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COMPLEXE HÔTELIER

Hôtel Restaurant des Vosges

Complexe hôtelier · Lutzelbourg (57)

3,7 245 avis Google
Hôtel Restaurant des Vosges — Complexe hôtelier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

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À propos de Hôtel Restaurant des Vosges

Hôtel pittoresque aux chambres sobres avec un restaurant raffiné doté d'une terrasse donnant sur la rivière.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (245)

Avis Google
3,7
245 avis
5★94
4★67
3★30
2★22
1★32
8
883mich_lez Google

Un accueil personnalisé et chaleureux.|Personnel à l'écoute et aux petits soins pour satisfaire ses hôtes.|Salle de restauration accueillante et récon fortante|Et la cuisine ? Savoureuse, copieuse avec des produits de grande qualité....|Nous retournerons avec plaisir dans ce bel endroit.

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Compass19889838343 Google

Hotel vieillot, sans commodités, accès aux chambres diificile, poubelles dans le couloir, éclairages insuffisants. Restaurant à l'hygiène perfectible. Carte ordinaire. L' accueil est sommaire, voire rogue. Petit déjeuner spartiate.

P
PLP Pierre-Luc Google

Un dimanche de balade, nous sommes arrivés à deux, un peu tard pour un repas de midi : l'accueil a été chaleureux, efficace et agréable. J'y ai mangé une truite vraiment délicieuse ! Une très bonne table que je recommande vivement !

N
Noella Robin Google

nous avons mangé au restaurant et c'était très bon et copieux

Réponse du professionnel : merciiiii infiniment...L'équipe sera très heureuse de lire votre avis
c
catherine blanche Google

"Passeport gourmand" Déçue, je me permets de laisser un commentaire ce qui est rare chez moi ..... A la lecture des commentaires où l'on nous dit que le repas était copieux (et je ne remets pas en cause ces témoignages), je reste dubitative en ce qui concerne le passeport gourmand ..... En effet nous avons reçu un repas à la limite de l insuffisance alors que nous sommes de petits mangeurs..... Y a t il deux sortes de clients dans ce restaurant ? Faut il rattraper un manque à gagner ? Je rajouterai que les prix sont exorbitants en particulier pour les desserts minimalistes. Peu de sourires du personnel, qui par ailleurs est prompt, à fait de ma fête d'anniversaire un moment decevant.

Réponse du professionnel : Bonjour, pour vous répondre , encore faudrait-il que je sache sous quel nom vous avez réservé afin que je puisse comprendre vos récriminations....
E
Eli Griv Google

Belle salle principale bien décorée des années 70. De même pour les escaliers et paliers menant aux chambres J'ai réservé pour une personne et ait eu une chambre 1 lit double avec de nombreux défauts. Matelas affaissé (!!), carreaux des toilettes et salle de bain descellés (!), armoire encombrée en partie de couvertures dont une des portes était bloquée, rideau occultant un peu trop petit pour la fenêtre (réveil à l'aube pour ceux qui dorment habituellement volets fermés), un peu de poussière dans les toilettes et salle de bain, décoration usée (probablement des années 70 également, elle n'a pas du tout le charme de la salle principale). Arrivé le samedi devant une porte close (leur jour de congés non annoncé), j'ai dû appeler le propriétaire pour pouvoir rentrer. Au prix de la chambre (90€), et vu son état, il a bien voulu me faire un rabais de 10€ (seulement). Je m'en serai sorti pour moins cher et avec la même voire une meilleure qualité chez Ibis, par exemple. Petit déjeuner correct (un croissant nature et plusieurs morceaux de pain avec beurre et confiture ainsi qu'un thé parmi une sélection très restreinte).

