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HÔTEL

Hotel Novotel Amiens

Hôtel · Boves (80)

3,7 1026 avis Google
Hotel Novotel Amiens — Hôtel

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À propos de Hotel Novotel Amiens

Le Novotel Amiens Pôle Jules Verne, hôtel 4 étoiles, est idéalement situé au cœur de la Picardie, à proximité de la cathédrale d'Amiens. Il propose des chambres spacieuses parfaites pour les séjours en famille ou d'affaires, avec des options pour se détendre après une journée de découvertes ou de réunions.

Spécialités locales Parking privé gratuit et closAire de jeux intérieure pour enfantsEspace réunion de 2799 sq.ft. avec lumière naturellePiscine extérieure (ouverte de juin à septembre)Restaurant avec terrasse et vue sur la piscine et le jardin privéChambres familiales

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1026)

Avis Google
3,7
1026 avis
5★308
4★333
3★204
2★107
1★74
f
franck moreau Google

Ce n'est aucunement un Novotel, à part la piscineet le personnel très sympathique,la formule demi-pension est très ambiguë, la literie date des années 90 , vaut les critiques exprimées.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur moreau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre piscine ainsi que la sympathie et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments seront transmis avec plaisir à nos collaborateurs. Nous sommes toutefois désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous informer que notre établissement est actuellement en cours de rénovation afin d’améliorer progressivement nos installations et d’offrir un meilleur confort à nos clients. Par ailleurs, nous tenons à préciser que notre literie a moins de trois ans, car le confort et la qualité du sommeil de nos clients restent une priorité. Concernant la formule demi-pension, nous prenons bonne note de votre remarque. La clarté de nos offres est essentielle cette dernière n'a pas changer depuis le début mais nous allons revoir les informations communiquées afin d’éviter toute ambiguïté. Nous vous remercions pour vos retours, qui nous permettent de poursuivre nos améliorations, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, La Direction
N
Nadir Megnafi Google

Location d'une chambre pour 4 avec climatisation inexistante nuit gâchée. Piscine et bar cuisine agréable à souligner. Je reviens sur le problème de climatisation qui ne.fonctionne pas je tiens à signaler que c'est honteux, ce n'est pas la promesse faite par votre établissement. 4 personnes dans une chambre, 2 adultes et 2 enfants dans 10m2 pendant la canicule de la nuit du 20 au 21 juin 2026 c'est insupportable et cela relève même d'une mis en danger d'autrui quand la personne en charge de l'accueil n'est pas capable d'apporter une solution viable en dehors d'un ventilateur ou de nous ouvrir une seconde chambre à tarif réduit avec le même problème..... La fatigue et la chaleur sont des facteurs de tension extrême à ne pas négliger pour votre personnel qui ne semble pas disposer de moyens techniques pour régler la situation de manière efficace. Je tiens à remercier Enzo jeune homme en charge du bar qui a fait l'intermédiaire pour résoudre le problème seule personne sensée dans cet établissement, il a vérifié et constaté la problématique évidente dans l'ensemble des chambres et nous a offert immédiatement des rafraîchissements en eau supplémentaires pour la nuit. Une seconde chambre à été offerte après négociation tendue afin de nous permettre de faire deux groupes pour la nuit nous avons donc dû passer la nuit séparé et sans climatisation dans la seconde chambre pour pouvoir enfin nous reposer avec la fenêtre ouverte évidemment..... C'est inadmissible

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au dysfonctionnement de la climatisation, d'autant plus dans le contexte des très fortes chaleurs exceptionnelles de la nuit du 20 au 21 juin. Nous tenons toutefois à vous assurer que l'entretien et la maintenance de l'ensemble de nos équipements de climatisation sont réalisés régulièrement. Malheureusement, ces températures extrêmes ont entraîné des défaillances techniques imprévues sur certaines installations. Tout a été mis en œuvre afin d'apporter les meilleures solutions possibles avec les moyens dont nous disposions, bien que je ne comprenne pas "négociations tendues" Malheureusement, l'incident étant survenu durant le week-end, il ne nous a pas été possible de faire intervenir immédiatement un technicien spécialisé. En raison de la canicule, les entreprises de maintenance étaient fortement sollicitées et aucune n'était disponible dans les délais souhaités. Nous regrettons sincèrement que les solutions proposées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. L'ouverture d'une seconde chambre et la mise à disposition de ventilateurs constituaient les seules alternatives immédiates que nous pouvions offrir en attendant l'intervention d'un professionnel. Nous tenons également à remercier Enzo pour son implication et sommes heureux de lire que son professionnalisme, son écoute et son sens du service ont été appréciés. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Enfin, nous souhaitons vous informer que notre établissement est actuellement en cours de rénovation afin d'améliorer le confort de nos clients et de moderniser nos installations, notamment nos équipements techniques. Nous renouvelons nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction
A
ANNE LAURE Michatz Google

L’hôtel est plutôt bien de l’intérieur, l’extérieur étant clairement à rénover. Il n’est pas du tout représentatif d’un quatre Étoiles. Le personnel est très professionnel, agréable, mais n’a rien pu faire face à une problématique technique qu’est la climatisation. Aucun ventilateur de distribué. La climatisation était en panne dans toutes les chambres depuis plusieurs semaines. Le Groupe ne veut pas réaliser les travaux pour la remettre en service. Voici l’information que nous avons eu après une nuit catastrophique en pleine canicule. Nous sommes extrêmement déçus, il y a eu tromperie sur le descriptif, la climatisation étant mentionnée dans la chambre. Nous n’avons pas dormit de la nuit et tous les clients de l’hôtel se plaignaient. Mon fils était en compétition sportive et n’a pas pu récupérer comme il aurait dû. Nous ne reviendrons certainement pas et espérons bénéficier du remboursement de notre chambre à 148€ tout de même !

