Hôtel Novotel Marne La Vallée Collégien

Nous venons de passer un second W.E dans cet hôtel, et sommes toujours aussi enchantés par cet établissement. Le Personnel toujours empathique et avenant avec les clients. Une mention particulière à la nouvelle Directrice Natacha attentive au bien-être des clients. Présente dès le matin au petit-déjeuner, ainsi qu'à Delphine à la réception, et aux serveurs Thomas, Thierry et tous les autres. La chambre est très confortable, la literie et les oreillers également. La piscine est impeccable et calme. La restauration est de bonne facture, le nom du resto est original : Cnoce ce qui signifie : Chez Nous On Cuisine Encore, et c'est vrai, tous les mets sont excellents et realisés avec des produits frais. Je recommande vivement cet établissement qui fait parti du Group AccorAll. Hubert (vous pouvez me suivre sur ma chaîne YouTube :HubCaptain, pour y voir un clip reportage).

Un hôtel super ! Chambres ultra-confortables et literie incroyable. Propreté nickel, salle de bain rénovée avec goût. La piscine est appréciable avec la canicule tout comme la climatisation ! Les salles de séminaires sont vraiment confortables et bien équipées. Je recommande à 1000%

Tout est confortable ! Équipe très accueillante, cocktail très bons. Et la deco est très réussie ( plus beau qu’à tinqueux, d’ailleurs ) À bientôt. Merci beaucoup

Dans l’ensemble, l’hôtel possède bien les standards d’un Novotel 4 étoiles. Le personnel est très professionnel, disponible et souriant. La chambre est confortable, moderne et agréable. Une seule chose m’a manqué : la connexion TV que l’on retrouve habituellement dans la plupart des hôtels du groupe Accor et notamment chez Novotel (Netflix, Amazon Prime Video, YouTube, etc.). Celle-ci est malheureusement absente, y compris dans les chambres Premium. Mis à part ce point, le séjour a été très satisfaisant.

Très bon accueil, efficace et sympa. Super service au restaurant le soir avec Thomas et Jean Christophe/Thierry qui nous ont fait passer une bonne soirée. C'est la deuxième fois que l'on vient, et on reviendra car petits et grand sont contents : piscine (fraiche), jeux pour enfants, quelques équipements de fitness... Idéal quand il fait beau !

Hotel vraiment super au niveau accueil, reception, chambre, resto et bar. Ce n est pas la 1ere fois que l on vient mais hotel tres plaisant. Bien situé avec parking gratuit pour continuer vacances ou tres pres de disney..20 minutes voiture.

✨✨Un grand merci à Alexis et Thomas pour ce service au top du début à la fin ! Professionnels, attentionnés et toujours avec le sourire, ils ont largement contribué à nous faire passer un excellent moment. Et pour couronner le tout, une belle pointe d’humour qui a parfaitement accompagné la fin de ce repas. Ne changez rien, c’était parfait ! 😊

Un accueil très aimable et rapide avec toutes les explications dès le début met dans l'ambiance de ce magnifique hôtel très bien décoré et propre. Les chambres sont spacieuses, bien équipées, confortables. Le restaurant de l'hôtel est top ! Le petit déjeuner est complet. Tout est là pour passer un très agréable séjour.

Accueil, très agréable. Chambre propre. Et service au restaurant, irréprochable. Serveur très sympathique.

Un très bon moment dans cet hôtel. Le service est à la hauteur de l’enseigne. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le service en restauration est très bien. Je recommande.

La cafetière en chambre est très appréciable mais la dosette qui pourrit dans l'habitacle beaucoup moins. J'ai fait plusieurs hôtels et j'avoue que ce n'est pas la première fois que ça arrive. La cafetière est bien nettoyée mais la dernière dosette utilisée reste dans la cafetière. La housse de couette avec un accro de 3 cm sur 3 ce n'est pas le top non plus pour ce genre d'établissement.

Passage d'une nuit avant Disneyland Paris avec petit déjeuner. Rien a redire ; c'était accueillant, propre, bien situé, le personnel a été sympathique.

Nous nous sommes arrêtés pour charger notre véhicule, nous voulions pour patienter boire un verre, le barman n à pas prêté attention, même pas un bonjour. Nous sommes répartis patienter dehors. Pour l acceuil c est zero!

Très bon accueil, hôtel très bien situé. Très beau cadre. L 'équipe du bar et du restaurant est souriante, agréable, à l'écoute.

Réception au top, équipe de bar et restauration génial, hôtel à recommander. Mention spécial pour Thierry qui a nous suivi tout le long de notre séjour sur la partie restaurant.

