Hôtel Première Classe Biarritz

J’appréhendais tellement suite aux avis laissé pour l’établissement. Mais à ma grande surprise, L’hôtel était propre, tout avait été refait à nouveau. Nous avons simplement eu un problème de bruit dû aux voisins à côté. L’emplacement est très bien, car c’est bien desservi par des bus pour pouvoir avoir accès au centre-ville plus facilement. Pour le prix, je dirais que c’était très correct.

Le prix nous a fait venir dans cet hôtel avec mon amie en période de vacances de Pâques. Étant étudiantes nous avons trouvé cela assez abordable par rapport aux autres adresses alentours. La chambre était propre, porte capricieuse néanmoins qu’on doit claquer pour qu’elle se verrouille. Bémols :Pas de brosse à WC, ni savon, caution élevée (80€) qui met du temps à être remboursée (ça fait 10 jours et je n’ai toujours pas reçu pour l’instant même si j’imagine que c’est en chemin). C’est un hôtel correct si vous n’êtes pas trop exigeant/ douillets. Il fait l’affaire mais quand même des choses à revoir !

Séjour assez mitigé. Les chambres sont propres, elles semblent avoir été refaites. Elle reste peu spacieuse mais le nécessaire y est present. Nous avons récupéré les clés dans l'hotel voisin mais le personnel s'est montré accueillant et à l'écoute. En revanche, attention l'hotel se trouve a proximité de l'aéroport. Les chambres n'étant pas insonorisé, nous entendons les avions ainsi que tout bruit venant de l'extérieur comme s'il provenait de la chambre. De plus, nous avons été réveillé à 5h du matin par le déclenchement de l'alarme incendie (jeunes fumant dans leur chambre). A ce moment précis, personne ne se trouve present ni dans l'enceinte de l'immeuble ni a l'accueil, personne ne nous rassure et nous autorise à retourner dans les chambres ! S'agit il d'une fausse alerte ? Nous retournons nous coucher sans le savoir. Tres déçu sur ce point la..

Première classe ? Pas du tout, personnel d'accueil désagréable, trouver sa chambre est une énigme ( petit autocollant pour le numéro et quand il y en a) Réveil matinal par un bruit assourdissant et incessant de souffleuse à feuilles devant la porte et refus de petit déjeuner car 10 h 02 . Vraiment plus que déçue. A fuir

Quand on arrive Le réceptionniste s’en fou royalement, à peine un bonjour ! Le petit déjeuner a 7h45 il n’y a déjà plus de jus d’orange , pain de la veille dur , inadmissible. Je ne reviendrais pas

Je tenais a écrire un avis suite à notre séjours de deux nuits dans cet hôtel. Au vu des nombreux commentaires négatifs nous avons faillit annuler mais nous avons quand même été et nous avons été agréablement surpris. L'hôtel et les extérieur était propre, le personnel très accueillant et la chambre très bien (rénovée et au dernier étage donc pas de nuisances sonores).

Nous sommes venus en 2022 c était super mais super décevant .En lisant les commentaires de 2026 rien n a changé.Donc nous irons ailleurs c est mieux.Biarritz est une très belle ville qui mérite qu on revienne.Gérard Hotelier suisse valais

Bonne remise â neuf des chambres. Malheureusement des cloisons en carton, voisins bruyants =nuit gâchée..!!

A fuir !! Même gratuitement je n’y retournerai pas. On n’y a passé qu’une nuit mais c’était déjà une nuit de trop. La chambre était dans un état lamentable. Seul le lit du bas était fait, celui du haut était horrible, les draps n’était pas changé et y avais des traces marrons sur le coussin et d’autres substances non identifié sur le drap et couverture…

Alors , il y a des travaux donc perceuse a 8h, juste au dessus des chambres, simpas comme réveil ! Plus au cas où, la dame de ménage vient faire la chambre a 9h30 alors qu'on a la chambre jusqu'au 11h ! Bref !

Belle petite chambre complètement rénovée, avec climatisation réversible , très bonne literie (lit de 160/180, télévision d' une taille agréable, possibilité de dîner au campanile pour 13 Euros le menu du jour (délicieux ) , gèréé par campanile , équipes souriantes et sympas , tout cela pour 60 euros nuit, 2 petits dejeuners compris . Nous y reviendrons avec plaisir. Philippe et Liliane .

