Hotel.sarlObligée de mettre 1 étoile mais l'expérience dans cet hotel digne d'un trou à rat était plus représentative de 0. A notre arrivée porte fermée et personne pour nous accueillir, une pancarte sur la porte nous demande d'appeler un numéro sur whatsapp, c'est un client qui nous ouvre la porte. Devant l'accueil une clé posée avec notre nom et numéro de chambre. Lorsque nous entrons dans la chambre surprise, elle n' a pas été nettoyée: les draps en boule du précédent client, des tas de linge au sol. Nous appelons le numéro donné sur la porte , la personne peu gênée nous dit de choisir une autre clé à l'entrée de l'hôtel, incroyable! Nous allons donc dans la 2de chambre et nous découvrons alors une chambre miteuse: moquette tachée, couverture à l'ancienne pleine de trous de cigarettes ou autre, lit refait avec des draps douteux, horrible odeur de tabac froid. La salle de bain n'est pas mieux: très vétuste, lavabo sale et urine dans le WC!! Impossible pour nous de dormir dans cette chambre, nous repartons donc direct sans l'occuper. Après plusieurs mois d'échanges avec les propriétaires et de promesses de remboursements, nous comprenons que cet hôtel est une belle arnaque bien ficelée!
HOTEL RESTAURANT DE LA TOUR SAINT ETIENNE
Hôtel · Le Chambon-Feugerolles (42)
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À propos de HOTEL RESTAURANT DE LA TOUR SAINT ETIENNE
L'Hôtel Restaurant de la Tour Saint Etienne Sud, situé au Chambon-Feugerolles près de Saint-Étienne, propose 28 chambres confortables et bien équipées pour les professionnels et les voyageurs. L'établissement dispose d'un restaurant ouvert en semaine et le week-end, ainsi que de formules soirée-étape.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (337)
Personnel accueillant et a l'écoute, lit confortable, douche spacieuse et restaurant au petit soin, séjour impeccable.
Pas de séjour à l'hôtel mais location de la salle pour un anniversaire. Bon accueil Propriétaire conciliant Grande salle bien conçue reste la cuisine à refaire
hôtel propre, service impeccable, personnels au top toujours accueillant !!!
L’accueil et parfaite 🤩 intérieur propre chaleureux Je vous remercie Cordialement Le livreur 🫡
Nous avons passé une semaine formidable. Personnel très accueillant. À l’écoute. Très bon emplacement et on y dort bien. Le restaurant est aussi parfait, nous avons également bien mangé !
Une nuit a 60€ ( sans petit déjeuner) dans un hôtel a la limite du délabrement et en bordure d'autoroute. Salle de bain vétuste et demondée, espaces communs glauques et sombres, éclaires par des lumières roses, portes de chambre délabrée à la peinture equaillée... L'hôtel est propre, donc ça dépanne, mais ça ne vaut clairement pas 60€! J'y mettrai 35€ grand maximum.
On a mangé au restaurant fin avril 2026. Un énorme pancarte annonce un prix pour un repas de midi à 14€ par personne. La serveuse nous fait installer et nous dit qu'il n'y a pas de carte car il y avait eu un changement de propriétaire. Elle nous a proposé seulement le menu de midi, sans annoncer aucun prix. Un repas très médiocre, pas fait maison. Gâteaux surgelés de basse qualité. A la fin du repas on a du payer 22€ par personne en liquide. Très très déçus ... A fuir. Dommage !!
Nos salariés étaient content de leur séjour. Responsable très accueillant et chambre tout à fait convenable.
2 ème passage dans cette hôtel et pas déçu du tout chambre confortable et le repas super tout était bon
Petit hôtel charmant personnel agréable bon repas je le conseille
Hôtel très agréable. Personnel réactif et à l’écoute de notre besoin à n’importe quel heure. La chambre est confortable, propre et sans problème. Je vous remercie pour ce séjour.
Je venais souvent dans ce restaurant parfois en groupe des fois juste en couple, et j’ai toujours aimé la cuisine traditionnelle qu’il y avait c’était vraiment ce qu’il y avait de mieux dans cet établissement. J’ai appris qu’il était fermé et que le cuisinier était parti… Franchement, c’est dommage. La cuisine, c’était vraiment la seule chose qui valait le coup, et ça va beaucoup me manquer.
Hôtel agréable, personnel très sympathique, chambre propre , literie très correct, pour ma part un très bon séjour ici, si je repasse dans le secteur je m’y arrêterai à nouveau !
A fuir. Personne à l’accueil, pas de papier toilette dans la chambre, 1 serviette pour 2, petit déjeuner décevant et douteux (pain rassis et fruits passés). En passant devant la salle du petit déjeuner à 12h, celui-ci n’était toujours pas débarrassé. Des couettes sont restées plus de 24h aérées sur une fenêtre de l’hôtel. Tellement dommage.
