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HÔTEL

Hôtel Première Classe Conflans Sainte Honorine

Hôtel · Conflans-Sainte-Honorine (78)

2,2 292 avis Google
Hôtel Première Classe Conflans Sainte Honorine — Hôtel

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À propos de Hôtel Première Classe Conflans Sainte Honorine

Chambres sobres dans hôtel simple avec espace repas. Parking et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (292)

Avis Google
2,2
292 avis
5★41
4★26
3★33
2★37
1★155
S
Steve Boglioni Google

Rien à redire, je vous conseille

T
Tina Longi Google

Merci pour service tout était bon pour nous.

a
alain godher Google

Parking soit disant sécurisé ???? Mon collaborateur c'est fait fracturer son utilitaire au petit matin Lorsque que nous avons demandé à la réception si l'hôtel était équipé de caméras on nous a répondu que non Bravo pour un parking sécurisé

C
Camelia Berhilu Google

Alors franchement le pire hôtel de toute ma vie , le plus sale sa pue , y’a des cafard et des rats le soir une horreur. On dirait des lits de prisonniers , pas de nettoyage fait les draps sont sales . Pas de télé sa ne marcher pas , ni de réseau rien !!! Et on paye 70€ pour un désastre comme sa . Faudrai peut être fermer à ce stade laa c’est plus un hôtel met une poubelle !!!! En plus je suis parti de l hôtel en pleine nuit car je me sentait pas alaise !!!!!!! A FUIRRRR !!!!

R
Romain Trallero Google

Une pure honte car je réserve et une fois arrivé ( a 1h du matin ) la borne hors service et on me raccroche au nez quand j’appelle le numéro sur la borne ! Résultat je dors dehors et j’ai honte pour les patrons de cet hôtel !

A
Arlyne Nzuzi Google

Hôtel catastrophique, mes parents ont dû changer de chambre 2 fois de suite à cause des mauvaises odeurs. Dans la chambre que je partageais avec mes soeurs nous avons trouvé des fourmis, salle de bain pas du tout clean, les portes des chambres nous sommes obligé de les claquer fortement pour les fermer sinon elles ne se ferment pas et le pire dans tout ça, c’est que cet hôtel n’accepte pas les paiements en espèces c’est que par CB. Seul point positif: Leclerc à proximité.Enfin bref,je ne recommande vraiment pas du tout cet hôtel.

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myriamcN4664FN Google

Le Wi-Fi n'existe pas. Taches partout. La femme de chambre se contente de changer les draps. L'oreiller et la couverture puent à travers les draps.|Chambre d'hôtel la plus sale. Cheveux bouclés laissés par les derniers occupants. Principalement 115 abris. D'innombrables jeunes se relaient pour demander de pieces. Demandez le téléphone portable dans ma main. La plupart des adultes sur la CAF ou la charité. N'a pas besoin de travaux. Dort le jour et commence à parler, chanter, etc. pendant la nuit. Impossible de dormir.|Le personnel vous a remis la carte-clé et vous ne la reverrez plus.

S
Sarah Placet Google

Je crois que c’est le pire hôtel que j’ai pu faire… J’hésite à dormir dans ma voiture. Tout est sale, mais vraiment sale, le robinet du lavabo fuit et fait un bruit infernal, idem pour le pommeau de douche… je suis écœurée, 60 euros mis dans un décharge sérieux la honte

m
mikisk2022 Google

Hôtel bas de gamme réquisitionné en partie par la Préfecture pour y loger des "réfugiés". Selon l'agent du recensement, on y trouve de tout: afghans, maghrébins, africains subsahariens de plusieurs pays, pakistanais etc. Si vous aimez les chambres crasseuses, le linge qui sèche aux fenêtres, la radio ou la télé qui gueule dans les chambres voisines, les hordes de gosses qui hurlent dans les coursives, les landaus dans les couloirs, les sanitaires pas nets, les odeurs de friture, le tout au milieu d'une zone industrielle moche, cet hôtel vous convient !

C
CHRISTELLE BARON Google

Il n'a de première classe que le nom ! On arrive et des personnes sont dans les escaliers et devant leurs portes entrain de discuter et écouter de la musique fort ! La chambre est vieillotte et par endroits les murs sont abîmés avec des coulures jaunes et le balatum déchiré. La nuit impossible de dormir car des personnes discutent fort sans penser à ceux qui veulent dormir. A fuir absolument !

