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HÔTEL ET RÉSIDENCE PARC MAZON BIARRITZ

Hôtel · Biarritz (64)

4,1 263 avis Google
HÔTEL ET RÉSIDENCE PARC MAZON BIARRITZ — Hôtel

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À propos de HÔTEL ET RÉSIDENCE PARC MAZON BIARRITZ

Logements sobres dans hôtel de style décontracté avec Wi-Fi et petit-déjeuner continental.

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Avis clients (263)

Avis Google
4,1
263 avis
5★141
4★65
3★22
2★11
1★24
R
R Wa Google

Établissement à fuire !!! Nous pensions réserver un petit hôtel pour une période de 5 jours à Biarritz au mois d’août. Nous avions procédé à la réservation 2 jours avant notre arrivée (qui a été validée par l’établissement). Malheureusement, nous avons reçu un appel (voir photo) du manager de l’établissement qui nous a envoyé balader et clairement manquer de respect à 17h00 le jour de notre arrivée. Il n’a pas été capable de nous donner une explication avant notre séjour. Venant de loin, je vous déconseille très fortement cet établissement. Un patron qui ne sait déjà pas parler à ces clients… je n’ose imaginer avec les personnes qu’il accueille et ses employés… PS : la réservation a été effectué au nom de mon conjoint… donc normal que vous me trouviez pas dans les noms.

Réponse du professionnel : Nous constatons avec stupéfaction la republication de l'avis de votre mari Arthur VALLE, datant du mois d'août, cette fois si sous un profil que vous venez de créer. Si chacun est libre d'exprimer son mécontentement, la répétition de tels propos relève davantage de l'acharnement, voire d'un comportement s'apparentant à du harcèlement, que d'une critique constructive. Il existe une différence fondamentale entre partager une expérience et chercher obstinément à nuire à la réputation d'un établissement. Vous et votre mari manquez cruellement d'honnêteté intellectuelle. La Direction – Hôtel Parc Mazon Biarritz
C
Chloe Albertin Google

J’ai passé un excellent séjour à l’Hôtel Parc Mazon à Biarritz. L’hôtel est idéalement situé, à seulement 5 minutes des Halles, tout en étant dans un quartier très calme et agréable. La chambre était très propre, confortable et la literie vraiment excellente. Mais surtout, j’ai été particulièrement touchée par la gentillesse et l’accueil des propriétaires. Des personnes absolument adorables, disponibles, attentionnées et toujours prêtes à rendre service. C’est exactement le genre d’endroit où l’on se sent bien dès son arrivée. Un hôtel calme, chaleureux et plein de charme. Comme à la maison! Je recommande vivement cette très belle adresse et j’y retournerai avec grand plaisir!

Réponse du professionnel : Chère Chloé, Quel bonheur de lire un témoignage aussi chaleureux et attentionné ! Vos mots nous touchent particulièrement, car au-delà du confort et de la qualité de notre établissement, c'est avant tout la dimension humaine de notre métier qui nous tient à cœur. Nous avons également apprécié votre gentillesse et ce fut un véritable plaisir de vous accueillir. Savoir que vous vous êtes sentie "comme à la maison" est sans doute le plus beau compliment que vous puissiez nous faire. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous retrouver lors d'un prochain passage à Biarritz.
A
Arthur VALLE Google

Très mauvaise expérience. Nous avions réservé pour 4 nuits. Nous avons simplement demandé avant notre arrivée la procédure en cas d’arrivée tardive et avons reçu un appel d’une agressivité totalement disproportionnée. Impossible d’échanger calmement, jusqu’à nous raccrocher au nez, avec en prime la suggestion de « dormir sur la plage ». Le gérant était hors de lui et nous à aboyer dessus sans même qu’on est pu en placer une. Même si vous aviez passé une mauvaise journée, nous y sommes pour rien. La réceptionniste, a parfaitement compris notre situation, elle ne comprenait pas le comportement de son propre gérant et était mal alaise de la situation. Merci toutefois à la réceptionniste pour son écoute et sa courtoisie. Dommage que le comportement du gérant donne une image aussi déplorable de l’établissement. Nous ne recommandons pas. Ps: Effectivement vous avez essayé de me joindre à 16h53 et à 17h04. Ensuite vous m’avez rappelé à 17h06 pour me « parler » comme indiqué précédemment. Ensuite j’ai rappeler à 17h10 après m’être fait raccrocher au nez, la ou je suis tombé sur une réceptionniste agréable et ne comprenant pas non plus le comportement de son responsable.

