Hotel Novotel Amboise

Idéal pour visiter Amboise. Un plaisir d'avoir logé et dîné dans ce Novotel. Piscine à débordement avec vue sur le château Royal d'Amboise. Tennis, golf, terrain de basket, idéal pour les familles.

Excellente étape ! Nous avons passé une très agréable nuit. La piscine à débordement avec sa vue sur le château d’Amboise est magnifique. L’emplacement est idéal, les chambres sont confortables, le personnel est accueillant et le restaurant est excellent. Tout était réuni pour une étape parfaite. Nous reviendrons avec plaisir !

Par cette periode de très forte chaleur la climatisation a du mal a vraiment rafraîchir les chambres mais cela est néanmoins supportable quand on a 39 degrés sous abri à l'extérieur, le personnel est accueillant et serviable l'hôtel un peu vieillissant mériterai quelque mise au goût du jour et réfection. Mais cela reste un endroit agréables et ou il fait bon séjourner.

Très beau hotel malheureusement y’a un hic sur la chambre 169 -1 la chambre est à revoir et remettre en coup de neuf à la salle de bain moisissures fuite d’eau niveau robinet baignoire haute pas adapté dommage pour u hotel accor

L'hôtel est bien placé avec une belle vue sur le château d'Amboise et à moins de 45 minutes du zoo de Beauval, un grand parking, de grandes chambres et une restauration en room service variée et de qualité.|Mais, en cette période de canicule, le problème majeur a porté sur le système de climatisation de l'hôtel, visiblement ancien et sous-dimensionné pour la taille du site. Les chambres ont certes été privilégiées pour en bénéficier (mais on avait quand même 27°C la nuit, même clim à fond ..... et bien sonore) et la réception recommandait de manger de préférence en chambre, le restaurant étant effectivement complètement surchauffé en fin de journée derrière les baies vitrées en plein soleil. |Un peu dommage de dîner devant sa TV dans un hôtel 4*....|Personnel aimable et souriant malgré le contexte très compliqué pour eux.

Un site extraordinaire et particulièrement paisible. Tout sur place pour se detendre, la piscine est grande et l eau est bonne. Chambres très propres et bien agencées. Le petit dej est varié et de grande qualité, et que dire du restaurant vraiment délicieux, sophistiqué , généreux. Les plats sont aussi beaux que bons. On sent que le chef veut nous faire plaisir et c était un bonheur de dîner en terrasse. Par dessus tout, je tiens à remercier l ensemble du personnel, aux petits soins, gentil et efficace. En résumé, 3 journées inoubliables, à 2 km du chateau d amboise. Nous avons annulé nos visites du 3e jour pour profiter pleinement de ce cocon !

Hotel tres bien mais dans la piscine ce soir un groupe d allemands courtois mais tres bruyants |Ils se croient chez eux !!!!

Une halte rapide ,un dîner agréable du personnel en formation mais top ..que dire de plus si vous avez un véhicule électrique il y a 3 chargeurs en fonctionnement ou le prix du kw est affiché 0.55€ /kwh Ce qui est rare ..Une carte de restaurant intéressante de l’eau en carafe de qualité vous est proposée par une jeune et adorable demoiselle Un poisson une tarte citron 🍋 un expresso deca ..suffissant et très bon. Une chambre au RDC Bas presque parfaite mais être top est difficile de nos jours. Un personnel sympathique un endroit où l on revient car la piscine est magnifique.. Venez et vous verrez.

Hôtel très agréable.Les chambres sont confortables.Bonne restauration

Séjour de deux nuits en famille très mitigé. Si la chambre était propre (bien qu'étroite et sans mini-frigo), le reste n'a pas suivi. Première nuit gâchée à minuit par les hurlements d'un couple voisin. Dommage que la répartition des chambres manque à ce point de logique pour un hôtel prétendument "kids friendly". Notre fille a laissé son doudou dans la couette en partant. En appelant l'hôtel, nous avons fait face à un manque total d'empathie et une réponse expéditive affirmant qu'il n'y avait rien. Entre la mauvaise nuit et l'indifférence du personnel face à la perte du doudou d'un enfant, le service n'est pas à la hauteur du prix. Nous ne reviendrons pas.