C
Camille Moreira Cruz Google

nul, on a réservé une chambre avec 3 lits, un double et un simple et on se retrouve avec seulement un lit simple ? Inadmissible c’est une honte, la salle de bain est sale et ça ne donne pas envie d’y entrer.

S
Stefan Google

Hotel dans son jus...Revêtement de sol sale et en mauvais état, moisissures dans les coins de murs. Salle d'eau d'origine avec abattant de WC cassé, douche qui fuit...Literie confortable mais couvre lit taché. Petit déjeuner conforme à celui proposé par la chaîne d’hôtel. Personnel agréable et sympathique. Volet cassé. Parking non entretenu et pas sécurisé, chariots du centre commercial voisin qui sont stockés dans un coin, poubelles qui débordent...Nous avons eu la chance d'avoir une chambre isolée, aucune nuisance sonore. Cet hôtel nuit à la réputation des Premières classe...à rénover ou à fermer mais pour le respect des voyageurs qui vous font confiance arrêtez d'accueillir des clients !

P
Patrice Moreau Google

notre pire expérience de l'hôtel!!! du linge étendu sur une rambarde, des caddie sur le parking, un accueil désinvolte, une chambre pas très clean, pas de serviette dans la salle de bain "oubli", des robinets de lavabos et douche qui fuient, une chasse d'eau qui reste bloquée, une télécommande de télé qui ne fonctionne pas, puis le soir un couple qui se livre à une violente dispute..... dans la nuit vers 02h une alarme qui se déclenche à proximité, puis à 4h15 le couple d'à côté qui arrive en trainant sa valise en parlant fort!! samedi, le couple d'une chambre à proximité nous a demandé des conseils pour ouvrir la porte d'entrée: après plusieurs essais avec le badge, nous avons enfin vu la porte s'ouvrir, mais c'était par la personne qui occupait déjà la chambre et qui se demandait ce qui se passait!! heureusement, en allant prendre le petit dej dimanche, la réceptionniste était vraiment professionnelle et sympathique = il n'y a pas que du négatif!

S
Sarah Noël Google

c’est tout simplement DEGUELASSE ! Le sol est grade, celui de la salle de bain a des taches marrons j’ose même pas y aller, il y a des trous et des saletés sur la couverture et même des taches sur les draps du lit c’est immonde et comme si ce n’était pas assez l’eau froide ne marche pas dans le robinet et ne parlons même pas du bruit du voisinage parce qu’on a l’impression que tout l’hôtel se loge dans le couloir tellement que le bruit s’entend, alors oui la nuit n’est pas cher mais l’hygiène s’est le minimum à avoir et il n’est pas présent ici.

t
thesupershinobi Google

Hôtel petit budget, lit confortable, mais les chambres sont vétustes. La salle de bain ne donne vraiment pas envie de se faire une toilette. Il y a une odeur désagréable émanant des WC. La nuit, il y a beaucoup de bruit occasionné par le voisinage.

D
Dylan Deffrene Google

Je travail que en déplacement et j'ai officiellement trouvé le pire hôtel... Chambre dégueulasse... sdb catastrophique... Je me lève pour ALLER TRAVAILLER !!!! Et biensur la famille de 15 gosses dans la chambre à côté qui hurle jusqu'à 0h30 du matin (oui parce qu'on entend tout...) Et eux se lève à 12h donc pas grave Fermé moi cette hôtel !!!!!

S
Sylvain Courtois Google

Personnel nul, Hôtel dégueulasse, pour 60 euro c'est une honte et encore ça pourrait être plus chère. Il faudrait penser au clients quand même un jour!!! Heuresement je ne peus pas poster de photos!!!

C
Capelle Ryan Google

Aucune isolation, chambre sale avec bêtes dans le lit et par terre. Salle de bain non séparée de la chambre ( juste un rideau transparent. Accompagnée de cris d’enfant tout le long du voyage.

T
Thierry Duboc Google

Confort spartiate, bruit des beaufs qui lavent leur oiture au jet juste à côté mais bon pour 30€ on ne va pas se plaindre. Le ptit dej est minable.

