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Campanile Villeneuve Sur Lot - Pujols

Hôtel · Pujols (47)

3,7 469 avis Google
Campanile Villeneuve Sur Lot - Pujols — Hôtel

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À propos de Campanile Villeneuve Sur Lot - Pujols

Chambres sobres dans établissement simple proposant restaurant-bar de style décontracté avec terrasse.

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Avis clients (469)

Avis Google
3,7
469 avis
5★166
4★128
3★83
2★41
1★51
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Laurent George Google

Un peu bruyant Personnel professionnel et très aimable Chambres propres et confortables

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emmeline TREZEGUET Google

Mon père y a réservé (par internet) une nuit le 24 décembre dernier, pour dormir après le réveillon qui avait lieu chez moi (j'habite juste à côté). Le Campanile appelle juste après le règlement de la réservation, pour dire que l'hôtel est fermé ce jour là. Ils lui ont proposé l'hôtel Ibis à la place, mais mon père a dû refuser car c'est trop loin de chez moi. Il a réclamé plusieurs fois le remboursement de cette nuitée qui a été annulée par l'hotel lui-même, mais ils refusent de le rembourser. Pas honnête du tout ! Et 6 mois plus tard aucun retour de leur part !!!

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Jer Dasi Google

Bonne nuit à l'hôtel, bon accueil merci de nous avoir attendu et merci à Loic

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Jardinier Élagueur Google

Bonjour nous sommes un groupe évangélique nous avons pris 5 chambres vraiment Propre accueil vraiment sympa petit déjeuner vraiment bien nous avons passé une nuit nous avons bien dormi

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Egalité Professionnelle dans le Gers Google

Thomas est un professionnel hors pair. Il a su écouter mes besoins et y répondre. Un grand merci à lui et à toute l'équipe de l'hôtel. Alain T

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Dominique Gazagnadou Google

Une semaine en déplacement sur Villeneuve sur lot, hôtel bien placé pour les accès. Chambre simple mais propre. Personnel de jour très acceuillant et avenant . Idem pour le Personnel de nuit et du matin. Tout le Personnel est au petit soin !!!! Pas déçu de mon étape.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre équipe, ce genre de commentaires donne le sourire et la motivation pour satisfaire au maximum nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous souhaitons de passer une agréable journée ( même si la pluie paraît bien présente) Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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fran_oisepI5161DD Google

Bon accueil mais hôtel sur le déclin avec un oreiller déchire et tâché pas de beurre au petit déjeuner ,fruits abimés voir pourris.extérieur en décrépitude cabanon de rangement et eventrés porte détérioré Bâtiment qui devient v etuste .

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Nabia Bellal Google

J'ai trouvé l'hôtel très propre et l'ambiance générale était vraiment bonne. Un des points forts a été sans aucun doute le petit-déjeuner, particulièrement copieux et varié. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Vero Cabannes Google

Très bon accueil réceptionniste à l'écoute chambre à l'arrière de l'hôtel Très calme petit déjeuner à volonté bien varié du salé du sucré top 👍 chambre propre. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre personnel, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Toute l'équipe du Campanile Villeneuve sur Lot vous souhaite une agréable journée
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Raphael Bauer Google