Les chambres sont très tristes basiques voir moches . Le lobby est sympa mais c'est tout. Petit déjeuner correct . Ça ne vaut pas 200€ la nuit honnêtement

Hôtel très agréable et très bien équipé . Calme Avec une vue sur Amboise et son château 3 Chargeurs électrique disponibles Grand parking Piscine Mini golf Billard City stade Le buffet du petit déjeuner est plus que correcte Manque un peu de salé (légumes ) et pourrait monter en qualité.

Très bon hôtel, bien situé très bon petit déjeuner personnel au top. Les chambres mériterait une petite rénovation ainsi que la climatisation bruyante.

très belle endroit a deux pas du centre ville personnel très à l'écoute petit déjeuner et diner au top

Personnel à l'écoute et charmant. Merci à toute l'équipe. * Le repas au restaurant pour le dîner était délicieux.

Tres bien situé Excellent accueil Très bon restaurant avec vue sur Amboise dans une belle salle. Chambre décevante.

Personnel parfait (accueil comme bar!) Billard, terrain tennis et basket appréciables pour les enfants. Ce qui sauve un hotel plus que vieillissant....avec un matelas atroce pour le dos...insonorisation inexistante...

L'hotel est très bien situé à la périphérie d'Amboise , facile d'accès . L'équipe accueil et restauration est très sympathique , à l'écoute et nous a réservé le meilleur accueil . L'hotel présente de belles prestations et une chambre très confortable et spacieuse

Titre : Très décevant pour un 4* – Prestations d'un Ibis au prix fort** **Note : ⭐ / 5** Fidèle de l’enseigne Novotel où je séjourne régulièrement pour la qualité du service, j’ai été extrêmement déçu par cet établissement qui n’est absolument pas à la hauteur de ses 4 étoiles. Pour une nuit à **140 €**, le compte n'y est pas du tout. **La Chambre : Un manque de confort flagrant** L'insonorisation est quasi inexistante : on entend absolument tout ce qui se passe dans les chambres voisines, jusqu’aux bruits de toilettes. On se croirait dans un hôtel Ibis. * **Équipement :** Fenêtres en bois une table basse aurait etait bien et deux chaises plutôt qu’une seule car le matin pour prendre le petit déjeuner, ça a été chacun notre tour * **Propreté et entretien :** À notre arrivée, la housse de couette était tachée. En dépliant le canapé, nous avons trouvé un emballage de cache au niveau du pied, et une ampoule est carrément tombée d'une lampe. * **Détails "Cheap" :** Des gobelets en carton avec des bouteilles vides à remplir à une fontaine... qui se trouve quasiment proche de la réception quand vous êtes à l’autre bout et que vous avez soif en pleine nuit, pense à ravitailler Pour un 4 étoiles, des verres auraient été bien plus élégants. Dans les chambres comme le propose, la plupart des Novotel **Restauration et Service : Un laisser-aller total** Si le personnel d’accueil était très agréable au checking et au check Out et portait la tenue réglementaire, le reste laisse à désirer : * **Tenue du personnel :** Au restaurant, c’est le festival du laisser-aller. Chacun est habillé comme il veut : baskets, Nike T-shirts pour certains, je vais pas Def Adidas. On attend une tenue professionnelle et uniforme dans un tel établissement. * **Qualité du service :** Obligé de renvoyer un chocolat chaud arrivé tiède. Plus inquiétant, un membre du personnel restait assis sur une chaise devant la porte du parking autocar à surveiller les allées et venues tel un vigile, ce qui n'incite pas à la détente. * **Nuisances :** J'ai dû appeler la réception à 23h15 à cause d'un "bazar sans nom" dans la chambre au-dessus. **Tarifs prohibitifs** Les prix pratiqués sont déconnectés de la réalité du service : * Le restaurant affiche des tarifs affolants. * La recharge électrique est facturée à un prix exorbitant au kWh, digne d'une station-service sur autoroute. **Les seuls points positifs :** Le cadre extérieur est joli, les deux personnes à l'accueil étaient très professionnelles et le petit-déjeuner est bien garni. **Conclusion :** Une expérience très médiocre. Entre le manque d'entretien, le service approximatif et l'insonorisation défaillante, cet hôtel ne mérite pas son standing actuel. Je ne reviendrai pas.