V
ValerieAureline Google

Déplorable ||Quand on est arrivé lundi on a eu froid toute la journée, obligé de mettre le chauffage à 35 pour avoir un peu de chaleur ||Salle de bain moisissure ||Toillette sales et chasse d’eau cassée qui se met en route toutes les 5 minutes ||Le jour de notre départ, jeudi on est venu pour 7h30 pour le petit déjeuner car là ´ reprenait la route pour rentré ||Et on a jamais eu de petits déjeuner alors qu’ils étaient payés ||L’employé n’est jamais arrivé , beaucoup de gens n’étaient pas content||On a attendu jusqu’à 7h45 et il était toujours pas là ||C’est déplorable pour un hôtel

V
Valérie Aureline Google

Hôtel à éviter Personne à 7h 30 pour le petit déjeuner alors qu’on reprends la route On a attendu jusqu’à 8h 45 et rien Payer 2 petits déjeuner et pas les avoir franchement pour un hôtel sa se fait pas Toilette infecte douche moisissure Porte de salle de bain qui se ferme pas Chasse d’eau qui se met en route toutes les 5 minutes En plus on a eu très froid il a fallu monter le radiateur à 35 pour que la chambre arrive à se réchauffé Pas réglementaire du tout cet hôtel devrait fermer ses portes

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Nizareita Google

Rien qui motive horrible, placement nulle, service nulle, chambres nulle, prix très chère par rapport au service. Je paie pas plus 20 euros pour cette type de hôtel. Hotel dans une déserte. Pas de Restaurant

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Froidure Google

serviettes trop petites pour 2 personnes et encore j'étais seul ! chambre qui à une forte odeur de cigarette... Personne à l’accueil, les horaires sont courtes pour si on veut un renseignement, comme là je voulais changer de chambre suite à l'odeur et je n'ai pas pu. Pas de gardien de nuit en cas de souci. ça fait cher plus de 54 euros pour ça et douche hyper petite ! sol moyen pas très propre. Sinon draps, taies d'oreillers couette, tout ça était propre et matelas confortable. Les gens laissent sur le rebord de fenêtres leurs yaourts, fruits, lait pour ceux qui habitent là bas avec les poussettes sur le palier. ça fait la zone ... c 'est bordélique. on a une carte magnétique pour ouvrir la porte on ne sais pas où la laisser après son départ donc je l'ai mis sur le petit bureau dans la chambre, j’avais un ampoule qui ne fonctionnait pas également et si on oublie la carte et qu'on ferme la porte on passe la nuit dehors car comme je dis, personne la nuit en cas de besoin pour venir ouvrir la serrure de la porte. Peu de papier toilettes aussi ! si on est deux y en a pas assez ! Le lit par contre les jambes dépassent du matelas, il ne faut pas être trop grand ! préservatif sur le chemin pour aller dans la chambre jeté sur l'herbe, c'est pas top ! le linge des résidents dans l'hôtel ça fait négligé et ça doit être interdit mais les gens le font quand-même.

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Laurent Google

La moitié de l'hôtel est en location aux services sociaux ...... Après ma première nuit j'ai retrouver le rétroviseur de ma voiture par terre casser par les enfants qui jouent au foot ou autres entre les voitures ...... Je déconseille fortement d'y aller !!! Les chambres sont pourtant très correctes et le personnel très acceuillant , c'est vraiment dommage .......

Réponse du professionnel : Cher Laurent, nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons refais un point avec les services sociaux afin de ne plus rencontrer ce genre de problème. Nous vous remercions et sommes ravis que l'accueil et les chambres vous ai plu. En espérant que ma réponse soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement. Anaïs Adjointe
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GOYA FRANCE Google

En 2 mots : je n'y retournerai pas. Hôtel avec du linge étendu partout (vous vous demandez où vous êtes, mauvais fléchage des chambess, j'ai dû perdre 15 min à chercher ma chambre en arrivant la nuit, salle buffet du petit-déjeuner mal entretenu, bref. Je n'y reviendrai pas

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Patricia Biard Google

Hôtel très sale, chambre rien à voir avec la photo sur le site ! Très mal accueilli, dame à l’accueil désagréable, qui n’a pas pris la peine de bien indiqué l’emplacement de la chambre. Sale de bain dans un sale état, odeur de renfermé dans la chambre, remise des clés impossible le lendemain, personne à l’accueil à 12h, numéro de téléphone injoignable. À déconseiller !

