Hôtel · Limoges (87)
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Hôtel de style décontracté au bord d'un lac proposant un accès Wi-Fi, une piscine extérieure et un restaurant.
Informations mises à jour le .
Très bon séjour au Novotel Limoges Le Lac ! Un établissement agréable, avec un cadre sympathique et un service de qualité. Un grand merci tout particulièrement à Philippe, le barman, pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Toujours agréable et souriant, il contribue vraiment à rendre l’expérience encore meilleure ! Merci à lui pour ce moment convivial. Nous reviendrons avec plaisir !
Une étape très sympathique! Nous avons fait un arrêt dans cet hôtel et avons été très bien accueillis par la personne de la réception qui a été très à l’écoute et nous a vraiment aidé avec des couverts et de la vaisselle pour notre souper du soir (restaurant fermé en basse saison). Elle a également accepté de nous surclasser étant donné la faible occupation de l’hôtel. L’emplacement est au calme. La vue sur le lac est très agréable au matin avec la légère brume automnale. Nous avons vraiment aimé faire une halte dans cet hôtel.
J’ai séjourné une nuit dans cet hôtel. Accueil parfait. Dans l’ensemble l’hôtel est bien mais il accumule les petits défauts trés agaçants et prouvent que faire du neuf sur du vieux ne peut pas tenir dans cette gamme d’hôtel.
Une très bonne adresse pour faire une étape sur la route des vacances. L’hôtel est parfaitement dans les standards que l’on attend d’un Novotel : chambre agréable, literie confortable et salle de bain impeccable. L’accueil, aussi bien à la réception qu’au bar, est professionnel, souriant et avenant. La piscine est un vrai plus, particulièrement appréciable après plusieurs heures de route. Le petit déjeuner est également très bien, avec du choix et de quoi bien démarrer la journée. Et juste une petite remarque avec le sourire : on ne sert pas la poitrine fumée du petit déj en rouleau 😉 ! Ce serait bien également de mettre des étiquettes devant les produits du petit-déjeuner (en particulier les jus de fruits) Une étape très agréable, nous reviendrons sans hésiter.
Expérience extrêmement décevante au Novotel. À la suite d’une crevaison sur la route une circonstance exceptionnelle et totalement indépendante de ma volonté j’ai immédiatement appelé l’hôtel pour les prévenir et leur expliquer que je ne pourrais pas arriver. Malgré cela, l’établissement a décidé de me facturer l’intégralité de la nuit, sans la moindre compréhension ni aucun geste commercial. Plus grave encore, la personne que j’ai eue au téléphone s’est montrée absolument odieuse, désagréable et totalement dénuée d’empathie. Je comprends qu’un hôtel applique des conditions d’annulation, mais certaines situations exceptionnelles méritent tout de même un minimum de discernement et de considération. Tout en étant membre Accor. Une politique commerciale rigide, doublée d’un accueil téléphonique déplorable. Je ne remettrai jamais les pieds dans un Novotel, et tout particulièrement dans celui-ci. À l’avenir, je choisirai systématiquement un hôtel appartenant à un autre groupe. Je déconseille fortement cet établissement.
De pire en pire. Notre chambre offrait une vue peu engageante sur les toitures techniques et était équipée d’un ventilo-convecteur bruyant, ce qui n’est pas vraiment à la hauteur du prix et du standing d’un 4 étoiles. Le restaurant était une grande déception. Le service était déplorable, à l’exception du chef de salle Nico, qui semblait être le seul à savoir ce qu’il faisait. Les autres membres du personnel étaient incompétents, désagréable et dépassés. Nous avons dû demander plusieurs fois la carte, commander, un réhausseur pour un enfant et des verres pour boire. Les plats sont arrivés au compte-gouttes, le plat enfant étant le dernier servi. La nourriture était médiocre des frites surgelées, des steaks non dénervurés et un cordon bleu digne d’un sandwich SNCF. Pour couronner le tout, il n’y avait plus de dessert après avoir attendu plus de 30 minutes pour commander et encore 20 minutes pour être servis après avoir fini le plat. La qualité et le service étaient loin de justifier le prix, et ce pour la deuxième année consécutive. Le personnel était au moins agréable l’an dernier. Nous verrons l’année prochaine si nous retournerons dans cet établissement ou si nous choisirons un autre hôtel.
Hôtel Ok mais restaurant avec un service catastrophique par un personnel fuyant qui ne s’occupe pas correctement de ses clients. 2h30 pour entrée, plat dessert. Inacceptable et le personnel ne cherche même pas à s’excuser pour un temps d’attente en cuisine extrêmement long.