La salle de bain était sale (partie baignoire), avec beaucoup de calcaire et un ménage insuffisant. Le petit déjeuner était très pauvre en choix. Le premier jour, il n’y avait pas d’œufs brouillés : le plat était vide et n’a pas été réapprovisionné, alors que nous sommes venus entre 8h30 et 9ha chaque fois. Il n’y avait que deux baguettes, pas plus, et pas d’eau. Le deuxième jour, il y avait de l’eau, mais plus d’appareil pour faire chauffer les gaufres, et celui pour les œufs durs avait également été retiré. Toujours aussi peu de pain. Le troisième jour, toujours aucun appareil, et j’ai finalement testé les œufs brouillés… malheureusement secs, car trop cuits. De plus, aucune information n’est affichée sur le buffet (pas d’étiquettes indiquant les plats proposés). Le prix du petit déjeuner est de 19 €. À ce tarif, il vaut mieux aller en terrasse en centre-ville : ce sera moins cher et de meilleure qualité. Concernant les chambres, elles sont vieillissantes mais globalement propres, contrairement à la salle de bain. Leur état ne nous a cependant pas dérangés. Le personnel est très agréable et l’emplacement de l’hôtel est excellent. Toutefois, nous ne reviendrons pas, car nous sommes déçus par la qualité des services.

Expérience négative. Je n'y retournerai pas. Malgré un emplacement disposant d'une très belle vue, d'une belle Réception prometteuse et d'un accueil très pro et aimable, j'ai clairement déchanté ensuite avec la chambre. Photos à disposition si l'établissement le souhaite. 1)Ma carte ACCOR BUSINESS prévoit un surclassement lorsque cela est possible. L'hôtel ne semblait absolument pas complet, mais pas de surclassement. 2)Odeur de couloir et de chambre faisant référence à un établissement médicalisé. Très désagréable. 3)Fonctionnement bruyant et permanent du système de chauffage. 4)Moisissures sur les bords intérieurs de la fenêtre 5)Grosse tache brunâtre sur la moquette au milieu de la chambre (du vieux café j'imagine) 6)Fond de lavabo de sdb jaunâtre. Peu ragoûtant. 7)Robinetterie branlante et descellée de la baignoire douche 8)Une hauteur sous plafond de la sdb dans la baignoire douche déconseillée aux plus de 1m80 9)Pas de petit cadeau de bienvenue dans la chambre (pourtant habituel chez mercure et novotel) 10)Pire, une bouteille d'eau vide dans le frigo de la chambre. "Bouteille à remplir soi-même à la fontaine du palier à côté de l'ascenseur si on a soif ! Mis en place par la Direction pour des raisons écologiques" dixit la Réception (mais, par exemple, confitures au petit déjeuner servies en petits pots de verre individuels jetables, cela ne gêne personne visiblement ...) Alors oui, il paraît que c'est plus facile de s'exprimer après-coup. Mais lorsque je suis parti et ai remis ma carte, on ne m'a pas demandé si tout s'était bien passé... A 150E la nuit, j'ai trouvé la prestation indigne d'un Novotel. Reste la vue, mais cela ne fait pas tout !

