Hôtel Novotel Perpignan Rivesaltes

En tant que PMR, j'ai constaté qu'il manque une place de parking bien aménagée, plus large que l'actuelle, à l'arrière de l'hôtel, à côté de la rampe d'accès. En ce qui concerne la piscine, il manque un élévateur pour des personnes à mobilité réduite afin de pouvoir accéder facilement à l'eau et ainsi de pouvoir profiter pleinement des aménagements de l'hôtel. Pour résumer, pas de bain de piscine accessible aux PMR. Merci d'en tenir compte pour que mon prochain séjour dans votre établissement soit pleinement satisfaisant.

Sur la route des vacances, à la sortie de l'autoroute, au calme et avec plusieurs parkings. Les équipes sont très sympathiques, l'environnement est sécurisé, les extérieurs sont magnifiques car ils viennent d'être refaits. En revanche l'hôtel est en travaux et il en a bien besoin. Les chambres sont défraîchies et la salle de restaurant en travaux lors de notre passage, nous avons dîner dans une autre salle qui ressemblait à une salle de réunion. Nous avons hâtes de voir le résultat quand tout sera terminé ! Les prix sont chers par rapport à l'état de l'hôtel actuellement qui ne répond pas à un 4 étoiles

Nous avons été accueillis très professionnellement lors de notre arrivée à l'hôtel et toujours avec bienveillance que cela soit à l'accueil ou lors de notre arrivée au petit déjeuner. Cependant la douche éclabousse et l'hôtel aurait besoin d'un rafraîchissement pour être conforme au nombre d'étoiles.

Ce séjour restera une de nos pires expériences hôtelières. Malgré un personnel hôtelier sympathique et bienveillant, cette nuit a été catastrophique. L'hôtel est en travaux ce qui n'est pas indiqué lors des réservations. L'accès aux chambres ce fait par l'hôtel Ibis via un long couloir puisque l'entrée du Novotel est fermé. Pas très pratique avec deux enfants en bas âge. Surtout qu'après il faut monter à l'étage sans ascenseur. Les chambres sont vieilles et plutôt mal entretenu. Télévision miniscule, pas de brosse WC, des boules de poussière sur les aérations. L'évier dans un état douteux. Impossible de régler le thermostat on a eu du dormir à plus de 25° à 4 dans la chambre, les enfants de moins de 3 ans ont transpiré toute la nuit et ce sont réveillés pour s'hydrater à cause de la chaleur. Petit déjeuner pas au niveau Novotel, installé dans l'ibis car un groupe au Novotel (pas prévenu non plus). La pièce du petit déjeuner sale avdc des miettes par terre et sur les chaises, des éclaboussure de café datant de plusieurs jours sur les chaises. Un grille pain HS... Bref un séjour où rien ne va mais par contre plein tarif Novotel.

Tout a été parfait très propre, très professionnel, bon accueil. Repas restaurant excellent 2 menus entrée plat 52€ Petit déjeuner parfait sauf dommage le jus d'oranges n'est pas du jus d'oranges pressées

Pas du tout au niveau d’un novotel. Déjà en travaux mais non indiqué sur le site Les chambres sont propre mais ont sent qu’elles ont plus que vécus Il faut traverser tout l’hôtel ibis pour arriver dans la partie novotel Pour le prix une honte Chambre vieillottes, même un formule 1 est de meilleur qualité Une tv posée dans un coin qui doit faire la taille d’un iPad, juste les chaînes de la tnt Les photos parles d’elles mêmes. Vraiment honteux. À 175 euros avec les petits dej il vaut mieux dormir dans sa voiture. Pas de bar, rien. Digne d’un hôtel plus que bas de gamme Honnêtement à fuir Et le pire ce matin la porte de la salle de bain qui tombe seule, qu’elle aurait été la conséquence si c’était notre petit de 3 ans qui l’avait ouverte …

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel classé 4 étoiles, actuellement en rénovation. Malheureusement, nous n’avions pas été informés en amont des travaux, ce qui est regrettable, d’autant plus en basse saison. L’établissement est ancien et nécessite clairement une modernisation : moquettes usées, mobilier daté, salle de bain vieillissante. Le confort de la literie est également à revoir (matelas mou et oreillers peu confortables), et l’insonorisation laisse à désirer. Le personnel, en revanche, a été professionnel et accueillant. L’hôtel a sans doute du potentiel une fois les rénovations achevées, mais en l’état, l’expérience ne correspond pas au standing attendu d’un 4 étoiles.