Réponse du professionnel : Vos commentaires sont un tissu de mensonges , pour ne pas dire plus. les jours de congés sont indiqués , et affichés, vous avez appelé et on vous a ouvert ( ce que je regrette déjà) le roux de chambre est de 88, pas 90, et vous êtes contradictoire dans vos commentaires, mais peu importe....IBIS fera mieux la prochaine fois.....
J
Jacky RIEBEL Google

Très bon repas dans ce restaurant Excellentes truites grâce a une fraîcheur garantie et le vivier 👍 top je recommande

Réponse du professionnel : merci infiniment pour vos gentils commentaires dont l'équipe vous remercie...ET notre fournisseur, la pisciculture Messang a Abreschviller, qui est un grand professionnel et approvisionne notre vivier très régulièrement.
r
rmn schuermans Google

Magnifique hôtel 19ème avec une immense salle principale décorée de boiserie, une petite salle de bar, des petits salons aux étages desservant les chambres. Emplacement exceptionnel niché au coeur d'un croisement de vallées, surplombé par un superbe château en ruine, entre les circonvolutions d'un ancien canal... Cuisine traditionnelle excellente, je recommande la côte de veau cuisson lente. Pour finir, un hôte exceptionnel au petit soin pour sa clientèle. L'hôtel est représentatif des Vosges, il fait parti du voyage si vous avez décidé de visiter la région.

Réponse du professionnel : merci infiniment pour vos compliments ..L'équipe est toujours reconnaissante de la valorisation de son travail.....à bientôt...
J
Josep Sola Google

Magnifique salle à manger, accueil très sympatique...et les truites...un vrai régal! Belle soirée en famille + chien!

P
Philippe Bock Google

Rapport qualité prix de la restauration Je suis moi même restaurateur, un croque monsieur à 18 € ...2 tranches de pain de mie, jambon blanc, emmental le tout pausé sur un peu de salade. C'est clair que la marge vous l'a connaissez Et je parle pas du capriccio et encore moins de la tarte flambée...ou du fondant au chocolat !

Réponse du professionnel : c'est un peu léger ....que savez -vous des prix, que connaissez-vous aux marges pratiquées et surtout , quelle qualification avez-vous pour en juger.....????
C
C. Weng Google

Rapport qualité prix exorbitant. Pour soi disant une cuisine bourgeoise qui reflète un repas de tout les jours sans plus.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire....Si cela ne vous avait pas convenu, comme soit-disant vous l'exprimez sur le web, vous auriez pu nous le dire en direct , de façon détaillée et nous aurions pu prendre en compte votre avis..N'étant pas plus détaillé dans votre commentaire sur cet avis, nous ne sommes donc ni en mesure de vous répondre ni, si cela devait être nécessaire , améliorer nos prestations ....
M
Marie-José MASSON Google

La restauration pas top, nous avons mangé une choucroute avec un choux acide presque cru, sans goût avec un peu de couleur étrange par en dessous (bleue et verte fluo) la charcuterie par contre était délicieuse. Le tout un peu trop cher surtout le dessert... Bref je ne recommande pas cet établissement !

Réponse du professionnel : je ne sais que vous répondre....la couleur "fluo" comme vous dites est simplement un sirop en réduction pour le décor d'assiette, qui, je vous l'accorde, peut surprendre dans la mesure ou la choucroute occupe toute l'assiette...choucroute pas cuite impossible , quant à l'acidité, c'est un peu la particularité d'une choucroute, d'autant plus cuite au riesling....quant au prix, j'ai comme l'impression que vous ne faites pas souvent vos courses.....Merci pour la charcuterie, nous transmettrons votre avis qualitatif à notre boucher charcutier, qui , effectivement, fait de l'excellent travail....
L
Laurent LIENHARDT Google

Accueil sympathique et personnalisé, service efficace, mais je déplore les tarifs, malheureusement trop élevés. 14€ le menu enfant composé d´un simple steack haché et des frites, c´est definitivement beaucoup trop !

