équipés et du petit jardin privatif est très agréable à lire. Nous sommes enchantés que l'accès direct à la plage ainsi que les repas copieux aient contribué à rendre votre expérience aussi plaisante. C'est un plaisir de savoir que vous envisagez déjà de revenir dans notre magnifique endroit pour profiter pleinement du paradis. Bonne journée ! L'équipe de Hôtel Moby Dick
P
Pierre-Yves EVRARD Google

Séjour de rêve dans un hotel de rêve. Le moby dick donne sur la baie de santa giulia véritable paradis préservé... la vue est à couper le souffle. l accès direct à la plage à qq mètres, les repas sont délicieux et le petit déjeuner juste parfait... œufs brouillés charcuterie fine et locale fruits laitages corses aurait de brebis : celui à la clémentine est juste dingue ! Les résidences sont très bien équipés avec la climatisation et on y a fait les plus doux rêves ! Vite on espère A l année prochaine... Je recommande.vivement

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux et pour avoir partagé votre expérience exceptionnelle au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour de rêve dans notre établissement et que vous avez pleinement apprécié la vue sur la baie de Santa Giulia, l'accès direct à la plage, les délicieux repas ainsi que le petit-déjeuner parfait. Votre recommandation nous touche sincèrement. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour un autre séjour mémorable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques pour votre prochaine visite. Merci encore et passez une excellente journée ! L'équipe de Hôtel Moby Dick
L
Lauriane Google

L'hôtel est vraiment beau, très bien situé et le personnel est adorable. Les chambres sont vraiment spacieuses, les repas et petits-déjeuners : délicieux ! Je recommande vraiment pour un moment de pure plaisir...

P
Philippe Marietis Google

Grosse déception ☹️☹️☹️ Le MOBY DICK n’est vraiment plus ce qu’il était… Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel la semaine dernière que nous adorons habituellement mais malheureusement pas cette fois-ci… Et pourtant l’hôtel est doté d’une des meilleures situations en Corse… les pieds dans l’eau sur la plage de Santa Giulia !! Cadre exceptionnel ! Mais l’hôtel n’est malheureusement plus à la hauteur d’un 4* sur presque tout les plans Le personnel est très junior (ce n’est pas un reproche mais un constat) sympathique mais avec peu de réactivité ou de solutions face aux problèmes, en même temps la direction elle, est invisible... pas une seule rencontre avec un manager durant le séjour… - Le restaurant : Plutôt basique nous l'avons testé et avons décidé de découvrir d'autres adresses... Le buffet du matin est basique mais correct... Des guêpes partout lors des repas au restaurant, ils serait agréable de mettre en place un système fiable - La chambre : Un problème de disponibilité lors de la réservation ne nous a pas permis d’obtenir une vue mer mais « qu’une » vue lagune, la 001 (retenez bien son numéro) Certes ce n’est pas dramatique en soit si ce n’est que la vue lagune de la 001 est en fait une vue sur la monté descente de la barrière du parking 🫣et sur le dépose bagage de l’hôtel 🫣 qui est également le chemin emprunté par tous les touristes qui font leurs joggings ou qui se rendent en bout de plage de Santa Giulia 🫣 et sans compter les va-et-vient de la voiturette électrique 🫣 La porte de la chambre n’est pas du tout isolée phonétiquement et se trouve à coté du local des femmes de chambre donc beaucoup de bruit dans le couloir dès 7h du matin 😴 De plus la 001 serait plutôt en étage -1, décalé de 4 marches en descente par rapport à la réception Résultat : chambre 001 à fuir ! Ah oui, en plus, ils ont tout simplement oublié de faire la chambre le troisième jour et la réception nous dit qu’il n’y a plus personne à 17:00 pour cela et bien sûr pas de manager pour trouver une solution…🫠 Il est clair que le Moby Dick est loin d’être un 4* 🤫 - La plage : Transats : comme il n’y a plus de plagiste au Moby Dick, les transats ne sont donc pas surveillés (ni nettoyés du sable entre deux utilisateurs). Les personnes extérieures à l’hôtel ne se gênent pas pour s’y installer et prendre des places sans être inquiétés.🤗 Pas de service du bar sur la plage, à nous de nous déplacer… Ah oui, le mojito est servi sans glace 🫣 Posidonie : concernant les amas noirâtres et mal-odorants de posidonie sur la plage de l’hôtel empêchant tout possibilité d’entrer dans la mer, vous pourrez bien sûre lire la réponse type de l’hotel qui vous argumente que ce ne sont pas des algues mais des plantes marine qui sont protégées et donc qu’ils ne peuvent pas les enlever. Ce qui est vrai et faux. Par une note de Mr le préfet de la Corse du Sud sur Gestion de la posidonie sur les plages (Mis à jour le 23/07/2018) Gestion de la posidonie sur les plages - Mer et du littoral - Actions de l'Etat - Les services de l'État en Corse-du-Sud « Ce statut d’espèce protégée est une contrainte réglementaire forte : la posidonie ne doit pas être manipulée, qu’elle soit morte ou vivante. Cependant une circulaire du ministère de l’écologie tolère le déplacement sur site des posidonies en offrant la souplesse nécessaire pour élaborer un compromis de gestion. D’un point de vue réglementaire, les maires, au titre de leur pouvoir de police générale, sont compétents pour conduire les opérations de nettoyage des plages (articles L.2212-2 et L.2212-3 du code général des collectivités territoriales), y compris de déplacement de posidonies. » Voilà pourquoi sur la plage attenante gratuite et ouverte à tout public est elle nettoyée ! 🙌 Allez, bon séjour au Moby Dick Vous aurez peut-être plus de chance que nous🤞