Première très bonne impression en entrant dans le hall de l’hôtel : la décoration est élégante et le parfum d’ambiance apporte une atmosphère agréable et raffinée.||Malheureusement, l’accueil n’a pas été à la hauteur de cette première impression. La personne à la réception n’était pas particulièrement accueillante et les informations fournies étaient vraiment minimales, ce qui donne une sensation assez froide dès l’arrivée.||Concernant la chambre (362), elle était belle, confortable et globalement agréable. Cependant, quelques petits problèmes techniques étaient présents : la lumière des toilettes ne fonctionnait pas et l’évier était légèrement bouché. Rien de dramatique ni de suffisant pour gâcher le séjour, mais ce sont des détails un peu gênants pour un établissement de cette catégorie.||Le petit-déjeuner est correct mais reste assez minimaliste, avec un choix limité comparé à d’autres hôtels de la même gamme.||Le plus gros point négatif concerne néanmoins les avantages liés au statut ALL Gold/Platinum. Aucun avantage ni attention particulière n’a été proposé durant le séjour, ce qui est décevant. D’autant plus qu’il y a seulement deux semaines, lors d’un séjour à Londres, nous avions pleinement bénéficié des avantages liés à ce statut. Le manque de cohérence entre les établissements est regrettable.||En résumé, un hôtel agréable avec de belles chambres et un joli cadre, mais un service et une reconnaissance client qui mériteraient clairement d’être améliorés.

Nous avons passé un excellent séjour au Novotel Marne-la-Vallée Collégien. Tout était parfait du début à la fin. Le personnel de l’accueil est extrêmement agréable, souriant et toujours disponible. Les chambres étaient impeccablement propres, confortables et très bien entretenues. L’hôtel est idéalement situé, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation et nous reviendrons avec plaisir !

Apres une grosse journee a disney j ai opte au dernier moment pour ce novotel. j avais reserve en premier intention dans l adagio pres de disney : jamais de reponse au telephone et plus cher au final que le novotel. Super promo pour 2 chambres, nous sommes 5 et ravis du confort des chambres apres notre journee . Le petit dejeuner est tres copieux et a volonte Vraiment jai apprecie ce moment

Avant de faire mon commentaire je tiens a préciser que l’accueil de Fatoumata était impeccable, sa gentillesse et son service est exemplaire ! Nous avons été très déçue de cette établissement, le literie n’est pas confortable, la chasse d’eau ne fonctionnait pas, le café mis à disposition était soluble, la chambre que nous avions pris était a plus de 100 mètres de l’ascenseur, lorsque le personnel prenait l’ascenseur avec un chariot pour les besoins de leur travail il ne vous laissait pas monter en nous répondant je vous renvoie l’ascenseur… Le petit déjeuner etait tres correct et le personnel a la hauteur par contre le restaurant s’était catastrophique, pas de choix et peronnel non professionnel et non accueillant au téléphone pour le room service, pas de chois sur la carte du restaurant ! Tout ca pour vous dire que ce Novotel est largement surcoté, le rapport qualité prix n’est pas au rdv, il profite de l’emplacement avec la proximité de Disney et ce n’est pas digne de l’hôtellerie ! Passez votre chemin, ou aller dans un campanile c’est le même type d’hôtel au final

On a séjourner le vendredi une chambre au 2eme étage au top et on a aussi séjourner le dimanche soir chambre au dernier étage qu'il vienne d'être refaite son encore mieux que celle des etage inférieur lit confortable avec frigo dans les chambre plus chère toilette et salle de bain séparé. Restaurant vraiment bien avec du choix. Petit déjeuner complet salé sucré. Juste a revoir la table de ping pong la balle de rebondi pas a certain endroit et le baby foot a revoir aussi

Le restaurant était très bien avec un service et une rapidité tout à fait à la hauteur ainsi qu'avec une chambre tout a fait qualitative. Cependant la machine technogym destiné à la musculation est cassé, une corde est mal raccordé à une poulie. Mais cela peut être réparé avec les bons outils.

Repas super. Belle présentation avant le déjeuner sur les plats du buffet. Poisson / bar très fondant. Joue de boeuf délicieuse. Petite expérience culinaire sympathique. A renouveler.

Nous avons passé 1 nuit dans cet hotel pour aller à Disneyland, situé à 15 min. L'hotel est propre, moderne, bien décoré, calme. Le petit dejeuner est complet, il y a vraiment du choix Petit bémol pour le côté restauration où les prix sont quand même assez élevé, nous avons mangé à l'exterieur. Sinon rien à dire

Nous avons beaucoup apprécié l’accueil réservé aux clients du restaurant : - sympathique - agréable - avec une petite pointe de drôlerie. Les plats étaient savoureux et bien servis. C’est toujours un bon moment que nous y passons pendant la recharge de notre voiture.