Réponse du professionnel : Chere Patricia Biard, Nous vous remercions d'avoir fait un retour concernant votre séjour et nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous venons de rénover l'établissement et nous n'avons en effet pas encore eu le temps de changer les photos sur les sites internet. Concernant les soucis d'accueil et de propreté dont vous nous faites part, nous allons faire le nécessaire auprès du personnel afin que ceci ne se reproduise plus. Pour les horaires, nous ouvrons de 7h00 à 11h00 et de 17h00 à 21h00 comme indiqué à de très nombreux endroit de l'hôtel, ce qui explique que vous ayez trouvé la réception fermée à 12h00. Néanmoins, comme indiqué sur l'autocollant sur la carte de chambre (clé), vous pouvez la déposer sur le bureau de la chambre, le personnel se chargera de la récupérer. Restant à votre écoute pour toutes remarques complémentaire, Cordialement La direction
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alex castig Google

Cet hôtel réclame les pièces d'identité de leurs clients : ce qui est illegal sauf pour doute âge mineur. La réceptionniste a insisté alors que si la borne avait été ouverte, cette demande devenait caduque. C'est la première fois que l'on me demande en France ma pièce d'identité pour un hôtel payé déjà avec carte bancaire.

Réponse du professionnel : Cher Alix castig, Nous prenons connaissance de votre commentaire et en effet nous demandons les pièces d'identité de nos clients afin que nous puissions savoir qui est dans notre établissement en cas de souci. En cette période de Covid-19, cela nous permet de contacter les clients en cas de cas déclarés sur l'établissement par exemple. Et nous pouvons avoir ces informations par la banque si vous payez par carte bancaire, raison pour laquelle, la demande devient caduque si vous payez par la borne. En espérant que ma réponse soit à la hauteur de vos attentes, je reste à votre écoute pour toutes remarques complémentaires. Cordialement La direction
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Dawa Google

La réceptionniste était si désagréable car elle me parlait à peine quand je me suis renseigné sur 115 réservation pour moi. Elle était comme me parler impoli en français comme je l'ai dit, désolé car mon français n'est pas si bon. Enfin, je n'ai pas réussi à quitter la chambre à l'heure car je suis allé à nouveau appeler le 115. Entre cela, ils ont jeté mes bagages près de crépuscule devant l'hôtel. C'est tellement impoli. Ils ont besoin d'en savoir plus sur la courtoisie Et la politesse. Cette fille de réception aux cheveux courts n'est pas pour ce travail. Terrible expérience là-bas.

Réponse du professionnel : Madame, Vous avez donc été prise en charge par les services sociaux, avez pu bénéficiez d'un logement gratuit, refusez de quitter le logement à la fin de votre prise en charge ... et vous vous permettez de vous plaindre. Si vos bagages ont été mis dehors c'est que vous refusiez de quitter la chambre et il est normal que la courtoisie ne soit plus de mise dans ces cas-là. Avant de poster un avis sur un site, prenez le temps de la réflexion. Cordialement
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Flora Google

Hotel a fuir n'y allé pas. Chambre dans un état lamentable et hotel recevant des personnes sans domicile donc bruyant et une tes mauvaises image. Inacceptable de louer des chambres dans cet état. Odeur de tabac siphon qui fuit et je ne décrit pas tout image du site mensongère

Réponse du professionnel : Chère Flo Flo, Nous prenons connaissance de votre retour sur votre séjour et nous sommes étonnés de celui-ci, en effet les chambres à la vente sont rénovées et nos photos sur le site ne sont pas encore changées car encore en rénovation sur certaines chambres. Ainsi si vous pouvez nous communiquer par mail ce qui vous a déplu nous pourrons nous améliorer encore. Nous espérons que notre réponse est à la hauteur de vos attentes. Cordialement La direction
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Ozvan HONORÉ Google

Hotesse d'accueil pas aimable, HOTEL DE PASSES, la voisine de chambre qui reçoit des clients toute la nuit à tour de rôle, merci du peu, odeur de bouffe dans le Sas de la réception. Plus un foyer et hotel à passes qu un hôtel pour se reposer. CHAMBRES OU L'ON ENTEND TOUT CE QUI SY PASSE A COTER. A FUIR

Réponse du professionnel : Cher Solary DZ, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas convenu. Vous faites allusion à du bruit et à des passages fréquents dans une des chambres qui étaient voisine de la votre, pourquoi ne pas avoir prévenu la réception? Nous sommes là afin d'assurer le calme et la sécurité de nos clients et nous sommes présents 24h/24 avec le numéro d'urgence prévu entre autre à cet effet. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à faire appel à nous en cas de problème de ce genre. En espérant que ma réponse soit à la hauteur de vos attentes, nous restons à votre écoute pour toute remarque complémentaire. Cordialement La direction
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M B Google

seul point positif: la femme de l’accueil est très gentille et agreable. par contre l’hôtel c'est un désastre complet. des murs remplis de taches suspecte, la moquette taché et brulé. le mecanisme des WC qui ce met en marche toute les 40 secondes (sympa pour dormir) la douche qui n’évacue plus l'eau et qui goute non stop, la literie tellement dur. j'ai du dormir habillé tellement tellement c'est sale. petite pensée au salarié obligé de travaillé dans ce taudis.