Réponse du professionnel : Chère Madame Michatz, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le dysfonctionnement de la climatisation, d'autant plus dans le contexte des fortes chaleurs exceptionnelles que nous avons connues. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Contrairement aux informations qui vous ont été communiquées, la climatisation ne faisait pas l'objet d'un défaut connu depuis plusieurs semaines et le Groupe n'a jamais refusé d'engager les travaux nécessaires. L'ensemble de nos installations fait l'objet d'un entretien et d'une maintenance réguliers. Malheureusement, les températures exceptionnellement élevées ont provoqué des défaillances techniques imprévues malgré ces interventions. Dès que le problème est apparu, toutes les démarches ont été entreprises afin de le résoudre dans les meilleurs délais. Malheureusement, celui-ci étant survenu durant un week-end de très forte canicule, il s'est avéré particulièrement difficile de faire intervenir un technicien, les entreprises de maintenance étant déjà fortement sollicitées. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait eu un impact sur votre nuit de repos ainsi que sur la compétition sportive de votre fils. Ce type d'incident est totalement indépendant de notre volonté et ne reflète pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Par ailleurs, notre établissement est actuellement en cours de rénovation afin d'améliorer progressivement nos infrastructures et le confort de nos clients. Nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour échanger concernant votre séjour. Cordialement, La Direction
G
Gisele Tisne Google

Changement de chambre car tv HS...celle ci est posée à un endroit ou il n est pas possible de la voir du lit et impossible à déplacer (fils trop courts) hôtel et litterie vieillissant ... Petits déjeuners corrects et accueil agréable

Réponse du professionnel : Chère Madame Tisne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec la télévision et vous remercions pour votre compréhension concernant le changement de chambre proposé par notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant son emplacement afin d’améliorer le confort d’utilisation de nos équipements. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Concernant l’établissement, notre hôtel est actuellement en cours de rénovation afin d’améliorer progressivement le confort et la modernisation de nos installations. Par ailleurs, nous tenons à préciser que notre literie a été renouvelée il y a moins de trois ans afin de garantir le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Mme S.MASMOUDI
N
N7554TMmartineb Google

ATTENTION |Les bornes de recharge électrique ne fonctionne pas dommage on avait choisi cet hôtel pour les bornes

P
Pierre F. Google

Piscine fermée et pas prévenu. Air conditionné ne fonctionne pas correctement. Chasse d’eau ne fonctionne pas correctement et pas de réparation alors que signalé à 13h00. Moquette usée.

J
Jérémy Google

Personnel au top. Literie à changer impérativement, moquette pareil. Je ne conseille pas du tout cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher Jeremy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Nous sommes toutefois désolés que la literie et la moquette n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre établissement est actuellement en cours de rénovation afin d’améliorer progressivement le confort de nos chambres et de nos équipements. Nous prenons votre remarque très au sérieux et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Mme M. Safia
N
Natalia Flores Google

Très belle accueil heureusement car vue de l extérieur l hôtel ne fait pas envie. Chambre confortable mais télévision très mal positionné. Carrelage cassé dans les toilettes. Les extérieurs pas bien entretenu. Fin de journée ensoleillée sauf que l extérieur n ai pas utilisable. Début mais Arrivée pendant la période d entretien de piscine ??? Même sans piscine pourquoi ne pas entretenir et que l on puisse profiter ??? Point très positif le personnel est très accueillant souriant aimable.

Réponse du professionnel : Chere Natalia Flores Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe, vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les extérieurs, le carrelage des toilettes ainsi que le positionnement de la télévision. Notre établissement est actuellement en cours de rénovation afin d’améliorer progressivement le confort des chambres et des espaces communs. Concernant les extérieurs, les conditions météorologiques de ces dernières semaines ne nous ont malheureusement pas permis d’effectuer tous les travaux d’entretien prévus avant votre arrivée. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience et mettons tout en œuvre pour finaliser ces aménagements rapidement. Concernant la piscine, son ouverture dépend également des entretiens techniques et des validations administratives obligatoires en début de saison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir les améliorations apportées à l’établissement. Cordialement, Mme M. Safia
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Olivier D Google

Accueil agréable, mais chambre vieille, moquette sale, sdb d'un autre temps et mauvaise literie

Réponse du professionnel : Cher olivier D, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Nous regrettons toutefois que la chambre ainsi que l’état de la moquette et de la salle de bain n’aient pas répondu à vos attentes. Notre établissement est actuellement en cours de rénovation afin d’améliorer progressivement le confort et la modernité de nos chambres. Concernant la literie, celle-ci a été renouvelée il y a moins de trois ans. Malgré cela, nous comprenons que le confort puisse rester une appréciation personnelle et sommes désolés qu’elle ne vous ait pas convenu. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Mme M. Safia
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benoit Google

Pour une nuit sur la route de la Belgique, bonne literie, chambre propre, salle de bain avec wc séparé, bouilloire en chambre et bouteille d’eau gratuite, parking sécurisé gratuit, accueil cordial: rien à redire!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Benoit, Merci beaucoup pour votre excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mme M. Safia
C
Christian Vanheck Google