T
Tifenn Le Minor Google

Nouveau séjour à l'hôtel pour 3 nuits car très bel emplacement dans la baie de Santa Giulia. Grosse déception générale, de la réservation par téléphone jusqu’au départ. Manque de professionnalisme du personnel, chambres mal insonorisées, service de ménage très bruyant en plein après-midi, carte du restaurant très pauvre, buffet petit-déjeuner ordinaire etc. La classification 4 étoiles est inappropriée, le service n'y est pas. Dommage car nous avons connu le Moby Dick beaucoup plus qualitatif.

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récent séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et sera transmis aux équipes concernées pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour regagner votre confiance. Bonne journée ! L'équipe de Hôtel Moby Dick
L
Laurent Dup Google

Séjour très loin de ce qui est vendu. Logement vieux, sale et mal entretenu : poussière, toiles d’araignée, sable… et malgré ça, 50 € de ménage exigés dès l’arrivée. Pas d’équipements de base (pas de grille-pain, bouilloire dangereuse, aucun produit d’entretien fourni). Parking trop éloigné, souvent plein et galère avec des valises. Extérieur impraticable à cause des moustiques, sans aucune solution proposée. Wifi « haut débit » inexistante : il faut réclamer un routeur sous caution. La plage est jolie de loin, mais recouverte d’algues, eau peu agréable, odeurs d’égout le soir et d’essence dès que les bateaux font le plein. Bref, rien de paradisiaque comme promis. À notre départ, nous avons signalé tous ces problèmes : la réceptionniste nous a écoutés, mais avec ce sourire de façade et la réponse toute faite « nous transmettrons ». Étant dans l’hôtellerie, nous savons reconnaître quand on nous prend pour des naïfs et que rien ne changera. Vu le prix demandé, c’est tout simplement une arnaque.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Dup, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à la Résidence Moby Dick. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et qu’il a été marqué par autant de désagréments. Nous tenons à préciser qu’il existe une distinction importante entre la Résidence Moby Dick (qui propose des hébergements en location saisonnière) et l’Hôtel Moby Dick 4 étoiles (qui offre un service hôtelier complet avec prestations incluses). Cette différence explique notamment l’absence de certains équipements et services que vous auriez pu attendre dans un établissement hôtelier classique. Concernant les frais de ménage, nous comprenons votre mécontentement et allons revoir la communication autour de ces frais, ainsi que la qualité du ménage effectué avant chaque arrivée. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
D
Deb Marchioro Google

