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À propos de Hôtel Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chambres lumineuses et modernes dans hôtel élégant comprenant piscine extérieure et restaurant avec terrasse.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (2146)
Avis Google
4,2
2146 avis
5★1221
4★495
3★195
2★88
1★147
Y
Yann Michael Google
Personnel très accueillant, le repas était délicieux. Rapport qualité prix excellent !
Réponse du professionnel : Cher Yann Michael,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que notre personnel et la qualité de nos repas aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Bruno Felix
Directeur Général
N
Nikita.F Google
Nous avons passé deux nuits au Novotel Nice Centre juste après notre mariage et le séjour a été très agréable. La chambre était confortable et bien tenue, le personnel accueillant et disponible, et l’emplacement idéal pour profiter du centre-ville. Rien à redire : tout était exactement comme nous l’espérions. Merci à l’équipe pour cet accueil, nous recommandons.
— Anna & Nikita
Réponse du professionnel : Chers Anna et Nikita,
Je vous remercie pour votre retour chaleureux et vos aimables commentaires concernant votre récent séjour au Novotel Nice Centre. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour mémorable après votre mariage.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
E
Emilie Bindinelli Google
Deuxième fois que je me rends dans cet hôtel et toujours aussi ravie : l’incroyable sympathie de l’accueil et du personnel en général, les chambres très propres, piscine très correct …. Bref je recommande ++++
Réponse du professionnel : Chère Emilie Bindinelli,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Il est toujours gratifiant de savoir que notre personnel et nos services ont contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bruno Felix
Directeur Général
S
Sandy Piquot Google
L’hôtel est très sympa et bien situé.
Après une journée à marcher un massage assis offert , une super idée
Réponse du professionnel : Chère Sandy Piquot,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel et notre service de massage assis. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
L
Lucie Csx Google
Très bonne expérience. Nous avons séjourné 2 nuits au novotel, hotel propre avec une belle terrasse. Nous avions une chambre moderne, rénovée et calme au 5eme etage. Petit déjeuner buffet de qualité avec du choix. L'hôtel se trouve à 20min de marche de la place massena et de toute la vieille ville ce qui est très pratique (station de tram à 2min pour vous rendre au meme endroit) pour visiter Nice. Quelques places de parking juste devant (5 au total) qui sont gratuites.
Petit + : les fontaines à eau qui sont à disposition dans chaque étage.
Réponse du professionnel : Chère Lucie Csx,
Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive au Novotel Nice Centre Vieux Nice. Il est réjouissant d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, ainsi que le confort de votre chambre. Nous sommes également ravis que le petit déjeuner et notre emplacement aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Nice. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
P
Philippe B. Google
Personnel attentionné, prestations à la hauteur (terrasse et piscine sur le toit) et localisation parfaite (proche des transports et à la suite de la coulée verte). Tout est réuni pour un séjour très agréable.
J
Julie Hilarus Google
Franchement je reserve souvent Novotel mais celui la c'est quand meme un cran au dessus ! Les gens sont super sympa le barman bulgare une crème Vladimir de l'accueil un amour un sourire et un vrai sens du service. Le restaurant terra nissa tres correct avec des formules midi et meme la demi pension. La chambre que j'ai pris etait une executive et Franchement javais uen douche a l'italienne une douche baignoire un lavabo a part une chaise longue un canapé un grand lit... bref au top
Réponse du professionnel : Chère Julie Hilarus,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. Il est gratifiant de savoir que notre équipe, en particulier Vladimir, a contribué à rendre votre expérience mémorable par leur sens du service. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre restaurant Terra Nissa ainsi que les équipements de votre chambre executive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bruno Felix
Directeur Général
A
André Michel Google
Proche du vieux Nice à pied cet hôtel nous a très bien convenu.
Le personnel est particulièrement souriant, attentif et très agréable , quel que soit le service : restaurant, bar, accueil, chambre.
Nous garderons un excellent souvenir de cet endroit.
Famille Michel du calvados
Réponse du professionnel : Cher André Michel,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement et le service de notre personnel aient contribué à votre expérience positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
P
Pierre Arquevaux Google
Très bel hôtel bien placé
La literie mériterait d'être un peu mieux ...le pied du lit n'est pas stable .