Hôtel basique, qui fait le job pour une nuit ou deux. Le bâtiment est un peu vieillot malgré une salle de bain plutôt propre et partiellement rénovée. Clim et chauffage fonctionnels, ce qui est un bon point. Par contre, serviettes de bain avec une odeur désagréable — pas top niveau linge. Réseau mobile très mauvais, et connexion wifi de l’hôtel très mauvaise aussi. Mais surtout, gros problème de respect de l’intimité et du professionnalisme : vers 10h30, alors que le checkout est prévu à midi, un employé de l’hôtel est entré dans ma chambre sans frapper, alors que la porte était verrouillée. Je venais tout juste de sortir de la douche, complètement nu — surprise totale. Il est reparti aussitôt sans un mot ni la moindre excuse. J’ai signalé l’incident à la réception, mais à part un vague “désolé”, aucune réaction sérieuse. Je mets 2 étoiles au lieu de 4 à cause de cet incident grave. Un rappel des bases du métier au personnel ne ferait pas de mal. Je compte signaler cet incident directement au siège du groupe Campanile ainsi qu’aux services compétents si nécessaire. Ce type de comportement est inacceptable.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous souhaitons vous ré informer qu'une cravate de porte est disponible dans toutes les chambres, cela permet de prévenir le personnel de ne pas entrer dans la chambre, de plus les cartes d'accès du personnel d'étage ne permettent pas de rentrer si la serrure est verrouillée de l'intérieur. Concernant les excuses, vous comprendrez que si vous sortiez de la douche et étant nu, la personne n'a pas prit le temps de vous les présenter et a préféré vous laisser dans votre intimité. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Carole Letrillard Google

Chemin pour arriver à l hôtel plein de trous ,chambre vieillotte, serviettes de toilette tachées,et lorsque que nous avons réserver nous n'avons pas été prévenu que le restaurant été fermé !! Pas de téléphone pour joindre la réception dans la chambre !! Et surtout pas de climatisation avec une température extérieure à 34 degré !! Lorsque nous avons demandé pourquoi il n y avait pas de climatisation !! Réponse il va faire moins chaud ce soir !! Une nuit horrible avec une chaleur étouffante, et si on ouvrait la fenêtre beaucoup de bruit !!! Pour une chambre à 95 euros c'est inadmissible !!! Je ne critique pas le personnel mais la direction

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LOGEART Catherine Google

Hôtel situé dans un très joli parc fleuri et arboré, très facile d'accès, chambres très propres, personnel discret et très gentil : expérience très satisfaisante. Nous recommandons +++

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Maud FRADON Google

Les lits ne sont pas faits quand on reste plusieurs jours Plus de bouilloire et café à disposition dans les chambres Une serviette par personne, pas très grande et très rèche Des trous sur la route d'accès de l'hôtel Nous avons trouvé une dégradation des lieux depuis la dernière fois que nous étions venus

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Luis de SALES Google

Le nuit s'est très bien passée, chambre et salle de bains très propres et tout était fonctionnel. Personnel a disposition agréable et serviable. Emplacement très calme.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
J
Josiane Morlana Google

Très bon accueil et prise en charge par Thomas. Personnel attentif et serviable. Du choix au petit déjeuner. Chambre correcte et propre. Seul bémol le bruit du traffic (camions) qui passe sur la rocade juste devant l'hôtel.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, qui nous fait très plaisir. Nous nous efforceront la prochaine fois de vous trouver la chambre la plus calme possible. Au plaisir de vous revoir à tous. Cordialement, Thomas.
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Sam Grand Google

Le séjour s'est très bien déroulé, nous avons pris deux chambres elles étaient toutes les 2 très propres et tout était fonctionnel. Personnel a disposition et serviable. Merci encore à vous

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Maxime Midrier Google

J’ai passé un très bon séjours d’une semaine et malgré quelques mauvais commentaires, les chambres sont très bien, l’accueille est super et on y mange bien. Niveau qualité prix c’est plus que satisfaisant. Ps : Merci Thomas pour les adresses. Je reviendrais ✌🏻

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Maxime Schäfer Google

L'hôtel Campanile Villeneuve-sur-Lot – Pujols est un établissement chaleureux où l'accueil et le professionnalisme sont au rendez-vous. Les chambres sont confortables, le service est impeccable et le restaurant propose des plats variés et de qualité. Une excellente adresse pour un séjour agréable !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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samaruta Google

bon acceuil personnel discret. proche du centre ville de villeneuve sur lot. des villages au alentour a visiter monflanquin penne d agenais villereal gavaudun .ideal pour respirer le grand air et souffler un peu.cela change des grands centres urbains

