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COMPLEXE HÔTELIER

Hôtel Restaurant Le Domaine de Baulieu, Singuliers Hôtels

Complexe hôtelier · Auch (32)

4,6 1070 avis Google
Hôtel Restaurant Le Domaine de Baulieu, Singuliers Hôtels — Complexe hôtelier

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À propos de Hôtel Restaurant Le Domaine de Baulieu, Singuliers Hôtels

Hôtel paisible avec vue sur la campagne, restaurant haut de gamme, piscine extérieure et bain à remous.

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Avis clients (1070)

Avis Google
4,6
1070 avis
5★795
4★177
3★46
2★24
1★28
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Sandrine Google

Entre amis et famille, nous y avons passé un merveilleux séjour. Visite de la ville de Auch, piscine et détente ! Une jolie parenthèse et une mention spéciale pour Victor ! Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Chère Sandrine Un grand merci pour votre très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour entre amis et en famille, entre découverte d’Auch, moments de détente et piscine. Une mention spéciale pour Victor nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront une belle reconnaissance de son professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse au Domaine de Baulieu. Chaleureusement, toute l’équipe du Domaine de Baulieu
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sylviejR1734RM Google

Chambre d’hôtel agréable avec vue sur la campagne, mais climatisation coupée la nuit en pleine canicule. Une horreur…À revoir.

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Claire Rojda Google

Nous avons dîné au restaurant avec mon compagnon. C’était très sympa et excellent. L’équipe est au petit soin et réactif. Nous nous sommes régalés du début à la fin. Le cadre est calme est très joli. Avant nous avions privatisé le jacuzzi un bon moment de détente et une petite visite très sympathique de 3 ânes ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Claire, Un grand merci pour votre si beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au restaurant et que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine ainsi que l’attention portée par notre équipe. Nous sommes également heureux que votre moment de détente au jacuzzi privatif, accompagné de la visite de nos trois ânes, ait contribué à rendre votre expérience encore plus mémorable. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Baulieu. Chaleureusement, Toute l’équipe du Domaine de Baulieu
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ERIC ZERBIB Google

Une véritable honte ce restaurant. On commande un apéro pour commencer, les amuses-bouches arrivent au bout de 40’ et 1h plus tard l’apéro n’est toujours pas là. Finalement le Sorte BAULIEU arrive mais pas la coupe de Champagne Quand elle est servie le champagne est tiède! Quelle honte! Pas possible de se plaindre le garçon a disparu. Puis arrive le plat de résistance mais on a pas eu ni l’entrée, ni le pain, ni le vin commandé C’est quoi ce cirque? Bref, c’est une catastrophe, du jamais vu, honteux du début à la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Zerbib, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement la déception que vous avez ressentie lors de votre venue. Sur ce service précis, nous reconnaissons pleinement nos torts : notre équipe n’a pas été à la hauteur de nos exigences habituelles, et nous l’assumons. Le haut niveau de service que nous souhaitons offrir au Domaine demande des efforts constants, de la rigueur et une attention de chaque instant. Malheureusement, ce jour-là, la partition n’a pas été jouée au bon tempo… et nous avons bien conscience qu’au restaurant, un service en décalage peut vite transformer une expérience attendue en véritable déception. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne correspond pas à nos standards. Afin de pouvoir échanger plus précisément avec vous, comprendre les circonstances de ce service et vous apporter une réponse adéquate, nous vous invitons à prendre directement contact avec notre direction au 05 62 59 97 38. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite et de vous démontrer la qualité de service qui fait habituellement la réputation de notre établissement. Bien cordialement, La Direction
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Fanny Google

Un lieu absolument magnifique ! Le Domaine de Beaucens offre un cadre exceptionnel avec une vue imprenable sur les montagnes. C'est l'endroit idéal pour célébrer un mariage ou tout autre événement dans un environnement élégant et paisible. Les chambres sont très confortables et les prestations proposées sont un vrai plus : piscine intérieure, séances de cryothérapie et de superbes dômes extérieurs qui rendent le séjour encore plus unique. Un domaine où tout est pensé pour passer un moment inoubliable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Fanny, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du Domaine, le confort de nos chambres ainsi que l’ensemble de nos prestations. C’est un véritable plaisir de savoir que vous recommandez notre établissement pour un séjour ou un événement, et que vous avez vécu un moment inoubliable parmi nous. Vos compliments seront partagés avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Domaine de Baulieu. Chaleureusement, Toute l’équipe du Domaine de Baulieu
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FERRE ALEXANDRA Google

Parfait. Un lieu de détente dans un coup de paradis. Piscine, chambre magnifique, accueil impeccable. Je n'ai rien à redire.

Réponse du professionnel : Chère Alexandra, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé au Domaine de Baulieu un véritable havre de paix et que vous ayez apprécié la piscine, votre chambre ainsi que la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de détente. Chaleureusement, toute l'équipe du Domaine de Baulieu.
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Marian Malinowski (Brick Men Actu) Google

Ma maman et moi, on est venus manger dans ce cadre magnifique. Un établissement digne de ce nom. Le service est impeccable. Les employés à l'écoute, formidables. Les plats sont exquis. On reviendra avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Marian, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez partagé ce moment avec votre maman et que vous ayez apprécié le cadre, la qualité du service ainsi que notre cuisine. Vos compliments seront transmis avec plaisir à toute notre équipe, qui sera très touchée par vos mots. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse gourmande au Domaine de Baulieu. Chaleureusement, Toute l’équipe du Domaine de Baulieu
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Hue-Quan Huynh Google

Havre de paix dans les coteaux avec des chambres au design épuré. Salle de bain au carrelage magnifique, vue sur les champs a couper le souffle. Petit déjeuner sucré salé varie. Personnel aux petits soins de l accueil au dîner et petit déjeuner. Repas en 8 temps ou certains verront une approche par touches légères en goût et en texture. Et les mascottes les deux ânes et le chat roux . Pour les couples mais aussi les familles. Seul tout petit bémol. Lit d appoint un peut petit en longueur mais tout le reste est parfait. A ah de Toulouse le dépaysement

