Hotel.sarlL'hôtel est idéalement situé, à seulement 10-15 minutes de la gare et juste en face des fortifications, ce qui est parfait pour visiter Mont-Louis. L'ensemble de l'établissement est d'une propreté irréprochable, des chambres aux espaces communs. Un grand bravo à l'équipe d'entretien pour leur investissement remarquable ! Notre chambre disposait d'un grand lit et d'un canapé-lit tous deux très confortables, avec du linge blanc impecable, une salle de bain bien équipée et un balcon très agréable. Les espaces communs sont extrêmement bien entretenus, et la piscine est un vrai plus pour se détendre après une journée de visite. Nous avons également dîné au restaurant de l'hôtel en choisissant le menu entrée-plat-dessert : tout était délicieux, frais et servi en portions généreuses. Le service y a été impeccable, assuré par une dame souriante, professionnelle et très avenante. Que ce soit au restaurant ou à la réception, l'accueil a été chaleureux et nous nous sommes sentis comme à la maison. Un vrai sans-faute, je reviendrai avec grand plaisir !
Hotel restaurant Le Clos Cerdan et résidence balnéothérapie Eau de Forme
Hôtel · Mont-Louis (66)
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À propos de Hotel restaurant Le Clos Cerdan et résidence balnéothérapie Eau de Forme
Chambres et appartements chaleureux dans un bâtiment modeste en pierre, avec spa, piscine couverte et tennis.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1737)
Accueil froid Chambre agréable mais petite et pas de porte entre la salle de bain et la chambre donc humidité ambiante après les douches . Soirée organisée dans une pièce à proximité de la chambre avec animateur micro et musiques fortes (la danse des canards entre autre…) jusqu’à 22h30 .. fatigue de notre journée nous avons dû subir ce bordel ! Le matin à 8h20 .. la femme de chambre tente d’ouvrir la porte donc nous avons été réveillé par cette intrusion ! ( alors que la chambre est à libérer pour 11h suivant les directive de la patronne) Le repas du soir … repas de cantine sans aucune saveur, même les crèmes catalanes sont industrielles alors que c’est une spécialité locale.. l’ambiance… au milieu de groupe d’anciens, très très bruyants et pas discrets du tout … de plus dès que le groupe part, le personnel se dépêche de refaire la mise en place du p’tit dej qui va suivre .. on a l’impression de gêner grave !! Le + , le serveur était très gentil et attentionné. Merci à lui .
Hôtel très propre, chambres récemment rénovées très confortables et calmes. La balnéo est également très appréciable.|Restaurant avec des plats variés, menus abordables, mention spéciale à Alice qui a été adorable au service.|Par contre, ne vous frottez pas à la direction qui traite les clients de façon hautaine et cherche à vous faire payer des choses non justifiées. Dommage pour le personnel qui doit supporter celà au quotidien car sinon ce serait parfait.
Halte mitigée par l'accueil glacial de la supposée patronne. Réprimande du personnel devant la clientèle, vraiment pas terrible. Heureusement que Laure, la serveuse a relevé le niveau par sa gentillesse et ses sourires. Le repas n'est pas fantastique mais reste correcte.
