Hôtel - Restaurant Arc-en-ciel

On passe un super séjour personnelle au top hôtel propre pizza délicieuse et piscine super nous reviendrons avec un grand plaisir

Alerte — fuyez cet hôtel ! Réservé comme « 3 étoiles » sur Booking alors que la classification officielle est 2 étoiles : tromperie dès le départ. À l’arrivée la porte était coincée et la serrure en piteux état, la propreté était minimale, la piscine visiblement à rénover, et l’internet dans les chambres tout simplement inexistant (le prétendu « haut débit » est une plaisanterie). Nous avons dû écourter notre séjour (3 nuits réservées, uniquement 2 effectuées) pour cause d’urgence, en ayant prévenu 2 jours à l’avance. Le personnel a promis un remboursement complet, promesse non tenue. Manque total d’humanité et de professionnalisme — nous n’y remettrons jamais les pieds et le déconseillons fortement à quiconque recherche un séjour digne de ce nom.

MISE À JOUR: nous ne sommes pas fumeur et le voisin ne faisait que discutee Insonorisation inexistante, nuit blanche ! Merci au voisin du dessus, merci aussi la Clim’ ! Propreté … laisse à désirer. Petit déjeuner … autant ne pas manger. Personnel qui ne parle pas français … en france … 🙄

Hôtel vendu comme 3 étoiles rénové, sur place un simple 2 étoiles vieillot, la chambre sent le renfermé...

Monsieur Le directeur, très sympa, à l’écoute des clients, de plus, très aimable nous a aidé à monter nos valises. Hébergement très propre et agréable. Personne gentil avec le sourire Je recommande vivement ! Merci Monsieur le directeur. Au plaisir de vous revoir

Personnel, le top et serviable. La climatisation était déjà allumée avant qu'on entre dans la chambre on voit les détails portés à l'attention du client.

Le directeur est très aimable, il nous a même permis de cueillir les cerises présent sur un grand cerisier présent dans le jardin de l'hôtel

Climatisation au top surtout avec cette chaleur, la literie était confortable et le petit déjeuner sur la terrasse est vraiment agréable

La rénovation s’entend quand on regarde la chambre (simple mais propre et une sdb entièrement neuve) par contre l’extérieur reste un peu vieillot, cela dit ce n’est pas très important. La piscine ne donne pas trop envie d’y aller, je pense que c’est le sas vert au dessus qui donne cette impression + en plein sur le parking sans vraiment de décoration pour échapper un peu au vis à vie du parking. Je rejoins les autres commentaires qui parlent de l’insonorisation : la nuit a été compliquée car on entend du bruit de tous les côtés, ainsi que des sdbs voisines + bruits dans le couloir/portes qui claquent… Pour le prix, c’est correct mais prévoir boules quies ! Accueil sympathique, le personnel est agréable et explique bien. Lieux propres.

Nous avons séjourné dans cet établissement avec notre bébé de 12 mois et avons passé un agréable séjour. Les espaces et la chambre sont vraiment accueillants. Le personnel est réellement adorable, habitué aux quatre étoiles, nous nous sentions vraiment bien dans cet hôtel. Ce fut une belle surprise. Nous recommandons cet hôtel à nos proches, et ils reviendrons.

Avec mon fils, nous avons été agréablement surpris ! Ambiance chaleureuse, famille très sympathique, ça vaut vraiment le prix. Je ne comprends pas les quelques mauvais commentaires...

Un sans faute! Hôtel parfait à tous les niveaux: confort dans toutes les chambres et personnelles au top et piscine très agréable

J'avais réservé en dernière minute, mais je ne regrette pas. On a mangé une Flammekueche divinement bonne le serveur était très attentionné

Personnel très agréable et serviable |Hotel au calme |Lit confortable |Petit déjeuner bien garnis |La climatisation était vraiment agréable ils l’avaient allumé avant notre arrivée |La salle de bain était spacieuse et propre|Avec un rapport qualité prix super

Coup de ❤ les chambre étais très propre et bien équipée. On apprécie l'attention portée ou bien-être des clients. Je recommande vivement un hébergement de qualité avec un accueil chaleureux. "

Hôtel complètement rénové, réouverture depuis ce WE ( 23/05/25 ). Tout est neuf et fonctionnel. Volets électriques, grand bac de douche à jets. Trés propre. Literie excellente et de grande taille ( min 160 ) La chambre est de taille trés correcte, pour un hôtel étape. Excellent rapport qualité/prix. Le personnel est trés accueillant, réactif, serviable, souriant et trèèèès sympathique. Franchement, nous ne pouvons que le recommander ! Nous souhaitons vraiment toute la reussite à ces nouveaux gérants ! 😀

l 'hôtel a été rénové entièrement durant 4 semaines au moi d'avril /mai , toutes les peintures sont refaites à neuf ( halls et et chambres , les sanitaires révisés ou remplacés; toute la literie est neuve . Les fenêtres ont été remplacées par des neuves.|L 'insonorisation est de qualité.|Les patrons sont gentils , serviables .|l 'endroit de l'hôtel est tres calme , aucun bruit de voisinage gênat le soir et la nuit.|Une station de recharge de voiture électrique ( 2 véhicules) à 50 mètres ).|Toutes les commodités à proximité.