Réponse du professionnel : Cher hôte Un grand merci pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la beauté de notre environnement, le confort de nos chambres, ainsi que l’attention portée à chaque moment de votre séjour, de l’accueil jusqu’au petit-déjeuner. Votre description de la vue sur les coteaux, de notre petit-déjeuner et de notre menu en 8 temps reflète parfaitement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à toute l’équipe, qui sera heureuse de savoir que son engagement a contribué à rendre votre séjour si agréable. Nos deux ânes et notre chat roux vous remercient également pour cette mention qui leur fera certainement plaisir ! Merci également pour votre remarque concernant le lit d’appoint. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle parenthèse de dépaysement à seulement une heure de Toulouse. À très bientôt, Chaleureusement, L’équipe du Domaine de Baulieu
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G4011EAjulienv Google

Séjour extraordinaire dans cet établissement aux portes d'Auch.|Tout est très beau et l'accueil et le service sont au top. |Week-end en amoureux pour lequel nous avons eu la chance d'être surclassé en Lodge avec une terrasse donnant sur les magnifiques vallons Gersois.|Grande chambre très bien décoré et hyper confortable, parfaite pour une escapade en amoureux.|Petit déjeuner très garni et varié dont nous avons pu profiter sur la magnifique terrasse du restaurant.||Restaurant qui reste juste le point d'amélioration pour nous : Seulement deux possibilités de menus gastronomiques en 5 ou 8 plats. N'étant pas affamés, nous souhaitions simplement un plat/dessert, extraits du menu, qui étaient excellents mais un peu cher à notre goût pour lesquels nous n'avons pas pu être avertis du tarif (seuls les prix des menus étaient affichés). Nous aurions apprécié de pouvoir choisir dans une carte avec prix pour savoir où nous allions. C'était expliqué sur le site, nous aurions dû y prêter attention.|Nous garderons un merveilleux souvenir de ce passage au Domaine de Baulieu et nous y reviendrons très certainement quand nous serons dans le secteur.

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jean pierre ravisé Google

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet établissement plein de charme. Un immense bravo à toute l’équipe de l’accueil, toujours souriante et professionnelle, ainsi qu’au service restauration et au petit déjeuner, qui ont largement contribué à rendre notre séjour parfait. Le lieu est magnifique, reposant, avec une vue splendide sur la campagne d’Auch. Les chambres sont d’une qualité irréprochable, décorées avec goût et très confortables. Félicitations aux dirigeants et à toutes les équipes, toujours aux petits soins pour leurs clients. Une adresse que nous recommandons sans hésitation et où nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour exceptionnel au Domaine de Baulieu et que vous ayez apprécié le cadre, la vue sur la campagne auscitaine, le confort des chambres ainsi que la qualité de nos services. Cher Jean-Pierre, Vos compliments à l’égard de nos équipes de réception, de restauration et du petit-déjeuner nous touchent particulièrement. Ils seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui ont à cœur d’offrir à chaque client une expérience mémorable. Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Chaleureusement, Toute l’équipe du Domaine de Baulieu
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Porcorosso Google

Une belle chambre donnant directement sur les champs avec des ânes comme compagnons matin et soir. Un diner gastronomique très réussi avec des plats très travaillés et originaux. Seul regret , la belle piscine était malheureusement encore trop froide pour en profiter.

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Muriel Milan Google

Endroit superbe, très bel hôtel, Excellente restauration… le personnel est très agréable et efficace 😌 j’y retournerai avec plaisir …

Réponse du professionnel : Cher Muriel, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du Domaine, la qualité de notre restauration ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et vous remercions pour votre confiance. Chaleureusement, Toute l’équipe du Domaine de Baulieu
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Thierry MOREAU Google

Nous avons seulement mangé au restaurant. Nous avons adoré cette cuisine raffinée dans un cadre magnifique. Le travail des plats est de très haut niveau. Le service est parfait. Nous avons hâte de pouvoir revenir profiter de cette adresse exceptionnelle.

Réponse du professionnel : Cher Thierry, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine, le cadre ainsi que la qualité du service. Vos compliments sur le travail réalisé en cuisine nous touchent particulièrement et seront transmis à notre chef et à toute sa brigade. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience gourmande au Domaine de Baulieu. Chaleureusement, Toute l’équipe du Domaine de Baulieu
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philippehT2490XC Google

Le complexe hôtelier a fière allure. Les chambres sont disséminées dans un vaste parc. La nôtre avec terrasse dominait une vaste prairie où broutaient quelques ânes. On ne fait pas plus bucolique. Au restaurant le menu surprise 5 services est d'une excellente facture et d'un rapport qualité prix réellement imbattable. Nous y avons passé une excellente soirée et le petit déjeuner était lui aussi délicieux et riche en produits régionaux de qualité. Seul bémol, alors qu'il faisait très chaud dans la chambre (le soleil ayant tapé toute la journée sur la baie vitrée) l'air conditionné ne fonctionnait pas. Nous apprendrons qu'en cette période de l'année la direction donne instruction de le bloquer par mesure d'économie. Il nous faudra donc tenter de trouver le sommeil dans une ambiance tropicale. Autre bémol, la chambre est quelque peu spartiate avec des finitions pour le moins approximatives pour un établissement supposé être qualitatif. Dommage car le reste (restaurant et environnement général) était irréprochable.

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Emmanuel Baly Google

Excellent moment passé en famille à l'occasion d'un baptême. Cadre magnifique, service de grande qualité, et repas très fin.