Réponse du professionnel : Cher Pierre Arquevaux,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et l'esthétique de l'hôtel. Nous prenons en compte vos remarques sur la literie et la stabilité du pied de lit. Votre satisfaction est importante pour nous.
Bruno Felix
Directeur Général
p
philippe favoriti Google
Tout était parfait de la chambre aux prestations proposées !
Petite mention spéciale pour l’accueil du petit déjeuner avec Anatolie et Vivi !
Belle terrasse pour profiter du soleil matinal ☀️
Réponse du professionnel : Cher Philippe Favoriti,
Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et nos prestations, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bruno Felix
Directeur Général
P
Phil Google
D'une manière générale, cet hôtel est très bien et bien situé.
L'accès au centre ville se fait en moins de 15mn par le Jardin Kennedy central. Il ne dispose pas de parking et ne propose pas de prix négocié avec celui de Jean Bouin (20€/j env.) juste en face de l'hôtel, dommage, Ibis ( Cannes, Lyon ...) font souvent des tarifs préférentiels.
Que se soit extérieur ou intérieur, l'hôtel est sympa et moderne.
De petites attentions comme la boisson aromatisée aux fruits sont un plus. Le petit dej est très complet, digne d'un 4*, toujours alimenté et enfin, avec des heures plus souple jusqu'à 11h.
La vue sur Nice et la baie sur la terrasse piscine est sympa.
Malheureusement quelques couacs comme un plateau repas resté au pied d'une chambre dans le couloir toute la journée, pas de prise usb dans la chambre, pas de bouteille d'eau offerte mais une fontaine à eau prêt de l'ascenseur, pas pratique, la clim qui fait du bruit toute la nuit. La matinée un des 2 ascenseurs est réservé apparemment pour le ménage, embouteillage en vue.
Pour un week-end découverte, c'est très bien. Quelques efforts de plus et se serait parfait ;)
Réponse du professionnel : Cher Phil,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, ainsi que le confort de notre hôtel et la qualité de notre petit-déjeuner.
Je souhaite également aborder certains points que vous avez soulevés. Concernant le stationnement, nous comprenons que l'absence de tarifs négociés puisse être décevante. Nous prenons note de votre retour sur la situation des plateaux repas et de la climatisation. Vos commentaires sont précieux et seront partagés avec notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes et espérons que cela ne vous dissuadera pas de revenir.
Nous vous remercions encore pour vos observations constructives et restons à votre disposition pour toute question future.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
S
Sevda Emekli Google
Très bon service! Le serveur Anatoli était aux petits soins et le plat était savoureux. La terrasse est agréable pour y déjeuner. Je recommande!
Réponse du professionnel : Chère Sevda Emekli,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre service et la qualité de nos plats. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre terrasse. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
V
Valentin Broly Google
Rien à dire le séjour était parfait
La chambre propre et spacieuse , le petit déjeuner excellent et l amabilité et la bonne humeur du personnel bref tout était parfait !
Réponse du professionnel : Cher Valentin Broly,
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la propreté de votre chambre et la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
J
Julien Lutz Google
Parfait. Excellent séjour. Personne à l'accueil super gentille, pareil au restaurant, service de très haut niveau et c'était excellent. Bravo à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Cher Julien Lutz,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que la qualité du service. Vos retours motivent notre personnel à maintenir ce niveau d'excellence.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
I
Inès Leferme Google
Excellent restaurant : typiquement niçois et de très grande qualité. Les plats sont magnifiques et colorés.
Le personnel est terriblement gentil et prévenant. Je recommande vivement 🌺
Réponse du professionnel : Chère Inès Leferme,
Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre restaurant et notre personnel. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos plats et le service. Vos recommandations sont très appréciées et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Bruno Felix
Directeur Général
M
Marion BOUSQUET Google
Une terrasse au top.
Les employers tres gentil et accueillant.
J’ai passée un séjour tres sympa
Réponse du professionnel : Chère Marion Bousquet,
Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre terrasse et l'accueil de notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
H
Hermann B. Google
J'ai passé un excellent séjour parmi vous. L’équipe a été particulièrement accueillante, professionnelle et toujours disponible pour répondre à nos demandes avec le sourire. L’ambiance générale de l’établissement est très agréable et nous avons beaucoup apprécié la qualité du service ainsi que le confort proposé.
