Hotel NH Lyon Airport

chambres parfaites, bien placé, barman sympa; par contre l'accueil du restaurant est déplorable, le monsieur est d'une incorrection et condescendance rare... vous payez 34€ un plat et on vous parle comme à un jeune enfant. L'hôtel oui, le restaurant non

Excellent hôtel de qualité avec de très belles infrastructures ! Un grand merci à Ayoub qui a été d'un dévouement et d'une gentillesse incroyable ! Je recommande vivement

Hôtel très agréable où l on se sent bien dès nôtre arrivée. Belle vue et très belle salle de bains. Hyper proche du terminal 1.

Très bon emplacement au cœur de l’aéroport et de la gare TGV. Petit déjeuner et restauration de qualité en revanche service-accueil et chambre pas au niveau.

Pour mon dernier séjour dans cet hotel, je n'ai pas trouvé la chambre impeccable comme d'habitude (poubelle de salle de bain pas vidée, le par-douche pour tenir était coincé avec une serviette)mais je reviendrai tout de même dans cet hotel pour l'emplacement très bien situé face au terminal, la gentillesse du personnel et le petit déjeuner très copieux

Très bon hôtel, très agréable mais c'est quand même dommage qu'en 2026 ils n'aient pas prévu de porte automatique pour les personnes en fauteuil roulant !!!

Hôtel parfait excepté l’insonorisation des chambres !! La mienne était la 539 : à bannir À minuit on entend les voitures comme si la fenêtre était ouverte Je suis déjà venue une fois et je n’ai pas eu ce souci La prochaine fois je retournerai au Moxxy à côté : j’y suis allée 3 fois et l’insonorisation est top ! Pour moi c’est rédhibitoire pour un hôtel d’aéroport qui est le plus proche des pistes… J’ai mis 3 pour le service à cause de ça

Un hotel de grand qualité. A proximité immédiate des terminaux. Propreté, taille des chambre, calme, confort de la literie, tout est très bien. Le petit déjeuner est excellent.

Très bonne expérience dans cet hôtel. Le petit-déjeuner est vraiment complet, avec des produits de qualité. L’accueil à la réception a été agréable et le personnel du petit-déjeuner est, dans l’ensemble, très attentionné. Cependant, lors du petit-déjeuner du 25 mai 2026, j’ai eu une expérience moins positive avec un membre du personnel du petit-déjeuner. Lorsque je me suis approché de lui pour passer une commande d’œufs, il m’a regardé puis m’a dit froidement « Bonne journée », comme s’il souhaitait mettre fin à l’échange avant même que je parle. Je lui ai alors précisé que je restais simplement pour passer une commande. Je lui ai demandé 4 œufs au plat, comme je l’avais fait la veille sans aucun problème. Cette fois, il m’a répondu sèchement : « C’est 3, pas plus ». Je lui ai expliqué que la veille j’en avais demandé 4 sans difficulté, et il m’a répondu, toujours sur le même ton : « C’est 3, c’est déjà bien ». Je tiens à préciser que ce ne sont pas les œufs en eux-mêmes qui m’ont dérangé. Comme l’échange ne semblait pas vraiment ouvert à une discussion, j’ai demandé une explication à une de ses collègues, qui m’a indiqué que la règle des 3 œufs existe afin qu’il y en ait suffisamment pour tous les clients, ce que je peux tout à fait comprendre et respecter. D’autant plus qu’au moment où j’ai fait ma demande, le petit-déjeuner n’était pas particulièrement chargé. Ce qui m’a dérangé est davantage la manière dont cela a été dit. Je pense simplement que lorsqu’on travaille dans le service client, la façon de s’adresser aux clients est aussi importante que le service lui-même. Son attitude m’a semblé assez fermée et peu accueillante, ce qui contraste avec la qualité générale du service proposé par l’hôtel.

Hotel idéalement situé, accueil excellent. Insonorisation interne et externe au top. Un seul reproche, la literie est beaucoup trop dure pour moi

Très bel hôtel. Proche du terminal. Accessible à pied.|Gentillesse de l’accueil qui nous a surclassé.|Nous sommes partis à 5h30 du matin, ayant un vol très tôt. Le petit déjeuner aurait pu nous être servi. |Il y avait du personnel à la réception. Très rassurant.