Hôtel très confortable. Chambre bien insonorisée. Excellent petit-déjeuner. Une réhabilitation de la moquette dans les chambres serait la bienvenue.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Vanheck, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme des lieux, le confort de la chambre ainsi que notre petit-déjeuner ; Un trio qui fait toujours plaisir à lire 😊. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la moquette. Un rafraîchissement progressif des chambres est effectivement prévu afin d’améliorer encore le confort et l’ambiance générale de l’établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir ces évolutions ! Mme M. Safia
A
Aldo BOLLINI Google

L'hôtel est très accessible, le personnel très accueillant, la restauration de très bonne qualité et une chambre relookée. Seul bémol au séjour, l'absence de sèche cheveux dans la chambre

Réponse du professionnel : Cher Aldo BOLLINI, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l’accessibilité de l’hôtel, l’accueil de notre équipe, la qualité de la restauration ainsi que la chambre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous remercions également d’avoir signalé l’absence de sèche-cheveux dans votre chambre. Normalement, toutes nos chambres en sont équipées, mais lorsqu’il en manque un exceptionnellement, des sèche-cheveux sont disponibles à la réception. N’hésitez pas à solliciter notre équipe lors d’un prochain séjour, nous serons heureux de vous aider rapidement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Mme M. Safia
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jean pierre Google

Que dire… ça sent les égouts dès qu’on passe la porte d’entrée… la bâtiment mériterait un coup de rénovation, mais un coup type Mike Tyson car c’est vieux et délabré. Les chambres sont vieilles et la baignoire donne envie de sentir mauvais pour toute la durée du séjour… les photos sont loins, très loin de la réalité

Réponse du professionnel : Cher Jean Pierre, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction. Vos remarques sont bien prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Cordialement, Mme M. Safia
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hélène VANDAMME Google

Super hotel. Emplacement à la sortie d'autoroute, avec parking. On entend les oiseaux siffler ce matin,. Je n'ai jamais dormi aussi bien dans un hôtel. Salle de bain au top. Personnel au taquet. Seul bémol, la moquette vieillotte et tachée. Mais bon, ce n'est qu'un détail. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Chère Madame Vandamme, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente nuit et que le calme, le confort de la chambre ainsi que la qualité de la salle de bain aient contribué à votre expérience. C’est également un plaisir de savoir que notre emplacement et l’accueil de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la moquette. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! LA directrice M.Safia
Y
Yassine A Google

Accueil exceptionnel dès l’arrivée. Le personnel de la réception est extrêmement professionnel, attentif et minutieux, avec un vrai sens du service et une grande considération pour les voyageurs. On se sent immédiatement pris en charge et accompagné avec beaucoup d’attention. La chambre, entièrement rénovée, est impeccable, très propre et parfaitement équipée. Une expérience très positive dès les premières minutes dans l’hôtel. Merci encore à la direction pour cette expérience

Réponse du professionnel : Cher Yassine, Un immense merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments sur l’accueil et le professionnalisme de notre équipe en réception. Offrir une attention sincère et un service de qualité à chacun de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre message est une très belle récompense pour nous. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre chambre rénovée, son confort et sa propreté. Nous ne manquerons pas de partager vos encouragements avec toute l’équipe ainsi qu’avec la direction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable ! La directrice M. Safia
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347arnaudz Google

J’y ai séjourné une nuit dans le cadre professionnel.|J’avoue avoir un peu hésité en lisant pas mal d’avis mitigés.|Au final, plutôt une bonne surprise.|Alors oui la chambre a un peu vécue, se doucher dans une baignoire avec un rideau de douche, c’est bof.|Mais à part ça la chambre était propre et au standard de la chaîne.|Sinon bon accueil, dîner très bon qualitativement et au niveau rapport/qualité prix.|Pas grand chose à redire au final, ce lieu est parfaitement adapté à un passage dans le cadre professionnel.

K
Khal Drigh Google

Un hôtel sympa, abordable. Le service au restaurant est très agréable, un peu long mais agréable. Par contre, le dessert a la carte "tiramisu" est littéralement une insulte. C'est juste du spéculos de la crème chantilly et du caramel... RIEN A VOIR avec un tiramisu. En plus c'est mauvais. Le reste était vraiment bon en quantité normale.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Drigh, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de l’hôtel ainsi que l’accueil et le service en restaurant, même si celui-ci vous a semblé un peu long. Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant votre déception sur le dessert. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec notre équipe en cuisine afin de revoir cette proposition et mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. La directrice M. Safia
K
Ka Reen Google

Je vous partage ma belle expérience en cuisine dans ce Novotel certes un peu vieillissant mais tellement accueillant ! Mes linguines aux truffes etaient succulentes ! Et lorsque la cuisine est bonne et généreuse et que le personnel est bienveillant et à l’écoute, que fait il de plus pour se sentir heureux de dormir ailleurs qu’à la maison ? :-)

Réponse du professionnel : Chère Ka Reen ou plutôt K 👑 Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une si belle expérience parmi nous et que notre cuisine ait su vous séduire, en particulier les linguines aux truffes un vrai plaisir de lire qu’elles vous ont régalé. Votre regard bienveillant sur l’établissement et vos compliments envers notre équipe nous touchent beaucoup. Offrir un accueil chaleureux et une cuisine généreuse fait partie de ce que nous aimons partager chaque jour avec nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre moment tout aussi agréable ! La directrice M. Safia
M
Mathieu AUGEREAU Google