Réponse du professionnel : cher Monsieur, nous vous remercions de vos appréciations élogieuses .....Quant aux tarifs, il ne vous aura pas échappé que tous les prix ont subit une explosion.....et je peux vous assurer que les prix ont largement dépassé l'inflation officielle.....je mets ce courrier en copie à Bruno Lemaire....
M
Martine Fery Google

Joli lieu respectueux de l'histoire. Une plongée dans le passé par rapport au mobilier bien conservé, authentique des années 70. Proche du chemin des éclusiers. Chambre calme et beaux volumes

Réponse du professionnel : toute l'équipe rejoint à moi pour vous remercier de votre séjour et de vos gentils commentaires....
P
Patrice Schlick Google

Nous venions avec beaucoup de contraintes pour un restaurateur : 22 personnes (français, américains et allemands) un repas de qualité, mais rapide car nous partions en croisière, des menus trilingues et éventuellement une équipe au moins bilingue. Nous avons été servis ! Nous avons été très bien accueillis dans un cadre typique et magnifique. 22 repas à la carte de qualité. Une disponibilité et une gentillesse rarement vues, une équipe trilingue, des produits de qualité locaux. Le chef, Marc Corriger, a répondu à toutes nos exigences, et même au-delà. Il s'est même occupé, sans qu'on le sache, d'organiser nos réservations dans les ports, de nous prévoir des adresses de restaurants de la même qualité que le sien. Il est parfois de rares rencontres fugaces qui restent inoubliables. Celle-ci en est une. Une adresse à garder et à partager.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe a eu un immense plaisir à vous accueillir et, il y a , des hôtes, que l'on prend un plaisir infini à servir (au sens noble du terme)...et vous faites partie de ces clients exceptionnels.....à bientôt......
M
Mathieu Haffemayer Google

Situé dans le charmant petit village de Lutzelbourg ce restaurant saura ravir les touristes, plaisanciers, randonneurs et autres sportifs de passages. De belles assiettes, bien présentées et servies. De bons produits bien travaillés dans un cadre magnifique. Si vous y mangez, demandez la terrasse. Nous y avons passé un très bon moment.

Réponse du professionnel : toute l'équipe se joint à loi pour vous remercier de vos compliments....à bientôt donc, sur la terrasse....
1
169michelw Google

Un très bon moment . Très bon accueil dans un cadre plein de charme. Très bon repas . Grand choix de plats régionaux. La fraîcheur de l’assiette du maraîcher. La truite aux amandes pommes de terre vapeur et frites maison. Plats copieux et desserts Maison. |

B
Bruno Micka Arnoux Google

Établissement très sympathique personnel souriant très agréable prix raisonnable. Je vous le conseil ce restaurant merci à toutes l'équipe et au propriétaire de l'établissement.

Réponse du professionnel : toute l'équipe vous remercie......
7
73-Jeff Google

De passage pour visiter la plan incliné nous y avons déjeuner. Nous avons été bien accueillis, l'endroit est un peu austère mais le cuisine est bonne, nous avons pris le menu du jour, tout était parfait.

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CEDRIC LAUTIER Google

Etant touriste niçois j'ai été très satisfait tant sur la qualité de la cuisine que l'accueil. La décoration de la salle à manger est magnifique la terrasse également. Le personnel est très à l'écoute valorisant ainsi l'image de l'établissement.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie de ce commentaire flatteur et qui récompense une vraie envie de bien faire !!! À bientôt
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Lucas Diemer Google

Attrape touriste la cuisine est pas mauvaise mais le rapport qualité prix n'est pas là. A éviter absolument le soir l'établissement ferme a 21h quoi qu'il arrive

Réponse du professionnel : Un McDonald's se trouve à quelques kilomètres d'ici, ce qui vous conviendra beaucoup mieux selon vos critères.
L
Laureen schmidt Google