Réponse du professionnel : Arthur, Nous prenons acte de votre avis documenté, même si votre récit est particulièrement éloigné de la réalité. Dès le départ, vous saviez que vous ne seriez pas en mesure d'arriver avant 20 h 30. Vous connaissiez également nos horaires ainsi que le fait que les arrivées après 21 h ne sont pas possibles. Nous vous avions en outre informés, par e-mail, qu'en ce 15 août, Biarritz est pris d'assaut par des milliers de visiteurs venus assister à son célèbre feu d'artifice. Dès 16h, les parkings sont saturés et, à partir de 18h, l'accès au centre-ville ainsi qu'aux zones de stationnement est fermé dans le cadre du dispositif de sécurité mis en place par la ville. Important de préciser que, lors de notre échange téléphonique, votre compagne a reconnu ne pas avoir lu attentivement notre premier mail d'informations et ne pas avoir avoir pris conscience des informations qui y étaient clairement indiquées. Avant de vous contacter, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone, sans jamais obtenir de réponse de votre part. Il est donc assez étonnant de nous reprocher une situation qui vous avait été expliquée à plusieurs reprises avant votre arrivée. Quant à votre commentaire affirmant que « le gérant traverse des tempêtes émotionnelles qu'il ne sait pas gérer », il ne s'agit plus d'un avis sur un établissement, mais d'une attaque personnelle. Nous sommes dans l'hôtellerie, pas dans un film d'animation. Nous préférons laisser les futurs voyageurs se faire leur propre opinion. Avec une note de 4,1/5 sur Google et de 8,2/10 sur Booking, les avis de la grande majorité de nos clients témoignent du sérieux et de l'engagement de toute notre équipe.
C
Christel Christophe Google

Merci pour : l'accueil convivial, la propreté de la chambre, la très bonne qualité de la literie ! Mais aussi, pour la décoration soignée, ainsi que l'excellente qualité du ventilateur mis à disposition. Votre établissement categorisé 2* est d'un très bon rapport qualité-prix 🙏 De mon point de vue, l'axe d'amélioration se trouve sur la proposition du petit-déjeuner : si vous le souhaitez, sollicitez-moi en "off", ce sera avec plaisir 🤗

E
Elise Fouge Google

Hôtel dans son jus, ancienne bâtisse basques pleine de charme. Super bien localisé. Le couple de gérant sont fantastiques, accueillant, chaleureux et à vos petits soins. Ils vous conseillent les destinations à visiter, les petits restaurants locaux, les belles plages…. Suite à mon vol annulé les gérants m’ont retrouvé une chambre en dernière minute, un grand Merci à eux, je leurs souhaite une bonne continuation. Tout était parfait pendant ma semaine de vacances. JE RECOMMANDE !

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Yara Yammine Google

Un acceuil très chaleureux de la part des managers de cet hôtel au cœur de Biarritz, qui nous ont aussi recommandé comment s'orienter pour visiter la région. Très bien situé, à moins de 10 minutes à pied de la Plage des Côtes Basques. Parfait pour un weekend. Merci pour leur acceuil, nous y reviendrons sûrement !

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Eternity6433 Google

En cas de désaccord toute discussion constructive est impossible avec le gérant. On est dans l’ubuesque et l’agressivité directement. Par ailleurs le gérant paraît ne pas apprécier les nouveaux venus, bizarre pour quelqu’un qui vit du tourisme.

