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Hôtel Oré, Saint-Malo

Hôtel · Saint-Malo (35)

4,6 371 avis Google
Hôtel Oré, Saint-Malo — Hôtel

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À propos de Hôtel Oré, Saint-Malo

L'Hôtel Oré Saint-Malo est un établissement 4 étoiles idéalement situé à l'entrée de la ville, parfait pour explorer Saint-Malo et ses environs. Il propose 48 chambres, dont de nombreuses chambres familiales, et un espace bien-être avec sauna et bain nordique.

Chambres familiales (3 à 6 personnes)Produits frais, locaux et bio au petit-déjeunerProduits 100% bretons au bar Espace bien-êtreSaunaBain nordiqueBarPetit-déjeuner buffetEn-cas et plats préparés par des artisans locaux

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Avis clients (371)

Avis Google
4,6
371 avis
5★270
4★65
3★18
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Marjorie Guerri Google

Nous avons été ravi de notre séjour à cet hôtel. Chambre de 4 spacieuse pour une famille avec enfants. Petit déjeuner avec produits frais et locaux. Super accueil. L'hôtel est à 10 minutes des remparts de St Malo mais aussi de plein d'autres points d'intérêts, nous avions la voiture donc top. L'hôtel est au calme.

Réponse du professionnel : Madame, Un grand merci pour ce très beau retour suite à votre séjour à l'hôtel Oré Saint-Malo. Nous sommes particulièrement heureux que la spacieuse chambre familiale, notre petit déjeuner composé de produits frais et locaux, ainsi que l’accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Notre emplacement, au calme et à proximité des remparts et des principaux sites de la région, est effectivement idéal pour partir à la découverte de Saint-Malo et de ses environs en transports en commun ou en voiture. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade en famille. Cordialement, Elise D Directrice
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Frederic Riche Google

Nuit en famille dans une chambre quadruple parfaitement agencé Très propre et confortable Le lieu est à l’entrée de la ville et au calme malgré la présence de la rue. Le petit déjeuner est tout simplement parfait Complet varié, c’est top Nous reviendrons de nouveau avec nos enfants qui eux aussi ont adoré. Merci

Réponse du professionnel : Monsieur, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour à l’hôtel Oré Saint-Malo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement de votre chambre quadruple, la propreté, le confort ainsi que le calme de l’établissement. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait tété à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à proposer un buffet varié et gourmand pour bien commencer la journée. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade familiale à Saint-Malo. Cordialement, Elise D Directrice
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Manon Huat Google

Quelle claque ! Cet hôtel est tout simplement génial. Une super deco, très confortable. Autant adapté à un séjour en famille qu’à un week end en amoureux. Le petit déjeuner est succulent, l’espace détente est sympathique. Le personnel est très aimable, et un grand bravo aux personnes du ménage car la chambre est impeccable ! Les normands reviendront ! PS : petit soucis sur le mitigeur de douche à la 401 = compliqué de régler / soit froid, soit très chaud

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Oré Saint-Malo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de l’hôtel, le confort de nos installations, notre espace détente ainsi que notre petit-déjeuner. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le mitigeur difficile à régler et l'avons transmise à notre équipe technique afin qu’une vérification soit effectuée rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade Malouine. Cordialement, Elise D Directrice
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Solene C Google