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Jean Bortholieu Google

Super accueil pour notre séjour, nous avons apprécié l'espace et la propreté dans la chambre. Le petit déjeuner était excellent, plus particulièrement l'omelette, grand merci à loic nous reviendrons dans ce campanile pour notre prochaine venue

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Laure M Google

Super accueil, très bien. N'hésitez pas à profiter des délicieux petits-déjeuners ! Merci Thomas pour l'accueil !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir. Cordialement, Thomas.
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Hélène B Google

J’avais déjà constaté lors de mon séjour il y a 10 ans que les chambres étaient vieillottes, peintures défraîchies, matelas inconfortables et odeur de cigarette. Malheureusement je constate 10 ans plus tard que rien n’a été amélioré. Peintures jaunies, baignoire sale, odeur insupportable de cigarette froide, et matelas hors d’âge. La seule raison de notre venue est l’absence de concurrence à proximité. Vraiment dommage. (Personnel agréable et très serviable cela-dit)

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Vos remarques concernant l’état des chambres et le confort sont prises très au sérieux. Nous comprenons l’importance d’un hébergement accueillant et confortable, nous sommes d'ailleurs sur le point de changer les matelas. Concernant l’odeur de cigarette, nous veillerons à redoubler de vigilance pour garantir un environnement sans odeur, conformément à notre politique non-fumeur. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Cela reste une priorité pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience. Cordialement, Thomas.
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320clemencec Google

Hotel un peu vieillot mais Calme, propre et une équipe au petits soins, grand parking gratuit. je recommande cet hôtel sans hésiter.|Le petit déjeuner est très copieux et nous avons bien mangé au restaurant et le serveur était très agréable.

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Llaume Google

Très bon séjour dans cet hôtel, la chambre était conforme aux attentes, personnel attentionné et lieu calme malgré la route pas très loin. Petit-déjeuner varié et restauration sur place le soir pendant mon séjour. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Nathalie Martinez Google

Comment dire 3 étoiles pour ça ! Le personnel sympathique mais tout est sale moisi vieux ou cassé. Et on me parle pas de la propriété. Pour l'insonorisation il y en a pas on entend tout ce que fait bmle voisin . Tres dommage

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes étonnés de ce genre de commentaire, d'autant plus qu'après recherche de votre nom dans la base de données il ne ressort aucune réservation à votre nom. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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patrickS4390IR Google

Hôtel restaurant très correct. Le personnel du restaurant est parvenu à faire un service très correct au restaurant le soir alors que manifestement ils avaient connu une défection imprévue dans le personnel. Les chambres sont correctes mais à l'extérieur une réfection semble necessaire

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Philippe AUDARD Google

Moi qui n'avait pas mangé de plats surgelés depuis quelques années j'ai été servi.... Ne me dites pas qu'il y a un cuisinier qui fabrique cela c'est du surgelé et rien d'autre.... Les gens qui émettent un avis favorable pour la restauration je me demande ce qu'ils mangent.... Ou alors je suis tombé un mauvais jour mais j'en doute. 25 € pour manger des plats surgelés c'est vraiment très très cher Heureusement le personnel est agréable.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont importants pour nous car ils nous aident à nous améliorer. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons au mieux pour ne pas vous décevoir. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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REGAMBERT Jean-François Google

Rien à dire sur les chambres, l'accueil, bla, bla, bla. Coup de gueule sur le menu de la soirée étapes à 24 euros pour du surgelé.... Restaurant sans intérêt, c'est dommage. Le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont importants pour nous car ils nous aident à nous améliorer. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons au mieux pour ne pas vous décevoir. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Made Lagau Google

Excellent accueil Accès à la chambre par escalier extérieur qui aurait besoin d'un bon entretien La chambre est correcte, semble propre, par contre isolation Zéro nous entendions les voisins parler. Heureusement Quies est toujours dans mes bagages. Petit déjeuner très correct

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons bien noté pour l'isolation et espérons vous revoir très bientôt malgré cela. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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santosc633 Google

Humain au rendez-vous très bien accueilli,les extérieurs sont très bien et proche de la ville les chambres très propres rien a dire le petit déjeuner varié salle de restaurant qui a pris un coup de neuf très jolie. Personnelle très agréable et éduqué.