Réponse du professionnel : Cher Emmanuel, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment en famille à l’occasion de ce baptême et que vous ayez apprécié le cadre, le service ainsi que la finesse du repas. Chaleureusement, toute l’équipe du Domaine de Baulieu
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Didier Magnitude Events & Services Google

Tout était juste et parfait 👌 Milles mercis pour l accueil, nous aurions pu mettre 6*.. que dire... nous recommandons chaleureusement le domaine et d autant plus pour ceux qui se rendraient sur le circuit de Nogaro 😀. Le domaine est le point d étape incontournable a l aller comme au retour ☀️ Au plaisir de revenir vous voir ! Didier

Réponse du professionnel : Cher Didier, Un immense merci pour votre superbe retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort des chambres, ainsi que notre table mettant à l’honneur les produits et l’artisanat local. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement et sera ravie de vous accueillir à nouveau. Chaleureusement, toute l’équipe du Domaine de Baulieu.
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Joël Lano Google

Grande chambre au calme avec une vue magnifique sur la campagne gersoise. Repas de Pâques en sept services sans fausses notes du début à la fin. Seul petit bémol au petit déjeuner où le café est proposé en thermos. Manque une machine à café avec le choix de plusieurs variétés.

Réponse du professionnel : Cher Joël, Un grand merci pour votre très beau retour et pour avoir choisi le Domaine de Baulieu pour votre séjour en couple. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la vue sur la campagne gersoise ainsi que votre chambre. Quel plaisir également de lire que notre menu de Pâques en sept services vous a pleinement satisfait du début à la fin — nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre Chef et à toute la brigade. Concernant le café au petit déjeuner, nous souhaitons préciser qu’une machine à café est bien disponible, mais que c’est un membre de notre équipe qui se charge de préparer et de servir les cafés, afin de garantir une qualité optimale et un service personnalisé. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse romantique au cœur du Gers. Chaleureusement, toute l’équipe du Domaine de Baulieu.
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christina6164 Google

Un séjour réussi, avions une belle chambre avec loggia équipée vue sur la campagne. Calme . Détente. |Petit déjeuner excellent, confiture, miel, yaourt faits maison. |Pensez à réserver le restaurant à l'avance, car il était complet quand nous sommes arrivés.

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Flyer63939689555 Google

Excellent moment que ce soit à table ou la chambre !!! Accueil très agréable !!!! Félicitations et à une prochaine fois c est certain !

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Mat Google

Une expérience absolument remarquable au Domaine de Beaulieu à Auch. Dans un cadre magnifique, calme et ressourçant, tout est réuni pour passer un moment d’exception. Que ce soit le bar, la restauration ou les chambres, chaque détail est soigné et l’atmosphère du lieu invite à la détente et au plaisir. La table mérite une mention toute particulière. La cuisine est raffinée, maîtrisée et pleine de saveurs. Les plats sont aussi beaux que délicieux, preuve d’un véritable savoir-faire et d’une passion évidente du chef pour son métier. Un immense bravo également à toute l’équipe en salle. Le chef de salle et ses serveurs sont d’un professionnalisme remarquable : attentifs, élégants et toujours aux petits soins pour leurs clients. Un service fluide et chaleureux qui sublime encore davantage l’expérience. Une adresse que nous recommandons sans la moindre hésitation. Nous reviendrons avec grand plaisir pour revivre ce très beau moment.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Un immense merci pour votre retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, l’atmosphère du Domaine ainsi que la qualité de nos prestations, du bar à la restauration en passant par les chambres. Votre reconnaissance du travail de notre chef ainsi que de notre équipe en salle, nous touche particulièrement. Vos compliments seront transmis à l’ensemble de nos équipes, qui ont à cœur d’offrir une expérience mémorable à chaque client. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment d’exception. Chaleureusement, Toute l’équipe du Domaine de Baulieu
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andres alegre Google

Nous sommes venus pour le resto... très bonne cuisine, les saveurs sont là, le service au top, que dire de plus, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Andres, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine, les saveurs et la qualité du service. Votre recommandation nous fait très plaisir. Chaleureusement, Toute l’équipe du Domaine de Baulieu
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Nossinho Google

Toujours aussi excellent.|Le cadre est magnifique, le restaurant gastronomique excellent.|Petit massage en duo avec SPA pour la détente...|Ce 2eme passage est aussi bon si ce n'est meilleur que le 1er.|Nous reviendrons sûrement mais en période + chaude cette fois afin de profiter enfin des terrasses et extérieurs !

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TripEvaluator10 Google

Nous avons été enchantés par la découverte du Domaine de Baulieu où nous sommes allés pour mon anniversaire. Mon mari avait loué une suite pour une nuit. L’accueil à la réception était chaleureux. La chambre, magnifique avec une grande porte-fenêtre et un balcon donnant sur la belle campagne de Auch puis la visite des trois ânes du domaine nous a bien amusés. Literie et matelas divins, machine à café, deux beaux fauteuils et une télévision grand écran. Ensuite nous avons profité du spa privatif, sauna et bain tourbillon deux places suivi d’un massage en duo qui nous a complètement détendus. Les deux dames du spa étaient gentilles et nous ont donné d’excellents soins. Plus tard, au restaurant, nous nous sommes absolument régalé d’un repas gastronomique à cinq services avec l’accord parfait des vins. Notre serveuse était très professionnelle et agréable. Elle nous annonçait chaque plat et chaque vin avec beaucoup de connaissances et d’enthousiasme. Service impeccable et repas mémorable. Le lendemain pour couronner le tout un petit déjeuner copieux servi à la chambre. Franchement nous avons été tout à fait ravis de notre expérience et nous y retournerons avec grand plaisir.

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Michel Hervault Google

un séjour dont un dîner à ne pas oublier, un chef et une brigade au top. mélange de goût et de parfum parfois osez.un repas découverte à 8 assiettes. pour les vins, le choix se fait dans une bible, heureusement l œnologue est là. je le conseille même pour un séjour court.