Hôtel vieillot, absolument pas digne d'un 4 étoiles. Ça sent bon les années 80. Literie à revoir également. Relativement propre. Par contre, personnels accueillants et chaleureux. Pour une nuit de passage mais sans plus.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Augereau, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolée que l'ambiance de notre établissement n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Concernant la literie, nous tenons toutefois à préciser qu’elle a été entièrement renouvelée en mars dernier, afin d’assurer le meilleur confort possible à nos clients. Vos remarques restent néanmoins précieuses et nous aideront à continuer à nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que l’accueil et la chaleur de notre équipe, points auxquels nous accordons une importance particulière. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante et la qualité de la literie n'aient pas répondu à vos attentes. Notre literie a été entièrement remplacer en mars dernier. Toutefois, je suis ravie que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Cordialement, Mme S.MASMOUDI
B
Beatriz Lopez Aguilera Google

Tout à été facile avec cet hôtel, en commençant par la réservation que j'ai dû modifier 2 fois, après rajouter un animal de compagnie au dernier minute, arrivé tardive, retard pour le petit déjeuner... Rien posait un problème pour cet équipe charmant et efficace. L'hôtel moderne, propre et tranquil. Le lit très confortable, le canapé lit un peu moins mais fais l'affaire et le seul bémol la carte clé que marche très mal. Merci à tout l'équipe pour ce court mais magnifique séjour.

Réponse du professionnel : Chère Beatriz, Merci beaucoup pour votre excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐ et un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions et que notre équipe a pu répondre à toutes vos demandes avec efficacité et bienveillance. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs. Merci également pour vos compliments concernant le confort, le calme et la propreté de l’hôtel. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le canapé-lit ainsi que la carte d’accès de la chambre afin d’améliorer ces points. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, ainsi que votre compagnon à quatre pattes, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement, Mme M. Safia
J
Julien Valet Cousin Google

Hôtel très très propre, rien à dire sur le personnel, mais par contre hôtel extrêmement Vieilleux, un conseil attendait les rénovations, parce que franchement c’est un vrai retour dans les années 60 et pas très bien situé. Dommage que belle découverte.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Valet Cousin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous comprenons toutefois votre ressenti concernant l’aspect ancien de l’hôtel. Comme vous l’avez souligné, des rénovations sont actuellement en cours afin de moderniser progressivement nos chambres et nos espaces communs, tout en améliorant le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau une fois ces améliorations réalisées afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Mme M.Safia
J
Jacques Goffinon de Silhouette Google

Ayant passé une soirée avec ma compagne, nous avons choisi cet hôtel, que je connaissais bien il y a quelques années, hors et proche d'Amiens pour son parking intérieur surveillé, pour le calme et son grand espace vert parsemé d'arbres et ... d'une piscine ( pratique en hiver ? On pourrait presque y faire du patinage ?) Certains pourront dire que ce Novotel est totalement vieillot (et dépassé) comme ses chambres (qui sont pourtant confortables), qu'il ne mérite pas son classement en quatre *,...moi je le trouve totalement vintage, dans son jus, y compris la déco totalement kitch de son resto bien sympathique. Et dire que certains hôtels qui se créent actuellement dans les régions du sud font un grand retour décoratif (souvent loupé, comme celui de Patrick Bruel à l'Isle sur la Sorgue) des années 50-60 !? Ce Novotel mérite d'être classé comme monument historique de la belle époque de la firme Accor des deux fondateurs de ce groupe hôtelier français ! A la limite, il fait partie de notre patrimoine national ? L'hôtel de Longueau est franchement lumineux par ses grandes baies vitrées, tout est très propre et donc bien entretenu, l'accueil et le personnel sont charmants, et en plus nous avons...bien dormi ! A signaler que le restaurant propose un souper fort correct et un bon petit dej. Que demander de plus ? Nous avons mis 4 *, pour rester peut être dans le classement préfectoral du 4 *

Réponse du professionnel : Cher Jacque, Un grand merci pour votre retour aussi détaillé qu’agréable à lire. Nous sommes particulièrement touchés par votre regard bienveillant sur notre établissement et son identité. Effectivement, notre hôtel possède une histoire et un style qui rappellent une certaine époque de l’hôtellerie, et nous sommes heureux de voir que certains de nos clients y trouvent un charme authentique et une atmosphère devenue rare aujourd’hui. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant la propreté, le confort des chambres, le calme, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité du restaurant et du petit-déjeuner. Vos remarques seront partagées avec l’ensemble du personnel qui œuvre chaque jour pour offrir le meilleur séjour possible à nos clients. Comme vous l’avez souligné avec beaucoup d’humour, notre établissement évolue progressivement avec des rénovations en cours, tout en essayant de conserver cette âme et ce caractère qui font aussi son identité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Amiens. Cordialement, Mme M. Safia
S
Sophie Tarteix Google

Excellent séjour, contrairement aux avis publiés ! Les chambres sont certes vieillissantes mais très propres, vastes et très bien insonorisées. Literie très confortable, personnel sympathique, et nous avons très bien mangé au restaurant.

