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À propos de Hôtel Plaza Tour Eiffel
Hôtel simple offrant chambres et suites claires avec vue sur tour Eiffel, salle de sport et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (479)
Avis Google
4,5
479 avis
5★332
4★92
3★27
2★12
1★16
K
Kevin Le goadec Google
Très déçu par l'accueil de cet hôtel du 16e arrondissement. En pleine chaleur, j'ai simplement demandé à remplir ma gourde avec de l'eau du robinet, et cela m'a été refusé sans la moindre explication ni le moindre geste de courtoisie.
Je trouve cela incompréhensible à une époque où l'on encourage la réduction des déchets plastiques et les comportements écoresponsables. Ce n'était ni une demande excessive ni un service coûteux, juste un minimum d'humanité et de bon sens.
L'image que cet établissement renvoie est celle d'un lieu plus soucieux de dire non que d'aider une personne pour un geste aussi simple. Une expérience très décevante qui ne donne pas envie d'y revenir ni de le recommander.
I
I6128BCmariev Google
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. L'accueil était très agréable, le personnel est au top, courtoisie sans servilité et très professionnel, à l'écoute. Point fort, l'hôtel est idéalement situé dans une rue très calme bien que proche du du Trocadéro, nous avons eu des nuits très paisibles. Une mention spéciale pour le personnel du petit déjeuner.| Nous reviendrons dans cet hôtel avec beaucoup de plaisir lors de notre prochain séjour à Paris.
l
laurencegB1519BB Google
Accueil très professionnel et agréable pour être à l'aise. Personnel aux petits soins, proposant spontanément de l'aide. Chambre très chaleureuse, avec une vue digne des films sur Paris. je recommande vivement cet hotel.
r
raphaelcO538ER Google
Nous avons passé un excellent séjour. L’équipe m’a aidé à préparer une surprise pour ma femme en avance, tout était dans le souci du détails et rempli d’attention. Le petit-déjeuner en chambre et le confort de la literie ont fait également la différence. Merci à toute l’équipe, nous reviendrons !
C
Climber61563130648 Google
Ce qui nous a frappés dès notre arrivée à l'hôtel, c'est non seulement le professionnalisme, mais aussi l'extrême gentillesse du personnel. Les chambres étaient très bien entretenues, les lits impeccablement faits, et ce tout au long de la semaine que nous y avons passée. Le personnel est très attentif aux clients. Il y a de nombreux restaurants dans les environs et le métro de Troccedaro vous relie au centre de Paris. C'est vraiment un hôtel très agréable. Si tout va bien, même si nous ne sommes plus tout jeunes, nous reviendrons certainement.
5
590laureb Google
Une belle découverte et une très belle expérience dans cet hôtel plein de charme et d'attentions. Le professionnalisme du personnel a été très appréciable : attentionné, aux petits soins, il sait aussi se faire discret. Notre chambre était tout confort, accueillante, calme et la literie parfaite. Nous avons également beaucoup apprécié le petit déjeuner, extrêmement complet, du salé au sucré, avec vraiment beaucoup de choix, du simple au plus original, avec là encore un personnel très serviable. Merci pour ce week-end et tous les services rendus.|A recommander les yeux fermés !
B
Btnrgie Google
Hôtel au top, service au top, j’ai passer 2 nuit dans cet hôtel et rien à dire tout était parfait.
Réponse du professionnel : Chère Cliente, cher Client, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre séjour et la qualité de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Elise Cheniclet - Directrice
F
FlorenceC19 Google
Nous avons passé un excellent week-end au Plazza Tour Eiffel . l accueil est formidable par une équipe très attentionnée . Chambre au calme avec petit balcon ou l on aperçoit la Tour Eiffel . Petit déjeuner , varié et excellent .|Emplacement idéal pour visiter la capitale à pieds . Je recommande vivement cet hôtel 4 étoiles ⭐️
M
Maxence Garnier Google
Petit séjour de 2 nuits dans cet hôtel en amoureux
Accueil au top
Chambre et petits services au top
Petit déjeuner au top
On se sent a la maison
Prix très correct
Bref je recommande fortement
Pour mes prochains séjours,je sais déjà où dormir
Merci pour tout
Cordialement
Réponse du professionnel : Cher Maxence,
Un grand merci pour votre incroyable retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour en amoureux et que vous vous êtes senti comme à la maison.Vos compliments sur l’accueil, la chambre, les petits services et le petit-déjeuner nous vont droit au cœur.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Paris. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Elise Cheniclet - Directrice
S
Sire Jw Google
Très bon séjour super bien situé et surtout incroyable accueil très chaleureux de la part d’Astrid. Belles chambres 10/10
a
astride jerome Google
J’ai passé un séjour absolument magnifique au Plaza Tour Eiffel. Je suis profondément reconnaissante pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme de toute l’équipe. Chaque détail était pensé avec soin, et cela a rendu mon week-end inoubliable du début à la fin.