Nous avons passé des supers vacances a votre hôtel 🥰 Le cadre est incroyable, la mer est magnifique, turcoise 😍 Le personnel est a l'écoute et au petit soin, que se soit au bar, la réception, au restaurant, les femmes de chambre et la dame qui nettoie l'extérieur. Merci a tout le monde car sans vous sa n'aurai pas été aussi bien 😁 Tout le monde est super gentil et très souriants. On a adoré, nous nous sommes sentis comme a la maison 😊 La literie est top, et le restaurant est parfait. Nous nous sommes régalés, les menus sont très varié, avec des bons produits. Les cuisiniers nous on fait voyager. Merci à tous encore pour se super séjour chez vous. Ne changé rien 🥰

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé des vacances inoubliables dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Il est agréable de lire que le cadre, la mer turquoise et notre personnel attentionné ont contribué à rendre votre séjour aussi parfait. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous vous êtes sentis comme chez vous et que la literie ainsi que le restaurant ont été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur la variété des menus et la qualité des produits seront partagés avec nos équipes en cuisine. Encore une fois, merci pour votre gentillesse et votre reconnaissance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bonne journée ! L'équipe de Hôtel Moby Dick
L
Laurence monbelli Google

Nous avons été déçus par notre séjour dans cet hôtel censé être un quatre étoiles. La vue est effectivement superbe, mais elle est gâchée par la présence d’algues – certes « nécessaires » selon l’explication donnée – qui dégagent une odeur très désagréable. L’insonorisation des chambres laisse à désirer, le restaurant est à éviter, et le petit déjeuner s’est transformé en véritable combat contre les guêpes. Le petit déjeuner est en réalité un self service . Le mini bar dans la chambre se limite à 2 petites bouteilles d eau. Le rapport qualité-prix ne correspond clairement pas à un établissement de ce standing. Dommage, car la baie est magnifique.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous les prenons en considération pour améliorer nos services. Nous comprenons vos déceptions concernant certains aspects de l'hôtel et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous espérons avoir l'opportunité de discuter plus en détail avec vous afin de mieux comprendre vos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger sur les points soulevés dans votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du Hôtel Moby Dick
C
Claire de Marolles - Guys Google

Hotel magnifique, caché dans la nature et au calme absolu ! Le cadre idéal pour du repos. Le personnel est aux petits soins et la table est bonne. Seul bémol : la "lagune" est à sec, donc ne prenez pas les chambres de ce coté là, les odeurs de vase et les moustiques sont embêtants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel magnifique, niché dans la nature et offrant un calme absolu, idéal pour se reposer. Il est également agréable de savoir que notre personnel attentionné et notre cuisine ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la "lagune" et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Votre feedback est précieux pour améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience encore plus satisfaisante. Bonne journée ! L'équipe de Hôtel Moby Dick
H
HA LERNBASS Google

Le service n'est plus à la hauteur des étoiles. Longues attentes à l'arrivée. Pas de respect des accords (heure d'arrivée, libération chambres etc, mais également tout au long du séjour). Personnel jeune en stage à 80%... pourcentage bien trop important... on peut accepter qq jeunes en formation mais pas tout le staff. Le service a baissé depuis 2019 (précédent séjour). J'aurais dû revenir en famille en septembre et nous avons tous annulé la réservation (6 personnes) après l'expérience du mois de juin.

Réponse du professionnel : Bonjour Ha Lernbass, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour en juin dernier. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre, avec retard, les difficultés que vous avez rencontrées. Votre expérience ne correspond pas au niveau de service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour, et nous le regrettons profondément. Nous tenons à préciser que nos équipes sont majoritairement composées de professionnels expérimentés, et que les stagiaires, lorsqu’ils sont présents, sont toujours encadrés par des employés confirmés. Afin de mieux comprendre les situations que vous avez vécues et d’y répondre de manière précise, nous vous proposons d’échanger par email "[email protected]" . Nous serons ravis de vous apporter les éclaircissements nécessaires et de discuter des mesures que nous pourrions mettre en place pour améliorer votre expérience future. Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition. Bonne journée ! The Hôtel Moby Dick Team
P
Patrick HINGANT Google

