Hôtel Novotel Bourges

Nous avons passé un très bon sejour, l' équipe a été très professionnelle et attentive. Cependant je souhaite vous remonter mon incompréhension lors de mon passage aux toilettes dames RDC après le petit déjeuner le dimanche matin. J ai été très choquée de trouver 2 photos d' homme derrière les portes de cabine. Ces photos d'homme montrent un homme qui regarde en cachant ses yeux et un autre qui regarde directement.(voir photos ci- joint. ) Personnellement je trouve ça très dérangeant et grave d'avoir de telles photos dans un lieu où des femmes ou des énfants doivent se sentir en sécurité. Il est totalement inapproprié d'avoir de telles photos dans un lieu intime. Je vous demande de bien vouloir réfléchir sérieusement au retrait de ces photos pour un meilleur respect des utilisateurs des WC.

L'expérience était top, efficace et simple d'accès. La chambre présentait juste une petite tâche de saleté sur le drap et sur le sol, mais absolument rien de dérangeant. Bonne restauration et aménagement, merci encore.

En déplacement avec une équipe de rugby, un directeur attentif à nos demandes, établissement approprié, une restauration de qualité et en quantité,.|un personnel souriant et à l'écoute, condition idéale pour la préparation du match,|malheureusement perdu mais cela il n'y peuvent rien.|merci encore

Hôtel bien situé en bordures de grands axes routiers. Calme. Chambre propre. Le service au restaurant très rapide. Le personnel au restaurant également très agréable. A l'accueil un jeune homme également agréable comparé à une dame plus "expérimentée" avec un polo gris, bien moins agréable. Mais dans l'ensemble pour une nuit tout s'est bien passé.

Accueil sympathique même après minuit . Calme,bien dormi et bon petit déjeuner dans une belle salle à manger.

Nous avons passé une nuit sur la route des vacances. Le service lors du dîner était tellement lent que nous sommes partis avant le dessert. Quant à la chambre, elle donnait sur l’autoroute. La Clim ne marchait pas mais impossible d’ouvrir les fenêtres en raison du bruit de la route. Bref, mauvaise nuit en plus du dîner moyen. Le petit déjeuner était bien.

Chambre exécutive en visite pour le printemps de Bourges. - Personnel : très chaleureux et à notre service. Un service digne d'un 4* y compris la nuit. - Chambre : un gros point noir sur la vétusté. On sent que l'hôtel est vieillot. Manque de prise, traces sur les mûrs et porte des sanitaires. Bon point pour la douche qui semble avoir été rénovée. Très propre. La literie est acceptable mais pas au service d'un 4* d'une chambre exécutive Novotel. - Pas de service h24 en chambre ?? Ni de vente d'alcool ?? Surtout pour un printemps de Bourges ou les nuits se rallongent jusqu'au petit matin ... - Petit déjeuner en chambre : cela fait l'affaire mais pas au niveau d'un 4* encore une fois... On s'attend à un peu plus de luxe et de service vu le prix de la chambre... Cela reste un bon hôtel de passage.

Très déçue par le manque total de considération et de sens commercial de cet établissement. Nous avions réservé une nuit avec deux enfants en bas âge (2 ans et un bébé). Suite à un incident technique sur la traversée maritime, notre arrivée sur le continent a été fortement perturbée et décalée. Contrairement à ce qui est avancé, il ne s’agit pas simplement d’un “léger décalage”, mais d’une situation incertaine, stressante et compliquée avec deux jeunes enfants, impliquant organisation, fatigue et contraintes évidentes. Arrivés tardivement (vers 19h15 à Fromentine), il nous était matériellement et raisonnablement impossible d’effectuer plusieurs heures de route supplémentaires de nuit jusqu’à notre destination initiale, dans des conditions sereines et sécuritaires pour nos enfants. Nous avons donc dû nous adapter en urgence. Malgré ces circonstances indépendantes de notre volonté, aucune écoute, aucune compréhension, aucun geste commercial ne nous a été accordé. Même pas la proposition d’un simple avoir, alors que nous sommes des clients fidèles et que nous avions déjà séjourné dans l’établissement quelques jours auparavant. Se retrancher strictement derrière des conditions générales, sans aucune prise en compte de la réalité humaine d’une famille avec deux enfants, est profondément regrettable. Un établissement peut proposer de belles prestations, mais l’expérience client se mesure aussi — et surtout — dans la gestion des imprévus. Nous ne reviendrons pas.