Je tiens à adresser une mention toute particulière à Élise🤗, la directrice, pour son aide précieuse dans la préparation de la surprise que j’avais organisée pour mon petit ami. Grâce à sa gentillesse et à son accompagnement, tout s’est déroulé à la perfection. Un grand merci également à Apu, qui s’est chargé de la décoration de la chambre : c’était sublime.
Tout était parfait, et mon fiancé a passé un moment merveilleux grâce à leur délicate attention. Merci encore au Plaza Tour Eiffel pour cette expérience exceptionnelle.🙌🏼
Réponse du professionnel : Chère Astride,
Nous vous remercions du fond du cœur pour votre magnifique message. Lire que vous avez passé un séjour absolument inoubliable au Plaza Tour Eiffel est pour nous une immense satisfaction.
Nous sommes ravis de lire que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe ainsi que chaque détail ont contribué à rendre votre week-end exceptionnel.
Nous transmettrons avec grand plaisir votre mention spéciale à nos collaborateurs.
Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à ce moment si précieux pour vous et votre fiancé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d’autres souvenirs tout aussi merveilleux.
Elise Cheniclet - Directrice
G
GARREAU GWENAEL Google
Bel établissement tout confort, quartier très calme, idéalement situé à 2 pas du Trocadéro pour admirer la tour Eiffel. Je recommande !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Garreau,
Je vous remercie sincèrement pour votre aimable commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le confort de notre établissement, la tranquillité du quartier ainsi que la proximité du Trocadéro pour profiter de la vue sur la Tour Eiffel.
Votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe qui œuvre chaque jour afin d’offrir à nos hôtes une expérience agréable et mémorable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour parisien.
Bien cordialement,
Annabelle Cadenat - Hotel Manager
p
p c Google
Accueil désagréable Une dame agressive avec monsieur inpoli à la réception je recommande pas cette hotel
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Je prends bonne note de votre commentaire, même si je regrette que la situation survenue ce matin vous ai poussé à ceci, ainsi que le ton et les termes employés, qui ne reflètent ni la réalité des faits, ni la qualité d’accueil que nous nous efforçons d’offrir au quotidien à nos clients comme à nos visiteurs et partenaires.
Vous vous êtes en effet présenté ce matin à la réception sans vous identifier clairement, en me demandant de donner des informations sur des clients présents dans l'établissement.
Ma demande d’information complémentaire visait simplement à garantir la sécurité et la tranquillité de nos hôtes, comme nous y engage notre responsabilité.
Lorsque vous avez ensuite demandé à utiliser nos toilettes, je vous ai répondu avec courtoisie qu’elles vous étaient accessibles, tout en vous informant en toute transparence que nous venions d’intervenir suite à un incident passager, une cliente ayant été malade quelques minutes plus tôt, ce qui pouvait rendre l’endroit désagréable en l'étât.
Vous avez malheureusement choisi de réagir de manière moqueuse, remettant en cause ma parole et provoquant une escalade verbale que je déplore sincèrement.
Je reste convaincue que toute interaction peut se dérouler dans le respect mutuel, quelle que soit la situation.
Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.
Annabelle Cadenat – Directrice
P
Pascale D49 Google
Un hôtel charmant, un personnel aux petits soins, un jolie chambre avec balcon et vue tour eiffel, parfait
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour votre charmant commentaire sur votre séjour parmi nous, nous sommes ravis de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.
Sincèrement,
Annabelle Cadenat - Hotel Manager
f
fabienne bail Google
Expérience exceptionnelle, merci à tous !