Réponse du professionnel : Cher Maxime B, Nous prenons connaissance de votre retour sur votre séjour et nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous avez du le constater durant votre séjour, nous sommes en train de rénover l'établissement et les literies seront aussi changées. Vos compliments sur notre accueil seront partagés avec l'équipe car celui-ci est notre priorité et nous sommes très heureux que le notre vous ai plu. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissements afin que vous puissiez profiter d'un séjour plus agréable. Cordialement Stéphanie D Directrice
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Lefrancois88 Google

"Hôtel" pas cher, mais encore TROP CHER pour ce qu'il est !!!||- Traffic nocturne douteux sur le parking de l'hôtel.||- Une réception qui fait peur à voir ||(Mais a la hauteur du reste des prestations: Ça vous plonge dans l'ambiance du reste que vous allez voir)||- Pour accéder aux chambres, il vous faudra longer les murs extérieurs en enjambant tout un tas de poussettes poubelles (classe pour la sécurité incendie)... ||- Extérieurs vétustes ||- Intérieur(Chambre74) : vétuste + SALE = 🤢 (Araignées sur le lit et sous l'oreiller, coulure de vomi dans le coin des murs, peinture plus que défraîchie, dégât des eaux au plafond, bonde du lavabo nauséabonde, rideau de douche suspendu par je ne sais quelle opération du saint esprit, Le dessous lit supperposé = jamais lavé depuis des décennies !)||Il est inacceptable en 2020 de voir que ce genre d'hôtel puisse encore exister en France! ||On a bien compris à notre arrivée que les "clients booking" n'avaient pas leur mot à dire, cependant dites vous bien Mesdames les réceptionnistes, que si les centrales de réservations n'étaient pas là pour remplir vos chambres, l'hôtel serait probablement désert... Ou qu'occupé par des migrants...||Chambre 74 Du 13 &14/01/2020

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Francois Leduc Google

Deux jours passez dans l hôtel qui n'a pas d eau chaude , odeur de cuisine dans la Chambre, draps très jaune qui sente le tabac, mur très sale, moisi, cafard, et surtout ou son les detecteurs de fumée dans les chambres pourtant obligatoire ? Hôtel insalubre à fuir.

Réponse du professionnel : Cher Francois Leduc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un commentaire sur votre séjour et nous sommes désolés qu'il ne vous ai pas convenu. Tout d'abord, nous n'avons pas de détecteur de fumée dans les chambres parce qu'ils ne sont pas obligatoire dans les hôtels à coursives extérieures rénovés avant 2010. Nous avons en effet eu un souci d'eau chaude suite à une coupure électrique générale et nous nous en excusons. Le souci a été réglé. Concernant les draps nous nous étonnons de votre remarque, ceux-ci étant lavés par une blanchisserie reconnue nationalement, nous allons néanmoins vérifier cela et faire le nécessaire le cas échéant. Concernant les nuisibles, un traitement est en cours et nous espérons une éradication rapide. En espérant que ma réponse soit à la hauteur de vos attentes, nous restons à votre écoute pour toute remarque complémentaire. Cordialement Stéphanie D Directrice
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sandrine beduchaud Google

Je met trois étoiles pour le service et la gentillesse du personnel. J'espère que vous avez réussi à irradier les Cafards et nettoyé l'extérieur qui manque vraiment de. Propreté et de vie humaine. J ai d'ailleurs envoyé un rapport à ce sujet au groupe.

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes ravis que notre accueil vous ai plu, celui-ci étant notre priorité. Nous avons fait le nécessaire pour l'extérieur et les nuisibles que vous évoqué et nous espérons une éradication rapide. En espérant que ma réponse soit à la hauteur de vos attentes, nous restons à votre écoute pour toute remarque complémentaire. Cordialement Stéphanie D Directrice
A
Appo34 Google

Décrépi, non entretenu, sale, voilà les maîtres mots de cet «hôtel». Mégot par terre en entrant dans la chambre, sol non nettoyé, porte cassée, robinet d'eau chaude qui fuit et coule en continu, bruit toute la nuit, murs souillés, odeur de cigarette forte, à la limite de la salubrité. Mon premier et dernier «Première Classe» chaîne à fuir.