Emplacement stratégique. Chambre familiale très pratique et agréable. Super petit déjeuner. Prise électrique disponible ... Exactement ce que nous cherchions

J’ai séjourné plusieurs nuit au Novotel Bourges pour le boulot, super accueillant, les personnes de l’accueil sont excellentes (j’ai eu le plaisir d’échanger avec les deux monsieur de l’accueil, super sympathique et pro), chambre propre et confortable. Bon petit dej, j’ai testé également le restaurant à midi qui fait le travail 👍🏼 séjour réussi merci encore

Séjour en famille avec notre bébé grâce à une box offerte pour notre mariage. C’était une sortie très importante pour moi après mon accouchement. Petite déception à l’arrivée concernant la chambre annoncée avec baignoire, qui ne correspondait pas. Heureusement, Martin à la réception a été exceptionnel et a tout fait pour nous trouver une solution. Dans la nuit, nous avons également eu besoin d’une seconde chambre pour quelques heures, et Islem a fait preuve de beaucoup de compréhension en nous accordant un geste commercial. Un grand merci à Martin et Islem pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur bienveillance. Ils ont vraiment fait la différence !

Très bel établissement, c'est exactement comme cela COSO soit un hôtel, avec des couleurs très agréable, un joli bar, des chambres agréable, un parking, et un personnel extrêmement accueillant.

Spacieux, propre, accueillant , repas adapté si enfant|Les chambres avec grand lit peuvent recevoir 2 adultes et 2 enfants grâce à un convertible de belle taille

Notre séjour au Novotel n’a malheureusement pas été satisfaisant. Nous avions réservé une chambre familiale, mais il n’y avait qu’une seule chaise pour quatre personnes pour poser nos vêtements, ce qui est très insuffisant. De plus, la climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre alors qu’il faisait extrêmement chaud. Il était possible d’ouvrir la fenêtre, mais celle-ci ne dispose d’aucune sécurité, ce qui est problématique lorsque l’on séjourne avec un enfant de trois ans et un autre de 6 . Il n’y avait également plus de bouteilles d’eau dans la chambre. Il fallait descendre jusqu’au rez-de-chaussée pour aller chercher de l’eau à la fontaine, alors que nous étions au troisième étage, ce qui n’est pas très pratique. Enfin, il n’y a plus de verres dans la chambre, uniquement des gobelets en carton, ce qui est assez décevant pour un hôtel de cette catégorie

Très bon restaurant et service appréciable de l'équipe sur place. Températures trop chaudes dans les chambres avec impossibilité de régler le thermostat (températures figées dans les chambres) et difficultés à laisser la fenêtre ouverte avec le trafic de l'autoroute juste à côté. Dommage sur cet aspect !

Hôtellerie bien situé non loin de l’ autoroute et de Bourges. Personnel efficace et professionnel. . Carte du restaurant : choix , produits frais , bon rapport qualité / prix . Du jus de fruit frais serait appréciable au petit déjeuner

Accueil, chambre et petit déjeuner impeccable. Salon cosy et restaurant correct. Pour une étape routière la situation est superbe. Pour visiter Bourges, optez pour le Mercure du centre ville.

L'hôtel ? C'est un Novotel. Les chambres sont propres et spacieuses ; nous n'en demandons pas davantage. En revanche, le restaurant, par la qualité de sa carte, mérite une mention particulière. Tout y est excellent, et le service attentionné ajoute au plaisir. Merci pour ce séjour.

Emplacement sur notre route. Chambre spacieuse, et propre. Équipe super sympa, et très attentionnée avec les enfants notamment. En reprenant cette route j’y reviendrai c’est certain !

Une très belle journée expérience sur la route de nos vacances ! Une mention spéciale pour le service du soir , nous remercions très particulièrement l’équipe de la salle de nous avoir permis de dîner plus tard , nous aurions aimé pour donner un pourboire mais cela n’est pas possible lors d’un paiement au moment du Check out!