Nous avons passé une nuit au NH pour éviter un réveil tôt le lendemain matin et nous avons été ravis. Tout a été parfait chambre literie propreté amabilité et compétence du personnel petit déjeuner buffet au top pour un rapport qualité prix excellent. De plus l’hôtel est à deux pas du terminal. Tout était parfait bravo à toute l’équipe

Excellent bar avec une super ambiance ! Les cocktails sont vraiment incroyables, originaux et ultra bons. Les barmans sont passionnés, très qualifiés et donnent d’excellents conseils. Service au top du début à la fin. Bar incontournable !!! Merci à Sebastien et à Mickael !! 😀

Accueil chaleureux, à la réception, au restaurant et surtout au bar. Mickael et Sébastian font de très bons cocktails dans une ambiance très conviviale. Petit bémol, les chambres ont pris un coup de vieux, plus de minibar, plus d'amenities dans la salle de bain, et chaînes TV plus à jour...

Super hôtel d’aéroport pour un court séjour!service au top!gentillesse restaurant la carte est pas très grande mais l’idée du buffet à volonté est bonne :)

Madame, Monsieur ​Je tenais à prendre quelques instants pour vous exprimer toute ma gratitude suite à mon récent séjour dans votre établissement, du [18/05] au 19/05]. ​En particulier, je souhaite saluer le professionnalisme et la gentillesse de votre réceptionniste claire. Dès mon arrivée, son accueil chaleureux, son efficacité et son sens du service ont grandement contribué à rendre mon séjour agréable. ​Il est rare et précieux de croiser des professionnels aussi attentionnés et dévoués au bien-être des clients. ​Un grand merci à elle et à toute votre équipe. Je ne manquerai pas de recommander votre hôtel et d'y revenir lors d'un prochain passage. ​En vous souhaitant une excellente continuation, ​Bien cordialement, ​Mr boucelha .

Excellent hôtel offrant une praticité pour l'accès rapide à l'aéroport. Accueil sympathique, chambre spacieuse, et petit déjeuner varié et délicieux sous forme de buffet

Hôtel très bien situé, juste en face du terminal 1 des départs, grande chambre avec une très bonne literie, restaurant avec des plats excellents : buffet ou à la carte.

Séjour de 2 nuits dans cet hôtel et, dans l’ensemble, une très bonne expérience. L’établissement est très agréable, particulièrement calme, avec une excellente insonorisation des chambres, ce qui est très appréciable. L’hôtel a beaucoup de charme et bénéficie d’un emplacement idéal pour une arrivée ou un départ depuis le terminal 1 de l’aéroport. Les chambres sont spacieuses, on ne s’y sent pas à l’étroit, et la literie est confortable. Coup de cœur pour le petit-déjeuner : le tarif est cohérent au regard de la qualité des produits proposés et de la diversité du buffet. Bravo sur ce point. J’ai aussi signalé un petit souci technique à la réception et celui-ci était déjà résolu à mon retour dans la chambre. Très bonne réactivité du personnel. Dans l'ensemble, la gentillesse de l’équipe ainsi que la qualité du check-out méritent également d’être soulignées. Quelques points m’ont toutefois un peu surpris pour un établissement de cette catégorie. Ma chambre n’a pas été refaite après la première nuit. Je ne parle pas forcément du changement du linge de lit ou de bain, mais simplement du lit refait, du plateau de courtoisie réapprovisionné et d’une nouvelle bouteille d’eau. Ce sont, selon moi, des attentions attendues dans un hôtel 4 étoiles. Dans beaucoup d’établissements similaires, des fontaines à eau sont également disponibles dans les étages ou des carafes réutilisables sont mises à disposition dans les chambres. Étant rentré tard le samedi soir, il n’y avait plus d’eau en libre-service à la réception, ce qui est un peu dommage. Enfin, j’ai trouvé les tarifs du restaurant assez élevés, d’autant plus qu’aucun menu enfant n’était proposé, ce qui peut être un frein pour les familles. Cela reste bien sûr un avis personnel basé sur mes attentes pour ce type d’établissement, mais le séjour demeure très appréciable dans sa globalité et je n’hésiterai pas à revenir lors d’un prochain passage à Lyon. À bientôt.

Hôtel très pratique à 2 pas face au terminal 1 de l’aéroport Saint exupery. Pratique pour un départ dans la nuit. Séjour trop court pour juger du reste des prestations mais la literie est au top

Nous avons eu recours à cet hôtel dans le cadre d'une étape avant un vol. L'hôtel est remarquablement situé. La chambre est spacieuse, confortable, propre et très calme. Le personnel est très courtois. Totalement satisfaits.