Un séjour absolument magnifique ! Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est le charme ancien de l’hôtel. On sent l’histoire du lieu, avec une décoration authentique et pleine de caractère. Cela change des hôtels modernes et sans âme : ici, tout a du cachet et une vraie personnalité. La chambre était propre, confortable et très agréable. Le personnel est accueillant, chaleureux et toujours prêt à rendre service. On se sent vraiment bien dans cet établissement. Si vous aimez les lieux authentiques avec du charme et une atmosphère unique, je recommande cet hôtel sans hésiter. J’y retournerai avec grand plaisir !
La restaurant pas au top, le petit déjeuner ce qui vous ai servi sur la table cela convient mes le reste attention, si vous voulez une crepe qui reste debout vous êtes à la bonne adresse... des pruneau avec des traces de moisissures j’ai des photos... En ce qui concerne les chambres je ne peu pas reprocher grand chose
Jetai avec mon copain très très sale mauvaise odeur dès que tu rentre sa une odeur de cannabis ,petit dej pas servi plus jamais cette hôtel
Sejour d une nuit a l hôtel de la tour très apprécié. L extérieur ne paye pas de mine, mais l accueil est irréprochable. Receptionniste a l ecoute et très attentionné. Je recommande vivement et bravo et merci pour votre accueil et les services rendus.
Nous sommes allés au restaurant de l'hôtel service impeccable rapide et on a passé un très bon moment avec des plats très bon et bien présentés je recommande vivement
Que dire... notre chambre offrait le strict minimum de la salubrité. Nous laisserons au petit-déjeuner le bénéfice du doute puisque la cuisine n'a jamais ouvert... Une occurence régulière aux dires des autres clients présents ce matin là. Et dont nous attendons toujours le remboursement.
De passage dans le secteur pour une nuit, rien à redire. Tout était parfait. Très bien mangé, service impeccable et personnels agréable.
Très belle hôtel je recommande, la cuisine du restaurant est excellente. Les chambres sont propre, j’ai passer un excellent séjour je recommande à 100% ❤️
Nous sommes héberger depuis 2 semaine maintenant, hôtel calme, chambre confortable, personnel très serviable et généreux je conseille fortement et vivement ! Merci pour votre hospitalité 😊
La chambre était miteuse, mais ce n'était pas le pire.... Nous avons attendu 30 minutes devant la porte du petit-déjeuner avant d'abandonner et de partir, alors que nous l'avions déjà payé. Après plusieurs appels et autres contacts où les responsables de l'hôtel nous certifiaient que nous allons être remboursés, toujours rien, pas un centime de rembourser pour ce service catastrophique... ceci 2 mois après
La qualité du service est top et le personnel est à l'écoute et d'une vraie gentillesse, je recommande ! Nous ferons appel à eux pour notre prochain détour à St Etienne ! Merci à vous 😉
Hôtel plus que correct et très propre un acceuil digne de grand hôtel avec une personne a petit soin pour savoir si la chambre nous plaît si tout va bien. Très bien isolé l'autoroute a côté nous n'avons entendu aucune voitures des chambres très spacieuse et très propres rien a redire je recommande les yeux fermés cet hôtel nous reviendrons
Serveur très sympathique qui nous accueil au lieu du réceptionniste absent...|literie de 1.5 personne et non 2personnes comme annoncé, la chambre est désuète, avec des taches douteuses sur la moquette, la sdb est à refaire ainsi que toute l'électricité.|Nous avions payé un pdj que nous n'avons jamais eu car le réceptionniste ne s'est pas levé, chose habituel selon les dires d'un client présent depuis plusieurs semaines qui attendait avec nous...Nous n'avons toujours pas de nouvelle de l'établissement qui en répond ni aux mail ni au téléphone et nous n'avons toujours pas été remboursé
Fuyez pauvres fous! Mis à jours 08/01/2026 Je dois enlever mon commentaire pour espérer un remboursement... Mis à jours 9/12/2025 Toujours des voleurs, m'a répondu enfin au téléphone et m'a menacé "Donen ton adresse je vais venir en personne te donner ton argent". Mis à jours 1/12/2025 Toujours des voleurs. Ne répondent ni aux messages, ni au téléphone et ne m'ont toujours pas remboursé! Accueil par le serveur très sympathique! Mais... Voleur! nous avons payé le PDJ que nous n'avons jamais eu car personne était présent à 8h jusqu'à 8h30. literie de 1.5 personne et non 2personnes comme annoncé, la chambre est désuète, avec des taches douteuses sur la moquette, la sdb est à refaire ainsi que toute l'électricité. Nous avions payé un pdj que nous n'avons jamais eu car le réceptionniste ne s'est pas levé, chose habituel selon les dires d'un client présent depuis plusieurs semaines qui attendait avec nous...Nous n'avons toujours pas de nouvelle de l'établissement qui en répond ni aux mail ni au téléphone et nous n'avons toujours pas été remboursé. A éviter
Lundi 13 octobre nous étions un groupe de 70 personnes. Le service a été impeccable. Les serveurs attentifs et rapides. La qualité du repas était là. Je reçommande vivement.
