Hôtel Novotel Suites Reims Centre

L accueil fut surprenant Visiblement nous dérangions le réceptionniste en ce dimanche après midi à 16h30 alors que nous n’étions pas légions à la réception, juste nous…. Finalement après quelques échanges il nous fait comprendre que nous pouvons rejoindre notre chambre en nous disant « au revoir » sans nous souhaiter un éventuel bon séjour accessoirement de 2 nuits …. Sinon l hôtel est confortable les chambres sont spacieuses et le petit déjeuner bien que fort chargé des 7h30 le matin avec une salle vide où les produits dessèchent mais sont copieux et variés Avis positif au global

La situation de l'hôtel est pratique pour l'accès à la gare. Les chambres sont correctes, avec tout le côté impersonnel, sans charme et basique de la chaîne Novotel.

Chambre spacieuse, lieu très calme même à proximité de la gare. Coeur de ville accessible rapidement même à pied. Chambre propre. Petit-déjeuner copieux et varié. Personnel très souriant . Moment très agréable

Séjour de 4 jours. Personnel disponible et souriant. Chambre spacieuse mais SDB cabine un peu étroite Le petit déjeuner est top !

Hotel proximité gare pratique pour aller au centre ville. Cependant situé dans un environnement peu touristique en zone tertiaire. Les chambres sont correctes et spacieuses mais sombres du fait d'appartements en face. petit déjeuner pas à la hauteur d'un novotel (plus d'un IBIS). Plutôt déçu sur la rapport qualité prix

Hôtel impeccable, petit déjeuné copieux rien ne manque. Déco sympa, hôtel propre et bien équipé. Calme. Jamais déçu des Novotel. Personnel discret.

Excellent séjour! L'hôtel est très bien situé et la prestation parfaite. Super accueil, tout était à la hauteur de mes attentes.

J’y ai passé 5 nuits et c’était très agréable. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel de ménage est minutieux. L’équipe de l’accueil / bar / petit déjeuner est également agréable. Merci à toute l’équipe vous êtes top ! 🌟

Excellent hôtel, très beau depuis la rénovation. Je reviens depuis plusieurs années lorsque je suis en déplacement sur Reims. Les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner est très bien et les personnels super sympa. Je recommande !

Bonjour hotel qui ressemble beaucoup à un labyrinthe, chambre fonctionnelle, petit dejeuner varié.

Accueil et service impeccable 👌🏼 Hôtel qui essaye de limiter son impact écologique donc effectivement pas de bouteille d'eau dans les chambres mais il propose des gourdes à la réception et à remplir à la fontaine à eau. Chambre confortable et bien agencée. Lit assez petit pour deux personnes, surtout si l'une est large d'épaules. L'hôtel est bien situé, pas loin de la gare et du centre ville de Reims. En soi un très bon séjour.

Très bon séjour au Suite Novotel de Reims, dans le quartier gare centre. Hôtel très bien décoré, accueil vraiment sympathique, et chambres toujours aussi spacieuses comme souvent chez Suite Novotel. Très bonne surprise aussi sur le calme des chambres malgré la rue passagère. Petit plus très appréciable : les TV sont équipées du cast, pratique pour regarder ses propres vidéos. Un tout petit bémol comme beaucoup d’hôtels les prix ont flambé, 160€ la nuit, le prix me semble un peu excessif. Malgré tout je recommande sans hésiter.

Très bel hôtel, chambres spacieuses et très propres. Merci à l’équipe en réception et au petit déjeuner pour leur accueil chaleureux 🙂

Check in et check out parfait. Petit déjeuner : top ! Chambre très confortable. À proximité de la Reims Arena et du centre ville à pied. Parking disponible très pratique.

Mon séjour était au top à l’écoute des besoins des clients. J’ai pu mettre en place une surprise grâce au personnel très présent. Nous avons passer un événement incroyable Merci beaucoup

L'hôtel est correct et bien placé. Mais les sanitaires en plastique c'est assez particulier.

Quelle chance vous avez d’avoir des collaborateurs comme Joe et Fresh Jeffrey au bar ! L’accueil, l’amabilité, le sourire, la disponibilité : tout est au rendez-vous. Nous avons bien discuté, ce fut très agréable. Félicitations à ces deux collaborateurs ! David T., chambre 218, De retour les 2 et 3 mars avec grand plaisir dans votre établissement.

Déconseille fortement cette hôtel ! Nous sommes bien loin du confort pour le prix ! Un lit inconfortable un mal de dos terrible après la première nuit la couette n’est même pas mise correctement dans la housse et en plus elle ne va pas jusqu’au bout donc une petite couette dans une grande housse , on angoisse d’avance pour la seconde nuit. Un wc dans un placard plus que minuscule je vous parle pas du papier toilette une seule épaisseur pas doux plutôt papier qui s’arrache , la salle de bain sans chauffage, et de plus il faut ramener sa trousse de toilette car aucun produit à part du shampooing et gel lavant cloué au mur ! Pas de bouteille d’eau non plus . Pas de vaisselle ou couvert alors que c’est une suite avec cafetière et micro-ondes. Un vacarme toute la nuit et pas possible de faire la grâce mat car à partir de 6h45 c’est les allés venue dans les couloirs . Très mal insonorisé et en plus pas de service téléphone pour ce plaindre des nuisances . Fuyez cet hôtel très chère qui ne vaut même pas la moitié de son prix !

