Hôtel Pastel

Hôtel très agréable, parfaitement situé et d’une propreté irréprochable. Chambre confortable, literie de qualité, ambiance calme et soignée — exactement ce qu’on attend d’un séjour réussi à Paris.||Mention spéciale à Alexandre, le réceptionniste : professionnel, réactif et d’une grande courtoisie. Accueil fluide, conseils pertinents, sens du service au-dessus de la moyenne. Il élève clairement l’expérience client. Je recommande sans hésitation.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la Saint-Valentin et nous avons passé un merveilleux moment. Tout était parfait : l’accueil chaleureux, la chambre décorée avec beaucoup de goût, très propre et confortable, ainsi que l’ambiance romantique qui a rendu ce séjour encore plus spécial.||Le personnel est attentionné et professionnel, toujours disponible avec le sourire. Nous nous sommes vraiment sentis privilégiés le temps d’un week-end.||Un grand merci pour cette parenthèse magique, nous reviendrons avec plaisir !

Superbe hôtel ! Un accueil charmant et ensoleillant le ciel gris de Paris ! Étant touriste, Alexandre le réceptionniste a été de nombreuses fois à mon écoute, partageant même de temps en temps quelques discussions.|Je penses sincèrement qu’il a rendu mon expérience beaucoup plus agréable même si évidemment les chambres sont quasiment parfaites.

Un grand merci à Alexandre !! Dès notre arrivé, il a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Toujours souriant, disponible et attentionné, il a su rendre notre séjour encore plus agréable. Grâce à ses conseils, nous avons découvert de très bonnes adresses. Un vrai atout pour l’établissement, nous reviendrons avec plaisir ! :)

Hôtel très moderne avec un accueil très chaleureux , Alexandre est très sympathique et professionnel ça fais plaisir d’être accueilli comme cela ,je recommande !

Superbe Hôtel ! Un accueil chaleureux dispensé par le maître d’hôtel nommé Alexandre qui semble parler six langues. Il m’a beaucoup influencé à revenir pour mes prochains voyages.

L'hôtel est vraiment joli et on s'y sent super bien. Un grand merci à Alexandre à la réception qui nous a super bien accueillis, il a vraiment été aux petits soins avec nous. C'est l'endroit parfait pour un petit week-end en amoureux, bien placé et hyper cosy. Vous pouvez réserver sans hésiter !

Hotel Pastel est fantastique! Pres de la Tour Eiffel. Le service de l'équipe est extraordinaire. Les chambres sont propres. Le café est bon et le petit-déjeuner aussi. Adelaide et Alexandre, mille merci.

Très belle hôtel, propre, chambre mignonne et personnels très agréable. L’emplacement est très bien situé. Belle découverte.

Les chambres sont petites mais très propres et agréable, rien à dire, la salle de bains impeccable. La personne du soir à la réception était très accueillante.

Nous avons passé un merveilleux séjour à l’hôtel Pastel. La chambre était propre, calme et joliment décorée. L’hôtel est à proximité du Trocadéro et des Champs-Élysées et au besoin des stations de métro sont proches. Le petit déjeuner était très bon avec du choix allant du sucré au salé. Le gros + de cet hôtel, c’est le personnel qui est d’une gentillesse et d’une bienveillance incroyable ce qui a fait toute la différence lors de ce séjour. Merci infiniment pour toutes les attentions que je n’oublierai pas. Laura

J’ai séjourné à l’hôtel Pastel du 14 octobre au 15 octobre, et je peux bien dire que j’étais pleinement satisfaite! L’hôtel et les chambres très propre, rien à dire, tout impeccable, le personnel rigoureux chaleureux sympathique. Le petit déjeuners trop bon et encore là je peux dire les services au top ! Le quartier et l’emplacement était parfait. J’étais à 10 minutes de l’arc de triomphe et tout le reste à côté. J’ai quand même un coup de cœur à dire et j’espère que vous allez transmettre à la personne concernée j’ai beaucoup apprécié Alexandre il m’a accueilli comme il se doit tout le long de mon séjour, il était au petit soins, très gentil très souriant très agréable. Il m’a donné beaucoup d’informations sur Paris sur les transports pour m’y rendre dans tous les hôtels que j’ai fréquenté et j’en ai fait beaucoup. Je n’ai jamais rencontré une personne si attachante et professionnel. J’espère de tout cœur que ces messages vous allez lui transmettre cette personne est très jeune mais déjà avec une très bonne expérience et une manière de faire son travail très professionnel! J’ai l’encourage à continuer comme ça son travail ne rien changer car il est adorable ! Merci beaucoup du fond du cœur à toute l’équipe du personnel et surtout à Alexandre. Cordialement. Laura.