L'hôtel est très bien situé, sur une très belle plage, à l'abri de la foule. Les chambres sont confortables et au calme. En revanche l'espace restauration / petit déjeuner est très décevant. Plus encore la qualité du petit déjeuner (pour 25 €) est indigne d'un 4* : pas de fruits - pas de possibilité de déca - pas d'oeufs brouillés, ni d'omelettes - etc etc. Compte tenu du prix global de votre établissement, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel et le confort de nos chambres. Cependant, nous regrettons sincèrement que notre espace restauration et la qualité du petit déjeuner n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bonne journée ! L'équipe de Hôtel Moby Dick
N
Noël Santoni Google

Hôtel idéalement situé en bord de plage avec des eaux turquoises. Le personnel est très bienveillant et tout particulièrement ceux de la réception . Nous avons passé un agréable séjour. Un grand merci 😉

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre hôtel en bord de plage ainsi que la bienveillance de notre personnel, en particulier celui de la réception. C'est un plaisir pour nous d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée ! L'équipe de Hôtel Moby Dick
B
Blaise ROSAY Google

Nous avons séjourné à l’hôtel une nuitée en août 2025. L’hôtel est idéalement placé en bord de mer. Le personnel est accueillant et serviable. On y mange également très bien. La chambre est très spacieuse et la literie de très bonne facture . J’y retournerais avec plaisir

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parfaite lors de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement en bord de mer, l'accueil chaleureux du personnel, la qualité des repas et le confort de la chambre. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous envisagez déjà un retour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle escapade mémorable. Bonne journée ! L'équipe du Hôtel Moby Dick
M
MARIANNE CELINE Google

Bien mais…. Accès par une petite route de plage très fréquentée, chambres réservées côte à côte mais finalement distancées de 10 chambres pourtant long séjour de 10 nuits, très bruyant de nombreuses soirées sont organisées sur la baie, pas de rafraîchissements lors de l’arrivée… néanmoins certains membres du personnel sont vraiment aux petits soins, petit-déjeuner très agréable, chambres correctes. L’hôtel n’y peut rien mais beaucoup de guêpes, moustiques et algues devant l’hôtel. Bon séjour mais le rapport qualité prix est assez moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que certains membres de notre personnel ont su vous offrir un service attentionné et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que la qualité des chambres. Nous comprenons cependant vos préoccupations concernant l'accès à l'hôtel, le bruit des soirées sur la baie et les désagréments liés à la présence d'insectes et d'algues. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Bonne journée ! L'équipe de Hôtel Moby Dick
M
Muriel Manin Google

Malgré un emplacement idéal et un accueil au premier abords chaleureux le service n’est pas là. Nous avons attendu deux heures pour obtenir les clés de notre chambre (pas de bagagistes, pas d’appel pour nous prévenir que notre chambre est prête) un service pas à la hauteur d’un hôtel quatre étoiles. Restauration chère, et rapport qualité, prix moyen. Odeurs d’égout insupportables, surtout en fin de journée. Accès à l’hôtel avec une route très étroite, surchargée par les véhicules. Résultat les voitures sont rayées.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement idéal et notre accueil chaleureux. Nous tenons à vous informer que certaines conditions signalées, comme la route étroite menant à notre hôtel et les éventuels désagréments liés à l'étang protégé, sont hors de notre contrôle, car elles relèvent du domaine public littoral. Nous faisons de notre mieux pour minimiser ces désagréments. Nous regrettons sincèrement les inconvénients que vous avez rencontrés durant votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes désolés pour l'attente prolongée lors de votre arrivée et pour les odeurs d'égout, problèmes que nous nous engageons à résoudre. Concernant la restauration, nous prenons note de vos remarques sur le rapport qualité-prix et travaillerons à apporter des améliorations. Nous vous remercions pour vos retours précieux qui nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien meilleure. Si vous souhaitez discuter plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. L'équipe de l'hôtel Moby Dick

Hôtel dans les quartiers voisins