Réponse du professionnel : Merci pour ce charmant commentaire sur votre séjour parmi nous !
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.
Sincèrement,
Annabelle Cadenat - Hotel Manager
N
Natacha Thepaut Google
Superbe hôtel, superbe accueil, très propre, chambres spacieuses.
Petit déjeuner très copieux.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour ce superbe commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Sincèrement,
Annabelle Cadenat - Hotel Manager
I
Ily Hassani Google
Très mauvais accueil dès le premier jour, hôtel bien situé, chambre calme et très propre. Néanmoins, il y a du travail à faire sur la manière dont on parle aux clients au niveau de l'accueil.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour, ainsi que pour votre commentaire concernant le calme et la propreté de votre chambre.
Nous sommes désolés de constater que malgré nos excuses immédiates et la compensation du petit-déjeuner offert pendant votre séjour, vous conserviez une mauvaise opinion de notre établissement en raison du problème rencontré à votre arrivée.
Comme mentionné, nous restons à votre disposition pendant votre séjour pour toute aide nécessaire.
Cordialement,
Annabelle Cadenat - Hotel Manager
J
Joffrey NEUMANN Google
Super emplacement,
Une équipe chaleureuse et aux petits soins
Les chambres sont très bien agencées
On retiendra les petites attentions !
Merci 🙏
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Neumann pour ce superbe avis !
Nous sommes ravis que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et avons hâte d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Sincèrement,
Annabelle Cadenat - Hotel manager
M
Manuel Chappuis Google
J'y ai passé un excellent moment avec ma compagne. L'équipe est au petit soin et les chambres sont irreprochables.
Je reviendrais sans aucun doute pour des week ends en amoureux.
S
Stéphane Foquereau Google
Séjour conforme à nos attentes. Calme dans l'hôtel malgré les festivités du 14 juillet. Literie très confortable.
Réponse du professionnel : Cher Mr Foquereau,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire sur votre expérience très positive.
Nous espérons vous accueillir de nouveau au Plaza Tour Eiffel.
Bien à vous,
Kiran
Responsable Hébergement
C
Christine PEUGEOT Google
Accueil très agréable
Très bon service
Réponse du professionnel : Chère Madame Ringenbach,
Merci de votre commentaire très agréable et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien à vous,
Kiran
Responsable Hébergement
J
Jean LASBLEIS Google
Bon accueil, literie et petit-déjeuner
Réponse du professionnel : Cher Mr Lasbleis,
Merci de votre retour très positif sur votre récent séjour et nous sommes ravis de lire que votre séjour était un succès.
Nous espérons vous revoir très bientôt!
Bien à vous,
Kiran Rangoo
Responsable Hébergement
L
Laurent Marmont Google
Super agréable , belle établissement et le personnel également
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Marmont,
Merci de votre commentaire très agréable sur votre récent séjour et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience était positive sur tous les points.
Nous espérons vous revoir bientôt à Paris!
Bien à vous,
Kiran Rangoo
Responsable Hébergement
b
bernard benamou Google
Séjour professionnel de 48 h sur Paris
Personnel dirigeant mais aussi le personnel à l’accueil, le personnel de maintenance —— rarement rencontré , du personnel aussi Attentionné aux besoins des clients !
Tout ceci contribue , à se sentir « comme à la maison «
Bravo 👏et encore merci 🙏
Bernard benamou
Réponse du professionnel : Cher Mr Benamou,
Merci de votre commentaire chaleureux qui nous touche particulièrement.
Nous sommes toujours ravis de vous accueillir avec votre famille et vous remercions de votre fidélité.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
Kiran
A
Alisa Fenasse Google
Très bon service. Merci
Réponse du professionnel : Chère Madame Fenasse,
Merci pour votre excellent commentaire !
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Kiran Rangoo
Responsable Hébergement
l
laure RIZZO Google
L'hôtel est top, decoration,prestations, emplacement et services exceptionnels pour le prix. Great hotel, design, location and quality are incredible regarding the prices. Nous reviendrons souvent. We'll come back for sure !
Réponse du professionnel : Chère Madame Salaun,
Merci de votre commentaire sur récent séjour parmi nous et nous sommes enchantés de lire cet éloge de nos services. Cela représente une réelle récompense pour toute notre équipe de passionnés.
Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir!
Bien à vous,
Kiran Rangoo
Responsable Hébergement
S
Stephanie Pernin Google
Nous avons séjournés ce week end dans ce bel hôtel malheureusement la première chambre que l’on a eu n’était pas correcte car dans la salle de bains de la moisissure sur les faïences la vitre de la baignoire ne tenait qu’à un fil et l’ensemble du robinet/pomme de douche ne tenait plus non plus et dans la chambre très bruyante et une chaleur donc très mal dormis en appelant le personnel de l’hôtel il nous a surclassé dans une chambre plus grande et nos soucis fut terminé une bonne literie et moins de bruit mais on entends quand même les autres chambres dommage car l’hôtel est beau juste qu’il manque un rangement dans les salles de bains qui sont pas très grandes mais le personnel très serviables et sympathique et le petit déjeuner est délicieux et les serviettes trop douces 👍
Réponse du professionnel : Chère Madame Pernin,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur votre séjour.
Nous sommes vraiment navrés du début de votre expérience et nous tenons à nous excuser de cet incident.
Nous vous rassurons sur le fait que tout a été remis en état immédiatement après le changement de chambre.
Nous sommes enchantés de lire qu'une solution a été trouvé rapidement et que le reste de votre séjour s'est bien déroulé.
Merci d'avoir souligné la sympathie et le professionnalisme de notre équipe qui a pu vous apporter une alternative satisfaisante.
Je partage vos impressions sur notre linge de bains et sur notre délicieux petit-déjeuner buffet.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Bien à vous,
Kiran Rangoo
Responsable Hébergement
J
Jean-Louis YGUEL Google
Nous avons eu un excellent séjour de deux nuits, les chambres luxes sont tres confortables. L'equipe discrète est très sympathique et au petits soins.
Le buffet du petit-déjeuner diversifié est frais et de bon goût.
Une bonne adresse !
Réponse du professionnel : Jean-Louis Yguel,
Mille mercis d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes plus que ravis de lire votre commentaire, très encourageant pour toute l'équipe!
A très bientôt au Plaza Tour Eiffel!
Kiran Rangoo
Responsable Hébergement
o
o rd Google
Très confortable, bon service
Excellent petit déjeuner
Proche du Trocadero et de la Tour Eiffel, à pied sans problème.
Réponse du professionnel : Cher O rd,
Merci de votre commentaire qui met en lumière notre établissement sur bien des aspects!
Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement.
Bien à vous,
Kiran Rangoo
Responsable Hébergement
c
cazaubon catherine Google
Hôtel très bien situé. La chambre est très calme, belle décoration, literie très confortable et prestations de qualités. Balcon donnant sur la Tour Eiffel. L'accueil y est très chaleureux et le service impeccable et très attentionné. Le petit déjeuner est varié, copieux et délicieux.
Je recommande vivement cet hôtel et remercie l’équipe pour ce moment privilégié.
Réponse du professionnel : Chère Madame Cazaubon,
Merci d'avoir pris le temps de partager un commentaire aussi chaleureux sur votre récent séjour parmi nous qui représente une vraie récompense pour toute notre équipe.
Nous serions ravis de vous revoir de nouveau!
Bien à vous,
Kiran
Responsable Hébergement
c
catherine dupont Google
Mon séjour pour affaires s'est très bien passé. L' accueil y a été parfait, le personnel très attentif à chacun de mes besoins, de mes demandes. Chambre spacieuse, et impeccable, très calme.
Réponse du professionnel : Chère Madame Dupont,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Plaza Tour Eiffel!
Nous sommes enchantés par ces quelques lignes qui prouvent que nous avons réussi notre mission. Nous mettons toujours un point d'honneur à répondre aux attentes de nos clients et serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
Kiran
Responsable Hébergement
N
N R Y Google
Excellent accueil, service à la hauteur, vraiment proche de la tour Eiffel.
Réponse du professionnel : Cher Mr NRY,
Merci de votre commentaire qui nous va droit au coeur!
Nous espérons vous revoir prochainement,
Bien à vous,
Kiran
Responsable Hébergement
Y
Yves KERLIDOU Google
Bonne prestation et et personnel à très sympa
Réponse du professionnel : Cher Mr Kerlidou,
Merci de votre gentil commentaire et nous sommes ravis que votre séjour ait été très satisfaisant.