J'ai réservé cet hôtel pour mes parents, voici leurs retour : Une merveilleuse découverte. L'hôtel est super bien situé, bien décoré. Le personnelle hyper serviable, aimable et surtout souriant. Ils ont tout fais pour nous aider dans nos recherche et même un peu plus, aussi bien avant que pendant le séjour. Une belle petite chambre, fort propre. Le petit déjeuner est servi dans un magnifique décor. La nourriture y est délicieuse. Bref, on le recommande fortement. Mme et Mr Delbouille

Hôtel très bien placé pour visiter Paris, accueil sympathique et très pro. Petits déjeuners parfaits, le personnel est à l'écoute, Nous reviendrons sans hésiter.

Hôtel idéalement situé dans un très bel arrondissement tout proche de l'arc de Triomphe pour le départ du marathon de Paris. Chambre très agréable calme et cosy. J'ai apprécié le petit déjeuner et la gentillesse du personnel. Je recommande sans hésiter.

Nous avons globalement passé une bonne nuit dans cet hôtel très très bien situé. Cependant le petit déjeuner était vraiment décevant. Il n y avait quasiment plus rien lorsque nous y sommes allés (vers 9h pourtant) , plus de fruits , plus de viennoiseries, le pain n était pas de première fraîcheur et surtout il a fallu demander de nombreuses fois un café, nous avons aussi dû insister pour les serviettes , et nous avons fini par aller nous servir nous même pour les couverts… Au vu des commentaires, j ose espérer que ce n est pas courant mais pour nous c est la dernière fois dans cet hôtel.

À proximité du métro et de beaux monuments parisiens. Le service est très bien. La literie est plutôt bonne et l’isolation des chambres est moyenne. Le petit déjeuner est correct. Ça reste globalement un bon hôtel

Excellent accueil, chambre fonctionnelle et confortable, petit déjeuner complet. Très bon emplacement avec métros à proximité pour mes besoins professionnels, prix très raisonnable pour l’emplacement et la saison ( Roland Garros).

Super hotel, très calme en plein coeur de paris! La literie est top, la déco assez girly mais de bon goût! le petit dej fantastique! ascenceur, le petit bistro en bas de la rue fait des brunch les samedi et dimanche matin, une superbe adresse. attention pour les lève-tard, les poubelles, c'est le lundi matin! mini bémol, une seule bouteille d'eau pour deux personnes, et la douche pas très haute dans la 45. Sinon, tout était parfait <3

Hôtel très propre, très bien situé et au personnel extrêmement gentil, serviable et agréable. Séjour de deux semaines qui s'est déroulé à merveille, un grand merci à toute l'équipe de qualité de cet hôtel, des personnes bienveillantes, professionnelles et au service plus qu'efficace ! Je ne peux que recommander

J’ai eu l’occasion de séjourner à l’hôtel le Pastel dans le cadre d’un déplacement seule. La chambre était très confortable et la literie en particulier. Le petit-déjeuner est varié et copieux. Le personnel aux petits soins. J’y reviendrai avec grand plaisir

Y ayant séjourné une nuit dans le cadre d'un séjour professionnel, cet hôtel a pour moi été à la hauteur de mes attentes, avec un personnel très accueillant. Bien qu'assez petite, la chambre était confortable, et très bien nettoyée et ordonnée. À l'image finalement de l'hôtel dans son ensemble. Quant au petit-déjeuner, il était bien fourni, et fournit beaucoup de choix, qu'il s'agisse de sucré, de salé, de viennoiseries ou encore de fruits. Je pense qu'il vaut le prix qui a été dépensé. Continuez comme cela!

J'y suis restée deux nuits pour un week-end organisé par une amie et j'ai été agréablement surprise par la sympathie et la disponibilité du personnel ainsi que par les chambres! Le quartier était également sympa avec plusieurs petits commerces à proximité mais aussi la Tour Eiffel et les Champs-Elysées que l'on peut rejoindre à pied.

J’ai passé une nuit avec ma conjointe dans une chambre découverte. Cette dernière était un peu petite au vue du prix payé : elle mériterait du nettoyage sur les murs, les portes ainsi que les joints de porte de douche. Cela dit l’ensemble de la chambre reste propre. Nous étions côté rue. Le bruit de la rue reste raisonnable. Cependant, on entend pas mal les portes de chambres claqués des autres usagés, parfois à des heures plus que limites). En ce qui concerne le personnel ils sont tous très agréables et sympathiques (dame de chambres, réceptionnistes…). Pour finir le petit déjeuner était bon mais un peu chère au vue de la qualité des produits proposés…

Accueil sympa ! Du personnel 24/24 ! chambre très propre avec petites intentions ! Rue calme ! commerces à proximité et transports aussi ! Bon rapport qualité prix pour le quartier ! Je recommande sans hésiter ! Bon séjour à vous !