Réponse du professionnel : Cher Michel, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour et votre dîner aient été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation du travail du chef et de sa brigade, ainsi que de l’accord mets et vins, nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, même pour un court séjour. Chaleureusement, Toute l’équipe du Domaine de Baulieu
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Sylvain Google

Hôtel charmant mais surtout ne prenez pas la chambre numéro 16 c'est un calvaire. Entre le bruit de la climatisation et de la ventilation, c'est pas normal surtout dans un 4 étoiles. Dommage

Réponse du professionnel : Cher Sylvain, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement ainsi que la qualité du service. Nous sommes toutefois désolés pour les nuisances rencontrées dans la chambre 16. Vos remarques ont été transmises à notre équipe technique afin d’améliorer le confort pour nos clients. Chaleureusement, Toute l’équipe du Domaine de Baulieu
S
STEPHANIE FAURE Google

Nous avons passé un superbe week-end au Domaine de Beaulieu. À notre arrivée, nous avons profité d’un service de repas en chambre : un repas succulent, parfaitement présenté et délicieux. La chambre était propre, spacieuse et très calme, idéale pour se reposer. Le buffet du petit-déjeuner était varié et copieux, avec des produits de qualité. Nous avons également bénéficié d’un massage d’1h10 réalisé par deux personnes charmantes, très professionnelles et attentives à nos envies ainsi qu’à notre bien-être. Une expérience que nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un superbe week-end parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la qualité du repas en chambre ainsi que le petit-déjeuner. Nous sommes également très heureux que le massage ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous offrir un moment de détente et de bien-être. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse tout aussi agréable. Chaleureusement, Toute l’équipe du Domaine de Baulieu
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CSE976 Google

Nous avons déjeuné en famille au restaurant. Ils ont été à nos petits soins, avaient respecté notre demande de table ronde. Le repas était excellent ! Quel plaisir de dégustation... Nous reviendrons, c'est évident.

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Romain Artuso Google

Très moyen, le pire c'est le déjeuner.. Plus jamais personne pas emable sauf la demoiselle à l'accueil. Si vous voulez perdre de l'argent c'est ici

Réponse du professionnel : Cher M. Artuso, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Toutefois, nous ne retrouvons aucune trace de votre passage dans notre établissement, ni de date de visite associée à votre commentaire. Il est donc possible qu’il y ait eu une confusion avec un autre restaurant. Nous restons bien entendu à votre écoute et vous invitons, le cas échéant, à nous contacter directement au 05 62 59 97 38 afin de nous permettre de mieux comprendre votre retour et d’y répondre de manière appropriée. Chaleureusement, toute l’équipe du Domaine de Baulieu
S
Sophie Carles Google

Acces facile pas loin des voies rapides. SUPER DOMAINE bien equipé avec bornes pour VE. Spa privatisé...Personnel jeunes et acceuillants.

Réponse du professionnel : Chère Sophie, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accès facile, les équipements du domaine, nos bornes pour véhicules électriques ainsi que le spa privatisé. Vos compliments sur notre équipe jeune et accueillante nous touchent beaucoup et seront partagés avec plaisir. Chaleureusement, toute l’équipe du Domaine de Baulieu
L
Lysiane Prevost Google

Expérience a renouveler. Personnel très serviable et souriant . La propreté de la chambre et de l'espace restauration est au top. La chambre était chauffée à température tout à fait correcte. Félicitations à l'équipe de la réception en passant par les serveurs (serveuses) sans oublier bien sûr le CHEF en cuisine qui nous a confectionné des plats de grande saveur avec un mariage des aliments très subtil en bouche. il ne faut pas oublier le petit déjeuner où vous retrouvez des produits faits maison (confiture, yaourts etc). Il y en a pour tous les goûts ( du petit déjeuner traditionnel au petit déjeuner façon brunch) Encore un grand merci à tous et au plaisir d'une prochaine visite dans le Gers

Réponse du professionnel : Cher Lysiane, Un immense merci pour ce magnifique retour et pour vos félicitations qui touchent profondément toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le confort de votre chambre, la propreté des lieux ainsi que l’ensemble de notre offre de restauration. Vos compliments adressés à la réception, au service en salle et à notre Chef en cuisine seront partagés avec grand plaisir. Nous sommes également heureux que le petit déjeuner et ses produits faits maison aient contribué à la réussite de votre séjour. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite dans le Gers. Chaleureusement, Toute l’équipe du Domaine de Baulieu
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Delphine Ferrer Google

Très bel endroit, la seule chose que je n’ai pas apprécié c’est que j’avais demandé un grand lit bien que je sois seule et qu’on avait accédé à ma requête. On m’a collé deux lits l’un contre l’autre, résultat ,on glisse au milieu et mal de dos assuré !! Je trouve pas ça cool de prendre les gens pour des imbeciles surtout quand la demande est accepté ! Si on m’avait dit on vous rapproche les deux lits ,j’aurais dis non. Néanmoins très bel hôtel !

Réponse du professionnel : Chère Delphine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que la configuration du lit n’ait pas répondu à vos attentes. Tous nos lits sont des lits doubles séparables en deux, et votre demande a été comprise comme le souhait de disposer d’un lit double plutôt que d’un lit simple. En aucun cas notre équipe n’a eu l’intention de vous manquer de respect. Nous comprenons toutefois que cela ait pu s’avérer inconfortable et prenons votre remarque en considération afin de mieux préciser ce point à l’avenir lors de la réservation. Chaleureusement, Toute l'équipe du Domaine de Baulieu
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Marianne Séverac Google

Nous avons pris la formule, nuit, visite chez un producteur de vin, restaurant et petit déjeuner. Tout a été parfait. Accueil très sympathique, chambre propre avec literie confortable. L'endroit est calme, nous avons très bien dormi. La visite chez leur partenaire producteur était vraiment très bien. La formule comprenait le menu en 5 plats, nous nous sommes régalé. Le plat signature du chef est tout simplement exceptionnel. Le service est remarquable. Petit déjeuner avec des produits de qualité. Nous avons vraiment passé un week-end très agréable. Nous recommandons pour un moment en couple, entre amis et même seul.

