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HÔTEL

Hôtel Particulier LE MAS DES MARAIS

Hôtel · Machecoul-Saint-Même (44)

4,1 102 avis Google
Hôtel Particulier LE MAS DES MARAIS — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Particulier LE MAS DES MARAIS

Hôtel Particulier LE MAS DES MARAIS est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Machecoul-Saint-Même (44270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (102)

Avis Google
4,1
102 avis
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1★9
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Joelle G Google

Petit hôtel très sympa, la réceptionniste est très chaleureuse, accueillante et à l'écoute des besoins de la clientèle. Le seul bémol c'est le bruit.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir laissé votre avis sur notre établissement.
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Valerie Lunven Google

Nous avons organisé une cérémonie de mariage pour 72 personnes au Mas des marais. Nos invités étaient ravis de la privatisation de l'hôtel avec ses 16 chambres de son grand parking,de son parc très agréable par beau temps. Endroit avec un très grand potentiel. Le gérant fait tout son possible pour être service de ses hôtes.

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Nelly K. Google

Un peu vieillot, mais d'une propreté irréprochable. De plus l'accueil est au top. Le bruit de la route peut être gênant pour certains. Avec des boules quies j'ai passé une très bonne nuit. La literie est très confortable.

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Florence ROBIN Google

Un hôtel agréable sur la route des vacances. Pour ceux qui n'aiment pas dormir à plat, il manque un traversin ou un deuxième oreiller. Le bruit de la route ne gêne pas trop dans les chambres côté route. Les chèques vacances ne sont pas acceptés.

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Olivier Bruneau Google

Ce week-end, Nous avons passer 3 nuits dans cet hôtel que nous avions connu en 2018. Et bien quelle belle surprise cette fois ci. Des chambres propres, un responsable d'hébergement attentionné et aux petits soins, un cadre de verdure au milieu des champs malgré une route très empruntée, on est au calme. Le rapport qualité prix est excellent et cet hôtel est aussi bien adapté pour des familles en passage comme des séminaires d'entreprise, je pense. Merci, nous reviendrons sans problème et le conseillerons.

Réponse du professionnel : Merci à nouveau Olivier pour vos commentaires élogieux. Au plaisir de vous recevoir à nouveaux.
É
Évane Connès Google

À éviter, avec ma famille on avais réserver l'hôtel pour avoir la salle pour fêter mes 18ans et ça été très bizarre et le "vrai" responsable n'était pas présent du coup ça été son salarié qui a gérer le lieux, le salariée en a profité pour ramener sa famille sur le lieu sans prévenir le responsable, il se fessait passer pour le responsable... Il était agressif et mal polis, sa famille aussi car ils ont dérangés les invités et ma famille, ils se sont permis de s'incruster sans accord de plus dans la soirée, on a découvert que n'importe quel carte ouvre toutes les chambres, de plus à la fin nous avons rendus toute les cartes de chambre et l'employé à essayer de gratter de l'argent, il voulait qu'on paye pour une carte soi-disant perdu, on avais compté chaque carte pour toutes les rendres en bonne état. De plus, on entend les voitures passées dans les chambres mais on entend aussi les autres personnes qui étaient dans une autre chambre à l'opposé. Les murs sont fin à ce qu'on constate. Vraiment n'y aller pas pour votre bien..

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous aimerions savoir à quelle moment c'est passé votre évènement mais il ne peut en aucun cas avoir eu lieu au Mas des marais en 2025 et nous ne trouvons aucune trace d'une privatisation antérieure à votre nom. Si votre avis est fondé, mais vous ne précisez pas votre date de séjour donc nous ne pouvons confirmer vos dires, nous en sommes désolé et nous en excusons. Nous vous informons par ailleurs que le responsable présent en 2024 a été remplacé et que les clés des chambres n'ouvrent qu'une seule et unique chambre. Il est vrai que nous restons un hôtel économique et que l'insonorisation n'est pas parfaite mais nous compensons avec la tranquillité de notre établissement, des prix modestes et un accueil humain de qualité.
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maudi mo Google

Un séjour très agréable de quelques nuits dans cet hôtel très bien situé. Parking pratique et gratuit, terrasse extérieure et accueil vraiment sympathique par le gérant. Nous avons très bien dormi dans notre chambre. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très positif. Nous espérons vous recevoir lors d'un prochain passage dans notre région.
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Nathalie Cassin Google

Très bien reçu....Et surtout un grand bravo à la personne qui est salarié dans cet hôtel !!!! Rien à redire, si ce n'est que le propriétaire de ce lieu pourrait au moins embaucher une voir plusieurs personnes supplémentaires car ce seul salarié doit tout gérer ( Blanchisserie, ménage, réservation, service des petits déjeuners...), c'est un travail colossal, j'espère qu'il ne doit pas s'occuper des espaces verts en plus !!! Monsieur le propriétaire de ce lieu...Si vous voulez encore plus mettre en valeur ce lieu, il faudrait penser à embaucher et redonner un peu de fraicheur à cet hôtel à fort potentiel mais avec un investissement plus conséquent !!! Je reviendrais , c'est certain rien que pour le cadre !!! Et encore bravo à la personne de la réception.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire sur notre établissement. Nous espérons effectivement qu'après une période de redémarrage de l'activité et en fidélisant des clients tels que vous, nous parviendrons à fonctionner avec plus de personnel et pourrons investir au fur et à mesure pour embellir le Mas des marais.
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Montembault Florence Google

Nous avons occuper cet hôtel a l occasion d un mariage Accueil au top par le propriétaire,qui est très sympathique Hôtel pas au goût du jour mais propre et vous avez tout ce qu il faut dans la chambre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre séjour au Mas des Marais. Nous sommes ravis de vous avoir accueillis et vous remercions pour votre retour très positif. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain passage dans notre région.
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CHRYSTABEL JACQUEMIN Google

Nous sommes arrivés un dimanche, pas d’accueil, pas de petit déjeuner le lundi matin, pas de plateau repas le dimanche soir. Malgré un appel, un mail pour réserver plateau repas et petit déjeuner, aucun contact. Les services proposés ne fonctionnent pas le dimanche et lundi, cela n’est indiqué nulle part au moment de la reservation. Chambre bruyante donnant sur la route et mal isolée, client bruyants à coté. Point positif, chambre propre et spacieuse, normal pour le prix.