Pas d’eau a boire à votre arrivée , pas de lit King size sans parler de l’inconfort du matelas hyper dur , une planche c’est pareil , pas de rideau opaque non plus , une tv qui fonctionne 5 mn puis plus rien , pas de tasse ou couvert pour vous profiter des 3 boissons chaude offerte alors que nous sommes deux . Une chambre à moitié nettoyé à votre arrivée. L’ascenseur dégoûtant avec une odeur plus que désagréable. Et pour couronné le tout c’est boîte de nuit à votre étage . Résultat 180€ la nuit où vous ne dormez pas du tout car quand tout est fini une heure après c’est le bordel dans les chambres voisines , les va et vient en claquant les portes . C’est inadmissible pour un hôtel comme ça ! Ne pensez pas venir vous reposer dans cette hôtel ce n’est pas possible . C’est la troisième fois et à chaque fois c’est pareil . Donc cette fois je donne mon avis :) un conseil fuyez d’autre hôtel bien moins chère sont plus acceptable que celui ci

2h du matin c’est la fête dans la chambre d’à côté plus de 10 appels à la réception mais personne ne décroche. 200€ la nuit on se demande pourquoi payer ce prix là car il n’y a aucun bon service . Pas d’eau dans la chambre à notre arrivée on nous explique qui fait aller la chercher à l’accueil ! 200 € et c’est à vous de vous déplacer et de faire stopper le bordel !

Très bel hôtel, récent, bien équipé, propre et très bien insonorisé bien qu’il soit au pied des voies de trains

Top 👌,Honnêtement, si j'avais eu la possibilité de donner plus d'étoiles, je l'aurais fait. L'accueil est chaleureux, les chambres sont parfaitement entretenues et le personnel est attentif aux besoins des clients, rien à redire.

Toujours une très belle expérience dans ce bel hôtel! Le personnel est toujours du meilleur accueil, chaleureux, professionnel et toujours très disponible. Hôtel très confortable, silencieux, petit déjeuner au top, chambre très propre et parking sécurisé. Tout pour y passer un agréable séjour. Merci à toute l'équipe!

L'hôtel est assez bien situé, à côté de la gare et à 15 min à pied du centre. Les chambres sont spacieuses et agréables. Nous y avons séjourné pour un week-end et malheureusement le nettoyage n'a pas été fait... Il était 10h30 lorsque nous avons quitté l'hôtel, de retour à 18h la chambre n'était pas faite, dommage pour un tel hôtel. -1 étoile

Hôtel très propre et bien situé. La salle de réception est très agréable et les chambres rénovées et spacieuses. L’accueil était excellent et très chaleureux, une mention spéciale à Aurélie, Geoffrey et Dina qui ont vivement contribué à notre merveilleuse expérience. Nous reviendrons !

Un très bon Novotel. Tout ce qu’on attend d’un bon hôtel s’y trouve . Des chambres impeccables et agréables au buffet petit déjeuner en passant par le barman sympathique avec la boisson de bienvenue

Hôtel situé proche centre ville avec possibilité de parking sur place ou à proximité de l’hôtel mais payant. Petit déjeuner varié et de très bonne qualité. Nous avons été déçus par l’agencement de la chambre un peu « cheap » pour un standing 4 étoiles : toilette digne d’une cabine de bateau, décoration peu moderne. Personnel peu réactif il a fallu appelé 3 fois pour demander une simple brosse pour nettoyer les toilettes car manquante dans la chambre ! Idéal lors d’un week end en amoureux… De plus nous avons oublié des habits en chambre et a 19h en rentrant de week end j’ai dû appeler l’hôtel pour leur signaler. Ces derniers avaient bien retrouvés les vêtements mais ne l’avait pas encore déclaré oublié ! Imaginez si je n’avais pas prévenu de cet oubli… Le retour des habits s’est cependant bien passé. Mais déçu de manière général du standing et du manque de professionnalisme.

Hôtel bien placé et chaleureux, chambre spacieuse, propre et très bien insonorisé. Le buffet du petit déjeuner est servie jusqu’à 11:00 le matin ce qui est très pratique pour les lèves tard 😅, ce dernier est varié avec des produits très frais. Le personnel est disponible et serviable.

L’hôtel est situé à l’arrière de la gare. Il faut emprunter un tunnel pour se rendre au centre-ville. L’établissement dispose d’un parking fermé, ce qui est rassurant lorsque vous avez 20 caisses de champagne dans la voiture…|Le personnel est très sympa. Les chambres sont spacieuses, fonctionnelles et parfaitement insonorisées, avec une excellente literie comme dans la plupart des hôtels du groupe Accor. Le petit-déjeuner est très correct mais il faut se montrer patient les jours de forte affluence. Le manque de places assises est d’autant plus étonnant que l’hôtel a été récemment rénové. Dans l’ensemble, nous avons été satisfaits de notre séjour.