J
Jack Google

Mais c'est un hôtel pitoyable. Où commencer ? Miette sur le lit. Draps jaune. Ensuite coupure de courant, les lumières s'éteigne pour se rallumer dans la nuit. Le chauffage qui s'éteint. L'air qui passe par la porte. PAS D'EAU CHAUDE. Sol et mur dégueulasses. Poussière. Ensuite le lendemain a 11h30 " Bjr faut libérer la chambre avant 12h " ouai bah il me reste 30min merci. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Cher Dylan, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres sont lavées chaque jour et nous sommes désolés que vous ayez rencontrés des soucis dans la votre, nous allons revoir les procédures avec le personnel afin d'améliorer ce point. Concernant les draps, ils sont lavés en blanchisserie et nous allons voir avec eux si ils ont rencontrés des soucis de lavage dont ils ne nous auraient pas fait part. Pour la coupure électrique, nous avons été victime de vandalisme lors de votre séjour, un petit rigolo à trouver malin de casser le "coup de poing" d’électricité générale de l’hôtel en pleine nuit, ce qui coupe l'éclairage, le chauffage, les ballons d'eau chaude... et tout ce qui est électrique . Il y a une procédure à respecter qui prend un peu de temps pour remettre en route notre disjoncteur principal et nous avons fait notre possible pour écourter l'attente de nos clients pour remettre l’électricité soit moins de 20 minutes caméras à l'appui. Pour l'eau chaude, nous avons du faire appel à un électricien, ce qui n'a été possible qu'en journée et nous sommes désolés du désagrément rencontré. En espérant que ma réponse soit à la hauteur de vos attentes, nous restons à votre écoute pour toute remarque complémentaire. Cordialement Stéphanie D Directrice
A
AlexandreAnA Google

J´ai l’habitude de voyager dans des premières classes et c’est la première fois que je tombe dans un hôtel aussi sale!|Chambre de trois mais tout est mit en place pour deux personnes seulement.|Je vais joindre des photos, les murs plein de trace de sang, l’évier noir de chez noir, la poire de douche qui fuis impossible de prendre une douche correctement et pour finir le sol rempli de brûlures de cigarette. |Je met deux étoiles juste pour la dame du déjeuner qui a été sympas.

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mathieu louis Google

Oreiller taché, draps jaunis Hôtel à l’abandon ou en attente de retour sur investissement????? La responsable de l’hôtel présente le matin du premier août nie le fait que ce soit un problème venant de l’hôtel bien qu’il soit vieux Mais plutôt un problème de blanchisserie L’impression qu’elle est livrée à elle même Les bêtes ne viennent pas de la bas, ni les déchets dans les couloirs communs. Un hôtel qui accueille une grande partie (j’abuse?) de familles venant de contrées lointaines, le vivre ensemble c’est pas vraiment le point fort, et d’ailleurs elles ont bien du courage d’accepter d’être logées dans ces conditions Jusque 1h du matin on peut entendre toutes les conversations et les cris Aujourd’hui les bêtes ont eu raison de moi, ça gratte c’est pas étonnant !! La prochaine étape c’est CCRF et DSV et réclamation ça ne doit pas s’arrêter là. Bref ... plus jamais

