Hotel.sarlJe peux comprendre qu’il s’agit d’un hôtel Première Classe et je ne m’attends pas à du luxe. D’habitude, cela ne me dérange absolument pas, surtout au vu du prix, car je m’en sers simplement pour passer une nuit. Mais là, on est bien au-delà d’un hôtel économique : c’est tout simplement insalubre. La télécommande de la télévision était défaillante. Cela peut arriver, et le personnel de l’accueil a été réactif pour nous en fournir une autre. En revanche, l’état des douches communes, du micro-ondes et des toilettes est tout simplement écœurant. Je comprends presque pourquoi la lumière des sanitaires ne fonctionne pas : cela évite certainement de voir l’état de saleté. Aucun réapprovisionnement de savon n’a été effectué, une seule serviette était mise à disposition . Ce n’est pas au client de réclamer ce qui devrait être fait automatiquement : une chambre propre, entretenue et équipée du minimum nécessaire, c’est la base, quel que soit le prix de la nuit. Le pire est arrivé à 3 heures du matin : une véritable invasion de fourmis dans le lit, sur les murs, le lavabo… absolument partout. Pourtant, nous n’avions aucune nourriture dans la chambre. Et même si cela avait été le cas, cela resterait totalement inacceptable. Nous avons donc changé de chambre. Plus de fourmis, mais des moucherons cette fois. L’état général n’était pas mieux. En prime, un bruit insupportable provenant de la salle de bain toute la nuit. Avec la chaleur étouffante de la chambre, impossible de ne pas ouvrir la fenêtre… qui donne directement sur une grande route très passante. Autant dire que le sommeil était impossible. Super séjour… (ironie, bien sûr.) Vous mettez pourtant un point d’honneur à offrir un bon rapport qualité-prix. Pour le coup, c’est complètement raté. Un tarif abordable ne justifie ni un manque d’hygiène, ni des chambres infestées d’insectes, ni un entretien aussi négligé. Les clients ne demandent pas du luxe, seulement des conditions d’hébergement décentes. Et inutile de répondre à cet avis avec un discours tout préparé pour minimiser ou contester mon expérience, comme j’ai pu le constater dans vos réponses à d’autres commentaires. Vous n’étiez pas présents, et pourtant les témoignages des clients sont régulièrement remis en doute. Inutile également de minimiser mon expérience avec des commentaires positifs : tant mieux pour les personnes qui ont eu une chambre correcte, mais cela ne change rien à ce que j’ai vécu. Personne n’est même venu constater l’invasion de fourmis ni l’état de la chambre. J’imagine donc que le problème est déjà connu. Je possède d’ailleurs des vidéos qui prouvent parfaitement ce que j’avance. Je tiens toutefois à préciser que le monsieur de l’accueil n’y est absolument pour rien. Il a été poli, professionnel et réactif. Je le plains surtout de devoir gérer les conséquences d’un établissement dans un tel état. Il faut simplement accepter les constats des clients et y remédier plutôt que chercher à les justifier. Investissez dans l’entretien des chambres, dans un vrai traitement contre les insectes et surtout dans l’hygiène. Formez également vos équipes au nettoyage et au suivi des chambres. Les autres hôtels Première Classe où j’ai séjourné n’ont jamais eu de tels problèmes. Le fait qu’il s’agisse d’un hôtel à petit prix n’excuse pas tout. Personne ne demande du luxe, seulement un minimum de propreté, de confort et de respect des clients. Je n’y remettrai certainement jamais les pieds. Cette fois, j’aurais sincèrement mieux fait de dormir dans ma voiture. J’espère simplement que cet avis servira à améliorer les choses, car le constat est là : il faut l’accepter et y remédier. Belle continuation.