Chambre réservé mais passage de la tempête Nils prévu le même jour. J'ai fais une demande de remboursement on me dis que j'ai fais la réservation via Booking et qu'ils pouvaient rien faire. Depuis booking j'ai fais la demande de remboursement je pense qu'une tempête es un assez bon motif. Aucun geste commercial rien du tout. A mon prochain passage si il reste que cet hôtel je dormirai dans ma voiture!

Il est 00h30 et je suis actuellement entrain d’essayer de dormir avec ma femme et ma fille car nous avons un long trajet a faire demain matin...Malheureusement a l’étage du dessous un groupe de clients espagnols sont dehors sur les coursives entrain de chanter le plus fort possible avec leurs bières à la main... J’essaie d’appellerai la direction de l’hôtel pour faire cesser ce tapage nocturne mais personne ne répond...et toujours pas moyen de dormir... Je crains que cela ne dure toute la nuit pas... De plus l’hôtel est en travaux, les structures extérieures sont recouvertent de scotchs de protection et les ouvriers sont visiblement logés sur place et laissent leurs chaussures de chantiers devant leurs porte avec les chaussettes et les odeurs qui les accompagnent...que du bonheur... Je complète cet avis a 5h37...je confirme que nous n’avons pas dormi de la nuit, nous avons eu droit aux cris, au chants et au éclats de rire toute la nuit...ainsi qu’aux barrieresde chantier qui traînent par terre sur le bitume...

nous sommes vraiment très mécontent de ce séjour. L’accueil de cet établissement était fermé, nous devions aller dans un établissement juste à côté pour récupérer notre clé. Le personnel ne nous a rien communiqué sur les travaux. le vendredi, les travaux ont terminé vers 19heures. Le samedi, les travaux ont repris pour notre malchance à 9h du matin, nous avions pensé qu’ils ne travailleraient pas du week-end. Quand nous sommes rentrés dans notre chambre le vendredi après-midi, nous avons constaté que la porte fermée très très mal, il y avait de l’air qui passait au niveau de la porte et de la fenêtre. Nous avons dû mettre le radiateur à 28°, qui se trouvait près de cette porte, afin d’ avoir une température correcte dans la chambre. Pour fermer la porte, nous devions la claquer autrement cette porte ne fermait pas du tout. Nous avons également constaté que nous n’avions qu’une seule prise de courant donc ça a été assez compliqué pour pouvoir charger nos téléphones. Idem pour la lumière sur 2 appliques il n’avait qu’une seule qui fonctionnait heureusement le chauffage fonctionnait. Le samedi matin au moment de prendre notre douche, nous avons constaté que nous n’avions pas d’eau, un ouvrier est passé taper à notre porte, une heure après, pour nous informer que il allait bientôt remettre l’eau. Ç’aurait été souhaitable que l’établissement nous en informe avant. Notre chambre était n’était pas très bien insonorisée, quand des clients et des ouvriers passaient devant notre chambre nous avions l’impression qu’ils étaient avec nous dedans. Le dimanche à 6h du matin, des clients se sont mis à discuter devant notre porte. Bien sûr par manque de surveillance, les clients se croient tout permis, nous avons dû nous lever pour leur demander de faire moins de bruit. À 9h du matin, quelqu’un a frappé à notre porte. C’était un personnel de l’établissement qui voulait savoir si nous étions encore présent dans la chambre sachant que nous pouvions rester jusqu’à 11h du matin, je n’ai pas compris pourquoi cette personne a frappé à la porte. Quand nous sommes allés rendre les clés, personne ne nous a demandé comment s’était passée notre séjour, ce qui n’est pas très pas professionnel . Nous avons eu l’impression que tout le personnel de cet établissement ne se sentait pas concerné.

Chambre sale, porte qui ne ferme pas à clé (option sécurité supprimée). À 4h du matin : bagarre en bas de l’hôtel, ambiance Fight Club, impossible de dormir. La femme de ménage entre dans la chambre sans prévenir, comme si elle était chez elle. Travaux dans l’hôtel non annoncés, réveil au marteau-piqueur. L’accueil est à l’autre bout du monde et la caution a mystérieusement disparu. Salle de bain minuscule, toilettes sales, hygiène douteuse. Rapport qualité-prix inexistant. Merci pour l’expérience survival, mais je cherchais juste un endroit pour dormir.