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Guillaume Protard Google

On se fait agresser à ́l'accueil à ́l'arrivée. Nous avons carrément décidé de changer d'hôtel. Fuyez cet établissement

Réponse du professionnel : Contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis les images de vidéosurveillance montrent une réalité différente de celle que vous décrivez. Compte tenu des échanges intervenus lors de votre arrivée, nous avons pris la décision de ne pas poursuivre votre accueil au sein de notre établissement. Au Pays Basque nous sommes attachés à accueillir nos clients dans un climat de respect mutuel, ce qui n'est peut être pas le cas à Paris 18e.
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chris constant Google

Séjour du 27 mai au 2 juin au matin.Chambre propre et calme. Gérants serviables et gentil. J'ai apprécié les explications de Madame sur le plan. Je reviendrai avec plaisir. Christiane

Réponse du professionnel : Cher Chris, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l'hôtel, la propreté de votre chambre ainsi que notre accueil. Concernant votre remarque, les sèches cheveux sont disponibles à la réception sur simple demande. N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain sjour. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau à Biarritz.
S
Sandrine Denoi Google

Bonjour . Nous sommes arrivés à 12 ! Excellent accueil . Les propriétaires sont super !! Conseils de visites , ils nous ont même conseillé et réservé un restaurant . Les chambres sont charmantes et très très propres . Nous vous remercions infiniment pour tout vous avez contribué à ce merveilleux week-end. Je vous dis donc à très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre très gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que nos conseils aient contribué à la réussite de votre week-end. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt à Biarritz. Bien à vous
G
Geoffray Chardon Google

J'ai passé 2 nuits cette semaine a l'hôtel parc Mazon,, l'hôtel et les chambres sont très propres, déco soignée, les propriétaires vous reçoivent très chaleureusement et sont à votre écoute, je recommande vivement.

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Kellig Rousseau Google

Super sympa, top emplacements, acceuil super sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci d'avoir gardé nos sacs 😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis super sympa que nous apprécions vivement. Espérons vous revoir à Biarritz
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Sylvie Achard Google

nous avons passé une nuit dans ce charmant petit hôtel, à deux pas des halles, et du centre ville. Très bonne literie, oreillers parfaits. Petite chambre très confortable avec jolie déco et très calme

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Océane Borja Google

Accueil très chaleureux, très bon emplacement, chambres très propres. Excellent rapport qualité prix pour passer quelques jours à Biarritz.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet excellent avis, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à Biarritz.
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Eric Tavernier Google

bonjour On y a passé 2 jours il y a une semaine. Très très bien de très bons conseils pour les visites des environs. les chambres sont très propres. Hotel proche de la plage et les bus pour aller à Bayonne ou St Jean de Luz sont à proximité. accueil ++ Nickel !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Eric et merci pour votre aimable commentaire. C'est toujours un plaisir de partager avec des clients aussi agréables que vous. À bientôt peut-être.
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virginie delport Google

Hotel charmant, très propre,idéalement situé,le personnel est très accueillant, nous y reviendrons avec grand plaisir

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Linda HOELLERER Google

Le responsable est tout simplement incroyable : professionnel, attentionné et d’une grande disponibilité. Il a été aux petits soins du début à la fin, jusqu’à me commander un taxi pour mon départ.

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Klr Koff Google

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour (4 nuitées). Ce petit hôtel, dont la façade basque est attractive, compte plusieurs "plus" : familial, calme et scrupuleusement propre, il est tenu par un couple de propriétaires souriants et serviables : il ne ménage pas sa peine pour renseigner utilement ses clients et rendre leur sejour biarrot agréable. Un merci chaleureux de la part de deux seniors voyageuses, Klr et Simone !

Réponse du professionnel : Mesdames, Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre modeste établissement, et nous apprécions grandement votre avis sur Google. A bientôt nous l'espérons.
c
christine guibot Google

Hôtel charmant où nous avons été très bien accueillis et bien conseilles pour notre séjour La chambre n était pas très grande mais propre et la literie parfaite L emplacement est idéal Très bon sejour

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Tiantian Google

Nous sommes restés 3 nuitées et tout était parfait. Chambre cosy et bien équipée. L'hôtelier (couple sérieux et diligent) nous a bien rendu service, en particulier en nous informant sur le bus 18 et en nous réservant un taxi. Merci beaucoup.

Y
Yannosch Google

L'hôtel est très bien situé, à 5 minutes à pied du panorama sur la côte des basques, et à 10 minutes des halles, et donc juste à côté du petit parc comme son nom l'indique. La chambre que nous avions n'était pas très grande mais disposait du confort et des rangement nécessaires à un séjour de deux ou trois nuits. Accueil charmant et extrêmement arrangeant.