Je tiens néanmoins à signaler un petit point négatif concernant le fer et la table à repasser que j’avais demandés et qui n’ont finalement pas été déposés dans la chambre. Après avoir appelé pour le signaler, l’hôtesse m’a demandé de venir les récupérer moi-même à l’accueil. C’est le seul aspect que je n’ai pas apprécié durant ce séjour.
En dehors de cela, tout s’est très bien passé et nous remercions chaleureusement toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme et surtout le monsieur qui m'avait accueilli à l'arrivée
M
Metin Albert Baysal Camus Google
Un süper accueil même à 1.00 du matin. Check-in de groupe en 6 minutes. Le détail, dans chaque étages eau plate et gazeuse à volonter. Un bonheur. Merci surtout au réceptionniste.
Réponse du professionnel : Cher Metin Albert Baysal Camus,
Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre accueil et votre expérience de check-in rapide. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre de boissons et le service de notre équipe. Vos retours sont très appréciés et motivent nos efforts.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
F
Farah Google
Super hôtel, chambre spacieuse, literie propre et confortable.
Personnel souriants aimables et attentionnés
Très bon petit déjeuner variés et de bonne qualité
Je vous recommandes cet hôtel
Réponse du professionnel : Chère Farah,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, la literie ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Vos recommandations nous honorent et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
l
lys Fleur Google
Très bon séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice.
Accueil au top, personnel toujours disponible.
Merci à Nabil et à Jennifer à la réception et Yacine en cuisine pour leur attention.
Réponse du professionnel : Chère Lys Fleur,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe, en particulier de Nabil, Jennifer et Yacine.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
T
Tifenn Mollard Google
Premier séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice et vraiment rien à redire !
L’hôtel est attenant au Palais des Expositions pour le salon RDV en France, vraiment confortable et pratique ! L’équipe est très accueillante et professionnelle, on se sent tout de suite bien.
La chambre était confortable, et gros coup de cœur pour le petit déjeuner : varié, coloré, avec des spécialités internationales et des fruits exotiques frais, je me suis régalée.
Je reviendrai sans hésiter lors de ma prochaine escapade sur la Côte d’Azur. Merci encore !
Réponse du professionnel : Chère Tifenn Mollard,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel confortable et bien situé, ainsi que notre équipe accueillante et professionnelle. Votre appréciation pour notre petit déjeuner varié et nos spécialités internationales est particulièrement valorisante pour nos efforts. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade sur la Côte d’Azur.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
H
Herve Hardy Google
Tout était presque parfait,
sauf si la priorité du service du soir au restaurent était plus axée sur la clientèle que sur le réglage du TV pour regarder un match de foot ...
Soit + 30' d' attente pour un dessert avec une cde passée au préalable ...
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Hardy,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive.
Nous sommes cependant sincèrement désolés pour votre retour sur votre expérience au restaurant et l’attente rencontrée concernant votre dessert. Nous prenons bien note de votre observation concernant le service et nous veillerons à améliorer ces aspects pour le confort de nos clients.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
m
marc Geg Google
Un accueil et une équipe d un très grand professionnalisme.
Hugo et Francesco sont au top. Ils sont accueillants, souriants et répondent à vos attentes en trouvant les meilleures solutions !
Nous reviendrons
Réponse du professionnel : Cher Marc Geg,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Hugo et Francesco seront particulièrement touchés par vos compliments.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
L
Lily Angelé Google
Le séjour c'est merveilleusement passé pour mes parents, et Mikky le petit chat.
Grâce a l'aide de Mervat, ils ont pu profité pleinement de leur séjour tout les 3.
Merci beaucoup aussi a Hugo qui les accueillis avec beaucoup d'humour !
Et un grand merci a Asia qui nous chaudement recommandé l'hôtel et on comprends pourquoi !
Super équipe, disponible qui fait toute la différence !!!