Nous sommes arrivés le 07 janvier, dans la premier chambre odeur de cigarette très forte.|Changement de chambre, sale, dentifrice dans le lavabo, sol collant et odeur de cigarette via trappe aération.|Deuxième et dernière nuit, nouvelle chambre il est 23 h 00 bruits d une cascade géante derrière le mur à côté de la télévision, cela dure depuis de nombreuses heures.|Accueil plus personne pour nous aider…la nuit va être longue…|FUYEZ CET HÔTEL !!!

Pitoyable. Ce lieu ne devrait même pas être ouvert. Une étoile attribuée uniquement car zéro ce n’est pas possible. Moisissures, colonie de fourmis dans les chambres, vétusté, isolation thermique et phonique inexistante. L’établissement est en travaux et nous n’avions pas été prévenues. L’accueil et le déjeuner se trouvent dans l’hôtel d’à côté. Invraisemblable et hallucinant mis en comparaison au prix de la nuit.

chambre Bas de gamme salle de bain et lavabo trop petit, je mettais de l’eau partout par terre quand je me laver le visage et la cerise sur le gâteau ce matin en me levant à 6h, ma chambre était envahie de fourmis. Dommage que je pas poster une vidéo.

Nous étions déjà venus dans cet établissement par le passé et en avions été satisfaits, ce n'est plus du tout le cas ... Entre l'accueil moyen à l'arrivée, les travaux non signalés lors de la réservation et réveillés le matin par un tambourinage intempestif de la femme de ménage à 9h15, nous avons très moyennement apprécié ! d'autant plus que nous avions laissé la pancarte sur la porte (ne pas déranger), elle ne pouvait ignorer que nous étions encore là (départ possible jusqu'à 11h !!). Nous ne reviendrons donc plus, c'est dommage

J’ai pas l’habitude d’écrire un commentaire mais là il faut impérativement que cet hôtel ferme définitivement!!|chambre horrible, porte qui se ferme pas, moisissure, taches et cheveux sur la literie! |mais le meilleur reste à venir! Me réveiller et m’apercevoir qu’il y a des punaises de lit absolument partout!!|je me suis lever avec des démangeaisons et environs une cinquantaine de piqûre sur tout mon corps!! A fuir!

Personnel incompétent, alarme incendie a 3h00 du matin , les femmes de chambres tapent a la porte à 9h3o du matin pour nettoyer les chambres alors que c'est un depart à 11hoo , pour courronner le tout , Ils m'ont encaissés deux fois la nuit d'hôtel ( une fois sur place , et une fois deux jours apres avec l'empreinte sur le site de reservation ) ne veulent pas rembourser . Je n'y retournerai pas . Prix trop élevé pour la qualité.

Hotel a fuir !! On dirait un hotel de passe ! Chambre sale, sdb étriquée pommeau douche cassé distributeur de savon également, très mal insonorisé on dirait que les véhicules entrent dans la chambre, les fumeurs dehors l'odeur entre dans la chambre, porte d'entrée fracturé ! Horrible pour une ville comme biarritz, a fuir !!!

Hotel a fuir , Chambre qui pu , ménage non fait sable dans le lit , poussières, araignée..... Douche super petite sale , l'eau ne s'evacue pas , pas de brosse pour les WC, Petit déjeuner tres léger Nuisance de l'aéroport qui es au pied de l'hôtel L'accueil la dame es vraiment pas aimable du tout

L'hôtel est à proximité de l'aéroport de Biarritz et il a un parking gratuit, ce qui est à peu près la seule chose de positif. Je n'ai pas pour habitude de trop critiquer mais là c'est carrément du vol organisé. La chambre est assez petite, il n'y a aucune isolation phonique donc tout ce qui se passe dans les chambres autour ou dans le parking semble se dérouler dans la pièce. La douche fait un demi-mètre carré coincé dans un coin des toilettes. Le matelas est dur et l'oreiller pas mieux. Il n'y a pas de chevet ni d'applique sur l'un des côtés du lit, j'ai dû poser mes affaires par terre et je ne pouvais lire par manque de lumière (vous êtes sérieux ?!). Tout ça, je l'aurais accepté si j'avais payé 35€ mais non, c'était 75€ ! De qui se moque-t-on ?! Mais le clou dans le cercueil, c'est que quand on s'est levé à 5h du matin pour aller prendre notre avion, il n'y avait même pas d'eau chaude à la douche. On s'est lavé à l'eau froide à 5h du matin après avoir payé 75€. Évitez cet endroit comme la peste, arrêtez de donner des sous à ces escrocs. A la limite, garez-vous dans le parking et dormez dans votre voiture, vous serez aussi mal installé mais en ayant économisé 75€.