Un hôtel très bien situé à peine quelques centaines de mètres de la place du trocadero et de la tour Eiffel. Seulement voilà le seul attrait de cet hôtel! En effet pour le tarifs proposé, 273 € la nuit (mon épouse et moi y avons séjourné le samedi 10 septembre 2022). On s'attendait à avoir une chambre en parfaite condition d'hygiène et de propreté. Ce ne fût pas le cas. Pour commencer les sanitaires n'avaient pas été fait correctement (voir photo) le nécessaire féminin (charlotte de douche) était déjà utilisé et remis dans la boîte par la cliente précédente. Cette boîte et tout ce qu'elle contenait n'avait donc pas été changé! Le distributeur shampoing de la douche était vide et cela bien que le personnel de service soit de nouveau passer dans la chambre après mon intervention auprès de l'accueil pour tout de suite faire constater ce qui n'allait pas car voyant cela je suis allé directement à l'accueil afin d'obtenir des explications sur le fait qu'en payant 273€ pour une seule nuit d'hôtel je sois en droit d'attendre un service à la hauteur des 3 étoiles arborés par cet hôtel. La persone de l'accueil m'a proposé de me changer de chambre car elle ne comprenait pas pourquoi cette chambre était dans cet état mais nous étions pressé de nous changer car nous avions une soirée de gala à l'aéroclub de France. Je lui ai demandé de faire le nécessaire pendant que nous sortions chercher le reste de nos bagages. Du personnel de service de l'hôtel est venu soi disant remettre la chambre en état et malheureusement cela n'a rien changé. Nous leur avons demandé les clefs de la chambre afin de rentrer dans notre chambre et les 2 personnes du nettoyage sont partis sans nous répondre ni nous rendre la clé et cela malgré que même l'hôtesse de l'accueil leur ait demandé également oú était la clé, ces 2 personnes sont descendu par des escaliers nous laissant plantés là et ce fut l'hôtesse d'accueil qui du utiliservson passe afin que l'on puisse enfin rentrer dans notre chambre. Comme je le disais quasiment rien n'avait remis en conformité juste le nécessaire féminin qui avait été changé! Pour le reste rien n'avait été fait. Les traces sur le pied de la table étaient toujours là (ces traces sont des taches d'eau qui ont oxydés le laiton et cela s'enlève en frottant avec un chiffon et un produit comme le Mirror par exemple). De même pour les traces d'eau et de calcaire du robinet de la salle de bain qui étaient toujours présente. J'ai demandé à la personne de l'accueil de pouvoir parler avec un reponsable de l'hôtel et cette personne m'a répondu que le week-end il n'y avait pas de responsable à qui s'adresser! Pour résumé un hôtel 3 étoiles bien situé mais qui n'est pas du tout à la hauteur des prestations d'un 3 étoiles tant sur le service que sur la propreté et l'hygiène et cela pour un prix de 273 € la nuit. Évidemment on répondra sûrement à cet avis avec des excuses et des explications cependant je vous conseille d'aller simplement dans un autre hôtel.

Réceptionnistes sympathiques. Accueil possible en anglais, même si je n'en pas eu besoin. Matelas un peu trop mou mais bon rapport qualité-prix pour une ou deux nuits pour un séjour business.

L’accueil est sympathique sans être vraiment très professionnel. Concernant notre chambre, cette dernière est très petite, notre salle de bain ressemble à un ancien placard. La clim ne fonctionne pas et il fait humide dans la chambre. Pour le prix nous sommes déçus… d’autant plus que je constate que d’autres commentaires postés il y a plus de deux semaines dénoncent le non fonctionnement de la clim. Visiblement aucune action corrective n’a été mise en place au détriment du client

Nuit assez moyenne. Les chaînes sont assez petite, pas très bien insonorisées, la clim ne fonctionne pas et la lumière du couloir (allumé toute la nuit) passe a travers les jours de la porte d'entrée, et donc on à de la lumière dans la chambre toute la nuit. En plus de ça nous devons rendre les clés avant chaque sortie de l'hôtel. Quand nous somme revenu le site il n'y avait personne a l'accueil et toute les clés était en évidence derrière le comptoir. Nous avons attendu 5 minutes avant de nous servir seuls, n'importe qui aurait pu prendre les clés des chambre et voler le contenu des valises...