J'étais bien accueillie. La chambre était spacieuse, silencieuse et propre. Le petit déjeuné était continental et copieux. Rien à redire. Une machine à dosette et mieux qu'une bouilloire pour ce genre d'établissement. Pensé à réserver une place de parking sinon vous aurez une place à un parking à - de 100 m de l'hôtel. Pas de restaurant.

Facile d’accès en voiture, parking hôtel ou parking de la gare à côté de l’hôtel ! ||A 10-15 minutes à pied du centre (Boulingrin, Erlon ou Reims Arena), en marchant cool !||Bon et rapide checkin. Chambre grande, propre, calme !||Petit dej complet , salle assez grande !||Bar cool !

Hôtel bien situé, le quartier est calme mais pas loin de tout ce qu'il faut. Notre chambre était grande et propre, la salle de bain était elle aussi appréciable, une mention spéciale pour le canapé lit qui se separe en 2 lits simple ce qui est également très appréciable ! Le personnel était à l'écoute et gentil. Tout était très bien.

Très bel accueil, excellente communication. Personnel poli, souriant, disponible et à l’écoute de nos besoins pour nous aider au mieux (affaires de moto à stocker etc.) Chambre parfaite, propre, silencieuse, lit confortable. Et super emplacement pour visiter tout le centre de Reims à pied. Parking sécurisé juste à côté.

Acceuil parfait, très belle chambre au calme, parking privé à réserver 15€/j. Avons passé un très bon moment. Douche + baignoire, WC à part. 30 m2 la chambre salon est séparable. Wifi très bien. Rien à dire, seul point faible la douche ne fonctionnait pas, il fallait tourner le pommeau d'1/4 de tour, (pour le ménage) l'accueil nous a dépanné.

C'est du bon standard Novotel sans surprise. J'ai réservé via Very chic avec la ''surprise'' (j'aurais du plus faire attention au terme chambre ''hébergement seul'') de devoir débourser 38 € pour 2 PDJ, si on ajoute les 15€ de PKG (pour un voir écrit ''la direction décline toute responsabilité....) cela représente plus de 50% du prix de la chambre pour ces deux suppléments !!! Les chambres sont confortables, mais le terme suite est un peu surfait et bien que très fonctionnel l'ensemble salle de bain/douche WC fait un peu ''bas de gamme''. Enfin le quartier - bien que très proche du centre à vol d'oiseau - est assez sinistre... En résumé vu le tarif final, la prochaine fois je ferai qq kms de plus pour profiter à nouveau de la superbe chambre d'hôtes **** dans laquelle j'avais passé les 2 nuits précédentes pour le même prix.

Venus pour un concert passage rapide mais nous reviendrons, excellent emplacement et service. La chambre était parfaite,très bonne literie et grande salle de bain. Nous avons profité du bar en revenant du concert, un grand merci au serveur qui était seul avec un monde pas possible et qui a gardé son calme et professionnalisme malgré que certains clients n'étaient pas du tout patients,dommage. Vous pourriez prévoir une personne supplémentaire en cas de concert ou événement à l'avenir . Bravo encore au serveur,qui d'ailleurs est super gentil.

Établissement très bien situé dans Reims. L’accueil est parfait, le personnel accueillant et chaleureux, très attentif aux demandes. Les chambres suites sont propres et spacieuses. Salle de bain avec baignoire +douche. Il y a un très grand choix pour le petit déjeuner. Le personnel du bar fort sympathique.

Nous sommes restés 3 nuits dans cet hôtel pour notre séjour à Reims. Nous avions la suite exécutive : une grande chambre avec douche et baignoire une grande table un canapé, un frigo un micro onde machine à café eh bouilloire et un mini lavabo (on a adoré ce détail) à côté de tout ça. La chambre est lumineuse et spacieuse. Le lit est confortable et grand. Tout l’hôtel est très propre et agréable. Le bar est vraiment beau et les cocktails délicieux. Merci beaucoup au serveur pour sa gentillesse. Le petit déjeuner en chambre et en buffet sont excellent, des produits de qualités. L’hôtel est situé juste à côté de la gare mais nous n’avons eue aucune nuisance sonore. Il y a deux parkings : celui de l’hôtel ou celui de la gare. Nous sommes juste à côté du centre en voiture 5 min. Nous n’avons pas pu faire grand chose car le temps ne l’a pas permis, mais nous nous sommes bien reposés et nous reviendrons visiter Reims quand le temps nous le permettra. Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour ce séjour.

Très bel hôtel à 15 min du centre ville. Grandes chambres avec petit coin cuisine. Parfait pour nous. Excellent petit déjeuner avec une dame très joviale et serviable au service. Très bon rapport qualité prix.

Cet hôtel est situé contre la gare. Grâce aux doubles fenêtres en double vitrage, je n'ai pas entendu les trains. Pour les familles, les chambres sont vraiment grandes et c'est agréable. Le week-end, pas de problème pour trouver une place dans la rue si vous êtes venus en voiture. Avec une réception ouverte 24h/24, c'est extrêmement pratique. L'accueil est bon. J'ai une adresse pour mon prochain séjour à Reims.