Réponse du professionnel : Chère CHRYSTABEL JACQUEMIN, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les informations concernant nos horaires d'accueil et la disponibilité des services le dimanche et le lundi sont bien précisées dans la confirmation de réservation, mais nous comprenons que cela ait pu vous contrarier. Nous prenons également note de vos remarques sur les nuisances sonores et veillerons à améliorer ces points. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la propreté et la taille de votre chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Mas des Marais.
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GhislainePhilippeD Google

nous étions des clients réguliers depuis 3 mois de cet hôtel pour des petits déjeuners d'affaires ; mauvais accueil par le directeur de l’hôtel qui se plaint tout le temps - peu aimable ; en mars 2024 il nous a houspillé sans raison, nous avons donc décidé de changer de lieu de RDV - ce monsieur n'a pas une attitude commerciale digne de cet établissement au style sympa contrairement à son dirigeant !!!

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Véronique Gaudin Google

Nous avons séjourné une nuit dans cer hôtel. La chambre était très propre mais cela ne ressemble pas à ce que l'on voit sur site. Le patron effectivement n'a pas le sourire mais avons tout de fois été bien accueilli. Le petit déjeuner est un peu trop cher par rapport à ce qui est proposé.

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Annie Mausset Google

Très beau cadre Hôtel très mal indiqué la nuit on ne le voit que lorsque l on arrive devant or situé sur une route très passagère Accueil du gérant sans aucune amabilité à peine correct Quand nous rentrons de nuit,pas de lumière dans la chambre,pas de veilleur de nuit, Appelons le gérant qui habite sur le palier. Incorrect, sérieux problème de communication élémentaire Chambre spacieuse mais vieillissante Salle de bains minuscule en particulier la douche et sanibroyeur qui dégage une très désagréable odeur en permanence. Nécessité d une entière réfection de cette pièce Petit déjeuner médiocre et très basique Très peu de choix,uniquement des sachets pour café, thé... Jus orange pas frais et goût particulier 3 clients. Personne pour accueillir ou apporter du supplément Dépôt des cartes des chambres le matin dans un petit plateau,toujours personne pour recevoir nos impressions Hôtel à éviter absolument Le gérant devrait vite envisager une reconversion professionnelle avec un nouvel emploi non en lien avec le public

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aur_lies908 Google

Le patron de l’hôtel a de sérieux problèmes, et n’a clairement pas choisi la bonne vocation en se tournant vers un métier au contact des autres. Un scandale, surtout quand les clients viennent à 4 chambres pour plusieurs nuits !! « Taisez-vous et écoutez-moi, je suis le directeur et je me p*** le c*** à travailler jour et nuit" , ce pauvre monsieur a dû avoir des traumatismes étant enfant… Qui ne lui octroient pour autant pas le droit de traiter ses clients de la sorte, surtout quand ils n’ont énoncé aucune insulte ni débordements !!! Contrairement à son employé étrange qui frappe derrière les portes en hurlant « clôture et mets-les dehors, ces bourgeoises ! ». Des attitudes était démesurées et violentes, par rapport à une simple remarque que nous avons émise).||Ajouté à cela le fait que chaque clef magnétique ouvre toutes les chambres (super sécurité), que ces dernières étaient dans un état pitoyable, poussières et moucherons, sans parler du petit déjeuner, très léger pour le prix, c’est la pire expérience hôtelière que j’ai vécu dans ma vie, et j’ai, pourtant sacrément voyagé dans le monde !

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V2946BIpierrer Google

Gérant irrespectueux et impolie vis à vis de ses clients. Nous avons fait appel à lui à la suite d’une coupure de courant à plus de minuit notre premier jour mais son numéro ne fonctionnait pas. Nous avons alors contacté l’accueil de l’hôtel (carte de visite présente à l’hôtel) et nous sommes tombés sur une messagerie vocal avec un numéro en cas d’urgence.|Premier contact avec une professionnel courtois qui nous suggère d’aller frapper à la loge du gérant. Ce dernier s’est montré irrespectueux et non professionnel en nous disant qu’il n’y avait aucune urgence et en nous menaçant de nous mettre dehors en cas de nouveaux problèmes. Communication impossible. |Problème de sécurité : les badges ouvrent l’ensemble des chambres de l’hôtel.

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Pierre R Google

Gérant irrespectueux et véhément du fait d’un appel pendant la nuit concernant une panne de courant touchant la moitié de l hôtel (les cartes de visites de sont pas à jour) n’hésites pas à être impolie et à nous menacer de nous jeter dehors. Communication impossible. Gros problèmes de sécurité : Les badges d’accès ouvrent l’ensemble des chambres..

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Pierrick KERBORIOU Google

Franchement les lits sont trop dur pour moi. Concernant les chambres, elles sont vieillissantes mais doivent être restaurées. J’ai hâte car le cadre est beau. Accès facile, grand parking. Petit déjeuner surtout sucré. Continuez la transformation 😉

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Titi06390 Google

Accueil sympathique et convivial par un personnel souriant et serviable. Des chambres propres et agréables dans un endroit au calme avec une literie très confortable le matin un petit déjeuner copieux et varié vous attend .|Pour la voiture un grand parking gratuit 👍. |

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