Réponse du professionnel : Chère Marianne, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre week-end au Domaine de Baulieu vous a enchantés, de la chambre confortable à la découverte du producteur de vin, en passant par notre table et le petit déjeuner. Vos compliments sur le plat signature du chef et le service de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de détente et de plaisir gourmand, que ce soit en couple, entre amis ou en solo. Chaleureusement, toute l'équipe du Domaine de Baulieu
M
Manon Menardi Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et nous ne le recommandons pas. J’avais réservé une semaine à l’avance notre créneau de 45 minutes au spa compris dans le prix. Arrivés sur place, on nous annonce qu’un autre couple est déjà sur notre créneau. Erreur de leur part : ils ont validé la réservation de l’autre couple en même temps que la notre. Au lieu de régler la situation, on nous a fait patienter 1h dans une salle avant de nous dire que nous n’aurions finalement pas accès au spa. Nous avons demandé un dédommagement immédiat, mais on nous a répondu non, en nous précisant qu’il fallait tout payer et qu’on nous rappellerait. Trois jours plus tard, on nous offre un simple bon pour le spa, alors qu’ils savent que nous habitons à 1h30 et ne reviendrons pas. Ils ont réussi à nous offrir un bon d’achat pour le spa alors que c’est quelque chose que nous aurions dû avoir de droit. Donc ils nous ont rien offert en fait. En résumé, aucune considération client. Pour 320€ la nuit, on s’attend à bien mieux qu’un “désolé, c’est une erreur”.

Réponse du professionnel : Chère Manon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément rencontré lors de votre venue. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons profondément cette erreur de réservation concernant votre créneau au spa. Cet incident résulte d’un dysfonctionnement exceptionnel dans la gestion simultanée de deux réservations, et nous reconnaissons que la solution apportée sur le moment n’a pas été à la hauteur de vos attentes ni de nos standards habituels. Nous souhaitons toutefois préciser que nous avons eu l’occasion d’échanger directement avec vous par téléphone à la suite de votre séjour. Vous ne nous aviez alors pas indiqué votre éloignement géographique, et vous nous aviez remerciés pour le geste commercial proposé, que vous aviez accepté. C’est pourquoi nous sommes d’autant plus surpris par la teneur de votre commentaire. Soyez assurés que votre retour a bien été transmis à notre direction et à notre équipe bien-être afin que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous espérons sincèrement que vous accepterez nos excuses et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau, dans des conditions qui reflètent pleinement la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Chaleureusement, Toute l'équipe du Domaine de Baulieu
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Remy LE THUC Google

Un excellent moment passé dans ce domaine (nuit/repas/spa/petit déjeuner). Le lieu est très agréable, une sérénité se dégage de cet endroit dans la campagne d'Auch! Une bonne table, et un Spa très agréable ! Je regrette simplement une carte des massages aux tarifs vraiment excessifs, massages que je n'ai pas testé du coup.. Mais encore une fois un endroit très agreable, nous y reviendrons!

Réponse du professionnel : Cher Rémy, Un immense merci pour votre très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment au Domaine de Baulieu et que vous ayez apprécié la sérénité du lieu, la qualité de notre table et l’espace bien-être. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les tarifs des massages. Nos prestations sont assurées par des praticiennes formées selon les protocoles Cinq Mondes, gage de qualité et d’exigence, ce qui peut parfois influencer le tarif. Nous comprenons toutefois votre ressenti et le transmettons à notre équipe bien-être. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable — et, qui sait, peut-être pour tester un massage cette fois-ci ! Chaleureusement, Toute l'équipe du Domaine de Baulieu
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Elise Loric Google

Nous avons passé un très beau séjour ! L’hôtel est superbe, très bien équipé, la literie est vraiment excellente, la chambre très confortable et le personnel agréable. Nous avons également beaucoup apprécié le restaurant : des plats raffinés, très bien exécutés et pleins de saveurs. Un lieu où l’on se sent bien et où tout est pensé pour la détente — merci pour cette belle parenthèse.

Réponse du professionnel : Chère Elise, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un très beau séjour au Domaine de Baulieu et que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre literie ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes également ravis que notre restaurant ait su vous séduire par ses plats raffinés et pleins de saveurs. Votre belle description du domaine comme un lieu propice à la détente nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bien-être et de gastronomie. Chaleureusement, Toute l'équipe du Domaine de Baulieu
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SMR Google

Une soirée étape charmante. Service restaurant à l'écoute et sympathique. Chambre cosy , petit déjeuner sympa .... Voilà comment enchanter une tournée professionnelle !

Réponse du professionnel : Cher SMR, Un grand merci pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis que votre soirée étape ait été une parenthèse agréable au Domaine de Baulieu et que vous ayez apprécié à la fois notre restaurant, la chambre et le petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement professionnel — ou même pour un séjour détente ! Chaleureusement, toute l’équipe du Domaine de Baulieu
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Eric Ehrmann Google

Le samedi après-midi chasse à 200m de la chambre donc impossible de profiter de la terrasse. Le dimanche matin lendemain de mariage levé à 9 h pour prendre le petit déjeuner. Plus rien à manger, réponse du serveur la première fournée est finie nous resservirons des viennoiseries à 11 h30. Lamentable.

Réponse du professionnel : Cher Eric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la chasse, elle est effectivement organisée à distance sur des terrains agricoles voisins au domaine, indépendants de notre propriété. Bien que nous n’ayons malheureusement pas la main sur ces activités, nous comprenons parfaitement que cela ait pu perturber votre moment de détente. Pour le petit déjeuner, les horaires et le nombre de viennoiseries servis ont été vus et convenus avec les mariés en amont car nous étions en privatisation. Le serveur vous a proposé de consulter les mariés pour resservir les viennoiseries ou d'attendre le brunch à 11h30. Sachez que durant la privatisation, le service dépend des instructions des mariés. Chaleureusement, Toute l'équipe du Domaine de Baulieu Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante.
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Julien SCHMIT Google

Une belle expérience gustative: la cuisine est excellente et la cave conséquente. La cheffe de salle est très professionnelle et sympathique. C’est dommage qu’il y ait quelques maladresses au niveau du personnel. Un agréable séjour que je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Julien, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine et de notre cave, ainsi que le professionnalisme de notre cheffe de salle. Nous prenons note de vos remarques concernant le service et ne manquerons pas de les partager avec notre équipe afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureusement, Toute l’équipe du Domaine de Baulieu
S
Sebastien Fayel Google

Nous avons eu la chance de célébrer notre mariage au Domaine de Baulieu, et tout a été absolument parfait du début à la fin ! Le cadre est magnifique, élégant et raffiné, avec des espaces intérieurs et extérieurs qui ont émerveillé tous nos invités. 🌿✨ Mélanie , Clara, Louise, le chef Maxime et toute l'équipe a été d’un professionnalisme, d’une gentillesse et d’une disponibilité incroyables, toujours à l’écoute et attentive au moindre détail. Grâce à eux, nous avons pu profiter pleinement de notre journée sans aucun stress. Un immense merci pour avoir contribué à faire de notre mariage un moment magique et inoubliable 💍❤️ Nous recommandons le Domaine de Baulieu les yeux fermés à tous ceux qui souhaitent vivre un événement d’exception.