Ce Novotel à Amboise est très bien pour tout le monde et particulièrement pour les personnes en fauteuil roulant et leur accompagnant, ce qui est notre cas. La chambre-salle de bains-toilettes sont parfaitement agencées et équipées, ce qui n'est pas le cas partout. Le personnel est charmant, le restaurant top. Grand parking et belle piscine pour les beaux jours !

Une mauvaise image pour les Novotel qui se disent 4 étoiles. Accepte les chiens mais pas au restaurant et forcément pour le petit déjeuner aussi, première fois que ça nous arrive, nous avons dû reprendre la voiture pour aller diner, à notre retour 22h30 le bar était déjà fermé. Pour le petit déjeuner nous avons dû le prendre à tour de rôle. Dommage l’extérieur a l"air très sympa ( piscine, golf, tennis ...) mais on ne s'y arrêtera plus.

À recommander sans aucune hésitation car les chambres sont grandes et bien entretenues , les petits déjeuners très copieux et les dîners excellents. On y dort très bien car la literie est parfaite.

Très bel établissement. Chambre spacieuse et très propre. Parking sécurisé. Cuisine de qualité et personnel sympa. Une base pour un séjour en Loire et près des célèbres châteaux.

Testé en famille avec nos deux enfants, en hiver et bien nous sommes certains de revenir aux beaux jours ! Accueil parfait vraiment très chaleureux, une équipe charmante. Bar très sympa avec un petit feu de cheminée. Bon resto, jolie salle, service impeccable et convivial. Petit dej parfait... placé en haut de la ville, l'hôtel donne vue sur amboise et son château. Nous testerons la piscine et les espaces extérieurs en été... allez une petite critique, les chambres un poil petites, un peu ancienne génération de novotel, mais tout le reste compense largement. Merci 🫶

Venu pour une nuit l'accueil est très agréable le personnel souriant du soir au matin et serviable. Ceci étant, les chambres sont vétustes avec du mobilier abîmer la TV ne marchait pas malgré de nombreuses tentatives de programmation de la part du personnel. Et les murs type crépie donne un style vieillissant... Pour le restaurant, personnel toujours agréable, dommage que la carte des vins était elle aussi abîmée, le repas était standard... Champignon sûrement décongeler et une viande compliqué a manger au vue du nombre de nerf ... Dessert et entrer plutôt bons. Pour plus de 38 euros par personne je trouve le menu pas donner au vue de la qualité. Pour récapituler, hôtel avec un personnel très agréable, mais quelques rénovation sont nécessaires pour justifier sont prix. les lieu commun sont assez moderne comparer au chambre

Hôtel vieillissant, moisissures dans la douche, literie et oreillers à revoir.|Pas de brosse dans les toilettes. |Les petits déjeuner ne font pas envie. |Tout le monde patauge dans les pots de confiture et autres avec la même cuillère ( rien à voir avec une hygiène de base) peu de choix et aucun produits locaux. |Le chauffage des chambres est bridé et très bruyant.|Pour un 4 étoiles on sent que "l'on tire" sur tout pour faire du profit sauf sur les tarifs.

Très belle vue depuis la terrasse et le jardin sur la ville d'Amboise et son château. Equipe sympathique mais pas toujours efficace (des cartes qui se déconnectent avant le check out et obligent à retourner à l'accueil par 3 fois le jour du départ). Piscine et mini-golf très agréables l'été pour faire une pause en famille.

Petit-déjeuner très bien, mais le 3ᵉ couchage est digne d’un Ibis Budget : impossible de dormir. Il faisait très chaud dans la chambre malgré le chauffage éteint et la fenêtre ouverte (rideau fermé car la lumière extérieure restait allumée toute la nuit). Paroi de douche trop courte, difficile de ne pas mettre de l’eau par terre. Sinon, chambre propre et deux rouleaux de papier toilette, ce qui est appréciable et très bonne accueil.