Le rapport qualité-prix n’est pas bon. Cet hôtel n’est pas un 4 étoiles. Petit-déjeuner peu varié, servis en petites quantités, oeufs froids, rien pour infuser le thé en vrac… Trop loin du centre avec un passage de bus aléatoire et qui finit tôt. Problème avec l’eau de notre douche. Plusieurs choses ne convenaient pas, je ne vais pas tout énumérer, mais j’ai été déçue par ce choix d’hôtel alors que j’avais de belles attentes.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’hôtel Oré Saint-Malo. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons notamment votre déception concernant le petit-déjeuner, le confort de votre séjour ainsi que le problème rencontré avec la douche. Soyez assurée que vos remarques ont bien été prises en considération et transmises aux équipes concernées. Nous sommes désolés que la situation géographique de notre établissement ne vous ai pas convenu. Nous n'avons jamais prétendu être situé au cœur d'Intra-muros ou encore en bord de mer. Notre emplacement est bien stipulé sur notre site internet ainsi que sur toutes les plateformes de réservation, pensez bien à vérifier avant de réserver afin de vous éviter d'être déçu. Nous regrettons également de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction alors que vous aviez de belles attentes pour votre séjour. Les retours détaillés de nos clients sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer nos prestations et la qualité de notre accueil. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un futur séjour. Cordialement, Elise D Directrice
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Amina DEBBACHE Google

Très bel hôtel simple et efficace. La chambre était spacieuse « même si l’araignée gypsie était présente pour nous souhaiter la bienvenue 😅😅 ». La salle de bain parfaite petite terrasse sympathique. Pour ce qui est du petit déjeuner simple mais varié (mention spéciale pour le granola maison qui était juste succulent si jamais j’aimerai bien la recette 😁). un hôtel qui propose un moment détente avec sauna et bain nordique sans supplément on dit oui ! Merci encore nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à l'hôtel Oré Saint-Malo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la terrasse ainsi que notre espace bien-être. Nous sommes également très heureux que le petit-déjeuner vous ait plu, et tout particulièrement notre granola maison. Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits, principalement faits maison, et de pouvoir mettre en avant des spécialités locales telles que les crêpes, le far breton ou encore le caramel au beurre ainsi que des producteurs locaux avec les confitures et le miel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour malouin. Cordialement, Elise D Directrice
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Johan Arar Google

Avis mitigé. L'hôtel est propre et grand. La chambre familiale est spacieuse (406) mais la nuit à été gâchée par un problème de mitigeur qui donnait de l'eau soit froide soit brûlante sans être touché. Donc dangereux pour les enfants. Et un petit détail sur les oreillers qui sont trop fermes et pas plats. Le petit déjeuner est simple, dommage de trouver des crêpes surgelées et pas de presse agrumes. Le personnel est sympa mais les chambres ne disposent pas de téléphones pour contacter la réception, pas d'ascenseur non plus..

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Oré Saint-Malo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté ainsi que le confort de la chambre familiale. Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés avec le mitigeur de la douche, qui n’est pas conforme à nos standards. Votre remarque est précieuse et a été transmise à notre équipe technique afin de corriger ce problème. Nous prenons également note de votre retour concernant l’absence d’ascenseur ou de téléphone en chambre. Le fait que nous n'ayons pas d'ascenseur est spécifié sur notre site ainsi que sur les différentes plateformes de réservation. Enfin, il n'y a effectivement pas de téléphone dans les chambres, mais la réception est joignable via le QR code s'affichant sur la télévision lorsque vous l'allumez. Une fois encore, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Elise D Directrice
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jeanne mantel Google

Personnel très gentil et agréable, répondent toujours avec le sourire. La proposition de mets pour le petit déjeuner est varié, produits bon et régionaux avec des plats préparés sur place. Merci au chef pour les biscuits sans gluten et sans lactose, préparés spécialement pour mon séjour, bon et moelleux a souhait. Petit bémol pour l'espace bien être avec accès par l'extérieur, en peignoir quand il pleut, on a préféré annuler.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et chaleureux suite à votre séjour à l'hôtel Oré Saint-Malo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de l’équipe, la qualité et la variété de notre petit-déjeuner ainsi que les biscuits spécialement préparés pour vous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à May qui s'est occupée de les préparer. Concernant l’accès à l’espace bien-être par l’extérieur, nous comprenons votre remarque et votre ressenti par temps de pluie et sommes navrés que vous n'ayez pu en profiter. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Elise D Directrice
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mikeharry35 Google

Excellent hôtel très calme. Chambre spacieuse. Espace bien être mais nous avons oublié les maillots de bains. Petit déjeuner très copieux mais je trouve un peu cher à 17 euros raison de ma note à 4. Sinon, accueil parfait.