Hôtel Première Classe Arras - Tilloy Les Mofflaines
Hôtel · Tilloy-lès-Mofflaines (62)
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À propos de Hôtel Première Classe Arras - Tilloy Les Mofflaines
Hôtel Première Classe Arras - Tilloy Les Mofflaines est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Tilloy-lès-Mofflaines (62217). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (352)
Je suis très déçu de l hôtel, la propreté des douches des wc je ne vous raconte pas Dans la chambre, l alèse n est pas propre J ai retrouvé des cheveux dans le lit, Franchement je ne conseille pas L odeur de tabac
Très mauvaise expérience. Chambre triple réservée sur Booking. Nous avons finalement eu une chambre twin avec deux lits simples d'une surface d'à peine 7 M2 avec une seule serviette de bain. En plus par forte chaleur la chambre n'est même pas aérée
Nous sommes allés à cet hôtel pendant le Mainsquare. Pour les points positifs : - l’homme qui nous a accueilli a été adorable, toujours le sourire et il a répondu à toutes nos demandes. - L’hôtel était le moins chère, sachant que pendant le festival, les prix des hôtels à Arras était en 400 et 1000 euros pour une nuit, nous avons payer 159 euros pour deux nuits - La chambre était propre, les draps et oreiller aussi. Points négatifs : - Les douches et toilettes communes sont en très mauvaise état, c’était pas très propre. Je vous conseille des chaussures adaptées pour la douche car il y a de l’eau partout. - Je vous conseille des boules quies pour la nuit car on entend beaucoup les voitures Et pour rassurer les arachnophobe comme moi qui a lu les précédents avis comme quoi il y a beaucoup d’araignée, je n’en ai croisé aucune en deux nuits ! Je conseille cet hôtel si c’est pour des courtes durée ou si vous avez un petit budget comme c’était le cas pour nous.
Toujours aussi propre un accueil chaleureux lit bien fait je recommande à 100/100
J'ai séjourné pendant presque une semaine dans cet hôtel et je suis habituée à voyager. La chambre est certes simple et pas très grande mais tout comme les sanitaires elle est très propre. Ce qui parfois n'est pas le cas pour les memes prestations dans des hôtels plus coûteux. La literie est excellente. Le personnel est très serviable. Non loin de la sortie de l'autoroute et à l'entrée d Arras.
Nous avons passé une excellente journée dans cet hôtel. L’accueil était chaleureux, le personnel très gentil et l’endroit propre et agréable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons avec plaisir. Merci pour tout 😊 »
Tout était impeccable, l'accueil chaleureux et le petit-déjeuner simple et convivial. Un grand merci.
Très déçu de cette nuit. Chambre avec une forte odeur de tabac froid au point d’en avoir mal à la tête toute la nuit. Impossible de dormir correctement. La couette était trouée par des cendres de cigarette ou autre, ce qui donne une impression de manque total d’hygiène et d’entretien. Le matelas était extrêmement fin, on aurait dit une feuille de papier tellement le couchage était inconfortable. Clairement impossible de passer une nuit reposante dans ces conditions. Nous avions réservé pour nous reposer avant une grosse journée le lendemain, résultat : à 3h du matin nous étions encore réveillés à cause des conditions de la chambre. Vraiment dommage, car une chambre devrait être propre, saine et agréable. Je conseille fortement à l’établissement d’aérer et nettoyer correctement les chambres. En l’état, je ne recommande pas du tout.
Je recommande vivement cet hôtel ; service impeccable, chambres très propres et bien rangées, bon parking et bon petit-déjeuner.
J’ai beaucoup aimé mon séjour dans cet hôtel les femmes de chambre elle sont sympathique et aussi les gens de l’accueil Je recommande à ma famille🫶🏻
La nuit du vendredi au samedi, super galère : la chasse d’eau de la salle de bain ne s’arrêtait pas de couler toute la nuit(sdb privative), donc on a pas pu dormir du tout. À 3h du mat, j’ai essayé de voir le veilleur de nuit pour voir si quelqu’un pouvait réparer, mais nan, personne. Le matin, la dame à la réception était super froide et nous a carrément interdit le petit-déjeuner à volonté parce qu’on avait pas réservé… alors que ailleurs, on pouvaient en prendre même sans résa. Du coup, on s’est juste contenté d’un café au distributeur, qui n'était pas super. On devrait vraiment travailler sur l'accueil d'abord dans cette hotel. Dommage !
Très bon séjour dans cet hôtel. L’accueil était chaleureux, les chambres sont propres et confortables. Je recommande sans hésiter ! »
Un hôtel convivial hospitalier et personnel gentille agréable sauf petit problème de tuyauterie on entend beaucoup les toilettes dans la nuit le robinet qui fuit et on entend beaucoup les autres personnes tirer l’eau et vider sinon convenable
Chambres sales, odeur nauséabonde de tabac froid et d’alcool. Film pronographique à la télévision de l’accueil…Choquant. Les salles de bain (3 pour l’hôtel) sont sales. Bref, pas terrible.