Un véritable voyage dans le temps… mais pas forcément dans le bon sens Le Clos Cerdan nous a donné l’impression de faire un véritable voyage dans les années 80-90, notamment avec une décoration très datée dans les parties communes. Les chambres sont en revanche plus modernes, avec des éclairages LED, même si certains choix sont assez surprenants : une grande vitre dans la salle de bain enlève beaucoup d’intimité. Gros point négatif concernant le repos : notre chambre était située juste sous le restaurant. Dès 7h30 du matin, les chaises étaient tirées et déplacées au-dessus de nos têtes… difficile de dormir et de profiter d’un séjour reposant. La télévision, quant à elle, ne fonctionnait pas. Les infrastructures de la piscine ne sont pas toutes fonctionnelles et l’ensemble donne parfois l’impression qu’une partie de l’établissement est laissée à l’abandon. Cela mériterait clairement un rafraîchissement et un meilleur entretien. Concernant l’accueil, nous avons trouvé la directrice particulièrement peu chaleureuse, ce qui contraste heureusement avec les serveurs, qui sont adorables, souriants et très sympathiques. Mention spéciale à la serveuse tatouée, particulièrement gentille et agréable ! 😊 En résumé, un hôtel qui possède certainement du potentiel, mais qui semble avoir besoin d’un sérieux coup de rénovation et d’entretien pour être réellement à la hauteur de ses prestations. Pour nous, le principal regret reste le manque de tranquillité et de confort sonore. Autre point assez déroutant : nous avons constaté des différences de tarifs entre les cartes affichées sur place et les prix indiqués sur le site internet de l’hôtel. Cela manque de clarté et peut être assez désagréable au moment de la facturation, surtout lorsqu’on pense avoir réservé ou choisi une prestation à un tarif précis.
Hotel tres agreable . Tout le monde est tres sympathique. Notre chambre était moderne avec une jolie vue Le repaq et petit dejeuner bon et copieux. La piscine et le spa tres appreciable
Hôtel ancien mais bien tenu. Les chambres ont été refaites récemment. Le personnel est très sympathique et agréable. La cuisine est locale et faite maison. Un très bon rapport qualité prix.
Agréablement surpris avec mon Mari, tout est parfait. Chambres toute neuves , super bien équipées . Le restaurant génial, les repas bons et copieux . Personnel serviable, poli. Que tu bonheur le spa très propre, bonne température.
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel avec mon conjoint. Son emplacement est idéal et la vue sur les montagnes ainsi que sur la citadelle est absolument magnifique, un vrai plaisir à admirer chaque jour. La proximité de la gare du Train Jaune, du Four Solaire et du Lac des Bouillouses est également un atout pour découvrir la région. Côté restauration, nous nous sommes régalés ! Nous avons apprécié autant les spécialités catalanes que les plats plus classiques, tous préparés avec soin et tellement savoureux 😋 Nous repartons avec de très bons souvenirs et recommandons avec grand plaisir ! 👍
Un très bel endroit que nous recommandons sans hésiter ! Le Clos Perdan à Mont-Louis offre un cadre magnifique, avec une superbe vue sur les montagnes. L’accueil est chaleureux, convivial et très professionnel. Le service est réactif, attentionné et toujours avec le sourire. On sent une vraie volonté de bien faire et de satisfaire les clients. L’ambiance est agréable, simple et authentique, parfaite pour profiter pleinement du séjour. Une très belle adresse dans les Pyrénées, où l’on se sent bien dès l’arrivée. Séjour MOTO Centaure Toulouse :)
Un très bon hôtel restaurant. Les chambres sont toutes neuves, le literie impeccable.|La restauration est top et varié. Nous avons séjourné une semaine et nous en gardons un très bon souvenir. Les propriétaires sont très sympa et à disposition des clients.|Le centre de balnéo est a disposition gratuitement avec une eau à 32/33 degrès très agréable pour les personnes qui comme moi n'aiment pas l'eau froide.