Réponse du professionnel : Chere Madame Tarteix, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort, la propreté et le calme de nos chambres, ainsi que la qualité de notre restaurant. Nous vous remercions également pour vos compliments envers notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir le meilleur accueil possible à nos clients. Nous prenons également en considération votre remarque concernant l’aspect des chambres. Des rénovations sont actuellement en cours afin de moderniser progressivement l’établissement tout en conservant les espaces et le confort appréciés par nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Mme M. Safia
E
Elise Reverchon Google

Nous sommes très déçus de la nuit passée dans ce Novotel 4*. La façade est sale, côté piscine/salle à manger idem, vitres sales, peinture écaillée au-dessus des fenêtres. Dans la chambre, dès l'entrée, grosses taches sur la (vieille) moquette, traces sur la lampe, araignée écrasée dans l'embrasure de la porte sdb, lavabo et robinet rayé, haut parleur sur le bureau plein de crasse !! tissu du canapé lit décousu. Un verre cassé est resté dans un coin du couloir des chambres jusqu'à notre départ sans qu'il soit ramassé et en quittant l'hôtel il y avait aussi un verre cassé devant l'entrée extérieure et un chariot Novotel pour les bagages tout rouillé... Le seul point positif est le petit déjeuner qui est parfait. Le diner dans une salle froide (dans tous les sens du terme) était moyen et cher. On est loin d'un 4 étoiles, à 140€/nuit c'est inadmissible.

M
Michel Lejeune Google

Bonne étape pour un week-end en baie de Somme + visite de la cathédrale d'Amiens. Grand parking. Hôtel ayant besoin d'un sérieux lifting. Bon restaurant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lejeune, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement pour visiter la baie de Somme et la cathédrale d’Amiens, ainsi que notre restaurant et le grand parking. Nous prenons note de votre remarque concernant l’état général de l’hôtel. Des travaux de rénovation sont en cours afin de moderniser progressivement nos chambres et espaces communs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Safia Directrice Novotel Amiens
B
Béatrice BIDAULT Google

Conditions d’accueil et d’hébergement à revoir très vite pour un établissement censé être un 4*. Odeur et moisissures dans la SDB, moquettes répugnantes dans la chambre et les parties communes. Personnel d’entretien débordé et qui ne peut pas faire toutes les chambres. Piscine pas entretenue avec sérieux et matériel adéquate. Le positif : Salomé et Cécile - personnel dédié au petit déjeuner buffet - qui avec leur sourire et leur pep’s ont vraiment à cœur la satisfaction clientèle 🥇.

Réponse du professionnel : Chère Madame Bidault, Nous vous remercions d’avoir partagé à nouveau vos impressions. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que notre personnel d’entretien n’est pas débordé : les plannings sont organisés afin de garantir le nettoyage quotidien des chambres et des espaces communs. Par ailleurs, la piscine bénéficie d’un protocole strict d’entretien et d’un suivi journalier, validé par l’ARS. L’hôtel est actuellement en cours de rénovation progressive, ce qui permettra d’améliorer le confort et la qualité de nos installations. Nous sommes également heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe du petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater ces améliorations. Bien à vous La directrice Safia
S
Sarah Paszkot Google

L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles. J'ai choisi uniquement cet hôtel car ils acceptent les chiens mais il n'est pas adapté de mettre de la moquette quand on a son animal de compagnie car ce n'est pas hygiénique pour le nettoyage. En intérieur et en extérieur un coup de peinture ne serait pas du luxe. En intérieur les chambres dispose d'une moquette tachée il serait temps de moderniser et de rafraîchir les murs .La salle de bain est restée figée dans les année 70 le lavabo est incrusté de crasse du à un usage intense. Le meuble télé n'est pas du tout fonctionnel une grosse lampe cache l'écran et impossible de pouvoir l'enlever car fixer à l'intérieur du bureau..aucun intérêt. La literie est moyenne. Une grosse araignée occupée déjà la chambre à notre arrivée.🫣Les points forts l'accueil et un petit déjeuner très bon et variés. Côté extérieur la piscine manque de parasol et de transat. Un entretien des extérieurs par l'arrachage des mauvaises herbes serait nécessaire. Pas vu d'affichage concernant la profondeur de la piscine 🤔Côté terrasse elle est équipée de très beaux salons de jardin et parasol endroit agréable. dans l'ensemble pour une nuit cela reste correct mais pas plus. Bon courage pour la rénovation car votre hôtel dispose d'un potentiel.

Réponse du professionnel : Chère Madame Paszkot, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la qualité et la variété du petit déjeuner ainsi que l’aménagement de notre terrasse extérieure. Nous regrettons en revanche que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la moquette, la salle de bain, le mobilier et l’entretien extérieur ont bien été prises en compte. L’hôtel est actuellement en cours de rénovation progressive afin de moderniser nos chambres et nos espaces communs. Concernant la piscine, un protocole strict d’entretien et de contrôle est appliqué quotidiennement, en lien avec l’ARS, mais nous prenons bonne note de vos suggestions sur les équipements extérieurs (parasols et transats). Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à l’avenir pour vous faire découvrir ces améliorations et vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Safia Directrice Novotel Amiens
V
Veronica D. P. Google

Tout le personnel était agréable et a l'écoute, les chambres étaient très propres, et j'ai beaucoup aimé le jardin, des point très positives. Mais c'est une bonne nouvelle que vous aller rénover l' hôtel car il en a besoin. La carte pour ouvrir la porte D. la chambre ne fonctionnait pas, donc j'ai fait nombreux aller retour à la réception. Le petit déjeuner était un peu décevant, car le personnel était débordé. Il manquait des tasses pour le café, des verres pour l'eau, il manquait d'eau. Un jour on ne pouvait pas faire des œufs à la poêle car les clients avaient cuisiné les œufs directement sur la planche. Le personnel arrivait à peine a débarrasser les tables et le remettre pour des nouveaux clients. Néanmoins, le personnel (2 jeunes femmes) étaient très agréable et serviable.