Douche, propre et chaude, un très bon hôtel et le monsieur à l’accueil est super gentil, merci beaucoup
Bonjour j'ai été très déçue. C'est la première fois que j'ai une chambre d'hôtel dans cette état. Je n'ai même pas utilisé la salle de bain alors que j'ai payé un supplément pour une salle de bain privative : elle était de taille minuscule (le cabinet de toilette collé à la douche), il y a une seule serviette de bain et uniquement un petit distributeur de savon, ainsi que deux rouleaux de papier toilette, j'ai réclamé un couvre lit supplémentaire parce qu'il fesait très froid dans la chambre (mes pieds en dessous du couvre lit toute la nuit sont froids au matin), aucunes taies sur les oreillers : ce qui n'est pas du tout hygiénique, les murs avec des traces, ainsi que les plaintes, aucun rideau, juste un store, pas de veilleuse mais de grandes lumières, la chambre est minuscule. Au matin, j'ai utilisé le micro ondes pour réchauffer mon bol de café qui était très salé, plein d'éclaboussure. J'ai demandé un récipient pour les animaux. On m'a donné une assiette percée. À mon arrivée, on m'a parlé de l'importance de l'écologie mais je constate qu'il y a d'autres priorités à solutionner afin de traiter ce genre de sujet. On peut se permettre de sensibiliser la clientèle à l'écologie quand l'hygiène et le confort, donc les bases sont respectées. Sur ceux, je présume en ayant lu les autres commentaires depuis plus d'un an, ce qui présume à des promesses d'amélioration alors que ce n'est pas le cas, qu'aucun remboursement ne sera réalisé. Avec des photos à l'appui, un signalement est à faire sur infoconso.gouv.
Chambre basique très bon rapport sur le prix. Gentillesse de l'accueil. Machine à café dans le hall. Proximité Arras un grand plus et desservi par un arret de bus
Nous venons de passer 2 nuits dans cet hôtel ! Une horreur! Douche avec des joints crasseux ainsi que WC état impitoyable, lunette cassée Lave mains qui ne tient plus qu'avec du silicone , robinet idem, sol à mon avis jamais nettoyé, une honte ! Lit inconfortable! Alèse non changé car déchirée et retrouvé des cheveux! Pas possible de tourner autour du lit! Poussière dans applique et autres! Ménage peut-être fait une fois dans le vent! Et encore! Déjeuner très moyen ! Même si cet hôtel fait parti des moins chers ! C'est encore trop cher ! J'ai regardé des avis et je m'aperçois que certains datent de 2 à 3 ans et le problème était déjà existant, donc rien n'est fait pour améliorer cet établissement ! Un contrôle sanitaire serait souhaitable !
Nous avons séjournez une nuit début décembre dans une chambre qui devait faire 8m2 a tout casser , on pouvait a peine contourner le lit!!! La salle de douche avec toilette toute petite également on ne peut y rentrer qu une seule personne. Pour 50e franchement ça laisse à désirer une serviette de toilette pour 2 , pas de savonnette le strict minimum . Quand aux petits déjeuner a 6.20e par personne ça ne les vaut vraiment pas!!! Du peintre de mie , de la brioche , un yaourt et jus d' orange. Ne vous attendez pas a avoir un choix incroyable , c est rater .🤣 Quand a la propreté de l hôtel ça reste très très moyen . Bref si vous avez le choix d aller ailleurs allez y.
Un formule 1 rhabillé en première classe... Ce qui induit des chambres assez petit car rajout de bloc sanitaire... Ceci dit le prix aussi est tout petit... Plus gênant et plus anecdotique... ma chambre juste à côté de la porte battante d'où des grincements à chaque passage... un peu pénible... Mais j'y retournerai si l'occasion se présentait !
bonjour les chambres pas nettoyer avec des trous dans les murs et pas de câble hdmi nom plus alors que ces prévu pour chromecast. les mineurs sont autorisés accompagné d’adulte et sa ose dire a l'accueil que non ces interdit. mais ces pourtant marquer qu’il sont autorisé accompagné, et ces pourtant marqué sur les affiches qu'il y a petit déjeuner moins de 10 ans et ca vend des brosse a dents pour petit je préfère en arrêter la 😑😌.
Bonjour, l’hôtel était dans un état pitoyable Dans la chambre nous visions avec les araignées, je me suis fait trois copines. Une odeur dans la salle de bain. Nous payons une chambre double. Nous essayons de nous duper en nous donnant deux lits simples, je ne suis pas content et je reviendrai plus dans cet établissement.