S
Sylvie BOCCHINI Google

Court séjour de 3 jours le weekend dernier avec ma grande fille. L'hôtel est idéalement situé, les chambres sont agréables et les propriétaires sont charmants

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Jérôme Vigeant Google

Sympathique petit hôtel très bien situé à Biarritz dans un bâtiment ancien et typique. Les chambres sont petites mais bien équipées à l'exception notable d'une climatisation.

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Vincent Dumond Google

Très bon accueil du propriétaire, merci pour votre sympathie, les chambres sont charmantes et l’hôtel est très bien situé proche du centre-ville de Biarritz

A
Alicia Isik Google

Hôtel très bien situé et propre. Le propriétaire est sympathique et plein de bons conseils. Je recommande.

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FB B Google

Nous avons passé un super séjour, tout est parfait, le personnel est au petit soin et très disponible. Rapport qualité prix imbattable. Emplacement génial ! Nous reviendrons :)

J
Ju LAB Google

Petit hôtel familial aux traits typiques basque, nous avons été accueillis avec un grand sourire et de très bons conseils sur les lieux à visiter ou à éviter. Conseils qui se sont révélés très avisés. Chambre peu spacieuse mais contemporaine, très propre et décorée avec goût. Nous avons très bien dormi dans le calme malgré la fenêtre donant sur la rue. Petit déjeuner continental servi entre 8h et 10h. Et très bien servi. Large choix et très bon. Situé à quelques pas des plages de Biarritz, ou des rues commerçantes du centre ville. Je recommande fortement.

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899yaminae Google

Hôtel propre, idéalement situé à proximité du centre ville près d'un parc au calme.|La promenade de l'océan et les plages sont à moins de 10 minutes à pied.|La literie est de bonne qualité, l'hôtelier nous a accueillis chaleureusement, nous recommandons vivement.||Yamina et Philippe

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D1312MHjeremyb Google

Accueil parfait, petit déjeuner excellent et copieux, chambre propre, pas de bruit, bonne literie. Le patron est accueillant et gentil. L'emplacement est également idéal car on est à deux pas de l'océan. Très bon rapport qualité/prix !!

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laurence naxara Google

Je viens de passer une semaine dans ce charmant hôtel (une grande maison Basque) et j'aimerais remercier ici le propriétaire des lieux pour son accueil vraiment chaleureux et sympathique, toute en simplicité bienveillante... J'étais seule, j'avais donc une chambre single, petite mais jolie et confortable avec une excellente literie. Evidemment la salle d'eau est un petit peu petite mais vraiment rien de tragique et c'était bien assez grand pour prendre une douche.. Parmi tous les avis j'avais lu quelqu'un se plaindre du bruit des chambres d'à côté.. Hé bien en ce week-end du 8 mai, l'hôtel était plein mais je n'ai jamais eu besoin d'utiliser les boules Quies achetées "au cas où" ! Donc, soit l'insonorisation n'est pas si désastreuse, soit tous mes voisins étaient particulièrement silencieux, en tous cas je n'ai pas entendu de bruit du tout ! L'emplacement est vraiment parfait, à deux pas des Halles et du centre ville, et donc de la Grande Plage et du Port Vieux, mais suffisamment excentré pour échapper aux nuisances sonores de la rue, des bars, des terrasses etc... Bref je recommande vraiment cet hôtel et pour ma part, j'ai enfin trouvé le pied à terre parfait à Biarritz !

C
Carine Livoti Google

Un hôtel familial avec de jolies chambres confortables. Nous avons été très bien accueillies en cette fin d'année. L'emplacement est au top à 3mn des Halles. Nous recommandons cet hôtel très sympathique.

R
Roam37581378845 Google

Avis très mitigée sur cet hôtel que nous avons choisi par obligation suite à une annulation de réservation. Le gérant est très agréable et très accueillant. Vous séjournez dans une maison typique à étages sans ascenseur .. ni insonorisation. Nous avions l’impression de partager la nuit et le quotidien des voisins.. Les chambres sont petites mais parfaites pour un court séjour. La salle de bain quant à elle est vraiment trop étroite. L’emplacement est idéal, tout proche du centre de Biarritz à pied. En revanche, le fait de ne pouvoir se garer proche de l’hôtel peut être un réel problème.