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Prof Fasquelle Google

Pas de brosse wc. Pas de colonne de douche mais une douchette difficile à fixer. Et si on veut prendre un bain, impossible de relever le bouchon. La salle de bain est vieillissante et devrait être rénovée. La 2ème nuit j’ai préféré dormir dans le canapé convertible tellement le matelas du lit principal était défoncé. La télévision n’est pas en face du lit principal mais sur le côté caché par une lampe d’un côté et par les rideaux de l’autre (bien sûr, télé impossible à déplacer). Les murs extérieurs sont délabrés et les plantations bien fournies en mauvaises herbes. Bon petit déjeuner.

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Ginouves Aurélie Google

La chambre est en mauvais état. Moquette très tâchée, literie à changer, du carrelage cassé dans les toilettes, pas de brosse dans les toilettes, une lampe en plein milieu de la télévision... J'ai demandé si je pouvais avoir une chambre rénovée au vu des mauvais commentaires sur Google et la réceptionniste a refusé, disant que ces chambres ne pouvaient pas être louées... Nous ne reviendrons pas...

Y
Yves LEBRETON Google

hôtel en cours de rénovation (une partie des chambres), mais chantier très bien organisé, aucune gène pour la clientèle. Les chambres non rénovées sont donc dans leur jus des années 80 !

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Fouad CHERIF Google

Cet hôtel est lamentable. Fidèle client du groupe Accord ( carte Gold) je n’ai JAMAIS constaté une telle situation. Système magnétique d’ouverture des portes défaillant, ( on a du systématiquement demandé à faire ouvrir notre chambre) chambre douteuse peinture écaillée, moquette tachée, placard cassé, télévision avec la lampe placée en plein milieu ( vous lisez bien) piscine avec ligne d’eau encrassé , carrelage cassé,et cerise sur le gâteau nous avons dû ce samedi 14 juin débarrasser nous même notre table pour prendre notre petit dejeuner ( il n’y avait aucun personnel présent). On a demandé a rencontrer la Direction. Absente!!! Je tiens à souligner la gentillesse du personnel . Serviable présent… et conscient! Cet hôtel est une arnaque indigne de porter la marque Novotel … et 4 étoiles

S
Stéfanie M Google

Nous sommes adeptes de la chaîne Novotel et avons hésité à venir dans celui-ci à cause des mauvais commentaires décrivant cet hotel comme vieillissant, mal entretenu, personnel non aimable...etc Agréable surprise car tout était parfait : le buffet du petit-dej très varié avec d'excellents produits, personnel très agréable, souriant et aux petits soins, mobillier et immobilier en parfait état. Nous n'avons vu aucune des malfaçons que j'ai pu voir en photos. La moquette est bien sûr tâchée par endroits et tant que Novotel restera à de la moquette cela sera le principal problème. Mais tant que les sanitaires et la salle de bain ont un sol lavable, cela nous convient, il suffit de ne pas marcher pieds nus mais en chaussettes pour éviter de devenir un hôte des mycoses. Nous avons dormi au rdc qui était selon les commentaires le plus bruyant, mais même avec un bébé de 3 mois qui se réveille au moindre pet de mouche, nous avons tous très bien dormi. Je recommande ce Novotel qui est semblable aux autres avec un tarif bien plus abordable que d'autres Novotel.

V
Valerie Dal Mas Google

L'hôtel est bien situé et au calme et le petit déjeuner est bien même si le café n'est pas bon le reste était varié. Par contre l'hôtel est vieux, la moquette est sale et le carrelage est cassé dans le WC, la douche avec le rideau fait vieillot bref pour moi ce n'est pas un 4*

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Jean-Marc Jacques Google

Franchement honteux de dire que c’est un 4 étoiles. La moquette est tellement sales que je n’aurais jamais osé mettre mes pieds à terre. L’hôtel a grandement besoin d’un rafraîchissement. Vous payez la marque Novotel. À éviter.

M
Mikael Pires Google

Hôtel Novotel d'ancienne génération qui fait que les chambres sont du standing des Ibis classique récent. Le personnel est très agréable et serviable, pour un petit séjour à Amiens l'hôtel remplit totalement son rôle.

R
RG Sonorisation évènementiel Google

Manque beaucoup d’entretien, moquettes et meubles et salle de bain en triste état . En bref il y’a beaucoup entretient à faire . Pour un ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ 🫢 c’est décevant 146€ quand même avec petit dej . L’entretien de la terrasse avec piscines c’est une honte … Plafond dans le restaurant Non parlons pas . Je suis déçu du Novotel Amiens

J
Jérôme Fauvellière Google

J'ai du venir 3 jours de suite dans le cadre de mon travail et nous avons pu déjeuner dans cet établissement. Si vous êtes végétarien n'y allez pas... c'est réellement dommage qu'en 2025 les plats proposés soit si peu goûteux... riz (sans sauce...) avec légumes (quasi crus...) et pomme de terre cuite à l'eau... et les légumes (crus) vous les mangez 3 jours de suite... Il serait vraiment bien de creuser le sujet...

J
Johan Robert Google

La réceptionniste souriante me donne la chambre, surprise, une lampe non déplacable cache la moitié de la télé !!! Je retourne donc à l accueil pour demander une autre chambre, réaction de la réceptionniste ah oui on nous le dit souvent !!!!! Elle me donne donc une nouvelle chambre rénovée, très belle mais pourquoi ne pas me l avoir donnée directement !!! (Pour info je suis Diamond). Le lit lui n a certainement pas été changé car le matelas s adresse. Par mégarde j oublie ma trousse de toilettes, je les appelle ils confirment, cela fait maintenant 1( jours et je n ai toujours pas eu ni de mail, ni d appel ni évidemment ma trousse de toilette !!! A fuir.