Très belle chambre avec un matelas extrêmement confortable ! La salle de bain grande avec douche et baignoire. Très propre , lumineuse et calme. Le personnel s'est montré accueillant et disponible. Le petit déjeuner (18€) est copieux et varié. La salle est peut-être un peu petite. Il y a une terrasse mais fermée vu la saison. Hotel bien situé et accessible. Je recommande

Les chambres ont 60ans. Le déjeuner n’est pas de la game Novotel, vous déjeunerez à l’ibis. La wifi premium n’est pas meilleur que l’adsl

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, du 30 janvier au 1er février 2026. Nous avions la chambre 136. L'hôtel est en travaux, mais cela ne nous a pas posé de problème. Nous avons été très bien accueillis. La chambre était spacieuse et propre. Nous y étions bien. Le petit déjeuner est copieux, il y a beaucoup de choix. Les petites gaufres étaient très bonnes. Nous avons pu nous garer sans problème sur le parking de l'hôtel. Au final, nous reviendrons avec plaisir.

Super séjour pour le nouvel an, restaurant correct avec des produits frais et une chambre spacieuse à la décoration spartiate. Personnel agréable. Idéalement situé proche de l’Espagne. Parking gratuit.

Nous avons séjourné une nuit au Novotel de Rivesaltes dans une chambre exécutive , plus chère que les autres. Malheureusement, nous avons été déçus : aucune dosette de café, pas de gel douche (distributeur vide) et le bouchon de la baignoire ne retenait pas l’eau, rendant le bain impossible. Pour le standing et le prix de la chambre, ces négligences sont regrettables.

La réception s’est embrouillée dans les noms des clients et nous a donné la clé d’une chambre déjà occupée. Nous sommes donc rentrés alors que les autres clients étaient à l’intérieur … le problème a été rapidement résolu malgré tout. Voyageant avec notre bébé nous avions besoin d’un lit parapluie. Il nous a été amené sans aucun matelas. Quand j’ai demandé comment j’allais pouvoir mettre mon bébé dans ce lit sans matelas on m’a répondu qu’il fallait que je me débrouille, que l’hôtel ne pouvait pas fournir de matelas. Nous avons donc fait du bricolage avec les coussins de canapé en guise de matelas pour ma fille. Nous avons ensuite commandé un room service le plateau nous a été livré sans pain, sans couverts.. dommage car nous avions une assiette de fromage. De plus, l’isolation phonique est à revoir. Nous entendions les voisins de chambre comme si ils étaient dans la nôtre. La baignoire sûr élevée est assez dangereuse. Faisant 1m70 je touchais quasiment le plafond. Et le jet de douche était presque digne d’un karsher Petit déjeuné très peu élaboré. J’ai laissé pas mal de nourriture sur mon plateau, la salade de fruits était composée seulement de pommes très très acides. Les pancakes avaient un goût de surgelé.. Si vous avez besoin d’un stop sur votre trajet cela fera l’affaire. Mais je ne conseille pas pour plusieurs jours.

Très satisfaite de cet hôtel, bien situé au calme avec parking gratuit. Chambre propre et literie confortable. Le petit déjeuner était varié et copieux, juste déçue de ne pas avoir de presse agrumes pour un jus d'orange frais plutôt que de l'industriel sinon large choix pour tous les goûts. Pas testé le bar ni le restaurant. Au vu de la saison, nous n'avons pas pu profiter de la belle piscine avec large choix de transats mais à la belle saison cela doit être très agréable. Le personnel était poli, souriant et serviable et c'était très agréable. Je recommande cet hôtel pour son bon rapport qualité-prix. Si nous revenons dans la région nous y retournerions sans souci.

L'établissement est très propre,le personnel accueillant, souriant et à l'écoute. Il y a eu de nombreux travaux de rénovation et d'embêtement. La chambre était parfaite. Étant avec 2 bébés de 2 mois, nous avons eu à disposition un lit bébé en excellent état. Les petits ont très bien dormis. Le seul hic, la température de la chambre.... 27 degrés ! J'ai demandé si on pouvait la baisser. Malheureusement, elle a pu le faire mais à 22 degrés... Du coup, nous avons dormi la fenêtre ouverte. Hâte de découvrir la piscine lors de notre prochain passage. Quoiqu'il en soit, on reviendra car pour nous, cet hôtel est une étape lors de nos vacances en Espagne...

Très bon séjour dans cet hôtel ! Le service était impeccable, le personnel toujours souriant et attentionné. Mention spéciale à l’équipe du petit-déjeuner, en particulier HAKIM , qui été adorables et très professionnels. On se sent vraiment bien accueilli ici, je recommande sans hésiter !