S
Sandrine Peschka Google

Pour moi cet hôtel n'a rien d'un Campanile, le parking est jonché de déchets, les poubelles débordent...ce qui est dommage car cela pourrait être très joli au vu des arbres et de la verdure. Pour ce qui est de la chambre, l'odeur de cigarettes est désagréable, il y a des toiles d'araignées un peu partout. La poubelle n'avaient pas été vidée, je n'ai pas regardé sous le lit...Le site vous annonce le petit déjeuner à 6h30, Booking 7h et à l'accueil on vous dit 7h30. Le restaurant est fermé le weekend. Aucune possibilité d'être remboursée si vous avez réglé via internet. L'accueil ferme à 20h et personne n'est joignable si vous n'avez pas de serviettes dans la chambre bref c'est une mauvaise expérience pour moi je n'y reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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france charruau Google

Cette réservation pour une nuit cette fois-ci a été désagréable. Pas de télécommande pour la télé ni de tapis de bain en arrivant obligé d'appeler l’hôtel avec mon téléphone car celui de la chambre ne sert à rien. Heureusement le réceptionniste a été très efficace. Une nuit horrible car le matelas à ressort, vous rentre dans le dos pas du tout reposant bien au contraire. Je le signale à la réception le matin et on me dit, on le sait, mais le prix de la chambre reste identique!!! Le Petit déjeuner quant à lui a bien changer aussi mais en moins également. Déçus.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Aurélien Haslé Google

Nous avons passé une nuit et nous avions 2 chambres. L’établissement était bien localisé par rapport à nos besoins et est facile d’accès. Même après une arrivée tardive, consignes simple et claires reçus par SMS. Les chambres étaient standards, dans l’ensemble c’est vieillot, eau chaude qui met du temps à arriver, bouilloire pleine de calcaire, odeur cigarette dans une des chambres… dans l’ensemble c’est pas le grand luxe mais bon le tarif est relativement abordable pour le secteur donc nous savions qu’il ne fallait pas s’attendre à beaucoup mieux. Établissement calme. Le jeune homme à l’accueil est sympathique et souriant, c’est un plus.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
G
G8946PPrichardk Google

Les ressorts du matelas qui ressortent viendront bercer vos nuits en vous réveillant toutes les deux heures. |Des serviettes de bain non changées malgré le fait qu’elles soient misent par terre ou dans le lavabo. Un message les accompagnant aura été nécessaire.|Un isolement sonore des chambres complètement désastreux où vous entendrez les moindres faits et gestes de vos voisins.||Bref, un hôtel où le repos ne sera pas le maître mot.||La deuxième étoile est donnée pour le prix plutôt faible.

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89yassink Google

Horrible.. juste horrible. Draps sales, oreillers sales jamais changés durant la semaine. Insectes morts, moquette qui pue serviette ne se changent pas bruit de rongeurs dans les cloisons toute la nuit qui empêchent de dormir Je déconseille

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Maria Aya Google

J'ai été très déçu qu'on est pas fais le ménage dans ma chambre, et surtout sans change des serviettes! En rentrant le soir j'ai pas pu me doucher; et ça n'avait pas l'air d'avoir étonné le service le lendemain donc déçu 👎 Par contre le petit déjeuner était satisfaisant.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous. Cependant Vous auriez pu simplement appeler la réception de l'hôtel qui vous aurait tout de suite emmené de nouvelles serviettes. Il est tout de même dommage de ne pas doucher juste car c'est la même serviette que la veille. De plus un affichage en chambre sur l'écologie est disponible indiquant qu'uniquement les serviettes laissées au sol sont changées, cela limite l'utilisation d'eau si précieuse de nos jours. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Michèle Galonier Google

Petite chambre avec 2 lits correcte ainsi que la salle de bain. Isolation par rapport au rond point très bien . Bon petit déjeuner varié. Le prix reste élevé . Repas très copieux.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Serge Le Gîte des Trois Ruisseaux Google

Mauvaise surprise à notre arrivée, la réservation avait été faite par téléphone pour 2 chambres mais il y en a eu qu'une d'enregistrée. Heureusement il y avait encore quelques chambres de disponibles. Sur les deux chambres, la literie d'une était plutôt datée...