A
Antoine Google

Déçu, l'hôtel est vieux, mal entretenu. Les moquettes des couloirs et celle des chambre sont à refaire. Elles sont sales et tâcher. Parlons de la chambre pour un 4 étoiles c'est lamentable, on se fou de la tête du client. Premièrement, le matelas du canapé lit est catastrophique (on peux pas parler d'un matelas vu le confort de celui-ci ) et pourtant c'est ma fille de 10 ans qui a dormi dessus, un adulte c'est impossible vu le confort pitoyable de ce matelas. De plus le matelas est tâcher, super l'hygiène... Parlons de la salle de bain, la baignoire est vieillotte, peu de pression dans la douche. Elle est sale, les joints sont bons a etre changés. De plus obligé de demander une couette pour ma fille. Une simple couverture pour dormir, inadmissible pour un 4 étoiles. Maintenant le restaurant, le plafond du restaurant le long de la baie vitré laisse penser à un dégât des eaux ou à de l'humidité importante du à un mauvais entretien. Le seul point possible, l'amabilité du serveur et du barman . Le restaurant très bien , les plats sont délicieux. Le petit déjeuner sont parfait, merci aux deux femmes présentes cette journée là. Je pense que la direction devrait faire le nécessaire pour justifier ses 4 étoiles ou alors faire le choix d'en supprimer au moins 2. Pour les personnes cherchant un hôtel autour, renseignez-vous ailleurs pour éviter toute déception et désagrément.

S
Sxway Xxx Google

Très bonne accueil réception. Très bon séjour. Petit déjeuner et repas restaurant excellent. Point négatif maintenant... comment peux t'on laisser un hôtel se dégrader autant. Que fait la direction de cet établissement. Les moquettes sont parsemées de tâches c'est inadmissible de pas entretenir ses moquettes surtout quand c'est des couleurs claires. Ils existent aujourd'hui des machines spéciales moquettes. Il serait intéressant d'investir l'argent des clients dans votre hôtel même si actuellement c'est en travaux mais trop tard. Un hôtel doit être irréprochable tout au long de l'année et pas attendre qu'il se dégrade pour agir... Le plafond du restaurant a subi beaucoup d'infiltration et encore une fois rien n'a été fait des le départ. Changez également vos canapé lit car ils sont inconfortable. Les ressorts font très mal au dos même pour un enfant par contre pour les lits doubles c'est très confortable. Nous sommes dans un novotel qui est censé être un hôtel haut de gamme. Sinon j'aurais pris un hôtel 1er prix qui se trouve pas très loin du votre. Dernière chose avant de clôturer. Les personnes de la réception jour et nuit très gentil ainsi que le barman et qui fait aussi le service restaurant très sympa. Merci au cuisinier c'était très bon, j'ai pris une entrecôte elle était juste parfaite. Merci également au personnel qui s'occupe du petit déjeuner qui font en sorte que l'on manque de rien. Je pense que la direction de cette hôtel n'est pas à sa place et n'est pas assez compétente pour diriger un hôtel de cette catégorie. Joyeuses fêtes de fin d'année aux personnels uniquement...

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Sandra Maitre Thuilliez Google

Franchement très limite pour un hôtel du groupe Accor ! Chambre vieillissante, des fissures sur les murs des toilettes, une baignoire en plastique et la robinetterie plus que limites ! Le lit qui grince dès qu'on bouge Un truc assez ahurissant, une lampe posée devant la télé qui gêne fortement mais qu'on ne peut pas bouger Au petit déjeuner, un choix restreint, notamment pour le pain, pas d'autres choix que de la baguette traditionnelle.... Bref, le niveau n'est pas là !

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IPRI RONI (Ipriyanne5) Google

Une 1ère expérience dans le cadre professionnel (hors réservation chambre), j'ai été très sensible au fait que l'on prenne en compte et rapidement mes restrictions alimentaires "sans viande" lors du joli buffet servi aux convives. Surprise, j'ai été servie comme une reine ! 😋 Merci beaucoup à toute l'équipe, occupée au service en salle, pour cette très gentille attention.

Réponse du professionnel : Chère Ipri Roni, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous, en dehors du cadre habituel de réservation, a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir pour notre équipe de pouvoir répondre aux besoins spécifiques de nos convives, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'attention particulière apportée à vos restrictions alimentaires. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre équipe en salle, qui sera ravie d'avoir contribué à faire de ce moment une belle expérience pour vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous servir comme une reine lors de vos prochaines visites ! 👑 Bien cordialement Safia
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Emilie Orban Google

Hôtel resté dans son jus des années 80/90, pas du tout moderne, la façade extérieure est viellote au couleur délavée, entretien des espaces verts pas vraiment fait et l'adresse indiquée sur le site et l'email de confirmation n'est pas la bonne. Dans la chambre, une lampe de chevet ne fonctionnait pas, bouchon du bain manquant (heureusement on était avec des amis qui nous ont donné le leur), la TV était à moitié derrière une lampe fixe... , seules la taille de la chambre et la literie étaient bien. Nous sommes arrivés à la réception vers 17h et nous avons attendu un bon 5 min sans personne à la réception. Le petit déjeuner ne commence qu'à 7h le weekend donc pas possible d'y avoir accès avant car nous devions partir plutôt, on nous propose de préparer un sac à emporter, nous compléter la carte avec pt déj gourmand, les cafés sont minuscules, pas de charcuteries/fromages/oeuf que du pain (celui que nous avions choisi) pour accompagner donc. Le yaourt lui est servi en grande quantité. Les gobelets sont en carton Vraiment Vraiment très fin, au bon d'heure après avoir pris le déjeuner avec nous, tout s'est plié et renversé dans la voiture donc sur les pains et autres...on ét ait ravis... Vraiment bof comme expérience, je ne recommande pas vraiment jusqu'à ce qu'un bon lifting et service soit fait.