Hôtel de belle qualité mais qui mériterait un bon rafraichissement. L'accent est mis de préférence sur l'accueil de groupes, certains conséquents (une trentaine), cela fait que la salle à manger à une ambiance de cantine. L'accès principal côté restauration bar passe obligatoirement par une coursive fermée, qui est aussi le lieu autorisé pour les fumeurs....|La restauration est bonne mais la directrice, propriétaire, gérante (?) Mme Pujol a vraiment oublié d'être aimable et a inversé les rôles. Elle commande le client de manière directive et très désagréable. Entre autres, nous avions réservé le soir pour le restaurant à la personne qui était seule au bar jouxtant la réception et qui avait bien confirmé en nous demandant le numéro de chambre. Quand nous sommes arrivés le soir pour le dîner, l'information n'avait pas été notée. Cela peut arriver, mais Mme Pujol a commencé à nous heurter, très hautaine, en disant qu'elle nous avait bien dit de nous adresser à à la réception quand nous avions fait l'enregistrement à l'arrivée. Puis nous dire de nous pousser pour attendre son bon vouloir. Finalement nous l'en remercions, car nous sommes partis, mécontent, mais nous avons trouvé d'autres restaurant bien plus charmant et tranquilles. |Enfin pour la petite histoire, notre chambre avait un balcon, avec une marche de plus de 30 cm pour l'accès (photo pj)
Hôtel bien situé, belles chambres rénovées et piscine intérieure pour de relaxer. Les petits déjeuners et repas se prennent dans une salle de restaurant de type routier, impersonnel et très bruyant. Une partie du personnel de service est étranger et ne comprends pas le français, un vrai problème. La gérance à l accueil et en salle n' est pas des plus agréable y compris avec son personnel.
Bonjour |En vacances en couple au sein d'un groupe seniors ANCV pour une semaine.|Le Clos Cerdan a tous les critères requis pour que le séjour soit agréable.|Les chambres sont grandes et bien équipées, l'eau chaude arrive en moins de cinq secondes, la literie est confortable.|Le buffet petits déjeuners est gourmand et abondant. (salés, sucrés et gateaux fait maison exceptionnels)|Les repas sont variés, plaisants et copieux, |La piscine, le SPA, sauna et hammam avec la vue sur les Pyrénées, c'est exceptionnel.|Ne pas être satisfait des services du Clos Cerdan serait très malhonnête. |Merci à la direction (Nelly) et l'ensemble du personnel de veiller au confort et bien-être de ses clients.|Merci à notre sympathique guide Sébastien pour son accompagnement lors du séjour.|De plus...|Le fort de Mont Louis (face à l'hôtel) mérite la visite et aussi ne pas manquer le four solaire au village du fort.
Un séjour Wonderbox trop bien à tous les niveaux, tant pour l'accueil, la propreté, la qualité des menus et l'emplacement. Côté hébergement, les chambres sont rénovées,bien agencées avec une literie de qualité le tout pour un confort optimum.L'établissement, est tout aussi bien entretenu et propose,de surcroît un Espace aquatique / bien-être de tout premier ordre. Un bar snack avec du choix en cocktails et un restaurant avec des plats de qualité et une carte très variée de l'entrée au dessert... vraiment une pépite à découvrir . Nous y retournerons avec grand plaisir..
L’hôtel est bien rénové, les chambres sont neuves. L’accueil est bon. |Les repas sont très corrects ainsi que le petit déjeuné.|Hôtel très bien placé. |Seul point négatif est le bruit, les chambres ne sont pas bien insonorisées. |Je conseille .
Nous avions réservé une chambre pour 4 personnes. À l'arrivée, un accueil très froid. Contrairement à la chambre qui était un four. En voulant aérer et rafraîchir la pièce , une odeur de tabac froid nous arrive du balcon. Un hôtel qui, bien que rénové, reste un peu vieillot. Nous entendions tout : les pleurs du bébé d'à côté, les chaises, les voix et pas des clients qui passaient dans le couloir. Attention, les bains ferment à 19h, dépêchez vous de revenir des pistes si vous voulez en profiter. Pour une nuit, c'est passable.
Excellent !!! J’ai séjourné une nuit dans cet hôtel, j’ai été vraiment très satisfaite de tout, chambres propre, accueil du personnel au top très chaleureux. Piscine chaude, au top très propre et jeux d’escalade pour les enfants. Restaurant très délicieux, service rapide, personnel du restaurant très gentil et à l’écoute, j’ai retenue le prénom de la serveuse très aimable et très agréable Estelle merci à elle. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Déçu par l'établissement qui se dit balnéo mais c'est plus une piscine municipale ( affiche stipulant 4 personnes dans le bain à remous, ils étaient 12 à mon arrivée et je ne parle pas des enfants qui plongent et éclaboussent sans cesse). Même déception sur les tarifs des menus sur leur site internet et qui ont pris 4€ pour la haute saison à mon avis (pas très pro). La chambre était propre.