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolée pour l'erreur commise de notre part et espérons tout de même vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
V
Virgin.H Google

Arrivée à 21h , nous avons reçu un très bon accueil, il n'y avait pas de lumière sur le parking mais l'hôtesse nous a gentiment accompagné jusqu'à notre chambre. Chambre propre et bonne literie, petit bémol sur la baignoire où il n'y avait pas de bonde pour prendre un bon bain.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous signaler lorsqu'il manque un équipement dans la chambre. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Chantal Pitois Google

Vous avez une façon très personnelle de répondre à vos clients. Si le personnel de la réception ne nous avait pas indiqué la boite aux lettres pour déposer notre courrier, nous l'aurions posté à un autre endroit. En plus, vous devriez leur signaler que les abords de votre hôtel ne sont pas très propres ( canettes alu, verres, papiers ) et que le jardin paysager est complétement a refaire côté parking interne. un peu de réalisme n'a jamais fait de mal. le client n'as pas toujours tort.

Réponse du professionnel : Bonjour, Au risque de vous surprendre nous ne faisons pas service postaux, Si les clients ont besoin de poster du courrier ils ne posent pas leurs courrier dans notre boite au lettre mais dans une boite au lettre de la poste. Nous sommes surpris de ce retour un peut injustifié pour notre équipe qui travail au quotidien pour la satisfaction de nos clients. Aussi je vous confirme que c'est un service que nous ne souhaitons pas mettre en place... Cordialement La direction
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jerome Google

Super hôtel ! Chambre propre , personnel accueillant, sympathique,souriant et disponible ! Parking gratuit, bar et restaurant sur place ! Très bon rapport qualité /prix ! Pris le repas sur place le soir c'était super bon rien à dire ! Petit déjeuner suffisant ! Nuit très calme ! Je le recommande sans soucis !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir prit le temps de nous noter. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que le repas. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments avec toute l'équipe et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. En vous souhaitant une agréable journée et espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Campanile Villeneuve sur Lot.
J
Julie Vega Google

Chambre propre et agréable. Ils acceptent les chiens. Le monsieur que j'ai était disponible et agreable. Un peut froid mais il y'avait une couverture disponible dans l'armoire. J'ai préféré la prendre plutôt que d'allumer le chauffage. Je recommande

A
Alvin Secret Google

Chambre pas faite pendant 3 jours sachant qu’elle n’était pas propre avant! Présence de mégot derrière porte sdb. Miracle 4eme jour lit fait mais le reste rien pas de nettoyage du plan bureau des sanitaires ou sdb! On pourrait dire que la saleté est rentre avec moi mais je note toujours mégot dans sdb poils sur le lavabo traces savon sur baignoire. Le must pour finir mon avis c’est l’impossibilité de me préparer un plateau petit déjeuner, j’ai eu le droit d’être orienter à aller petit déjeuner dans un autre hôtel ou ailleurs ( évidemment a 5:45 finger in the nose ), j’ai pas eu droit pour autant a des cafés dosettes ! La qualité des repas est correcte même si on repars avec encore envie de manger! Personnellement a bannir comme hôtel. Dommage car ils en on rien a faire des clients