Réponse du professionnel : Chers Pauline & Sébastien, Un immense merci pour ce témoignage si chaleureux ! Nous sommes profondément touchés d’avoir pu contribuer à rendre votre mariage magique et inoubliable. Vos compliments pour Mélanie, Clara, Louise, le chef Maxime et toute l’équipe nous vont droit au cœur et récompensent notre engagement à rendre chaque moment unique et sans stress pour nos mariés. Nous sommes ravis que le cadre, intérieur comme extérieur, ait émerveillé vos invités et que cette journée reste un souvenir mémorable. Chaleureusement, Toute l'équipe du Domaine de Baulieu
F
Fabrice Franquelin Google

Bonsoir je suis client régulier dans l’établissement soirée étape et aujourd’hui service restauration trop long car après une grosse journée le service ne doit pas dépasser 1h entre arrivé au restaurant et placement sur table prévu 7 minutes puis attente d’eau 15 minutes puis service entrée trop long plat trop long et retiré assiette du plat 10 minutes. Trop de manière et perte de temps dans le service restauration. Ils avaient oublié le pain. Deplus placé sur une table où la lumière absente ou ampoule hs. Dommage je venais avec plaisir pour le cadre le calme et restauration mais déçu du service restauration du soir. Une table de 8 personnes à côté de moi service restauration se plaignaient aussi du service trop long. J’espère que ceci sera corrigé pour la prochaine fois dans 2 semaines. Cependant point positif repas excellent

Réponse du professionnel : Cher Fabrice, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que le service de restauration lors de votre dernière soirée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les délais d’attente, le service trop long, l’oubli du pain et le problème d’éclairage, et nous allons travailler pour que ces points soient rapidement corrigés. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité du repas et espérons que votre prochaine visite dans deux semaines se déroulera dans des conditions optimales. Chaleureusement, Toute l'équipe du Domaine de Baulieu
M
Mathieu Fernandez Google

A notre arrivée, nous avons eu une chambre qui n’avait pas de climatisation. Compte-tenu de commentaires lus sur internet sur ce point, je suis allé à la réception et la personne de l’accueil a elle-même constaté que c’était difficilement soutenable. Nous avons donc eu une autre chambre. Avantage, elle était plus petite donc le flux de non-climatisation était tout de même plus efficace que dans la grande. Cependant, la première nuit fut difficile et nous avons donc dû dormir fenêtre ouverte. Le lendemain, je suis retourné voir la réception et on m’a dit que le "directeur" serait informé...bien sûr aucune nouvelle. Dans la nouvelle chambre, la température indiquée sur le boîtier a oscillé entre 29 et 32 degrés. Cela est descendu à 27 en début de matinée grâce à la fenêtre ouverte. Dans tous les cas, c’est au-delà des recommandations des autorités pour une chambre... Nous avons poursuivi notre voyage dans une chambre d’hôte sans climatisation et avons moins souffert...surtout nous avons payé la nuit 70 euros et pas...175 euros. Beaucoup de détails, au-delà du problème de climatisation, font que je suis particulièrement circonspect sur le classement en 4 étoiles (rien dans la chambre, piscine petite, logements dans des "blocs" avec des parties communes dignes d’un hôpital..). On sent que le client est là pour subir et payer. Je rejoins les avis notamment qui font état d'un certain mépris du client. Pour ce tarif, c’est une honte. C’est la première fois qu’une telle expérience m’arrive, heureusement.. Quant au restaurant, pour Le coup, un grand merci à l’équipe en cuisine : c’était absolument délicieux. Je rejoins les commentaires sur le service. L’équipe se donne mais beaucoup de progrès sont à faire dans un tel établissement : 45 min avant la prise de commande, une serviette qui manque à table qu’il a fallu demandé 3 fois...mais le service était tout de même agréable et surtout...la nourriture était vraiment divine. Cela vaut le coup. EDIT - en réponse au propriétaire: il y avait donc bien un problème de climatisation, niée par l’accueil. Si on nous a changé de chambre A NOTRE DEMANDE le premier jour, rien n’a été proposé pour les deux nuits suivantes et aucun accompagnement. Aucun geste commercial alors qu’avec une chambre à 30 degrés, cela aurait été le minimum.

Réponse du professionnel : Cher Mathieu, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception liée à la climatisation et tenons à préciser que, suite aux fortes chaleurs de la semaine du 15 août, nous avons malheureusement connu une panne technique qui n’a pas pu être résolue immédiatement en raison des congés des techniciens. Nous avons toutefois essayé de vous trouver une solution en vous relogeant dans une autre chambre. Notre établissement dispose de 29 chambres, toutes aménagées différemment car nous avons choisi de rénover une ancienne ferme en respectant son authenticité. Par ailleurs, nos bâtiments sont éco-construits et volontairement pensés dans un style minimaliste, ce qui peut parfois ne pas correspondre au goût de chacun. Nous sommes malgré tout heureux d’apprendre que vous avez pu poursuivre votre voyage dans notre région, et que vous avez passé un bon moment lors de votre dîner au restaurant, que vous avez qualifié de "divin". Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Chaleureusement, Toute l’équipe du Domaine de Baulieu
R
RP M Google