Personnel agréable et souriant. Chambre qui correspond exactement aux fiches sur le site internet. Propreté impeccable même si on y reste plusieurs jours. En revanche on entend le bruit de passage et les douches du voisin, ça n'empêche pas de dormir non plus. L'emplacement en revanche nécessite un véhicule.

En déplacement professionnel j’ai réservé une nuit a cet hôtel. Mon avis sera plus sûr le service et la chambre n'ayant pas pu profiter de tout les services de cet établissement. Concernant le service, le personnel est très agréable et serviable. Rien a redire là dessus. Concernant la chambre, j’ai été attristé de ne trouver aucune prise de courant a cote du lit. Il m’a fallu brancher mon téléphone loin de celui-ci (au moins cela m’a permis de me lever rapidement pour éteindre mon reveil) Moins glamour, je n’ai trouve aucune brossé a WC dans les toilettes ... et je plains le personnel de nettoyage qui doit passer nettoyer les WC après ... Dommage sur ces petits détails cela aurait pu etre un peu mieux...

L'hôtel est très bien situé, la vue sur les montagnes est belle. Le service est top en revanche la qualité des sanitaires dans la chambre a revoir. Une baignoire avec des joints qui sont noirs et qui ne tiennent pas, un pommeau de douche qui est extrêmement petit et ne permet pas de se laver correctement si il est fixé au mur. Cela laisse a désirer pour un hôtel 4 étoiles. En revanche la literie est très confortable

Excellent séjour. Équipe bienveillante. Habitués de cet hôtel, nous y revenons et y reviendrons avec grand plaisir. La surprise cette année a été découvrir de beaux extérieurs, une piscine réaménagée avec des plantations offrant un magnifique contraste. La chambre a été upgradée en executive était spacieuse, calme offrant une vue sur les jolies extérieurs. Le restaurant Catador offre une cuisine qualitative et savoureuse. Merci à toute l’équipe de nous avoir aussi bien accueillis.

Comme chaque année au retour des vacances, une nuit passée dans cet établissement.|La réservation par téléphone traitée avec soins.|À l’arrivée, un accueil avec Marjorie très agréable. Pour elle, la satisfaction du client est sa priorité! |J’ai eu beaucoup de chance avec la chambre attribuée mais il est vrai que la majorité des chambres auraient besoin d’une bonne rénovation.Il m’a été dit que c’était en projet.( cela fait 5 ans😊)||La piscine et les extérieurs ont bénéficié d’un « relooking » très réussi. Bravo!||Mes 2 toutous ont été les bienvenus.||L’emplacement de l’hôtel, sa propreté, un bon petit déjeuner ainsi que la très grande gentillesse de l’ensemble du personnel me feront revenir. Merci à tous!!!!

Je suis un membre fidèle du programme Accor. Depuis 2023, j’ai passé plus de 30 nuits par an dans vos établissements, que ce soit pour mes voyages d’affaires ou personnels. Certes, je ne suis peut-être pas un « grand » membre, mais chaque fois que je cherche un hôtel, mon premier réflexe est toujours d’ouvrir l’application Accor. Au début, Accor ne m’a jamais déçu, au contraire, j’avais souvent de belles surprises. Mais petit à petit, j’ai constaté que mes séjours récents dans les Novotel et les Mercure deviennent vraiment trop vieillissants. Des installations usées, une odeur peu rassurante, des salles de bain pleines de traces d’eau, une décoration monotone, une insonorisation quasi inexistante… Et pire encore : lors de ce séjour au Novotel, il y avait des fourmis dans la chambre. Les belles photos sur votre site internet, où ont-elles été prises ? Dès le début de nos vacances, nous avons eu une impression extrêmement négative. J’ai même eu la sensation désagréable que des fourmis pouvaient grimper dans mes oreilles pendant la nuit. Où est passé l’esprit Accor ? Est-ce que vous comptez seulement vivre de la confiance des membres ? Avant, ma femme ne se préoccupait jamais de mes choix d’hôtels, elle-même trouvait Accor très bien. Mais cette fois, elle m’a dit clairement : « On ne réservera plus ce genre d’hôtel. » Et elle a raison. Comment pouvez-vous rivaliser avec des hôtels fraîchement rénovés en proposant une qualité aussi médiocre ?