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes dans l'incompréhension devant votre commentaire. Ayant séjourné à la chambre 33 le premier jour vous étiez présent au moment du passage de la femme de chambre et vous étiez même en train de dormir et vous êtes parti pour le travail uniquement à 14H qui est aussi l'heure de débauche des femmes de chambres. Le lendemain vous aviez mis le panneau ne pas déranger sur la porte ce qui explique que le ménage n'ai pas été fait les deux premiers jours et seulement le 3eme . Pour les horaires du petit déjeuner nous vous invitons à regarder nos heures d'ouverture. J'espère que vous comprendrez que nous ne pouvons nous permettre de faire venir un salarier pendent 1h supplémentaire pour vendre un seul petit déjeuner à 10€? Nous ne comprenons pas pourquoi vous avez pas trouvé un autre hôtel pour déjeuner car nous possédons deux hôtels et que nous vous avons indiqué ou vous rendre pour prendre un petit déjeuner à 5H45. En ce qui concerne les cafés dosettes il y en a bien de présent dans chaque chambre ainsi que du thé et une bouilloire, si vous les aviez tous consommé nous nous serions fait un plaisir de vous en redonner comme nous faisons avec tous nos clients. Cordialement L'équipe Campanile Pujols
E
Elisabeth LAPORTE Google

Les chambres sont très propres, l'hôtel très calme, le petit-déjeuner est tout à fait correct. Je veux souligner la qualité de l'accueil et la très grande gentillesse de Guillaume qui a cherché à faciliter notre séjour à Villeneuve-sur-Lot.

R
Rebecca Desnoyers Google

Quelle honte ! Si vous hésitez, n'hésitez plus et prenez un autre hôtel. Rien ne va : aucun accueil, les chambres sont sales (moisissures, radiateur qui tombe, trous de le mur ...), pas de nettoyage de chambre, les propriétaires ne réagissent pas et pire restent bloqué sur "nous ne remboursons pas". La direction de Campanile devrait bientôt se retourner contre cet hôtel déjà dans leur collimateur... En bref, fuyez !!!

m
marielle sabys Google

En déplacement professionnel j'ai retrouvé une équipe dynamique et accueillante. Les protocoles sanitaires sont respectés pour notre confort à tous: port du masque et pass sanitaire. Petit déjeuner copieux salé ou sucré : buffet à disposition. Merci pour votre accueil.

S
S. P. Google

En déplacement pro, j'ai trouver l'accueil très froid, le plat à 12€ encore plus froid. Pas de menu proposé c'est choix entre 2 plats uniquement. Dans la chambre pas de thé, d'eau ou de café lyophilisé, ou de mini savon individuel. Soyez prévoyants, attendez vous au strict minimum. Tv avec un écran cassé. Sale période pour tous le monde même les clients...

C
Carmelo Mammona Google

Les chambres ne sont pas propre. Propreté négligée. Les toilettes font peur. Quand vous récupérez une chambre le sol n'est pas nettoyé. Si vous y séjournez plus d'une semaine l'aspirateur est passé qu'une fois par semaine. Le petit déjeuner laisse à désirer...Télévision TNT seulement☹

V
Virginie LouLoute47 Google

Chambre qui a fait son temps la ventilation est bruyante et la salle de bain a besoin d'une bonne rénovation. Pour le bruit beh on entend les voisins du coup la nuit fût courte. Si vous avez aimé ibis un conseille ne venez pas à campanile et retourner à ibis ! Je m'en suis mordu les doigts !

J
Jean-Christophe Samalens Google

Même si l’hôtel est un peu « vieillot » et les chambres un peu petites par rapport aux standards actuels, on y dort très bien car la literie est confortable. L’accueil est vraiment excellent, on se sent comme un client privilégié alors qu’on est simplement de passage, et forcément, c’est agréable ! Le petit déjeuner est tout à fait convenable avec du classique comme des produits plus originaux. Le rapport qualité prix est excellent ! N’hésitez pas à taper « code promo campanile » dans Google, il y a des codes promo en circulation pour cette chaîne, et cela fait une petite remise sur la chambre, en plus de vous permettre accéder au tarif annulable jusqu’à 18h le jour même. A vérifier sur le site ! Petit bémol : la réception et le restaurant sont dans un bâtiment séparé du bâtiment des chambres. Quand il pleut ce n’est super pratique. C’est ce critère qui fait que je note seulement 4 étoiles sur 5.