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nadbout Google

Catastrophique. Chambre et salle de bain minuscule. Literie de très mauvaise qualité. Odeur humidité. Le petit déjeuner sans intérêt la corbeille de pain m’a été servie que 20min plus tard… et le pire étant l’accueil du gérant froid et même agressif. Seul point positif proximité avec la plage de Biarritz. Sinon passez vite votre chemin.

C
Charlie Lecach Google

Je mets sans hésiter toutes les notes maximales à ce petit hôtel familial très bien tenu et si je pouvais je lui décernerais trois étoiles au lieu de deux, mais cinq pour l'accueil et le service. Le couple qui tient cet établissement est chaleureux et accueillant, toujours prêt à rendre service avec le sourire. J'ai testé deux chambres, qui n'étaient pas bien grandes mais suffisantes et surtout très propres, y compris les salles de bains et WC. J'y retournerai sans hésiter !

V
V472POnathaliem Google

Petit hôtel familial 2 étoiles peu cher, surtout très bien placé, à la fois près de la plage (300 mètres) et du centre-ville de Biarritz, calme, vieil hôtel redécoré avec goût, très propre dans une rue calme prés d'un parc. Le petit déjeuner était simple mais copieux avec pain et viennoiseries fraîches. Bon accueil et bons conseils pour notre week-end entre amies. Nous avions la chambre n°4 au 1er étage avec lits jumeaux, petite comme la salle de bain avec wc, mais bien équipée, une grande fenêtre donnant sur une cour intérieure, chambre bien chauffée, la literie pourrait être un peu plus ferme à mon goût et effectivement l'insonorisation laisse à désirer, mais c'est un vieil hôtel dans son jus au charme basque et des bouchons d'oreille ont fait l'affaire. Aucun problème rencontré avec le code le soir au retour du restaurant. Franchement, j'y reviendrai avec plaisir.

S
S Google

Petit week-end ensoleillé à Biarritz pour 2 nuits. Nous avons séjourné dans ce charmant petit hôtel que nous recommandons vivement. Notre hôte était très agréable et sympathique. L'hôtel est très propre, la literie est de bonne qualité. Il est situé à 5 minutes à pieds des Halles et à 10 minutes à pieds de la mer. Un bel hôtel pour un séjour agréable.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Pour nous c'est une réelle satisfaction.
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johannat146 Google

Lors de notre passage à Biarritz, nous avons séjourné à l’hôtel du Parc Mazon. Une chose est sure, nous n’y retournerons pas. Tout d’abord, le propriétaire est très familier (nous appelle par notre prénom et nous pose des questions indiscrètes). Pour ce qui en est de la chambre….. que dire…….|Chambre très petite, pas de clim (ni meme de ventilateur) alors qu’il faisait plus de 35 degrés dehors. Nous avons dû dormir la fenêtre ouverte, ce qui nous a offert l’occasion d’entendre les pets et ronflements des différents voisins de chambre (sûrement dans la même situation que nous). Pour ce qui en est de la salle de bain….. vous pourrez faire un tour sur vous même mais n’espérez pas y rentrer à deux tant elle est minuscule. La seule fenêtre d’aération s’apparente plutôt à une petite meurtrière qui laisse cependant la possibilité aux voisins d’en face de vous voir sortir de votre douche. Les serviettes (minuscules aussi) ne vous permettent même pas de vous entourer, sans parler de l’odeur d’humidité dont elles sont imprégnées (comme la chambre). |Le seul point positif: l’emplacement. Bref…… un séjour pas du tout plaisant.|Ne vous fiez pas aux photos posté par l’hôtel