Hôtel choisi par notre assurance suite à la panne et immobilisation de notre voiture, quelle chance !! Hotel rénové, moderne et nickel. Un personnel des plus accueillants qui s'est efforcé de mettre rapidement une chambre à notre disposition. Les chambres sont très propres, la literie très correcte, et mention spéciale pour la grande douche, c'est très agréable. Bien insonorisé, nous avons bien dormi et avons passé un séjour agréable, seul regret : ne pas avoir pu manger au restaurant, les touristes présents nous ont dit que la cuisine est excellente. l'endroit dans une zone industrielle reste malgré tout agréable et calme, la piscine ajoute un plus. Encore merci pour la gentillesse et serviabilité de cette famille.

A BANNIR !!! Ne pas y aller !!! Pas commerçant du tout. Nous avons oublié des lunettes de vue, nous les avons rappeler le dimanche soir même du départ, et après maintes appels téléphoniques nous avons du payer 20€ pour qu'il nous les renvoie le vendredi vers 17h00 en recommandé avec AR et non en colissimo comme prévu ou il a réglé 7.48€..... Et si pas fait le virement avant, pas de lunette .... Ils ne rendent pas service, il m'a précisé, nous ne sommes pas bénévoles ..... |Chambre correct je dis bien correct au 1er étage à gauche mais sale 1er étage coté droit ..... Les personnes ayant la chambre pour une personne, ne devait pas utiliser les 2 lits parce que sinon il devait nettoyer nous a t il dit, la propreté n'est pas leur fort, lol|Et la piscine est un atout peut être pour eux mais pas pour tous car pas très propre, l'eau était trouble et ne sentait pas le chlore,....|Du coup on est pas resté mangé le soir, |Aussi, sur la porte de l'entrée le prix affiché, n'est pas le prix payé !!! bref, n'y allez pas !!!!!||

Alors dans l'ensemble on est moyennement satisfait je dirais que la piscine c'est sympa super même les chambres on voit qu'elles sont rénovées donc ça c'est très bien. Elles sont petites mais comme bien souvent ailleurs. Par contre les points un peu négatifs c'est que les lits sont sur roulettes et les roulettes ne sont pas bloquées donc le lit bouge énormément. Même je ma femme qui n'a pas de problème de santé était assez outré que les lits bouge tellement. Alors je l'ai signalé à la réception et là j'ai pas trouvé très sympa ni courtois le propriétaire qui au lieu de comprendre que ça peut déranger me dit que c'est comme ça parce que il faut préserver la santé du personnel et que ce sont des lits qui sont adaptés pour justement refaire les lits, chaque jour et pour que le personnel n'ai pas mal au dos. mal et donc la manière dont ma remarque a été prise et la manière dont on m'a répondu je trouve que c'est pas qu'il y avait de mieux. Tout compte fait on nous a donné une chambre qui a 4 pieds fixes et là on a très bien dormi. L'autre petit problème c'est que la clim est orientée direction le lit et non pas direction le mur devant là où on entre ce qui fait que quand on met la clim en route et ben celui qui est le plus proche de la clim ça va mais celui qui est le plus loin donc côté fenêtre et ben il a plein sur lui le vent frais et tu peux vite attraper un coup de froid. On a payé 75 € pour une nuit pour deux personnes on a dû payer 7 € en supplément pour le chihuahua.

le gèrent propose des prix abusifs, nous sommes venus à cet hôtel parce qu’il était affiché sur booking.com au prix de 302€ ( 2 nuits) quand nous sommes arrivés à l’hôtel 10 minutes plus tard le gérant nous a dit que le prix avait augmenté à 299€( 1 nuit), il a enlevé la chambre disponible sur booking. com et nous avons été obligés de payer le double.Tous les hôtels étaient complets donc il a carrément profité de la situation pour arnaquer nôtre famille.Nous ne conseillons pas cet hotel, très vieux et sale. La piscine ne fonctionne pas, hors service et pas signalé lors de la réservation. Des vrais voleurs!