Réponse du professionnel : Cher Mathieu Louis, Nous prenons en compte votre commentaire et nous allons faire le nécessaire pour remédier à ces problèmes. Nous sommes tout à fait conscient que l'usure du bâtiment et des chambres en déprécie l'aspect et nous espérons de futurs investissements afin de pouvoir accueillir nos clients comme il se doit. Suite à vos remarques sur les draps, nous les avons tous vérifier et nous n'avons pas vu de souci de couleur néanmoins nous en avons fait part au blanchisseur qui va vérifier ces dosages de produits au cas où il y ait eu un problème. Concernant les bêtes dont vous parlez, nous imaginons qu'il s'agît d'insecte et en période de chaleur, ils sont nombreux. Vous avez pu le remarquer, toutes nos chambres ont un accès par l'extérieur et en période estivale, les fenêtres sont souvent ouvertes donc il arrive, en effet, que certains insectes s’infiltrent dans les chambres. Notre prestataire de service sur ce sujet nous confirme qu'il n' y pas d'insectes dit "nuisibles" dans notre établissement. Enfin concernant le bruit et déchets que vous avez pu voir, il ne faut pas hésitez à nous en faire part que ce soit directement à la réception aux heures d'ouverture ou par téléphone sur le téléphone d'urgence le reste du temps. Car si il est vrai que certains ont du mal à respecter les règles de savoir-vivre, il y a toujours une personne présente afin de faire respecter les règles élémentaires du vivre-ensemble. En espérant que ma réponse soit à la hauteur de vos attentes, nous restons à votre écoute pour toute remarque complémentaire. Cordialement Stéphanie D Directrice
E
Eugenie Dumont Google

J'ai pris une chambre pour une nuit, chambre 53, fenêtre qui ne se ferme pas on a bloquer avec une chaisse !! On a retrouvé beaucoup de pince oreille et des cafards, je recommande pas du tout, une fois pas 2 !!!

Réponse du professionnel : Chère Eugenie, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre séjour. Suite à votre retour, nous avons fait intervenir une entreprise spécialisée hier afin d'éradiquer les insectes dont vous nous rapportez la présence. Afin de vous rassurer, il ne s'agissait pas de cafards mais de bêtes de chaleur totalement inoffensives. Concernant la fenêtre, nous avons fait tous les tests et elle ferme mais peut-être y a t'il eu une dysfonctionnement lors de votre séjour et dans ce cas nous nous en excusons. En espérant que ma réponse soit à la hauteur de vos attentes, nous restons à votre écoute pour toute remarque complémentaire. Cordialement Stéphanie D Directrice
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Kevin Lerot Google

Bonjour à tous j’ai passez séjour dans cette hôtel du lundi 3 juin aux mercredi 5 juin chambre 71 Je recommande pas du tous cette hôtel qui et très délabré les chambre son très très sale au point que moi et mon collège se son fait piqué par des (punaises de lit ) j’ai le corps recouvert de piqûre dommage que je puisse pas maître de photos pour montre la preuve. Moi j’appellerai pas sa un hôtel mai plus à foyers à voir les personnes qui y habitent à l’année c le bordel totale faudrez que l’inspecteur de l’hygiène passe il se régalerez.

Réponse du professionnel : Cher Kevin, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pensé à nous prévenir lors de votre départ de ce problème de punaises de lit. En effet, ce fléau des hôtels ne nous est pas tout le temps signaler par les clients alors que nous le prenons très au sérieux. Sachez que le traitement de la chambre a été lancé dès que vous nous avez prévenu. Nous comprenons que malgré le respect des règles de nettoyage et d'hygiène, l'usure de nos chambres en déprécie l'aspect et nous espérons de prochains investissements afin d'en améliorer le confort. En espérant que ma réponse soit à la hauteur de vos attentes, nous restons à votre écoute pour toutes remarques complémentaires. Cordialement Stéphanie D Directrice
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Penny Cilline Google

Horrible! A fuir! hôtel délabré . chasse d'eau hs, chambre très salle , sol cramé par la cigarette. détecteur de fumée volontairement masqué par un film alimentaire. Plus personnes à l’accueil à 18h pour se plaindre la chambre, bien pratique pour eux! Impossible d'ouvrir la fenêtre car mécanisme hs. On réserve pour un lit deux personnes, on se retrouve avec trois petits lits d'enfants! J'ai voulu économisé 20€, j'aurais vraiment pas du! Plus jamais!

Réponse du professionnel : Cher kick boxing, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un retour sur votre séjour. Nous sommes désolés que le séjour ne vous ai convenu et nous comprenons que l'état d'usure de notre établissement en déprécie l'aspect. Nous laissons la borne allumée afin que chacun puisse accéder à sa chambre à sa convenance mais la réception est bien ouverte à 18h00, si ce n'est pas le cas, c'est que la personne présente est dans les étages et il suffit d'appeler le numéro de téléphone affiché pour nous contacter et que nous retournions à la réception. En espérant que ma réponse soit à la hauteur de vos attentes, nous restons à votre écoute pour toute demande complémentaire. Cordialement Stéphanie Delhoume Directrice
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Salah TAJLI Google

mauvais accueil, hôtesse d'accueil pas aimable, demande d'un justificatif je présente mon permis où on vois ma photo mon nom et prénom mais l'hôtesse me prend La tête genre le permis ne compte pas comme justificatif, elle me parle mais même pas un regarde, j'arrive à la chambre pas d'eau chaude ... a regardé l'état de vos chambres un peu de peinture serra cool