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johanna Google

Lors de notre passage à Biarritz, nous avons séjourné à l’hôtel du Parc Mazon. Une chose est sure, nous n’y retournerons pas. Tout d’abord, le propriétaire est très familier (nous appelle par notre prénom et nous pose des questions indiscrètes). Pour ce qui en est de la chambre….. que dire……. Chambre très petite, pas de clim (ni meme de ventilateur) alors qu’il faisait plus de 35 degrés dehors. Nous avons dû dormir la fenêtre ouverte, ce qui nous a offert l’occasion d’entendre les pets et ronflements des différents voisins de chambre (sûrement dans la même situation que nous). Pour ce qui en est de la salle de bain….. vous pourrez faire un tour sur vous même mais n’espérez pas y rentrer à deux tant elle est minuscule. La seule fenêtre d’aération s’apparente plutôt à une petite meurtrière qui laisse cependant la possibilité aux voisins d’en face de vous voir sortir de votre douche. Les serviettes (minuscules aussi) ne vous permettent même pas de vous entourer, sans parler de l’odeur d’humidité dont elles sont imprégnées (comme la chambre). Le seul point positif: l’emplacement. Bref…… un séjour pas du tout plaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Merci pour votre commentaire si précis...malheureusement je ne me rappelle pas de vous et n'ai aucune réservation à votre nom. Je suis désolé que vous n'ayez pas eu la franchise de venir me voir je vous aurais proposer un ventilateur. Sachez que le taux d'humidité à Biarritz est de 70% cet été, contre cela je ne peux malheureusement rien faire. je vous laisse lire les précédents avis qui sont plutôt positif, la bonne nouvelle est que l'on ne se reverra pas. "Nous avons séjourné 3 nuits à l’hôtel Mazon et ce fut un séjour plaisant. En effet, l’hôtel est très bien situé à Biarritz, il permet de rejoindre le centre ville, la plage et des restaurants sympathiques en environ 10 minutes à pieds. Les chambres sont agréables, avec une bonne literie, et tenues propres." bien à vous
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emeline bihannic Google

Nous avons séjourné 3 nuits à l’hôtel Mazon et ce fut un séjour plaisant. En effet, l’hôtel est très bien situé à Biarritz, il permet de rejoindre le centre ville, la plage et des restaurants sympathiques en environ 10 minutes à pieds. Les chambres sont agréables, avec une bonne literie, et tenues propres.

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Nicole Google

Petit hôtel familial de charme situé derrière le Jardin public et la Gare du midi(transformée en salle de spectacles), un peu sur les hauteurs de Biarritz et proche des Halles. Accueil très sympathique du propriétaire qui fait tout pour faciliter votre séjour. Son épouse est tout aussi charmante. Chambre très mignonne et propre, juste un petit bémol pour la douche un peu étroite, mais cela ne m'a pas gênée outre mesure ! Petits déjeuners continentaux de bon rapport qualité /prix, bien servis. L'océan n'est pas loin et le centre ville non plus. J'aurai plaisir à revenir et je recommande vivement. Merci pour votre gentillesse🤗

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Lilou thomas Google

De passage à Biarritz, nous avons découvert ce superbe petit hôtel. Nous avons été accueilli par Paul le responsable de l’établissement très agréable et arrangeant. Rien a redire sur la chambre, bon rapport qualité prix. Je recommande! Encore merci pour cet accueil

C
Catherine MOREAU Google

Nous venons de séjourner pour une nuit dans ce charmant petit hôtel dans une petite rue calme proche à pied aussi bien de l’océan que du centre ville. Chambre et salle d’eau un peu petites, mais très calme, propre, et avec une bonne literie. Nous avons été très bien accueillis par le propriétaire ; enfin et surtout : ~ nous avons pu facilement nous arrêter juste devant l’établissement sur un emplacement «DEPOSE-MINUTE» -> POURVU QUE ÇA DURE !!! et que la municipalité n’ait pas la fâcheuse idée de supprimer ce service (pour descendre nos valises car c’est un quartier où il est très difficile de stationner) - Nous reviendrons ! Merci 👍

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Melanie Garaski Google

Hôtel situé dans une petite rue prés de la mer et du centre de Biarritz. Hôtel tout en hauteur qui a du charme. Chambre très jolie avec salle de bain privée. Salle de bain un peu petite. Petit déjeuner pour 8€90 copieux. Le patron est sympathique et accueillant. Une bonne adresse sur Biarritz pour un prix très raisonnable. Pas de parking, possibilité de se garer dans la rue.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mélanie pour cet agréable commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt sur Biarritz
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Héloïse Google

