Hotel Mount Ventùri - Restaurant / Séminaires / Padel

Très beau potentiel du lieu La propreté des sols reste limitée dans les chambres, SDB et wc et il faut absolument nettoyer ou changer la moquette du couloir. Bonne literie Draps propres mais fourmis dans la chambre. Personnel attentionné et réactif en journée, bravo

Très bonne expérience dans l'ensemble ! La chambre que nous avons eue n'était pas exactement aux attendus (cendrier sur la terrasse plein à ras bord, papillons de nuits dans les rideaux, joints moisis dans la salle de bain), mais globalement plutôt propre malgré ça. Le service en revanche était très bien, discret et efficace. L'emplacement est très pratique d'accès, avec une belle vue sur la Sainte-Victoire. Le petit sauna est un plus !

Service absolument irréprochable. Un staff à l’écoute disponible et toujours de bonne humeur, les serveurs également. Mais surtout et avant tout un chef en cuisine, un sous-chef et une équipe absolument formidable. Pour mon anniversaire ils ont préparé un dessert personnalisé qui n’était pas à la carte (une version revisitée), je les remercie encore. La nourriture était excellente et le rapport qualité prix top, seul bémol la chambre mériterait peut-être notamment dans la salle de bain, une rénovation. Le reste est parfait.

Nous avons séjourné dans cet hôtel du dimanche au lundi à l’occasion d’un mariage à proximité et nous avons passé un très bon moment ☀️ L’accueil était parfait, toute l’équipe a été très agréable et attentionnée. La chambre était très bien, propre et confortable, avec une mention spéciale pour le lit qui était tout simplement exceptionnel 😍 Nous avons également mangé sur place le midi, c’était très bon et le serveur était vraiment très gentil et professionnel. Nous avons aussi pu profiter de l’immense piscine, un vrai plus pour se détendre. Petit bémol uniquement concernant la piscine : un petit coup d’épuisette aurait été appréciable car il y avait pas mal de petites bêtes dans l’eau. Sinon, très belle expérience dans l’ensemble, nous reviendrons avec plaisir 😊

Belle piscine, équipements parfaits, padel, restaurant sur place, bar! les chambres sont spacieuses, la literie est top. Le personnel accueillant et souriant! Rien à dire!

Très loin de la promesse d’un 4 étoiles. Certes il y a une piscine mais en plein milieu de l’espace bar/détente, une petite salle de sport avec 1 appareil sur 4 fonctionnel, un sauna que le client doit penser à allumer 2h avant s’il veut en profiter et l’entretien ?! Un fonctionnement à l’envers, si vous voulez que la chambre soit faite faut le dire ! Peu de personnel, de l’attente et le repas au restaurant acampa … la serveuse a été super mais le reste (table qui colle, taches sur les sièges, coupure électrique au petit dej et pas de café) et pas de bouteille d’eau dans les chambres Que dire, une expérience que je ne renouvellerai pas.

J’ai eut un peu peur en lisant certains commentaires mais finalement le personnel a tout fait pour me rassurer à distance et j’ai tenté ! Quelle belle surprise ! Une équipe incroyable ! Très à l’écoute et aux petits soins! Un grand merci pour ça! En globalité l’établissement est propre mais effectivement les chambres font un peu « vieille » pour un 4 étoiles. Mais ça n’empêche que l’on passe un super moment. L’extérieur est agréable et à l’inverse de ce qu’indiquent les commentaires ; le bruit de la route non loin n’est pas dérangeant. Concernant l’emplacement ; on est proche de Marseille; de Aix en Provence ; de Gardanne où il y a des beaux paysages à voir. Nous avons préféré aller la plage se trouvant à 40 minutes (la plage sainte croix de mémoire) qui était magnifique Encore bravo à l’ensemble du personnel qui est vraiment adorable ! Et plus que disponible ! Ça fait énormément de bien d’avoir des personnes aussi accueillantes ! 🙏🏻☀️

Habitué aux établissements 4 et 5 étoiles, je peux affirmer sans hésitation que cet hôtel ne répond absolument pas aux standards annoncés. Dès notre arrivée, nous avons constaté de nombreux manquements en matière de propreté et d’entretien. La chambre était insuffisamment nettoyée, la salle de bain particulièrement vétuste, et nous avons relevé la présence de poissons d’argent. La télévision était inutilisable, des traces suspectes étaient visibles sur la tête de lit, et en retirant la taie d’oreiller, nous avons découvert un oreiller dans un état de saleté inacceptable. La brosse des toilettes contenait encore du papier usagé. La chambre que nous avions réservée avec « terrasse privée » ne mérite absolument pas cette appellation. Celle-ci est totalement ouverte sur les passages ainsi que sur les terrasses voisines, ne garantissant aucune intimité. La piscine ne semblait pas davantage entretenue : l’eau présentait un aspect trouble, avec la présence visible de déchets et d’algues. Le petit-déjeuner, facturé 18,50 €, a été particulièrement décevant. Nous avons constaté de la moisissure dans un pot à cannelés, une bouteille de lait contenant du lait caillé, ainsi que du jambon desséché à l’aspect peu rassurant. La salle de restauration elle-même était dans un état de propreté très insuffisant : pieds de tables, luminaires et autres surfaces étaient couverts de poussière, y compris au-dessus des tables où les clients prennent leur repas. Enfin, au moment du départ, aucun membre du personnel ne nous a demandé comment s’était déroulé notre séjour, ce qui traduit un manque évident de considération pour la satisfaction des clients. Compte tenu du standing revendiqué par l’établissement et du tarif pratiqué, l’expérience est extrêmement décevante. Cet hôtel ne correspond en rien à un véritable établissement 4 étoiles et s’apparente davantage à un hôtel 2 étoiles facturé au prix d’un établissement haut de gamme. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.

Hotel simple personnel aimable et de bon conseil, manque des petits plus faciles pour satisfaire les clients. Les chambres ont des accès dehors sur terrasse mais peu entretenus, le bar donne accès à une terrasse mais peu entretenue à la fin mars, les locaux sont grands mais manque de convivialité.

⸻ Franchement, je ne comprends absolument pas comment cet établissement peut être classé quatre étoiles. À mes yeux, il mérite à peine deux étoiles. Le seul point positif que je peux souligner concerne le personnel, qui reste aimable et fait de son mieux dans des conditions clairement compliquées. Mention spéciale au jeune homme du petit déjeuner, qui semble être le seul véritable point lumineux de cet hôtel. En revanche, pour le reste, c’est très inquiétant. L’hôtel donne une impression générale d’abandon et de manque total d’entretien. La soi-disant salle de jeux pour enfants est tout simplement inadmissible : elle est entourée de matériel de chantier, avec de la peinture et du plâtre visibles, ce qui la rend inutilisable et même potentiellement dangereuse. Dans les chambres, il est impossible de régler la climatisation : le thermostat est cassé, l’écran ne fonctionne pas, et rien n’est fait pour corriger le problème. Sur la terrasse, un cendrier n’a manifestement pas été vidé depuis longtemps, ce qui renforce encore ce sentiment de négligence. Le petit déjeuner est très moyen, sans intérêt particulier, et ne correspond en rien au standing attendu d’un hôtel de cette catégorie. Globalement, cet hôtel est clairement mal entretenu, vieillissant, et ne répond pas aux standards annoncés. C’est une grande déception.