Bonne situation, hôtel près de arras. Tarif correct. Mauvaise hygiène dans les parties communes ( salle de bain, toilettes) ainsi que dans les chambres. J'ai vraiment connu mieux niveau propreté
Nous sommes arrivés tard mais il y avait tout de même quelqu'un pour nous accueillir. 1 serviette fournie (nous étions 3) mais au moins gratuite (pas comme dans certains de la même enseigne). Malgré le fait que la chambre soit sans douche ni WC, nous avons était agréablement surpris et nous avons même préféré. La chambre du coup est plus spacieuse et avec micro ondes + frigo. Douche et WC également plus grands et plus pratique. Petit déjeuner avec le nécessaire (baguette / brioche tranchée / 4quart+ café / thé / jus d'orange / compote et de quoi mettre sur le pain). Pour avoir dormi dans plusieurs hôtels, c'est un bon rapport qualité/prix et en plus bien placé. Nuit calme
Une catastrophe. - La chambre n’était pas du tout nettoyée, - du moisi dans le réfrigérateur, sur les plaintes, - une fenêtre douteuse avec des scratches pour l’étanchéité, - la couette pas nettoyée avec des miettes à notre arrivée, de la poussière sur les lits On ressent le manque d’investissement et le manque de moyens de la structure. Une chambre dont l’état n’est absolument pas tolérable, nous avons hésité à faire la route le soir même pour ne pas dormir ici. C’est dommage car l’emplacement proche de la ville est pratique.
Je suis restée une semaine et demi, c'est vraiment pas mal pour un hôtel si peu cher. Un grand merci à Adam pour son accueil chaleureux à mon arrivée ainsi qu'à toute l'équipe d'avoir été aussi gentille avec moi !
Pour un hôtel première classe il est étonnamment très correct. La chambre est très petite mais suffisante pour le prix. La réception ouvert 24h/24h est un gros plus. Plutôt bien desservie en bus de la gare
Accessible en bus en 10min depuis le centre-ville. Accueille géniale franchement c'est le seul bon point, à 70€ la nuit j'aimerais pas une chambre qui pue la cigarette avec des lits qui sont des matelas posé sur une planche en bois quoi. Évier de ma chambre bouché aussi et douche plutôt sale. WC commun du fond propre mais suffocant. Enfin bon je sais que c'est un première classe mais j'en ai vu des meilleurs... Je suis arrivé en retard de 30min pour le check out et l'hôte à été compréhensif et très gentil, personnel nickel mais bâtiment moyen, dommage les gars :/ Et le festival était cool sinon HAHAHA
Nous sommes arrivées tard, vers 6h du matin après avoir passé la nuit à chercher un hôtel. C'est un f1 basique, chambre sommaire et sanitaires simples. Pour le prix à payer c'est plus que correct. Je tiens à remercier chaleureusement le receptionniste qui nous a laissé partir 2h après le check out au vu de l'heure à laquelle nous sommes arrivée, nous avons grandement apprécié et nous en avions grandement besoin. Merci encore
Chambre minuscule… le lit c’est une planche de bois nous avons très très mal dormi. Dans les chambres avec lit double les toilettes sont collée à la douche vous ne pouvez pas bouger de plus la cuvette des toilettes était sale. Dans les chambres où il y a trois lits c’est une douche et des toilettes communes en dehors de la chambre je me suis levé la nuit pour y aller plein d’urine par terre. Dans les poubelles du couloir des chambres les poubelles n’étaient pas vidés il y avait des packs de bière vide qui dépassait. Je ne vous parle pas du petit déjeuner du matin où il n’y a absolument rien à manger mise à part des demi baguette congelées et du pain de mie qui vient de chez Leclerc et jus d’orange jaffaden en brique qu’ils verse devant vous dans un pichet. Aucune viennoiserie ni céréales pour les enfants. Et la personne de l’accueil fait la vaisselle à côté de vous pendant que vous déjeunez. Je n’ai jamais vu un établissement comme ça, nous n’y retournerons jamais… ça nous a gâché notre week-end. quand vous lisez les avis négatif L’établissement répond toujours qu’ils vont améliorer les problèmes mais je vous assure qu’il s’en fiche totalement. Vraiment cet établissement est à fuir…
Au niveau de l'accueil rien à dire Au niveau de la chambre on apprécie le frigo et le micro onde. En revanche on aurait aimé que dans nos chambres la TV soit fonctionnelle. Le petit déjeuner pris sur place est raisonnable pour le prix. Malheureusement le bruit des voisins se fait ressentir tard ou tôt dans la matinée ce qui se fait entendre dans la chambre. A noter les WC communs manquent de nettoyage dans la cuvette.