Réponse du professionnel : Chère Lily Angelé,
Je vous remercie infiniment pour votre retour chaleureux concernant le séjour de vos parents et de Mikky. Je suis ravi d'apprendre que notre équipe, notamment Mervat, Hugo et Asia, a contribué à rendre leur expérience mémorable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires soulignent l'engagement de notre personnel à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de les accueillir à nouveau lors de leur prochaine visite.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
S
Severine Michelet Google
Anatoli , Vivi et Laura une équipe au petits soins avec le personnel. Un simple petit déjeuner qui devient un moment très agréable. Touts les éléments pour démarrer une magnifique journée. Merci à eux et bravo.
Réponse du professionnel : Chère Severine Michelet,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que votre petit déjeuner au Novotel se soit transformé en un moment aussi agréable. Anatoli, Vivi et Laura seront très touchés par vos compliments — toute l’équipe met un point d’honneur à offrir une expérience attentionnée et chaleureuse.
Quel plaisir de savoir que vous avez pu commencer votre journée dans les meilleures conditions grâce à eux !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
n
nathalie micoli Google
Je me suis présentée ce matin au Novotel pour un rdv. Anatoli qui.gere le restaurant m'a donné envie de prendre un petit déjeuner tellement son accueil est très professionnel et avenant.
Encore merci pour cet agréable moment.
Réponse du professionnel : Chère Nathalie Micoli,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis que votre passage au Novotel ait été marqué par un moment agréable, et que l’accueil d’Anatoli ait su vous donner envie de commencer la journée avec un bon petit déjeuner. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
J
Jeremy DEPRAETERE Google
Personnel accueillant et bienveillant, pour tous les services de l'hôtel (accueil, restauration, chambres).
Nous avons apprécié le soin apporté en chambre ainsi que la possibilité de jouer avec les enfants, aux jeux mis à disposition.
Pour nos activités lors du séjour, l'emplacement est aussi un plus.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Depraetere,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre personnel, l'entretien des chambres, ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
L
Ludovic Berrittella Google
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil a été particulièrement chaleureux et l’équipe s’est montrée très attentionnée tout au long de mon passage.
Un grand merci pour la flexibilité qui m’a permis d’avoir la chambre dès le matin, un geste très apprécié après le voyage.
La chambre était confortable, propre et très agréable. On se sent vraiment bien ici.
Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir lors d’un prochain passage.
Réponse du professionnel : Cher Mr.Berrittella,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que l’accueil ainsi que l’attention de notre équipe ont contribué à rendre votre passage agréable. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous proposer votre chambre dès votre arrivée afin de vous permettre de vous installer confortablement après votre voyage.
C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que l’atmosphère de l’établissement.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
S
STEPHANE BESSON Google
Notre chambre jouxtait l ascenseur. On nous avait "surclasse" mais on a compris pourquoi et surtour le sens de ce surclassement. Reveille a partir de 7h le dimanche matin et impossible de se rendormir. L ascenseur fait un bruit epouvantable et il a fonctionné en continue toute la matinee. Impossible que le personnel ou la direction ne soit pas au courant. Demandez si vos chambres sont a cote de l ascensseur et fuiez si c le cas. Je viens dans un hotel pour domir. Pas pour etre reveille a 7h du mat un dimanche.
Réponse du professionnel : Cher Mr Besson,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes conscients que le bruit de l’ascenseur a pu perturber votre repos et nous regrettons ce désagrément.
La chambre attribuée se situe effectivement à côté de l’ascenseur, mais il s’agit également de l’une des plus grandes de l’hôtel. Nous avons souhaité vous offrir un surclassement en raison de votre statut GOLD.
Nous vous avons adressé un email suite à votre séjour et espérons que, malgré ce désagrément, vous avez tout de même passé un bon séjour.
Cordialement,
Bruno Félix
Directeur Général
G
Guillaume L'hôte Google
Nuit très agréable dans chambre executive bien aménagée avec toutes les commodités. L'hôtel est bien situé et facilement accessible. Je recommande pour un séjour professionnel de courte durée
Réponse du professionnel : Cher Guillaume L'hôte,
Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre chambre exécutive. Nous sommes ravis que notre emplacement et nos commodités aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation pour un séjour professionnel est grandement appréciée.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
y
yasmine yahiaoui Google
Habituée de cet hôtel, on s’y sent très bien, le personnel est accueillant et chaleureux. Un grand merci à Nabil et Hugo pour leur gentillesse et professionnalisme !