Côté restaurant la cuisine est très bonne et très copieuse, beaucoup de choix pour les petits déjeuners. Les chambres sont très bien, elles ont été rénovées. Le spa est un plus très agréable. Le personnel est sympathique y compris les patrons. La vue est merveilleuse, nous avons même vu des biches depuis notre balcon....
4 jours passés dans cet hôtel. Chambre agréable avec vue sur le Cambre d'Aze. Très calme ! Un petit déjeuner excellent ! Nous reviendrons !
Le séjour a été assez correct.||Les chambres ont été refaites à neuf récemment mais le reste de l'hôtel reste assez vieillot.||Les installations de détente proposent piscine, jacuzzi, sauna, hammam. Elles mériteraient un petit rafraîchissement également.||A noter que la partie repas à été excellente ! Les plats sont extrêmement copieux avec ingrédients de qualité.||Les petites déjeuners sont également très fournis avec notamment des cakes/pâtisseries maison très bonnes.||L'établissement est en cours de rénovation. Quand tout aura pris un coup de jeune, ce sera très certainement un très bel endroit à 'e pas manquer.||Enfin, le personnel est plutôt accueillant et assez arrangeant si besoin.
Nous avons réservé pour une nuit acces a lespaque aquatique relaxant génial. Les chambres sont très belles, propres rien a dire . Proche de St Pierre del forcat parfait pour nous .
NEGATIF |Arrivée vendredi soir : |Accueil sans sourire, ambiance du lieu à des années lumières d'un "3étoiles"|Ambiance PMU de 1975||Chambre 201 : Dormi 3h - Des bruits de tuyauterie nous réveille régulièrement.|Le lendemain nous répète 3 fois que personne ne s'est plains de la 201, |Je lui propose d'écouter mes enregistrements, elle refuse. |Je demande une petite compensation financière elle refuse.|Je demande à changer de chambre, elle me dit qu'ils sont complets et que toute les chambres sont les mêmes. Je lui dit que lorsque je reviens du petit dej elle aura trouvé une chambre. Ce fut le cas. Direction chambre 223.||Le repas du soir : Vin blanc trop chaud et mauvais. Impossible d'en avoir un autre !|Entrecôte bleu très nerveuse. On a mangé la moitié|Les desserts étaient étonnamment excellents !||POSITIF|- Les chambres sont récentes, refaites à neuf. Très agréables. Balcon, vue. TOP|- Douche agréable si on est pas pudique :0)) miroirs partout|- Petit déjeuner très correct|- Bon patissier sur place !||BILAN|Rien ne devrait donner à cet établissement 3 étoiles.|Le personnel est chouette globalement à part la patronne. Certain pour autant qu'elle ait un bon fond, sans doute qu'elle travaille trop...|Les chambres sont très correctes : Manque une bouilloire au minima
Nous avons passé un week-end dans cet hôtel-restaurant. Les points positifs sont nombreux : l’établissement est très bien, le restaurant de qualité, et surtout le personnel est vraiment gentil, professionnel et efficace. En revanche, notre expérience a été fortement ternie par l’attitude des patrons. Leur comportement nous a mis mal à l’aise : ils s’adressent au personnel de manière désagréable, y compris devant les clients, ce qui est choquant et peu professionnel. De plus, lors d’un épisode de neige, nous avons demandé au patron s’il pouvait nous prêter une pelle pour déneiger notre voiture ; il a fait comme s’il ne nous entendait pas, sans aucune réponse. C’est regrettable, car l’établissement et l’équipe mériteraient bien mieux.
Agréable week-end en amoureux au clos Cerdan. Personnel, très aimable et serviable. Les chambres sont très propres. L’espace bien-être est agréable et le restaurant est parfait. Les plats sont généreux et très bons. Nous reviendrons sans hésiter.