Je viens de quitter l'hôtel aujourd'hui et j'en suis triste. La famille a fait de mes 15 derniers jours un rêve. Les chambres sont super, et très bien entretenu. J'y dînais tous les soirs et c'était tous les jours un régale. Un hôtel familial que je recommande franchement

Dans le cadre de mes déplacements professionnels, un hôtel simple, conviviale, des chambres confortables et propres. Il y à un atout non négligeable dans ce lieu : l'accueil !! De la gentillesse, du respect, de la sympathie : une famille en or ! Et si vous voulez parler repas... Des plats fait maison, avec de quoi vous caler, de la qualité et du goût. Alors MERCI

Hôtel intérieurement moderne mais pas du tt insonorisées.|Bruit d'eau dans les tuyaux en continue tt la nuit , nous avons entendu le moindre bruit des chambres voisines . Réveil de la chambre d'à côté , les portes qui claques.... Je me doute bien que l'hôtel n'est pas responsable des impolitesse des clients mais il y a réellement un problème d'insonorisation.. quand les client passaient dans le couloir nous avions la lumière aussi dans notre chambre...|Oreillers dur comme de la pierre , lit qui bouge ...|Je suis surpris de certains avis en mars 2023 qui décrivent la piscine comme un plus et de la verdure... La piscine est a moitié vide et verte. Aucune verdure autour . La piscine est à l'avant de l'hôtel , en bord de route dans une zone d'activités industrielle. ...|En bref nous avons vu , nous avons subit une sacré nuit ...et pour le meme prix il y a sûrement bien mieux autour de Kingersheim....

Une nuit quasi blanche pour nous... Hôtel dont le descriptif annonce insonorisées, donc oui sûrement au niveau des vitres mais pas du tt a l'intérieur des chambres . Bruit d'eau en continue jusqu'à deux heure puis a partir de 5h . Porte qui claque . Réveil de la chambre voisine comme si il était dans la même chambre... Les autres résidents qui parlent a 6h du matin dans le couloir comme s'ils sont seule au monde .... Bref nous aurions été en dortoir c'était la même chose . Lit avec des roulettes a la tête donc qui bouge au moindre mouvement. Oreillers dur comme de la pierre . Passez une nuit dans vos chambres quand l'hôtel est aussi occupée que cette nuit pour vous rentre compte qu'il n'y a aucune insonorisation Les chambres sont certe neuves et moderne mais le but d'un hôtel c'est de dormir . Au final arrive à 21h30 départ à 9h avec une nuit de 4h de sommeil presque correct

Bonjour je côtoie énormément d'hôtel, OK l'hôtel n'a pas le standing d'un palace, mais le prix de la chambre en est loin aussi. Félicitations au patron et à toutes la famille 👪, petit dej top préparer par la maman, repas du dîner toujours généreux et cuisiner maison. A bientôt , bon courage en ces temps difficiles

Hotel bien situé, certaines chambres ont été refaites, travail en cours.|Le repas est délicieux mais un peut frugal pour une soirée étape.|Les chambres sont confortables, salle de bain très petite.|Personnel disponible et attentif aux demandes.|La piscine est un vrai plus.

Chambre petite mais propre. Personnel agréable à l’arrivée. Par contre chambre très mal insonorisée, les voisins prennent une douche, vous êtes dans la salle de bain ! Bruits très importants des chambres de l’étage à cause du manque d’insonorisation (pas, objets qui tombent, chaise ou valise traînée sur le sol) et pas de chance pour nous, bruits et douches jusque plus d’une heure du matin. Literie et oreiller (extrêmement dur) à changer. Petit déjeuner correct.

Si je pouvais je donnerai zéro étoile ! C’est vraiment une arnaque hôtel sale lit tête en bas Des poils partout et le monsieur à l’accueil arrogante et méprisante ! Il se vante hôtel rénové une partie avec des matériaux très chipe lit 140 je pense plutôt 130 . À fuir !

Les photos nous font rêver, mais la vérité nous fait fuir. Piscine non entretenue tout de la 0iscinz et fond jaune sale, l'accueil très fouille fouille pas propre souvent sité dans d'autres commentaires que je confirme, patron désagréable et insultant m, nous sommes partie sans être remboursé, c'est dommage les photos nous donner plus envie. Nous avons perdu 71euros et le patron nous a dit c'est ça dégagé 🤔

Séjour parfait ! Les propriétaires sont super accueillants et d une très grande gentillesse 🥰 Chambre très propre et la piscine est super agréable. Nous avons mangé là le soir est la cuisine est délicieuse avec des plats maison ! Le petit déjeuner est également très copieux avec énormément de choix et des gâteaux maison 😍 Piero vous remercie de votre gentillesse et nous espérons vous revoir un jour.