Expérience très mitigé par un manque d’honnêteté et dans la façon dont les problèmes sont abordés. 4 étoiles ça de mérite et ça doit être assumé… Je tiens à préciser que je suis déjà venu plusieurs fois en soirée étape dans cet établissement et cette fois ci en sortie couple pour la première fois. (Commercial je fais en environ 150 nuits a l’exterieur par an) Alors le très positif : un exceptionnel repas au restaurant avec la formule en 8 services. Service, présentation, qualité vraiment une expérience culinaire de premier plan. Le très négatif : dormir a 33 degrés avec une Clim non fonctionnelle et surtout ne pas exposer le problème en essayant de le dissimuler. Tout d'abord en arrivant dans la chambre chaleur et moiteur et le petit cadeau prévu pour le coffret gastronomique n’était pas présent comme indiqué. Et ensuite une climatisation qui refoule de l’air chaud… J’attends un petite heure et je me rends à l’accueil : on s’excuse pour l’oubli du cadeau (ce qui peux bien sur arriver). Pour la climatisation la personne semble surprise et tapote sur sa tablette en disant je vais mettre plus froid dans votre chambre… Alors qu’elle ne pouvait pas piloter à distance la climatisation. Cela n’a bien sûr rien changé et les messages d’erreurs sur l’afficheur de l’écran de la chambre : nettoyage filtre, erreur Clim) En bref une nuit lourde, éprouvante avec 33 degrés . Impossible de laisser la terrasse ouverte car les nombreux moustiques ont décidé d’être des petits vampires. Le matin au moment de régler la note, surtout on ne nous pose pas de question avant le règlement pour savoir comment c’est passé le séjour et j’ai dû aborder à nouveau le probleme de la climatisation. J’ai bien vu que la personne a l'accueil souhaitait dissimuler le problème et elle n’a absolument proposé aucun geste commercial en dédommagement surtout pour un problème connu depuis des jours en lisant les avis ici. Et ça c’est malhonnête et pas commerçant. Les problèmes ne doivent d’être assumés et pas cacher sous le tapis. Assumer et exposer les problèmes c’est jouer Franc jeu et ici tout l’inverse ! Au moins nous n’avons pas vu de cafards comme apparemment ça a pu être le cas dernièrement... Le moyen : - un petit dejeuner a 19 euros avec un faible choix de produits par apport aux dernières visites que j’ai faite ici. - Une insonorisation moyenne mais ça je le savait déjà. A savoir pour ceux qui découvrent l'établissement pour la première fois. Pour conclure : Excellent pour diner et le reste a oublier malheureusement avec un esprit commercial proche de 0. A ne surtout pas refaire pour dormir ou juste pour venir dîner et passer la nuit ailleurs.

Réponse du professionnel : Cher RP M, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que votre dîner en 8 services ait été une belle expérience culinaire et que vous ayez apprécié le travail de notre équipe en cuisine. Concernant la climatisation, une panne technique est effectivement intervenue durant la semaine du 15 août, en pleine période de fortes chaleurs. Sa résolution a été compliquée par l’indisponibilité des techniciens en congés. Nous comprenons que cette situation ait rendu votre nuit difficile et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses sincères. Nous souhaitons également clarifier un point important : toutes nos chambres sont équipées de boîtiers permettant de régler la température à distance depuis la réception. Ainsi, la personne qui vous a accueilli ne faisait pas semblant d’agir mais tentait réellement de trouver une solution immédiate. S’agissant du petit-déjeuner, nous faisons le choix assumé de proposer un buffet resserré, mais composé à 80 % de préparations maison par notre chef (Cakes, Yaourts maison, saumon fumé sur place, confitures etc…). Nous privilégions la qualité des produits et leur fraîcheur plutôt qu’une abondance d’options. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été altérée par ces désagréments. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Chaleureusement, Toute l’équipe du Domaine de Baulieu
C
Courau Senac Google

Nous avons organisé notre mariage au domaine de Baulieu (ils ont été au top du top, notre avis plus détaillé sur les sites spécialisés) et avons eu le plaisir d'y dormir pendant 4 nuits. Le lieu est magnifique, l'équipe vraiment charmante et les chambres sont très agréables. L'hôtel est bien situé, très proche d'Auch en voiture, l'environnement hyper agréable, la piscine est chauffée, nous en avons profité plus que de raison. Le restaurant est également une belle expérience, nous avons seulement pu essayer le menu du midi qui en offre énormément pour le prix, donnant un bon aperçu de ce que le menu gastronomique doit avoir à offrir. Nous reviendrons surement souvent pour nous remémorer tous ces bons moments!

Réponse du professionnel : Chers Mariés, Un immense merci pour ce magnifique témoignage. C’est une grande joie pour toute notre équipe d’avoir pu accueillir et accompagner votre mariage au Domaine de Baulieu, et nous sommes très touchés de savoir que vous gardez de si beaux souvenirs de ces journées uniques. Nous sommes ravis que vous ayez également apprécié la qualité de nos chambres, la piscine chauffée, l’environnement paisible ainsi que votre expérience au restaurant. Votre retour est une belle récompense pour chacun d’entre nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir régulièrement afin que vous puissiez revivre et prolonger ces instants si précieux. Chaleureusement, Toute l'équipe du Domaine de Baulieu
F
Flora Von Google

Nous avons adoré déjeuner au domaine de Beaulieu. Service attentionné et rapide. Menu déjeuner à 29€ avec en entrée velouté de petite pois, en plat canette confite et en dessert : sorbet fraise meringue et fraise et framboise. Le cadre est magnifique. Belle carte des vins à des prix très abordables.Nos enfants ont pu se dégourdir dans le parc pendant notre repas. Tout était parfait 👍

Réponse du professionnel : Chère Flora, Merci beaucoup pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que votre déjeuner au Domaine de Baulieu ait été une expérience parfaite, tant pour la qualité du menu et du service que pour le cadre environnant. Votre description gourmande du velouté de petits pois, de la canette confite et du dessert fruité nous met l’eau à la bouche, et nous sommes heureux que la carte des vins ainsi que nos tarifs aient su vous séduire. Savoir que vos enfants ont pu profiter du parc pendant votre repas est également une belle satisfaction, car nous tenons à ce que chacun, petits et grands, passe un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse gourmande et conviviale. Chaleureusement, Toute l'équipe du Domaine de Baulieu
F
Fanny CANTIN Google