Monsieur, ne pouvant répondre à votre commentaire j'en écris un 2e que je retirerai par la suite. Premièrement, je vous parle courageusement car vous avez mon nom prenom et mon visage. Deuxièmement nous étions 5 et tous unanime sur l'avis, ensuite nous allons au restaurant toutes les semaines et je vous assure que jvos prix sont bien plus élevés. Ensuite, le McDo est à 5km et non 25, et je vous assure que leur salade est meilleure. Pour 19e, de la salade et du maïs trempé dans une vinaigrette pauas bonne, pardon mais ça vaut pas ça. Une bûche de chèvre ne coûte pas autant ! Enfin, bien sûr qu'on nous à demandé de partir à 21h, mais vous n'avez peut-être pas vu étant donné que les gens en cuisine étaient partis depuis un moment. Ce n'est pas méchamment que je vous dis tout ça mais pour vous et pour vous améliorer. Si vous ne faites que 3 tables tous les samedis, posez vous les bonnes questions et acceptez les commentaires de vos clients. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : la perception des goûts et des couleurs est différente selon les individus..La preuve est que vous confondez moelleux et fondant....Ensuite, vous vous plaignez des prix: entrecôte race à viande , irlande, 29,50 pour 300gr de viande..sauce de votre choix, salade de chèvre chaud copieusement servie avec 5 pièces de formage de chèvre, sur crouton...Vous n'êtes pas sans ignorer que l'inflation impacte largement les prix d'achats et que cela ne date pas d'hier....Il y a un McDO à 25km ou vous trouverez des produits et des plats à votre niveau de gout et de prix.....Ensuite, il est mensonger de dire que vous avez été mis dehors parce que l'établissement ferme à 21H. L'établissement ferme quand les derniers clients sont partis....Nous vous recommandons de réviser vos jugements , et si vous avez des réclamations à faire, de toujours le fair sur place et non aussi peu courageusement via internet....à bon entendeur exemple d'un avis reçu par courriel le même jour..........Bonsoir monsieur CORRIGER La petite troupe est rentrée sans encombre. Merci mille fois pour la vidéo. Nous garderons un bon souvenir de notre passage dans votre établissement. Votre bonne humeur et votre disponibilité ont été appréciés de tous. Bien à vous. Jacky WASSMER
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david petronelli Google

Nous sommes venus a 2 sans réserver à midi. Bien accueilli, nous avons pris le plat du jour. Tomates farcie. Rien à dire. Très bon. Prix très correct Et personnels aimable et réactif. Ne pas écouter les gens du village ou les commentaires. Faut allez voir de soit même. Les anciennes menuiserie intérieure top

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, toute l'équipe vous remercie de vos commentaires élogieux..C'est amusant de lire le fait que les gens du village sont critiques...probablement dû au caractère entier du Chef, qui a tendance à dire ce qu'il pense..... à bientôt,...Cordialement Marc
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Patricia Leloup (Dadou) Google

Bel accueil personnel aux petits soins lieu authentique et plats et desserts servis copieux et goûteux. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : l'équipe vous remercie et est très fière de pouvoir faire plaisir....
B
Briand Alain Google

Un accueil très chaleureux,personnel très sympathique,serviable,disponible. Une bonne cuisine et un service efficace. Un plaisir d'être passé dans votre établissement.... Le conducteur du car de la société Tard Tourisme de Luxeuil les bains. A.Briand.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre gentil petit mot....à bientôt !!!!! Marc
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runboat regis Google

Nous avons testé le restaurant qui dans un cadre sympathique promettait d être bon!! Nous avons été très surpris d être seuls et qu à partir de 21h on nous a demandé gentillement de quitter les lieux sous prétexte que c était la basse saison. !!!! J ai jamais entendu cela venant d un restaurant !! Côté repas !! Pas excellent ni bon !! Moyen cuit à la va vite et je vous déconseille les tartes flambées qui de nature sont servies sur plateau !! Elles vous seront servies rondes et elles ne valent pas de s y intéresser !! La tarte aux escargots !! 4 escargots se battaient en duel sur une sauce à l ail ( très leger) Bref si vous voulez dîner tranquillement et avec de bons plats !! Passez votre chemin !! Dommage car la serveuse très sympathique nous donnait envie de s y installer !!