Personnel souriant, chaleureux, compétant et bienveillant. Chambre neuve fonctionnelle et décorée avec goût, propreté impeccable. Petit déjeuner et dîner frais ,goûteux... Et super bonus la piscine Bref tout était parfait , très très agréable.

Une vraie piscine et un dîner savoureux, personnel très gentil et très professionnel, petit déjeuner copieux et varié. Chambre où il ne manque rien, literie confortable.||Je recommande ce lieu.||En ces temps de Covid, c'est agréable de trouver un peu de tranquillité

J'y ai séjourné 2 semaines à l'occasion d'une formation en entreprise. Hotel dans un piteux état, lit dur comme du béton, chambre vraiment vraiment en mauvais état avec une hygiène douteuse.... je n'osais même pas mettre un pied dans la douche.... La nourriture était très bonne. Hygiène douteuse malgré tout en cuisine

De passage dans la région. Hotel au calme, accessible . Bon accueil. Grande salle pour le déjeuner. A faire quelques petit travaux d'entretiens " ampoule grillé, rideau a revoir, redonner un petit coup de peinture pour redonner de la jeunesse ". Le repas du soir a était servis tiède pour moi et un autre collègue que nous avons signaler, qui a était réchauffer.Le petit déjeuner a était bon. Prix correct.

Vieil établissement mal entretenu malgré qq travaux de rénovation. oreiller dur, chambre trop chaude, pas d'eau froide au lavabo, la douche fuit. La piscine à 30 degrés agréable mais les abords mal entretenu et la vue sur le parking et la rue gâche le plaisir. la terrasse en friche dommage ! Par contre le petit-déjeuner en buffet est varié et agréable.

Cet hôtel est décrit comme étant vétuste mais je trouve cette description bien gentille... des fenêtres non isolées, laissant passer des petits courants d'air froid, une tapisserie qui se décolle, de la moisissure dans la salle de bain, et le tout pour 60e sans petit déjeuner...

Une horreur sans nom. Chambres sales, voire insalubres, canalisations bruyantes et bouchées... Et encore, ce n'est que le début. Dois-je mentionner le personnel irrespectueux envers les clients, leur insolence même face à des demandes tout à fait légitimes, et le prix promis qui au final n'a pas été respecté? L'ancien propriétaire ne se serait jamais permis un telle dégénérescence de son établissement tant dans le traitement de ses clients qu'il chouchoutait que dans la propreté des lieux. Je suis extrêmement surprise que cet hôtel conserve les deux étoiles qu'il ne mérite décidément plus. Ce comportement entraine la perte de nombreux clients et ce n'est pas étonnant.

Ma note serait plus 3.5 que 4. Explications : Petit hôtel proche de Mulhouse et de la zone de Kingersheim L'hôtel possède une piscine couverte ce qui est très sympa. Au niveau de l intérieur cest un peu retour vers le futur. Ce qui lui donne un côté vieux et certaines finitions sont clairement a revoir. Les chambres sont spacieuses mais même problème le papier se décolle et est même griffe par endroit, ce qui laisse à désirer. Même chose pour la salle de bain. Mais la literie va. Le gros plus de cette hotel reste le personnel de l'hôtel très sympathique et qui est à votre écoute.

Très honnêtement, l'accueil est déplorable ! On vous donne la clé de la chambre, on vous indique le numéro, l'étage et rien de plus ! Un couloir lugubre, sombre et sale vous amène à votre chambre et là... horreur ! D'une part, la porte de la chambre est ouverte, un ouvrier sors visiblement de la salle de bain car la lumière est encore allumée, bonjour l'hygiène du sol ! Une chambre minuscule, à peine plus large que le lit de 140cm pour deux personnes. La chambre est sombre, odeur de renfermé désagréable, le couvre lit est taché à plusieurs endroit, le sol colle sous vos pieds. La sale de bain à peine entrevue car nous ne sommes pas resté plus de 3 minutes dans cette chambre. Cette chambre ne correspond pas du tout aux photos du site internet de cet établissement, la piscine extérieur n'est pas plus propre que le reste ! Les photos du site doivent daté du jour de l'ouverture. Nous avons donc quitté cet établissement sur le champs et je vais demander à être intégralement remboursé !! De plus on vous encaisse le montant total de la réservation à peine quelques heures après votre confirmation ! NE PAS LOUER DE CHAMBRES DANS CET ETABLISSEMENT ! Je ne peux pas trouver de choses positives !