Hôtel Restaurant Le Félicien

Une honte ! Une nuit cauchemardesque, aucun respect pour la clientèle ! Nous avions choisi cet hôtel expressément pour sa présence d’un restaurant, afin de faciliter notre séjour avec notre enfant. Nous avions réservé en ligne quelques jours à l’avance, en nous fiant notamment aux nombreux avis positifs que nous avions lus. Nous pensions donc passer une nuit agréable et pratique. Quelle déception ! À notre arrivée, personne à l’accueil. Nous avons attendu environ 10 minutes avant qu’un jeune homme vienne nous remettre les badges de notre chambre. Il était évident qu’il ne travaillait pas à l’hôtel. Nous lui demandons alors s’il est possible de réserver une table pour le dîner au restaurant de l’établissement, et il nous répond : « Ah, on ne vous a pas prévenus ? Il n’y a pas de restaurant à cause du concours de pétanque… » Pardon ?! Nous avions choisi cet hôtel justement pour son restaurant, et personne ne nous a informés, ni au moment de la réservation, ni avant notre arrivée, de sa fermeture. Aucune communication non plus concernant le concours de pétanque organisé dans la cour de l’hôtel à l’occasion de l’anniversaire du patron. Et le pire restait à venir… Nous avons passé une nuit absolument horrible, sans quasiment fermer l’œil, avec un bruit incessant jusqu’à plus de 2 heures du matin : des jeunes qui criaient, chantaient et parlaient au micro, le tout directement dans la cour de l’hôtel. Avec un enfant, c’est tout simplement inadmissible. Si nous avions été informés de cet événement et des nuisances sonores, nous n’aurions clairement jamais réservé cet établissement. Et s’il y avait eu un autre hôtel à proximité, nous serions partis en pleine nuit ! Comment peut-on organiser un événement bruyant dans la cour d’un hôtel sans prévenir les clients qui viennent y dormir ? Le fait que le patron fête son anniversaire ne justifie absolument pas d’imposer de telles nuisances aux personnes qui ont payé pour passer une nuit au calme. Pour couronner le tout, le petit-déjeuner était strictement minimum, et toujours personne sur place. Et une fois de plus, personne à l’accueil au moment du départ. Nous avons dû déposer nous-mêmes le badge de la chambre à l’entrée, comme d’autres clients l’avaient apparemment fait. Du début à la fin, un manque total de professionnalisme, d’organisation et de considération pour la clientèle. Nous n’avons jamais vécu une expérience aussi déplorable dans un hôtel. La moindre des choses aurait été de prévenir les clients de la fermeture du restaurant et de l’organisation de cet événement, afin de leur laisser la possibilité d’annuler ou de modifier leur réservation. Ce qui est d’autant plus décevant, c’est que nous avions choisi cet hôtel en nous basant sur les nombreux avis positifs que nous avions lus en ligne. Comme quoi, les bons avis ne veulent pas toujours dire grand-chose et ne reflètent pas nécessairement l’expérience réelle de tous les clients. Notre expérience a été tout simplement catastrophique.

Cette ancienne école/pensionnat pour garçons entièrement rénovée est un lieu agréable à séjourner ... Chambre spacieuse et confortable, salle de bain de tout confort, café/thé, wifi, télé, airco ... |Le bar offre un large choix de boissons (aussi des spécialités locales) que l'on peut déguster tant à l'intérieur qu'en terrasse.|Le restaurant propose des repas avec une attention particulière pour des produits locaux.|Il y a un parking pour les résidents, gratuit et sécurisé.|L'hôtel dispose aussi d'un wellness et d'un fitness

Nous avons réservé une chambre pour 4 un peu au dernier moment. Très bon accueil, chambre au dernier étage spacieuse, propre et très agréable. Nous avons profité du restaurant le soir, très bien avec un lieu convivial , où l’on peut prendre l’apéritif en jouant à la pétanque. Je recommande à 100%!

Bel et grand hôtel 3 étoiles , avec de beaux équipements. La chambre était assez spacieuse et confortable. Nous avons pu garer nos vélos pour la nuit dans un endroit dédié et sécurisé. Le repas était de bon rapport qualité/prix . L'hôtel dispose d'un spa dont l'accès est payant. L'accueil très sympathique.

Un hôtel qui se situe dans un cadre hidilique, les chambres sont vraiment confortable et tout les équipements de grandes qualités. Une équipe souriante et toujours disponible. A faire sans hésiter

Très bonne accueil pour l'hôtel avec un bon petit restaurant ou on y mange très bien . Avec haman jacuzzi Je recommande

Nous avons réveillonner au restaurant le Félicien, bonne embiance, mais malheureusement nous étions une table de 13 personnes et 8 personnes ont été malade le jour même et le lendemain maux de ventre et diarrhée .... Nous pensons que ce n étais pas frais , nous ne reviendrons pas, l accueil moyen

2 couples présents dans l'hôtel... On nous colle au 3ème étage, dans une chambre dotée de très petites fenêtres en hauteur, donnant sur un parking .... Nous avions demandé une chambre côté terrasse !!!! La chambre est spacieuse, mais l'état de la moquette est douteux, l'eau froide arrive très difficilement au robinet... Nous avons même connu une coupure en plein lavage de dents ! L'enveloppe des oreillers est d'une matière très inconfortable.... Très glissante et désagréable au contact. Nous avons également regretté l'absence de tout support dans la salle de bain.... Impossible de poser le moindre ustensile ou plus simplement du linge.... Cerise sur le gâteau, il n'y a même pas une barre ou un crochet à serviettes. Le tout franchement décevant.

Repas de famille dans une salle climatisée. Nourriture de qualité et généreuse. Un peu plus de sauce ou assaisonnement aurait été un plus mais c'était excellent. Mention spéciale à lise qui sert avec sourire, efficacité et humour. Habitant à Cannes c'est rare et appréciable.

Nous avons passé un séjour très agréable. L’accueil, la gentillesse du patron et son personnel étaient parfait. Les plats sont très bons. Nous avons apprécié la qualité et la fraîcheur des produits et les assiettes sont bien présentées. L’hôtel est très propre. Nous recommandons fortement ce lieu.