Réponse du professionnel : Chère Yasmine Yahiaoui,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre personnel, en particulier Nabil et Hugo, a su vous offrir un service de qualité et vous faire sentir chez vous. Votre fidélité est très appréciée.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
O
Olivier S Google
Pas de parking à l'hotel, parking public payant en face de l'hotel a 20€ la nuit. Bruit de ventilation important dans la chambre.
rtre 40 et 50€ pour un repas complet, trop cher car pas tres bon.
bon petit dejeuné
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Schiano,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que la chambre et le petit déjeuner aient su vous satisfaire. Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant le bruit de la ventilation, le stationnement ainsi que la restauration. Vos observations ont été transmises aux équipes concernées afin d’évaluer les améliorations nécessaires, tant sur le plan technique que sur la qualité perçue de notre offre.
Nous restons attentifs à l’expérience de nos clients et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
J
Jeremy Google
Ayant passé un week-end en famille à Nice le week-end du 21 février pour le carnaval, nous avons réservé cet hôtel.
Je dois dire que tout est parfait Du personnel à l’accueil ainsi qu’à la propreté des chambres.
le petit déjeuner est bien achalandé et copieux.
Nous reviendrons dans cet hôtel sans hésiter. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Cher Mr. Jeremy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos compliments. Nous sommes ravis que votre séjour en famille à Nice pour le carnaval vous ait pleinement satisfait, et que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de nos chambres ainsi que notre petit déjeuner.
Vos encouragements sont une grande motivation pour toute notre équipe, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur général
H
Happy Sphere Ardennes Google
Hôtel situé à 15 minutes à pieds de la place Macéna. Personnel très sympathique et bienveillant et le petit déjeuner est vraiment très copieux et très bon ( jus de fruits frais, oeufs, pancakes, viennoiseries, charcuterie et fromage...). La chambre était propre et spacieuse, un surclassement nous a même été offert; merci. La piscine en rooftop doit être très appréciée aussi par des fortes chaleurs et quand elle sera chaude ;)
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis détaillé et positif. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice ait été agréable et que vous ayez apprécié notre personnel sympathique et bienveillant, la propreté et l’espace de votre chambre, ainsi que le petit déjeuner copieux et varié. Nous sommes également heureux que le surclassement vous ait plu.
Notre piscine sur le rooftop offre effectivement un cadre idéal pour se détendre lors des journées ensoleillées, et nous avons hâte qu’elle puisse être pleinement appréciée lors de chaleurs estivales. Situé à seulement 15 minutes à pied de la place Masséna, notre hôtel constitue un point de départ parfait pour découvrir le Vieux Nice et ses attractions.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur général
G
GWLADYS BELLIARD Google
Un séjour chaleureux et ensoleillé.
Nous avons particulièrement apprécié le confort et la propreté des chambres.
Le personnel est à l’écoute et sait trouver des solutions aux petits soucis avec professionnalisme.
Une mention palme d’or à Frédéric, au restaurant : toujours souriant, très dynamique, attentif et à l’écoute de ces Clients.
Bravo au chef du restaurant, le pois chiche!
Hotels, en face du tram et du bus.
Réponse du professionnel : Chère Gwladys Belliard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice ait été agréable et ensoleillé, et que vous ayez apprécié le confort et la propreté de nos chambres ainsi que l’écoute et le professionnalisme de notre équipe.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Frédéric pour son accueil dynamique et attentionné, ainsi qu’au chef du restaurant pour sa cuisine appréciée, notamment le pois chiche. Idéalement situé en face du tram et des lignes de bus, notre hôtel offre un accès pratique pour découvrir toutes les richesses du Vieux Nice.
Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement
Bruno Felix
Directeur général
M
Matthieu SINOQUET Google
Très bon séjour dans le cadre d’un séminaire formation . Le personnel est très gentil et accueillant. Le restaurant convivial et de bonne qualité. Les chambres spacieuses et confortables.
Merci à toute l’équipe du Novotel Nice centre ville .