Séjour avec WONDERBOX. Nous avons passé un excellent séjour dans ce grand hôtel très bien équipé. La chambre était moderne et confortable, seul bémol les WC assez petit. La formule comprenait 2 petits déjeuners et un dîner, ce qui était un vrai plus, avec un repas délicieux. La piscine intérieure avec sauna était un vrai moment de détente. L'ambiance de l'hôtel est très conviviale, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement, idéal pour allé skier et se détendre le soir.
Je viens occasionnellement au Clos Cerdan avec ma petite fille de 3 ans. Un grand merci à toute l’équipe avec une petite mention spéciale pour Julien pour la qualité de son service, sa gentillesse, son sourire et sa prévenance lors des petits-déjeuner et repas midi/soir. La balnéo est vraiment un atout non négligeable dans cet hôtel. Nous reviendrons bientôt A très vite
Nous avons passé la nuit du nouvel an. Ma Femme y allait quand elle était petite et avait un très bon souvenir. Malheureusement, les choses ont changé, je pense La patronne Est Horriblement désagréable, l’accueil n’est pas à la hauteur d’un établissement trois étoiles. En ce qui concerne la chambre, très bien rénové, très propre et fonctionnel, L’espace aquatique et très bien, l’eau est super chaude, un bon moment de détente, Malheureusement, nous avons remarqué aussi que notre chambre était juste en dessous de la salle de restaurant et les bruits de chaise intempestif surtout au nouvel an nous ont pas permis de passer une bonne nuit. J’espère que les améliorations seront Faites à l’avenir.
(+) L hôtel est bien placé, les chambres appartement sont correctes, les grands lits sont confortables, La piscine chauffée et le spa sont très appréciables, belle vue côté montagne, stationnement facile. (-) Le matériel de cuisine n' est pas vérifié ni renouvelé, manque de couverts pour 4 personnes, très bruyant côté rue l' hiver avec les nombreux passages des déneigeuses, accueil correct mais sans plus
Nous avons passé un weekend ici , hôtel très sympa et propres ! Le personnel est très sympa. L'hôtel fait également restaurant, nous y avons très bien mangé les prix sont corrects ! Et pouvoir profiter du spa après une journée de route, c'est vraiment super ! Très bon weekend
De passage pour une nuit, ce fut une belle découverte ! Très bien situé, l’accueil y est agréable ainsi que le service. Les chambres rénovées sont confortables et avec une vue à couper le souffle ! Le petit déjeuner et le dîner sont copieux, nous y mangeons bien. La possibilité d’y venir avec son chien est fortement appréciable. D’ailleurs l’hotel est très propre ! Nous n’avons pas eu le temps de profiter de l’espace balnéo, mais ce n’est que partie remise. Bon rapport qualité, prix.
Les chambres sont très bien restaurées agréables et lit confortable. Étant frileuse j'ai eu froid la nuit mais on ne peut pas régler le chauffage soi même, dommage !! On m'avait annoncé un prix de 82 ou 83 euros au tel à la réservation et finalement la facture était 89 euros pour la chambre, je n'ai pas fait attention. La facture était intitulée au nom de M et Mme or j'étais seule. Est ce que l'erreur vient de là ?? Peut être pas le même prix pour un couple ou pour une personne seule et je n'ai pas vérifié vu qu'il y avait le petit déjeunef et mon chien... Je n'ai pas fat le calcul, j'aurais dû... La patronne est particulièrement revêche, pas un sourire ! Je pense qu'elle en a marre... Par contre je me suis régalée au restaurant avec la fricassée d'escargots à la catalane et les bons soins du serveur, Julien, qui est très professionnel, dynamique et efficace. Je vous déconseille fortement les chambres du niveau -1 ! Juste au sessous de la salle à manger il y a un bruit terrible de chaises traînées et de gens qui marchent jusqu'à la fin du service et du rangement et dès le début du petit déjeuner et comme il y avait plusieurs groupes c'est multiplié par plusieurs dizaines... Affreux ! Bruyant entre les chambres aussi.