Réponse du professionnel : Chers clients...visiblement rien n'était là pour combler vos attentes...Afaire de goût et nous en sommes fort désolé.juste quelques rectificatifs: PERSONNE ne vous a demandé de quitter les lieux !!!!!! Nos tartes flambées sont servies sur plateau en bois et coupées en 4 ou 6 selon le cas..Nous donnons des assiettes aussi, afin qu'il soit possible de les manger par part....6 escargots sont facturés 9,50€ et la flam, avec effectivement 4 escargots 12,70€, alors que la flam traditionnelle est facturée 9,40€....Quel est votre problème ? Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau et ferons en sorte que vos critiques puissent être niées , par une autre expérience. La chef de salle, très sympathique, vous a demandé si vous étiez satisfait et vous auriez pu lui faire la remarque , au lieu de vous cachez , lâchement, derrière l'anonymat de cet avis !!!! à bientôt , pour vous servir ! Marc Corriger, Chef de Cuisine et propriétaire
M
Mathieu BRUN Google

Personnel très arrangeant et d'une grande sympathie, je suis arrivé pour une nuit et alors que le service était terminé j'ai eu un baeckeoffe excellent. Le cadre en bois ancien est très appréciable et les chambres très spacieuses!

Réponse du professionnel : merci de votre gentillesse ! L'équipe a apprécié vos commentaires ....à bientôt
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305auder Google

A l’occasion du week-end de la St Valentin nous avons choisi de dîner dans ce restaurant car nous avons été attirées par le menu proposé et nous avons bien fait! Déjà le cadre est magnifique, chaleureux et cosy. Nous avons été très bien accueillis par le personnel qui a été très attentionné durant tout notre repas. Le repas était succulent. Nous avons apprécié aussi le fait que le chef Marc Corriger vienne nous remercier et nous saluer lors de notre départ. Nous reviendrons manger chez vous avec plaisir

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Daniele ANDRES Google

Bon restaurant, le plat du jour était très bien. Nous avons aimé la décoration à l'ancienne.

P
Pierre Guevara Google

Une restaurant que j'adore. Tout y est très bon. Je conseille cette adresse à tous ceux qui passent dans les parages et qui veulent déguster de bon plats. Le personnel est très gentil.

Réponse du professionnel : toute l'équipe vous remercie de vos gentils commentaires...à bientôt....
H
Henri Peter Google

Venu en groupe de voyage organisé d'une journée, le vendredi 10 décembre, j'ai apprécié l'accueil chaleureux de l'ensemble du personnel. Le repas était simple, mais copieux et bon, le service était rapide et impeccable ! j'ai beaucoup apprécié. Aussi, aimé la décoration originale et rustique de la salle à manger, et de la pièce qui la précède. La salle à manger est spacieuse, divisée en 2 parties, dont les tables de l'une sont disposées autour d'un espace vide central. Les toilettes sont propres. Je garde une très bonne impression de ce restaurant !

Réponse du professionnel : merci pour ces commentaires dont toute l'équipe vous remercie. Nous essayons toujours de répondre au plus des impératifs des groupes , comme de tous nos clients....à bientôt et un joyeux Noël et une bonne et heureuse année à venir....
S
SCHNEIDER JC Google

Merci encore pour ce si chaleureux accueil et ces quelques moments d échanges entre personnes de même conviction. Nous avons apprécié ce bon repas de vendredi soir dans un cadre que nous 4, affectionnons. (Humm les poires au vin...). Surtout faites fi de certains commentaires gratuits, anonymes qui pourrissent la vie. Et bravo pour votre générosité ! Prenez soin de vous.

