Hôtel Restaurant Campanile Beauvais

Fabuleux : parmi les nombreux Campanile visités, c'est surement l'un des meilleurs. Parfaitement rénové (chambre et salle de bain), excellent accueil, idem pour le resto. Un message de félicitations tout particulier pour la partie restauration : délicieux, rapide et serveur plein d'humour. Réservation faite en formule complète, soirée étape.

Personnel agressif Hôtel choisi par obligation professionnelle, et quelle erreur. Dès le départ, le personnel de réception s’est montré hostile. Une femme de la réception (la quarantaine, teinture blonde, tenue léopard peu professionnelle) avec une attitude très autoritaire et qui se permet de tutoyer les clients, m’a interdit l’accès au hall et au bar sous prétexte que je faisais partie d’un séminaire, alors que j’étais cliente avec une chambre réglée pour une semaine. Aucune écoute, aucune solution, aucune politesse. On m’a littéralement expliqué que je n’avais qu’à rester enfermée dans ma chambre… chambre dont l’éclairage principal et le chauffage de la salle de bain ne fonctionnaient pas. Ce genre de comportement ne devrait pas exister dans un hôtel accueillant du public. Quand on n’a ni le sens de l’accueil, ni la patience, ni le professionnalisme requis pour travailler au contact de la clientèle, il serait peut-être plus judicieux d’envisager une reconversion plutôt que de faire subir son attitude aux clients. Je ne recommande absolument pas.

Expérience humiliante Je n’ai jamais vécu un accueil aussi désagréable dans un hôtel. J’ai séjourné une semaine au Campanile Beauvais pour une formation, avec une chambre entièrement payée. Pourtant, une employée de la réception (rebeu avec teinture blonde, chignon haut, tenue léopard avec gilet foncé) m’a clairement fait comprendre que je n’avais pas ma place dans les espaces communs si je ne consommais pas. Ton condescendant, remarques déplacées, haussement de voix… on est loin de l’hospitalité annoncée. Le plus choquant reste le discours tenu : être cliente ne serait « pas une raison » pour s’asseoir dans le hall, et je devais me contenter de ma chambre, alors même que celle-ci avait des équipements défectueux et non réparés. Je suis repartie avec un réel sentiment de mépris. À éviter.

Accueil indigne d’un hôtel Séjour d’une semaine au Campanile Beauvais dans le cadre d’un séminaire professionnelle organisée dans l’hôtel. Chambre payée pour toute la durée. Malgré cela, il m’a été interdit à plusieurs reprises de m’asseoir dans la salle de réception ou au bar sous prétexte que je faisais partie du séminaire. Une femme de la réception, cheveux blonds attachés en chignon, portant un haut à motif léopard et un gilet sans manches, s’est adressée à moi de manière sèche et autoritaire, en me demandant de quitter les lieux et en m’indiquant que je n’avais « qu’à rester dans ma chambre ». Problème : la chambre présentait des dysfonctionnements importants (éclairage principal inutilisable, radiateur de la salle de bain hors service) sans qu’aucune solution ne soit proposée. Manque total de professionnalisme, absence de sens du service client et atmosphère franchement désagréable. Établissement que je déconseille.

Expérience très décevante et accueil inacceptable J’ai séjourné une semaine entière à l’hôtel Campanile Beauvais et malgré mon statut de cliente, le personnel de la réception m’a indiqué à plusieurs reprises que je n’avais pas le droit de m’asseoir dans la salle de réception ou au bar sous prétexte que je ne consommait pas. Lors d’un échange particulièrement désagréable, une employée de la réception s’est montrée familière, irrespectueuse et m’a parlé sur un ton élevé, en me demandant de quitter la réception (une femme maghrébine d'environ 45 ans avec une teinture blonde et un haut léopard). Il m’a été clairement dit que le fait d’être cliente « n’était pas une raison » pour rester dans les espaces communs (qui sont pourtant ouvert et libre d'accès de 7h à 23h) et que je "n’avais qu’à m’asseoir dans ma chambre" ou "quitter l'hôtel". Cette situation est d’autant plus choquante que ma chambre présentait plusieurs dysfonctionnements importants : - la lumière principale ne fonctionnait pas, m’obligeant à utiliser uniquement la veilleuse du lit, - le radiateur de la salle de bain ne fonctionnait pas non plus, - aucune proposition de changement de chambre ne m’a été faite. De manière générale, l’attitude du personnel de la réception est très désagréable : absence de politesse, ton condescendant et manque total de sens du service client. La seule personne aimable et respectueuse durant mon séjour a été la femme de ménage, que je tiens à souligner positivement. Je trouve cette situation totalement inadmissible. En tant que cliente ayant payé une semaine complète d’hébergement, j’estime avoir le droit d’accéder aux espaces communs sans être humiliée ou traitée de cette manière. Ce comportement ne correspond en rien aux standards d’accueil attendus d’un hôtel de cette enseigne. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Parfait pour une nuit avant un départ depuis l'aéroport de Beauvais. Accueil sympathique

Séjour agréable par la gentillesse de son personnel (en chambre ou bien à l'accueil). Restaurant Services au top. Cuisine à des prix modérés

Bien situé avec commerces à proximité. Parking sécurisé. Petit déjeuner et dîner de qualité. Personnel sympa. Petit bémol au niveau des chambres qui sont un peu vieillissante et qui mériteraient d'être rafraîchies. Dans l'ensemble bon rapport qualité prix. J'y reviendrais sans soucis.

Je suis venue en hiver pour le travail , la chambre était extrêmement froide et impossible d’augmenter le chauffage. De plus, c’est extrêmement bruyant aucune isolation thermique ni phonique, nous entendons tous les bruits de autoroute À fuir

Hôtel proche de l’autoroute, ce qui m’a permis de mis arrêter même avec mon camion grue. De la place devant le portail si on arrive tôt. Et j’ai même pu y mettre mon camion à l’intérieur du parking pour la nuit car tous les stationnement n’étaient pas pris. Un grand merci à la personne à l’accueil (avec un palonnier à ventouse d’une certaine sommes on est content qu’il dorme dans un espace fermé) Je recommande l’hôtel, propre, personnel très gentil, chambre propre. Tous ce que l’on attend d’un campanile 👌

Beaucoup de mal à trouver quelque chose de positif |Hotel dans son jus… toujours une ( petite ) baignoire !!!|Bruit non identifié en permanence, un « tong » toutes les 7/8 secondes, idéal pour vous bercer.|La climatisation n’est plus d’actualité depuis longtemps, un ventilateur trône sur la table ..|Le restaurant n’arrangera rien .. 16€ la bavette digne d’un menu enfant ( photo ) et pas spécialement tendre. |Le buffet d’entrée sert ni plus ni moins qu’à recycler les restes.|Petit déjeuner : des espèces d’omelettes en forme de panckakes et des mini saucisses à la place du bacon ..|Pour ma part, je n’y remettrai pas les pieds.