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franck hubner Google

Fin de séjour devant le buffet petit déjeuner complet ,copieux, gâteaux fait maison , très bon produit..... Cadre apaisant , chambre propre et bien équipée Séjour bien-être offert par des amis pour nos noce de bois Sourire à l'arrivée sourire au départ Équipe à l'écoute, manager de nuit sympathique, dîner avec proposition de bocaux (entrée plat dessert) à la sortie du concert à 22h30.... accompagné d'un verre parfait !!!!!! Petite bouteille de breizhbulle fraiche dans la chambre à notre arrivée Nous reviendrons pour notre prochain concert Je recommande très chaleureusement

Réponse du professionnel : Monsieur, Un grand merci pour ce magnifique commentaire et pour votre recommandation si chaleureuse à la suite de votre séjour à l'hôtel Oré Saint-Malo. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à ce séjour bien-être offert pour célébrer vos noces de bois et de lire que chaque moment passé à l’hôtel a été à la hauteur de cette belle occasion. Votre satisfaction concernant le petit déjeuner (avec notamment nos gâteaux faits maison), le cadre apaisant, le confort de la chambre nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que notre solution de dîner en bocaux, proposée à votre retour de concert, ait su répondre à vos attentes. Vos compliments sur l’accueil, la disponibilité de l’équipe et la sympathie du manager de nuit seront transmis avec grand plaisir à l’ensemble du personnel. C'est la plus belle récompense pour toute notre équipe, qui travaille jour après jour pour proposer un service de qualité. Ce sera un réel bonheur de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade malouine. Cordialement, Elise D Directrice
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Mélissa D. Google

Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel Oré. Nous avons été très bien accueillis dès notre arrivée. Les espaces communs et chambres sont très propres et cosy. Le petit déjeuner était copieux et varié. Beaucoup de produits frais et locaux sont proposés. Nous reviendrons dans cet hôtel avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Madame, Un grand merci pour votre très joli commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Oré Saint-Malo. Nous sommes ravis que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que l’accueil, la propreté, le confort de nos espaces aient contribué à votre satisfaction. Nous sommes également heureux que la qualité de notre petit déjeuner, composé de produits frais et locaux, ait contribué au bon déroulé de votre séjour. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour malouin. Cordialement, Elise D Directrice
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Aurelie Google

Une chambre joliment décorer comme tout le reste de l'hôtel ☺️. Un petit plateau de bienvenue. Petit point négatif pas de chauffage mais bon la couverture est épaisse donc ça passe. Petit déjeuner incroyable de bons produits frais et de très bons jus.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre agréable retour suite à votre séjour à l'hôtel Oré Saint-Malo. Nous sommes ravis que la décoration de votre chambre et de l’ensemble de l’hôtel vous ait plu, ainsi que le plateau de courtoisie mis à disposition dans chaque chambre. Nous sommes également très heureux que notre petit déjeuner, composé majoritairement de produits frais, faits maison et locaux, ait été un vrai plaisir pour vous. Concernant le chauffage, nous sommes désolés pour ce petit inconfort. Notre technicien a été informé de la situation et à réglé le problème. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour à Saint-Malo. Cordialement, Elise D Directrice
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thierry paisin Google

Hôte très bien décoré on se sent bien. Les chambres sont très confortables et spacieuses ainsi que la salle de bain il y a des prises de courant partout. L’accueil est très sympathique. Le petit déjeuner est varié et très correct. Vous n’êtes pas très loin de Saint-Malo environ cinq minutes en voiture des remparts à recommander chaudement de plus le rapport qualité prix excellent.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Oré Saint-Malo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’équipement de nos chambres, l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner. Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits faits maison et locaux et de pouvoir mettre en avant des spécialités locales ainsi que des producteurs locaux avec les confitures et le miel. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Elise D Directrice

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