Nous avons passé un excellent week-end avec tout le confort nécessaire. Un grand merci à l'équipe et au gérant qui a ont été adorable. Le repas était délicieux aussi beau que bon et le service au top. Nous reviendrons avec plaisir ! Wissam et Brahim
Hôtel très agréable, le personnel est la direction vraiment au top , très réactif ont sent l’envie de satisfaire le client et sa fait plaisir… La chambre est nickel propre et spacieuse. Le parking est sécurisé et très surpris du restaurant d’une qualité remarquable du petit dej au dîner la qualité des repas sont vraiment au rendez-vous. Je recommande cet établissement.
Top super accueil Chambre très bon rapport qualité prix J insisté sur l accueil et le restaurant qui m à même fait un sandwich à 23h à mon arrivé alors que le restaurant était fermé !!!
Dès l'arrivée on est dans l'ambiance. L'accès au parking sert de dépotoir. Une chance, on nous a mis côté "jardin". La chambre sans plus. Le petit dej minimaliste. Des taches sur la table, sur les sachets de sucre... Bref passez votre chemin
Une excellente découverte ! J’ai passé un moment formidable dans ce restaurant. L’accueil est chaleureux, le service attentif sans être envahissant, et chaque plat était un vrai régal. Le service est rapide et les plats ont été apporter au bon moment. Les produits sont frais, bien cuisinés, et les assiettes joliment présentées. Mention spéciale pour le cuisinier « Chris », qui a été très sympa avec nous ! L’ambiance est conviviale, idéale pour un dîner en couple, entre amis ou même en famille. Je recommande vivement cette adresse et j’y reviendrai avec plaisir !
Chambre et salle de bain à rénover en urgence de A à Z, pas de clim, ni de ventilateur, pas de volets et en plein soleil bref un four. Les moquettes des couloirs sont très usées. Petit- déjeuner mal organisé, pas de personnel présent. Aucun choix pour la charcuterie et le fromage. Pas de pain, arrivée de celui-ci presque 30 minutes plus tard après réclamation et le serveur nous a presque jeté sur la table une corbeille avec 4 minuscules tranches de baguette. À 11,75€ le petit-déjeuner par personne, on s'attend à quelque chose de mieux.
Ne vous fier pas à l’accès à l’établissement qui peux surprendre. Chambres trés propres confortables et bien insonorisées. Repas du soir pris dans la formule soirée étape trés bon et trés bien présenté. Personnel trés agréable et sympathique.
Alors pour ou commencer ? Chambre non climatisée ou ventilée, une étuve. Si on veut ouvrir les fenêtres et bien... L'autoroute est a coté. Personnel non présent mais sympathique. Le repas est correct mais c'est très long... heureusement qu'il n'est pas plein. Chambre obsolète et non entretenue. Moquette taché, SDB fonctionne mal etc... Bon séjour !
Restaurant très bonne cuisine de qualité et prix non excssif felicitations au cuisinier qui se présente pour tenir compte des remarques afin de toujours faire mieux Personnel très accueillant Chambres très propres et literie très confortables vue mon dos Emplacement discret ,on peut rapidement accéder aux villes environnantes .Parking parfait sans supplément de paiement Je conseille vivement cette hôtel restaurant familial rare de nos jours. Félicitations et merci pour cette agréable moment avec nos petites filles. Merci.Je recommande le restaurant repas qualité prix ainsi qu l'hôtel
Expérience culinaire exceptionnelle. Le talent du chef ( Chris) est remarquable. Chaque plat est une œuvre d'art et gustativement ça vaut le détour. On sent une vraie passion derrière chaque assiette. Une adresse que je recommande à tous les amoureux de la cuisine. Bravo Chris.
Dîné au restaurant ce soir : le chef, Chris est particulièrement investi dans ses plats. La présentation est irréprochable, le goût et l’assaisonnement excellents. Je recommande vivement. Très bon accueil également.
Franchement, pour une soirée étape, c'était une vraie bonne surprise. Le tarif est imbattable par rapport à ce qui se fait dans la région, et pourtant tout y est : repas du soir, nuitée, petit-déjeuner... La chambre était impeccable : literie confortable, télé, salle de bain fonctionnelle, rien à redire. On s'y sent bien, pas de mauvaises surprises, tout est propre et pratique. Le soir, le dîner était très correct et bien préparé, et le lendemain matin, le petit-déjeuner était simple mais suffisant. Cerise sur le gâteau, j'ai aussi mangé sur place le midi avec le service encore une fois, nickel. C'était chaud, bien présenté et servi très rapidement. Une adresse à retenir, surtout pour les pros de passage!