Hôtel très propre et bien agencé, il est à proximité immédiate de la plage, des commerces, des arrêts de bus, en bref il est idéalement situé ! Aucun bruit durant notre séjour (semaine du 15 août pourtant !), lit confortable et bon accueil : En somme, rien à redire nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : merci Héloïse pour votre précieux commentaire, C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveaux dans notre établissement. Bien à vous
C
Cam Bol Google

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Le propriétaire nous a accueillis avec une très grande amabilité et a fait preuve de sympathie. La literie est très agréable et l’hôtel est calme et bien situé. La chambre est très propre. Seul bémol, l’agencement de la salle de bain qui peut être éventuellement gênant pour certains clients (laisse entrevoir la douche et les toilettes ne sont pas insonorisés du fait de fermetures légères ou absence de plafond).

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et vos commentaires qui sont notre meilleure récompense Bien à vous
M
Myriam Google

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Décoration soignée de la chambre, literie très bien. Salle de bain petite mais très tendance. Le tout très propre. Petit déjeuner copieux et échanges avec le propriétaire très agréable. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Merci, pour la confiance que vous nous avez fait et pour les commentaires qui nous encouragent à faire mieux au quotidien Au plaisir de vous revoir
V
Virginie COURANT Google

Nous venons de passer 2 nuits dans cet hôtel. La chambre était superbe, spacieuse, au calme, propre. Le gérant est très sympa et serviable. Petit-déjeuner de bon rapport qualité prix. Hôtel idéalement placé à quelques pas du centre ville et des plages. A 30 min à pieds de la gare, et 2 bus à proximité. Je recommande vivement. Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci Virginie pour votre chaleureux commentaire et pour votre gentillesse Au plaisir
R
Raphaël .V Google

Bonjour à tous, Suite à un passage de 2 jours et ma venue dans l'hôtel voici mon avis. Situation géographique : 5/5 => Situé à 5 minutes d'un spot de surf 🏄 et 20 minutes de la plage principale, cela permet de découvrir le littoral et assister au coucher de soleil facilement. Confort : 4/5 => la chambre solo est un peu petite tout comme la douche 🚿. Cependant, cela n'est pas un réel problème. Le seul hic, c'est la faible insonorisation d'où le 4. Service : 5/5 => Les gérants sont disponibles et accueillants. Qualité-Prix : 5/5 => Pour un hôtel 2* les prix sont abordables en passant en direct autres que les plate-forme de réservation. Propreté : 5/5 => La chambre ne présenté pas de poussière et la literie été propre également. En conclusion, cette hôtel est sympa pour des séjours touristiques.

Réponse du professionnel : Merci Raphaël pour cet avis très détaillé, ce fut un plaisir de vous recevoir sur Biarritz et à peut être une prochaine fois ;)
M
Mélanie Pereira Google

Le gérant est disponible et sympathique, chambre et la salle de bain agréable et propre. Bon rapport qualité/prix pour un hôtel situé à deux pas de l'océan et du centre ville Juste un tout petit bémol pour l'insonorisation. Nous reviendrons pour un prochain séjour sur Biarritz

Réponse du professionnel : Merci Mélanie votre note et votre commentaire sont une récompense à notre travail ;)
C
Carole Taillandier Google

Un accueil chaleureux, un service de qualité. Le cadre et la déco sont pleins de charme et les petits déjeuners sont copieux et délicieux. L'hygiène est irréprochable, bref c'est top ! Seuls petits bémols : les chambres sont petites, une fois la porte ouverte on tombe direct sur le lit et il n'y a pas de vrai séparation entre la chambre et la salle de bain... Il n'y a malheureusement pas d'accès aux personnes à mobilité réduites (ce qui est bien dommage) ni de parking MAIS ce petit hôtel est très agréable et l'on s'y sent bien. Il y a un très bon rapport qualité prix, sans oublier le responsable des lieux qui est adorable, alors certes ce n'est pas parfait mais nous reviendrons avec plaisir.