Que dire ... Juste inacceptable ! Nous avons payé 110€ la nuit pour 2 personnes !! Qu'es-ce qui justifie ce prix ? Le minimum est d'avoir une douche fonctionnelle qui ne se bouche pas et propre et bien c'est loupé. L'odeur de la chambre est juste horrible. Le petit déjeuner 7€ malheureusement quasiment aucun choix j'ai juste pu manger 1 yaourt et une tranche de cake, le reste laisse vraiment à désirer. Le seul point positif c'est que j'ai bien dormi dans le lit. Non vraiment, nous sommes des vrais pigeons en France !

Chambre très sale, lits et tout le reste . C'est une honte de louer ce type de chambre à un prix de 92€ une véritable escroquerie. J'aimerais savoir si les gérants sont prêts à dormir dans ces chambres.

Hôtel limite insalubre chambre avec porte qui ferme mal, charnière de porte d’entrée qui bouge , trace de rouille et de moisissures dans l’ensemble de la pièce ,( chambre 9) panneau de bois tout pourrit dans la douche pour tenir le semblant de chasse d’eau petit déjeuner sans goût ( boisson à l’eau et surtout à l’eau ) reste de savonnette dans la douche 🤮. Bref je recommande pas si ce n’est pour la literie qui pour le coup était pas mauvaise

Le sejour dans cet hôtel fut pénible. Moi et mes amis avions dû cohabiter avec des insectes dans la chambre (fourmis,cafards..) ,l’alarme incendie s’est déclenché sans raison durant la nuit , et puis surtout aucune personne présente à l’accueil après 21h. bref, malgré l’emplacement correct a proximité du centre ville , je ne retournerai pas dans cet établissement pour mon prochain séjour à Biarritz.

Horrible!!!!! A FUIR. Très cher, ménage fait partiellement poids et cheveux retrouvé dans un lit. Salle de bain infecte, Si on peux dire encore salle de bain c'est plutôt cabinet de toilette de chantier avec un demi rideau qui sert de séparation pour le toilette coller. Une prise sur 2 qui fonctionne. Très bruyant car porte et fenêtre donne sur une route extrême passante de jour comme de nuit. Pas très reposant pour une nuit étape pour un long voyage. De plus la borne de réception ne fonctionne pas correctement. Je ne recommande pas j'ai lis 1 🌟 car obligé.

Lors de notre arrivé, nous étions en choc, les toilettes pas propre, des traces d’excréments encore au fin fond, aucun papier toilette. Le plafond rempli de moustiques, ainsi que plusieurs insectes y étaient (sauterelles, araignées) j’étais piqué par des moustiques. Le lit rempli de cheveux et sale. Lorsqu’on s’est plaint, on nous avaient communiqué que toute les chambres sont comme ça, la femme de ménage est quand même partie vérifier et nous a dit que tout était propre. Nous avions donc haussé le ton et on s’est plaint. La femme de ménage est retournée et a uniquement mis du spray pour les mauvais odeurs, sans nettoyer le reste. Aucun remboursement rien. Fallait s’y attendre. :(

Hôtel lamentable.....147 euros la nuit pour deux sans les petits déjeuners !!!! Aucune hygiène poils, cheveux, sable sur le sol et sous lit , on n'en parle pas..... Papier toilette collé sur la parois des WC... Fond des toilettes couleur rouille dû au calcaire.... Mauvaise évacuation dans le lavabo Petits déjeuners très médiocres par rapport au prix.... café imbuvable... Et pour couronner le tout....les agents d'entretien qui viennent frapper à chaques portes à 9h30 et se permettent de rentrer s'ils n'ont pas de réponse alors qu'on a jusqu'à 11h.... Hôtel à déconseiller 😱