Je suis Olivier de Numatic , je tenais a remercier très sincèrement l accueil chaleureux et fortement amical de l ensemble de l hôtel et surtout le responsable du restaurant et son équipe, une personne très appréciable la rencontre fut humainement chaleureux. Merci pour votre professionnalisme et votre dévouement a satisfaire les clients.

Très belle prestation. La chambre était spacieuse, propre et très bien équipée, avec tout le nécessaire pour un séjour confortable. Le personnel est particulièrement agréable, accueillant et attentif. Le petit déjeuner propose un large choix de produits, de qualité, il y en a pour tous les goûts. Une excellente expérience, je recommande sans hésitation.

un buffet petit dej toujours parfait , très goûteux , le personnel au top et un grand merci à karima et son équipe . bravo

Cet hôtel est non seulement parfaitement situé pour aller à Disney et en plus le personnel est particulièrement aux petits soins … les enfants sont les bienvenus , l accueil est très chaleureux , le resto propose des plats cuisinés maison qui varient en fonction du marché … bref on a vraiment aimé

Les chambres sont bien et calmes malgré l autoroute. En revanche le petit déjeuner est très déceptif pour le standing attendu : oeuf brouillés baveux et froids, viennoiseries friables industrielle

Hôtel très bien situé pour un séjour ou une étape avant d’aller à Disneyland Paris. L’hôtel est dans une zone tertiaire sécurisée, avec des restaurants à proximité. Le réceptionniste était chaleureux, le lobby très agréable avec une belle décoration. Pour notre 1er séjour, mes enfants ont eu une petite surprise. Le restaurant était bon et service efficace. La chambre était agréable (SDB à peine moins bien, mais rien de grave). Très bon séjour dans l’ensemble

Super expérience. Je voyage énormément et je trouve que le Novotel de Marne-la-Vallée fait briller l enseigne par son accueil, la reconnaissance du client et l ambiance générale. Super moment au resto. On va se revoir. Bravo Thierry et l équipe

Très bonne expérience dans l’établissement NOVOTEL. les hôtesses sont super accueillantes et charmantes, le service et le personnel est au top et on a très bien mangé. On a enfin passés une très belle nuit. Je recommande cette endroit.

Super hôtel, Nous avions réservé une chambre simple mais comme il n'y en avait plus, nous avons été mis dans une chambre PMR, beaucoup pplus grande. Lit et matelas super, le nécessaire est dans la chambre et salle de bain. Aucun bruit dans la nuit mais dès que le jours se lève on entends l'autoroute qui est pas loin, dommage. Pour la propreté, bof bof, il y a avais des toiles d'araignée et des cheveux dans la salle de bain. A revoir. Mais je recommande quand même car énormément de chose dans l'hôtel, accessible à tous.

L’hôtel est d’une qualité remarquable Le restaurant est très agréable et très accueillant. Les plats sont de qualités. Tout le personnel est très sympathique. Une St Valentin qui restera inoubliable Merci😊❤️

Repas pris au Novotel durant toute la semaine. Le service était impeccable, Thierry est super sympa! Je suis végétarien, ils ont fait le maximum pour que je ne mange pas le meme plats deux jours d’affilés Seul point négatif, il n’y a pas assez de jours dans la semaine pour gouter a tous les desserts 😋

Les repas sont excellents et le service de Thierry est absolument royal ! Il allie l’humour, la bienveillance, la convivialité et le professionnalisme. Un grand merci à lui et ses collègues pour nous avoir reçus toute la semaine et avoir égayer nos journées. Je recommande avec ferveur cet établissement.

Toujours un séjour parfait. Je viens régulièrement dans ce Novotel depuis 7 ans. Emplacement au top avec un grand parking. Restauration et service toujours excellents, avec les mêmes serveurs depuis des années, ce qui est rare et très appréciable. Chambre au 2ᵉ étage très confortable. Un grand merci à Delphine à la réception, toujours souriante et disponible pour aider.

Super service, un grand merci à JC qui nous a accompagnés tout au long du repas avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Les plats étaient délicieux et vraiment réconfortants. Une très belle expérience.

Bel hôtel, propre, bien situé. Nous avons séjourné dans cet hôtel pour l’anniversaire de notre fille et être plus proche du parc Disneyland. Nous avons eu une petite attention pour notre fille c’était vraiment adorable. Le restaurant est cosy, les plats sont à tombés par terre. Le petit déjeuner est vraiment top. Nous reviendrons sans hésiter.

Nous avons été bien accueillis ! L'hôtel est superbe, agréable, les chambres étaient bien préparées pour notre arrivée. Le personnel très accueillant également ! Mention spéciale pour le petit-déjeuner, nous nous sommes tous régalés.