Super hôtel ! Même pour un séjour seul , c’était agréable . Personnel sympa et accueillant .
Hôtel 4 étoiles situé au bord du lac d'Uzurat. Pratique pour un footing autour du lac. Le piscine est bien même si assez courte pour faire des longueurs (sans compter les enfants qui sautent dans tous les sens). 12 stations de recharge Tesla sur le parking, ouvertes à tous. Hypermarché Leclerc avec station service juste derrière l'hôtel. Possibilité de manger dehors au bord de la piscine ou dedans. Le buffet du petit déjeuner est varié avec du sucré et du salé. Mention spéciale aux fruits très bons.
Superbe hotel plusieurs fois que j y vais toujours aussi beau et propre surtout le lac et joli a voir
Personnel aimable et souriant . Très à l'écoute. Possibilités d'arrivée en avance . Chambre spacieuse et très bonne literie. La piscine est spacieuse ainsi que la terrasse et sa vue. Je recommande .
La chambre était confortable, le lit était de bonne qualité et la literie était parfaite. De ce côté-là, je n’ai rien à redire. En revanche, plusieurs points ont malheureusement terni mon séjour. À mon arrivée, le lavabo était bouché, la poubelle de la chambre n’avait pas été vidée et la télévision ne fonctionnait pas ( photos prises). Le plus décevant reste cependant la restauration. Le petit-déjeuner comme le dîner étaient vraiment de très mauvaise qualité. Les produits peu appétissants et l’ensemble ne correspondait pas au niveau de prestation attendu, cela est d’autant plus regrettable qu’il s’agit d’un hôtel 4**** (?!), je m’attendais à des prestations de bien meilleure qualité, tant en matière d’entretien que de restauration. Le rapport qualité-prix n’est, selon moi, pas à la hauteur des standards que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de cette catégorie. Lieu à contourner si vous passez par Limoges
Quel magnifique endroit au bord du lac. Une vue superbe et paisible que l’on peut apprécier depuis la piscine et la terrasse du restaurant. Les chambres sont modernes et spacieuse avec mini frigo et pause café. Une salle de fitness avec 3 machines cardio et aussi une grande salle de jeux pour les plus petits. Le restaurant est tout à fait correct ainsi que le buffet du petit déjeuner. Un vaste parking équipé en borne de charge et une accessibilité facile depuis la sortie de l’autoroute. Sans oublier une équipe souriante et bienveillante. À recommander
Salade qui devait dater de la veille toute fanée et croûtons imbibés d’eau pour 20 € !!!!! L’autre plat viande plus correcte mais frites pas très bonnes. D’ailleurs plusieurs mécontentements de clients sur les plats.présentation quelconque ! De plus pas de TV panne de réseau pas de solutions ! J’aimerais avoir un geste commercial en forme de points sur ma carte sur ces problèmes
Télévision qui ne fonctionne pas..sèche cheveux non plus..mini bar non plus ..Personnel au bar pas aimable et pas agréable..Table dressé à l'extérieur à 17h50 donc impossible de boire un verre ..
Chambre sans tv, pas de réparation possible, non prevenu à notre arrivée, aucun geste commercial. Restaurant mediocre
Lors de mon voyage en voiture vers le Sud de France j’y ai passé une nuit : une halte parfaitement choisie, dans un cadre très agréable. Je suis très satisfaite de mon séjour. L’hôtel est très confortable et toute l’équipe est particulièrement attentive et à l’écoute. Une mention spéciale à Lucie, excellente manager, très disponible et bienveillante. On ressent une véritable cohésion au sein de toute l’équipe. Merci à tous pour cet accueil !
L'hôtel était très agréable, le personnel très poli, aimable et serviable, la présence d'une piscine était un vrai plus, le petit-déjeuner était excellent, je le recommande à tous. Le personnel de la réception, de jour comme de nuit, était très bien.
Un lieu tres reposant avec une tres belle vue sur le lac. Un tres bon accueil par Dinia , receptioniste au top . Merci beaucoup .je recommande a 200%
Merci à toute l'équipe de l'hôtel très accueillant, aimable, disponible, souriant. Ça fait plaisir de s'arrêter dans un endroit comme ça, belle vue avec piscine. Top pour se reposer au calme. Bravo et belle continuation.
Le cadre est magnifique avec la piscine surplombant un beau lac. L'ambiance et le service étaient parfaits. Bon rapport qualité/prix pour le confort de la chambre vue Lac. Le petit déjeuner était complet et goûteux. Mention spéciale au barman avec son service de qualité.