J ai eu l impression de retourner dans un formule 1 mal entretenu. Le prix est excessif. D après mes amis qui avaient pris une chambre avec douche, ça se passe un peu mieux... Vive le titanic, avec des services selon les étages???
Pas de douches dans les chambres, de la moisissure contre les murs, une odeur horrible dans tout l'hôtel et les toilettes sont communes également, bref si vous avez le choix aller ailleurs. Les autres personnes qui ont pris une chambre sont particulierement insultant et désagreable (avec un chien)
Chambre petite mais ça encore...matelas , quel matelas ? Salle de bain insalubre ! Petit déjeuner vraiment minimum syndical. Je me suis demandé si jvallais pas leur faire des courses. A raser...
Si vous aimez dormir sur une planche en bois avec un matelas de l'épaisseur d'un sandwich triangle et vous faire ébouillanter sous la douche cet "hôtel" est fait pour vous. Plus de 50euros pour ne pas pouvoir dormir à cause de la dureté du "lit" avec en supplément des tâches suspectes sur la literie. Je pense que le directeur de l'établissement devrait passer une nuit dans son hôtel pour se rendre compte qu'il est vraiment problématique. Merci quand même aux réceptionnistes pour leur professionnalisme et leur sympathie.
Décue de la chambre, ce n 'est pas la première fois que je vais dans un première classe mais plusieurs choses ont rendu mon séjour désagréable: -pas de douche et de wc dans la chambre ! Obligée d aller dans le couloir... - le matelas genre mousse sur un "sommier" qui est une simple planche: dos sensible s abstenir. - chambre vraiment petite pour trois personnes : impossible de circuler.il faut que les deux autres personnes soient dans le lit pour accéder au lavabo - tarif pas si bas qu on pourrait l'attendre pour un tel service. J'ai du continuer mon séjour à Valenciennes, encore dans un première classe: bien meilleur qualité/prix. Douche et wc dans la chambre, matelas correct, davantage d espace. Un point positif quand même au 1 er classe arras: micro onde et frigo dans la chambre
Si vous aimez dormir sur une planche foncez ! Le matelas est tellement fin qu on sent la planche qui sert de sommier. C'est comme si vous dormiez à terre, ah non en fait, pire. On va dire très bon rapport qualité prix du coup ! Et si vous êtes fan d ordeur de peinture c'est l occasion de profiter d une bonne inhalation dans la chambre. Je ne recommande pas du tout. J'ai cherché un autre hôtel quand j' ai vu ça, mais tout était complet.
Les avantages de l’hôtel sont bien évidemment son prix et son parking gratuit. Le personnel nous a bien accueillis. Les chambres quand à elle sont toutes petites et les lits très peu confortable. Les douches communes ne sont pas propre. Mais à ce tarif là ça peut se comprendre. Un petit coup de rénovation ne ferait pas de mal.
L'un des hôtels les plus sales que j'ai pu voir de ma vie !! Les sanitaires et les douches étaient dans un état désastreux ! Les chambres étaient sales et humides. La literie sentait mauvais. Le personnel était totalement débordé ! A fuir
Hôtel bien placé à proximité d'Arras mais malheureusement qui ne fournit pas les prestations minimales attendues. Lit indigne, simple planche avec un semblant de matelas sans aucun confort. Salle d'eau trop petite, absence de lavabo, un simple lave main à la place. Enfin la propreté est limite, poussière sur l'étagère, WC complètement entartré et lunette cassée. Dommage, je ne reviendrai plus.
Mais quelle honte !! Sérieusement, moi je n'appelle pas ça une chambre, mais un placard !! Chambre tellement minuscule (moins de 8m3, interdit par la loi) qu'il est impossible de se lever du lit sans se cogner la tête dans le mur, pourtant je suis un petit gabarit. Pas de rangement pour les effets personnels. Pas de table pour travailler. Pas de chaise. Côté literie c'est scandaleux. J'ai dormi sur une planche avec un matelas de 10 cm d'épaisseur, merci pour le mal de dos. Côté salle d'eau qui a le mérite d'être privatif, que dire...? Ce n'est pas un lavabo mais un lave main. Très très compliqué de se brosser les dents, se laver simplement les mains. J'ai du poser ma trousse de toilette sur les WC... Salle du petit déjeuner démoralisante. Bref, passé votre chemin... Je met tout de même une étoile, en respect pour les femmes de chambre, car la propreté était correcte.