Pour un hôtel dans le 16eme a ce prix là (plus de 80€) nous avons été assez déçue. La chambre est très petite, bon ça a la limite c’est pas très grave, juste nous étions étonné car nous avons déjà visité d’autres hôtels à ce prix là et c’était pas du tout la même chose. La chambre n’est pas folle mais correcte, la propreté en revanche est là, il n’y a eu aucuns soucis à ce niveau. Ne vous attendez pas à une vue agréable les fenêtres sont petites et nous avions vue sur d’autres immeubles. Je pense que même dans la gamme classique, nous n’avons pas eu la meilleure des chambres. Le premier point qui nous a déçue c’est l’épaisseur des murs, on entends tout. Dès 8h du matin nous avons entendu tout notre étage vaquer à leur occupations, c’était très désagréable. Le deuxième point qui était très décevant c’est les 78€ qu’ils nous on pris en tant que frais de réservation en plus des 81€. Ça nous a vachement étonné c’était pas inscrit sur le site, ils nous ont assuré que ça nous reviendrais, je n’en doute pas, mais à plus d’une semaine je n’ai toujours pas vu la couleur de mon argent. Ça nous a fait -150€ d’un coup pour notre séjour à Paris, nous n’avons pas pu profiter réellement c’était une réelle déception. Pour un hôtel 3 étoiles dans le 16eme, il n’en vaut absolument pas le coup.

Chambres propres et comfortable. Certains chambres sont assez spacieuses mais avec un petite salle de bain d'autres sont petite mais avec une grande salle de bain. Le service à la réception excellent et le petit-déjeuner buffet très biens. Ils avaient tous ce fallais pour toute le monde.

Hôtel très bien placé et très moderne. Les chambres sont joliment décorés et sobres. Nous avons trouvé un super bon rapport qualité prix, je recommande. Les seuls bémols sont le bruit que nous avons entendus durant la nuit (musique du samedi soir) et le lit qui n’était pas double (mais deux lit une place collés.

Un superbe rapport qualité prix. 110€ la nuit en promotion. 10€ petit dej si on commande à l avance. Une tres bonne adresse pour le 16 eme. Les chambres ne sont pas tres grandes mais tres propres et tres modernes. J ai dormi côté rue au deuxième je n ai quasiment rien entendu Comme bruit. La literie est incroyable ! Un matelas extrêmement épais et agréable je n ai jamais vu ca meme dans les mercure ! Chambre bien chauffée, gel douche, sèche cheveux... ttb!! Petit dej variés , meme si peut être effectivement on peut rencontrer mieux... cher mais se sont les tarifs de paris. Personnel extrêmement sympathique. Rarissime à paris ! À conseiller !!!!

Hôtel bien situé, propre. Les chambres sont assez petites mais disposent de tout le confort (CANAL en clair). Le tarif du petit déjeuner est élevé. Le café rappelle le café Américain...

Hôtel très charmant à taille humaine. L'accueil y est toujours chaleureux, serviable et courtois. L'établissement a été récemment rénové et offre tout le niveau de confort attendu pour la prestation proposée. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet et reprend l'essentiel. Bien sûr, le quartier est très calme et agréable. Excellent rapport qualité prix.

Chambre single relativement petite mais bien optimisée ! Plus : Environnement calme et chambre très propre. Cadre agréable. Moins : Petit regret de ne pas avoir de table de nuit... Matelas un peu trop mou.

Belle expérience avec ma copine . Emplacement parfait pour un week end touristique dans Paris. Chambre cosy et ambiance reposante, literie de qualité. Le petit déjeuner est très agréable , mais petit bémol, il mériterait une salle un peu plus grande. Merci encore pour la disponibilité et l'accueil pendant notre séjour.

Bien Accueilli, bon pt déjeuner rapport qualité prix que nous avons obtenu et excellent. Belle décoration. Seul bémol les chambres salles de bains sont petites .

Nous sommes venus en famille dans cette magnifique hôtel très cosy . Pour la nuit du 31 décembre 2017 au 1 janvier 2018 et l’accueil était très chaleureux et le petit déjeuner était très bien présent et très bon. Notre fils ne voulait plus quitter sa chambre et très déçu de partir! Nous espérons revenir passer au moins plus qu’un jour chez vous !

Travaux de rénovation (presque) terminés. Chambre petite mais propre. Très bien situé. Deux remarques, à 15 euros le petit déjeuner mériterait un peu d'attention , la qualité n'y est pas. Et peu importe le prix, un sourire fait plaisir à l'accueil, en journée, la nuit au petit déjeuner...