Réponse du professionnel : Chers amis..je transmets vos remerciements à l'équipe autour de moi. Toujours un plaisir de vous accueillir et de voir que nos efforts de bien faire sont appréciés...!! à bientôt !
B
Baroudeur57 Google

À l'occasion d'un petit périple fluvial sur le Canal de la Marne au Rhin, l'un des membres de l'équipage a choisi cet hôtel à l’aller ainsi qu'au retour de notre passage à Lutzelbourg.||L'hôtel, dont le décor est en grande partie boisé, dispose d'un cachet particulier duquel émanent authenticité, bien-être et rappel du Passé.||Le soir tout l'équipage a eu droit à un excellent Baeckeoffe, savouré au restaurant de l’établissement.||Bravo au Patron, Marc CORRIGER, qui, suite à une panne rencontrée sur le bateau, s'est très gentiment chargé d’acheminer au bateau la personne qui séjournait dans son hôtel.||Cette gentillesse étant accompagnée d'une bonne dose d'humour et de culture, c'est avec un immense plaisir que nous reviendrons séjourner et nous restaurer à l'Hôtel-Restaurant des Vosges !

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Frederic Blanc Google

Dire Que nous nous sommes régalés est un euphémisme. Ce restaurant est superbe, meublé de meubles anciens. L'ambiance est délicieuse. Nous avons déjeuné sur la terrasse qui surplombe la Zorn, et ses canards. L'accueil est chaleureux, très prévenant. Nous avons choisi comme plats une truite aux amandes, énorme et cuite à la perfection. Un autre convive a choisi un baekhoefe absolument divin. Le chef maîtrise la cuisson à la perfection. Un concentré de saveurs pour ce plat alsacien aux 3 viandes cuites au vin blanc avec des pommes de terre. Moi, je me suis régalé d'une choucroute parfaite et très copieuse. Charcuterie de qualité supérieure. En dessert, un entremets facon forêt noire avec son verre de kirsch délicieux et un chaud froid de mirabelles, glace vanille et fudge caramel. Super dessert riche en goûts locaux. Vous l'avez compris cet établissement est une merveille ou le temps s'est arrete pour le plaisir des puristes de la cuisine de tradition.

Réponse du professionnel : toute l'équipe vous remercie et nous nous efforçons de servir pour vous faire plaisir ...Bonne année 2022 et à bientôt...
F
Fred DY Google

Refusé de servir alors que le village était en fête il était 21h20 Bel esprit de restaurateur Suite à votre réponse Qui vous a dit que l on voulait manger <snack> on ne nous a même pas demandé on nous a fermé la porte au nez sans demandé ce que l on voulait Merci

Réponse du professionnel : Nous sommes effectivement restaurant et non snack....En outre, il y avait dans le village d'autres possibilités de vous restaurer. Nous sommes respectueux des horaires de notre personnel ne vous en déplaise. Nous sommes restaurateurs et fiers de servir dans le cadre que nous déterminons !
M
Marie-Christine Rollet Google

De passage dans la région, nous sommes passé pour le repas du soir. Réservation à la dernière minute pour 2 adultes et 3 enfants, mais très bon accueil, repas excellent, seul bémol, l'eau et le vin n'étaient pas frais. Mais le sourire du personnel efface ce petit détail.

Y
Yves Heilig Google

Bravo pour le menu du jour, c'était copieux, bon, service rapide et cadre agréable, tout ce qu'il faut pour passer un bon moment.

D
DAUNIS Michelle Google

Très bel accueil, chambre spacieuse, cuisine gourmande. Lieu près de la nature. Chateau du XI e siècle, cristallerie et pres du plan incliné d artzviller st Louis.

R
Rita Ottenwelter Google

Nous avons commandé pour 2 de la choucroute.. Mais voilà servi sur assiette.. Chacun avait 3 pommes de terre, dont 2 était pourri,, et 1 chez mon compagnon... En plus sur 1 tranche de palette et une demie saucisse pour chacun... La viande était très desséché..et tout dur... Quand a la choucroute qui était absolument sans goût. Nous avions bien vue que ce plat choucroute était du décongelé...prix environ 22,50€ par personne.. Une honte Les serveuses ne sont pas du métier,,, bcp d erreurs avec d autres clients pendant le service,, nous n'avions que nos yeux pour en rire.... Mais croyez moi.. nous ne reviendrais plus jamais....