Hôtel formidable avec un personnel très professionnel et à l'écoute des voyageurs. C'est très réconfortant de se trouver dans ce lieu après avoir été malmené par les compagnies aériennes.

Bonjour, Hôtel splendide idéalement placé à la sortie du Terminal 1. Nous avons pu garder notre chambre jusqu'à 11 h 30, car notre bus était à 12 h 15. Petit déjeuner au top et merci pour l’option pétales de roses. Cordialement,

Hôtel idéalement situé à l'aéroport. Salle de réunion du 1er étage top et personnel agréable Le restaurant fait une cuisine variée avec des produits frais et staff sympathique Décoration très sympa

Nous avons passé une nuit au NH hôtel le 22 mars les chambres sont spacieuses , l emplacement à 50 m est idéal pour les départs tôt le matin, le restaurant de bonne qualité, le personnel très agréable, mais en revanche la literie beaucoup trop dure.... On avait l impression de dormir sur une planche. Le matelas était pourtant très épais et peut être neuf, bref impossible de dormir. A plus de 130 euros la nuit nous étions très déçus de celle ci.

J'ai dormi une nuit à l'hôtel et je tenais à vous remercier pour la délicate attention envers ma chienne. Nous avons trouvé dans la chambre, un panier et deux gamelles qui nous attendaient. Stalya les a fort apprécié.

Pas d'avis pour les chambres mais très bon restaurant, plats raffinés, ambiance très agréable et service attentionné. Toujours un plaisir d'y retourner. Mention spéciale pour la salade césar au saumon, divine.

Je souhaite particulièrement remercier Guillemette et Christophe pour leur qualité de service au moment du petit déjeuner et du service au bar en début d'après-midi. C'est toujours un plaisir de les retrouver. L'équipe de réception est aussi au top toujours un peti mot gentil. C'est très agréable de séjourner dans cet hôtel.

Chambres top. Tout prêt de l’aéroport. Vraiment mon équipe recommande. Félicitations tout particulièrement à l’accueil chaleureux de Guillemette. Son enthousiasme, ses délicates attentions nous ont boosté pour la journée !!! Merci. Nous reviendrons

Un hotel extrêmement bien situé,où je séjourne régulièrement dans le cadre du travail. Une équipe fantastique, toujours avec le sourire et dans tous les services. A l'accueil, au petit déjeuner, au restaurant, sans oublier le bar! Merci à Nathan, Guillemette, Bastian, Michael, Laurence, Christelle, Christophe, Adélie,Kim, Selma,Anna,Pascale,Gil...et je suis navrée d' oublier certains que j'apprécie tout autant.

Très bon hôtel, idéalement situé à proximité de l’aéroport, ce qui est très pratique pour les vols tôt le matin. Le petit-déjeuner est servi dès 5h, avec un large choix de produits, ce qui est un vrai avantage. La salle de sport ouvre à 7h. Les conditions sont corrects, la chambre est confortable, même si la couette est un peu épaisse. Seul point négatif : on entend les bruits provenant des autres chambres ainsi que les pas à l’étage supérieur. Pour les personnes ayant le sommeil léger, cela peut être un inconvénient.

Nous souhaitions remercier chaleureusement Guillaume du service séminaire, qui s’est occupé de nous hier avec un grand professionnalisme. Malgré une charge de travail importante — gérer toutes les salles et un grand nombre de personnes — il est resté souriant, disponible et aux petits soins tout au long de la journée. Ma collègue et moi-même avons été très agréablement surprises par son attention et sa gentillesse, notamment sa petite attention avant la fin de son service et le fait qu’il soit venu nous saluer avant son départ. Un vrai sens du service et de l’humain, que nous avons beaucoup apprécié. Un grand merci à lui !

Hotel a deux minutes a pieds de l’aéroport de Lyon Saint Exupéry. Accueil chaleureux malgré l’heure tardive (on est arrivé minuit passée). Les chambres sont très grandes et très confortables. J’ai séjourné ici a deux reprises et eu droit a une chambre avec baignoire la deuxième fois ce qui est juste excellent après un long voyage. Le petit déjeuner est très copieux et diversifié et il y en a pour tous les gouts. Cerise sur le 🎂: le beau lever de soleil auquel on a droit depuis les chambres.

Excellent hôtel! Le personnel est très accueillant, l’hôtel est fraîchement rénové et très propre. Excellent petit déjeuner. Hôtel très près de l’aéroport.