Réponse du professionnel : Cher Eddine Tj, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre agacement concernant la demande d'une carte d'identité ou d'un passeport mais en effet le permis de conduire n'est pas une pièce d'identité et nous ne pouvons pas le prendre en compte dans notre logiciel. Concernant le souci d'eau chaude, nous n'avons pas eu de retour d'autres clients mais n'hésitez pas à nous contacter immédiatement à la réception lors d'un prochain séjour afin que nous puissions vérifier si il n'y a pas un souci technique. Concernant les chambres, nous comprenons que l'usure de celle-ci puisse en déprécier l'aspect et nous attendons de prochains investissements afin d'en améliorer les prestations. En espérant vous revoir prochainement dans l'un de nos établissements, nous restons à votre écoute pour toute remarque complémentaire. Cordialement Stéphanie D Directrice
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Chantal Benedic Google

A éviter. Robinet d eau chaude du lavabo cassé, traces jaunes dans le lavabo , trous de cigarette sur la couverture, propreté limite, moisissures sur les murs, odeur très désagréable, intrusion par quelqu'un dans la chambre très tôt le matin. Hotel vieillot, peu accueillant, aucune envie d y rester ni même d y prendre un petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Chère Chantal, Nous prenons connaissance de votre retour sur votre séjour dans notre établissement et nous prenons en compte vos remarques. Nous comprenons que l'usure de notre hôtel en déprécie l'aspect et nous sommes dans l'attente de prochains investissements afin d'en améliorer la qualité. Concernant le robinet d'eau chaude n'hésitez à nous solliciter pendant votre séjour pour un changement de chambre lors d'un prochain passage afin que vous puissiez avoir les prestations nécessaires à une nuit confortable. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos établissements. Cordialement Stéphanie D Directrice
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Wojtek S Google

Chambre vetuste et sale. Odeur désagreable dans la chambre, aucun signe de bonne hygiene.salle de bain idem.tres mauvais etat. Une etoile c'est deja trop.a eviter tous est a revoir.

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Thibault Monvoisin Google

Fuyez ! Logements pour réfugiés semble-t-il, ambiance exotique avec garderie grandeur nature ... Petits déjeuners prévus pour 6h15. Nous avons abandonnés l'idée vers 6h50, puisque la ou les personnes devant s'en occupées ne se sont visiblement pas levées ... Lamentable. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi sale, des bêtes dans les chambres, des tâches douteuses présentes dans sur tout les murs, ABSENCE de pomme de douche, trace de moisissures,... Bref cet hôtel devrait être rasé. Tout simplement. Il représente la définition même de l'insalubrité .

R
Robert Tomasicchio Google

Trés bonne acceuille. Meme des boissons fraiches. Il fait trés chaud dans la chambre. C est trés vétuste. Il y a une odeur et un mur moisi dans la chambre.. Mais pour 47 euros c bon.

Y
Yvan Molinier Google

L'avantage à été de pouvoir décrocher une chambre à 2h du matin. Mais juste pour dormir dans un lit dur autour de 50€. Donc pas plus mais à choisir si pas mieux ailleurs.

J
Joël ALBERT Google

A ÉVITER ! Hygiène limite, photos trompeuses (très exigu et inconfortable ), WiFi gratuit ... mais inutilisable malgré des explications oiseuses. Très dégradé :sol avec large emplacement brûlé,couvertures de lit percée de multiples trous de cigarettes, pommeau de douche presque inutilisable. Hôtel très mal insonorisé et alentours bruyants (laverie automatique de voitures procurant beaucoup de gêne). PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!

L
LeRosbif17 Google

Horrible! C'est sombre, les peintures s'equaillent, vous entendez vos voisins, la "salle de bain" est une catastrophe. C'est une sorte de module en plastique qui contient une douche, un toilette et un lavabo dans 2m2. Partout où votre regard se pose il y a des tâches de toutes les couleurs. Vous pouvez sentir le gras des mains de la personne qui vous a précédé en touchant les poignets. N'y allez pas! Sauf si vous avez envie d'attraper une maladie tropicale

Hôtel dans les quartiers voisins