Réponse du professionnel : Et au vu de votre comportement nous serons ravi de ne pas vous revoir ! TOUT notre personnel est du métier , avec des brevets professionnels ! La charcuterie vient d’artisans charcutiers et le chou à choucroute est, à cette saison , du chou précuit !nous servons 1 knack, 1/2 saucisse au riesling grillée, 1 montbéliarde, une tranche de palette fumée et un tranche de lard ! Dans tous les services les clients disent que c’est copieux et bon. Mon équipe et moi-même vous saluons bien ! Ce qui est intéressant, en lisant vos autres critiques, rien ni personne ne trouve grâce à vos yeux ....alors, un conseil : restez chez vous !!!
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Mannick Dandrieu Google

Avons mangé le menu du jour, cuisine faite maison, goûteuse et généreuse . Belle salle de restaurant , espace entre les tables, table avec serviette et nappe tissu. Personnel aimable et très pro.

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mathieu gigand Google

les chambres sont spacieuses ! le petit salon partagé est agréable. la cuisine est copieuse le personnel est à notre service, le patron est sympa. auberge gastronomique à recommander!

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nancydar Google

Ce dimanche midi nous cherchions tardivement un bon restaurant. Nous avons été superbement reçus dans ce restaurant où l’on a su nous attendre, nous recevoir, et également accueillir un enfant de 20 mois, avec sourire et chaleur ! Je ne compte pas toutes les petites attentions, chaise enfant, crayons et feuilles de coloriage, glace... et sourires!|Le repas fut délicieux, et le dessert fameux. L’accueil familial et le charme désuet de l’établissement me rappelle mon enfance et le pays de mes grands-parents! Ne changez rien!|Encore merci pour votre accueil, pour ce repas, et votre gentillesse !

B
Bernadette Chapuis Google

Une terrasse ombragée et un restaurant d'époque qui a son charme avec ses belles boiseries. Nous avons été surpris et déçus de l'accueil à 12h45, on nous annonce uniquement les plats du jour..! Nous étions 6 personnes...à la même heure. Ce genre de réflexion, on peut l'entendre sur la Côte d'Azur ! Mais pas à Lutzelbourg... La serveuse nous a placé contre le mur et a invoqué une réservation du côté vue rivière. Les clients ne sont jamais venus et nous en avions déjà conclu que plusieurs tables étaient déjà dressées pour le soir. Elle a cru bon de préciser que ses clients avaient renoncé... Un peu gros la réflexion ! Dommage de considérer que l'accueil est accessoire. Un client de midi peut devenir un client assidu. Et en les temps qui courent, la clientèle régulière est précieuse. Le menu du jour était correct bien que le dessert un peu lourd par cette chaleur. Nous n'y reviendrons pas. Réponse au propriétaire : Effectivement, nous méritons mieux. Vous avez la réplique acerbe (voir avis) quand un client exprime son ressenti négatif. Vous pouvez arrêter la carte à 12h45 et le client s'en étonner sans que vous réagissiez avec virulence. Il existe suffisamment de restaurants dans la région, un peu d'humilité et de respect du client auraient été préférable.

Réponse du professionnel : J’en ai assez de ces jugements à l’emporte pièce !!!! Vous aviez tout loisir de demander à voir le chef ou la directrice de l’établissent.... non vous n’avez pas été placé le « long du mur » par fainéantise et le long du mur n’est, sur cette terrasse pas une infamie ! Menu du jour «  correct » ?!?!?! Dessert un peu lourd ?!?!?! De quoi s’agit il donc.... ???? Mais bon, l’equipe essaie de faire de son mieux et c’est dommage que vous n’ayez en tête que de critiquer au lieu d’apprecier !!! Alors, oui j’en ai marre de ces commentaires lâches et à l’emporte-pièce.... vous méritez peut être mieux, nous , c’est certain !!!!
N
Nicole Grell Google

