Hôtel Résidence Casa Pian d'Olmo

Nous étions trois couples à vouloir séjourner dans cet établissement après que nous ayons réservé. Nous avons été découragés car le propriétaire nous demandait une caution bien disproportionnée par rapport au montant de notre réservation. Cette caution étant encaissée avant d’être potentiellement remboursée entre 7 et 31 jours. Nous avons essayé de dialoguer avec le propriétaire qui est resté sans écoute et nous a finalement envoyé paître. Incroyable réaction face à des touristes qui ne demandent qu’à découvrir cette région. Je déconseille fortement cette adresse.

Ici l’hôte n’a pas l’air d’aimer les continentaux. Aucune amabilité au téléphone, on va jusqu’à vous raccrocher au nez. Nous avons préféré perdre notre réservation booking que risquer de perdre une caution totalement injustifiée pour une nuit de 1000 euros encaissable et remboursable jusqu’à un mois plus tard si aucune dégradation. Comment être sûr puisque personne sur place et pas d’état des lieux d’entrée sortie ! De plus impossible de localiser l’endroit tant que la caution n’est pas payée !!! On ne sait donc pas où on va ! Évitez donc cet endroit qui ne mérite pas Booking !

Impossible de noter les chambres et l’emplacement étant donné que nous n’avons pas pu avoir accès au lieu. En effet l’accès était conditionné au paiement d’une caution remboursable entre 7 et 31 jours après le départ. Personne pour le Check in personne pour le Check out donc en l’absence d’état des lieux, l’appréciation du remboursement de la caution est discutable…Caution de 1000 €. Comme nous discutions avec lui de ce paiement il a raccroché en nous spécifiant que ce n’est pas lui qui était à la rue. A 17h nous avons été dans l’obligation de trouver un hébergement pour 3 couples. Ce procédé est à la limite de l’honnêteté et de tels hébergement ne devraient pas être référencé sur Booking ou airbnb, c’est une mauvaise image pour ces sites et pour la Corse également. À Éviter

Je ne recommande pas cet endroit : J ai fait une réservation pour 3 chambres depuis l application Booking, application que j utilise régulièrement et dont j ai toujours été satisfaite et avec laquelle je n'ai jamais rencontré de problèmes. Le jour de notre arrivée, je reçois un message sur WhatsApp me demandant de compléter le livret d accueil, qui se trouve dans une sorte d application. Je n ai pas compris le fonctionnement. Le montant des chambres avaient été réglées par Booking. Dans l après-midi, je m aperçois que je dois PAYER une caution de 1000 € qui me sera remboursée si aucune dégradation n est constatée entre 7 et 31 jours plus tard et tout cela sans personne pour faire le Check in et le Check out avec nous. Je contacte donc le propriétaire par téléphone. Celui ci se montre très désagréable et odieux. Il me dit que lui ne va pas se retrouver à la rue et me raccroche au nez. Face à autant d agressivité, nous avons préféré ne pas nous y rendre craignant une mauvaise fois du propriétaire et de ne pas récupérer la totalité de notre caution. Visiblement, ce monsieur se moque de ses clients et utilise des méthodes agressives. Je ne recommande pas cet endroit. Mais je dois le remercier car nous avons découvert un hôtel fabuleux à Propriano où l accueil a été au rendez-vous !!!

Un petit coin de paix et de nature. Les avis ne reflètent absolument pas l’expérience que nous avons vécu durant plusieurs nuits dans cet hôtel. La chambre est très propre, très bien équipée et aménagée, avec une petite terrasse extérieure privative . L’hôtel est un havre de paix, naturel, l’endroit idéal pour déconnecter et profiter de ses vacances. Une piscine magnifique, tout comme l’environnement autour de l’hôtel. Le personnel que nous avons croisé était très sympathique et disponible pour nos demandes. Nous avons adoré notre séjour et nous y retournerons l’année prochaine.