Chambres très confortables et modernes Belle piscine Grand parking surveillé Personnel très agréable Une adresse très recommandable lors d’un séjour à Limoges
Hôtel avec de belles prestations et petit déjeuner varié. Je recommande si vous êtes de passage dans le secteur
Accueil toujours parfait 👍🏻 petites attentions régulières et souci du détail pour que le séjour soit agréable.
Un séjour parfait au Novotel Limoges Le Lac Nous avons séjourné une nuit au Novotel Limoges Le Lac du 29 au 30 mai et gardons un excellent souvenir de cette étape. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme, de courtoisie et de bienveillance. Un grand merci à toute l’équipe pour le surclassement en chambre avec vue sur la piscine, une attention particulièrement appréciée qui a rendu notre séjour encore plus agréable. La chambre était spacieuse, parfaitement propre et très bien équipée. La vue sur le lac apportait une atmosphère paisible et reposante. La literie mérite une mention spéciale : extrêmement confortable, nous avons bénéficié d’une excellente nuit de sommeil. Le check-in comme le check-out ont été effectués avec efficacité, sourire et professionnalisme. On sent une équipe expérimentée, attentive au bien-être de ses clients et soucieuse de fournir un service irréprochable. Nous avons également profité du restaurant pour le dîner. Le cadre au bord de l’eau est très agréable, les plats étaient savoureux et bien présentés, et le service a été à la fois chaleureux, attentif et efficace. Un moment de détente particulièrement réussi. Le lendemain matin, le petit-déjeuner a confirmé notre excellente impression. Le buffet est varié, généreux, composé de produits de qualité et régulièrement réapprovisionné. Chacun peut y trouver son bonheur, que l’on préfère le sucré ou le salé. Au-delà des équipements et du confort, c’est surtout la qualité de l’accueil et l’implication de l’ensemble du personnel qui nous ont marqués. Chaque collaborateur rencontré a contribué à rendre notre séjour agréable, avec une attention constante et un véritable sens du service. Nous recommandons sans hésitation cet établissement à toute personne de passage à Limoges. Une adresse où l’on se sent réellement attendu et bien accueilli. Nous reviendrons avec grand plaisir lors d’un prochain séjour dans la région. Merci encore à toute l’équipe pour cette très belle expérience.
Nous avions réservé une suite pour un samedi soir avec une arrivée tardive et un bébé. Malgré deux e-mails et un appel téléphonique pour confirmer qu'un lit bébé serait installé avant notre arrivée, celui-ci n'était pas présent dans la chambre. Cette erreur a retardé le coucher de notre enfant. Autre déception : la suite était située juste à côté de l'ascenseur, avec des nuisances sonores importantes, ce qui gâche un peu car la chambre est confortable. L'employée de nuit a fait son possible pour résoudre le problème, mais elle a dû gérer une situation qui aurait dû être anticipée. Enfin, personne n'était présent à la réception lors de notre départ. Nous avions choisi Novotel pour la qualité de service attendue. Malheureusement, cette expérience ne nous donne pas envie de revenir dans cet établissement.
L'attention d'avoir préparé le lit bébé mour notre fille nous a fait tres plaisir ! Lors de notre dernier séjour le restaurant était fermé, l'équipe nous avait prévenu en amont en proposant d'autres lieux pour le dîner. Chambre propre, bien isolée, lits tres confortables, le petit déjeuner est qualitatif ! Le point possible d'amélioration : proposer des bornes de recharge pour les véhicules électriques sur le parking de l'hôtel (des chargeurs sont disponibles dans les alentours mais cela serait un plus que ca soit inclus dans la réservation)
Petit déjeuner pris lors de la recharge de la voiture. Très bon accueil, petit déjeuner excellent pris en extérieur avec une vue imprenable sur le lac.
Très satisfait, mais dommage que le restaurant soit fermé en ce pont de l'Ascension pour cause de faible frequentation selon la reception de l'hotel. Le parking était pourtant rempli a 1/2.
Lieu très agréable, une vue partielle sur le lac. Un accueil sympathique et disponible. Des chambres confortables. Le restaurant, parfait, spacieux et bien décoré. Les plats étaient tres bons, le potage aux cèpes excellent ! Et le personnel très agréable et souriant. Je travaille dans sur Limoges de temps en temps, je reviendrai avec plaisir.