Sdd vétusté avec plafond infiltré d’eau et pommeau de douche noir de crasse. Évier bouché. Canapé lit non déplié à notre arrivé pourtant réservation pour une famille de 4 sur la route des vacances. Très décevant de Novotel où on paie un prix fort.

Très bon séjour dan cet hotel. Le personnel en réception est très charmant. Les chambres sont propres et confortable. Je reviendrait avec plaisir.

Expérience quelques peut mitigé. Literie très bien. Mais chambre pas top. Taches sur le sol, cheveux et poils dans le lavabo.( Bien voyant, sinon je n'aurais rien dit). Je sais que tous ne peut pas être parfait, mais en vu du prix des chambres et du petit déjeuner, on peut s'attendre à un minimum. Perso la prochaine fois, j'irais à côté.

Très bon hôtel et très bon accueil de la part du personnel. Les chambres sont grandes, confortables et très propres. Des navettes se trouvent à 2min à pieds pour rejoindre Bourges en 15 minutes.

Excellent hotel offering good value for money ⚜️🛎️🔑✨⭐️⭐️⭐️⭐️. Modern, clean, and luxurious hotel with very professional and attentive staff. Spacious, very clean, soundproofed and comfortable room with good amenities (tea, Netflix, desk, comfortable mattress, bathtub, hand held shower in the toilet, strongbox…) 🚿🖥️🧴 The hotel restaurant offers a healthy Asian menu with excellent dishes 🧋🍱🥟🥗, and the breakfast buffet is excellent with healthy, high-quality products 🍯🥛🫖☕️🥝🍍🍇🥞🧇🥐(orange juice, fresh fruit, Kusmi Tea, cottage cheese, granola, waffle). The hotel offers many amenities 💪🏻👟💦(fitness room, swimming pool, children's playroom,). Ideal for a rest stop 🍃 on a trip along the A71.

Nous avons organisé un événement professionnel dans cet hôtel et toute l'équipe a été au petit soin pour nous que ce soit de l'equipe commercial au personnel sur place. La salle de séminaire est spacieuse et la mise en place faite avec soin. Le repas organisé au restaurant était très qualitatif et servi selon le timing indiqué. Merci à toute l'équipe pour cet accueil qui mérite bien 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟.

Bien situé un peu en dehors de la ville, pas loin d'une entrée et sortie autoroute. Endroit calme. Accueil agréable, le personnel accueil et au restaurant est agréable et à votre écoute.

Cet avis concerne la location de salle dans cet hôtel, à l"occasion d'une fête familiale d'une trentaine de personnes. Nos échanges avec le service Séminaire/événementiel se sont déroulés de façon fluide, celui-ci a été réactif lorsqu'on lui posait une question, et arrangeant. Le personnel a été aimable et efficace, que ce soit lors de l'installation de la déco ou concernant le service du dîner. Un seul bémol, les nappes, beaucoup trop grandes et qui traînaient par terre. L'établissement nous a répondu qu'il y avait effectivement eu un loupé de livraison de linge, ce jour-là. Nous n'hésiterons pas à conseiller ce lieu pour des événements entre particuliers.

Personnel agréable et gentil. Le restaurant est bon, bravo aux cuisiniers. Mais malheureusement c'est bien les deux seules choses. En effet, la chambre était vétusté, les joints de la douche noirs, les bouches de ventilations sales. Le pdj très médiocre pour le prix payé. Hotel décevant pour 4 *.

Y ayant séjourné du 26 au 28 juillet en chambre familiale, nous y avons constaté de nombreuses anomalies et négligences, dont voici un aperçu non exhaustif :|Salle de bain et sanitaires très sales, draps troués, dessus de lit tachés, meubles abîmés, appareils couverts de poussière, fenêtres sales et rideaux percés, serviette à disposition tâchée, un mini-bar totalement vide, seulement deux gobelets en carton dans la salle de bain pour une chambre réservée pour quatre personnes, pas de machine à café...|Les parties communes de l’hôtel reflétaient le même manque d’entretien : chewing-gums au sol, portes d’ascenseur détériorées, mobilier abimé, etc.|À cela s’est ajouté un service de petit-déjeuner du 27 juillet totalement désorganisé, avec une affluence non maîtrisée, un manque évident de personnel et de nombreuses tables non débarrassées. |Ayant déjà séjourné dans des Novotel 4 étoiles (notamment Chartres et Angers) et autres hôtels du groupe Accor, je n’ai jamais connu un tel niveau de négligence. La personne à l'accueil nous a consenti une déduction de 15% pour le désagrément la direction de l'hôtel a clairement fait preuve de mauvaise fois suite à mon mail avec photos à l'appui.