-Douche très petite, pas propre et bouchée, cheveux et saleté dans la douche|-Sable dans le lit, je me demande si les lits ont été refaits puisque le linge ne sent pas le frais |-Sol de la chambre était sal et plein de sable|-Mur a été repeint à la va vite|-Lit supérieur en inox pas très stable|-Ventilation de la salle de bain était plein de poussière|-Porte d'entrée cassée avec une grande ouverte en bas où passait le vent. J'avais le dos froid toute la nuit.|-Très bruyant, juste à côté de l'aéroport, on entend les voitures et avions.|-Pas de volets, volets cassés|-lumière près de la télé ne fonctionnair pas|-petit-déjeuner simple, que du café, eau, lait, pain et yaourts même pas de croissants et le chocolat chaud a goût à de l'eau

Hôtel vétuste, le confort reste à désiré vue le prix facturé. Équipements très moyens une seule prise de la chambre qui fonctionnait (celle de le tv) qu’on a dû débrancher pour charger nos appareils. La douche très petite et sale, des poils dans le lavabo cassé. Insectes au sol (ménage est insuffisant) ,je ne recommande pas cet établissement. Proche aéroport avion même la nuit.

Chambres vétustes pour le prix, salle de bain très petite avec douche minuscule, une seule prise dans toute la chambre. Porte qui donne sur l’extérieur avec un jour qui laisse passer la lumière de dehors. Petit déjeuner correct pour le prix. Si vous n’aimez pas le bruit aéroport à proximité, et alarme incendie à 1h du matin provoquée par des fumeurs non respectueux des autres fumer sous un détecteur ce n’est pas très malin mais bon y’a des idiots partout.

Une honte!!! Un bâtiment complètement délabré autant de l’extérieur que de l’intérieur. Quand vous rentrez sur le parking, vous vous demandez si vous ne vous êtes pas trompés. Une honte!!! Les chambres ne sont pas dans un meilleur état: les murs et portes sont endommagées, la mini salle de bain oú il est impossible de prendre une douche ou fermer la porte quand vous êtes au toilettes si vous plus d’1,60m. Le déjeuner, un blague! Vu le prix qu’on a payé, nous ne nous attendions pas au luxe mais au moins à un établissement décent et propre! Encore une fois: QUELLE HONTE!!!

Mis à part l'accueil qui a été sympa, le reste est à fuir. Ménage fait partiellement, le linge de lit ne doit sûrement pas être changé chaque jour. Chambre minuscule pour un hébergement en famille. Odeur de refoulement d'égout qui nous a dérangés toute la nuit. A éviter.

Odeur de renfermé dans la chambre, fenêtre qui ferme mal, et chasse d'eau avec quelques petits soucis, situé juste à côté de l'aéroport et d'une voie de circulation fréquentée, il y a donc pas mal de bruit. Cependant l'accueil était très bien ainsi que le dépôt de clé

Réveillé par alarme incendie a 6h30 du matin vigile seul pour gérer l alarme et les petits déjeuner donc nous et plusieurs clients somme s reparti sans déjeuner et nous ferons tous une demande de remboursement !!! Chambre petite douche dans les WC petit bruits des autres occupants rentrant de soirée chanté... et l'aéroport juste a coter.. a fuir

A peine la porte de la chambre ouverte une odeur de moisissure horrible... Je suis vite aller ouvrir la fenêtre qui avait du mal à s'ouvrir et a se refermé ensuite... Du sable dans un des 3 lits, serviettes de douche sales, salle de bain petite mais ca passe , une seule prise pour 3 personnes. Le sol pas nettoyé, on sent que le menage n'est pas toujours fait. Nous avons passées une seule nuit et c'était suffisant. Je vous déconseille l'endroit et l'emplacement ( on se serait crues dans l'avion au décollage)

Accueil zéro, petit déjeuner très léger avec très peu de choix, l’ambiance n’es pas à son comble, on paye chère pour ce que c’est, la chambre est minuscule (9m carré). Dans un lit superposé nous avons trouvés dans le protège matelas des poils et des taches de sang. La chambre sent le renfermé. N’y allez pas ! A fuir