Réponse du professionnel : Cher Matthieu SINOQUET,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, la qualité de notre restaurant, ainsi que le confort de nos chambres. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
A
Amandine Clair Google
Séjour très agréable au Novotel. L’emplacement est idéal, à deux pas du Vieux-Nice et bien desservi par le tram, ce qui permet de tout faire à pied. Les chambres sont confortables, propres et bien insonorisées. Mention spéciale pour le rooftop avec piscine : un vrai plus pour se détendre après une journée en ville.
Le personnel est accueillant et professionnel, toujours disponible pour répondre aux demandes.
Réponse du professionnel : Chère Amandine Clair,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux-Nice.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié à proximité du Vieux-Nice, le confort de nos chambres ainsi que notre rooftop avec piscine.
Vos compliments à l’égard de notre équipe nous touchent particulièrement et seront partagés avec l’ensemble du personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
G
Guru suprême des locals guides Google
Hôtel super bien placé, les chambres sont top, les linges et les draps sont très propres, il y a déjà du shampoing et du douche gel, le petit dej est juste exceptionnel avec pleins de choix en grande quantité on trouve forcément son bonheur.
La salle de sport fait l'affaire avec ses quelques poids, le vélo et son tapis de course pouvant s'adapter à toutes les allures, de plus, des linges sont à disposition et de l'eau à volonté pour s'hydrater durant la séance.
Malheuresement la piscine n'était pas en fonction et une odeur nauséabonde se trouvait dans l'escalier du rez au premier.
Réponse du professionnel : Cher Mr,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de nos chambres ainsi que la diversité de notre petit déjeuner. Il est également agréable de savoir que notre salle de sport a répondu à vos attentes.
Cependant, je suis désolé d’apprendre que vous avez constaté une odeur désagréable dans l’escalier. Comme indiqué sur notre site internet, la piscine est fermée pendant la saison hivernale. Nous prenons ces remarques très au sérieux et nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos installations. Votre retour est précieux pour nous et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
M
Madi123diy Google
Séjour exceptionnel pour le Nouvel An, tout s’est parfaitement bien passé. Très heureuse d’avoir commencé l’année à Nice, une ville qui me fait rêver. Mention spéciale à la femme de chambre, attentionnée, ainsi qu’au réceptionniste de nuit, bienveillant, souriant et plein de petites attentions (café et gâteaux avant mon départ très matinal). J’espère revenir très bientôt ✨
Réponse du professionnel : Chère Madi,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention de notre personnel, notamment de notre femme de chambre et de notre réceptionniste de nuit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
G
Gianina Fiordean Google
Mon séjour au Novotel Nice a été tout simplement remarquable. J’ai été agréablement surprise par le surclassement à mon arrivée. Le deuxième jour à la suite d’un problème de télécommande TV, l’équipe a fait le maximum pour résoudre cet désagrément malgré que nous étions une soirée de 31/12. Leur gentillesse, leur disponibilité et les nombreuses petites attentions m’ont fait me sentir réellement accueillie. C’est sans doute l’une de mes plus belles expériences hôtelières.
Merci à eux!
Réponse du professionnel : Chère Gianina Fiordean,
Je vous remercie vivement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su faire preuve de réactivité et de bienveillance, même lors des soirées chargées comme celle du 31 décembre. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
C
Coco Google
Très agréable moment passé dans cet établissement. La chambre est spacieuse, confortable et très propre. La double porte assure une vraie tranquillité pour un sommeil réparateur .
Personnel agréable et beaucoup d'explication lors du check in tardif.
Je regrette un peu la taille des 2 lits, j'espérais un peu plus grand comme dans d'autres chaînes, mais très confortables.
La salle de bains spacieuse avait de nombreuses serviettes moelleuses.
WC séparé pour le confort de chacun.
Un plateau bouilloire avec des choix d'infusions, thés et café pour tous les goûts.
Un grand merci pour cette belle expérience à renouveler.
Réponse du professionnel : Chère Coco,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice. Il est réjouissant de savoir que vous avez trouvé votre chambre spacieuse, confortable et propre, et que le service de notre personnel a contribué à votre expérience agréable. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos installations et à la satisfaction de nos clients.