Personnel impeccable. Mais la chambre est un peu vieillotte en terme d'équipements. Il manque une ou deux prises électriques, au moins une a coté du lit (de chaque coté), et une de plus près du bureau. Il y en avait une seule malheureuse qui était prise par la machine a café. Coté Restaurant, il est un peu cher pour un choix pas très varié. (rien a dire sur la qualité par contre)

Personnel très gentil et bienveillant. Notre chambre n'était pas prête à 16h30 alors que 15h était noté sur le site. L'eau semble très calcaire : WC encrassé, bouilloire pleine de calcaire et joints de baignoire à revoir

L’hôtel se situe à proximité de l’autoroute. Les chambres sont assez grandes. Les salles de bain mériteraient une montée de gamme car très basiques. La literie est bonne. Le personnel est accueillant et sympathique. Le point noir de l’hôtel est selon moi les espaces communs: couloirs, paliers qui sont très vieillots. Ainsi un bon hôtel, parfait pour une halte.

Une halte parfaite sur la route des vacances. Proche de la sortie de l’autoroute. Un personnel très accueillant. Un resto de qualité avec d’excellents plats végétariens. Un petit havre de paix avec une piscine et une espace guinguette avec pétanque et tennis de table. Les enfants ont adoré. Et des chambres de bonne qualité.

Personnels accueillant et disponible, chambre spacieuse et bien équipée. Hotel proposant une multitude d'activités et repas excellent. Merci.

Un très bon accueil, personnel très serviable, quel plaisir pour les enfants:la piscine! la chambre était très bien, peut être un petit bémol sur la qualité du lit d'appoint. Toutefois un très agréable court séjour, avec un départ sur un très beau et délicieux petit déjeuner. Nous nous arrêterons de nouveau dans cette hôtel avec plaisir.

Établissement très bien situé en proximité d’autoroute. Équipe très sympathique et arrangeante. Amabilité ++. Cela fait deux fois que nous sommes de passage dans cet établissement et nous y reviendrons. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner est varié et qualitatif. Le restaurant très bon également. Nous n’avions pas réservé le restaurant lors de notre passage et malgré un service complet, le responsable nous a trouvé de la place. Super sympa. Merci

J'ai réservé une nuit pour mes parents. D'après eux tout était très bien (confort de la chambre, propreté ainsi que la salle de bain). Ils ont pu profiter du restaurant où tout fut également très bon. Le petit déjeuner était copieux. La piscine est vraiment un plus. L'accueil téléphonique est vraiment très agréable. Personne à l'écoute et répondant à vos demandes. Merci.

L'accueil a été bon sans plus. La chambre était grande, propre et donnait sur la piscine. La literie était bonne et l'hôtel était très calme. La piscine était d'une très belle taille, bien entretenue et la température au top. Le petit déjeuner était très complet. Nous avons bien mangé au restaurant, nous étions en demi-pension. Le parking était grand et gratuit.

Nous avons passé un séjour globalement agréable à l’hôtel Novotel, avec des chambres confortables et un cadre agréable. Cependant, l’expérience au bar a été décevante et inacceptable. À deux reprises, nous avons attendu entre 10 et 15 minutes devant un membre du personnel, sans qu'il ne nous prête attention une seule seconde, malgré notre présence évidente et notre désir de commander un verre. Nous avons finalement décidé de repartir, n'ayant pas été servis ni même reconnus. Une telle attitude est irrespectueuse et inappropriée, surtout dans un hôtel de cette catégorie. Nous espérons sincèrement que ce genre de situation sera pris en compte et que des améliorations seront apportées.