C'est un hôtel bien placé, mais nous y sommes allés avec le passeport gourmand, et là surprise!!C'était un jour sans viande,car il faisait trop chaud pour cuisiner chaud sauf pour le plat du jour ribs auquel nous n'avions pas droit, la seule chose était un carpaccio. Un seul couvert pour tout les plats. Mais tout cela mis à part les mets froid était bon .😊

a
alaindave Google

Petit point de chute intermédiaire dans notre périple, cet hôtel mériterait quelques rénovations mais satisfera quand même les personnes peu exigeantes. Tout y est malgré tout propre et c'est déjà très important. Belle vue de certaines chambres.

f
faufau WT Google

J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro très mal accueilli nourriture très mauvaise il demande de commander le dessert en même temps que le plat cause de cuisson pour les gâteaux au final les glaces que nous avons commandé était fondue tout le monde était malade l'une des serveuses nous surveiller tout le temps elle en à fait peur au enfants nous sommes allé dans des snack tout simple bien meilleur que ce restaurant

Réponse du professionnel : mais bien sûr......merci de me donner plus de détails afin que je puisse vous répondre de façon documentée...quel jour jour, combien de personnes, quels choix etc.....
P
Pierre Hanocq Google

Belle promenade dans les alentours a pied ou en vélo .. Magnifique bâtisse un vrai petit château.. Par beau temps il y a une très belle terrasse pour les repas ... Un peu trop cher...

Réponse du professionnel : Nous essayons de servir des produits de qualité ... mais trouverons toujours à satisfaire vos budgets
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180yannc Google

L’hôtel est vétuste, chambre propre mais tout tombe en ruine et sent le moisi. Ok, c'est un vieil hôtel, il est 2 étoiles mais bon passer un coup de peinture sur des plaintes ou des radiateurs écaillés, ça coûte pas cher... Très bruyant, réveillé à 7H30.||Le restaurant dispose d'une belle salle et visiblement d'un bon potentiel en cuisine mais le positionnement est à revoir complètement. ||A l'arrivée on vous prévient que le restaurant ferme à 19h30, c'est un bon point car sinon on serait arrivé après la fermeture vu que nous sommes une bande de furieux noctambules qui dînent habituellement à des 20H00 passées...||Bref nous nous pressons pour arriver à 19h30 pétante, ce qui est visiblement encore trop tard car nous avons eu droit à un service au pas de charge, pas même le temps de finir l'apéro que les plats sont déjà servis, c'est insupportable et rien que pour ça je n'y retournerai plus. ||Passons à la cuisine : le positionnement est tentant : mélange des gastronomies lorraines et alsaciennes... En réalité il s'agit d'un winstub alsacienne tout ce qu'il y a de plus classique (sauf les prix qui sont ceux d'un gastronomique), rien vu du terroir mosellan mise à part une tourte lorraine (qui est en réalité un mix entre une tourte de la vallée de Munster et un paté lorrain, faute de gout suprême cuisinée au riesling). Même les vins de Moselle viennent de l’étranger (Toul), et affichent des tarif prohibitifs. Pour le reste la cuisine était très correcte, simple mais bien exécutée mais complètement à coté de la plaque au niveau du rapport qualité prix.||Deux menus, 1/2 de rosé et deux apéros : 110 € !!!. Heureusement que le canal charrie sont lot de hollandais et d'allemands...||Concernant le service, les employées sont serviables mais ne sont visiblement pas de la partie. Un petit bémol pour la patronne, peu avenante et pas très commerçante.||Bref, si vous voulez mangez alsacien, allez à Saverne, si vous voulez manger lorrain, allez à Phalsbourg mais dans tous les cas évitez cette adresse prétentieuse.

J
Jean-Claude Mougeot Google

Endroits agréable tranquille restaurants Très bien serveuse souriante raport quantité prix impeccable je suis retournée le 19 mai toujours aussi bon

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309hugof Google

Arrivés par hasard dans ce restaurant entre amis un premier soir, nous avons été accueillis comme des rois !|Un repas savoureux et fait maison et un service digne de grandes tables !|Nous y sommes donc retourné le lendemain à 20 personnes et y avons passé un excellent moment.|Digestifs et apéritifs offerts : cet établissement est a mon sens un exemple en terme d'esprit commerçant!