Hôtel Restaurant Campanile Avallon

Nous avons séjourné au Campanile de Sauvigny-le-Bois dans le cadre d'un coffret Wonderbox, et malheureusement l'expérience a été décevante. |Dès notre arrivée, l'état de la chambre a suscité notre inquiétude. Côté hygiène, plusieurs éléments étaient inacceptables : une trace d'excréments sur la lunette des toilettes, de la poussière importante sur certains équipements, des joints de salle de bain encrassés, des murs marqués de coulures, ainsi que la présence de plusieurs insectes dans la chambre. Le cendrier du balcon n'avait pas été vidé et contenait encore les mégots des précédents occupants. |Le dîner n'a malheureusement pas relevé le niveau : qualité des plats, organisation et service étaient bien en dessous de ce que nous connaissions de cette enseigne. |Nous tenons toutefois à souligner que la directrice a été à l'écoute et a sincèrement essayé de trouver des solutions, à notre départ, à l'annonce de notre mécontentement. Notre sentiment est qu'elle, comme son équipe, fait face à un manque de moyens, d'effectifs et de formation. Les employés semblent faire de leur mieux, mais ils sont dépassés par une organisation qui ne leur permet pas d'offrir un service de qualité.

A l'accueil, l'absence de sourire et les réponses courtes m'a clairement mis mal à l'aise lorsque j'ai demandé où je pouvais remplir la gourde de mes enfants. Le matin avant notre arrivée nous avons reçu un mail annonçant la panne de la climatisation. Puis en début d'après midi un nouveau mail indiquant la réparation de celle ci. Finalement à notre arrivée la climatisation soufflait de l'air chaud malgré les réglages. Heureusement un ventilateur avait été mis à disposition. La baignoire n'avait pas été correctement nettoyé il restait des traces et des cheveux à l'intérieur. Parmi les serviettes de bain à disposition l'une d'elle était pleine de taches marron et noir soit hors d'usage. Les couvertures présentaient des tâches et le sol était mal aspiré ce qui fait qu'au moindre déplacement cela brassait de la poussière (pas confortable quand on a des enfants en bas âge). Le couchage reste néanmoins confortable.

Une catastrophe !!!! En arrivant il faisait 37 degrés et la on nous dit que la climatisation ne marche pas 😡en plus la dame de l accueil pas agréable a part se plaindre qu’elle a mal qu elle a chaud ……., Le soir pour le repas on a attendu 25 min (☀️☀️☀️)pour ne rien avoir la serveuse ne nous a même pris commande des apéros ( il y avait que 3tables) le cuisto pareil je suis allé commander vers lui j attends toujours !!! Du coup nous sommes allés dans une crêperie à 3 km 👌 Les gens de la table à côté de nous , nous on dit qu’on avait bien fait de partir , eux n ont pas apprécié la qualité du repas ( pas de goût produit surgelés) et du service !!! Juste le petit déjeuner qui était correct 👍 Très déçu

TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE HOTEL A FUIR. Des notre arriver on apprend qu'il ni a pas de clim depuis plusieurs jours dans l'hôtel campanil mais rien n'était indiqué sur le site. On nous a déclassée au première classe la ou il y avait une clim qui au final ne fonctionnait pas correctement mais la chambre une horreur. Trop petit on ne peu pas circuler la douche et les WC trop petit une personne de grosse corpulence ne pourrai pas tenir l'état des commodités une horreur , le lit bas et mauvaise literie pas du tout ok pour nous en pmr.les distributeur son uniquement en pièce car les cartes ne fonctionnent pas. Aucun restaurant correct autour et le restaurant du campanile fermer le week-end. A l'accueil une femme sale avec son bracelet d'hôpital au bras avachis sur un fauteuil a dormir. Preuve de tout en photo.Du grand n'importe quoi . On a chercher et trouver mieux ailleur nous sommes partis directement. HOTEL A FUIRE MAIS VRAIMENT UNE HORREUR. HONTEUX DE VOIR CELA

Personnel d acceuil très sympatique Chambre moyenne le wifi n est pas top la télé n a pas toutes les chaînes La salle de bain les toilettes pas nettes et la baignoire est dangereuse ( très haute difficile pour y entrer et hyper glissante pour en sortir) Si vous mangez au restaurant le serveur n est pas très adroit ni pour prendre les commandes (il est revenu plusieurs fois à nôtre table car il avait oublié de noter)le dessert entre autre n était pas conforme à celui demander.Pas de pain une carafe d eau tiède.Et en desservant une assiette il a renversé la sauce sur la table et n est pas revenu nettoyer.Fin de repas sur une table sale

Implanté entre la sortie d'autoroute et Avallon. Situé en face de l'hôtel Première Classe avec qui il partage le guichet de réception. Grand parking. Bon accueil. Paiement à l'arrivée. Penderie avec 3 casiers et 6 cintres. Wi-Fi et chauffage (radiateur électrique + climatisation) fonctionnels. Miroir au dessus du lavabo mal éclairé. Isolation phonique extérieure médiocre (on entends les clients parler sur le parking). Petit déjeuner (buffet pour les 2 hôtels) : œufs brouillés, charcuterie, fromages blanc et secs, pancakes, pain d'épices, jus de fruits, cafés, thés, pain, fruits secs et de saison, corn-flakes, madeleines, yaourts.

Chambre réservée en décembre 2025 (payée en avance en 2025 et sans annulation possible).|Soit disant un 3 étoiles.. ..|Nous ne sommes pas des gens compliqués mais franchement là, ça mérite un commentaire !|On s'est retrouvé dans une chambre austère, aucune décoration. avec 2 petits lits d'une place|La climatisation réversible ne marchait pas alors qu'il faisait très froid!|Le radiant dans la salle de bain a l'air de dater des années 60 !! |Cerise sur le gâteau des fonds de produits d'hygiène dans la salle de bain, heureusement qu'on avait nos propres produits !!|Accueil pas aimable du tout|Voilà notre expérience, mais franchement à fuir!!!

Si la chambre est correcte il est inadmissible de servir des repas aussi nul : filet de colin au beurre blanc : pratiquement pas de sauce… mais surtout des petits pois, carottes sortis de la boîte, à peine réchauffes et sans aucune autre préparation. Comment osez vous appeler cela de la restauration ? Pourtant vous étiez 3 et peu de convives !!!

Service du soir particulièrement nul.|1h30 pour avoir son plat de résistance : Colin froid, avec haricot vert pas cuit et riz tiède.|2 serveuses ukrenienes et une francaise servent les plats préparés par une soi disante cuisinière pout la soirée, en fait receptionniste de métier . Pas de patron pour diriger l'établissement.|Pour nous, campanile c'est terminé.

Chambre impeccable. Très bien équipée en prises de courant. Petit pb de serrure. La première ne fermait pas. Pb aussi avec les clés magnétiques. Elles n'ouvraient plus les portes car elles se démagnétisaient. Repas du soir en demi pension à améliorer. Par contre le petit-déjeuner est super et complet!