Bel hôtel très bien situé à l’écart du centre ville souvent encombré et difficile à circuler / Notre chambre donnait sur le lac… superbe / Chambre spacieuse bien équipée et literie parfaite 👍 L’ascension ne nous a pas permis de manger sur place mais nous avions été prévenus 👍 Personnel souriant et agréable.
Chambres très confortables, calme et magnifique vue sur le lac. Mention spéciale au petit déjeuner, excellent avec un personnel au top et aux petits soins.
Dès l’arrivée Dinia nous a accueillis chaleureusement je la remercie pour son professionnalisme et son humour qui nous a fais passer un bon moment . Nous avons eu toutes les bonnes infos pour la chambre le parking et le petit déjeuner . Chambre très propre séjour agréable
Hotel Situé devant un lac avec un vue sympathique. Personnel très sympathique et arrangeant Chambre correct Salle de bain à rénover Parking avec superchargeur Tesla Hotel en face d'un E Leclerc
Séjour de 4 jours agréable, emplacement idéal avec parc et verdure. Personnel courtois et professionnel, check-in et check-out rapides. Point à améliorer : la restauration. Plats peu travaillés, manque de saveur et de qualité. Portion trop petite notamment le saumon particulièrement insuffisante (à peine 1 cm de largeur), ce qui est inacceptable pour ce type d’établissement. Buffet et menus peu variés, ne correspondant pas au niveau attendu.. J’y ai mangé uniquement par manque de temps, ce qui est regrettable! Commentaire laissé dans un esprit constructif afin d’encourager une réelle amélioration.
Séjour très agréable L’établissement est idéalement situé au bord du lac, avec une grande aire de jeux pour les enfants ainsi qu’un espace street workout pour les plus grands, ce qui est un vrai plus. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et l’accueil du personnel, un grand merci à toute l’équipe. Concernant la chambre, nous avons très bien dormi grâce aux nouveaux matelas et oreillers, très confortables. Nous reviendrons sans hésitation avec grand plaisir :)
Très bon rapport qualité-prix Séjour agréable au Novotel de Limoges. Le rapport qualité-prix est très bon, rien à redire. Le restaurant est très bon. Une adresse que je recommande.
Nous sommes allés boire un verre au bar de ce Novotel après une balade avec un ami autour du lac se trouvant juste à côté... hôtel situé au nord de Limoges, à côté du Lac d'Uzurat, il est très facile d'accès, très accessible, le personnel est très agréable et disponible... les locaux sont très propres et soignés... nous y avons passé un très bon moment entre amis... et pour un prix raisonnable. On le fréquentera encore, c'est certain.
Très bon séjour dans cet hôtel dans l’ensemble. Le gros point fort reste sans hésitation l’accueil du personnel, vraiment chaleureux et professionnel du début à la fin. Le cadre est également très agréable, avec une belle vue sur le lac et la piscine, ce qui rend le séjour encore plus reposant. L’établissement est aussi très adapté si vous voyagez avec un chien, ce qui est un vrai plus. Le parking gratuit est également appréciable. Nous avons rencontré quelques soucis avec les petits-déjeuners en chambre, mais cela a été rapidement réglé grâce à un service client réactif et efficace, ce qui est à souligner. En revanche, quelques points négatifs sont à noter : le restaurant était fermé le week-end, ce qui peut être contraignant. Nous avons également eu des problèmes récurrents avec les cartes magnétiques des chambres, qui fonctionnaient une fois sur deux. Enfin, une mauvaise odeur persistante dans l’une des deux chambres louées, malgré une aération importante, a été un peu dérangeante. Malgré ces désagréments, nous gardons une impression globale positive de notre séjour et n’hésiterons pas à revenir si nous sommes de nouveau de passage à Limoges.