Très agréablement surprise par le personnel tout confondu. José à l'accueil ses collègues, tonton Fred au resto avec serveuses et serveurs avec toujours un mot gentil au top. Le cuisinier qui fait une sauce blanche aux champignons succulente (j'en demandais pour tous les plats) le personnel du petit dej très à l'écoute de mes petits enfants (3) Sans oublier les femmes de ménage qui font un boulot immense. Les petits se sont régalés à la piscine qui venait d'être refaite. Je déplore seulement les clients qui laissent le parking avec des papiers et autres alors qu'il y a une poubelle et ceux qui laissent les toilettes du hall du coup publiques dans un état dégueulasse. Un peu d'éducation serait la bienvenue . Je remercie de tout 💖 le personnel pour nous avoir rendu notre semaine + qu'agréable. Aline Chiaramonte

Hôtel très bien situé tout proche de l’autoroute mais aucune incommodité pas de bruit ; chambre tout à fait correcte pour 3 ; bonne literie ; WC séparé de la salle de bain pour plus de confort. Produit de toilette Rituals très agréable . Petit déjeuner bien garni des bons produits et en quantité. |Parking très pratique et pour compléter le tout une chouette piscine bien chaude pour se détendre après une journée de route

Points positifs: très bon petit déjeuner, bonne literie , piscine, emplacement. Points négatifs: à 173€ la nuit avec petit déjeuner pour 2 personnes, on s’attend à du haut de gamme dans la chambre mais elles méritent un rafraîchissement, surtout dans la salle de bain (présence de moisissures)…

Avis bien mitigé, pourtant ma première impression était bonne. De manière générale cet hotel a du vécu. Cela se voit à l'apparence des couloirs, des portes de chambres qui atteste de la vétusté du lieu. Ceci dit cela paraît propre, mais je préfère un visuel plus moderne et soigné. La piscine est neuve, grande et plaisante. L'établissement ne semble pas avoir la même qualité de prestation en fonction d'où on se trouve dans le bâtiment. Visité début Août dans une chambre impeccable, ma nouvelle halte me propose une chambre à l'ancienne à l'odeur désagréable, un évier bouché, une vielle tv,... très mal asonorisée on entend beaucoup les bruits de pas de l'etage et les passages dans le couloir. La chambre est située a proximité du local des agents de nettoyage qui sortent leur matériel dès 8h30 sans ménagement. Je suis déçu de ne pas retrouver une prestation identique a ma 1ere visite... et mécontent de ma nouvelle expérience. De plus le matin le personnel de nettoyage entre dans la chambre à 9h40, en prétendant qu'il est prêt de 10h...du style qu'il serait tant de partir pour leur laisser faire leur travail. Rappelons que les departs sont à midi. Vers 9h50, les tables de restauration pour midi sont déjà mises, il ne reste que qq tables pour le petit déjeuner. J'ai l'impression que la formation du personnel est à revoir. Le restaurant de l'hôtel est correct pour dépanner, mais bien cher à la vue des plats proposés, une terrasse extérieure est disponible. Je ne pense pas que les desserts soient fait maison. Le petit-déjeuner est finalement décevant (1 machine sur 4 qui délivre du chocolat, pas de fruits pré découpés,...) La proximité de l'autoroute est un plus pour faire une halte sur le chemin vers l'Espagne

Point positif : le personnel accueillant, la piscine, l'extérieur est magnifique, le petit déjeuner complet, le restaurant sur place. Point négatif : La salle de bain insalubre est vraiment le point négatif et limite inacceptable. Le nettoyage sanitaires- salle de bain n'est pas à la hauteur d'un Novotel.

Hotel bien place proche entrees et sorties d autoroute. Une grande zone commerciale a 1km. Personnel serviable. Piscine toute neuve donc en super etat pas specialement grande mais ça suffit. Un restaurant dans l hotel. Lit adulte confortable enfant beaucoup moins. Gros bémol les chambres sont tres vétustes. Salle de bain toute petite et mal entretenue. Pour un novotel c est dommage du coup il ne vaut pas son prix.

Même si l'hôtel est correct, nous l'avions choisi pour son accès à la piscine. Cependant, la piscine était fermé (Juillet 2025) pour rénovation et nous n'an avons pas été avertis. Nous aurions choisi un autre hôtel. L'équipe de la réception est bien mais celle du restaurant est un peu "speed" avec un agacement dans le placement des clients.

Personnel agréable mais hôtel vraiment très vieillissant pour un Novotel! Petite salle de bain qui aurait mérité d’être refaite. 1 petite bouteille d eau offerte pour 4 Et nous avons séjourné en juillet et la piscine était en travaux vraiment dommage ! De plus très peu de choix au petit déjeuner. Nous sommes déçus par cet hôtel

J ai réservé une chambre de 26 m2 sur le site accord. Il y a avait le choix entre 21 et 26 m 2 avec supplément .|Finalement la chambre ne fait que 16 m 2 plus la taille des wc et de la sale de bain environ 5 m2 |Le tout 21 m2 |Ou sont passé les 5 m2 supplémentaires facturés ? |À la réception , on me dit que toutes les chambres sont identiques . Possible ..|Le site accord serait il|En défaut?? |Sensation très désagréable d avoir été arnaqué..