Je prends note de votre remarque concernant la taille des lits. Bien que chaque chambre ait des spécifications particulières, nous nous efforçons de garantir le confort de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre belle expérience.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
A
Alexis Homond Google
J'ai passé deux semaine pour le travail au Novotel Nice Centre Vieux et l'accueil était impeccable toujours souriant et agréable!
Les chambres sont spacieuses le petit déjeuner à tout ce qu'il faut et du thé froid à l'accueil qui fait toujours plaisir.
Les salles de réunions disponibles sont un plus pour le travail.
Réponse du professionnel : Cher Alexis Homond,
Merci pour ce commentaire positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, la taille de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Il est également gratifiant de savoir que nos salles de réunion ont contribué à votre expérience professionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Joyeuses fêtes de fin d'année,
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
b
beneditte amanda Google
Nous avons passé un séjour avec mon fils de 2mois et mon mari absolument merveilleux ! Le personnel est incroyablement accueillant et chaleureux, toujours souriant et prêt à rendre notre séjour parfait. Dès notre arrivée nous nous sommes sentis très bien accueillis et pris en charge avec beaucoup d’attention La chambre était confortable et impeccablement propre et l’ambiance générale de l’hôtel est vraiment agréable et relaxante et familiale Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande +++
Merci encore et a bientôt.
Réponse du professionnel : Chère Beneditte Amanda,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez trouvé le personnel accueillant et que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l'ambiance de l'hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et il est gratifiant de voir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont reconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
S
Sabrina Tison Google
J'y séjourne dans le cadre de mon travail et je ne met pas souvent des avis sur Google mais eux le mérite vraiment.
Tout est accessible via bus et tram juste devant l'hôtel, un parking avec des tarifs avantageux vinci je crois devant également, un confort mis en avant +++ et un personnel exemplaire avec une notion du service qui se fait rare de nos jours. A recommander incontestablement.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre séjour, le confort de l’établissement ainsi que la qualité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain déplacement.
Cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
F
Frederic Hertling Google
Hôtel bien situé, face à un grand parking public (sans arrangement particulier avec l’établissement), et qui laisse espérer la qualité habituelle de la chaîne Novotel pour un séjour de deux nuits.
L’accueil est professionnel, et la vue sur le restaurant moderne et élégant derrière la réception laissait présager d’un séjour agréable.
Malheureusement, la chambre au 4e étage a été une vraie déception. Le long couloir menant à la chambre, avec sa moquette très sale, donnait déjà une impression négative — malheureusement confirmée à l’intérieur. La moquette tachée, les murs marqués, la salle de bain vieillissante avec une douche dont le support est cassé, et les luminaires fissurés ne correspondent en rien aux standards attendus d’un Novotel.
Le réfrigérateur vide, l’eau à récupérer à l’extérieur de la chambre, et une acoustique laissant entendre les toilettes voisines ont achevé cette impression d’abandon. Même les ascenseurs n'indiquent pas l’heure correcte!
Le service et le restaurant sont de bon niveau, comme souvent chez Novotel, mais ne suffisent pas à compenser l’état indigne des chambres.
Une grande déception, d’autant plus regrettable que la marque sait proposer bien mieux ailleurs.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Hertling,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Concernant l’eau, elle est disponible aux distributeurs situés à chaque étage, proposant une eau filtrée, plate, pétillante et fraîche. Ce choix s’inscrit dans notre démarche écoresponsable visant à supprimer les bouteilles en plastique à usage unique.
Pour ce qui est des moquettes, certaines de nos chambres classiques feront l’objet de travaux de rénovation cet hiver, notamment le remplacement des moquettes et d’autres améliorations pour renforcer le confort de nos clients.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restaurant et le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, dans un cadre rénové.
Bien cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
D
Didier Rubin Google
Hôtel très bien situé, juste à côté d'un arrêt de tram. Personnel très serviable et sympathique. Petit déjeuner très bien. Petits bémols : une piscine en panne, un rooftop pas du tout exploité (pourtant c'est sympa d'y boire une bière... qu'on doit aller chercher en bas...) - celui du NH Hôtel en face à l'air plus sympa.... et finalement une salle de bains en dessous d'un 4 étoiles..(robinet branlant, lumière faible,...). Malgré tout cela reste un bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Rubin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience si détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l’hôtel, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe.