Nous avions été déçu lors de notre précédent séjour, on a voulu donner une seconde chance…|Membre Accor j’ai réservé une exécutive pour une nuit mis à part des peignoirs et des chaussons il n’y a rien de plus. Certes le minibar est offert mais sans verre pour boire…|La veille on nous annonce que le restaurant serait fermé pour le dîner, visiblement l’information n’a pas été donné à tout le monde vu « l’émeute » à la réception. Mis à part une liste de restaurants et se rendre au centre commercial en face rien n’est proposé (type mise à disposition de vaisselle et de couverts ou des conserves à réchauffer dans un micro-ondes). La borne de charge électrique ne fonctionne pas, heureusement il y a aussi des bornes Tesla (plus chers) sur le parking. |Petit déjeuner sympa mais impossible de faire des œufs coques la machine n’est pas en service. Pas de carafe d’eau et impossible de savoir la composition des saucisses proposées. Un seul yaourt nature sur le buffet et il n’est que 08h00 du matin.|Bref pour un rétablissement 4* et pour un groupe ayant pignon sur rue c’est décevant…|La présence de borne Tesla ne fait pas tout…
Rien ne justifie le prix complètement délirant de cet hôtel. Petit-déjeuner de piètre qualité Chambre à l’ancienne Et hôtel très bruyant
Bonjours je souhaite éclaircir les échanges que j’ai eu à mon départ il y a 1h (2 mars )avec le jeune personnel de l’accueil .. je disais que le jeune apprenti en salle était super et les personnels de l’hôtel de l’accueil l veille jusqu’a nos départ le lendemain c’était agréable les personnes au petits soins avec ma petite et avec nous même C’est pourquoi j’ai demandé à l’accueil si le directeur était présent sur place Cependant la chambre était chaude c’est pourquoi j’ai retiré une étoile
Un très bel hôtel, une super équipe mais petit bémol pas de restaurant le week-end je ne le savais pas c est compliqué de trouver a manger si vous n etes pas véhiculé c edt dommage
Nous regrettons sincèrement la piètre qualité du petit déjeuner (viennoiseries peu cuites, balancées en vrac dans des saladiers, manque de beaucoup de choses à 20 minutes de la fin, peu de variété de produits, chocolat chaud qui n’en a que le nom…). Quel dommage de servir pareil petit déjeuner dans un hôtel Novotel.
Magnifique hôtel, un accueil chaleureux,ma chambre était superbe, literie impeccable et alors on dors comme un bébé dessus ☺️.
La chambre était parfaite (suite de 4 personnes avec un chien), elle était spacieuse, mise à part l'emplacement côté route et la chambre qui manquait d'isolation. Le personnel est très agréable ! La vue sur le lac lors du petit déjeuner est agréable. Concernant le repas c'est simple mais bon. (Nous avons pu manger rapidement alors quil était 21h15) Pour le petit déjeuner il y avait de tout. Le hall d'accueil est spacieux avec un espace jeux pour les enfants qui a occupé nos enfants lors du repas.
Belle hôtel situé en périphérie de Limoge avec vue sur le lac. Nous avons dormis dans une chambre executive, propre et spacieuse. L'accueil a été chaleureux, le personnel aimable, nous avons pu accéder au bar le soir et au restaurant pour le petit déjeuner le matin. Le restaurant de l'hôtel était fermé le week-end le soir par manque de personnel, l’hôtel nous avait prévenu avant notre arrivée. Nous avons pris notre dîner à emporter dans un restaurant de Limoges. Le petit déjeuner c’est bien passé, un peu juste au niveau choix par rapport à ce que nous avions habituellement dans d’autres hotels Novotel du groupe L’hôtel était silencieux lors de notre nuit, pas de désagrément à signaler. L'accès au parking est gratuit. Attention aux véhicules long : (camion, camping-car, utilitaires) L'accès a une partie du parking est en pente avec un ralentisseur en plein milieu, pas top pour prendre de l'élan en repartant si vous êtes chargés.
L’emplacement de l’hôtel près du Zénith est idéal pour passer la nuit après un spectacle. L’accueil est très agréable et attentif . Pour un petit souper après le spectacle dans le coin salon il y a de délicieux plats traiteur en bocal. Le buffet du petit déjeuner est abondant et varié et très bon.
Personnel aux petits soins, que ce soit lors du check-in, pendant le pdj, le personnel des étages, ainsi que la direction, qui est venue nous demander si notre séjour s’était bien passé lorsque nous étions au petit-déjeuner. Nous avons très bien dormi dans une chambre très confortable. Nous ne voulions pas ressortir le soir pour manger ; même le restaurant fermé, nous avons pu boire un petit apéritif au bar et déguster les bocaux proposés. Merci beaucoup pour votre bienveillance.
Le personnel etait acceuillant et a l.ecoute malgré le Chek In tardif Cependant le petit dej etait DECEVANT.. vaisselle mal lavé ( traces d oeuf brouillé ) sur les assiette et trait de chocolat dans les tasse. Pas chaud pr un temp hivernal pareil, et pas moyen de rechauffer a disposotion. La dame ai service courrait dans tout les sens, fallait qd meme prevoir qualqun avec Elle. Quand ces collegue arrive vers 9h30 il preferaient boire leur café et discuter au front office au lieu d aider au moin installer les client qui attendaient pour le petit dej A vs de voir L.endroit reste beau, ca merite un service de qualité
Hotel.sarl