Nous avons séjourné deux nuits dans une chambre lit double avec sanitaire privé. Les points forts sont l’emplacement, l’accueil et le tarif avantageux. Point fort également le parcking sécurisé avec caméra qui est gratuit. Nous avons été super bien accueillis et renseigné par les deux dames présentes à l’accueil qui été aux petits soins. L’isolation est correcte pour un hôtel première classe. Nous n’avons pas été dérangés ni par les voisins ni par les voitures à l’extérieur que l’on entend pas. La chambre que nous avions été largement suffisante. Le lit double est très grand et confortable. Honnêtement en tant que jeunes cela nous a largement suffit et nous a permis de venir visiter des appartements sur Arras avec la sécurité et le confort pour un moindre coup. Croyez moi on est habitué aux premières classes et celui la est le meilleur que nous ayons fait à travers toute la France. Points négatifs : j’ai mis 4 étoiles parce que un coup de neuf est quand même nécessaire. Les proprios de ce genre d’hôtel abusent un peu. Refaire un coup de peinture par ci par là et changer les joints de la douche. Aussi les toilettes auraient mérité un petit coup de ménage en plus. En tout cas si les dames qui nous ont accueillis passent par là merci à elles.
Fuyez! Chambre qui sent la cigarette, wc ultra sale, douche à vomir, accueil pas pro. Vous trouverez mieux à ce prix. Pire hôtel de ma vie. Certes c’est un Première Classe mais à ce niveau, c’est du jamais vu!
Mauvaise expérience pour moi. La literie est très raide et fait mal. La chambre est minuscule et la salle de bain/WC faite pour les minimoys Les prises sont mal placées donc pas possibilité de se faire un brushing en se regardant dans une glace. Le petit déjeuner est vraiment minimal.
A fuir!!! Chambre sale matelas très fin inconfortable drap tâché honteux mur sale! Pot à brosse à toilette sans la brosse et sale! Même si la chambre n'était pas très cher le rapport qualité/prix n'y était pas. Le petit déjeuner pain harry grille pain sale et baguette précuites pas de chocolat très peu de choix. Conseil : mettez un plus cher mais au moins vous aurez de meilleurs prestations
J'ai bien apprécié mon séjour à l'Hôtel Première Classe Arras - Tilloy Les Mofflaines . Les chambres étaient propres et confortables avec des lits bien faits . sans oublier l'accueil et le travail de monsieur Kossi une personne travailleuse et souriante. Le seul point négatif est l'emplacement qui est un peu éloigné du centre ville . Dans l'ensemble , c'est un hôtel que je recommande vivement à tous ceux qui désirent s'installer ou séjourner .
L'entrée à la réception de l'hôtel difficile d'accès👎 pourquoi n'est elle pas côté parking alors qu'il y a un retrait entre deux bâtiments non utilisé . Monsieur l'architecte dans une conception quelle quelle soit il faut toujours se mètre à la place des utilisateurs dans notre cas les clients ainsi que celui du personnel permanent . Ceci dit quand on est dans la réception, l'accès aux chambres est très agréable moquette et propreté sont là. 👍 Petit déjeuner pas très agréable pour ceux qui sont le nez au mur. 👎 Monsieur l'architecte, remettez vous en question revoyez votre copie pour vos prochains projets....🤔 Bonne année à tous 👍😉🙋♂️
La douche et les toilettes sont à l'extérieur de la chambre et il n'y a pas de serviette.La chambre est très petite et dispose de trois lits, deux d'entre eux en dessous et le troisième au-dessus d'eux, et il n'y a pas d'espace pour qu'une personne puisse se déplacer. J'ai réservé deux nuits et je suis parti le premier soir et je n'ai rien demandé. Je suis désolé,🤮
Accueil très froid, aucune indication pour nous expliquer où se situe la chambre ou autre. Concernant la chambre, très très déçue. Chambre très petite et très sale avec de la poussière sur le mobilier, un tas de poussière sur le sol, du sang sur la fenêtre… Impossible d’obtenir un remboursement dû à un personnel peu qualifié. Malgré tout, nous avons eu le droit à une autre chambre au bout de 30 min. De plus, le parking reste toujours ouvert. Pour résumé, personnel incompétent et chambre trop petite et sale.