À peine arrivés, première déconvenue: une piscine en travaux et non annoncé… On m’indique en réception que cela est noté sur le site or j’ai réservé sur l’application ACCOR sur laquelle cela n’était pas marqué. La réceptionniste l’a elle même constaté et m’indique « le faire remonter »… Avant d’arriver dans la chambre, des couloirs infestés de mouches et bien entendu, il y en avait dans la chambre… sympa de jouer les chasseur le soir! Je suis toujours à la recherche du sèche cheveux dans la salle de bain et à la limite de lancer un avis de recherche! Sans parler de l’élevage de champignons sur les joints de la baignoire et du calcaire sur la robinetterie… Un petit déjeuner de qualité moyenne mais dans une salle remplie de moucherons et quel plaisir de se faire un café ou servir un jus de fruits accompagné d’une colonie de fourmis qui s’approchaient d’ailleurs dangereusement du jambon. J’apprends que l’hôtel va être entièrement rénové, heureusement! Choisir Novotel c’est (d’ordinaire) faire le choix de la qualité sans prise de risque mais là on est très très loin des standards de la chaîne car au-delà de l’aspect vétusté, la propreté et l’hygiène laissent à désirer… intolérable sur un tel standing.

L'hôtel est très bien situé, proche de la sortie d'autoroute. Un très bon accueil; les enfants ont beaucoup apprécié tous les cadeaux qui leur ont été offerts. La chambre famille est fonctionnelle et le quatrième lit qui se glisse sous le 3ème est pratique. Très bonne literie, chambre bien insonorisée; Le dîner au restaurant est très bon, servi rapidement. Le petit déjeuner est très bon et très bien fourni.

Personnel agréable. Bonne situation de l'hôtel. La réception et le rez-de-chaussée sont décoré avec goût mais malheureusement nous sommes très déçus de la chambre pour le nombre d étoiles indiqué et les tarifs appliqués. Hôtel qui a du potentiel mais nécessite de gros travaux de rafraichissement. Chambre de bonne taille pour 2 adultes, 1 enfant et un bébé. Décoration vieillotte, salle de bain peu pratique (baignoire trop haute, l'eau coule partout) ; moquette peu hygiénique etc.... Cependant bonne literie. Petit déjeuner correct mais pareil le tarif est un peu excessif.

Parfait personnel agreable .restaurant impeccable menu formules c’est parfait. Les produits sont frais bien présentés le personnel est très attentif. Il ne cesse de passer vous demander si tout se passe bien. Très bien décoreé les chambres sont extrêmement spacieuses nous avions un petit chien et il a été accepté sans problème. Petit déjeuner varié produit frais il y en a pour tous les goûts. Parking sécurisé.. La jeune femme qui s'est occupée de nous au restaurant été particulièrement agréable et nous a très bien conseillés. J'ai trouvé ça particulièrement attentionné et bienveillant Je recommande vivement

Personnel très accueillant. Expérience personnelle décevante de ma chambre: pas de prise électrique à la tête de lit (obligé de demander une rallonge à l'accueil pour pouvoir brancher une machine de sommeil, Télé très petite dans la chambre, fuite au niveau de la paroi de douche = salle de bain inondée, climatisation en mode chauffage très bruyante (donc je l'ai éteint = froid toute la nuit), bruit en dessous de la fenêtre à 5h du matin car porte de sortie.

Sejour en famille (2 adultes et 2 enfants de 3 et 7 ans). La chambre est nécessite un rafraîchissement. La baignoire est petite et pour une personne grande comme moi (1m90), j’ai eu du mal a rester debout. Il manque une brosse pour les toilettes. Pas essayer le restaurant mais le bar est bien. Petit dejeuner copieux et variés. Accueil chaleureux !

Je réserve d'ordinaire le Novotel Suites en centre ville, mais je devais être proche de l'autoroute pour ce séjour. C'est une belle surprise malgré les avis que j'ai pu lire. En effet l'établissement est en travaux mais cela ne concerne que le hall Et sûrement le parking. J'ai été prévenue et orientée vers l'ibis qui est dans le même bâtiment et dispose d'un petit parking. L'accueil y est très agréable. Les chambres Novotel datent... espérons qu'elles soient dans la liste des rénovations à venir, par contre elles sont très propres. J'espère y revenir une fois les travaux terminés. J'ai beaucoup aimé me promener autour de leur piscine😎