Un véritable coup de cœur ! Nous étions censés rester une nuit, mais nous avons prolongé notre séjour tellement nous nous y sentions bien. La vue sur les montagnes est tout simplement spectaculaire, aussi bien depuis le lit que depuis la piscine. Un endroit calme, ressourçant et absolument magnifique. Nous recommandons sans hésiter !

ATTENTION ! Nous avons réservé 3 nuits sur Expedia pour 170 €. Quelques minutes plus tard, 60 € supplémentaires nous ont été facturés sans notre autorisation. On nous a d'abord dit que c'était pour le petit-déjeuner (que nous n'avions pas demandé), puis pour le ménage. Le pire, c'est que la veille de notre arrivée, ils ont tenté de prélever 1 500 € sur notre carte, et le jour même, ils nous ont demandé de télécharger une application qui nous incitait à verser une caution de 1 000 € pour obtenir le code d'accès. Nous avons tout enregistré et allons porter plainte ; vous pouvez en juger par vous-même. Cette situation nous a fait perdre des heures de vacances.

Pas de réseau Refait a Neuf

Je déconseille vivement cet établissement. Certes, les chambres sont conformes aux photos publiées sur les annonces, mais ce qu’on ne vous dit pas, c’est que certaines donnent directement sur la climatisation extérieure et la route (voir photo en pièce jointe). Rien à voir avec les vues attrayantes promises. L'hôtel se présente comme un lieu de prestige avec un service de conciergerie disponible 24h/24 et 7j/7. En réalité, si vous avez le moindre souci, ne comptez pas sur eux : appels et messages restent sans réponse. Avec mon compagnon, nous avons dû solliciter la personne qui apportait le petit-déjeuner pour qu’elle contacte un responsable. Celui-ci est effectivement venu dans l’heure… mais son attitude a été tout simplement inacceptable. Il nous a parlé de manière agressive, allant jusqu'à nous accuser à tort d’avoir mal parlé à son collaborateur. Nous lui avons montré l’annonce Airbnb, qui précisait une vue sur la piscine, mais il a persisté à hausser le ton. Il nous a même lancé : « Vous prenez vos affaires et vous dégagez, vous avez 15 minutes ! » Nous n’avions qu’une nuit restante en Corse, le 14 juillet, et il était évidemment très compliqué de trouver un autre hébergement à la dernière minute. Nous avons dû insister pour rester dans la chambre que nous avions réservée, ce qui a transformé notre fin de séjour en véritable cauchemar. Nous avons également demandé un changement de chambre, ce qui nous a été refusé sous prétexte que tout était complet. Pourtant, la chambre en question est restée vide toute la nuit. Ne comptez donc sur aucun geste commercial ou effort de leur part. Nous avons été profondément choqués par cette expérience et avons signalé l'incident à Airbnb. Si vous cherchez un lieu avec un service irréprochable, un personnel professionnel et respectueux : passez votre chemin.

Expérience sur 4 nuitées dans ce logement : Nous avons passé un excellent séjour dans ce logement ! La chambre était belle, spacieuse et d’une propreté irréprochable. Les indications pour accéder au logement étaient très claires, ce qui a facilité notre arrivée. La conciergerie est facilement joignable et très réactive. Nous avons particulièrement apprécié le fait qu’ils prennent en compte les retours des clients : suite à un précédent avis Google, de la petite vaisselle a été ajoutée (fourchettes, couteaux, cuillères, assiettes et verres), ce qui montre une vraie attention portée à l’expérience client. Le cadre est tout simplement magnifique : une vue panoramique à couper le souffle sur les montagnes, en pleine nature, dans un environnement paisible avec très peu d’habitations aux alentours. Seulement 4 logements sur le site, ce qui garantit calme et tranquillité. À noter : bien que l’heure d’arrivée maximale soit 17h, nous avons eu la bonne surprise de pouvoir accéder à la chambre un peu plus tôt (mais qui doit être très variable en fonction du planning de la conciergerie et de la pleine ou basse saison) Enfin, l’emplacement est parfait pour explorer la région, à seulement 15 minutes de Propriano et de Sartène. Nous recommandons vivement ce logement, autant pour son confort que pour le professionnalisme de l’équipe. Aurélie