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isabelle nihal ido Google

Points négatifs: personnel pas très poli ni très avenant, salle de bain vraiment vieillotte, mini bar qui ne fonctionne pas bien du tout, une des lampes ne fonctionnait pas non plus. Chambre pour 2 personnes mais une seule chaise (pas du tout pratique pour le petit déjeuner), 1 seul peignoir et 1 seule paire de pantoufles. Couloir très bruyant le matin et les clients de la chambre au dessus de la notre ont fait un vacarme pas possible. Points positifs: bonne literie, propre et confortable et grande télé

Réponse du professionnel : Chère Isabelle Nihal ido, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la literie confortable, ainsi que la propreté et la taille de la télévision à votre convenance. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous regrettons que le personnel n'ait pas été à la hauteur de vos espérances ce n'est pas la le service que nous avons pour habitude de prodiguer à nos clients. Concernant la salle de bain, le service concerné à été mis en alerte pour mesures correctives. Pour mini-bar ces derniers disparaissent de nos établissements petit a petit, en effet, le groupe s'est engagé à baisser son emprunte carbone et la disparition de ces derniers et un des élément parmi d'autres mesures en faveur de l’environnement pour y parvenir. Un service maintien frais et froid et cependant disponible à la réception de l’hôtel. Concernant les nuisance sonore émises par les clients tardifs, le personnel met tout en œuvre pour garantir la quiétude de tous nos, soyez assuré qu'un rappel sera fait dans ce sens. Nous prenons aussi note de vos remarques concernant le mobilier et les équipements de la chambre ; L'équipement de la chambre est standard, un bureau une chaise un ''sofa bed'', cependant n’hésitez pas a faire part à nos collaborateurs de vos besoins supplémentaires afin que nous puissions y répondre au mieux, une assise supplémentaire pouvait être mise à disposition. Nous souhaitons vous informer que des travaux de rénovation complète de notre hôtel sont prévus pour débuter fin septembre 2024. Ces améliorations viseront à moderniser les installations et à améliorer le confort global pour nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau après ces rénovations afin de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Bien à vous Eva Cardon Guest Relation
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Magne deux Google

Un hôtel bien placé proche d'Amiens et de l'autoroute,il offre les services classiques de la gamme Novotel ,chambres confortables mais mériterait un rafraîchissement. La lampe à côté de la télévision est un non sens Certaines chambres semblent avoir été rénovés mais nous avons pas pû en bénéficier malgré notre statut gold. Le vaste parking est sécurisé la nuit,le bar et le restaurant offrent du choix ,en demi pension les plats sont de qualité,pour le petit déjeuner vaste choix de sucré et de salé . le personnel jeune est parfait ,dynamique.

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Coyboc 85 Google

Hôtel propre et calme avec parking. Bonne literie. En revanche; un gros et grand coup de rénovation intérieure comme extérieure à faire pour l'ensemble de l'hôtel surtout la salle de bain. Déco, moquette au sol dans son jus. Très bon petit déjeuner salé et sucré.

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Franck Guyot Google

Nous avons juste dîné au restaurant de l'hôtel en profitant d'une Wonderbox. La carte propose un choix modéré, ce qui à mes yeux est souvent un gage de fraîcheur et de renouvellement des produits en stock. Le rapport qualité prix est top. Les plats consommés sont joliment préparés, savoureux et les parts généreuses. Viandes tendres, légumes frais et le juste assaisonnement. Le tout relevé par un service courtois, disponible. Une expérience à renouveler !

A
Ama Lina Google

Si des étoiles 🌟 pouvaient être supplémentaires, je les ajouterai ! Journée mémorable passée en l'occasion d'un anniversaire surprise ! Accueil chaleureux du personnel, ayant participé à la surprise pour qu'elle soit parfaite ! Attentifs aux moindres détails ! 👏 Je n'ai eu que des éloges de mes invités depuis hier. Félicitations à tous ! Si je devais renouveler un évènement à distance, j habite la Bretagne, je n hésiterai pas à renouveler avec vous ! Je suis arrivée naturellement avec un peu d'appréhension organisant ce moment, et bien j ai été plus que comblée. Vous avez toute ma confiance. Cette journée fût remplie de bonheur grâce à vous 👌 Lieu propre et joliment préparé et décoré, agréablement surprise 👍 Le repas préparé maison, un délice. Vous avez su vous adapter et être à l écoute de nos attentes. 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 Félicitez tout votre personnel, ils le méritent !!!!! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

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Vincent Chavi Google

L'accueil et le service sont très bien. Personnel disponible et très aimable. L'hôtel est un peu rafraîchi mais mériterait une restauration plus importante (chambres et couloir). Insonorisation très bonne des chambres. Le petit déjeuner est délicieux et copieux et la salle dédiée est très agréable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Chavi, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, votre petit déjeuner et la qualité de l'insonorisation de nos chambre. Nous prenons note de vos remarques concernant les équipements, nous vous informons que les rénovations de l'établissement comment fin septembre et espérons que vous aurez l'opportunité de partager ce moment que nous attendons tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Guest Relation Service Eva Cardon