Service au restaurant d'une lenteur incroyable. Une dizaine de personnes seulement pour 2 serveuses... Et quelle attente! Incroyable. Repas assez bon, mais en très petite quantité. A éviter, si vous travaillez physiquement, vous ne serez pas rassasié.
J'ai adorée cet Hôtel l'accueil du personnel et de la direction formidables et son à l'écoute et arrangeant. Les chambres sont propres spacieuses la télévision est disponible pour toutes les chaînes ainsi canal + et d'autres. Le petit déjeuner est trop copieux avec beaucoup de choix. Quand au restaurant c'est une Turie digne d'un 5 étoiles tout est fait maison même la mayonnaise j'ai été agréablement surprise. Vraiment je le conseille et j'ajouterai que les véhicules ont un parking protégé 👌👍
Accueil chaleureux, le personnel est très agréable et souriant. La chambre étais propre, chaude et bien équipé ce qui est rare de nos jours. L’isolation est très bien faite même en étant à proximité de l’autoroute. Le repas du soir et le petit déjeuner étais tout deux copieux et très bons. Je recommande fortement.
Pour une nuit ou deux hotel correct proche de la sortie de la N88. Malgré la proximité de l'autoroute, les chambres sont très bien insonorisées et la literie excellente. Salle de bains petite et bac à douche minuscule avec rideau. Moquette usagée. Bien dans l'ensemble pour se reposer avant de reprendre la route.
Je ne saurais aller contre nature en notant cet établissement sur la qualité de ses chambres sa cuisine etc etc ....car je n'y ai hélas pas séjourné à mon grand regret au regard de cette expérience anodine que j'ai vécue...je m'y suis arrêté pour utiliser les commodités et consommer en retour. Propreté ordre et accueil chaleureux se degageaient de cet établissement. Sublimé par mon hôte très certainement un collaborateur impliqué voire le propriétaire de ces lieux animé par la joie de vivre et un sens du commerce exacerbé....il m'a gentiment offert le café et ce n'est très certainement pour ce geste commercial que je suis dithyrambique à son égard. Mais pour son altruisme orienté clients et son humour raffiné....sûr que j'y séjournerai lors d'un très prochain déplacement professionnel !!! Avec l'intime conviction de corroborer cette première impression et finir d'être conquis.
C'est cher, 65 e pour une nuit pour 2 personnes mais la prestation est à la hauteur. Bonne literie, personnel sympa, douche et toilettes dans la chambre, propreté de la chambre, parking gratuit, TV avec les chaînes canal +, chambre surclassée à l'arrivée. Ne pas se laisser surprendre par la ruine de la tour en arrivant la première fois qui n'a aucun rapport avec l'hôtel. Grosse frayeur pour rien. Hôtel très calme à recommander.
Je souhaite évaluer le RESTAURANT de cet hôtel. Il faut savoir que des menus bostronomiques sont proposés le week-end (amuse-bouches, entrée, plat, dessert). En famille, nous avons mangé décidé de déjeuner au restaurant sur 2 samedis différents (cf. Photos). La cuisine était au top, les plats succulents, rien à dire. Le service était rapide et très agréable. La salle de restaurant est chaleureuse et le personnel bienveillant, agréable. Je recommande vivement !
Réservation faite via booking où l’adresse ne correspond pas à cet hôtel… prix plus que raisonnable donc nous n’avons pas hésité à réserver, mais nous n’hésiterons pas à ne jamais y retourner! Chambre spacieuse mais dans un état à la limite de l’insalubrité: poussière, grosses saletés sur la moquette, canapé crépi de taches type sang séché, une seule prise vétuste dans toute la chambre, matelas dans un état catastrophique et inconfortable au possible, rideau pendant cassé et moins large que la fenêtre… salle de bain limite propre, eau tiède, un sachet jetable de savon en guise de gel douche, coffre de la baignoire cassé mais remplacé par un vague morceau de carton! Nos voisines ont eu la chance d’avoir une odeur de tabac froid imprégné et difficilement masqué par une odeur de produit pour les toilettes bas de gamme… le prix est bas, certes, mais cet hôtel est à fuir sans hésiter! Nous recommandons vivement au propriétaire de le refaire entièrement… un avis complété par l’attitude pitoyable du réceptionniste qui ose nous dire que tout ça est normal en se moquant ouvertement de nous avec agressivité avant de se vanter de pouvoir nous laisser dormir dehors! Une nuit d’angoisse après une situation complètement irréelle parce que nous avons osé signaler l’état de notre chambre… un hôtel pareil ne devrait pas avoir le droit de rester ouvert c’est scandaleux!