Personnel aux perits soins, souriant et disponible. L'hotel est vieillot et merite des travaux de rénovation. Manque de prises electriques dans les chambres de chaque côté du lit

Bien situé sur les hauteurs d'Amboise, le Novotel est très confortable avec un grand parking, des chambres bien équipées et bien conçues. Le restaurant offre des plats de bonne qualité. L' ensemble du personnel est très aimable et très disponible. À recommander

Chambre très bien, piscine également malgré la foule et les enfants mal gérés. Petit déjeuner copieux et varié. Restaurant sans intérêt. Belle vue mais totalement excentré, parking vaste et gratuit. Personnel souriant et efficace

Clients réguliers des hôtels 4 étoiles, nous avons séjourné plusieurs fois au Novotel Amboise et toujours avec satisfaction. Mais cette fois-ci, nous avons connu une expérience très décevante au restaurant. Arrivés à 21h30, alors que la restauration est officiellement ouverte jusqu’à 22h30, nous avons essuyé un refus net et sans alternative. Nous avons même demandé s’il était possible d’avoir simplement quelques sandwichs ou autre.. en chambre, mais le responsable de salle nous a répondu d’un ton hautain : « Ici, nous ne faisons pas de sandwichs ici, c’est un Novotel ». Une attitude condescendante et totalement indigne d’un établissement de ce standing. Heureusement, le professionnalisme du reste de l’équipe a fait toute la différence. La réceptionniste, lors de notre départ, a été parfaite : attentive, choquée par ce qui s’était passé, et proactive en transmettant immédiatement l’information. Le directeur est alors venu à notre rencontre en personne, s’est excusé avec beaucoup de sincérité et a pris l’affaire très au sérieux. Son intervention exemplaire et son sens du service client méritent d’être mis en avant : c’est grâce à lui que notre impression générale reste positive. En résumé, le Novotel Amboise est un bel hôtel avec une direction irréprochable et une équipe d’accueil de qualité, mais le service de restauration doit absolument être revu pour correspondre aux standards annoncés.

l'hôtel est situé en périphérie de la ville, en bordure de champ, il propose de nombreuses activités gratuites (mini golf, tennis, basket, etc). Grand parking pour véhicules mais plein en cette période estivale. petit déjeuner copieux et variés. Dîner appétissant Endroit très calme + chambre insonorisée. seul point noir : la piscine, les gens viennent avec leur chaussure, apportent à manger et à boire dans des verres (risque de casse), enfants et adultes plongent et font des bombes malgré la fréquentation importante.

Arrêté dans cet hôtel pour une escale nous n avons pas été déçu. Emplacement au calme proche de plusieurs chateaux. Grande chambre et très propre, piscine très agréable avec super vue, restaurant très bon et petit déjeuner pris en terrasse avec un large choix de produits. Et félicitations au personnel très accueillant et souriant aussi bien à l accueil au bar et au restaurant. Rien à redire c était parfait!

Vraiment très ravi du Novotel d'Amboise, très bien situé. La clim fut très appréciée durant notre séjour, les chambres étaient bien propres, rien à redire de ce côté là. Nous sommes allés dans la piscine et nous avons été ravis de son emplacement/vue directe sur le château d'Amboise, très appréciable. Le personnel est poli et discret. Hôtel convivial.

Dans l'ensemble, tout s'est très bien passé. Le fait que l'hôtel dispose d'une piscine et d'un mini golf est appréciable. Nous avons juste un petit souci car la chambre avait été préparée pour deux et nous étions 3 mais cela a été très vite résolu.

Séjour d'une nuit en famille, nous avons apprécié l'ensemble de l'hôtel : piscine très agréable, activités proposées au sein de l'hôtel (mini golf, foot, tennis...). Le personnel très agréable, le petit déjeuner copieux. La chambre était très bien aussi. Nous reviendrons sans hésitations pour plusieurs nuit la prochaine fois !

Personnel très souriant et très accueillant tout au long de notre séjour, et ils ont très bien si s adapter au repas sans gluten. Beau cadre, piscine débordante vue sur château. Nous sommes ravis, et nous reviendrons avec joie.