Expérience très décevante pour un établissement affichant 4 étoiles. Nous avions réservé une chambre via le site, ainsi qu’une table pour le dîner, mais à notre arrivée, seule la chambre était enregistrée : aucune trace de la réservation pour le restaurant. L’accueil a été peu professionnel, voire désagréable. On nous a simplement suggéré d’aller voir nous-mêmes en cuisine si une place était disponible. Aucun accompagnement, aucune solution proposée. Côté chambre, ce n’était malheureusement pas mieux : la climatisation ne fonctionnait pas, ce qui est inadmissible pour un hôtel de ce standing, surtout en été. Nous aurions apprécié qu’au minimum, une alternative nous soit proposée pour le dîner, d’autant plus que nous étions un lundi soir, avec peu d’options ouvertes à proximité. Bref, un séjour très en dessous des attentes, et surtout de ce qu’on est en droit d’attendre d’un 4 étoiles. Heureusement, la personne présente à l’accueil lors de notre départ s’est montrée plus aimable et s’est excusée pour l’ensemble des désagréments. Un geste apprécié, même s’il arrive un peu tard.

Réponse du professionnel : Chère Fanny, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes ni des standards que nous nous efforçons d’offrir. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la réservation du restaurant, ainsi que le dysfonctionnement de la climatisation, et regrettons profondément le manque d’accompagnement dont vous avez fait l’objet. Votre commentaire nous interpelle et sera pris en compte afin de renforcer nos procédures d’accueil et de suivi des réservations. Nous vous remercions également d’avoir souligné l’amabilité de notre équipe lors de votre départ. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir un séjour conforme à vos attentes. Chaleureusement, Toute l'équipe du Domaine de Baulieu
M
Mathieu CHAZEAU Google

Venus à l'occasion d'un mariage ce w-e, nous avons été charmés par cet endroit, super propre, super reposant. Les logements sont spacieux, confortables. Un conseil aux occupants : faites pas comme nous, laissez la climatisation active en permanence, car le matin lorsque le soleil se lève il tape sur la baie vitrée et il y fait super chaud sur les lits qui sont juste devant. Sinon, nous avons été très contents. Logement 23.

Réponse du professionnel : Cher Mathieu, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez été charmés par notre établissement, son calme, sa propreté et le confort de nos logements à l’occasion de ce mariage. Votre conseil concernant la climatisation est très pertinent et pourra être utile à nos futurs hôtes. Il est préférable de laisser actif en permanence pour conserver une température agréable, surtout le matin lorsque le soleil chauffe à travers la baie vitrée. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement très positive et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi reposant. Chaleureusement, Toute l'équipe du Domaine de Baulieu
A
Asmahan Ali Google

Nous avons passé un excellent moment dans ce spa privé. L'endroit est magnifique et incroyablement propre, ce qui est très appréciable. Le personnel a été aux petits soins, à la fois très professionnel et souriant. C'est l'adresse idéale pour se ressourcer en toute tranquillité à deux.

Réponse du professionnel : Chère Asmahan, Merci beaucoup pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment dans notre spa privé et que vous ayez apprécié à la fois la beauté des lieux, leur propreté irréprochable et l’attention portée par notre équipe. Savoir que vous considérez notre établissement comme l’adresse idéale pour vous ressourcer à deux est une belle récompense pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau moment de détente et de bien-être. Chaleureusement, Toute l'équipe du Domaine de Baulieu
Y
Yves Wilhelm Google

Étions au restaurant semaine dernière. La cuisine est originale et très très qualitative ; nous nous sommes régalé. Par contre notre soirée a été gâchée par un service minable , erreur sur erreur à n'en plus finir. Nous ne viendrons plus y manger car malgré une cuisine haut de gamme notre soirée a été démolie par l'absence totale du service , y compris pour le vin .

Réponse du professionnel : Cher Yves, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que la qualité et l’originalité de notre cuisine vous aient plu, mais nous regrettons profondément que votre soirée ait été gâchée par des erreurs de service. Votre ressenti est tout à fait légitime et ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que votre retour a été transmis à notre équipe afin que ces dysfonctionnements soient corrigés. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante, tant en cuisine qu’en salle. Chaleureusement, Toute l'équipe de l'hôtel
P
P HENRI Google

Nous y étions pour un mariage qui était fabuleux. Plats exquis, service parfait dans un lieu magique. Chambres spacieuses. Un plus fort sympa 1 arbre a été planté sur le domaine à l'intention des mariés avec leurs prénoms et la date...super idée Je recommande absolument.

Réponse du professionnel : Cher Henri, Merci infiniment pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que le mariage ait été un moment inoubliable, sublimé par la qualité des plats, le service attentif et le cadre enchanteur. L’arbre planté en l’honneur des mariés est une attention qui nous tient à cœur, et nous sommes heureux qu’elle vous ait touché. Au plaisir de vous revoir, Chaleureusement, Toute l'équipe du Domaine de Baulieu
A
Axelle Roucan Google

Un hôtel très agréable, au milieu de la nature, c'est calme, les chambres sont confortables (chambre privilège) bien que chères pour les prestations.: une salle de bain ouverte sans possibilité d'intimité, une seule table de nuit par manque de place. Une bouteille d'eau offerte mais aucune cafetière ni théière, pour un prix de 165 euros, il me semble que ce genre de prestation devrait être mise en place. Le restaurant gastronomique est vraiment très bon, la terrasse et la salle intérieure sont très agréable. Un très bon moment culinaire même s'il y a eu trop d'attente en début de service.

Réponse du professionnel : Chère Axelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire, Nous sommes heureux de lire que votre moment au restaurant, malgré une légère attente, se soit bien passé. Nous sommes navré en revanche que l’agencement de nos chambres ne vous ai pas convenu. Concernant les cafetières ou théières, vous pourrez les retrouver en chambre Lodge. Néanmoins nous prenons compte de vos remarques et allons les faire remonter pour pouvoir y remédier, Nous espérons vous voir réitérer votre expérience parmi nous, Chaleureusement, L’équipe du Domaine de Baulieu

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