Nous sommes navrés pour le problème de coffre qui est désormais résolu et nous avons mis en place deux bouteilles d'eau de bienvenue pour l'accueil de nos clients.
Nous espérons vous revoir très prochainement,
Bien à vous,
Kiran
Responsable Hébergement
G
Ghis Vinso Google
Très bonne expérience. Belle décoration, les chambres sont spacieuses, la literie confortable. Le personnel est aux petits soins.
l
lydie laine Google
Très bon accueil (toutes les personnes ce qui n’est pas toujours le cas)
Hôtel très propre,beau et tout est de qualité
Très bon petit déjeuner
Très bien situé près du Trocadéro
Nous avons passé qu’une seule nuit mais nous reviendrons avec plaisir
l
lainé marc Google
Petit déjeuner un peu léger pour un 4 étoiles
E
Eric APOLLINARI Gîtes de France 74 Google
Très belle chambre Junior Suite, un excellent accueil. Je recommande !
N
Nathalie Laurent Google
Accueil formidable avec un personnel à l écoute et de très bon conseil!Chambre calme et propre avec belle salle de bain.Petit déjeuner complet juste perturbé par le livreur de boissons !
C
C
Clement Possenti Google
Séjour très agréable. Un personnel au top, très à l'écoute et à disposition pour toute demande. Des chambres propres, bien équipées et parfois dotées d'une vue imprenable sur la Tour Eiffel. Si vous en avez l'occasion je vous le conseille vivement.
N
Nicolas Geins Google
Nous avons passé un très bon séjour à Paris et cet hôtel y est également pour quelque chose. Un super accueil et des prestations de qualité.
Je recommande vivement cet hôtel et remercie encore une fois l’équipe et plus particulièrement le directeur qui a été parfait!
F
Frédéric (RDZ31) Google
Superbe hôtel. Grande chambre, propre et calme. Petit déjeuner excellent. Personnels disponibles et agréables.
V
VIGNAUD Marie Annick Google
Personnel très attentif et chaleureux
B
B. Md Dial Google
Top hôtel. Prêt du Trocade. 👍🏼
O
Otmane Akerzoul Google
l’hôtel n'est pas digne de 4 étoiles, merci.
H
Hubert Torchard Google
Un 4 étoiles non justifié tout au plus 3 .
Une évacuation d'eau bloqué +++++plusieurs détails inadmissible pour un établissement de ce type.
Vive le 16 ème arrondissement de Paris
A
Amar Guerfi Google
Le quartier est tranquille et sûr. Si on aime être proche de la Tour Eiffel et du Trocadéro cet hôtel est tout à fait désigné. Les chambres sont propres et silencieuses et assez spacieuses pour Paris. La salle de bain manque un peu d’ergonomie et se transforme facilement en marécage après la douche (et pourtant je suis prudent). Quant au personnel il est majoritairement sympathique. Je ne donne que 3 étoiles car en tant que membre Gold Expédia j’avais droit à un surclassement que l’on ne m’a donné qu’après avoir râlé et seulement une nuit sur les quatre de mon séjour
Réponse du professionnel : Cher Mr Guerfi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement exceptionnel, le calme et la propreté du Plaza Tour Eiffel ainsi que l’espace de nos chambres.
Nous attachons une très grande importance à l’accueil de nos clients membre Gold d’Expedia ; c’est pourquoi nous offrons systématiquement un accueil personnalisé ainsi qu’une bouteille de vin ou des boissons softs dans la chambre.
Nous proposons toujours un upgrade dans la mesure où notre disponibilité nous le permet, cependant votre séjour était au moment du plus grand congrès international de cardiologie (PCR). Nous avons pu toutefois vous surclasser en Junior Suite soit 2 catégories au-dessus de la chambre réservée pour votre dernière nuit.
N’hésitez pas à me contacter pour votre prochain séjour.
Bien à vous.
Johan Sainmont
Directeur
Bien situé, proche de Trocadero. Discrétion assurée.
F
Farid Bensalem Google
Hôtel très classe, a moins de 15 minutes de la Place de Trocadero
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Hôtel Plaza Tour Eiffel
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.