Notre situation géographique s’est d’ailleurs encore améliorée récemment : nous sommes désormais au pied de la Coulée Verte, le grand parc niçois désormais prolongé jusqu’à notre hôtel. Il offre une promenade verdoyante et agréable permettant de rejoindre la Place Masséna à pied, en pleine nature au cœur de la ville.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l’indisponibilité temporaire de la piscine, actuellement en maintenance afin d’en garantir la qualité et la sécurité.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la salle de bains et l’aménagement du rooftop. Le bar du roof top est ouvert l'été. Tous ces points font l’objet d’une réflexion afin d’améliorer encore le confort et l’expérience de nos hôtes.
Votre commentaire constructif nous aide à progresser, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos prochaines améliorations.
Bien cordialement,
Bruno Félix
Directeur Général
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sir.morgoth Google
Après une journée pleine de rebondissements et une mauvaise surprise avec Airbnb, l’équipe du Novotel a été notre véritable bouée de sauvetage. Ils ont tout fait pour nous trouver des chambres et répondre à chacun de nos besoins, avec une gentillesse et une réactivité incroyables. Un immense merci à eux pour leur aide, leur humanité et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci infiniment pour ce super message ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous dépanner et rendre votre séjour plus agréable malgré les imprévus. Votre reconnaissance nous touche beaucoup !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, cette fois dans des conditions plus sereines.
Bien à vous,
Bruno Felix
Directeur Général
N
Natacha girardi Google
Un super séjour de bout en bout dans cet établissement : les services (déjeuner servi en chambre), les équipements (sèche cheveux et bouilloire qui fonctionnent !!), la restauration (utilisation de la terrasse) les chambres ( spacieuses, claires, propres et bien équipées) la literie (ferme et confortable), et bien sûr le service !! Une équipe qui vous accueille avec le sourire, qui prend le temps de vous servir, de vous renseigner, une équipe qui se met en quatre pour faire de ce séjour un bon souvenir et surtout une envie de revenir.
Merci beaucoup pour votre amabilité et votre professionnalisme !! Bonne continuation. NG.
Réponse du professionnel : Chère Natacha,
Quel immense plaisir de lire votre si bel avis ! Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails et d’enthousiasme. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque aspect de votre séjour — la chambre, la literie, le service, et même le petit-déjeuner en chambre !
Vos mots sur notre équipe nous touchent particulièrement. Nous leur avons déjà transmis votre message, et ils sont ravis de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre séjour si agréable.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Novotel Nice Centre Vieux-Nice !
Avec toute notre gratitude,
Bruno Felix
Directeur Général
I
Isabelle Ferry Google
Le restaurant de l’hôtel est très bon. Les plats copieux, avec options végétariens. La soupe de poissons avec poisson du port niçois et avec sa rouille et ses croûtons étaient au top , le tout fait maison ! . idem pour les panisses.
Et cerise sur le gâteau , un service aux petits soins par Anis et Guillaume.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferry,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine maison ainsi que les spécialités niçoises comme la soupe de poissons et les panisses. Vos compliments feront très plaisir à toute l’équipe du restaurant, heureuse d’avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau avec votre famille.
Bien cordialement,
Bruno Felix
Directeur Général
G
Georges Ciochetto Google
La chambre laisse à desirer. Pas très propre notamment le fauteuil tache. Chambre mal situe. Dans cet etat le tarif n est pas justifie
Par contre le restaurant est bien. Anis est plus que parfait.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ciochetto,
Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l’état du fauteuil dans votre chambre, et nous regrettons que ce point ait affecté votre confort. Une chambre supérieure vous avait été proposée par notre service client comme solution de relogement sans frais supplémentaires, et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez été bien accueilli au bar et que le service d’Anis a contribué positivement à votre séjour. Nous espérons que les boissons qui vous ont été offertes sauront également vous laisser un bon souvenir de votre passage parmi nous.
Avec toute notre considération,
Bruno Felix
Directeur Général
Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel Novotel Nice Centre Vieux Nice
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